6s管理心得體會（精品多篇）

s管理學習心得體會 篇一

通過這次6S視頻培訓學習，我充分認識到了自己在食堂管理方面存在的不足，讓我對6S工作有了更進一步的認識。食堂班組在6S落實工作方面就是通過規範現場、現物，營造一個良好的工作環境，培養員工養成一個良好的工作習慣。就是要將所學到的6S管理的理論知識充分運用到食堂管理工作中去，從而形成一個良好的班組6S文化氛圍，進而全面提高食堂班組的各項管理水平。

我認爲，對於6S管理工作不是喊喊口號就行了，而是要踏踏實實地做好每天的基本工作，並要全身心的投入到工作中，要牢固樹立把一線員工當作家人來看待意識，讓員工走進食堂就能體驗到家的感覺。6S管理水平的高低，代表着管理者對現場管理認識的高低，也決定了現場管理水平的高低。6S管理這一公認的先進的行之有效的管理制度和模式，對於提高班組的管理水平有着十分重要的現實意義，主要表現在：1、有利於改善班組現場管理現狀。通過大力推行6S管理，就能有效地改善班組的現場管理水平。讓班組的一切都處在有效可控的管理之中。6S既是一種管理文化，同時也是現場科學管理的基礎。員工每天都在整齊有序環境中工作，使得每個人都自覺約束自己的行爲，久而久之就能實實在在地提高個人的工作狀態，最終提高整個班組的管理水平。2、有利於提高企業的競爭力。中國正在成爲一個世界工廠，特別是作爲工業製造型企業，光靠低價的人力成本是無法長期與別人競爭的，必須通過提升人的品質。實現減少浪費，降低成本，增加利潤。保障安全，使產品和服務滿足顧客需求。以增強企業的競爭力。

以下是我針對食堂6S管理的具體工作措施和想法：

1、整理。食堂所有物品要按照某些性質或功能分類放好，例如打餐時筷子應該放在什麼地方纔可以讓員工更加方便的拿到筷子，菜和米飯該按什麼順序擺放，能夠更方便給員工打飯。這一步我覺得可以從以下四個方面做起，(1)分析目前的狀況，看看目前食堂所有物料的擺放是否合理。如果不合理，研究改進的方法。(2)決定該怎樣擺放食堂物品，如果菜和米飯的擺放不方便打飯，就應該進行調查研究。(3)通過上面的調查，決定飯菜的擺放位置，從而節省打菜時間。(4)做好這些事情後，我們要將這些辦法寫入規章制度，要求食堂的工作人員嚴格遵守，從而使這一步的工作得到落實。

2、整頓。食堂現場要把不需要的東西堅決清除，做到現場無不用之物。對食堂所有進行大清理，食堂全員可以對食堂內的物品進行分析，看看哪些東西食堂經常用，哪些不經常用，哪些根本不用。對於不用的直接進庫封存起來；對於不經常用的可以放在食堂門外xx倉庫裏裏；對於經常用的，則可以按6S要求定置整齊擺放在食堂內部的某個角落。

3、清掃。食堂每天都要進行打掃，每週要進行大掃除，處理竈臺和油煙機上的油漬和煙塵，也注意對各餐廳各個區域進行打掃，重點要處理桌子和地面上的油漬，因爲這些對食物的衛生標準起着至關重要的作用。清潔的食堂和餐廳環境給人以清新的感覺，會讓員工更有食慾，從而能全身心的投入到工作中去。

4、清潔。是將前面的整理、整頓、清掃這三個S堅持和深入，並規格化。要做到這一步，我們首先要製作一個清潔目標。如要求食堂廚房的各個部分都沒有油漬，這要動員食堂的所有員工都參加這個活動，讓所有的人都清楚自己該幹什麼，這樣管理纔會更有效。然後需要制定一個清潔的狀態標準。如地面的清潔狀況標準，桌子的清潔狀況標準，座椅的清潔狀況標準，窗戶的清潔狀況標準等

5、素養。素養是6S活動的中心。前面的4個S都是對物品的整理清掃，而素養則是對人的要求。員工良好的素養是保證6S順利開展的關鍵。那麼如何提高是素養呢？(1)要定期進行打掃，以保持食堂各個區域乾淨整潔的狀態，逐漸形成一個良好習慣，並慢慢讓乾淨整潔成爲食堂的基本工作要求。(2)要積極的開展食堂員工的思想教育工作，只有讓員工明白乾淨整潔的食堂環境的意義，他們才能自覺的做好自己的工作。

6、安全。食品安全方面要從進貨檢驗、飯菜操作、窗口打菜、餐具消毒、個人衛生這五項重點工作展開，食品安全至關重要，所有員工一定要做足做實各項基本工作，嚴格執行食品安全操作規範，消除食品安全隱患，不輕視任何一個操作過程，不疏漏任何一個細節，嚴防病從口入，確保全體員工安全飲食衛生。

人身安全方面大家要從上下班途中安全、地面潮溼防摔倒、正確使用電氣化設備等方面展開，在工作時，要嚴格按設備安全操作規程進行作業，發現設備問題要及時報修，不能私自修理。

後續將定期對食堂6S工作效果進行評估和肯定，及時處理管理中存在的問題。要及時告訴員工食堂推行6S管理的重要意義，讓他們明白6S管理可以讓以後的工作更加方便省力。慢慢地從思想上幫助他們做出改變，讓員工更好的工作，更好的爲員工服務，逐步提高食堂的工作效率。另外在6S管理實施過程中，如果員工做的很好，我們應該給予合理的獎勵，來提高他們的積極性。如果做的不好，可以給一些懲罰和壓力，讓員工更加認真的參與到6S的管理中，從而提高6S管理效率。

s管理制度 篇二

一 目的

爲了更有效的實行和推動6S活動、體現全員參與共同推進和提升。

二 範圍

公司全體職員

三 權責

6S推行小組：負責6S的策劃、制定、修改、監督執行。

各車間主任：協助6S推行小組組織各車間具體實施執行。

公司全體職員： 學習和執行6S精要、體現全員參與。

四 6S詮釋

4.1 6S管理之概念

6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養和安全。由於前五個詞組日文的羅馬拼寫和第六個詞組英文的字母拼寫中，第一個字母均爲“S”，故簡稱爲“6S”。6S管理起源於日本，現已成爲企業現場管理的經典之作。

4.2 6S管理之內容

⑴ 整理：首先，對工作現場物品進行分類處理，區分爲必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等；

⑵ 整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品要妥善保存，使工作現場秩序昂然、井井有條；並能經常保持良好狀態。這樣才能做到想要什麼，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂；

⑶ 清掃：對各自崗位周圍、辦公設施進行徹底清掃、清潔，保持無垃圾、無髒污、保證美好的工作環境；

⑷ 清潔：維護清掃後的整潔狀態、建立相應的規章制度；

⑸ 修養：持之以恆，從而養成良好的工作和生活習慣；

⑹ 安全：按章操作，確保人身和公司財產安全，一切主旨均遵循《安全第一、預防爲主》的原則。

五 考覈

5.1平時由6S推行小組實施日常監督和考覈。

5.2 每週一次由6S推行小組組織各部門車間主任共同參與考覈，並提出需整改地方和意見。

5.3 每月一次由6S推行小組組織一次公司中層幹部共同參與考覈，並提出需整改地方和意見。

5.4 每半年一次由6S推行小組組織公司高層領導共同參與考覈，並提出需整改地方和意見。

5.5 6S考覈最終納入班組和個人績效考覈。

四 附則

4、1 具體考覈標準參照《6S檢查表》。

4.2 本規定未盡事宜以6S管理細則或其它相關規定爲準。

4.3 本規定的解釋、修訂及廢止權歸6S推行小組。

4.4 本規定自頒發之日起開始生效。

s管理制度 篇三

第一章總則

一、目的：爲了營造一個乾淨、整潔、舒適、合理、安全的工作場所和空間環境；強化公司基礎管理，提升經營形象和員工綜合素質，特制定本制度。

二、適用範圍：本規定適用於公司全體員工。

三、推行方法：6S推行以PDCA循環管理模式爲方法。

第二章6S的定義、目的

一、總目的

強化基礎管理、提升員工素質及企業形象、加強企業競爭力；營造出整潔、舒適的工作環境；使得設備保持清潔、員工文明進取、企業健康發展。二、6S的定義、目的

1、整理

1.1定義：將工作場所中任何物品區分爲必要的與不必要的，必要的留下來，不必要的徹底清除，騰出空間。

1.2目的：(1)騰出空間；(2)防止誤用、誤送；(3)塑造清爽的工作場所；

2、整頓

2.1定義：必要的東西分類按規定的位置擺放整齊，加以標識，以便在需要時立即找到。

2.2目的：(1)清除“尋找”的浪費；(2)工作場所清除明瞭；

（3）整齊的工作環境；(4)清除過多的積壓物品；

3、清掃

3.1定義：清除工作場所的髒污，並防止髒污的發生，保持工作環境的乾淨明麗。

3.2目的：(1)保持令人心情愉快的乾淨環境；(2)減少髒污對品質的影響；(3)減少工業傷害事故；

4、清潔

4.1定義：將以上3S實施的做法制度化、規範化，並貫徹執行及維持。

4.2目的：維持上面的3S成果；

5、素養

5.1定義：人人養成好習慣，依規定行事、培養積極進取精神。

5.2目的：培養具有良好習慣，遵守規則的員工，營造團隊精神。

6、安全

6.1定義：養成良好的安全防範意識，減少和杜絕安全事故和人身傷亡事件。

6.2目的：確保生產現場處於安全狀態，設備運轉正常。

第三章“6S”推進組織、職責與權限

一、6S推進委員會組織結構圖

二、明確組織職責和權限

1、實行責任制

1.1推行小組對委員會負責。

1.2推行小組應依據委員會頒佈的目標計劃，制定詳細的適合本小組實情的目標計劃上交委員會，接受委員會的監督考覈。

1.3規定委員分管內容和責任。

1.4規定推行小組分管內容和責任。

2、職責、權限

2.1主任委員

職責:爲6S推行、實施提供資源支持和管理支持；定期實施6S活動之上級診斷或評價工作；主持各項獎懲活動，並予全員精神講話。

權限：對6S推行活動有絕對管理權，6S活動爭議仲裁權。

2.2委員

職責：策劃推行方案、推動和跟進6S相關活動；負責6S推進的過程指導、管理支持和工作協調；指揮、監督6S推行過程中各部門的運作情況。

權限：對6S推行活動方案有修改權；對違反6S活動標準的有指導改善權、按考覈標準的處罰權；對考覈、檢查小組與執行責任部門的爭執問題有仲裁權；對6S全面推行活動成果有檢討權。

2.36S專員

6S專員是6S活動推進的具體負責人。

職責：制定6S活動推進方案；召集會議；整理資料；編制6S判定表、檢查表；考覈檢查6S活動的執行情況；對6S異常情況進行監督、檢查、整改指導；對6S執行情況進行記錄、彙總；評比分數的統計與公佈；6S宣傳策劃、培訓。

權限：對6S活動策劃方案有建議修改權；對6S推進活動有建議權；對現場違反6S標準的有教育指導權、處罰決定權；對6S考覈、檢查項目有評審權；對整改措施實施情況的跟蹤驗證權。

2.4推行小組

執行委員會計劃，擬定本組具體實施計劃和方法，總結小組落實情況，與本部門（車間）人員和委員會保持緊密聯繫。

2.4.1推行組長

推行小組組長爲各部門負責人，是本部門6S推進的第一責任人。

職責：參與6S活動的策劃，依公司6S活動計劃，制定本部門實施方案；確定本部門定置管理的區域及責任人；編制部門自檢評分表，按照《6S現場考覈》對本部門人員和指定區域進行監督和考覈；參加有關6S教育訓練，參與公司6S文宣活動；負責本部門6S活動的培訓教育；分析和改善6S活動中問題點；其它有關6S活動事務的處理。

權限：對本部門違反6S相關規定的有教育處罰權；本部門6S活動中產生爭議有處理權；有權參與“6S檢查小組”的考覈、檢查、評分工作；6S評分缺點的改善和申述；對“6S檢查小組”現場檢查存在的問題有權提出自己的異議。

2.4.2各工序負責人

各工序負責人是本工序6S現場的第一責任人。

職責：參與制定本部門6S活動實施方案；本工序整理、整頓工作的落實，清掃責任區的劃分；按照各工序6S日常考覈表對本工序考覈；檢查員工服裝儀容、行爲規範；督導部屬的清掃、點檢及安全巡查；協助下屬克服6S之障礙與困難點。

權限：本工序6S活動中產生的爭議有處理權；對違反6S相關規定的有糾正權、教育處罰權；對6S檢查工作有建議權。

2.4.36S值班員

6S值班員是各部門（工序）6S現場管理聯絡員，公司員工按部門（工序）實行6S值班員輪崗制度，6S值班員由普通員工擔當（新進員工需工作滿3個月），值班員崗位每日一換，由各單位自己排班。

職責：協助配合工序負責人對本部門（工序）每日6S現場的監督、維持；本部門（工序）的日檢和上報工作；協助企管部6S現場檢查工作、現場確認、跟蹤整改。

權限：對本部門（工序）有關6S現場管理有監督權；對不符合的情況有糾正權；對現場整理、整頓、清掃工作有建議權。

推行6S值班員制度的目的在於督促員工在工作過程中自檢、互檢，增加責任心，促進員工不斷學習6S知識，提高工作效率，增強企業活力。各單位可根據實際情況制定本辦法的實施細則。

2.5員工的6S責任

自己的工作環境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；不用的東西要立即處理，不可使其佔用作業空間；通道必須經常維持清潔和暢通；個人用品、工具及文件等放置於規定場所；滅火器、開關箱、機器設備等周圍要時刻保持清潔；原料、輔料按定製要求擺放，較大較重的堆在下層；不斷清掃，保持清潔；聽取上級的指示，並積極配合。

三、組織成員工作方法

1、利用會議激發創意，讓大家出主意、想辦法；

2、簡明的宗旨、目標，告訴下屬成員你要求他們做什麼，別自以爲他們知道你的要求；

3、及時跟進檢查，作出評價並提出建議；

4、雙方同意後確定整改完成的最後期限；

5、獎賞爲實現目標作出成績的集體和個人；

6、不斷回顧總結成功和失敗的經驗。

四、6S推委會的遵旨

6S委員會重視人才的培育，讓基層的員工能直接得到參與和發揮作用的機會，藉以發掘到公司內更多潛在的人才，最重要的是可以激發起員工的積極性、參與性，促進員工之間的互動交流、發揮團隊的精神力量。

五、6S推行小組會議制度

爲有效推動6S活動，檢討執行成果及發現應改善的事項，並評議申訴的案件，每月至少召開一次小組會議，總結各車間（部門、工序）6S執行情況，檢討6S推行過程中存在的問題，並作決議和記錄。

會議後次日應將記錄轉送各部門，必要時並張公告

第四章6S現場管理考覈制度

6S推進第一階段考覈制度

一、目的

爲進一步規範公司6S現場，對員工個人的6S現場管理實施量化考覈，引導鼓勵員工不斷改善，特制定如下制度。

二、範圍

適用於公司各部門的6S現場管理及安全文明生產考覈。

三、檢查週期、方法

1、檢查表編制的依據是“6S現場管理制度”、“整理清單”“車間定置標準書”、“清掃標準書”、“各工序作業指導書”、“安全操作規程”。

2、6S現場管理推進第一階段檢查由企管部組織定期、不定期的檢查和各部門（工序）負責人及6S現場值班員的自檢組成。

3、參加檢查的人員：品保總監、6S專員、企管部部長、各部門負責人、各工序負責人及現場6S值班員。

4、6S現場檢查週期

4.1車間、工序每日自檢，由工序負責人及6S值班員負責，車間主任監督；

4.2企管部每週二、週四例行檢查，由工序負責人進行現場確認；

4.3企管部每週不定期檢查（每週最少兩次），由6S值班員進行現場確認。

4.4每月由企管部組織一次，品保總監、各車間主任參加檢查，主要針對上一期存在的問題現場驗證。

4.5企管部不定期邀請總經理對現場6S成果驗收、指導。

5、6S檢查小組成員在考覈、檢查中必須客觀、公正、依據檢查表扣分，如有對不符合事項不予指正和不扣人情分者，給予罰款：50元/次。

6、在6S檢查小組現場檢查中，各部門（工序）負責人必須給予積極配合，當檢查員與被查覈部門發生爭議時，由品保總監或總經理進行裁決。

7、本着公平、公正、公開的原則，檢查扣分及時公佈，接受全員監督。

7.1檢查結果由企管部每週統計，經品保總監簽字確認後，週六上午在公告欄公佈；

7.2出現嚴重不合格項時，企管部於當日下達“整改通知單”到車間負責人，由車間主任負責落實到個人。企管部對改善結果驗證，並將檢查表記錄存檔。

7.3企管部每月30日前將該月的檢查情況按部門彙總公佈，並送車間主任，由車間負責人分析本部門存在的問題，並制訂措施。

7.4企管部不定期將改善前後的照片張貼在6S公佈欄，對比6S實施效果。

四、考覈制度1、獎罰方法

1.1部門（工序）自檢工作，由各單位自行獎罰，獎罰可採取多樣化的方式，不限於罰款處罰。

1.2企管部或檢查小組檢查時根據“6S現場管理檢查表”，採用評分形式進行考評；獎勵、罰款的計算標準是5元/1分。

1.3除檢查表中要求的項目外，各車間可根據自身情況追加要求項目，獎勵/扣罰方法相同。

1.4獎勵、罰款由企管部月底進行彙總，並將每月彙總結果報辦公室備案，行政總監負責將獎勵、罰款在責任人當月工資中給予體現。

2、基層員工2.1企管部或檢查小組現場檢查時發現不符合項，由工序負責人或6S值班員確認，對責任人進行扣分。

2.2爲加強管理的力度，員工同一周內違反相同項目實施加倍扣分，違反1次扣1分，第2次扣2分，第3次扣5分，超過3次由車間主任從嚴處理。

2.3對6S活動中積極主動、有創新項目的員工，由工序負責人提出、車間主任審覈每項獎勵1~2分，多項多獎。

2.4每月統計分值最高的，由工序投票推薦1到2人作爲“6S示範員”，發放“6S示範員”胸卡。

2.5季度統計分值最高的，由各工序投票推選出公司“6S先進個人”，一次獎勵50元。

2.6統計分值由每週評比結果和月評比結果進行加權綜合後得出。

3、6S值班員

3.1企管部或檢查小組現場檢查時發現6S值班員存在不合格項時，加倍扣分。

3.2同一工序每天扣分超過2分的，每超過1分，6S值班員按50%對應扣分。

3.3部門、工序沒有出現不合格現象的，當班6S值班員加1分。

4、工序

4.1工序所有員工6S分值的平均分作爲各工序的考評依據。

4.2工序負責人沒有按車間日常考覈對員工進行考覈的，一次扣3分。

4.3工序負責人沒有對6S現場管理進行早會宣導的，一次扣2分。

4.4所在工序出現扣分的，工序負責人按工序總分的50%進行扣分。

4.5季度統計平均分值最高的工序，推薦該工序爲公司“6S示範區”，發錦旗一面，負責人當選“6S明星”，獎勵工序負責人100元，獎勵工序200元。

4.6對企管部發出過整改通知單，沒有按期完成整改或整改後驗證仍不合格的工序不能獲獎。

4.7綜合考評成績並列時，並列工序均得獎。

4.8各工序的綜合考評成績，企管部每月彙總後及時公佈。

5、部門（車間）

5.1部門（車間）負責人爲6S現場管理的第一責任人，本部門（車間）各工序負責人的扣分之和爲部門負責人的6S考覈得分。

5.2部門（車間）負責人未對本部門6S現場管理進行培訓的，扣5分。

5.3部門（車間）負責人未組織本部門人員進行6S現場管理考覈制度培訓和學習的，扣5分，並責令其限期完成。

5.4沒有對工序負責人進行日常考覈的，一次扣3分。

5.5企管部發出整改措施表，車間應督促工序負責人在限期內進行有效的整改，沒有按期完成的，扣3分；整改後經驗證仍不合格的扣5分。

5.6沒有根據6S推委會制定的6S策劃方案制定本部門實施計劃或不能按期完成其他6S相關工作的，一次扣4分。

6表彰

6.1每期評選結果，由6S推行部門寫成報告，送交總經理審批，並將獎金領出，在月初給予頒獎。

6.2將每期的“6S示範員”、“6S先進個人”、“6S示範區”、“6S明星”照片張榜公佈。

五、其它規定

1、本考覈辦法一經公佈，各部門主管對其部門人員進行培訓和整改，時間爲7天。

2、各部門學習和整改時間到期後，“6S檢查小組”及時進行定期、不定期現場考覈，嚴格按照本管理制度執行。

3、此考覈辦法中獎勵辦法只限車間。

4、本管理制度自頒佈之日起生效，任何人不得以任何理由進行擅自修改。

5、本管理制度中有不完善的地方，將在運行過程中逐步進行補充和完善。

6、本管理制度的歸口管理爲企管部，執行過程中的一切解釋權歸企管部。

六、相關文件及表格

1、《6S現場檢查表評分表》

2、《整改通知單》

3、《清掃、定置標準書樣本》

6S推進第二階段考覈

6S第一階段考覈時間爲20xx年6月份至20xx年6月份，第二階段考覈以各單位自檢爲主，考覈以分級考覈的形式開展，即企管部考覈各部門第一負責人；部門、車間考覈工序負責人；工序負責人考覈員工，各級的考覈範圍爲其責任區域，比如企管部發現車間有不符合標準的，直接拍照存檔，對部門、車間負責人進行扣分，同時將不合格情況反饋至第一負責人；車間主任在生產現場發現不符合標準的，不論是哪名員工造成，全部計爲工序負責人的責任；工序負責人發現某員工不符合標準的，直接處罰當事人。處罰，獎勵方法同上述獎懲制度。每月底由各部門（車間）將考覈結果交企管部，由企管部進行彙總監督。

第五章6S活動

一、6S宣傳

1、做6S宣傳標語和條幅懸掛於生產現場。

2、利用6S園地做6S宣傳工作，每部門負責一期，兩週一換，參照板報進行評比。

二、6S研討會

每季度“6S示範區”、“6S先進個人”評選結束後，由企管部組織一次6S研討會，參會人員包括6S推委會成員、各工序負責人、6S先進個人，互相交流、學習6S實施心得，總結本部門在6S執行過程中遇到的困難與不足，借鑑成功經驗，使公司的6S活動朝統一化、規範化、標準化發展。部門之間相互觀摩、到6S示範工序參觀、學習，爭取在較短時間內使公司各部門都達到6S的要求。

三、6S競賽

爲確保公司員工進一步瞭解6S的含義、目的、推行方法及其要領，在今後6S推行中員工能從被動改爲主動去實施與宣導6S實施的帶來好處，促使公司的6S活動變成一種良好的工作、生活習慣，通過6S知識搶答賽與現場圖片6S的判定，加深對6S知識的瞭解，增強將理論知識應用於實際的操作。

第六章教育訓練

一、6S現場實施的負責人

每季度企管部根據6S現場管理需求向人力資源部提出培訓要求，由人力資源部制定培訓計劃，並考覈、記錄培訓效果。

二、全體員工

各部門根據6S現場管理的需要，可隨時組織本部門員工培訓，培訓資料可由企管部協助提供。

培訓方式分爲：集體授課、現場教育、早會宣導等。

培訓效果跟蹤：開、閉卷考試；現場檢查效果驗證。

s管理心得體會 篇四

xx年xx月xx日，對於老工老幹、職業病科的全體人員來說，是一個永遠值得懷念和自豪的日子。在醫院6S精益管理第二批推廣科室總結表彰大會上，我科榮獲金獎。得到這個消息，回想起6S打造過程中的日日夜夜，看着眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所，全科人員都流下了幸福的眼淚。

6S打造前，老工老幹、職業病科由於病人住院時間長，老病友多，部分病友長期以院爲家，衛生髒、亂、差，是醫院每次現場管理檢查的重點批評對象。接到醫院要開展6S精益管理的任務後，大家心理都在嘀咕：“我們這樣的條件，6S精益管理能過關嗎？”

辦法總比困難多。做爲科室第一負責人的xx主任是一個認真負責、勇於擔當的硬漢子。雖然面對前所未有的壓力，但他沒有退卻，沒有被困難嚇倒，“6S打造我們要竭盡全力，發揮每個人的主觀能動性和聰明才智，確保6S精益管理全格，做到內心不愧，心中不悔”，xx主任在全科人員動員會上立下了誓言！

一聲令下，科室全體成員都行動起來了！在完成自己本職工作的同時，全心全意投入到6S管理的工作中，加班加點、任勞任怨、不計較個人得失，面對各種困難，不屈不撓；不會的地方向指導老師，認真學習，虛心請教，同時不放過每一個向其他科室學習的機會。護士楊嵐患有嚴重的腰椎間盤突出，腰部及腿部長期疼痛麻木，可她顧不上休息與養病，連續奮戰3個星期，每天加班到深夜，科室領導見她身體情況差要她休息，想予以特別照顧，她堅持說她必須完成科室的6S打造任務才行，仍舊帶病堅持加班到深夜，任勞任怨。受護士楊蘭的鼓勵，全體醫護人員勵精圖治，在科主任xx的帶領下，不知疲倦，個個都爭當先鋒，不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間，在這三週裏不論是小孩子發燒不舒服的同事，還是家裏有年邁父母生病住院的同事，大家都犧牲了陪伴家人的時間，在醫院加班到深夜。

汗水沒有白流，評爲金獎後，xx主任沒有滿足，他又在思考如何建立長效機制，分別制定了科室確保6S長效堅持的制度、標準、獎懲等有效管理機制，決心以6S精益管理爲契機，提高安全和素養目標，加快老工老幹、職業病科的發展步伐，今日種下醫院6S管理的綠水青山，換來明日醫院輝煌騰達的金山銀山。

s管理實施辦法 篇五

一、設備使用、維護規程的制訂、修改與執行設備使用、維護規程是根據設備使用、維護說明書和生產工藝要求制定，用來指導正確操作使用和維護設備的法規。各大公司所屬廠礦、公司都必須建立、健全設備使用規程和維護規程。

規程制定與修改的要求

1、廠(礦)首先要按照設備使用管理制度規定的原則，正確劃分設備類型，並按照設備在生產中的地位、結構複雜程度以及使用、維護難度，將設備劃分爲：重要設備、主要設備、一般設備三個級別，以便於規程的編制和設備的分級管理。

2、凡是安裝在用的設備，必須做到臺臺都有完整的使用、維護規程。

3、對新投產的設備，廠(礦)要負責在設備投產前30天制訂出使用、維護規程，並下發執行。

4、當生產準備採用新工藝、新技術時，在改變工藝前10天，生產廠(礦)要根據設備新的使用、維護要求對原有規程進行修改，以保證規程的有效性。

5、崗位在執行規程中，發現規程內容不完善時要逐級及時反映，規程管理專業人員應立即到現場覈實情況，對規程內容進行增補或修改。

6、新編寫或修改後的規程，都要按專業管理承包制的有關規定分別進行審批。

7、對使用多年，內容修改較多的規程，第三年要通過羣衆與專業管理相結合的方式，由廠(礦)組織重新修訂、印發，並同時通知原有規程作廢。

8、當設備發生嚴重缺陷，又不能立即停產修復時，必須制定可靠的措施和臨時性使用、維護規程，由廠(礦)批准執行。缺陷消除後臨時規程作廢。

設備使用、維護規程必須包括的內容

（一）設備使用規程必須包括的內容：

1、設備技術性能和允許的極限參數，如最大負荷、壓力、溫度、電壓、電流等；

2、設備交接使用的規定，兩班或三班連續運轉的設備，崗位人員交接班時必須對設備運行狀況進行交接，內容包括：設備運轉的異常情況，原有缺陷變化，運行參數的變化，故障及處理情況等；

3、操作設備的步驟，包括操作前的準備工作和操作順序；

4、緊急情況處理的規定；

5、設備使用中的安全注意事項，非本崗位操作人員未經批准不得操作本機，任何人不得隨意拆掉或放寬安全保護裝置等；

6、設備運行中故障的排除。

（二）設備維護規程應包括的內容：

1、設備傳動示意圖和電氣原理圖；

2、設備潤滑“五定”圖表和要求；

3、定時清掃的規定；

4、設備使用過程中的各項檢查要求，包括路線、部位、內容、標準狀況參數、週期（時間）、檢查人等；

5、運行中常見故障的排除方法；

6、設備主要易損件的報廢標準；

7、安全注意事項。

設備使用、維護規程的貫徹執行

1、新設備投入使用前，要由廠(礦)專業主管領導佈置貫徹執行設備使用、維護規程，規程要發放到有關專業、崗位操作人員以及維修巡檢人員人手一冊，並做到堆積不離崗。

2、生產單位要組織設備操作人員認真學習規程，設備專業人員要向操作人員進行規程內容的講解和學習輔導。

3、設備操作人員須經廠級組織的規程考試及實際操作考覈，合格後方能上崗。

4、生產單位每週都要組織班組學習規程，車間領導及設備管理人員，每月要對生產班組規程學習情況進行抽查，發現問題及時解決，抽查情況納入考覈。

二、設備管理內容

設備技術狀況的管理

對所有設備按設備的技術狀況、維護狀況和管理狀況分爲完好設備和非完好設備，並分別制訂具體考覈標準。

各單位的生產設備必須完成上級下達的技術狀況指標，即考覈設備的綜合完好率。專業部門，要分別制訂出年、季、月度設備綜合完好率指標，並層層分解逐級落實到崗位。

設備潤滑管理

（一）對設備潤滑管理工作的要求：

1、各單位機動部門設潤滑專業員負責設備潤滑專業技術管理工作；廠礦或車間機動科（組)設專職或兼職潤滑專業員負責本單位潤滑專業技術管理工作；修理車間(工段）設潤滑班或潤滑工負責設備潤滑工作。

2、每臺設備都必須制訂完善的設備潤滑“五定”圖表和要求，並認真執行。

3、各廠礦要認真執行設備用油三清潔（油桶、油具、加油點），保證潤滑油(脂)的清潔和油路暢通，防止堵塞。

4、對大型、特殊、專用設備用油要堅持定期分析化驗制度。

5、潤滑專業人員要做好設備潤滑新技術推廣和油品更新換代工作。

6、認真做到廢油的回收管理工作。

（二）潤滑“五定”圖表的制訂、執行和修改。

1、廠礦生產設備潤滑“五定”圖表必‘須逐臺製訂，和使用維護規程同時發至崗位。

2、設備潤滑“五定”圖表的內容是：

定點：規定潤滑部位、名稱及加油點數；

定質：規定每個加油點潤滑油脂牌號；

定時：規定加、換油時間；

定量：規定每次加、換油數量；

定人：規定每個加、換油點的負責人。

3、崗位操作及維護人員要認真執行設備潤滑“五定”圖表規定，並做好運行記錄。

4、潤滑專業人員要定期檢查和不定期抽查潤滑“五定”圖表執行情況，發現問題及時處理。

5、崗位操作和維護人員必須隨時注意設備各部潤滑狀況，發現問題及時報告和處理。

（三）潤滑油脂的分析化驗管理。

設備運轉過程中，由於受到機件本身及外界灰塵、水份、溫度等因素的影響，使潤滑油脂變質，爲保證潤滑油的質量，需定期進行過濾分析和化驗工作，對不同設備規定不同的取樣化驗時間。經化驗後的油品不符合使用要求時要及時更換潤滑油脂。各廠礦對設備潤滑油必須做到油具清潔，油路暢通。

（四）設備潤滑新技術的應用與油品更新管理。

1、廠礦對生產設備潤滑油跑、冒、滴、漏情況，要組織研究攻關，逐步解決。

2、油品的更新換代要列入廠礦的年度設備工作計劃中，並經過試驗，保證安全方可加以實施，油品更新前必須對油具、油箱、管路進行清洗。

設備缺陷的處理

1、設備發生缺陷，崗位操作和維護人員能排除的應立即排除，並在日誌中詳細記錄。

2、崗位操作人員無力排除的設備缺陷要詳細記錄並逐級上報，同時精心操作，加強觀察，注意缺陷發展。

3、未能及時排除的設備缺陷，必須在每天生產調度會上研究決定如何處理。

4、在安排處理每項缺陷前，必須有相應的措施，明確專人負責，防止缺陷擴大。

設備運行動態管理

設備運行動態管理，是指通過一定的手段，使各級維護與管理人員能牢牢掌握住設備的運行情況，依據設備運行的狀況制訂相應措施。

（一）建立健全系統的設備巡檢標準。

各廠礦要對每臺設備，依據其結構和運行方式，定出檢查的部位（巡檢點）、內容（檢查什麼）、正常運行的參數標準（允許的值），並針對設備的具體運行特點，對設備的每一個巡檢點，確定出明確的檢查週期，一般可分爲時、班、日、周、旬、月檢查點。

（二）建立健全巡檢保證體系。

生產崗位操作人員負責對本崗位使用設備的所有巡檢點進行檢查，專業維修人員要承包對重點設備的巡檢任務。各廠礦都要根據設備的多少和複雜程度，確定設置專職巡檢工的人數和人選，專職巡檢工除負責承包重要的巡檢點之外，要全面掌握設備運行動態。

（三）信息傳遞與反饋

生產崗位操作人員巡檢時，發現設備不能繼續運轉需緊急處理的問題，要立即通知當班調度，由值班負責人組織處理。一般隱患或缺陷，檢查後登入檢查表，並按時傳遞給專職巡檢工。

專職維修人員進行的設備點檢，要做好記錄，除安排本組處理外，要將信息向專職巡檢工傳遞，以便統一彙總。

專職巡檢工除完成承包的巡檢點任務外，還要負責將各方面的巡檢結果，按日彙總整理，並列出當日重點問題向廠礦機動科傳遞。

機動科列出主要問題，除登記臺帳之外，還應及時輸入計算機，便於上級大公司機動部門的綜合管理。

（四）動態資料的應用

巡檢工針對巡檢中發現的設備缺陷、隱患，提出應安排檢修的項目，納入檢修計劃。

巡檢中發現的設備缺陷，必須立即處理的，由當班的生產指揮者即刻組織處理；本班無能力處理的，由廠礦領導確定解決方案。

重要設備的重大缺陷，由廠級領導組織研究，確定控制方案和處理方案。

（五）設備薄弱環節的立項處理。

凡屬下列情況均屬設備薄弱環節：

1、運行中經常發生故障停機而反覆處理無效的部位；

2、運行中影響產品質量和產量的設備、部位；

3、運行達不到小修週期要求，經常要進行計劃外檢修的部位（或設備）；

4、存在不安全隱患（人身及設備安全），且日常維護和簡單修理無法解決的部位或設備。

（六）對薄弱環節的管理

各大公司機動處要依據動態資料，列出設備薄弱環節，按時組織審理，確定當前應解決的項目，提出改進方案；

廠礦要組織有關人員對改進方案進行審議，審定後列入檢修計劃；

設備薄弱環節改進實施後，要進行效果考察，作出評價意見，經有關領導審閱後，存入設備檔案。

s管理制度 篇六

一、目的

爲了更有效的實行和推動6S活動、體現全員參與共同推進和提升。

二、範圍

公司全體職員

三、權責

6S推行小組：負責6S的策劃、制定、修改、監督執行。各車間主任：協助6S推行小組組織各車間具體實施執行。公司全體職員：學習和執行6S精要、體現全員參與。

四、6S詮釋

4.16S管理之概念

6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養和安全。由於前五個詞組日文的羅馬拼寫和第六個詞組英文的字母拼寫中，第一個字母均爲“S”，故簡稱爲“6S”。6S管理起源於日本，現已成爲企業現場管理的經典之作。

4.26S管理之內容

⑴整理：首先，對工作現場物品進行分類處理，區分爲必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等；⑵整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品要妥善保存，使工作現場秩序昂然、井井有條；並能經常保持良好狀態。這樣才能做到想要什麼，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂；

⑶清掃：對各自崗位周圍、辦公設施進行徹底清掃、清潔，保持無垃圾、無髒污、保證美好的工作環境；

⑷清潔：維護清掃後的整潔狀態、建立相應的規章制度；⑸修養：持之以恆，從而養成良好的工作和生活習慣；

⑹安全：按章操作，確保人身和公司財產安全，一切主旨均遵循《安全第一、預防爲主》的原則。

五、考覈

5.1平時由6S推行小組實施日常監督和考覈。

5.2每週一次由6S推行小組組織各部門車間主任共同參與考覈，並提出需整改地方和意見。

5.3每月一次由6S推行小組組織一次公司中層幹部共同參與考覈，並提出需整改地方和意見。

5.4每半年一次由6S推行小組組織公司高層領導共同參與考覈，並提出需整改地方和意見。

5.56S考覈最終納入班組和個人績效考覈。

六、附則

6.1具體考覈標準參照《6S檢查表》。

6.2本規定未盡事宜以6S管理細則或其它相關規定爲準。

6.3本規定的解釋、修訂及廢止權歸6S推行小組。

6.4本規定自頒發之日起開始生效。

s管理心得體會 篇七

4月我走上了現在工作崗位，成爲xx鎮人力資源社會保障所的一名工作人員，由於剛到鎮裏，沒有安排包村工作。生於農村長於農村，我的第一份工作就是村官，直接面對羣衆的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了羣衆。直到5月有幸作爲xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由於我的工作是窗口性質的，接觸的羣衆和羣衆反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網格化管理"的魅力："網格化管理"加快了問題的解決速度，無形中也拉近了羣衆和黨員幹部的距離。

20xx年6月28日，x村王來到所裏反映她的母親楊x20xx年底辦理的養老保險結算手續，但是到現在都還沒有發到錢，並且銀行說加辦不上關係。當即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然後我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網點試試，看能不能再次回填，我讓她到郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因爲我知道這是我份內的事，只不過我把這件事記在了心裏，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對羣衆來說這就是天大的事。

s管理學習心得體會 篇八

爲進一步提升幼兒園管理績效與教育質量，創設一個和諧向上的園所形象，一個有序、規範的教育環境，從而更有效地提高幼兒園品質，我園全體教師在大廳參加了6s管理的培訓學習，“6S”對大部分有經驗的老師來說，是一個非常熟悉的名詞，但對於我們年輕的老師可能比較陌生，會有一個疑問——什麼是6s管理？通過本次學習培訓，我逐漸對6S的來源、概念、應用方法以及利用這種管理方法的好處產生了初步的瞭解，並在本次管理實施的過程中也產生了深刻的體會。

活動開始，胡主任給我們分享了一組關於我園存在的物品擺放雜亂的相關照片。的確，看完照片後，我們的感覺相當震撼，在班級管理工作上進行了反思，班上的確存在着物品雜亂擺放問題，而且部分班級還相當嚴重。如：孩子的牀上用品沒有整理好；活動室日常凌亂，區域操作材料擺放不整潔；室內張貼幼兒作品沒有規劃佈置顯得很亂。牆上的物品損壞、掉下來，沒有進行及時修補，粘貼等等各種各樣的問題。平時不予重視、不去整理，等到我們需要使用的時候發現某些物品不知所蹤、無處可尋，在很大程度上影響了我們的工作情緒，降低工作效率。面對存在着的種種問題，我們需要反思：需要做出怎麼樣的改變？如何更好地去改善？在拋出這些問題的時候，6S管理法正好地爲我們提供重要的指示。

剛開始我們對“6S”只是從理論上的含義和概念產生了一定的理解，但真正施行起來我們大多數人的第一反應是感覺很繁瑣，只是按管理要求去做，還沒有從真正的內涵意義上了解6S管理的好處。6S管理的最終目的就是提升我們的品質，讓優秀的道德品質成爲習慣化。而制度是外在的、強制性的。我們應該要從外在的要求和規定轉化爲主動的，發自內心的行爲行動。通過本次培訓和管理應用的真正實施，我切切實實地體會到6S管理的巨大作用和影響價值。

培訓結束，我們以班級爲單位的環境創設來展開探討，大家根據各班實際情況，並結合其它幼兒園已有的工作經驗，結合6s管理，靈活運用的物品管理方法和具體操作方法，積極討論各班存在的相關問題，探討適合班內、符合本園要求，。各班從“分類清楚、區隔整齊、標識明顯，潔淨安全”這樣的基本要求，查尋問題。我班的主要問題是：物品擺放不夠整齊，缺乏定期整理習慣。區角物品經常積壓，部分區域雜亂，儲物櫃物品擺放缺少明確標識等等各種問題引發了大家的討論。我們先從資料整理，把抽屜內無規則擺放物品重新歸類擺放整齊，清掃清潔儲物櫃，區域裏面的材料分門別類擺放。關於區域材料的整頓和管理，是密切與幼兒一日的活動生活聯繫。首先在區域櫃的每一格都用已打印好的照片按照格子內的具體物品內容貼在格子的固定位置，每個格子內都有相應的籃子承載區域物品，籃子上同樣粘貼好相應的照片，提醒幼兒在歸還籃子的時候，要根據照片找回相應的位置，這種定位不僅避免了孩子歸還區域材料時的無序，同時還隱含了一一配對的教學目標，是一種潛移默化培養幼兒良好行爲的好方法。環境是無聲的語言，環境對幼兒具暗示性，其效果往往比教師的言傳身教來得更實在。《綱要》中指出：培養幼兒對生活中常見的簡單標記和文字符號的興趣。把生活中常見的標記引入幼兒園的環境中來，結合幼兒園的實際情況設置一些特殊的標記，從而引導、暗示幼兒自覺遵守。

開展“6S”的目的不僅僅只打掃衛生、整理物品，而是通過推行“6S”爲創造一個安全、文明、整潔、高效、溫馨和明快的工作環境，培養孩子有序的意識，讓環境告訴孩子該怎樣去做。我們可以嘗試着師幼共同創設環境，共享平等與快樂。我們應認真貫徹落實6S管理，爲孩子們和我們自己創設一個良好有序的學習和工作環境。

s管理實施辦法 篇九

第一章總則

第一條目的

爲確保卡拉實業（深圳）有限公司（以下簡稱“公司”）利益，保證公司現金流，減少問題賬款、壞賬損失，增加有效銷售，根據《公司法》、《企業會計制度》等法律法規，結合公司具體情況，特制定本規定。

第二條釋義

本辦法所指“應收賬款”指

公司因銷售產品或提供勞務等原因，應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項。

第三條應收賬款的確認在收入實現時，確認應收賬款。

第四條應收賬款的計價

應收賬款原則上按照實際發生額計價入賬。

應收賬款計價時要受到公司所給予客戶的信用政策的影響，公司營銷中心應在合同簽定時及時將對客戶採用的信用政策告之公司計劃財務部，以便於計劃財務部準確計算應收賬款。

第二章應收賬款管理中各部門職責

第五條公司應收賬款管理工作中，不同性質的部門承擔不同的職責。

第六條公司計劃財務部

（一）負責應收賬款的核算和監控；

（二）負責應收賬款、壞賬準備金的定期分析與通報；

（三）負責壞賬處理的財務操作；

（四）負責製作、發佈賬務報表，與客戶對賬，爲催收提供賬務數據確認等支持工作；

（五）監控、協調和支持催收工作；

（六）負責問題賬款案件的訴訟工作。

第七條營銷中心

（一）負責組織各中心制定公司信用政策，確定客戶等級，制定不同等級客戶的信用限額標準；

（二）負責公司合同款項回收、應收賬款催收；

（三）對照合同，根據計劃財務部所傳遞的信息對逾期未付款、未按期返還“往來賬款確認單”的客戶凍結其訂單或停止對其發貨；

（四）協助公司問題賬款訴訟案資料的收集、問題的解決。

第八條業務員

（一）負責即時向本中心反饋客戶的重大經營信息，更新對客戶的信用政策；

（二）負責所轄客戶的合同款項回收、應收賬款催收工作；

（三）對於逾期天的應收賬款及時將信息反饋至公司計劃財務部、營銷中心；

（四）協助所轄客戶問題賬款訴訟案件的處理工作。

第三章客戶信用政策制定

第九條公司營銷中心負責進行客戶信用調查，並隨時偵察客戶信用的變化（可利用機會通過A客戶調查B客戶的信用情況），建立和維護公司市場信息庫；根據調查結果組織客戶信用等級和信用額度的制定和評審工作，制定公司信用政策。

第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額，即指客戶的未到期商業承兌票據及應收賬款和按合同應回款未回款的金額總和的最高極限。任何客戶的未到期票款，不得超過信用限額，否則應由業務員、營銷總監、會計人員負責。

第十一條在公司營銷中心組織下對現有客戶建立“客戶信用卡”。每半年營銷中心依照過去半年內的銷售業績及信用的判斷，會同計劃財務部確定客戶信用等級，擬定其信用限額（若有設立抵押的客戶，以其抵押標的擔保值爲信用限額），經公司總經理或常務副總審批後，遞至計劃財務部會計人員備案。

第十二條營銷總監、常務副總、總經理可視客戶的臨時變化，在授權範圍內調整對各客戶的信用限額。

第十三條爲適應市場，並配合客戶的營業消長，實際運作中業務員可臨時提出申請調整客戶信用限額，經營銷總監確認、總經理或常務副總審批後，可對該客戶調整信用限額。

第十四條對於新客戶，在合同評審時由營銷中心、計劃財務部綜合考慮客戶基本情況、合同成本及風險情況，確定該客戶信用等級，擬訂其信用限額。第十五條未經營銷總監審批，而出現的由於沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而導致的呆賬，其無信用限額的交易金額，由業務員承擔責任。

第四章應收賬款管理和催收

第十六條計劃財務部應認真登記客戶往來賬，按照應收單位、部門或個人分別覈算，及時覈對、協助催收應收款項。每月向營銷中心發佈“應收賬款統計月報”。

第十七條所有應收款項均按賬齡基準記存。公司負責應收款項的財務人員必須經常覈查所有應收賬項（至少每月一次）。每月編制賬齡賬目分析，交財務總監審覈。定期向營銷中心發佈上個月的應收賬齡分析表。

第十八條公司負責應收款項的財務人員應經常與客戶保持聯繫，每年向客戶發送、回收“往來賬款確認單”，並向營銷中心通報回收情況統計。

第十九條公司對應收款項的管理應遵循“誰經辦，誰負責，及時清理”的原則。計劃財務部定期提供應收賬款回款情況指標，用於對業務部門的考覈。第二十條營銷中心負責對所負責款項的及時催收，保證合同款項按時到帳。

第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統計下月付款客戶名單及合同情況，發送至營銷總監及各業務員處，由業務員對所負責的客戶提前天進行付款書面提示，提示其制訂付款計劃並按時付款。到付款日業務員要確認客戶是否按時付款，如不能按時付款要督促其

天內給出付款計劃。

第二十二條某一合同逾期後的催收

（一）逾期10天

1、各業務員負責催收，並及時向營銷總監彙報客戶逾期原因、客戶還款計劃等；

2、營銷總監視情況組織有關人員協助業務員催收款項；

3、對於逾期或未逾期的應收賬款，如存在下列情況之一的，該筆賬款視爲“問題賬款”，計劃財務部應立即介入催收，必要時提起訴訟或進行報案。

（1）客戶信用情況嚴重惡化；

（2）客戶惡意變更營業場所；

（3）客戶法定代表人攜款潛逃；

（4）客戶採用詐欺手段（假電匯等）騙取貨物，而後未能將貨款匯出形成逾期賬款的；

（5）客戶經營情況發生重大變化，可能導致我公司產生壞賬的其他情況。

（二）逾期30天

各業務員將客戶逾期情況通知營銷總監及常務副總，由營銷中心、常務副總協助催收。

（三）逾期45天以上

該賬款視爲“問題賬款”（具體見第五章），在與客戶協商解決不成後，可提出法律訴訟。

第二十三條對於某一客戶累計逾期一定金額的催收

1、某一客戶累計逾期80萬元以下的，由業務員直接催收；

2、某一客戶累計逾期在80萬元以下100萬元以下，營銷總監作爲催收工作的總負責人。負責指揮、協調催收工作，調動有關資源，促進催收工作的進行。必要時，總負責人應直接與客戶商談、催收。

3、某一客戶累計逾期超過100萬元，應建立催收臨時小組。總經理或常務副總作爲總負責人，營銷總監、業務員等有關人員作爲小組成員，協助總負責人的工作。總負責人負責指揮、協調催收工作，調動有關資源，促進催收工作的進行。必要時，總負責人應直接與客戶商談、催收。

第二十四條對因質量、我方進度或其他糾紛導致客戶付款逾期的，印刷中心或紙品中心須出具申請報告，確定明確的處理辦法和處理期限，由常務副總/總經理審批後，發送至營銷中心繼續執行合同或對該客戶發貨。

第五章問題賬款管理

第二十五條本辦法所稱的“問題賬款”，是指本公司業務員於銷售產品（業務運作）過程中所發生被騙、收回票據無法如期兌現或部分貨款未能如期收回超過45天等情況的案件。

第二十六條因銷售產品（業務運作）而發生的應收賬款，代理業務自發票開立之日起逾30天未收回，工程業務自發票開立之日起逾期45天也沒有按公司規定辦理銷貨退回，視同“問題賬款”。但情況特殊，經公司總經理特批者，不在此限。

第二十七條各業務員負責收回全部貨款。發生“問題賬款”時，應收賬款回收部門應承擔相應的賠償責任。

1、發生“問題賬款”時，營銷中心和業務員進行相應的考覈；

2、考覈結果直接影響業務員的績效工資和銷售提成。

第二十八條“問題賬款”發生後，業務員應於7日內，據實填寫“問題賬款報告”，並附有關證據、資料等，由營銷總監查證並簽署意見後，遞交至計劃財務部或其他相關部門協助處理。

第二十九條由業務員組織填寫“問題賬款報告”。基本資料欄，由計劃財務部會計人員填寫；經過情況、處理意見及附件明細等欄，由業務員填寫。

第三十條計劃財務部或其他相關部門應於收到“問題賬款報告”後2個工作日內，與業務員及營銷總監協商，瞭解情況後擬訂處理辦法，經總經理或常務副總經理批示後，協助業務員處理。

第三十一條業務員填寫“問題賬款報告”時，應注意：

（一）務必親自據實填寫，不得遺漏；

（二）發生原因欄應簡要註明發生原因；

（三）經過情況欄應從與客戶接洽時，依時間的先後，逐一寫明至填報日期止的所有經過情況。本欄空白若不夠填寫，可另加白紙填寫；

（四）處理意見欄供經辦人自己表明賠償意見，如有需部門協助者，需在本欄內填明。

第三十二條未按以上規定填寫“問題賬款報告”者，計劃財務部或其他相關部門應退回業務員，請其於收到原報告的

3天內重新填寫提出。

第三十三條“問題賬款”處理期間，業務員及營銷總監應與相關部門充分合作。對於計劃財務部或其他有關部門提出的配合查證等要求，該營銷中心有關人員不得拒絕或藉故推拖。

第三十四條計劃財務部或其他相關部門協助該部門處理的“問題賬款”，自該“問題賬款”發生之日起30天內，尚未能處理完畢（指出現階段性結果），應報告總經理或常務副總經理。

第三十五條計劃財務部或其他相關部門對“問題賬款”的受理，以“問題賬款報告”的收受爲依據，如情況緊急時，應由業務員先以口頭提請計劃財務部或其他相關部門處理，但業務員應於次日補具報告。

第三十六條業務員未據實填寫報告書，以致妨礙“問題賬款”的處理，計劃財務部或其他相關部門可視情節輕重報請公司懲處。

第六章壞賬處理

第三十七條壞賬是指公司無法收回或收回可能性極小的應收賬款。

第三十八條壞賬的確認

（一）債務單位破產或撤消，依法定程序清償後，無法收回的應收款；

（二）債務人死亡，無遺產或遺產不足清償，無法收回的應收款；

（三）債務人逾期三年未履行償債義務，現仍不能收回的應收款。

第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準備：

（一）當年發生的應收款項，以及未到期的應收款項；

（二）計劃對應收款項進行債務重組，或以其他方式進行重組的；

（三）與關聯方發生的應收款項；

（四）其他已逾期，但無確鑿證據證明不能收回的應收款項。

第四十條公司按照備抵法覈算壞賬損失。

第四十一條計劃財務部按賬齡分析法計提壞賬準備，計提的壞賬準備直接計入管理費用衝減公司當年利潤，壞賬準備的計提比例爲：

第四十二條對於特殊的壞賬項目，公司計劃財務部經財務總監批准後可按較高的比例計提壞賬準備。

第四十三條計劃財務部應於期末時對應收款項計提壞賬準備。壞賬準備應當單獨覈算，在資產負債表中應收款項按照減去已計提的壞賬準備後的淨額反映。

第四十四條公司計劃財務部經理應每季檢查應收款項。壞帳的核銷在董事會授權金額範圍內由公司總經理或常務副總經理批准覈銷，超過董事會授權金額的核銷需要報董事會批准。

s管理心得體會 篇十

我園通過組織了6S管理學習，我受益匪淺，深刻感受了6S的內涵，受到了許多的啓發，特別是6S管理強調深入到每個班級、每個教師，創建的是一種全員參與的管理方法，值得我們學習。

6S管理的最終目的是提升人的品質，這些品質包括：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣，認認真真地對待工作中的每一件"小事"、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明瞭的良好習慣、文明禮貌的習慣。

個人品質提升了，目的也就達到了。6S培訓對於我們來說是非常必要的，6S管理讓我學習了許多新的管理方式和啓示，每天下班前，我們應對當天的工作總結一下，看看當天要做的事情做完了沒有，今天在工作中有什麼體會和心得，可以在本班組互相交流一下，還有什麼事情需要大家共同去解決；對辦公室、各班級整理一下，保持各個場所的有序、清潔、衛生，同時也把工作中有失誤或有疑問的地方說出來，以待得到幫助和提高。

必須敢於不斷否定自我，包括成功的經驗，要"與時俱進"，纔不會被淘汰。