銀行防詐騙心得多篇

銀行防詐騙心得篇1

隨着電信業的發展，利用電信工具和電信技術實施欺詐的事件越來越多，我周圍朋友的經驗是典型的案例，她被欺詐的具體過程如下

有一天下午，她接到陌生的非現場電話，對方主張是某購物網站的呼叫，告訴朋友她在他們網站上購買的某商品尺寸不足，必須退款。朋友當時很擔心，但是看到對方說了自己購買的網站和商品的具體信息，放鬆了警惕，之後追加了對方提供的qq號碼，對方也在qq上再次發送訂單的具體信息，留下了退款的網站。朋友按照訂單進入，登錄頁面和自己當時購買的網站沒有什麼區別，但網站不是官方網站，朋友向對方提出了這個疑問。電話裏的人說明這是他們臨時製作的網站。朋友也不太懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡信息，對方騙我說是安全驗證，騙我朋友還填了銀行卡密碼。之後，認證代碼被髮送到朋友的手機上。此時，對方要求朋友在電話快速填寫認證代碼。否則，超時不能退款，朋友在洗腦的狀態下填寫了95533次發送的認證代碼。之後，朋友登錄了自己的網上銀行，發現銀行卡中有近萬元的存款被轉移，突然意識到被騙了。

通過我的朋友這次的案例，我認爲這次欺詐事件的關鍵是受害者對電信欺詐的防範意識不足。首先，對於陌生電話、網站等，要慎重，不要輕易相信他們。如果確認他們提供的信息是正確的，最好自己打電話給購物網站的官方熱線詢問信息。其次，對銀行卡的理解不夠，收款時，無論如何都不需要通知銀行卡的密碼，如果密碼泄露，騙子就能知道銀行賬戶的所有信息。最後，驗證碼作爲銀行卡支付的最後屏障，不能泄露給任何人。驗證碼一旦公開，錢就會立即轉移。

如果錢被轉走，當事人應在第一時間及時報警，並要求警方聯繫銀行，查詢錢匯入的銀行卡賬戶，及時凍結，避免更多損失。對此，我們必須瞭解電信詐騙的各種手段，在遇到時有效防範，及時發現，儘快糾正錯誤。

作爲銀行職員，在爲客戶開卡、處理電子產品等業務時，必須加強審查本人是否處理，同時向簽約電子產品的客戶發行風險提示卡，通知客戶不要隨意點擊不明的網站，不要輕易相信不明的信息和電話

銀行防詐騙心得篇2

20xx年5月6日，我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應採取的對應防騙手段爲主要內容，提高同學們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關，而且它時刻屢次發生我們周圍。因此，我們對這次班會的內容非常認真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點，並且詳細地介紹了許多詐騙手段，如：atm機詐騙，網絡詐騙等。面對這些各式各樣的騙局，我們都不禁提出了疑問。而我們結合圖文和自身收集到的案例向同學們解釋其中的”技竅”後，大家頭上的疑團纔開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的，但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應還是比較驚恐的。

高校詐騙案件的預防措施。大學生受騙上當主要有以下原因：思想單純、防範意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求於人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到：

1、提高防範意識，學會自我保護。

大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多瞭解、多掌握一些防範知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。

2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。

3、同學之間要相互溝通、相互幫助。

在高校，大家嚮往着同一個學習目標，生活和學習是統一的同步的，同學間、師生間的友誼比什麼都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。

4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規。

同學們一定要認真執行有關規定，自覺遵守校紀校規，積極支持有關部門履行管理職能，並努力發揮出自己的應有作用。當前隨着網絡、電信技術的日益飛速發展，一些不法分子藉助網絡、電信等媒介實施各種詐騙活動，打擊和防範詐騙已成爲全社會的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防範意識和識破詐騙的能力。

特別是對於我們大學生朋友而言，要學習一定的防範詐騙的基本知識，提高防範詐騙的基本能力，遇到實際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑。爲了幫助大家識破一些網上和電信詐騙，我們在此整理了一些常見的詐騙類型，供各位大學生朋友們學習參考，實際上詐騙手段雖然多樣，但萬變不離其宗，相信各位大學生朋友們，憑藉着你們的聰明才智，一定能夠識破這些詐騙伎倆。

利用銀行卡消費在現代大學生中已經是一種十分普遍的現象，然而我們對銀行卡的詐騙手段以及網上銀行安全交易問題卻不是很清楚，本次爲我們介紹了防銀行卡詐騙對策，安全刷卡消費技巧以及如何確保網上銀行安全交易，這些知識使我們對銀行卡的使用有了更好的認識。

我們都對不法分子的詐騙手段以及應採取的對應防騙手段對策有了一定的瞭解，提高防騙意識，因此我們在影片中都獲益匪淺。

隨着計算機技術、互聯網的發展及信息技術的進步，網上銀行、網絡炒股、網絡購物等網絡商業活動的日漸興起，在人們沉醉於網絡帶來便利的同時，網絡詐騙也以一種新的犯罪形式出現，且日益猖獗。網絡詐騙不僅對廣大網民的財產安全造成嚴重危害，對整個社會的和諧穩定也產生極其惡劣的負面影響。

網絡詐騙是指以非法佔有爲目的，利用互聯網採用虛擬事實或者隱瞞事實真相的方法，騙取數額較大的公私財物的行爲。隨着這一犯罪手段的日漸猖獗，許多騙子紛紛把目光轉向涉世未深的學生羣體，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全體師生的`共同努力，提高基本的防範意識和識破詐騙的能力。特別是對於我們大學生朋友而言，要學習一定的防範網絡詐騙的基本知識，提高防範網絡詐騙的基本能力，遇到實際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑。

瞭解網絡詐騙的形式是爲了更好的預防詐騙行爲。以下是一些常見的網絡詐騙形式：

一、網絡購物詐騙。如今，一些不法分子在淘寶、等知名網絡交易網站，向不特定羣體隨意散佈虛假商品信息，或直接製作虛假購物網站，編造公司名稱、地址和聯繫電話等，誘惑貪圖便宜的網友上當。詐騙商品小到女性飾品、服裝等小件商品，大到手機、電腦、汽車等貴重商品，交易一律採取先付款後發貨的方式，一旦網友按照對方要求匯入貨款，賣家便會消失得無影無蹤。

二、網絡中獎詐騙。很多網友在瀏覽網頁或進行網絡聊天時，都會“幸運”地收到“恭喜您中大獎”的信息。當信以爲真的網友與兌獎方聯繫，對方都會以需要保證金、支付郵寄費用等各種藉口，要求網友先匯錢。當網友匯去第一筆款後，騙子還會以手續費、稅款等其他名目，繼續欺騙網友匯款，直到“吃幹榨盡”爲止。

三、假冒銀行網站“網絡釣魚” 。網站頁面幾乎與正規銀行網站一模一樣，且域名十分相近，有的只差一兩個英文字母。時下，一種名爲“網絡釣魚”的新型網絡詐騙手段愈演愈烈。不法分子通過設立假冒銀行網站，當用戶輸入錯誤網址後，就會被引入這個假冒網站。一旦用戶輸入賬號、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶裏的存款可能被冒領。此外，犯罪分子通過發送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機內，一旦客戶用這種“中毒”的計算機登錄網上銀行，其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取，造成資金損失。

網絡是一把雙刃劍，而面對網絡詐騙行爲的我們應該不貪便宜。雖然網上東西一般比市面上的東西要便宜，但對價格明顯偏低的商品還是要多個心眼，這類商品不是騙局就是以次充好，所以一定要提高警惕，以免受騙上當。收到詐騙者的信息或電話時不要主動與對方聯繫，撥打所謂的諮詢電話，因爲這樣只能使您一步步上鉤，而應撥打官網客服電話進行詢問，一旦發覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，可向警察求助。當我們進行網上支付行爲時應先確認網站的真僞性，仔細甄別，嚴加防範。那些克隆網站雖然做得微妙微肖，但若仔細分辨，還是會發現差別的。您一定要注意域名，克隆網頁再逼真，與官網的域名也是有差別的，一旦發現域名多了“後綴”或篡改了“字母”，就一定要提高警惕了。特別是那些要求您提供銀行卡號與密碼的網站更不能大意，一定要仔細分辨，嚴加防範，避免不必要的損失。除此之外，我們還應該安裝防火牆和防病毒軟件，並經常升級；注意經常給系統打補丁，堵塞軟件漏洞；禁止瀏覽器運行javascript和activex代碼；不要上一些不太瞭解的網站，不要執行從網上下載後未經殺毒處理的軟件，不要打開msn或者qq上傳送過來的不明文件等，加強對各類qq病毒的防範和清除措施。

銀行防詐騙心得篇3

近期，渠道管理部開展了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動。通過學習正反面案例以及總分行內控管理相關規章制度，同時結合平時工作中的實際情況，我對案件防控意識有了更深一層的認識。現就此次警示教育活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次學習活動的一個理性的認識。

銀行作爲現代經濟的核心，其經營貨幣與信用的特殊屬性，決定其具有很強的社會性。由銀行員工職業道德風險引發的案件不斷髮生，不僅給銀行本身帶來了經濟損失和聲譽影響，嚴重的還成爲社會不安定因素，引發社會矛盾。由此，作爲新入中行的金融從業人員來說，認真學習對職業操守進行了統一規範的《中國建設銀行員工從業禁止若干規定》，是對我們廉潔從業的基本要求，也是防範職業道德風險、拒腐防變的有力武器。在新員工“回爐”培訓上，監察部的前輩老師在理論與實例兩方面有效結合的講授下，使我們在有限的時間內對成爲一名合格的中行員工有了全方面的瞭解。作爲新員工的我，也在課後的時間裏反覆研讀了我行的行爲規範，以此爲今後的良好工作打下牢不可破的職業道德根基。

在理論方面，十九條“禁令”、《中國建設銀行益陽市分行工作人員輕微違規行爲積分管理實施細則》與《中國建設銀行工作人員違規失職行爲處理辦法》等具體規章的學習讓我們認識到：銀行員工職業道德既是對銀行員工在職業活動中行爲的要求，又是銀行業對社會所負的道德責任和義務。銀行員工職業道德風險並不一定是從員工進入銀行開始就產生的，往往是由於一時的思想偏差，或因一些突發事件，如家庭變故、賭博等，而導致個人心理或經濟上受到惡劣的影響使其突發邪念，喪失職業道德做出不當的行爲。

在實例方面，聽着一樁樁觸目驚心、發人深省的腐敗案例，看到一些黨員幹部抵禦不住誘惑，追逐名利，走向犯罪深淵，最終身陷囹圄的慘痛經歷，讓我認識到銀行員工職業道德風險最嚴重的表現形式就是在與“錢”、“物”打交道的過程中，經不住“金錢”的誘惑，貪污受賄或挪用盜取資金，走上犯罪道路。廉潔奉公，不謀私利才應該是銀行職業的重要特徵。

一旦對物質生活享受追求的慾望膨脹，就會利用工作之便以職謀私、違規操作，以致不能自拔而走向犯罪的歧途。“千里之堤，潰於蟻穴”，生活上不拘小節，思想上就會放鬆警惕，行爲上就會放縱自己，最終會滑向罪惡的深淵。尤其是在市場經濟條件下，對於銀行工作人員來說，如果不能堅守職業操守，就會失去拓展市場贏得客戶能力的基礎；如果不能經受住物質利誘的考驗，就會失去提高創新發展能力的保證。金融作爲國家的經濟命脈，在中國特色社會主義建設中起着舉足輕重的作用。銀行業金融機構從業人員的職業水準如何，直接關係到金融事業的長遠發展。對中行員工來說，一定要遵守職業操守，做到“心不動微利之誘，目不眩五色之惑”。

銀行防詐騙心得篇4

爲了進一步引導全行職工牢固樹立珍愛人生、珍愛家庭、珍惜崗位、遠離犯罪的意識，縣支行組織了全行員工參觀學習了以16起典型案件作爲前車之覆、後車之鑑案防教材進行警示教育的展覽。

案例中以權謀私、濫用職權的領導幹部和職員，不僅毀了自己的前程，也損害了國家和人民的利益，以及工商銀行的形象，最終受到了法律的制裁，走進了鐵窗高牆。閱讀了王猛、鄧永波、袁梅、朱振宇夫婦、等一些反面警示的案例，對他們犯罪的過程、原因及教訓作了反思：第一、職員在工作上防範意識差，私慾膨脹，背棄職業操守，使人生觀、價值觀偏離了正確方向；在思想上道德觀念失衡，把手中的權力，當成了謀取不義之財，謀取私利的工具；生活上腐化墮落，踏上了不歸路。第二、管理者疏於管理，基本制度執行不力，管理者未嚴格履行崗位職責，只重發展，不重視內部管理，安全教育和責任意識。第三、監督部門的審查監督不嚴、部門分工不明確、責任沒落到實處。

找到了案件發生的原因，就應該分析如何防止案件發生，我覺得應該從以下幾個方面入手：

一、加強法制學習，增強法制觀念，樹立風險防範意識。特別是我們這些新進員工，剛走上工作崗位不久，由於平時疏於學習，對法律法規知之甚少，思想中罪與非罪、違規與違法的界限十分模糊。因此，在日常工作中除了加強自身學習外，還要多組織員工學習和討論日常工作中涉及到的一些法律法規，增強法制觀念，樹立依法辦事的思想，使自我保護意識得到提高。

二、加強職工思想和道德教育，應該經常堅持對員工開展思想、道德，及各項業務風險防範等方面的教育，其次可以採取定期不定期的自檢自查、上級檢查等方法，對於一些不良行爲，要及時的發現和制止，在追求業務發展的同時，還要強調員工的思想道德教育。

三、加強制度建設，加大制度執行力度，嚴禁有章不循、違章操作。建立和健全制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系，加大制度的執行力度，全方位築牢防範案件風險的屏障，讓有章不循、違章操作無處可循。

此次學習，以案施教，鮮活的案例，發人深省，令人震撼。我們作爲直接接觸現金的櫃員，更要時刻保持頭腦的清醒，築牢思想的防線，要深知君子愛財取之有道。

銀行防詐騙心得篇5

風險防範是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防範風險發生的方法。銀行櫃員一般指在銀行分行櫃檯裏直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行

櫃員在最前線工作。這是因爲顧客進入銀行第一類人就是櫃員。作爲銀行風險防範的第一線，櫃員佔到了一個舉足輕重的位置，如何減少這一風險就成爲櫃員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農村商業銀行已有半年的我來說，工作之餘也是我考慮的一個問題，同時也瞭解到一些櫃員風險防範認識不夠深刻所帶來的問題：

一、櫃員疏忽大意，處理業務操作不當，造成大額記賬差錯。疏忽大意是櫃員辦理業務時出現差錯的主要原因，特別是有些櫃員覺得特別熟練的業務更加容易引起錯帳交易，一味地追求效率而不認真審覈輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤；匯款業務金額，日期，姓名，賬號，匯款收款人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發現。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發現還好，待客戶離開之後才發現就會造成嚴重的後果，這些都是有的。所以我們辦理業務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細覈對確保正確的情況下才提交。

二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風險隱患。原始憑證是記載經濟業務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業結束後勾兌流水時，必須保證我們辦理業務過程所產生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，並且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業務，而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應櫃員自行作廢，不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。

三、櫃員風險防範意識不強，代客填寫單據。代客戶填寫單據極易引起客戶糾紛，產生不必要的法律風險。在辦理業務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據很慢趕時間或者自己不會填寫該單據要求櫃員幫忙填寫，這時作爲臨櫃人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單瞭解代客填單有可能產生的後果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人簽字後才能爲該客戶辦理該筆業務。

以上這些都是櫃員平時業務處理時所能遇到的，這也是我這半年來所學習到的一些東西，所以作爲一名馬鞍山農村商業銀行的一名櫃員來說，我們必須增強風險防範意識，規範日常業務操作，提高自身的業務技能水平，纔能有效的節制以上內容的發生，減少不必要的風險，這樣才能更好的爲廣大馬鞍山農村商業銀行的客戶提供良好服務，提升我們農商行在客戶心裏服務質量，爲馬鞍山農村商業銀行的成長獻出自己的一份力量！