志願者培訓心得體會新版

志願者培訓心得體會最新1

20__年，全市廣大小小青年志願者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願服務理念，組織開展了豐富多彩的小小志願者活動，爲全面實施“創文明城、做文明人”活動和全面構建社會主義和諧社會作出積極貢獻。

一、全面加強小小志願者自身建設

1、組織建設。

20__年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，部署各縣(市)區、街道和社區成立小小志願者組織，對小小志願者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、註冊、選拔、培訓、考覈、表彰管理體系，目前以團隊爲主體，系統整合區域資源，初步建立了以社區爲核心、社區爲外延的屬地化管理機制，形成了較規範的服務網絡。整合社區小小志願者資源，小小志願者服務團隊3320支，小小志願者4300000人。

2、調查研究。

爲進一步摸清我市小小志願服務工作的底數，市文明辦從今年5月啓動了小小志願服務調查工作，系統總結了我市小小志願服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和不足，並結合我市實際情況提出了對策和建議。

二、摸索創新志願服務工作模式

在豐富多彩的小小志願服務活動中，各社區逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，並綜合運用到志願活動中，不斷促進志願服務向縱深發展。

1、品牌化運作——將重點小小志願服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌爲平臺，凝聚志願服務力量，服務社會需求，並加大宣傳力度形成積極的品牌效應。

多年來，和社區着眼於各類服務需求，塑造出“社區學習中心”、“社區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領小小志願者勇開文明風氣之先，服務社會主義和諧社會。

2、社會化運作——樹立全面資源觀，以小小志願者工作爲紐帶突破社區概念，全面整合區域資源。

邀請各社區單位團委書記擔任青年志願者協會副會長，積極開發適合駐社區單位參加的志願服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣泛引入大中小學生志願者資源深入社區開展社會實踐活動。系統整合社區各單位資源開展志願服務活動。

3、項目化運作——以志願服務工作項目爲載體，系統規劃一段時期、一定領域的志願服務內容。

充分發揮志願者協會牽線搭橋作用，實現志願服務供需雙方的直接聯繫，明確服務內容，突出工作重點。以“小小志願者服務爲標誌，開創了小小志願服務項目化運作的新模式。目前，“社區學習中心”小小志願者項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成爲小小志願者日常化服務活動。

三、廣泛開展社區小小志願服務和諧行動

今年，市志願者協會以社區爲平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極瞭解社區發展的有關需求，廣泛開展社區小小志願服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦點、明確結合點、把握着力點。

1、開展日常性社區志願服務活動。

加強和駐社區學校的“區校共建”，組織近百名大學生、中學生志願者擔任社區小小志願服務活動小隊負責人。繼續推進志願者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日常化、個性化志願服務活動，爲各類弱勢羣體解決實際困難。與社區殘聯共同組織志願者愛心助殘行動，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、和長春共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育，組織少先隊員向貧困地區學生捐贈《走向成年》專刊和學習用品。

2、積極扶助社區特困生。

聯合市教委、市少兒圖書館等單位，加快建立“陽光心語行動”，開展社區青少年心理健康教育活動。組織我市特困學生參觀雕塑公園、僞皇宮博物館，以災難模擬、親身參與等形式提高特困學生的防災意識和自護技能。上半年共爲我市特困生募集各類捐助資金2百萬元

四、思考和建議

1、大力宣傳志願精神，營造人人蔘與志願服務的氛圍，打造志願服務文化。

一是注重宣傳志願精神的深刻內涵，明確志願精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志願知識普及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關係;同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的小小志願者”活動，確保小小志願者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近羣衆。

2、明確職能，完善機制，加強我市小小志願服務管理體系系統化、規範化建設。

一是理順關係，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全市小小志願者組織進行系統管理，對全市的志願服務工作進行統一運籌規劃。二是完善制度，規範運作，完善落實登記註冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重並舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志願服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。

3、加快出臺相關政策，爲志願服務事業發展提供政策支持。

一是明確志願者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統一組織和指導。二是明示志願者與服務對象之間的權利義務關係，通過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關係加以明確化。四是明確規定爲志願者提供相應的人身保險，使志願者的權利真正落到實處，提高小小志願者的積極性和主動性。

4、深入研究對小小志願服務的內在需求，推動我市志願服務事業可持續發展。

一是立足經濟社會發展大局，研究我市經濟社會發展對志願服務的需求，拓展志願服務的領域和層次。二是緊緊抓住發展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公衆對小小志願服務的認知;同時依託長春會展活動志願者、城市運行志願者等平臺，設計和創新一批具有長春特色的會展志願服務項目和活動，吸引更廣大的市民參與到小小志願行動中來。三是密切結合社區建設，整合資源，壯大社區小小志願服務力量;開發項目，增強社區小小志願服務針對性和實效性;三是健全機制，爲社區小小志願服務持續發展提供有力保障。

志願者培訓心得體會最新2

本學期對於電氣系的青年志願者來說，是團結奮進，長足進步的一個學期，電氣系青年志願者人數再創新高。一年依賴實踐部緊跟院團委的先進思想要求，結合各年級各班新同學。開展了一系列豐富多彩的實踐活動，贏得了廣大同學的一致好評。

1、在第四屆文化藝術節開幕式暨迎新晚會上，我係的青年志願者參加了會場只需維護工作，並且有精彩的節目進行演出。

2、在“十一黃金週”期間我係青年志願者參加“幸福滿意在張家界”的荷花機場迎賓活動，活動中大家充滿激情，用微笑和耐心的服務贏得了廣大遊客的一直好評，更贏得了不少外賓的讚賞。

3、我係青年志願者成員還在烈士塔實踐基地進行了保潔和緬懷先烈的活動，讓每個人都明白今天幸福生活的來之不易。

4、在國慶假期，我係__班團支部組織同學到猛洞河，臥虎洞等景點進行觀光旅遊。

__班團支部組織到森林公園等地進行旅遊觀光。__班團支部組織並編排了一場精彩的國慶晚會來拉近同學間的友誼。__班團支部組織去敬老院、孤兒院等地給那裏的孤寡老人、和無所依靠的孩子送溫暖，並且將自己的微笑留下收穫的是他們幸福的笑容。

5、十一月我係N名青年志願者參加了院團委開展的志願者培訓，並且上交了深刻的培訓心得。

以上便是我係青年志願者這一學期來舉辦的各項活動，在這一學期裏，青年志願者積極參加這些活動外，還有一些常規活動：我係青年文明示範崗的工作開展的井然有序，廣大志願者都能堅守自己的崗位，認真執崗。

現將總結如下：

1、以後要多舉辦有意義的活動，力爭讓每位志願者都能參與其中。

2、本學期所開展的工作於其核心職能還有一定的差距，在今後的工作中應真正凸顯“爲人民服務”的意義。

3、與其他系的青年志願者加深交流，讓大家取長補短共同進步。

本學期，在全體同學的努力下，我們的工作取得了一些成績，但這些成績已經成爲過去，新的學期將要開始，新的目標正在等待我們去努力實現。我們相信，在團委的領導和廣大青年志願者的積極工作下，我們一定能夠繼續發揚笨學期的優點長處，克服工作中出現的問題與不足，令我係青年志願者在工作上更上一層樓。

志願者培訓心得體會最新3

截止20__年_月底，第29界奧帆賽和殘奧帆賽都已經順利在青島市落下帷幕。在運動會圓滿完成之時，我們的志願者組織工作也接近尾聲。從今年_月到10月，作爲賽會志願者和社會志願者的主要組織部門，我們不斷努力，積極配合，從志願者的選拔、分工、聯絡，到後期的評定、表彰等工作都按照上級部門要求嚴格把關，詳細安排，最終使學院的志願者工作畫上了完整的句號。在此，對其中的具體工作總結如下：

一、秉承志願者精神，面向全體學生開展招募工作。

奧帆賽、殘奧帆賽的志願者分爲賽會志願者、禮儀志願者、城市運行志願者和社會志願者四個類別。其中，禮儀志願者和社會志願者是通過院系團總支開展招募工作的。我團總支在接到上級任務的第一時間就及時將招募工作佈置下去，以班級爲單位下發相關文件，要求務必使每個學生都瞭解到招募信息和志願者工作的重要意義。並讓全體學生參看志願者需要符合的要求，根據自己的時間安排進行自主報名，名額不限。在招募工作中，我們不僅僅對志願服務要求的時間、地點和工作性質、內容予以傳達，更給學生們傳達了作爲一名志願者應該具備的素質和精神：遵守中國法律法規，熱心公益事業，具有基本的體育運動常識，具備一定的外語交流能力，符合奧帆委對於志願者所申請崗位的資格要求和時間要求。同時，廣大青年志願者奉獻給社會的不僅僅是服務，也向全社會昭示了一種精神，那就是"奉獻、友愛、互助、進步"的青年志願者精神。這樣，我們不僅僅是在進行招募工作，也是對“志願者”這個有着特殊身份的和重要社會意義的工作進行了充分的宣傳，以激發學生爲奧運服務、爲社會服務的熱情。在有關文件進行傳達以後，招募工作得到了廣大青年學生的積極響應。報名截止日期以前，我學院總共有近100多人報名參選奧帆禮儀志願者，300多人報名參選奧帆社會志願者。

二、嚴格把關，做好志願者身份審覈工作。

志願者報名工作結束以後，我團總支對所有報名學生從各方面進行了嚴格的審查，以確保所有上崗志願者能夠按時到崗、熱心工作，展示志願者風采。首先，從時間安排上，我們及時與院系教務溝通，瞭解各年級各專業在期末期間和國小期以內的考試、課程安排，並結合三下鄉暑期社會實踐工作進行審覈，以選取奧帆委所要求時間段內能夠準時參加培訓，暑假確定有時間爲奧運服務的志願者。篩選掉時間不允許從事志願服務的學生，並着重對其中特別有服務熱情的學生進行勸導教育。其次，從學生自主申報崗位的上崗資格進行審覈。尤其針對社會志願者中的不同分工對報名情況予以調整。儘量使外語水平相對較高的研究生從事語言翻譯方面的工作，使比較有活力的低年級本科學生從事交通維護方面的工作。此外，我們還嚴格對報名學生的日常表現進行審覈，採取了學生幹部優先，黨員同志優先的錄用原則，選取了一批有着較高綜合素質、較強責任心、較強溝通能力的學生進行志願服務。經過嚴格把關，層層審覈，最終，我學院總共有1人被錄取爲奧帆賽禮儀志願者，81人被錄取爲奧帆社會志願者。同時，我學院還有總共5名學生通過個人網上申報的方式直接通過奧帆委的審覈，成爲賽會志願者。

三、盡職盡責，及時完成信息傳達工作。

從五月份的招募工作開始，所有志願者工作均是從青島市奧帆委通過學校下達到總支，再由總支轉達給被錄用的志願者。其中包括統計每個志願者的準確個人信息，及時上報其中的崗位調整和突發性的人員更替，準確通知各階段培訓的具體時間、地點、方式。作爲唯一直接與志願者聯繫的信息中轉站，我們深知保持上級部門與志願者之間的信息通暢是十分重要的。一個學生通知不到，就有可能影響到社區的人員安排工作，同時也有可能使這個學生喪失了志願服務的機會。爲此，我團總支將所有上崗志願者登記在冊，並準確記錄所有學生的聯繫方式，提醒每位學生在志願者培訓和服務期間及時充值話費，保證聯繫通暢。在每次信息覈實工作中都通過班級下發需要覈對的相關信息，要求本人查看無誤後親筆簽名再上交總支，要求如有錯誤一定要及時向總支反應、及時進行更改。在幾個月的工作時間裏，我總支從沒有因爲信息不暢對上級部門造成影響，這與我們盡職盡責的工作態度息息相關。

四、合理規劃，有效進行志願者管理工作。

由於我學院志願者衆多，工作地點分散，工作時間各不相同，長時期對每一位志願者的工作進行監督、指導在工作上是有很大難度的。因此，在志願者正式上崗以前，爲了便於管理，我團總支以專業年級爲基礎，對所有上崗志願者進行了分隊。每個小隊三十人左右，指定一位學生幹部作爲隊長，對所在小隊的所有志願者進行統一管理。每個小隊可以根據內部班級組成情況分成幾個小組並指定小組長。由分隊隊長定期與總支聯繫，彙報志願服務的安全和穩定工作，如發生特殊情況，無論個人還是負責人，都可以直接與總支老師聯繫，由總支進行處理。此外，我團總支還在所有志願者中選取信息員一名，按照要求每天收集大家在工作中的紀實、感悟、心得、收穫，並負責整理文字材料上報學校團委，及時對志願服務工作進行宣傳和總結。

奧帆賽進行期間正是學校暑假期間，爲保證志願者工作順利進行，我總支特安排老師在校進行值班，爲學生的志願服務提供充足的後勤保障工作。

五、仔細耐心，完善志願者後期信息工作。

奧帆賽、殘奧帆賽結束以後，根據要求，我總支及時進行了組織工作總結並統一收集所有志願者的工作總結，再次覈對了真實上崗情況。爲方便上級部門審覈，我們對每一位志願者提交的個人總結材料進行了仔細的修改，在文件類型和格式上進行了統一，然後才上報學校。對因爲突發狀況未能上崗的志願者情況進行了詳細登記和具體說明。

六、嚴格考覈，積極進行志願者表彰工作。

學生的志願者工作結束以後，我們根據其在整個服務期間的綜合表現對其給予了肯定和表彰。並在本年度綜合素質測評工作中對所有上崗志願者給予加分獎勵。此外，在接到學校對優秀志願者和傑出志願者的表彰決定通知後，我們及時獎評獎通知下發，讓學生踊躍參加評選。這不僅僅是一項表彰工作，更重要的是讓學生通過工作總結體會志願服務工作的樂趣和意義，認識到自身價值的體現。

雖然奧帆賽和殘奧帆賽已經結束，在此期間的所有工作也隨之落幕，但並不代表志願者工作和志願者精神就此終結，相反，這正是此項工作的新起點。通過服務奧運，無論是學生還是學院，都在對志願者的認識上更加深刻，服務社會的意識得以提高，並在工作中感受到了志願者精神帶給我們自身的成長和快樂。志願服務的工作還很艱鉅，我總支一定會以奧運爲契機，在日後通過各種方式展開更多的志願服務活動，以增強學生熱愛社會、關愛他人、團結互助的奉獻精神。

志願者培訓心得體會最新4

剛剛升入大一，懷着對大學生活的好奇和滿腔熱情，我加入了大連大學國際學院志願者協會。在這個親如一家的團隊中，每位成員都有一顆樂於助人的善心，大家一起努力，盡我們所能去幫助需要我們的人。整整兩年的時間，在志願者協會的日子成爲我大學生活中重要而精彩的一筆。

七百多個日子，參加了志願者協會舉辦的很多活動。我們去北一食堂當“餐具護送員”，戴着志願者協會藍色的標誌帽子，我爲自己能有機會以志願者的身份站在同學們面前並指引他們把用過的餐具放在清洗處而高興，這也是開始大學生活以來志願者教我的第一課，我們做的事可能很微小，但我們都在盡心盡力，讓我深刻的體會到“莫以善小而不爲”，即使一個很小的善舉，也能幫助到需要的人。更讓我印象深刻的就是去金州聾啞學校看望那些有缺陷的孩子們，雖然他們或聾或啞，甚至智力發育不正常，但通過他們的眼睛我看到的是另一個不被世俗污染的純潔無暇的世界。他們會用不標準的發音叫我們哥哥姐姐，爭着搶着爲我們表演節目，得知我們是大學生，他們更毫不掩飾對我們的羨慕與對大學生活的憧憬，我們允諾有機會一定要帶他們到我們的校園看看。和他們在一起的時間很短暫，我們一起拍了照片留念，聽到他們喊再見的時候我就告訴自己一定要再回來看他們。他們教會我幸福真的可以很簡單——不需要漂亮的衣服，不需要同伴的羨豔，自己每取得的一點進步，來自他人的每一份肯定，每一份簡單的快樂都是幸福，心靈的純潔纔是最美麗的。在我心中，他們每一個都是天使般的孩子，想到他們的堅韌與努力，我似乎就沒有什麼砍兒是過不去的，看到他們的父母，更讓我感嘆這個世界愛的偉大。之後參加了校內校外的各種志願者服務，我更爲自己能有志願者這一身份而感到慶幸與驕傲。

感謝這兩年在志願者協會的每一個日子，每一位兄弟姐妹般的成員，每一個幫助過我的人，更要感謝每一位我幫助過的人，他們的每一句讚許，每一個眼神，都讓我感覺到自己存在的價值。兩年的時間我已從剛入大學什麼都不弄的小不點成長爲對大學生活非常熟悉的學姐，沒有了大一的衝動，卻有了更多的理性去感悟生活。快樂可以很簡單，也可以很複雜，但儘自己所能去幫助別人的那份欣慰是哪種情感也替代不了的，原來每一個人不管他有多平凡，都可以很重要。

可以說命運是不公的，但相應的他對每一個人又都是公平的。誰能說自己從沒遇到過挫折與不順呢?關鍵是我們對待這些挑戰的態度：可以很悲觀自怨自艾，那很遺憾我們會覺得整個世界都對不起我們，爲什麼別人都幸福平靜的生活卻只有我們受時運的牽連，即使是智者可能也只是無奈的告訴你之所以幸運女神沒有眷顧你，只是因爲你還沒爲駕馭這份幸運做好足夠的準備;但若我們足夠樂觀，爲什麼不把挫折看作是讓我們變得更強大有力的成功基石呢?只要我們身體健康，就有創造生活的資本，只要還有愛着我們的人，就有能力去把這份我們得到的愛播撒出去，只要有感受快樂的心情，快樂就無處不在。

兩年來志願者這一身份給了我太多無以言表的感受，在感嘆他人不幸的同時我也曾慶幸自己的生活：可以自由自在的享受大學生活，學感興趣的知識，參加喜歡的活動，縱情的哭，恣意的笑……但更多的是感恩，對父母感恩，對老師感恩，對朋友感恩，對我們的總理感恩，甚至感恩世界和平。雖然我的力量還很微小，但我會帶着這份感恩，與朋友們一道，傳播我們愛的信心，相信有愛，就有希望。

志願者培訓心得體會最新5

從最初的生疏，到現在的遊刃有餘，經歷了五次的志願者工作的培訓，我仍在繼續成長，爲了開幕式那一天做到完美。

亞運志願者，不單只是代表着自己一個人，更是代表着一個國家，作爲千萬名志願者之一的我，邁入開閉幕式會場的那一刻，肩上揹負的榮譽感讓我產生了一定要做好志願服務的信念。但接下來分配任務後，我的心情產生了些微的失落，作爲地下負二層的服化道組的一員，我的工作是輕鬆的——看管服裝。我的想象中，志願者是辛勤爲人服務的，但在這裏我感覺不但沒幫上忙，反而處處被我們的老師照顧着。但漸漸的，我發現，志願者的工作不僅僅是表面上的那麼簡單。就比如說我們雖然是在地下工作，但對於我們服務的這個開閉幕式場館還是要十分熟悉的，因爲在這裏，你隨時會碰到有人問路等的問題，而提前到場館熟悉場地就起到作用了。再有就是我們負責的那些服裝，這個節目是比較危險的，而且要靠衣服上的燈飾才能達到表演時的場景效果。演員在臺上努力表演，而下臺後就需要一些技術工作者還有我們志願者幫助他們將服裝檢查、縫補、維護等工作，從而使服裝看起來更加完美，讓演員們在臺上展現到最好，爲大家送上精彩的開幕式表演。隨着開幕式一天一天的臨近，我們的工作也變得越來越繁雜，越來越重要。一起來，更精彩!這是志願者口號，但在這短短几天的工作中，我也越來越感受到這句話的內涵。是的，一起來，更精彩!只有大家的共同努力，才能保證一場高質量、高水準的精彩開幕式表演。

志願者的工作是辛苦的，而且每一次排演完，我們的工作就如期而至，但是我還是很感謝亞組委志願者部的領導們爲我們準備了周全的餐點及後勤物資，還有那些爲我們做後勤的工作人員以及志願者，正是他們在我們後面默默支持，我們才能以最飽滿的精神爲開幕式表演提供優質的服務。與此同時，我也很感謝領導我們的北奧志願工作的老師，他們不僅指導我們崗位上的工作，在工作之餘還很關心我們的溫飽、健康、學習等各方面的事，在工作和生活上關心着我們。

這是我第一次參加這麼大型的志願服務，但在這短短的幾天工作時間裏，我收穫了很多，無論是工作上的技術技巧，志願服務的敬業負責，還是志願者的心理調試，身心時間上的適應，所有的所有，我都在學習如何將我自己打造成一個更加專業、更加優秀的志願者。

今夜，海心沙上燈火依舊璀璨，亞運盛事的腳步越來越近，我們激動、我們驕傲，爲着同一個夢想，在這一季晚秋的綻放，讓我們“一起來，更精彩”!