社工員培訓心得多篇

社工員培訓心得篇1

2月24號，我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書記，主任幹部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作爲一名社區工作者受益非淺。

經過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，並對今後工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時經過這半年的工作實踐，覺得社區羣衆對社區各項服務職能的要求也隨着羣衆意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響着千家萬戶的羣衆利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區工作要圍繞服務主題。

服務羣衆，方便羣衆，造福羣衆，是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使羣衆在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作爲社區工作者，要充分掌握人民羣衆的所想所需，本着服務於民的宗旨，開展各項工作。深入羣衆瞭解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，爲羣衆解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞着爲老年和弱勢羣體“服務”這個主題，

三、開展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作爲基層工作的最前沿，是黨和政府與羣衆聯繫的橋樑和紐帶。我們錦繡社區籌委會所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業一萬多名的離退職工和下崗失業人員進入我們的社區，社區工作變得日益繁重複雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的爲民服務。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織羣衆開展各項喜聞樂見形式的活動，並不斷激發羣衆的參與社區工作和社區服務的意識，使羣衆實現自我教育和自我服務相結合。

四、社區工作要求社區幹部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作爲一名剛參加社區工作的社區幹部我更應該積極向老一代社區工作者學習，多深入羣衆，聯繫羣衆，瞭解民情民意，樹立爲羣衆無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牽固樹立爲民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，爲社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成爲社區工作的生力軍。

經過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區幹部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的爲居民羣衆服務。爲我們和諧社區建和居民羣衆設多做事，做實事。

社工員培訓心得篇2

在本次社工培訓前，我已在社區工作了一年，從一個大學剛畢業初入社會的學生開始接觸社區羣衆，處理一些各種各樣的社區事務，雖然比較耐心，也很細心，自以爲服務的比較周到，工作積極認真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經過這次爲時一星期的社工培訓，老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認爲很繁瑣的問題變得有條有理，使我收穫頗多。

爲我們講課的老師，都有過多年社區工作經驗的，用自己的事蹟來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓羣衆滿意的笑臉，爲我將來的社區工作增添許多信心。同時我體會到了，只有用心熱愛這份工作，用熱情和愛投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發揮自己的能動性，做一個收羣衆歡迎的社區工作者。 在社區工作中，會面對各種各樣的突發情況，社區的百姓有事第一想到的就是找社區的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務，耐心、細心、熱心、責任心、上進心。

授課老師反覆提到的一句話，老百姓其實是挺淳樸的，百姓的事無小事，哪怕是一件小事，作爲社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實意的幫羣衆去分擔排憂解難，怎樣做到這“五心”級的服務呢？

首先，面對社區百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細的講述完，再發表我們自己的意見，千萬不可以爲自己手上有事在做而草草的打發來訪者，不要因爲趕時間沒有聽完事件的全部而發表意見，以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽，引導羣衆自我認識。社區居民個人素質參差不齊，理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭，因此面對不同人羣要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀偏大的羣衆，更要有耐心。

其次，社區工作是一項細活，要替羣衆想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區居民都是我們服務對象，不能疏漏任何一個人，對社區居民的情況要了解，在這點上要做到十分細緻，每個人都希望被別人重視，最能體現在社區服務中，細小的一句話，一個舉動，就能感染居民的心。

再次，是要熱情的爲居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個良好的開端，積極的解決問題，營造一個溫馨和諧的社區環境。

最後是要有責任心和上進心，這是每個人都應積極去培養的處事態度，一個有責任心的人能給人帶來安全感，作爲一名社區工作者，工作職責是爲社區居民解決難題，使得大家相信我們，願意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規法條，除了平時開會培訓時的政策學習之外，在業餘時間也要好好利用時間，學習各方面的知識，拓展知識面，也爲工作中遇到不同層次的服務對象打下基礎。

以上是我本次新社工培訓中提煉出的精華，也是我在今後社區工作中的努力發展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象，投入到今後的工作中，感染身邊的其他同事，凝聚成咱們社工的精神，穿流在社區工作者的崗位上，更好的爲居民百姓服務！

社工員培訓心得篇3

一、呈現方式

培訓的老師都深耕於每個人社工作的領域，帶來了獨到的工作經歷、感悟和知識，每個人呈現的方式也各不相同。有的老師以ppt爲載體，抓住思路脈絡逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經歷爲我們展現鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細節，還有老師以《勞動法》爲藍本，爲我們普法，讓我們明白法律知識作爲武器的重要意義。

每個老師的呈現方式不同，帶給我們的感受和體驗也不同。這引發了我的思考，我在想“什麼樣的呈現方式纔是一個好的方式呢？”首先，呈現方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以ppt還是發放一些文件資料，都更加有助於注意力的持續集中。其次，帶有互動環節會讓聽衆更易關注在授課程，當有的老師詢問我們對於社保在生活中有沒有疑問點的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強了，而且開啓了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬於工傷情況，每種細節的差異化，每個情況都需要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環節。再次是案例說明，勞動保障監察局和調解仲裁科的領導以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉以及他的職業精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最後是要有重點，如果整個講演都只是讀的話，很容易讓聽衆走神。所以如果內容多的話，以受衆和講演目的設置重點，就更容易達到活動真正加深印象的目標。

在培訓這件事上，很多領導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實在繁忙的情況下，就要善於學會資源調配、統籌，及時與同事進行協調溝通，確保日常工作的順利開展。

二、業務

人社的服務品牌是“服務無邊界，優質無止境”，人社的工作關乎民生，業務複雜，牽扯的事項細節衆多，而且責任十分重大。教育、就業、收入分配、社會保障無不是民衆重點關注的方面。從衆位老師的身上我學到了很多爲業務需要的素養。

1.態度

人才交流中心的汪主任，爲我們放了名爲“牛人佔天義”的視頻，從視頻中我們無不對佔主任那種兢兢業業的職業精神所打動。經常走訪，有空就去鑽研業務、文件等，這些優良的習慣無不是職業精神和態度的體現。作爲服務性的部門，我們每個人都要以更和善的態度做好羣衆工作，讓羣衆願意與我們反饋痛點，也應該更積極的去向一些對政策法規認識比較薄弱的羣衆進行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關的知識。這樣羣衆在遇到簽署勞動合同、醫保報銷、維權等問題時，就能更好的維護自身的利益！

2.懂法

政策法規科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們人身後的影子，幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。爲了瞭解權利、維護權利，每個人社人都應該學習法律。

3.文件

不止一個領導強調我們這些新同事應該多讀文件、多研究文件，並且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個單位哪一號文件，我們應該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向羣衆解釋的'專業性依據。

所以由以上我在想，是否可以藉助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網上，方便大家學習，還有我們的推廣是否可以藉助大數據的技術、數據中心的設施基礎，向特定的羣衆推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學畢業生收到了，我們關於最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及，受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助羣衆處理，還要提升羣衆的意識，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。

三、標準

在文明單位的申請和建立中，領導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應該對標更厲害的人，學習優秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的知識，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪裏的業務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，爲老百姓謀福祉，爲他們多爭取一點，讓政策法規因爲我們的回執能夠更加的完善！哪裏的業務存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因爲這是我們共同的事業！一些諸如以支定收這樣的動態知識，需要我們及時的跟進，補充完善我們的知識庫。

雖然培訓是暫時告一段落了，但是工作學習之路纔剛剛開始。我們要發展建設我們的單位，鑽研我們的業務。對知識的學習一定要追求全面性和深入性的平衡！先做好分內工作的持續精研，再以點帶面拓展自己的知識廣度。與同

社工員培訓心得篇4

在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因爲經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人羣要用不同的策略，要了解不同行爲表現人羣背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們不能因爲自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，爲居民服務。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作爲一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

在我更加具體的瞭解到到底社工是怎麼樣的一個職位，到底是奉行一個什麼樣的宗旨，履行的是什麼樣的義務之後，我終於踏上了第一次社區服務的道路。

正好是6月時節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社區。那裏的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師瞭解到這些兒童的情況，他們有些是父母關係不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉症的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼裏，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩遊戲，吃水果，教他們寫作業。

社工員培訓心得篇5

隨着社區工作越來越被重視，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對着各種問題和社區治理特點的轉變。在街道黨工委高度重視下本着“提高社區綜合服務效能和增強居民滿意度 ”的原則，增強社區工作人員如何開展社區工作，不搞形式主義，務求實效，進行一場有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午，話園社區全體工作人員參加了此次培訓，首先，由健園社區周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社區工作經驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進行闡述。這次培訓課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區工作經驗，深入剖析了當前社區工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內容非常豐富，包含了在社區工作中所需要的理論知識和實踐經驗，也讓我們從中學到了寶貴的工作經驗。培訓課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺並提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。着實讓我們在服務居民的同時能更好地創新社區爲民服務內涵，以及業務工作能力上得到提升。最後，街道副主任李世民做了點評，針對社區現狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關要求，目前社區工作的滯歇、責任意識淡薄、觀念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務意識，在工作和生活中相互協作，相互促進，共同管理和服務社區居民提出了相關意見，全方位的剖析了當前社區工作存在的問題。

本次培訓具有較強的實用性、操作性、指導性，對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調整自身的問題和工作方法。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是系統的、全面的、多層次的爲社區居民服務。帶着感情、帶着責任、帶着追求，深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓活動，同時我們希望能有更多機會參加類似的學習，爲做好社區工作打下紮實基礎。

社工員培訓心得篇6

曾經對於我來說，“毒”這個字眼只有在電視電影中才能看到，關於毒是那麼的遙遙不及，自從擔任社區禁毒工作者以後，我才知道毒離我們這麼近，不僅威脅着我們每一個人的身體健康，更是會侵蝕我們的心靈，失去靈魂的肉體最爲可怕。

爲了能對吸毒人員進行更好地幫教，社區成立了由民警、居委幹部、禁毒工作人員、街道禁毒專職幹部等組成的幫教小組，對吸毒人員採取了一對一的幫教方式，由幫教小組爲幫教對象建立幫教檔案，幫教人員定期對幫教對象進行回訪，並做好幫教記錄。同時做好其家人的工作，關心吸毒人員的生活和思想動態，對他們進行經常性的思想教育和禁毒宣傳，幫助他們找工作、鼓勵他們自謀職業，還爲生活困難的幫教對象申請低保，讓他們感受到社會和家庭的溫暖，使他們能振作起來，改過自新，重新融入社會。

工作中我接觸到這樣一位社區康復人員，原先家財萬貫，自從和毒掛上勾後，生活狀況一落千丈，毒不僅讓他的身體防線失控，更侵蝕了他的心靈，與行屍走肉沒有區別，最終成爲毒的俘虜，走上違法犯罪的道路。

構築三道防線竭力抵制毒活動。首先要構築教育防線。在學校的正規教育中，發揮教育部門的優勢，對學生進行系統的毒知識教育，使學生了解毒的種類、危害，以及禁毒法律法規等相關內容，教育學生如何拿起法律的武器保護自己，避免毒的侵襲。二是構築家庭防線。家庭對孩子的影響是至關重要的，父母的一言一行無時不刻對孩子的習性，品格起着引導作用。家長要培養孩子養成良好的生活習慣和廣泛健康的興趣愛好，並監督他們謹慎交友，及時發現孩子的異常表現。三是構築社會防線。當今社會已進入科技大爆炸的信息時代，人與人之間的交往越來越頻繁，人們不可避免地接觸社會，參與到社會生活中，在整個社會的大環境中構築禁毒防線尤爲重要。

唯有將預防毒從意識轉化爲行動，再由行動上的拒絕昇華爲精神上的排斥，從生命的高度去抵制這種食人瘟疫的誘惑，纔有可能做到遠離毒而不受侵害。