被培訓心得體會多篇

被培訓心得體會篇1

20xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓班”。經驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜裏的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今後工作的方向。

通過這次培訓，我曉得了，身爲一位護士長，不但要有較強的業務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷髮展的現代護理工作需要。

護士長必須具有較強的溝通調和能力，應用本身的人格魅力來團結並影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識，並依照各人所上進行科學分工，做到人人蔘與管理。

社會在發展，患者的要求也在不斷進步，要進步患者對我們的滿意度，就必須以病人爲中心，以人爲本，從細處進手，展開護理工作。一樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質量;細節確保護理安全;細節和諧護患關係;細節促進醫護友誼;細節決定成敗!

“無危爲安，無損爲全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫療糾紛就會不斷出現。護士長作爲科室的領頭人，應當組織全科職員認真學習相干法律法規，加強護士責任心，進步安全意識，嚴防過失事故的發生。護士長應做好護理質量控制，特別是現場質量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發現隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續改進、追蹤檢查，不斷進步護理質量。

對科內護士進行分層次培訓，並進行理論及操縱考覈，協助護士做好職業規劃，建立其敬業奉獻的精神。

接受培訓的這些日子，我看到了護理先輩們對護理事業的專注、投進、執着及忘我奉獻。我感動的同時，也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，爲我們的護理事業貢獻出屬於自己的光和熱!

被培訓心得體會篇2

從準備導遊考試到考試結束，再到領取導遊資格證，最後到換髮導遊證，1年的時間裏從對故鄉的知之甚少到現在的爲之自豪，從書本上的 一字一句，到實實在在地踩着石頭探尋根源，這一切，與一次次的培訓是分不開的。

參加這次導遊年審培訓，感受頗深。從中我們學習到了作爲一名導遊該如何做讓遊客感到賓至如歸，如何在沿途介紹城市，如何在介紹城市時引申出客人的需求，如何觀察客人，如何觀察客人，如何接團送團，每個點的詳細介紹相信並非光是爲培訓我們，而是十多年導遊生涯中磨練出來的下意識行爲。

導遊類的銷售，推薦旅遊產品的過程就是推銷自己，這包括人際關係，個人誠售，關係一個人是否具備成功人的素質。常逛書店，有書名爲“細節決定成敗”有“性格決定命運”等等。說做事先做人，做人要爲他人考慮，將心比心等等。這每個點都是一個導遊應該具備的，故一名優秀的導遊的的確確是名成功人士，而更成功的地方，在於這份工作的“自由”。人都是嚮往自由、嚮往無拘無束的生活，這是無法用金錢衡量的財富、導遊在享有“自由身”的同時又擁有大多數人無法企及的物質財富和精神財富，這令人羨慕的一面相信是很多人報考導遊的原因。

但是不得否認，導遊本身並非如想象中的那般四處玩耍，逍遙快活。試想，若 一個人把自己的愛好作爲一項工作。每天面對 ，他會繼續“愛”這份工作嗎？很難，我想，當然善於調整自己心態的人除外，而這些人在大多領域也都屬於強者那類，他們能根據環境時刻調整自己，完善自己。所以，我想在導遊培訓中增加心態的培訓會更好。對於剛拿到證準備進入導遊行業的人來說，或多或少對做導遊都抱有一種憧憬，似乎馬上能夠脫貧致富，走進現代化了，但忽視導遊身後的辛酸、汗水與淚水。一切成功的背後一定有不爲人知的痛苦，堅持下來的人，一定是帶着微笑的。

所以，做好充分的心理準備，用學過的技能知識保駕護航，帶着一顆孩子的好奇與智者心謙遜態度來對待，再困難的也會變簡單，再辛苦的也會變甘甜！

被培訓心得體會篇3

當還是沉浸在晚睡晚起的假期生活中時，接到學校暑期培訓的通知，這時才明白暑假不知不覺就快過去了，接下來的又是新的一個學年的教學生活，也到這時方醒悟自己沒有好好的把握假期充實自己，又在每天的虛度中浪費了寶貴的一個假期。這次學校的暑期培訓安排了兩天的時間，內容豐富多樣，有同事優秀的說課展示，有分享同事出外學習的成果，更有學習如何運用現代化手段於教學中，學習最新版本的課件軟件製作，可以說這是一次收穫頗多的培訓，經過兩天的學習，我反思有以下心得體會：

1.像在這之前我沒有聽過別人說課，更沒有自己說過課，連最起碼的步驟，過程都不大清楚。而這次培訓中學校安排了三個老師的說課展示，有品德的，有科學的，有主題班會，讓我受益了很多，又讓自已在教學能力上填補了一個漏洞，增長了見識

2.作爲一名數學老師，在聽了朱老師關於演講的相關知識後，我發現學好語言，不僅僅是語文老師的責任，數學老師也就在自已的課堂教學中注意自己的語言表達，不僅要準確，也應該是生動，富於感染力的，在教學中，聲情並茂的語言能緊扣學生的心絃，激發學生的興趣。這樣纔不會使數學課成爲說教課，可以使數學課上的更讓學生有激情。

3.在班主任工作中，我發現自己與優秀班主任老師存在很大差距，我在想爲什麼別的老師那麼有激情地工作，自己不行?爲什麼別的老師那麼有耐心，自己沒有?爲什麼別的老師對待學生富有愛心，自己做不到呢?邱老師在她的班主任工作介紹中講了很多平常與學生交談的例子，有些是很小的事例，她都能記得那麼清楚，我再仔細想想自己的班主作工作，好像能想起的案例沒有幾個，說明還是沒有做工作的有心人，平常間沒有去觀察，沒有去積累，也許我也曾有過成功的案例，只是這些過後就被自己忘記了，所以經過聆聽邱老師的介紹，我想今後要做學生的有心人，工作的有心人，鄞觀察，鄞積累，把自己工作中的得與失都記下，常常反思自己，在反思中成長。

被培訓心得體會篇4

社區衛生服務關係億萬人民的健康，關係千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社區衛生服務中心主任（淮南片區）崗前培訓於20xx年3月11日在淮南開班；我有幸參加了此次培訓。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。

參加此次培訓人員，分別是淮南片區的各個社區衛生服務中心主任、副主任。爲了保證培訓的效果，特地做了一下準備：

1、安徽省衛生廳科技處、婦社處、全科醫學培訓中心聯合制定了一套《安徽省社區衛生管理人員培訓資料》，統一發放給培訓人員。

2、各個專家制作了基本公共衛生服務項目培訓課件、基層醫療服務培訓課件。

3、製作了基本公共衛生服務、基層醫療服務人員知識考試試卷。

通過此次培訓，我更進一步地掌握了社區衛生服務機構的重要性，基層醫療服務和公共衛生服務是衛生系統的第一重要任務；社區衛生服務機構提供公共衛生服務和基層醫療服務，具有公益性質，不以盈利爲目的。要以社區、家庭和居民爲服務對象；以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等爲服務重點；以主動服務、上門服務爲主。開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發病的診療服務。社區衛生服務中心首先要轉變服務模式：

1、觀念轉變：對病人疾病痊癒負責對社區居民的健康負責、健康管理負責；

2、服務模式轉變：坐堂行醫深入家庭、社區提供服務；

3、診療方式轉變：因病施治由病看到人、家庭、社區；

4、角色轉變：社區醫院的醫生、護士家庭和社區的醫生、護士；要電話聯繫病人，讓病人享受健康、幸福。

社區衛生服務是爲人民保駕護航。提供學習，掌握了公共衛生項目操作方法和基層醫療業務技能，提高了自身的業務素質；爲下一步做好公共衛生服務項目和基層醫療服務工作打下了堅實基礎。

在今後的工作中，我會運用好此次學習到的理論知識和臨牀實踐以及其他社區醫院的工作經驗，爭取把社區衛生服務中心的公共衛生服務和基礎醫療服務開展更好。

被培訓心得體會篇5

很榮幸有機會在6月6日晚上參加了張帥老師關於員工服務意識培訓的講座。他所講的內容都是與我們日常生活、工作息息相關的，讓我受益匪淺。我有幾點體會想與大家分享下。

作爲窗口工作人員，熱情禮貌的服務，不僅是顧客的期望，也是我們以身作則的首要標準。熱情禮貌的服務能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離，減少投訴案件，提升公司的服務形象，也是窗口工作一個很好的開端。

絕對的責任感，在工作中，我們必須要清楚自己的位置，我們代表的是公司的整體形象，在自己的崗位上多盡一份力，盡最大的可能滿足顧客的需要，得到顧客的認可。

消極心態與積極心態。在此次講座中，張老師列舉了十類不受歡迎的員工，他們是以一種消極的心態面對自己的工作，做一天和尚敲一天的鐘，過一天算一天，這種心態是要不得的。我們應以一種積極、健康的心態面對我們每日的工作。曾經擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言“態度決定一切。”恐怕只有那十類不受歡迎的員工不理解這句話的真諦吧！

心態正確之外，我們還需要提升自身工作能力與專業知識。顧客詢問時不能一問三不知，我想脾氣再好的顧客也不會滿意這種服務態度的。針對我們單位的具體情況，全心全意爲顧客提供優質、高效、快捷的服務，這就是我們窗口工作人員工作的核心。

自我調節，調整心態。張老師在講座中說過，何爲優質服務，就是任何時刻都達到或超越顧客的期望。但在工作實踐中是很難完成的，並不是每一位顧客都能認可我們的工作。要學會消除破壞性的批評，對自己負責，一諾千金，經得起自我驗證。

以上的每一點都是我在工作中需要改進的，我要學以致用，把好的思想，好的模式淋漓盡致的運用在我平時的工作中，不斷的自我提升，不斷的自我進步。

當我們具備了這些服務意識，服務禮節做細了，顧客自然會感受到我們的落落大方，彬彬有禮。那樣我們的“你用電，我用心”服務理念就能名副其實了。