寫美容培訓心得多篇

寫美容培訓心得篇1

這是一個非常忙碌的月份，月初我們就在外圍搞活動，促業績。到了4號我們纔回到室內，晚上開始培訓員工黃金美胸，培訓的目地是爲了讓員工更快的投入到工作狀態中，不要沉迷於過年的氣氛中，通過再次的培訓又讓員工對專業及手法進行了鞏固；並分享了優秀員工賣卡的經驗 對於員工提出的問題也進行了解答；員工的學習極積性還是挺高的。2月6號我們又到外圍搞活動，競爭是很激烈的，店長與店長之間的竟爭，助教與助教之間的競爭，團隊完不成任務我們都要跟着受處罰，面對這樣的壓力，我們一方面給員工開晨會，調動員工的積極性，一方面又要幫忙訂卡出業績，還要及時的發現問題及時解決問題，有時一天忙碌下來沒有完成報的任務，但競爭是嚴酷的，一樣有接受處罰的。但是完成後的喜悅也是難以表達的。2月8號我們回到室內，室內店長完不成任務的店長每天早上7：00——8：00來培訓部接受我們的培訓，我們培訓的內容是（美容、美體、足療）的升級版，還有美胸和電波拉皮，雖然是在這種情況下給店長培訓，但是店長的反應還是很好的，認爲我們培訓的專業語言和賣點能給她們帶來幫助，有的店長都把員工帶來聽我們的講課。2月12號室內又開始了一輪活動，我跟了一天的王雙經理的團隊，跟了兩天張樹娥經理的團隊，早上的起動會也是由我先開始培訓，我們培訓的內容還是美胸，講完課之後，開始講活動。晚上完不成任務的過來參加培訓，完成任務的過來領獎，培訓的內容也是升級版和美胸。一直到25號中間這段時間我們一直在外圍和室內之間來回的搞活動，有現金業績，也有消耗業績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學到了很多的東西，這也是一種鍛鍊，對我以後的講課也是很有幫助的。我相信只要及時的調整好心態我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是：無論是員工起動會，還是店長完不成任務，這個月給我們的培訓機會還是很多的，至少地區的老總相信我們，也認識到了培訓的重要性，更高興的是給了我們鍛鍊的機會。26號我們來濟南培訓，培訓的項目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法，讓我們學到我春天這個季節引發的一些身體和麪部的一些問題，進而進行有效的改善。

寫美容培訓心得篇2

這一學期的公選課，我很榮幸地選上了美容藥物學。

初聽這個名字，是我讀大一的時候，當時我還沒有上公選課，有位師姐對我講她在上美容藥物學，當時我覺得這一定是一門很難的課，應該是關於配護膚品的藥物學吧。然後聽師姐解釋，這是一門很有用處的課，在課堂上可以學到怎樣護膚，哪些護膚產品比較好，很有用的。

由此，我開始了對美容藥物學這門課的嚮往。

從第一節課老師講的一些基礎知識到最後一節課的護膚品品牌介紹，相信愛惜自己的女孩子，都受益頗多吧。

特別是對一些日常護理的誤區，在這門課上了解到很多。現在就對自己的收穫列舉一些。

一、對洗面奶的誤區。由於我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔，還能控油、清潔加美白，認爲這很省事。所以我用過xx的美白泡沫洗面奶(當然，最後我沒有體會到他的美白功能)在這堂課上，我瞭解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了，例如美白等功能，由於在臉上停留時間很短，很難有效果，所以，現在不在追求它的美白功能，而是看重它的清潔功能。

二、對防曬霜的誤區。前段時間，買了一瓶xx的多重防護隔離噴露，專塗頸、肩、臂。但是，由於這一瓶對於我來說也不算便宜，所以在用量上也有點省。老師上次講的防曬知識，才讓自己認識到自己的錯誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱，也是會曬黑的。如果我用得省的話，那不是得不償失，又花了錢有被曬黑。所以，我改變了以前的觀念，並且會隔兩個小時補塗一次(戶外)。

三、對添加酒精、防腐劑護膚品的認識。以前的時候，和其他人一樣，覺得添加酒精、防腐劑的護膚品一定不好，會傷害皮膚，以爲追求純天然。可是，在美容藥物學的課上，顛覆了我這一觀念。那些打着純天然的產品也許不比添加防腐劑的產品好，這使我不再抗拒防腐劑。同時，也使我不再那麼容易受騙，買一些鼓吹純天然的產品，結果受騙!

例如這樣的誤區，我還有很多很多。在這堂課上，我的觀念很多都改變了。並且對護膚知識有了更進一步的瞭解。

俗話說，沒有醜女人，只有懶女人。看着田中老太太的皮膚，心裏不禁感嘆，保養工作一定要做好啊，否則，老了就補救不了了。

時光如梭，光陰似箭，這門課也已經結束了。美容藥物學這門課就像一盞領我進門的燈，讓我能窺探護膚、化妝等的奧妙，並最終在其中受益匪淺。

寫美容培訓心得篇3

在學習中生長，在生長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁，咱們能畏懼嗎?答案是一定的：“不能!”不論是在什麼狀況下，都是不能。不會，也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓，目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。

首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的通通蘊含在內。回憶起這段時光的美容培訓，信任大家都學到了很多，可我有一種新的覺得：“學到的越多，不曉得的就越多”。爲什麼這樣說呢?在以前的美容工作中本人並沒有注意到學習，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見，素來不論對與錯，也素來不論爲什麼，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓後發生了改變，起因很簡樸：“這裏的學習不再是片面的，是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的。”只從這一點上說，我就不再是爲工作而工作，應該爲學習、服務而工作。在這裏學習越多，覺得以前理解的美容知識越少，接着就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍，學習這美容的常識。可是越學，覺得本人曉得的越少，這是爲什麼呢?由於咱們有一顆想充實本人的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。

總的來說，這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓，也是我職業生涯最重要的轉接點。在這次美容培訓完結以後，我對本人的要求很簡樸：“在以後的工作中，多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓，把每次的美容培訓都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質的飛躍。”

寫美容培訓心得篇4

在當今經濟高速發展的時代，市場競爭日益激烈，爲了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產品的價格，更重要的是比拼服務質量以及銷售人員的促銷手段。本文結合本公司的銷售經驗，談談在市場競爭中美容機構在銷售過程中注意的幾個步驟。

1、銷售前的準備

1)銷售人員掌握相應美容行業基礎皮膚及護膚知識以及熟識新推出產品的相關資料；

2)充分了解本店內的產品、美容療程效果、療程會員卡等，同時能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內的活動和效果；

3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容；

4)作爲一名優秀的銷售人員，在工作中對顧客要有所瞭解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛好等投其所好，這樣便於溝通交往。

2、初步接觸

1)在於客戶交往第一步，爲了能讓顧客對企業建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時，穿着一定要得體。一個人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿着、舉止、氣質，良好的第一印象也就是通過你的形象表現出來的。

2)在與顧客正面交談中，要學會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠站着或坐在顧客的左邊，交談時注意保持適當的距離，保證恰當的目光接觸，傾聽顧客意見時不要隨意打岔，更不要發出聲響打亂顧客的節奏。在傾聽時一定要保持微笑，重點位置還要做好記錄。顧客講完後，注意事項上還要重複一次做確認。等待客戶的答覆，要聽出他真正的意思，用期待和關心的角度與客戶交流。

3)在交流過程中學會模仿顧客的肢體語言、語調、文字等與對方產生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調以及表情模仿時，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。

4)善於運用交流經驗，在與其他客戶交流過程中，學會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當你面對顧客時，善於利用引導周邊正在使用本店產品的顧客爲你說話。

3、瞭解顧客的問題、需求和渴望

瞭解顧客的需求，特別是當下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內容以及需要更改的項目，然後再小組會議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業、平時休閒以及財政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售，所以必須要徹底瞭解顧客的價值觀。

4、方案提供

爲了能夠充分了解客戶的需求，針對顧客的問題、需求和渴望。藉助專業衡量標準測量，根據有關數據提出專業解決方案，同時塑造自己產品的價值。向客戶描述產品價值時，首先幫他找出適合他的用途，然後再誇大使用價值，但是誇大價值時一定要注意度，過度了則會引起顧客的疑惑。

5、異議處理

當客戶出現討價還價的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態，要站在顧客一邊態度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來那的確是個問題，讓我們看看如何來解決它吧。”當你在顧客面前表現出公正無私和樂於助人的態度時，顧客則會更願意聽你的意見，幫助他解決問題。當然雖然是作爲一名銷售人員，但是爲了留住你的客戶也必須提出一個真正穩妥的解決方法。？

6、促成銷售

顧客在享受促銷項目之後，如果他們覺得滿意，就會使得銷售得以完成。這時，即使在美容院內已經沒有相關的促銷活動，但是由於顧客已經有了滿意的心理感受，經過顧客的重複消費，也要建立顧客再次對產品消費的習慣。

7、做好顧客服務

促成銷售後，還要做好售後服務。售後服務的質量也決定着你是否能成爲成功銷售人員的關鍵。爲了使你滿意的顧客，成爲你忠誠的顧客，售後服務尤爲關鍵。

8、銷售總結

做好銷售總結，根據客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較爲完善的個人檔案。總結中的內容，包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今後的營銷活動中投其所好，爲顧客營造出一個舒適、滿意的環境，釋放工作壓力。輕鬆、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況併爲其提供專業指導等等方面。總之讓顧客喜歡你，也才爲公司提供良好的經濟效益。

寫美容培訓心得篇5

我總會想左主任爲什麼要讓我們寫心得呢。因爲寫的過程是對一天的課程的回味。無窮無盡！也是整理總結我今天究竟學到了什麼悟出什麼道理。那麼我會發現我的每一天都是在進步。也會想爲什麼要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結。那麼我會發現昨天過後我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個月以後我們的大綱顯而易見。也許這就是生活的點點滴滴！比戲更精彩。同樣的會想爲什麼讓我們去找那些資料。過程會讓我瞭解對手是怎樣的情況知己知彼百戰百勝麼。正像您說過的萬事萬物有原有因。

一個好的習慣造就一個好的性格，一個好的性格決定一個人都命運。相信我的習慣正在養成。從開始的原則性的完成作業。到現在真心的期待記錄每一次心得過程。說不出的滋味。怎麼那麼耐人尋味呢！昨天一個朋友問我怎麼不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發現我知道了自己該做什麼。體現個人價值迫在眉睫！左主任您真厲害！現在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說不讓我們玩了但是我卻從心裏的不想玩。這是爲什麼呢！很有意思。很奇妙！不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現在和將來。而將來到底什麼程度還不好說沒辦法形容。

您讓我找到了方向。很充實！說實話來海總以前我不知道我該做什麼。沒想過自己會一直做護士。更不確定不做護士的時候自己要做什麼。也從沒想過要做什麼網絡諮詢因爲我對着電腦2個小時就會感覺很疲憊。但現在是您讓我很喜歡網絡諮詢師這個職業！我願意做自己喜歡的事之後全力以赴。謝謝您！

今天下午的課讓我對諮詢大綱又有了更深刻的思路。面對顧客沉着冷靜很重要。遇到事情不要慌總會有辦法解決。我們自己都慌了那麼客人又會有什麼樣的反應呢？就像大家誇我那天。夸人的人慌了很緊張那麼我這個當事人也就會緊張。想逃了！

要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較。學習醫生的說話方式總給自己留有餘地。發現顧客所擔心的問題抓住機會推崇醫院。設備。專家開始暗示着講條件。如果您來我們醫院那麼您所擔心的事情將不會發生。再拿大多人怎樣怎樣開始造勢。挺奇妙！我是一名外來務工者，結婚後一直忙着照顧孩子，承擔家務，可以說和社會基本隔絕了。現在，小孩已經上國小了，除了平時的家務時間外，剩餘的時間變得有點無所事事，空虛無聊得很。

於是，我很想找份工作做做，但又擔心早出晚歸，接送孩子上學有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學點手藝吧，考慮來考慮去，決定去學美容，心想，學會後也可以在別人面前顯擺一下自己。

我到網上查詢離我家最近的美容學校，沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業大培訓部門就有美容教學。我按着電話號碼撥打過去諮詢一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問她的問題，她都很有耐性地答覆了我，使我深感滿意。她告訴我，外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓補貼，可以參加免費學習，有空請我去報名處瞭解詳細情況。

聽到這個消息我有點半信半疑，再上網一查，果不其然，的確有這個優惠政策。我迫不及待地來到靜安業大報名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀了美容學習的教室，班主任徐敏老師爲我介紹了所學的專業知識和技能訓練方面的技巧，再看看那些正在互相練習、愉快學習的學生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報名參加培訓，明天就來投入學習。

在朱老師的幫助下，我辦好了相關手續，成爲一名靜安業大美容班的學員。因爲我從沒有接觸過美容這門學科，所以在操作上困難很大，望着同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作着，我只能在一邊乾着急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課餘時間守把手地單獨指導我動手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學習化妝，我一點基礎也沒有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那麼回事了。

通過近半年既緊張又愉快的學習，我終於取得了勞動局頒發的證書，在居住地裏弄居委會的幫助下，我在家開了一間小小的美容護膚工作室，主要是幫助社區居民和鄰居做做日常護理。現在我生活、工作得既充實又開心，一方面沒有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數提高了很多。

我有今天這樣的幸福生活，我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業大老師們的教學，感謝靜安業大爲我提供的學習機會和優質服務，感謝上海市人民政府的優惠政策。