新護士長管理培訓心得多篇

新護士長管理培訓心得篇1

金秋十月，我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作爲一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和衝勁，缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對於我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長。本次學習內容有：《領導的行爲和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫規範與範文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中，老師都很認真地爲我們講解，把他（她）們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會彙報如下：

一、定位

我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者，監督者，護患代言人，計劃者，教育者及協調者，提高自己的素質，做好護士隊伍的“排頭兵”，護理學科的“帶頭人”。科室的“大管家”。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事求是。

二、關係

護士長遇事要沉着冷靜，要有多向性溝通及協調能力，協調處理好醫護關係，護患關係，護護關係，與相關輔助科室人員的關係。只有這樣我們工作起來纔會得心應手，才能使領導放心，使同事舒心。

三、考覈

在臨牀工作中特別是優質示範工作中，績效考覈處於一個非常關鍵的環節，一個好的績效考覈系統，將會有力的調動護士的工作積極性和創造性。

四、安全

安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優質護理！做好質量控制，特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發現存在的問題，及時解決改進。

五、培訓

對科室每位護士進行職業規劃及培訓，樹立敬業奉獻的精神，樹立心繫患者情繫病人的思想。面對臨牀問題會用循證的理論去思考指導工作。

六、如何使科室有限的管理要素髮揮最大的效能？

作爲護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，最大限度地提高工作質量。

通過培訓，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責，以及護士長在工作中面臨各方壓力，許多問題和困難時，怎樣讓自己做的更好。首先，護士長要有較高的業務能力和綜合能力。

其次，護士長要有奉獻精神。還有，護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作，即競爭意識、創新意識、服務意識、質量意識。

護士長只有不斷努力和進取，不斷學習和創新，不斷完善自己，以沉穩的心態來面對一切，才能更好地適應現代護理工作。

新護士長管理培訓心得篇2

首先感謝醫院給我們護士長這個機會，使我們在輕鬆愉快的心境當中感悟到學習的樂趣，也體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養，短暫而緊張的學習使我們內心深受鼓舞、無比震撼，幾位院領導精彩的講說讓我們對醫大四院的發展有了更進一步的認識，對四院爲我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。

田書記論述的《團結包容與協作共榮》，教會了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛無疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會到了那做人的最高境界。做人並非修身更應修心，因爲我們是與人打交道的，善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現，這也正是任福明書記所論述的也是聞院長所倡導的親情化服務的真諦。論醫療技術，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務是我們自身隨時捕捉的亮點，在醫大四院發展的今天，着眼於服務，以親情化服務爲挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會做好。任書記的講說讓我們對親情化服務有了更深的理解。親情化服務就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽，患者感激的目光就是護理工作質量。

孔江院長論述了護士長應具備什麼樣的綜合素質，一個優秀的護士長除具有過硬的業務技術，分析創新能力，還應具備良好的溝通協調能力，並具有良好的心理素質，並列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫下了不朽的流傳千古的精典著作，讓我們體會到了心理健康的重要性。

王平院長淺談建立和諧醫護關係，說是淺談但我感覺卻受益匪淺，他從四個方面論述了醫護關係由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—並列—互補型轉變，護士長在管理過程中的藝術與技巧，如何協調醫護之間的關係給予相應的對策。通過學習，使我感受到了護士長的作用是橋樑，是樞紐，是調和劑。

張勁鬆院長特別就學科建設與護理工作做了進一步細緻認真的講解，李景林院長論述了教學相長中如何發展護理學科，使我們開闊了眼界，增強了自信心。學科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發展的生命線，科研在於思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在於思維。護理部主任是學科帶頭人，每個護士長都是學術的帶頭人，原來我們總是認爲學術、科研對我們來說很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恆，跟進、跟進、再跟進就一定能夠獲得成功。

此外，溫孚強院長，王鐵軍院長分別在績效考覈與後勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，後勤保障部門有了更深一步的認識。

最後聞院長做了總結性發言，並重點論述瞭如何提高戰略執行力，爭做優秀護士長，他強調在錯誤面前不要找任何藉口，藉口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個優秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說到這，我覺得很慚愧，對護理部所要求的工作沒有完全的高效執行，以至於在護理工作中顯得很被動，通過學習我們深知一個高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善於讀書學習，善於動腦思考。

通過以上幾位院領導的培訓，我感到自身很受觸動，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、儘自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷髮揮潛力、開拓思路、善於組織、敢於管理、善於計劃、敢於指揮就能夠做一名優秀的護士長，新時期智慧型的管理者。

短暫而愉快的培訓結束了，我們懷着依依不捨的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在於滿足生存需要，更在於能爲平凡的生活增添價值和色彩。面對年輕充滿活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發展的今天，我驕傲，因爲我是醫大四院人！

新護士長管理培訓心得篇3

8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由江西省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任，開班儀式上醫政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。本次學習班圍繞醫院等級評審展開，從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考覈、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽後感覺茅塞頓開，受益匪淺，現將學習心得總結如下：

1、瞭解了醫院評審的內涵：體現以病人爲中心，關注質量、安全、服務、管理、績效，而且本週期醫院評審特別強調整體評價、過程管理、環節質量及持續改進。而且這次的檢查方法是採用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經過去了，任何工作都應該保持常態化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現pdca循環的持續改進。

2、在質量方面體現全面質控的理念，要科學的設立臨牀護理質量評價指標，因爲它是實施科學評價的基礎，是實現持續改進的重要手段。記得一位老師就提到持續改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解爲什麼要每月進行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學動態地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念，要對我們現有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

新護士長管理培訓心得篇4

20xx年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由徐州市衛生局舉辦的爲期一週的“二級醫院護士長崗位培訓班”。由市內多位知名專家、教授親自授課，學習了包括護理質量的標準及持續改進、護士長應具備的綜合素質、護理安全管理、護理人力資源管理、重點部門醫院感染預防控制與管理等多方面的知識，使自身有了很大的提高，對護理管理有了新的認識。雖然時間短暫，但卻學習到了非常豐富的知識。

首先，在開學典禮上市衛生局愈軍副局長給我們做了重要講話，他主要從當前醫改政策和護理所面臨的機遇和挑戰進行剖析，使我們深刻認識到護理工作正隨着社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念，與時俱進，不斷探索新的管理及服務模式才能滿足廣大患者的需求，才能真正實現“三個貼近”，即貼近患者、貼近臨牀、貼近社會，才能使我們的護理工作真正走進患者的心裏。接着夏靜處長給我們提出了幾點具體要求，可見上級領導對我們這次學習班的.重視程度。

徐州師範大學管理學院康彩霞教授關於溝通的課程，非常精彩，非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素，溝通的多向性，怎樣做到有效地傾聽，在與別人溝通時，還要藉助身體語言、表情、眼神的交流等，通過不同模式的溝通，把信息、情感、思想傳達給對方，讓溝通順利進行等等。通過學習感受到人與人的溝通是一門藝術，無論與家人、同事、患者溝通時都要學會營造一種平等、輕鬆、和諧的氣氛，讓溝通收到更好的效果。

徐州市第一醫院劉玉玲老師給我們講了護理安全管理，從醫療不良事件的防範、安全護理管理系統的建立、核心制度的落實、風險事件的防範、安全護理理念的培育等方面做了詳細闡述，使我們認識到安全管理是護理管理的重點，是護理質量的保證．提高護理安全是一個不可忽視的課題，也是衡量醫院護理管理水平的標準。當在安全方面出現問題的時候，不是先批評出錯者，而是要審視我們的流程上是否存在着漏洞，修改流程，避免錯誤的重複出現，這纔是安全管理的最終目的。

短暫的幾天時間，我深深感受到了市衛生局領導、夏處長等護理專家對我們殷切的期望，看到他們對護理事業的專注、投入、執着及無私奉獻，看到同行的專業品質、敬業精神、人文素養，我感動的同時也感受到肩負的責任和使命。我們有這麼多甘於奉獻的鋪路者、領路人，作爲我們年輕一代的護理管理者，我們更要不斷學習、不斷思考，工作中不斷努力，爲我市的護理事業儘自己的力量！

新護士長管理培訓心得篇5

作爲一名年輕的護理管理者來說，這樣系統的學習管理知識機會較少，很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨牀實踐的學習，讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作爲護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。

一、思考

1、怎樣成爲一名合格並且優秀的護士長作爲一名沒有經過管理培訓的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上，通過各位老師的講解，讓我瞭解到：一名護士長在日常工作中承擔着多種角色，如溝通協調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成爲一名優秀的護士長，還要有鮮明的個人品質，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業技能，才能解決本專業的疑難問題;運用溝通協調能力處理人際關係問題;發揮自已的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。

2、怎樣運用評判性思維

臨牀工作中常說：要運用評判性思維去發現問題，解決問題。那什麼是評判性思維?在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什麼是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進一步的認識。

我們護理管理者對於護士的培養，讓她們是做考生以“學會”爲目的去尋找已知的現成答案，還是做學生以“會學”爲手段去探索未知世界?答案肯定是後者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學習和訓練而得到提高的，我們常常看到，不少護士，特別是有經驗的護師，往往滿足於自己在日常工作上已經形成的認識，這樣往往就失去了進一步發展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢於懷疑，保持開放的頭腦，影響、引導護士用質疑的態度進行工作。可結合不同的臨牀情況，通過提問的方式與護士進行交流，提高臨牀思維能力，如執行醫囑、進行各項護理操作等。

3、怎樣提升專科的發展

知識是基礎、人才是根本。對於專科的發展，要打好基礎，發展人才。通過學習讓我體會到作爲護士長，應清楚的認識到培訓護士是做好專科發展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡，看不出有什麼技術含量。但是，善於反思學習的護士卻與衆不同，她們通過觀察，不停地收集着瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理服務質量都有重要的意義，使我們的臨牀工作看似平常，卻是經驗值和判斷能力的大集中，爲護理質量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎。這類護士是我們臨牀中所需要的，也是我們培養的目標。護士能力的提高需要一個實踐的過程，現在以全省的年輕護士綜合能力考覈爲契機，不僅考查了護士長的專科水平，也培養了護士評判性思維的能力，合理運用專科知識的能力

二、進取

護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆”要向“學習型護士長”轉變，做爲領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚;要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛鍊成長;以查房爲基礎，做好年輕護士及專科護士的培訓，提高學術水平，並且實行護理質量即時督導，對病房護理質量進行督察，並將查與教有機結合，現場評點、現場整改、現場提高;明確目標，制訂計劃，提高執行力，做好團隊的建設。 思路決定出路，態度決定高度，我將在今後的工作中將理論知識和實踐結合 起來，努力使護理管理工作取得長足的進步!