管理心得總結多篇

【第1篇】班級管理讀書心得總結

班級管理讀書心得總結

1、一切爲了每一位學生的發展是新課程的核心理念，也是評價班主任工作的標尺。

2、教育是偉大的事業，人的命運決定於教育。

3、千教萬教，教人求真;千學萬學，學做真人。

4、沒有心理上的修養，體力的、道德的、審美的修養就不可能想象。

5、一個成功的班主任必定是學生心靈的引導者、呵護者。

6、教育的效果取決於學校家庭的一致性，如果沒有這種一致性，學校的教學、教育就會像紙做的房子一樣倒塌下來。

7、成功的教育是家庭教育、學校教育與社會教育和諧一致的教育。

8、環境不僅能制約一個人學習、工作的心情，更會對一個人品德的培養、習慣的形成產生深遠的影響。

9、班級環境設計和佈置具有教育、培養和薰陶的目的。

10、有序是學習型集體的創建與運行，是學生身心發展遵循的規律，是班級管理的重要目標。

11、一個好的環境可以促使一個人在成長的過程中得到好的教育，形成良好的道德習慣，習慣成自然，最終形成高尚的道德品質。

12、爲學生的學習、生活、活動創造一種良好的環境，形成團結、向上的氛圍，就可以有事半功倍的成效。

13、一個優秀的班集體，必然有良好的秩序，而井然有序的班級秩序是靠班級制度來保障的。

14、任何優良的風氣的形成，都不是一朝一夕的事情，需要一個慢慢的培育過程。

15、你改變不了環境，但可以改變自己;你改變不了事實，但可以改變態度。

16、班主任熱情、公正、民主、平等的優秀品質會對班集體中的學生產生潛移默化的作用，在不自覺中促進學生身心良性發展。

17、教育的祕訣就是尊重學生。

18、我們要能善於發現，並給孩子創造施展才華的條件，讓孩子意識到自己優點的存在，讓孩子逐步克服自卑，增強自信心，走向成功。

19、一個人只有樹立遠大的理想，人生路途纔會有明確的方向，纔會有奮鬥的動力。

20、作爲班主任，消除學生的逆反心理，一味地壓制時沒有作用的，只有正確的引導、轉化，才能消除學生的對抗心理，讓教育水到渠成。在師生間架起相互信任的橋樑，力求做到知心知情，充分尊重學生，以溝遙求信任，以溝通求融合，以溝通求理解。對學生不妨多一點耐心、多一些引導、多一份寬容，還給學生自尊。

21、學生責任心的培養，班主任要與家長結合，以活動爲載體，以環境作薰陶，以課堂爲主渠道。

22、教師，必須瞭解每個學生的特點，才能選擇、確定教育方法、措施。

23、對於犯錯的孩子，我們應該主動關心愛護他們，與他們親近交流，循循善誘地啓發他們，讓他們自己理解其中的道理，教師應該曉之以理，動之以情，要用耐心和真心去感動學生的童心。

24、家訪是學校和家庭兩個教育主體的對話和交流，是教師與學生家庭的零距離接觸，更是一座溝通師生心靈的橋樑。

25、讚美是全世界最具震撼力的營養品。恰到好處的讚美是父母與孩子交流的興奮劑、潤滑劑。

26、家長對孩子每時每刻的瞭解、欣賞、讚美、鼓勵會增強孩子的自尊、自信，同時也教會孩子瞭解、欣賞、讚美、鼓勵父母、親人和他人的方法。

27、良好的家庭教育，對人的進步和影響是終身難忘的。而父母對孩子的的影響尤爲重大，往往可以影響他們的一生。

28、家長教育孩子應細心、耐心，父母要懂得只有對孩子嚴格要求才是真正的疼愛。過分的遷就溺愛孩子，會妨礙孩子的健康成長，導致孩子養成凡事依賴別人的習慣。

29、教育過程中與孩子溝通，要擴大溝通面，這樣親情感受才能走進孩子的心理。教育過程中要培養學生健康的人格、良好的心態，就離不開有效的心靈溝通。

30、對逆反心理重的學生教育，要以情感人、以理服人，要留給他們思考的時間，不能唯爲獨尊，以自我爲中心。

31、在班級工作中，對學生的愛心教育尤爲重要。一個班級裏如果學生對集體、對老師缺乏愛，就不可能形成一個優良的班集體;一個社會裏如果成員對環境、對同事缺乏熱情，就不可能構建一個溫暖的和諧社會。

32、誠信是人格組成的重要部分，丟掉了誠信，人生就缺少了一部分。

33、對兒童進行教育，最容易而有效的方法，是把人的應該做事情的榜樣放在他們眼前，用榜樣人物的先進思想、高尚情操、優秀品質、模範行爲教育學生，使養成教育形象化、具體化，通過榜樣的示範作用，給學生一個更感性、更直觀的認識。

34、全面發展是素質教育的理論基礎和指導思想。班主任應全面關心學生，不僅要關心學生品德的成長，而且要關心學生的學習、身體健康和審美追求;不僅要關心學生校內的活動，而且要關心學生在家庭和社會中的行爲。

35、讓每一朵花都開放。在素質教育的原野上，班主任用全面發展的理念演繹着希望教育、個性教育和成功教育。相信每一粒種子都能破土發芽，每一株幼苗都能茁壯成長，每一朵鮮花都能自由開放，每一個果實都能散發芬芳。

36、不要讓孩子去適應教育，而是讓教育來適應孩子。

37、生活在批評中，就學會了譴責;生活在鼓勵中，就學會了自信;生活在認可中，就學會了自愛;生活在寬容中，就學會了理解。

38、作爲班主任，要以寬容豁達的心態參與班級管理，與學生進行情感溝通。這樣就能營造一種相互理解、相互關愛的和諧的班級氣氛，促使學生形成正確的世界觀和價值觀。

39、教育工作者用一雙智慧的眼睛去關注、去呵護孩子，在最大程度上了解每一個兒童，知道他們的長處和短處，更好地提供教育措施，更好地測量評價他們，讓他們能夠在最大程度上發揮潛能，走向成功。

40、教師應深知每個兒童的內心世界，學生方能用心靈感覺出教師的情緒，並以好心還好心。

41、從本質上說，每一個學生都是好的，都存在極大的潛能，就看你如何去挖掘和培養。永遠不要對學生說你不行，永遠不要挫傷他的自尊心，永遠不要讓他產生失敗感，即使是在他遭遇挫折的時候。

42、老師要尊重學生、熱愛學生，要面向全體，全面、客觀、公正地評價學生，去點歸缺點，成績歸成績，不爲成績這片樹葉障目，破除一白遮百醜、一醜遮百俊的思維定式，一視同仁，平等對待學生。

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【第2篇】關於學習土地管理法心得總結

土地法目的是維護統治階級的土地經濟利益，穩定有利於統治階級的社會經濟秩序和政治統治。以下本站範文網小編爲你帶來關於學習土地管理法心得總結，希望對你有所幫助!

關於學習土地管理法心得總結

土地是民生所繫，萬物之源。國土資源不僅是經濟建設必不可少的 物質基礎， 更是維護我國經濟社會可持續發展和國民經濟平穩運行的重 要調控手段，是維護人民羣衆利益和社會穩定重要的保障條件。國土資 源問題關係到國家發展的宏觀戰略，關係到社會經濟發展的全局。我國 是一個土地大國，幅員廣大、地域遼闊，但我國並非一個土地強國，人 多地少是我國的基本國情。目前，中國耕地面積只有 18.51 億畝，人均 耕地僅有 1.43 畝，不到世界人均水平的 40%。近7 年來，全國耕地減 少了 1 億畝，佔全國耕地總量的 5%以上。其中，生態退耕 62%，農業 結構調整 18%，建設佔用 14%，災害損毀 6%。由於人口分佈不平衡， 我國至少有 1/3 的省市人均耕地不足 1.05 畝， 666 個縣低於聯合國制 有 定的 0.75 畝的警戒線，463 個縣低於人均 0.45 哈爾濱人才網畝的危險線。

今年是全面貫徹黨的十七大精神的開局之年。黨的十七大精神的核 心是科學發展觀，而科學發展觀的一個重要內涵即是堅持可持續發展。

堅持可持續發展的戰略就要統籌人與自然和諧發展，處理好經濟建設、人口增長與資源利用、生態環境保護的關係，推動整個社會走上生產發 展、生活富裕、生態良好的文明發展道路。我國人口衆多、資源相對不 足、生態環境承載能力弱，這是基本國情。特別是隨着經濟快速增長和 人口的不斷增加， 能源、水、土地、礦產等資源不足的矛盾越來越尖銳， 生態環境的形勢十分嚴峻。高度重視資源和生態環境問題，增強可持續 發展的能力，是全面建設小康社會的重要目標之一，也是中華民族生存 與長遠發展的大計。 堅持科學發展觀要求珍惜和合理利用每一寸土地，切實保護土地。而要 保護土地，我們就必須要學習《中華人民共和國土地管理法》 (以下簡 稱《土地法》)，因爲它是我國土地政策的集中表現，是土地利用和保 護的根本法律保障。作爲基層維穩部門，我們肩負着維護社會穩定和爲 基層黨委、政府提供法律服務的功能，這些功能決定了我們有必要學習好 《土地法》 瞭解我國的土地政策， ， 掌握土地利用和保護的具體制度。

今年也正值我國土地法制定 20 週年，因此，加強對《土地法》的學習和宣傳意義重大。

《土地法》的第一章總則部分明確規定了我國的基本土地制度和政 策。

《土地法》第一條就開宗明義地指出我國的基本土地政策，即維護 土地的社會主義公有制，保護、開發土地資源，合理利用土地，切實保 護耕地，促進社會經濟的可持續發展。《土地法》第三條進一步強調， 十分珍惜、合理利用土地和切實保護耕地是我國的基本國策。各級人民 政府應當採取措施，全面規劃，嚴格管理，保護、開發土地資源，制止 非法佔用土地的行爲。爲了貫徹這一政策， 《土地法》詳細規定了土地 管理和保護的具體制度、各級政府和土地管理部門的監督檢查職責、違 反土地管理和保護制度以及政府部門未能履行監督檢查職責的法律責 任，構成了一個完整的土地管理和保護的法律體系。

一、堅持保護和保障相結合的原則，切實保護和合理利用土地 在《土地法》中最爲強調的是對土地的保護和合理利用，特別是對耕地 的保護。總理在今年的政府工作報告中強調指出，要大力節約和集約利 用土地，堅持實行最嚴格的土地保護制度。保護和合理利用土地也是實 踐報告科學發展觀的內在要求。

爲了加強對土地的保護， 合理利用土地， 《土地法》第三章規定各級人民政府應當依據國民經濟和社會發展規 劃、國土整治和資源環境保護的要求、土地供給能力以及各項建設對土 地的需求，組織編制土地利用總體規劃，並要求省、自治區、直轄市人 民政府編制的土地利用總體規劃， 應當確保本行政區域內耕地總量不減 少。同時《土地法》還規定了土地利用總體規劃的分級審批制度、國家 土地調查制度和國家土地統計制度等來實現對全國土地利用狀況的掌 握和控制，以切實地加強對土地的保護，合理利用每一寸土地。爲了實 現對耕地的特別保護， 《土地法》用整個第四章規定了耕地保護的相關 政策和制度。

《土地法》 第三十一條規定國家保護耕地，嚴格控制耕地 轉爲非耕地。國家實行佔用耕地補償制度。非農業建設經批准佔用耕地 的，按照佔多少，墾多少原則，由佔用耕地的單位負責開墾與所佔用耕 地的數量和質量相當的耕地。

《土地法》第三十三條規定省、自治區、直轄市人民政府應當嚴格執行土地利用總體規劃和土地利用年度計劃， 採取措施，確保本行政區域內耕地總量不減少。這些規定都確保了對耕 地的特殊保護。

保護與利用永遠都是一對矛盾，雖然它們有其同一性，但卻不可避 免地存在着對立和衝突。如何解決土地保護和利用的矛盾，這就要求我 們在實際工作中既要強調保護，同時也要堅持節約利用和集約利用。具 體要突出兩個重點，做到三個堅持。突出兩個重點，就是要突出資源保 護和保障。既要保護，又要保障，在保護中開發，在開發中保護。在資 源的保護上，着重抓好基本農田保護和積極推進土地開發整理和復墾、復耕工作;在資源的保障上，要繼續破難題，保發展，積極想方設法， 確保符合產業政策的各類項目用地， 真正做到有保有壓。

做到三個堅持， 就是一要堅持節約、集約用地;二要堅持依法規範管理;三要堅持完善 體制，提高素質，加強隊伍建設。堅持集約、節約用地，要進一步把好 土地閘門，進一步提高各類項目用地的門檻，嚴格把好投資密度關，同 時要加大對閒置土地的處置力度，盤活存量土地。堅持依法規範管理， 就是要嚴格執行各項土地管理的法律法規，依法、規範地抓好各項國土 管理工作。

堅持完善體制， 提高素質， 加強隊伍建設， 進一步完善體制、機制，通過各類學習、培訓和工作實踐，進一步提高國土管理隊伍的素 質，進一步加強黨風廉政建設，打造過得硬的國土管理隊伍。

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【第3篇】學習質量管理心得體會總結

質量是一個企業賴以生存的保障，作爲質量管理人員，要做好質量的管理工作，學會處理各種問題，及時總結工作上的問題和心得，提高自己的工作能力。下面是本站範文網小編帶來的學習質量管理心得體會，希望對大家有幫助。

學習質量管理心得體會篇通過全面質量管理學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作爲一名中層幹部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，並結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被衆多企業所看重，成爲企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認爲，貫標爲廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時爲企業走向市場找到了共同語言。隨着市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防爲主規範了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。

通過定期組織質量檢查、質量審覈活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，爲企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人爲本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，爲企業長遠發展打下了堅實的基礎;並圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱爲管理學。自從人們開始組成羣體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成爲協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的羣體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。

管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作爲當代大學生，我認爲管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業;因此，學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏於人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經常看到或聽到計劃這個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次週末旅遊計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。

首先就一個學生而言，他在學習中爲了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然後通過這份計劃控制自己，並且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無爲。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在於組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。

總之，管理學是一門值得深入研究的並且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對於這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。

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【第4篇】2022年4月現代企業人力資源管理心得總結範文

如果說企業成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業文化，那麼心靈、情感等問題顯然屬於企業文化範疇。社會文化決定社會成員的心理狀態;家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業文化便從其對待社會、客戶和員工的態度以及其產品服務中得以體現。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業革命的發展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去製造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發明、高科技含量產品是企業制勝的法寶，科學技術似槓桿動力中的支點，是'第一生產力';現在則處於科技的高度發展但尚無質的突破之前，企業在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業，那麼市場經濟條件下企業如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業意識到'心'的重要性。在宣揚其企業文化的語句中加入了對人性親情的重視(如科技以人爲本、優質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現得更加明顯：相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業由'品牌'戰略向'文化'戰略發展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人爲本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司於1998年將新的企業形象定爲'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異，使企業在科研開發(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業文化'這一軟性指標的工作，經常放於其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發現，經常是重'腦'輕'心'的現象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標註'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環境優雅的衛生間的門上僅用漢字或拼音標註'男、女'也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建築跨世紀的宏偉工程時，在運用現代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。願的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'爲設計思想，以先進、安全和方便顧客爲經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建築或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

一、在政治上嚴格要求自己，認真學習和領會黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，把自己的思想統一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事幹部“公道正派”的良好形象。...

伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。

xx年，是三利酒店飛速發展的一年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮鬥，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結是延續成功的有效方法。

一、主要工作完成情況xx年，是公司業務突飛猛進的一年，這一年來裏實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作爲公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。

伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。

xx年人力資源工作總結範文一、200x年人力資源工作總述。200x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化免費公文網版權所有 和人力資源管理制度建設;不斷開拓人...

伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年，回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。

【第5篇】總結對5s管理的心得體會範文

我的“5s”感受―對“5s”管理的心得體會

“每個人所作的工作，都是由一件一件的小事構成的……所有的成功者，他們與我們都做着同樣簡單的小事，唯一的區別就是，他們從不認爲他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何藉口》中的一段話，聽來平實無華卻意味深長。其實，人生就是由這許許多多的微不足道的小事構成的。智者善於以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累，而是當作一種經驗的積累過程，當作是做一番宏圖偉業的準備。不厭其煩地拾起細碎的石塊，日積月累構築起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時，你纔會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無以致千里。不積細流，無以成江海”，正是這種道理。“5s”活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養入手，終於教養、品格，以促進工作效率的提高，爲個人的職業生涯奠定良好的品格基礎。

在開始“5s”活動之初，我還存在一定的消極思想的，認爲我們不應該每天都花時間在清理衛生上，所以開始的整頓在我這裏似乎成了一種形式。但是，整理的效果讓我在工作中受益匪淺，自己的工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西上的時間大大地減少了。後來看到《共好5s》中的一句話：“種下思想，收穫行動；種下行動，收穫習慣；種下習慣，收穫品格；種下品格，收穫命運”，更是感覺到自己的膚淺。我們開展“5s”活動，不正是這種不斷播種與收穫的過程，只不過由於這種播種和收穫是通過小事來實現的，所以很容易被我們忽視，直到有一天突然嚐到那果實的甜美。

自3月部門開始“5s”活動以來，第一個“s”整理階段已經結束，第二個“s”整頓階段也已進行了一個月。經過這一階段的整理、整頓，工作環境發生了很大的變化，而且不僅僅是環境衛生上發生了變化，最爲重要的是工作效率、團隊精神的進一步提升。下一步，如何順勢將“5s”活動更向前推進一步，是我們要思考的。但是不管下一階段的“5s”活動怎樣進行，我認爲一個“常”字是我們應該注意的，通過經常地整理、整頓、清掃、清潔，使之成爲一種工作習慣，進而逐步提高個人素養，使我們受益終身。

通過學習和推行“5s”，我認識到，做好每件事都是不易的，即使是在“5s”活動最初的看似最簡單的“整理”活動中，要想做好也是不容易的，在整理的過程中，不僅要動手、更重要的是動腦，要思考不必要的物品、文件、資料等產生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否確實不需要了，每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡單的形式，而是對自己業務和工作的回顧、改進和總結。我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的，關鍵在於能否重視自己所從事的工作，我認爲重視自己的工作進而做好每一項工作是最自己的重視、是對自己的尊重。所以，從我自身而言，既然已經認可了向黨工作站和“5s”管理，我就會努力地做好每一項有關的工作。我相信，只要我們大家都能以尊重自我、提升自我的態度對待部門的創建工作，並重視和切實地進行“5s”每一階段的工作，我們的創建工作就一定會取得成功。

【第6篇】財務管理個人工作自我鑑定總結心得

財務管理工作必要的不僅僅是紮實的專業知識，更多的是對業務的熟練把握程度。今天，小編爲大家推薦2022財務管理個人工作自我鑑定總結心得。

財務管理個人工作自我鑑定總結心得

本人工作認真負責，實事求是，注重團隊合作精神，性格開朗，個人適應能力強，能承受挫折並從中吸取教訓，不斷提高自身能力。與此同時，有較好的自學能力及掌握新知識新技術的能力。

樂觀、自信、責任心強;樂於與人相處，與身邊的人相處融洽，具有團隊協作精神;爲人正直，工作認真負責，能吃苦耐勞，做事嚴謹;缺點有時做事太急;理想成爲一個合格的會計人員。

對待所做每件事的態度是：想做、敢做、能做、做好

我的座右銘是：志存高遠，腳踏實地、埋頭苦幹

剛從學校邁出的我具有很強的可塑性和再學習的能力，我願意從最基本的工作做起，以謙虛的態度不斷學習，先適應環境、熟悉業務，再在工作中逐漸探索自己的職業定位，抓住工作變化中的每一次機會，向自己最想要得到的職位邁進。

在參加社會實踐活動以及一系列的會計方面的實習過程中，我深深地體會到從事會計業務，必要的不僅僅是紮實的專業知識，更多的是對業務的熟練把握程度，我所欠缺的更多是經驗與快速反應的能力，所以，我的職業規劃也是從一般的會計人員做起，只有練好紮實的基本功，熟悉各項業務，才能更好地處理其他的業務。畢業後的幾年內，我的定位是：從一般的初級會計分析員主管會計財務經理財務總監。

財務管理個人工作自我鑑定總結心得

幾年的大學生涯，有渴望、有追求，有成功也有失敗，我孜孜不倦，執着追求、百般錘鍊，使自己成爲一名獨立、堅韌、熱情、自信的青年。

作爲一名大專學生，一個有理想，有抱負的我，在此煉就了一顆平常心、遇事沉着、冷靜的態度。我是一個性格開朗的人，充滿自信，勇於挑戰自我，對於朋友的缺點敢於言明，良好的人際關係正是建立在坦誠、互助、理解與溝通的基礎之上。勤奮好學、尊敬師長、團結同學、維護集體利益、樂於助人是我學習的標準。努力學好各門課程，憑着自己的興趣與四年的學習和實踐，我已初步掌握瞭如：基礎會計、中級會計、成本會計、財務管理，計算機基礎，會計軟件，管理學基礎、經濟學、管理諮詢、會計實操等等相關的專來知識。課外還積極閱讀了其他方面或有關專業的書籍來增加自己的知識。並於去年考取了會計師從業證和即將有可能到手的物流證。

我覺得人生就是一個不斷學習和進步的過程，雖然我沒有非常多的社團活動以及社會實踐經驗，但是在歐洲半年的交換生活讓我成長了不少，我可以熟練的運用英文來與別人交流，並且在書寫方面也能夠得心應手，在英文的聽力方面我相信自己還是勝人一籌的，因爲歐洲的每個國家居民說英文的口音都非常的不同，但是我能夠很快的適應.

大學不但教會了我知識，讓我只是爲人處事的方式，更磨練了我堅強的意志和必勝的信心。在這即將揮手告別美好的大學生活，踏上社會旅途的時候，我將以飽滿的熱情，堅定的信心，高度的責任感去迎接新的挑戰，跨越新的高峯。

剛從學校邁出的我具有很強的可塑性和再學習的能力，我願意從最基本的工作做起，以謙虛的態度不斷學習，先適應環境、熟悉業務，再在工作中逐漸探索自己的職業定位，抓住工作變化中的每一次機會，向自己最想要得到的職位邁進。

財務管理個人工作自我鑑定總結心得

幾年的大學生涯，有渴望、有追求，有成功也有失敗，我孜孜不倦，執着追求、百般錘鍊，使自己成爲一名獨立、堅韌、熱情、自信的青年。

在思想道德修養方面，我熱愛祖國，擁護黨的領導，擁護黨的方針政策，思想積極上進，光榮成爲中共黨員。在生活上我嚴於律己，寬以待人，並以優良的作風贏得師友的信任和讚譽。

在學習上，刻苦努力，態度端正，目標明確，憑着對知識的強烈追求，勤于思考，不僅掌握了一個大學生所應具備的基礎知識和專業知識，做到理論聯繫實際，而且還通過閱讀大量的書籍和實踐操作，獲得多方面的知識，使自己的知識更加全面，更加豐富。

在工作上，連續幾年擔任班幹部，工作踏實，任勞任怨，能及時完成各項工作，發揮自己特長，成爲學校和老師的得力助手，工作表現出色，被評爲優秀學生班幹部。

此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機會，鍛鍊自己。曾在快餐廳當服務生;在南方都市報當促銷員;在中國電信公司當促銷小靈員;在易初蓮花超市當市場調查員，這些都使我更早踏入社會，鍛鍊了我的人際交往能力，社會應變能力，注重團隊合作精神和集體觀念。

以上是自我評價，希望貴公司能給您多一個選擇，也給我一個機會，若得到您的面試，我不勝感激;若能成爲貴公司中的一員，我將竭盡我所能，聽從上級的領導，爲貴公司創造最高效益!

【第7篇】生產運營管理學習心得總結

所謂生產運作管理，是指爲了實現企業經營目標.提高企業經濟效益，對生產運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作。如何做好生產運作的工作？下面是本站範文網小編爲大家整理的關於生產運營管理學習心得總結，供你參考!

關於生產運營管理學習心得總結

已經接近學期末了，課程已經到了尾聲。這是一門比較枯燥的課程，我想它之所以枯燥是因爲它的複雜性，這也是剛開始上課時我的感受。可是到後來，班上同學大多都改變了看法，都認爲這是一門非常有用的課程，同學們在遇到很多事情的時候，都會想到在這門課中所學的東西，還有老師所說過的話。

這門課中有很多知識在我們將來的工作中都是非常受用的，比如說供應鏈管理這章。現在的市場競爭非常激烈，美國著名的供應鏈管理專家克里斯夫曾經說過：21世紀的競爭不再是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭也就是說未來的市場競爭，將不再是企業與企業之間的簡單競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。隨着近年來國際經濟發展的趨勢，企業迎來了難得的機遇但同時也面臨着嚴峻的挑戰，企業面臨着不斷急劇變化的市場需求及縮短交貨期、提高質量、降低成本和改進服務的壓力。經營環境的變化，使得原來分散的企業開始認識到，要想在激烈的競爭中生存下來，必須與其他企業建立一種戰略上的夥伴關係，實現優勢互補，這也就產生了供應鏈思想。

企業運用供應鏈可以幫助企業提升客戶的最大滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性)，降低公司的成本(降低庫存，減少生產及分銷的費用)，使企業整體流程品質最優化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭) 。供應鏈的運用雖然能給企業帶來好處，但是那也要合理的設計供應鏈。現在的許多企業中的供應鏈都存在問題，需要優化，比如說，供應鏈企業之間的合作與信任程度很低、信息系統效率低、庫存控制策略過於簡單，還有沒有度量供應鏈的績效標準，或者是供應鏈不完整。所以企業必須要進行供應鏈管理，要從供應鏈的整體出發，考慮企業內部結構優化問題。供應鏈中存在許多的不確定性，如銜接上的不確定性、運作上的不確定性，所以企業要想從供應鏈的運用中達到自己的目的，就要實行有效的供應鏈管理。當然，有些企業的供應鏈做的是相當成功的，如戴爾在全球電腦市場不景氣的大環境下，卻始終保持着較高的收益，並且不斷增加市場份額，戴爾的成功源於其效率超乎尋常的供應鏈。

在學習這門課程的過程中，我必須承認自己對課本上的知識掌握的不多，至少在上課的過程中是沒有用心去理解的。但是在最後幾次課上，也就是我們自己展示ppt的時候，我發現了許多自己在上課的過程中我所忽略的問題，尤其是第二組展示過後。在他們那組展示前我看過他們的ppt，我當時覺得她們做的很好，老師講的東西她們都能活學活用，不僅如此，我覺得她們所提出的改善意見也很不錯，應該是做到了理論與實踐很好的結合。可是在聽過老師的點評之後，我發現自己以前忽視了許多東西，比如我不知道學習曲線中的是累計產量，不知道在生產流水線中不適合運用mrp，原來以爲能把書上的知識運用的越多越好，其實很明顯，我的觀點是沒有經過大腦思考的。這也說明，我沒有很好的理解書上的知識，只是被動的接受了老師的講解，自己並沒有去理解它。 經過這段時間的學習，我發現光掌握書本上的知識是不夠的，還要做到活學活用，不能學會了，卻不知道用在什麼地方。尤其是在最後的幾堂課上，老師給我們講的一些做人的道理，更是讓我受益匪淺。

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【第8篇】項目管理工作總結範文與心得體會

項目管理工作總結與心得體會

2022年，轉瞬即逝，但回想剛到客戶現場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間裏，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，並積累了一些相關經驗。下面是我對過去一年的工作經驗總結和自認爲好的一些實踐，請領導評審。

項目管理分爲九大知識領域，分別是：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、採購管理和綜合管理。

範圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發之前進行需求確認，使得後期不可避免的發生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能採取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的並不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議採用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，儘量引導、還原用戶需求，且需求一定要業務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表裏，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務儘量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執行，因此，相對能比較好的執行要求的過程。

時間管理方面，目前，由於受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無論誰的原因導致進度落後，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩衝時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。

因爲本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。

我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作爲最重要工作之一的質量控制，我認爲我做的並不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因爲對銀行業務不瞭解，我幾乎沒有參與qc的工作。當然，也有一定的收穫：比如，uat測試中，要儘量讓熟悉業務的人員儘快介入uat測試，否則越難發現且越複雜的bug會在項目後期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

【第9篇】2022年學校食堂管理工作心得體會總結

2022年在學校食堂管理工作，一直以超常規的跨越式發展，學校食堂擔負着爲全校師生提供膳食保障服務的重任，可以說，食堂後勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門，在此分享心得體會總結。下面是本站範文網小編爲大家收集整理的2022年學校食堂管理工作心得體會總結，歡迎大家閱讀。

2022年學校食堂管理工作心得體會總結

光陰似箭，日月如梭。彈指一揮間20xx年已經退出歷史舞臺。一年來，_____區域食堂在公司領導正確指導下，在食堂張經理和全體員工的共同努力下，食堂全面地完成了公司下達的各項任務指標，創造了良好的經濟效益和社會效益。下面我將從以下幾個方面對20xx年的工作做簡要的回顧和總結。

1、加強業務培訓、提升自己的綜合能力

在這一年中我認真學習，做好每週的會議筆記;聽好張經理的指導方針。張經理給我們指明瞭方向，分析了團餐行業的特性，使我意識到團餐行業的偉大具有很強的挑戰性。爲了不給集團的發展添麻煩，迫使自己在平時的工作中要不斷學習，積累經驗，不斷成長;成爲公司的合格人才。

2、本年度完成的主要工作

：1 食品安全衛生活動，針對本次活動食堂張經理制定了安全檢查小組，以班組爲單位。我負責的紅制定了四條方案：一：針對高三學子的大學聯考專門指派了一個廚師對他們進行特殊跟蹤服務爲高三學生的大學聯考提供了良好的後勤保障。二：加強物資的管理，由班長全權負責領料，回庫，當天沒有用完的物資在下班之前必須回庫房、進冰箱鎖好，防止物資丟失無漏洞。三：保證食品的絕對安全消除安全隱患，我每天在開餐以前對生產出來的食品進行質量跟蹤調查，做好北師大食堂制定的(每日必查的幾個關鍵環節詳情表)確保食品安全萬無一失。四：強化安全意識，要求值班人員每天要對二樓炒菜間的過道門和大廳樓梯口的大門進行開餐以外的全封閉式管理，防止陌生人進入操作間使破壞。

三 存在差距及努力方向

雖然過去的一年裏做了一些工作，取得了一點成績，但這都是食堂張經理帶領我們共同努力的結果，我的工作能力，管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：1 )業務知識結構不夠全面，制約管理水平有待提升。2) 對員工的培訓抓的不夠，整體水平提高不快，要增加對員工的培訓力度，制定科學合理培訓計劃和考覈措施，使員工的能力都要有很大的提高，爲公司培養更多的優秀人才，在今後的工作中，本人要向各領導努力學習管理技巧，來提高自己的管理和處理各種問題的能力，打好紮實的業務基礎，把食堂管理的更好。根據公司的發展形勢，不斷提高自己的交際能力和口才，在公司快速發展需要的時候，能完成公司交給每一個任務，在關鍵的時候能頂上去，不給公司的發展拖後腿。

四 20xx年工作計劃

1. 和公司保持高度一致，堅決圍繞公司的指示開展各項工作，認真貫徹公司各種思想，做好上傳下達;

2. 根據學生的喜愛口味增加滷菜和稱菜窗口

3.嚴格把關物資驗收和採購渠道，降低物資成本，提高經濟效益;

4 .認真鑽研經營業務，推陳出新，吸引更多學生進餐，提高營業額;

5 .穩定員工隊伍，做好員工培訓工作，爲公司的發展培養更多的優秀人才;

6 .根據公司的文件精神，結合食堂的實際情況，認真科學合理的制定班組覈算計劃和實施方案，最大的提升員工工作的積極性，降低營運成本，提高經濟效益和利潤.

20xx的工作已過去，本人希望在20xx年的工作中堅持貫徹公司的各項指示精神，集思廣益、多動腦經給公司創造更好的經濟及社會效益，爲公司的發展壯大做出更大的貢獻.

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【第10篇】校園管理學習心得總結

校園管理學習心得總結

12 月13 日，全縣中國小學校管理現場會在新星國小、八里中學、福和希小流動召開，作爲千斤國中的校長，我非常有幸參加此次學習活動，參觀了三校各個層面的管理成果，學習了三校管理的成功經驗，聆聽了陳書記等局領導的重要講話，領會到校長肩上的責任是如此的重大：不僅要把學校各項工作抓好，把教師管理好，把學生教育好，還要努力提高教育教學質量，更重要的是要維護好學校聲譽，保證師生安全，辦一個讓領導寬心，家長放心，社會滿意，學生開心，教師安心的好學校。現將我的學習體會敘述如下：

參觀八里國中後，我不禁感慨，八里國中不愧爲新縣農村國中的一面旗幟，十九年的紅旗不倒。雖然我是八里人，20xx年前也在這裏工作過，對這裏的情況有所瞭解，但學習後卻讓我更加欽佩......。八里的劉校長說過“八里中學是農村中學的一面旗幟，十九連冠，主要來自於老年教師的傳、幫、帶。”，雖然僅僅是這樣一句簡單的話，其中卻包含了許多不爲人知的感人故事，他們的班子人員率先垂範，教師愛崗敬業，老教師煥發出第二青春，青年教師也不甘落後，虛心學習，勇挑重擔，不怕吃苦，迅速成長。“敬業、實幹、巧幹、苦幹”，這是八里中學的學校之魂，這種精神，這種文化底蘊，不是一年半載能形成的，也不是半天就能學會的，而是經過八里中學幾代人努力的付出而創造形成的。

新星國小是新縣縣城國小的典範，她的高質量、精細化、規範化校園管理是我們大家有目共睹的，更是值得我們所有學校所學習的!科學、優質、活潑、互動、多彩的課堂;班子成員、教師、學生全員參與學校過程管理，自我發展與學校發展共榮的人生觀成就了新星的每一個人。

新縣福和希望國小也不需要我多說，她硬是把一個在校生僅300人的村級國小打造成爲縣教體局直屬的縣城學校，實現了跨越式發展。我們應學習福和國小校長黃成貴同志那種敢幹事、能幹事、幹成事、敢爲人先的精神和鬥志，再就是學習其先進的遠程教育教學管理，現代遠程教育教學是一種全新的教學模式，學習的場所和形式靈活多變，突破了時空的限制。現代遠程教學爲師生提供更多的學習資源，打破了常規教學模式，徹底解放了老師，老師們在也不用那麼辛苦，不用用粉筆在黑板上寫字了，不用圓規了，不用直尺、三角板了，擴大教學容量，減輕師生的負擔，提高教學質量，降低教學的成本。

此次學習，的確是收穫了很多，這正如孔主任引用“肖伯納說過的一句話：“你有一過蘋果，我有一過蘋果，相互交換，各自得到一個蘋果;你有一種思想，我有一種思想，相互交換，各自得到兩種思想。”，今天新星國小、八里中學、福和希小已經給我們相互交換三種思想，在和我們學校實際相結合就得到了四種思想。

特別是陳書記的重要講話，他從學校管理、校長自身發展、工作方法和業績、工作思路和創新、教師的培養和精業、學校安全以及個人生活作風等六大方面提出了很好的意見和要求，高瞻遠矚，高屋建瓴,爲學校的管理指明瞭方向，我們一定要牢記領導的重託，做到守土有責，管理全方位，質量上臺階，最大努力的做好學校各方面的工作，力爭做出成效，做出特色!

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【第11篇】藥店店長管理心得總結

藥房管理的好壞直接影響到藥品的療效與醫院的形象。藥店店長管理心得總結該怎麼寫呢？下面是本站範文網小編爲大家整理的藥店店長管理心得總結，供你參考!

藥店店長管理心得總結

醫院藥房是集管理、技術、經營三位一體的綜合性科室，是醫院的重要組成部分，作爲藥品分銷的主體，其管理質量的好壞直接關係到用藥安全、有效，防範醫患糾紛，提高醫院的治癒率及醫院的社會效益和經濟效益。加強藥房管理至關重要。現就我院藥房工作談幾點體會。

1 建立完善的管理制度建立具有可操作性，能保證藥品質量的管理制度?

如崗位質量責任制，藥品購進、驗收、儲存、保管、養護制度，新藥引進管理制度,處方調配管理制度，拆零藥品管理規定，特殊藥品管理制度，近效期藥品、不合格藥品管理制度，藥品不良反應報告制度，衛生和人員健康管理制度,質量教育、培訓、考覈制度等。

2 藥品質量管理

2.1 藥品入庫管理藥品必須從具有藥品生產、經營資格、三證齊全，且品種必須在當地藥品招標採購中心註冊的公司採購，驗收時必須認清覈對藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、供貨單位、購貨數量、購進價格、購貨日期等;進口藥品還要覈對《進口藥品檢驗報告書》複印件並加蓋供貨單位質量管理機構原印章;ѫһ製品還要覈對由國家食品藥品監督管理局出具的《生物製品批簽發合格證》複印件並加蓋供貨單位質量管理機構原印章。回首2022年，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作爲一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納爲以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啓下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成爲一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同行業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓我幹到積極的我要幹。爲了給顧客創造一個良好的購物環境，爲公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，ҽѧ全在線蒐集整理爲顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的爲顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切爲公司着想，爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成爲一個最優秀的團隊。

2.2 藥品出庫管理藥品出庫應遵循先產先出、近期先出和按批號發貨的原則。發貨時必須進行質量檢查，同時要雙人覈對。按照門診藥房和住院藥房申領的品種、產地、規格、數量、批號進行出庫。過期、失效藥品不得出庫，移到不合格藥品區，統一計數，報主管院長簽字批准後，集中銷燬。對近效期藥品要建立一覽表，及時֪ͨ臨牀科室儘快使。

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【第12篇】企業財務管理實訓心得及總結

企業財務管理實訓心得及總結

通過我們對財務管理基本理論與基本方法的運用和對基本技能的訓練，有效地提高我們的綜合分析能力。同時通過對本次實訓的學習，可以對我們所學的專業知識的掌握程度以及運用能力進行綜合考察，爲我們即將從事的財務管理工作打下堅實的基礎。從一開始，拿到實訓材料，看着一道道的題目，不知所措，甚至想過要放棄，到後來自己拿出財務管理的書，一個個知識點的查閱，理解，再運用到具體的題目，到最後完成每個案例的問題，以及完成這篇實訓報告。實訓只是一種形式，但這次實訓培養了我自主學習的能力，給我上了很好的一課。

在完成實訓內容的同時，我也在實訓過程中發現了自身的一些不足。在此總結了以下幾點：首先，作爲一名未來從業者應該具備紮實的專業知識和良好的專業思維能力，這是每個工作崗位對員工最基本的要求。其次，作爲一名未來人員要有嚴謹的工作態度，財務管理工作是一門很精準的工作，要求準確的核算每一項指標，正確使用每一個公式。我們都知道，理論和實踐是不同的。或許你的學業成績很不錯，但是工作能力未必很強;也可能你是成績馬馬虎虎，但工作能力很出色。我們所學習的理論知識,對什麼事情都想象的比較完善,但現實與理論有較大的差距,在實踐中,有許多預料不到的問題,可能在許多時候可以運用所學的理論知識解決,但是在許多時候並沒有想象的那麼簡單和順利。理論需要假設，但是現實中這些假設不存在，因此許多問題，沒有實際經驗的我們是解決不了的。

現代社會是講究速度的，生活節奏快，工作節奏更快。企業當然希望自己的員工是能將理論與實踐相結合的，說白了，既要有經驗又要有高學歷。如何將所學的理論知識較好的運用到實踐中去，怎樣完成從理論到實踐的過渡是極其重要的。因此實訓是我們大學生活的一個重要部分。 這一次的實訓雖然時間短暫，只是在校內自主實訓，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過財務管理綜合實訓，使我們能夠更好的瞭解自己的不足，瞭解財務管理工作的本質。

實訓是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實訓又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多課堂之外的知識,既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。通過這次的實訓，不僅從中發現了自身的不足，還鞏固了所學的知識，對於我一個即將畢業的大學生來說，這次實訓可以說是對大學四年知識的再次溫習，同時也學會了獨立思考、分析問題、解決問題以及在遇到難題時需要互幫互助。我堅信這次實訓將會給我以後的道路墊下良好的基石，讓我更好、更快的適應工作。

【第13篇】基金管理學習心得總結

隨着我國股市的持續低迷,作爲一種集中資金由專家管理進行投資組合及風險分散的金融投資工具一投資基金開始引起人們的關注。下面是本站範文網小編爲大家整理的基金管理學習心得總結，供你參考!

基金管理學習心得總結

通過近期一個星期的培訓學習，感到自身的提高，在此感謝校領導安排的此次學習活動，同時也感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎、道德水準、業務修養等方面有了比較明顯的提高，增強了學習理論的自覺性與堅定性，同時也大大增強了我工作的能力和信心。

我這次學習的主題是：智力殘疾兒童康復人員項目知識技能培訓。讓我瞭解了智障康復教育人員的上崗須知，以及智障兒童的主要表現和康復方法，智障教育人員的工作職責。其中包括智力障礙的定義、智力障礙的分類、智力障礙出現的頻率、成因、發展及智力障礙的早期干預。對於智力殘疾兒童康復訓練與教學。首先我們要了解功能障礙的情況：如障礙的類別程度以及障礙對智力殘疾兒童參與個人生活和社會生活所造成的影響。擬定康復訓練與教學目標：根據評估結果，分析阻礙智力殘疾兒童適應社會和家庭生活的具體因素，如適應行爲障礙、言語溝通障礙、運動功能障礙等，確定智力殘疾兒童現有能力水平與特殊需求，擬定長、短期的康復訓練與教學目標。制定康復訓練與教學方案，選擇適當的教育方法(如單元主題教學法、遊戲教學法、情景教學法、工序分析法)和手段，以促進智力殘疾兒童內在潛能的發展。評量不同康復訓練與教學方法的效果，智力殘疾兒童的情況千差萬別，需我們不斷的探索更有效的康復訓練與教學方法。爲了比較效果的差別，我們需用客觀的標準去衡量。幫助判斷康復預後，康復預後的判斷可以幫助智力殘疾兒童及家人做好心理準備，同時使制定的康復訓練與教學更合理。

這次學習的內容相當豐富，還值得分享的一點是：綜合主題教學，它是以教師爲引導，在個別教育計劃和教學進度制定之後，圍繞一個主題選擇具體的訓練內容，綜合感知、認知、語言、大動作、精細動作、生活自理和社會交往等多各領域的設計活動。綜合主題教學課程設計，首先是選擇確定主題，然後根據智障兒童個別化教育計劃，將個別化教育計劃裏的長短期目標進行排列分類並整合，概括生成月主題，由月主題層層分解周、日主題。在實施主題教學活動中以小組訓練爲主，小組訓練應當按兒童的能力水平進行分組，而不是按年齡來分組。

在這次培訓中，我有幸聆聽了來自華中師範大學的專家教授的講座，以及來自兄弟學校的特殊事業的領軍人的精彩授課，使我在教育教學方面拓寬了視野，也促進了教育觀念的不斷更新，更讓我領略到教授們那份獨特的魅力廣博的知識和文化的底蘊，同時感受到特殊教育事業的蓬勃發展。巨大的收穫，讓我受益匪淺。

我會把這次學到的東西充分的利用到我的工作當中去，同時我也會把這次培訓作爲我學習的起點，希望今後能有更多的學習機會，只有不斷的學習專業知識，才能更好的教導我的學生，從而使學生快樂進步的成長。

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【第14篇】現代企業人力資源管理心得總結

如果說企業成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業文化，那麼心靈、情感等問題顯然屬於企業文化範疇。社會文化決定社會成員的心理狀態;家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業文化便從其對待社會、客戶和員工的態度以及其產品服務中得以體現。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業革命的發展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去製造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發明、高科技含量產品是企業制勝的法寶，科學技術似槓桿動力中的支點，是'第一生產力';現在則處於科技的高度發展但尚無質的突破之前，企業在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業，那麼市場經濟條件下企業如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業意識到'心'的重要性。在宣揚其企業文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人爲本、優質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現得更加明顯：相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業由'品牌'戰略向'文化'戰略發展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人爲本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司於1998年將新的企業形象定爲'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異，使企業在科研開發(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業文化'這一軟性指標的工作，經常放於其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發現，經常是重'腦'輕'心'的現象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標註'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環境優雅的衛生間的門上僅用漢字或拼音標註'男、女'也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建築跨世紀的宏偉工程時，在運用現代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。願更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'爲設計思想，以先進、安全和方便顧客爲經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建築或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

【第15篇】銷售管理學習心得總結

留住一個客戶的費用比新開發一個客戶的費用要低得多，因此，客戶管理成爲現代企業銷售管理的一項重要內容。本站範文網小編帶來了學習銷售管理心得體會及總結，希望對你有所幫助!

銷售管理學習心得總結

本學習我所學習的課程爲銷售管理學，我認爲銷售管理學是市場營銷學的一個重要分支，在現代組織中是重要的管理之一。對於大多數公司而言，銷售不僅是市場營銷組合中最昂貴的要素，也是公司於消費者最直接的聯繫要素。所以學習銷售管理對於一個市場營銷專業的學生來說是相當重要的，通過本學期對銷售管理的學習，對銷售管理有了一定的學習，瞭解了這門課程的主要內容，現將對課程的學習進行總結報告。

一、銷售的性質與作用

1、銷售的基本概念

銷售是指把企業生產和經營的產品或服務出售給消費者(顧客)的活動。

2、銷售在企業中的作用

銷售是經營管理活動的中心內容。企業要樹立銷售創造價值的理念，強化銷售工作，通過銷售來達到企業的經營目標。

二、銷售管理的含義

銷售管理是一個企業營銷戰略管理的重要組成部分。因此，要搞好銷售管理必須瞭解銷售管理的含義。而關於銷售管理的含義，中外學者的理解是有所不同的。營銷學權威菲利普科特勒認爲，銷售管理就是對銷售隊伍的目標、戰略、結構、規模和報酬等進行設計和控制。我國學者李先國等人則認爲，所謂的銷售管理，就是管理直接實現銷售的收入的過程。 我們學習銷售管理的書籍是高等教育出版社熊銀解等人編著的《銷售管理》，編者認爲銷售管理是一個對企業銷售人員及其活動進行計劃、組織、培訓、指導、激勵與評估，從而實現企業目標的活動過程。在銷售管理過程中，應當樹立銷售創造價值的觀念，銷售管理的重心在於企業價值實現的過程。

三、銷售管理的內容

菲利普科特勒認爲企業銷售管理涉及三個方面的內容：意識公司在涉及銷售隊伍時應作什麼決策，這涉及銷售隊伍的目標、戰略、結構、規模和報酬等問題;二是公司怎樣進行招聘、挑選、訓練、指導、激勵和評價它們的銷售隊伍;三是怎樣改進銷售人員在推銷、談判和建立關係營銷上的技能。

我們學習的教材根據企業銷售管理的實際，而且爲了方便銷售經理操作，將企業銷售管理的內容概括爲一箇中心，兩個重點，五個日常管理，即125模式。一箇中心是指銷售管理的中心的圍繞銷售額增加來進行的管理。

兩個重點是指銷售管理要對銷售人員和客戶進行重點管理。

五個日常管理是指目標管理，行爲管理，信息管理，時間管理和客戶管理。 125模式如下圖所示

一箇中心，兩個重點，五個日常管理，是本書學習的重點，也是以後我們在做銷售是所需要重要理論。

四、銷售目標管理

銷售目標管理就是通過設定合理的銷售目標，並對其進行合理的分解，通過合適的手段予以實施和監控，並關注最終結果和評估的一種管理過程。銷售目標必須與公司的整體營銷目的相配合，要成爲能實現公司的經營方針、目標以及發展計劃的整體內容。銷售目標管理成爲銷售經理管理銷售活動的有效手段。

1、銷售目標的內容

(1)、銷售額目標

(2)、銷售費用目標

(3)、利潤目標

(4)、銷售活動目標

2、銷售目標的制定

制定銷售目的的步驟爲(1)、蒐集市場信息

(2)、進行需求分析和銷售預測

(3)、制定和選擇銷售策略

(4)、確定銷售目標

(5)、制定具體銷售方案

(6)、執行銷售方案

(7)、銷售評估與控制

3、銷售目標值的確定

銷售目標值往往是在銷售預測的基礎上，結合企業的營銷戰略、行業特點、競爭對手的狀況及企業來制定的。確定銷售收入目標是覺得整個企業的銷售目標的核心。因此，在確定銷售目標時應首先確定銷售收入目標。決定銷售收入目標值的方法有以下幾種。

(1)、根據銷售增長率確定

(2)、根據市場佔有率確定

(3)、根據市場增長率(貨實質成長率)確定

(4)、根據損益平衡點公式確定

(5)、根據經費倒算確定

(6)、根據消費者購買力確定

(7)、根據銷售人員確定

4、銷售目標管理的意義

銷售目標管理的根本意義在於，通過對市場競爭狀況的分析研究，挖掘所有可能的機會點，並通過目標分解，把機會和潛在的機會轉化爲現實銷量和效益。企業的目標很明確，就是要實現預期的銷量和效益任務。

五、銷售技術

1、開發客戶

銷售的最基本原則是積極開發新客戶，同時整理信用較差的客戶，適時淘汰。

尋早潛在客戶的方法：

1、挨戶訪問法;2、電信訪問法;3、名薄利用法;4、連鎖介紹法;5、社團組織利用法;6、報刊利用法;7、廣告拉引法;8、信函開拓法。

制定拜訪潛在客戶的計劃：

1、確定拜訪目標;2、拜訪時間的安排;3、確定推銷方法;4、評價拜訪潛在客戶的結果。在拜訪的過程中需要消除拜訪恐懼症。

2、處理異議

顧客異議是指顧客在接受企業產品推銷過程中針對銷售人員、企業產品和銷售活動提出的各種不同看法和反對意見。

顧客異議的類型：

1、需求異議;2、貨源異議;3、價格異議;4、銷售員異議;5時間異議;6、隱含的異議。

銷售新人對異議往往抱有負面看法，甚至對異議懷有挫折感與恐懼感。但是，對有經驗的銷售人員來說，他卻能從另外角度來體會異議，並揭露出另外的含意。

處理異議的原則：

1、避免爭論;2、傾聽客戶異議;3避開枝節問題;4處理異議不傷感情;5回答異議簡明扼要;6選擇好處理異議的時機;7以防爲主;8及時總結。

現在的銷售更注重全局性和長遠性，所以我們在處理異議的過程中一定要切記銷售的長遠性，將交易推銷變成關係推銷，爭取與顧客簡歷長期穩定的關係。

3、銷售技巧

銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。當銷售人員結束銷售陳述，答覆了顧客的異議，並就購買的細節問題與潛在客戶進行了討論，發現雙方的讓步都已經達到極限的時候。就應該促成成交。一名優秀的銷售人員應該掌握識別成交信號和促進成交的方法和策略。

識別成交信號的方法可分開觀察法和實驗法。

促進成交的策略：1保持正確的態度;2.注意顧客的成交信號;3.誘導顧客接近目標4.利用異議 促進成交的方法:1.假定成交法;2.直接請求成交法;3.t形法;4.克服障礙成交法;5.不斷提問法;6.次要問題成交法;7.只有站票法;8.特殊讓步成交法;9.要求籤名成交法。

在銷售的過程中我認爲可利用消費者行爲學對顧客進行分析，以提高銷售額。

六、銷售區域與時間管理及客戶管理

1、銷售區域管理

銷售區域的概念：銷售區域也稱區域市場或銷售轄區，它是指在一段給定的時間內，分配給一個銷售人員、一個銷售分支機構或者一個分銷商的一羣現實及潛在顧客的總合。可以按地區、按行業、按產品、按客戶名單劃分。

銷售區域的作用：有利於獲得全面的市場覆蓋;對銷售隊伍士氣的影響;有助於改善訪問質量，提升客戶關係;有利於降低營銷費用;有利於銷售業績評價與控制的影響。

銷售區域管理的步驟：1、規劃公司的銷售區域;2、確定每個銷售人員的責任轄區;3、設計銷售業務人員責任轄區的銷售路線。

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