信的總結心得體會推薦多篇

信的總結心得體會篇1

教師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中國小教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑，也是全面實施素質教育的關鍵。學習期間，在與實際相結合不斷的實踐，取得了十分大的進步。現將一些學習體會做個小結。

一、透過學習，我首先是更新了觀念：對教師來說，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題爲目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。透過學習，從“過去的我”與“此刻的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，爲不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是爲了提高自己、發展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師主角定位於學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅僅要善於向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動用心參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內涵是“變革”。

二、教育無小事。一個細節可能會影響一個孩子的一生。一個教師最可貴的品質在於他能從日復一日的教學生涯中領悟和體會到教育的真諦，開掘出散發着新鮮芳香、體現着高尚情操的教育細節。學生是具有極大可塑性的個體，是具有自立發展潛力充滿創造力的生命體。概括地說，教育的真諦在於啓發自覺，在於給心靈以向真、善、美方向發展的引力和空間。

三、就人格而言，無論在任何時代、任何地域、任何學段，師生之間都就應是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。

在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂於聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生，與學生透過交流到達心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生願意理解，到達教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，能夠使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿職責感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。除了更新自己的教育教學理念之外，我們還需要結合個人狀況及教學環境和特色來很好的貫徹和應用它們。這個過程也是一個自我發現和自我完善的過程，除了需要不斷客觀的看待“過去的我”，我們更需要一份持久的熱情，一份對教育、對學生、對社會的神聖信仰與追求！

有人說，教師是春蠶，是蠟燭，是航標燈，是導航員。而我要說，教師就象一棵枝繁葉茂的大樹，需要吸收多方面的營養：有科學的教育思想，有先進的教育理念，有貼合時代特點的教育言論，有廣博的學識，有令人佩服的教學藝術，有較強的人格魅力，有不斷開拓進取的精神。爲了到達這一目標，我始終在做着一個“好學生”。多年來，在教學工作的同時，我用心學習先進的教育教學理念。新課程改革這股春風吹來之後，我更感覺到如魚得水，反覆翻閱新課標，領會其中的真諦，在教學實踐中不斷反思。學校組織的各項活動，我都用心參加。“教師應有一種苦讀，苦學的精神。”苦讀、苦學就應是教師的“天性”。學習研究新課標新課程，讓我有了方向從學習中我懂的了“三人行必有我師焉”的道理。我在不斷的學習，也在不斷的研究、不斷的探索，從教材、教參、課程標準中去觸摸新課改的靈魂，準確把握教學的尺度。研究會考題體會其中蘊涵着的教學思想，教學方法。在同行身上學到的好方法也及時去應用。我和學生們相互學習，共同成長。我想，所謂的教學相長就是這個意思吧！如此種種，我在做“好學生”的基礎上，也在努力的做好教師。做“好學生”是磨練我的重要歷程；而做一名好教師是我的終極目標。

總之，繼續教育學習的收穫是十分豐富，它引發我更多的思考，也讓我收穫了很多的知識。然而，憧憬未來，我明白前方的道路依然是曲折的，畢竟這些思考和理論需要我在今後的教學實踐中不斷的去嘗試和運用，並最終將其轉化爲自身的東西，我想只有這樣纔算是真正到達培訓的目的。最後用一句話和大家共勉：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！

信的總結心得體會篇2

光陰似箭，日月如梭。新的一年即將開始，回首xxxx年的工作實戰，內心不禁感慨萬分。這一年裏，在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫助下，我本着“一切以病人爲中心，一切爲了病人”的服務宗旨，不斷鞏固學習專業知識，努力提高自身的專業知識和熟練地掌握各項臨牀操作技能，較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。爲了不斷提高自己，取長補短，現結合一年的工作實際總結如下：

一、嚴於律已，加強鍛鍊，提高自我修養和政治思想覺悟

這一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，爲加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮好學，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化專業理論知識和專業技能操作，促進自身專業、綜合技能的提高

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此，在一年中，我不斷加強自身的專業知識的學習，懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣衆滿意作爲幹好本職工作的根本出發點，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想，在人民羣衆心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細緻的指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在醫院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰工作中，均取得良好的成績，同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中，我始終堅持愛崗敬業，貫徹“以高度熱情心態服務於病人爲中心，以高標準質量服務於病人爲核心”的服務理念，不斷提高自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨牀工作經驗相結合，憑藉自己對工作的熱心態度，在平時的工作中嚴格要求自己：一方面嚴格要求自己並多請教領導、護士長以及專業技能較好的同事;一方面利用業餘時間刻苦鑽研護理工作中的專業知識，體會護理工作中的專業技術要領。

記得剛到醫院時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，爲了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，時常向護士長請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了護理部的工作，瞭解並撐握了護理部各護理班次的工作職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，並且自己的工作實績也得到院領導的認可與肯定，被院領導提拔成醫院的中成幹部。爲不負領導對我的信任，我不斷學習專業理論知識，摸索護理工作中的實踐技能，堅持能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。我本着“把工作做得更好”爲目標，開拓創新意識，積極圓滿地完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的親朋好友，時常換位思考病人的苦處。認真做好護理記錄的書寫工作，時常抱着認真負責、態度端正、頭腦清晰護理心態。爲了提高自我，加強學習規範性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規章制度，牢記“三基”（即基礎理論、基本知識和基本技能）、“三嚴”（即嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

醫院爲了提高每位護士的理論知識和操作技能水平，時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不同患者做出合理、標準的護理計劃，同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試，我嚴格要求自己，作好準備：一是提高自身專業水平，二是對自己的工作做出高要求的標準。

工作態度要端正，“醫者父母心”。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫患者瞭解病情、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱患者早日康復。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證日提前報到晚下班的工作原則，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我自身還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在專業技術通知方面還有待加強學習，進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的諄諄教導、批評指正和關心幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，醫學在於蒐集整理精髓，吸取經驗，取長補短。

總之，作爲“白衣天使”的我，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。爲醫院美好明天而貢獻自己的一份力量！

信的總結心得體會篇3

本次學習中張老師講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本着尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力。”幼稚教育是一種很複雜的事情，不是家庭一方面能單獨勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學問，也是一門藝術。在與家長的溝通過程中，必須瞭解家長的心理，需要根據溝通對象不同的情況，以真誠的態度，運用靈活的溝通技巧，採取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿愛心，家園合作，運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現有效的溝通交流，使家園協作更密切，教育環境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成爲多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結。

培訓時間已經結束了，但是老師們學習的興致很高，每天大家都在結束一天繁忙的工作以後積極討論，交流。通過這次的學習，我也學到了新的教育理念和觀點，也更加堅定了自己從事幼兒教育，服務基礎教育的信念。希望自己能學以致用，把這次學習的知識積極運用到教育教學中，做一名積極向上的幼兒教師。

信的總結心得體會篇4

基層扶貧過程中，通過觀察分析瞭解，我認爲，在普遍的發展熱潮中尤其需要冷靜的理性思考：鄉村振興需要的是高質量的、持久的振興，不能搞不切實際、不顧長遠的無序開發;要克服只顧當前、不顧長遠的短視，立足本地實際，樹立功成不必在我的擔當，在特色上下功夫，在差異化上求突破，在發展增收上謀出路。按照當前三洲的實際，必須突出抓好三頭：

一.把握一個重頭：資源的保護和規劃

在當前三洲的發展中，三洲的優勢在於自然資源，三洲的特色在於生態宜居。要實現鄉村振興和融入三洲建設，就一定要牢記人與自然和諧共生、綠水青山就是金山銀山理念，把農村的優勢資源挖掘併發揮出來，只有把農村的生態資源保護好，纔會將其變成金山銀山。一要對農村生態系統進行修復、保護。過去，我們對一些地方的農業資源過度開發消耗，破壞了原有的生態系統，爲此我們應開展河湖水系連通和農村河塘清淤整治。二要深化農村三清三拆三整治。全力抓好舊危泥磚屋拆除、村道巷道和屋前屋後環境衛生整治，爲廣大羣衆營造整潔舒適的居住環境;開展有機肥替代化肥、畜禽糞污處理、廢棄農膜回收、病蟲害綠色防控等行動，加強飲用水水源保護，實施農村生態清潔小流域建設。三要抓好資源的利用規劃。針對鄉村資源要素的配置、土地開發利用、耕地保護及經濟、生態、社會的發展，制定好近期和遠期發展目標規劃，既突出功能統籌、產業融合，又強調生態文明和城鄉共融發展，做好人與自然、資源與生態、發展與環境的融合，增強規劃的可行性和長遠性，讓規劃經得起時間和實踐的檢驗。

二.強化一個帶頭：幹部的引領和表率

村民富不富，關鍵看支部。鄉村振興要靠千千萬萬個堅強的農村基層組織，要靠千千萬萬個優秀的農村基層黨組織書記。法寶就在於支部是核心，書記是帶頭人，村幹部是服務員。發揮村幹部模範表率作用要把握好三個方面：一是要守好基層組織主陣地。各基層組織要以抓好黨建爲引領，建強班子、帶好隊伍，強化宣傳、善於引導，依法辦事、規範治理，整合資源、借力發展，進一步地摸門道、找竅門，創造性地開展工作。二是要爭當基層發展的領頭雁。作爲村幹部，要想方設法幫羣衆增收，讓羣衆的錢包鼓起來，這樣才能通過發展來解決難題，凝聚人心。當前特別是要打好精準扶貧這場硬戰，村幹部作爲一線戰鬥員、一線指揮員，必須守住自己的陣地，在推進脫貧攻堅中舉好旗、領好路，想方設法帶領村民發揮本村優勢，推進產業扶貧。三是要當好基層羣衆的貼心人。作爲村幹部，不僅要嚴格依法辦事、按規則辦事點才節，一碗水端平，而且要善於處理村務，集中民智把好事做好、實事辦實，成爲治村有方、持家有道的當家人。同時，要做到胸有情懷願擔當，做到身真入、心真沉、情真融，幫助羣衆解決好最盼最難最怨的事情，及時疏導和化解矛盾糾紛，培育文明道德風尚。

三.突出一個龍頭：企業的輻射和帶動

當前，三洲大部分農村青壯勞力大部分外出務工，造成部分農田丟荒，即使有耕作的也是一家一戶分散勞動居多，只能基本滿足自家日常生活，村莊空心化程度嚴重。鄉村要振興，必須引進和培育一批龍頭企業，成立各種各樣的農村合作社，採用公司+合作社+基地+農戶等合作模式，將零散、分塊租賃給散戶的土地集中回收，引導農民通過土地入股、資金投入、投工投勞等形式參與進來，鼓勵農民依法採取轉包、出租、互換、轉讓、入股等方式流轉承包地，探索村委會以資產、資金、資源入股發展現代休閒農業，直接有效增加村民和村集體收入。有條件的鄉村，可以引進旅遊開發公司依託村內山水自然資源、人文民俗風貌條件，大力發展鄉村休閒觀光旅遊業;充分發揮鄉村節慶、創意紀念品、文創民俗等吸引遊客的特點，進一步整合業態、做大規模，使鄉村旅遊真正具有地方特色;要注重促銷，千方百計通過多種渠道擴大影響，吸引客源，通過鄉村旅遊帶動地方發展，促進農民增收。農戶發展農家樂，鄉鎮和有關部門要給予全力幫助與指導，發展一家，鞏固一家。

信的總結心得體會篇5

軍訓以後人明顯黑了一圈瘦了一圈，站在太陽底下暴曬的滋味真的不好受…

第一天，興高采烈的登上東方綠洲的專車，心中滿是興奮之情。到了綠洲基地，換上迷彩服，在外形上開始像軍人靠攏。整理完內務之後到羅馬公寓集結。在認識了教官之後，第一天的訓練開始。教我們班的教官胖胖的，不怎樣兇，感覺上也挺可愛的，這一點也是我至今爲止感到比較幸運的。第一天訓練主要都是拓展訓練爲主，所以並不感到十分的累。

一日三餐覺得那裏的湯很好喝，其它的都一般，個性是最後那天吃的方腿肉，紅的那麼詭異…

宿舍生活也是相當搞笑的，個性是像我們這種21人的大宿舍，而且臭烘烘的，有點像…

第二天，新鮮感已經消磨的差不多了，開始抱怨像集中營般的澡堂子，進水的鞋子等等。這天的定向越野比較累，最終成績雖然夠不上破紀錄，但是也算一個佳績了。搭帳篷時班級分了2組，我們一組一開始搭了一個比較搞笑的帳篷，之後經過老師的指導後最後像個帳篷樣了。當天晚上的綠洲晚會那麼多的學校聚在一齊很好玩，節目的質量也比較高，在這方面，反而是我們學校的節目比較遜色一點。在第二天我碰巧遇到了4年未見的國小同學，我們都變了不少，但見到時還是十分的親熱，就像小時候一樣。

最後一天，按照規定準時起牀，洗梳完畢後開始將一些物品整理進包裏。這一天的野外訓練是在山坡上，所以時常會發生蚯蚓和我們一齊爬坡的事。下午的軍事演習蠻有勁的，還算有一點震撼力。離別的時候總會有點依依不捨，雖說不至於抱頭痛哭，但心頭總會有一絲的悲傷。

三天的軍訓有點短，但我們受益匪淺，遲到恐怕發生的機率會小很多了。

這三天的軍訓生活將會在我的人生中留下不可磨滅的記憶!

信的總結心得體會篇6

許多東西失去了可以再來，唯有一件東西例外，這就是寶貴而脆弱的生命。20_年5月12日，人們都沉浸在奧運聖火傳遞的歡喜中，就在14時28分，四川省汶川發生了8。0級的大地震，頃刻間三崩地裂，房屋倒塌，摧毀了一座又一座的城市，人們的生死安危都定格了這一瞬間。此時的四川已經面目全非，四川的川，汶川的川，北川的川，再也不是以前的大好山河，而是人們遍體鱗傷的鮮血和哭天喊地的淚水。

生命是寶貴的，這個道理誰都明白，但就在地震的那一瞬間，有的人卻將生的希望留給別人，將死亡的威脅留給自己。德陽市東汽中學的老師潭千秋，在地震的那一刻，他張開如同鋼鐵的手臂護住了四個學生，就是那雙曾傳播無數知識的手臂，從死神手中奪回了四個年輕的生命。這種無私的愛，已經超越了師愛，而是一種人間的大愛。

還有一個偉大的母親，在地震來臨之際，用自己的身體守護着熟睡的小寶寶，一心一意爲他承當痛苦。就在她生命中的最後一刻，用手機寫下了一條短信：“寶貝，如果你還活着，一定要記住，媽媽愛你。”當人們救出這對母子時，那孩子還在媽媽的懷裏熟睡，但他的媽媽卻永遠的離開了他，再也見不到她的小寶寶了。就是這位母親，爲了自己的孩子而付出了寶貴的生命。在天堂的母親一定也無怨無悔，因爲她愛她的孩子。那條愛的`短信會一直陪伴着她的孩子，直到永遠……

在大災面前，在那感人的一幕幕，顯示出的是人間的大愛。

安然的我們，只是能夠珍惜生命，珍惜每一分每一秒。但是我們還可以儘自己的綿薄之力去支援災區。不要小看這一份力量，積攢在一起一樣可以改變世界，改變明天!讓我們伸出援助之手一起與受災的同胞們共度難關，讓那些脆弱的生命變得更加堅強，變得更有希望!

信的總結心得體會篇7

因爲依法治國的主題，隨着黨的十八屆四中全會的勝利召開，多少國人拍手稱快，殷殷期盼，我是其中之一。爲何對這高大上的會議如此期待?我認爲法律所孕育的是一種追求公平正義的不屈不撓的精神，法律面前人人平等。我期盼通過推進依法治國，政治更加清明，社會公平正義，國家長治久安，人民幸福安康。直面司法往事，抖落歷史菸灰，撥開現實浮雲，多少官員知法犯法，踐踏法律，總讓我有一些莫名的惆悵和不安。我渴望真正的法制中國的到來，法治不僅是宏大的，更應是具體的;它不僅關乎國家治理更關乎人民福祉。

一、期盼通過建立法治政府，政治更加清明。十八大以來新的中央領導集體求真務實的辦事作風，‘一手抓懲治腐敗，一手抓法治建設’所表現出來的魄力，讓我們對黨的執政能力充滿信心。這次四中全會更是史無前例地將依法治國作爲會議主題，令人欣喜萬分。像我們這樣一個大國，要使民心穩定，國家穩固，一定要通過法治。目前常常耳聞有害食品、環境污染、黑社會搗亂諸如此類社會陰暗面，或多或少都有政府不作爲、亂作爲甚至因利益輸送而形成保護傘的問題。權力尋租時常發生，官員瀆職乃至腐敗，它對社會規則和社會風氣是一種毀滅性打擊。只有建立法治政府，將公權力規範好了，法治的權威才能真正樹立，也才更有底氣運用起法治利器，進一步治理社會。四中全會《決定》的措辭用詞不再像以往那樣弱化，而是比較強化，而且《決定》不迴避矛盾，將法治建設中存在的問題一一亮明，更讓我看到了黨解決問題的膽識和魅力，看到了中央領導前所未有的政治勇氣和決心。四中全會已爲全面推行依法治國設定了宏偉目標，勾畫了清晰的法治路線圖，我相信黨這次一定會以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭來抓全面推行依法治國的落實，雖然任務艱鉅，但幾年或十幾年後就會看到一個政治清明的法治政府。

二、期盼通過建立法治社會，社會更加公平。四中全會對司法體制改革進行更全面的部署，以保障司法機關依法獨立公正辦案。現在電視網絡等媒體時常插報假案錯案的糾錯平反，讓違法的人受到懲罰，讓守法的人免於恐懼，是公平正義最基本的體現。我們知道，公平正義是人類的追求。沒有法治以前，人們靠革命，哪裏有壓迫哪裏就有反抗，毛澤東帶領中國人民推翻了三座大山的壓迫。回顧歷史，我們不難得到這樣的結論，如果公平正義長期缺席，人們就會怨聲載道，喪失信心，揭竿而起，社會必將崩潰。英國哲學家培根曾說：“一次不公正的審判，其惡果甚至超過十次犯罪。”現在各級司法機關都在對一些因事實不清、證據不足的“疑案”進行重審。總書記也強調：“努力讓人民羣衆在每一個司法案件中都能感受到公平正義，決不能讓不公正的審判傷害人民羣衆感情、損害人民羣衆利益。”此舉釋放出的進步信號，令人歡欣鼓舞。再進一步看，如果社會貧富分化過於嚴重，社會結構嚴重板結，官員的子女親屬壟斷特殊行業，這更談不上公平正義。如何打破利益藩籬，實現共同富裕?在當前，只能運用法治所包含的平等、民主理念，協調社會各階層利益。只有通過建立法治社會，社會纔會更加公平。

三、期盼通過建立法治中國，人民更加富裕。談及法律，離不開講政治。法律是爲統治階級服務的，政治和法律都屬於社會上層建築部分，是一對孿生姐妹。那法治與經濟有什麼關係?看似離得有點遠。但試想一下，如果有一個法治良好的政府，就會有一個講究規則的社會，政府與市場的關係才能擺正，市場運作纔會有序，資源配置也會更加合理。創造財富的源泉才能充分涌流，人民就會更加富裕。所以我期盼建立法治中國、法治政府。法治政府一個很重要的任務，就是釐清政府與市場的邊界，處理好有形之手與無形之手的關係，政府知道自己該在哪裏放手哪裏收手，然後讓市場活力充分涌現，社會主義經濟制度就會充滿生機活力，多種所有制經濟纔會相互交融，平等競爭，共同發展。一個國家如果具有穩定的政府、可預知的法律變動方式、以及強有力的司法體系，這個國家就能取得更大的投資和增長，身處其間的民衆纔會煥發出創造財富的熱情。這次會議表面上看屬於司法體制與政治體制改革範疇，卻也與經濟改革和民生事業息息相關。它釋放出的改革紅利，必將推動中國經濟的轉型升級和可持續發展，進而讓人民更加富裕，生活更加幸福。

信的總結心得體會篇8

時間過得真快，忙忙碌碌中，一學年又即將過去。回顧過去的每一天，我作爲一名分管學校食堂工作者，深深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因爲我所從事的工作，管理的質量，很有可能會影響到師生的身心健康。所以，爲了揚長避短，以後能把工作做得更好，在此，我將對本學年的食堂工作作如下總結。

第一、嚴格把好食堂衛生關，因爲這是關係到每一位師生身體健康的大事。首先，要求每位食堂工作人員，每年都要進行上崗前的體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實《食品衛生法》規定的各項要求。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生各項工作、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，砧板葷、素、生、熟要分開，每天對廚房間都要進行大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運轉。

第二、嚴格把好食品安全關，每學期都要和食堂工作人員一起學習《中華人民共和國食品衛生法》，提高每位工作人員的思想上認識。還制定了各項規章制度並上牆，完善了食物中毒防治預案，從制度上保障學校食堂的安全和規範。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規範的培訓，做到以法律法規爲準繩。還非常重視食堂內部管理，在科學化、規範化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做紮實，做全面，做到時時有規範，事事有規範。食品衛生工作中，緊緊圍繞以“三防”爲重點(防中毒、防投毒、防病毒)。

第三、嚴格把好食品進貨關，採購工作中嚴把“五關”即：嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程序規範關，飲食衛生安全關，食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨，不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與，全員監督，責任到人，檢查到位，記載詳實。確保進貨質量，把一切不安全因素都堵在校園外。

第四、盡力把好燒菜技術關，在對食堂人員加強檢查督促、培養她們良好衛生意識和習慣和燒菜質量的同時，經常聽取師生的意見，每月召開一次食堂工作會議，修改並確定好每月(4周)的菜單，每週菜譜力求達到豐富多樣，不斷改善飯菜質量。經常督促食堂人員燒好菜，提高炊事人員的技術與技能。使每天的飯菜力求達到“色、香、味”俱全，讓師生吃得營養，吃得安心。

本年度，我校食堂在市衛生監督所多次檢查與多次隨機抽測中，衛生合格率都達;在創建省級平安學校中，我校食堂獲得了專家的好評;在市級食堂評比中獲a級食堂稱號。在市衛生監督所對全市餐飲業食品安全與衛生評比中，獲優秀榮譽稱號。食堂管理工作任重而道遠，但我堅信，在學校領導的關心和監督下，在全體教師的配合下，在食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越辦越好。

學校餐廳服務員年終總結【5】

隨着市場法規和規則的進一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規則，市場將會得到進一步規劃和淨化。中國現有的萬家餐飲企業和近5000億的營業額將會不斷增加，中國餐飲市場潛力巨大。今後餐飲業將繼續持續較快的發展勢頭，行業規模不斷擴大。同時，

市場競爭也將更加激烈，市場細分化的趨勢使企業特色與個性化更加明顯，競爭焦點將更集中地表此刻創新潛力、經營手段、管理水平與人才保證等方面。

新華社北京3月29日商務部29日發佈的數據分析顯示，20__年我國人均餐飲消費支出預計將到達915元，餐飲業市場運行將繼續以17%左右的速度高速增長，全年零售額可望到達12100億元，並呈現四大發展趨勢。

一是餐飲消費將持續旺盛的發展勢頭。目前，我國人均餐飲消費剛剛到達100美元，與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發展空間。

當前餐飲業的消費需求主體還是來自城鎮居民，而農村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啓動。巨大的農村餐飲市場將爲我國餐飲經濟帶給廣闊的發展空間。

二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來，商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閒娛樂等均成爲帶動餐飲消費的動因。餐飲業消費需求將不斷擴大，與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式範疇，呈現出便利化、多元化和現代化發展趨勢。

三是經營方式改變將激活餐飲業市場。連鎖經營、網絡營銷、集中採購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花，生意興隆。

四是服務擴展將促進餐飲消費可持續發展。餐飲業將用心調整產業和產品結構，擴大餐飲消費熱點，加強服務的人性化發展。以社區餐飲爲載體，更加便民利民，大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環保消費、科學消費、節約型消費。

所有企業的發展離不開人才的培養。好樂星長期以來注重團隊的建設，組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業心的高效學習型團隊，使好

樂星的目標更爲遠大，前進的步伐更爲穩健，爲企業的發展打下了堅實的基礎。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營，走出山東，走向中國，走向世界的宏偉目標!

好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”，“讓世界充滿愛”，我將爲這一使命奮鬥終身!“一切皆有可能!”我們期盼夢想的實現

經過兩年多的運作，好樂星已步入了成熟的發展道路。爲了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來，公司以禮貌規範活動爲突破口，以“沒有經過培訓的員工是公司的損失”、“質量是酒店產品的生命”爲切入口，狠抓好了星員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。

時光匆匆，飛快流逝，我已經在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作，享受生活--是我的一貫準則，我期望在那裏我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在那裏我學到並且提倡如何搞好優質服務，務必掌握七大要素：

1、微笑在好樂星日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它就應是不受時光、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能地做到完美。員工應熟悉自我的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始於足下”，要想使自我精通業務，務必上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能遊刃有餘，這對提高好樂星的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好爲客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，務必要有事先的準備。準備包括思想準備和行爲準備，作爲該準備的務必提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時能夠爲他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視爲“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因爲員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都個性隨便，這是因爲他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時帶給服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創造爲客人創造溫馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境佈置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，爲客人營造“家”的感覺，讓客人覺得在好樂星就像回到家裏一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、並透過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務的競爭，質量的競爭，個性餐飲業尤爲激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們務必運用各種優質服務，構成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使好樂星立於不敗之地!

每個職業都需要講求團隊精神，在好樂星也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，瞭解他們所喜歡的口味並推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。

之後我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能爲顧客所理解和喜歡。

作爲一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的，有些人認爲這個職業是低下而不爲人尊重的，但是我要說的是：條條道路通羅馬，爲服務別人而快樂，我爲能在那裏工作而幸福!我能爲這個羣衆工作而自豪。我認爲我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時光和歡樂，而裏面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以後的工作中，期望領導能多加督促，同事能互相學習，在以後的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!