在動車站做志願者心得多篇

在動車站做志願者心得篇1

來來去去，走走停停，哭哭笑笑一年就這樣完了，志願服務時間半年就這樣過去了，想問自我到底收穫了什麼，失去了什麼，什麼值得，什麼不值得，一下子在__年1月1日的凌晨12點後翻涌而來，就在__年與__年的界點，1月1日打文件總是__年，一次一次的改，一次一次的感慨一次。

時光如梭，轉眼間，我已經在秀水工作了將近五個月了。剛來的時候，陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助，我面臨別的志願者沒有的困難：一是溝通障礙，__的方言聽不懂，我是外省的，在大學裏同學都在說普通話，很難適應;二是飲食習慣的差異，我是北方人，熱衷於麪食，從小就不喜歡吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉;三是，飲酒風俗，我從來沒有喝過酒，在那裏要入鄉隨俗。

別的還沒熟悉，就連最起碼的在辦公室裏，電話不能接，來辦事的老百姓也不能接待，那時我真的有了回家的念頭。可是想想自我來那裏的初衷---紮根基層、服務基層、鍛鍊自我，鼓足了信心鄉要適應這一切。看到這些，服務單位的領導和各村的村幹部，都儘量的和我說普通話，領導在一齊說“自從小孫來，秀水人說話都不正常了”。經過服務單位領導的關心和自我的努力下，最終克服了這些困難。在飲食上，自我買了個鍋自我煮飯吃。風俗上，能不喝就不喝。

在黨政辦，工作比較繁瑣和複雜，主要有打掃衛生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實，時而歡樂時而憂愁，笑過也哭過。

__年8月15日，秀水發生特大洪災，我負責災情的宣傳和報道，這是我接到的第一個比較大的任務，面臨着挑戰。第一次着手寫材料，笨拙可想而知，但我還是很開心，使自我增長了不少信心。

也在這期間，我有了學習新聞報道、拍攝的願望，像記者一樣。暗自想象着，如果學會那該多有成就感啊。可是，一方面本職工作很忙沒時間;一方面新聞方面有同事王教師負責。只能經常向王教師學習攝像機的用法和操作技巧。多學一點，增長才幹。

我們經常下隊，十分有意思，記憶最深的由兩次，一次是去田壩村幫財政所發放精品蘋果補貼，看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉，那時真的很開心，覺得自我最終有一點作用，自我來那裏很值得很值得，也是爲了百姓的笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村，下隊績效考覈，當時正在收購核桃，一位中年婦女就解開自家的核桃袋子，兩手掬了大把的核桃放在我手心，滿滿兩手，但她還在往我的手心放，還時不時往我的包裏塞，多麼善良純樸的相親們吶，沒有城市的勾心鬥角與冷漠、猜測，漸漸的我喜歡上了這個地方。

到了九月份，在領導的關懷和同事的幫忙下，我開始就能像其他同事一樣，按時按量完成各項工作指標，更重要的事，辛苦而又複雜的工作，使我從父母溺愛、別人眼裏孩子般柔弱長成一個自食其力有工作的人。九月初，和我一齊來的小王我們一齊錄貧困農戶信息表1464戶，足足錄了20天時間，最終完成了這項任務。

九月中旬，我被推薦縣裏參加第六次人口普查指導員培訓，在培訓時，認真做好筆記，直到__年12月份，在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務。

十月初開始，因爲我鄉整治辦缺工作人員，經過黨委會議決定，將我下文件下到政治辦的工作人員，主要負責整髒治亂相關軟件資料的擬寫、賬務管理、工資的發放等。

十月中旬，我又幫農業中心錄地膜補貼表，在分管領導和我的共同努力下，爲我鄉老百姓爭取了17萬元的補貼，等待發放。

11月份，辦公室正是十分繁忙的時期，面臨年終考覈，我們加班加點，補考覈的軟件材料。

11月28日，縣裏舉辦“青春建功新農村，攜手共建新家園”信合杯演講比賽，要求志願者參加，當時已經是11月26日了，李根讓顧小峯寫稿，晚上快十一點時纔拿到稿子，篇幅約1800字之多，因爲時間短、篇幅長、不是出自本人之手，熟悉稿子僅有一天的時間，難度相當的大。11月28日比賽如期舉行，剛上臺的小朋友，脫稿、並且流暢富有感情，而我，此刻還不能脫稿，怎樣能在臺上爲志願者爭光呢，怎樣能代表志願者表達心聲，比賽緊張地進行着，已經沒有任何心思看稿子了，好多次，我都想放棄，心裏很矛盾，一方面想到就算不能給志願者爭光，但也不能給我們志願者丟人吧，很沒有信心;一方面，這麼短的時間李根、顧曉峯、我都付出了努力，就這麼放棄，大家的努力不就白費了嗎?不能就這麼放棄。比賽進行到中途，我決定拿着稿子上臺。輪到我了，我很緊張，因爲我很少參加這樣大的比賽，聲音顫抖，腿也在直打哆嗦，效果比預想的還要差，但還是讀完了。不管怎樣樣，還是傳達了我們志願者來__四個月的工作和精神。經過這個比賽，雖然沒有得獎，但對我來說是一個挑戰，以後要多學習演講藝術，學習更多的知識，發揮自我的長處，抓住每一次鍛鍊自我的機會。

__年12月22日，被服務單位推薦去納雍培訓遠教，因爲自我雖是分到遠教辦的，到真正去涉及這份工作的時候已經是11月了，很多知識都不瞭解，認識淺薄狹隘，這次培訓給我很大的收穫。

__年末，黨委會議決定，關於低保的各項工作由我和劉毅、金旭負責。雖然新一年的任務剛下達，下一年我會繼續認真工作，公平公正、熱心的完成任務。

平時沒有大的活動和獨自完成的工作外，我們的工作涉及方方面面，如：安全生產、zd、危房改造、生態禮貌家園、政協、工會、扶貧、民政、整髒治亂、草地生態畜牧業、烤煙生產、遠教、紀檢檢查、黨務黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、__政府網的管理、黨建先鋒網管理等等。

四月之久，讓我受益匪淺：

一、鍛鍊自我的忍耐力。以前我，脾氣很大，情緒不好而影響

工作，遇到工作上的煩惱和困難，不會剋制自我。也許父母的溺愛和學校溫室，使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善於接待等等。我一向在努力向其他同事學習。磨練自我、發展自我、完善自我。

二、學會了自立，學會了堅強。也許很多人都理解不了在它鄉的哭悶。我理解，兩年前，我獨自揹着行囊來到了貴州讀書，陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安，還好剛來的時候認識了兩位老鄉，一向就這樣走過了兩年。此刻我又來到了離家比貴陽還遠的__，沒有親人，沒有陝西的老鄉，沒有自我喜歡的麪食，語言不通。有家不能回，想家也不能回，我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友，能夠經常回家看看。我也是一個戀家的人，一個人，要獨自應對自我遇到的各種難題，對家人只能報喜不報憂，這一切有多煎熬。此刻慢慢地覺得，自我原先是能夠四海爲家的，自我也能夠像男孩子一樣四處漂泊、流浪。

三、增長了才幹。從不會寫文件，學會了寫文件，不懂就問領導同事。他們都很細心地幫忙我。還學會了處理棘手的問題。每一次學習，都是一次成長的過程。

四、學會了爲人處事。在社會上不像在學校那樣單純。是很複雜的，怎樣合理的處理人際關係，已經是進入社會必修課程。在黨政辦，接觸比較廣泛，最基本的兩條就是尊重他人、樂於幫忙他人。時間短，我們學習的東西還很多很多。以後，要多向他人悉心學習。

五、最可貴的是感情。人和人相遇就是難得的緣分。在秀水，領導都很關心幹部職工，尤其我是外省的，各方面很是照顧;王會雲是和我一齊來秀水的志願者，我們開朗的性格，自然談得來，尤其是我比她小，就像大姐姐一樣照顧我。誰說高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一個溫暖人心的地方。

在這個平凡的崗位，做的事情微不足道。但我想，我們如果是一粒石子，在我們的團結努力下，3年後也會鋪成一條寬敞的道路;如果我們是一滴水，三年後也會匯成一條小河。請牢記，梅花香自苦寒來，我定會把__當做自我的家鄉建設，奉獻自我的愛心，也定會爲__的經濟社會發展貢獻自我的微薄之力。

在動車站做志願者心得篇2

爲了發揚青年志願者無私奉獻的精神，從4月29日到5月1日，西南交通大學峨嵋校區青年志願者聯合會電氣分會的青年志願者們，再次聚集在一起，來到了峨眉山市的長途客運中心，爲來往的旅客們提供服務。

每天上午8點半，青年志願者們都會準時來到大榕樹下集合，乘坐麪包車前往客運中心。帶着熱情與喜悅，一到車站，志願者們就積極投身到服務工作中。服務中，志願者們被分成了三個小組，一個小組負責維持乘客上車的秩序，防止有插隊的人，同時也照顧一下老人和小孩;另一小組就是專門負責對旅客行李進行安檢，幫助那些不太方便的旅客提行李。

還有一個小組被安排去配合工作人員查票。志願者們在諮詢臺耐心接受乘客諮詢，檢票口維持秩序，站前協助乘客安檢，登車口引導乘客排隊文明上車，整個過程中，他們都兢兢業業，盡職盡責，確保每個環節都有條不紊地進行。這次的活動持續三天共歷時24個小時，我們的志願者們幾乎每天都要在車站站上八小時，可是志願者們無怨無悔，時刻履行着作爲一個志願者的責任和義務，同時也享受着作爲一個志願者帶給自己的快樂和充實。雖然身體疲憊，但是他們的臉上一直都掛着笑容，不怕苦累，堅持履行着自己的職責，贏得了乘客和車站工作人員的一致好評。

“我參與，我快樂;我奉獻，我快樂。”這次活動讓他們親身接觸了社會，提高了自我，豐富了課餘生活，切切實實感受到了作爲一名志願者服務他人的.價值與快樂。

在動車站做志願者心得篇3

志願者當從點滴小事做起。並非所有人都能成就驚天偉業，大多數人都在默默無聞中度過一生，工作着，奉獻着，只要你不計得失地付出，那麼你就是社會的志願者，公共場所少吸一支菸，你就爲淨化環境出了一份力;辦公室內少開一次空調，你就爲節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就爲社會和諧出了一份力，如此爾爾。

要成爲一個出色的志願者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所鬆懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的志願者工作中逐漸地積累起今後所必須的社會經驗和閱歷，是你現在所需要的。

每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今後面對生活和學習的必要途徑。志願者工作就如同你今後的工作，如果你對待每一件事情都能像志願者服務時這麼認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志願者辛勤的努力和有效的協作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那裏工作時，時刻都把工作作爲自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因爲這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心裏總是覺得很知足了。

做志願者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因爲我們每一個志願者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經驗與公共關係。

作爲志願者，辛苦之餘，頗有感想：志願者，以振興中華爲己任，以盡忠人民爲職責;勤於行動、善於關愛、樂於奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之於社會的價值，不僅僅在於創造了多少物質財富，同時也在於爲社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。

每位志願者之於社會，無異於滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志願者，人類的發展需要志願者。

最後，真心的感謝系志願者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志願者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，儘自己的所能給社會一點回報。

在動車站做志願者心得篇4

7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實踐團到達焦作市客運總站做了爲期兩天的實踐活動。從最初的滿懷憧憬，充分準備，到實踐之中親身體會，再到告別前的依依不捨，可以稱得上收穫頗多，感慨頗豐。

我們此次的主題是“平安返鄉，微笑服務”，目的是爲提高我們當代大學生的社會責任感和服務社會意識。之所以在焦作客運總站這個人羣密集的地方開展幫扶活動，是爲了向廣大市民朋友展示理工材料的志願風采，把志願服務的精神進一步傳遞到社會基層去，爲社會志願服務的發展貢獻力量。

當天上午，隊員們按時到達指定地點，在車站相關負責人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進出站口到處活躍着志願者的身影。在實踐過程中，各位隊員不辭辛勞，認真細緻地完成自己的本職工作。對於我們的熱情幫助，旅客們大爲讚賞，感謝之聲不絕於耳。

這不僅是我們的動力，也是我們的榮譽，讓我們切身體會到了作爲一名志願服務人員的快樂，最重要的是市民們的安全防範意識比以前大有提高。活動結束後，車站負責人對我們給予了高度評價，並向我們贈與了表揚信，鼓勵我們在以後的活動中再接再厲。

通過這次活動，鍛鍊了我們的吃苦耐勞的精神和團隊合作精神，更加可貴的是，奉獻，友愛，互助，進步的志願服務精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂於奉獻，社會和諧之大境界境就一定能實現.

在動車站做志願者心得篇5

20__年1月13日，在某某火車站候車大廳門口，有一羣滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍色馬夾，頭戴深藍色小帽排着整齊的隊列在這裏莊重舉行濟鐵青年志願者志願活動啓動儀式。而我有幸就是三十六位青年志願者中的一位，從那天起我正式成爲了濟鐵青年志願者的一員。在諸位領導滿懷期望的講話和志願者代表充滿信心的表態中，我更堅定了通過這次有意義的活動多爲人們提供力所能及的幫助的信心。

第一個字，“早”

和大多數志願者是某某市區的不同，我的家鄉是某某市莒南縣的，所以活動時我就住在某某南坊區我當家教的孩子的家裏。

志願服務第一天，因爲是四組小組長，所以我要比普通同學早到半個小時，時間爲7:30。頭天晚上我在手機上定好五點半的鬧鐘，收拾整齊後去等車，一般說來坐公交車的話估計要1個多小時才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，於是我就比原定7:30早了一個小時，本以爲來的挺早的。到車站時我才發現原來工作人員們都早已經到崗，他們正在認真打掃候車室衛生，看到這裏我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調背後、靠裏的窗臺這些衛生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。幹完活我身上微微出了一層細汗，看看身邊一起打掃衛生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經習慣了吧!

稍後全體工作人員在二樓集合點名、開會，作爲志願者我也有幸參加了一次他們的“例會”，將近二十分鐘的會議下來我的膝蓋已有些發酸。幸好有開學軍訓時的訓練。下樓時想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機上的鬧鐘都是幾點呢?如果不是參加這次活動，我們在家裏會賴牀到幾點?誰不想賴會兒牀，只是他們的工作性質決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運用到我們的身上，那些有志於考研和國考的同學成功率應該上升不少吧。

在我們不知道的日子裏，在我們還在酣睡的時候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是爲了給我們一份溫馨的服務，一個溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路幹線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”

第二個字:忙

國外媒體稱:中國春運是當今世界上最大規模的人口遷移。據統計，春節期間我國各鐵路幹線總計要運送旅客次數數十億人次!如此多的人數，要有堅韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運送任務。而這個奇蹟創造者就是各鐵路幹線上一個又一個普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!

春運期間，某某火車站高峯期每天要接待數千人甚至上萬人，這些人都需要檢查身份證和車票是否一致，檢查行李裏是否有易燃易爆物品，還需要檢票，人數一多就經常要大排長龍，有一處耽誤一個旅客就會致使後面的旅客積壓，所他們每天的工作都面對着怎樣的壓力，我們在這是怎樣的工作者?我們試想一下，當你一天要和數千人說話的時候會怎麼樣?

其實只有真正的實踐在其中才能真正體會他們的那份艱辛的。我們在候車室幫助過往旅客接傳送帶行李的時候對此就深有體會，當你把動作重複到一定次數的時候不管這個動作是否需要用力你都會感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個動作在他們工作人員那裏一天要做無數次。我們志願者只是來工作一兩天這份體會怎能和每天都工作在這裏工作人相比呢。

第三個字:嚴

如果不是這次活動我不會知道髮膠原來是易爆物品;如果不是這次活動我不會知道原來膠帶是易燃物品;如果不是這次活動我不會知道原來傳送帶上箱子是不能豎着放的;如果不是這次活動我不會知道原來安檢門處刷身份證的儀器原來可以檢測出通緝犯的信息的…

某某火車站的工作人員本着對乘客安全負責的原則認真核對旅客信息，仔細排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包裏裝地什麼東西呀?”如果他們有一絲鬆懈的話，就極有可能會釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴格在無形中加重了他們的壓力。

聽同爲志願者的一位同學說，他曾經親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動魄的一幕的時候彷彿我也親身經歷了一樣熱血沸騰。這次活動之前從來都不知道原來鐵路幹線上還有着這種驚心動魄的場面。想到此我覺得心中踏實了不少，有他們在旅途爲我們守候，我們心中有底!

第四個字:暖

志願者服務就是爲人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。

鄰近春節有很多旅客帶着大包小包乘車，經過安檢門的時候往往拿不過來，我們的一個工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是爲了別人的讚揚，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心裏美滋滋的。家裏老人常常教育我們:“其實出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動，我領悟到了這句話的真諦。

更有一些老人或者殘疾人確實不方便一人上車，於是就到我們發光發熱的時候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進候車大廳，於是我和一個同學我們兩個志願者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心裏卻是暖烘烘的。

還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就衝着這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時車站員工們免費爲旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。

整個寒假期間我的心裏因爲這次活動而變得更加溫暖，之前常見報端的一些關於人性的負面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個冬天是如此的溫暖。

這次活動不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會上形形色色的人，我第一次性看到了社會生活各個生活領域的人們，帶着孩子的母親，在外隻身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會是我人生旅程中重要的一課。

有歷練就有收穫，志願者服務不僅奉獻了愛心，而且收穫了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機會的話，我還會再參加這樣的活動，尋找機會來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會到自身的價值。

在動車站做志願者心得篇6

我的服務崗位是交通指引，主要是爲已進站的旅客指明方向，因爲這裏一共有十一個候車室，每個候車室都分佈在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志願服務的主要對象是老幼病殘等弱勢羣體。

我們都穿着統一的班服，佩戴統一的工作證和帽子，正正經經的站在大廳裏，看着各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進入大廳後該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，儘量的敷衍他們，留下更多的時間來爲老弱病殘等若是羣體服務。可是，在服務過程中，我發現，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的爲他們解答，我無法做到敷衍。因爲我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪裏買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志願者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身爲志願者，我應該也爲需要幫助的人服務，哪怕他們比我年輕，因爲他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。

我的工作崗位相對是比較輕鬆的，因爲我只是站在大廳裏面，不用像師姐那樣在外面曬太陽。有些旅客看到我帶着“愛在廣州”的帽子，佩帶着工作證，就會跑過來問我：請問我這個班次是到那裏等車啊?”一般的旅客都只是詢問我要到那個候車室等車，以及候車室的位置。但是，有時會遇到特殊的情況，比如一些旅客走錯站了。他們買的是火車東站的票，而他們現在是來到了火車總站。有些人的檢票時間還沒到，就可以幾時趕過去，但是有些人已經來不及了。遇到這些情況我也不知道該怎麼辦纔好。很想能夠幫助他們，卻無能爲力，希望他們能平安回到家裏……

在志願服務過程中，我發現，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應該是在第一候車室”，同時，手指着第一候車室的方向。但是那位旅客的反應卻很大：“什麼?應該?你到底知不知道?”旁邊的以爲志願者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯!”最後，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神裏包含的是什麼意思。雖然他在責怪我，但我還是很誠心的'向他道歉了。

1,活動形式要集中與分散相結合,對內與對外相結合,連續性與階段性相結合,形成多層次,多結構的活動形式.2,加大服務的力度,努力拓寬行動的領域,力求建立一些長期的服務網點,在建立機制方面有所突破.

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是隻有經歷了纔會有收穫的，不要想着投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。

其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人纔會對你信任。

在距離工作結束時間還有一個小時的時候，我被調到外面維持秩序以及疏散羣衆。在排隊進站的隊伍裏，不斷得有人插隊，而我就是站在隊伍的旁邊，阻止不遵守規矩的人從旁邊插入，並告訴他們，那邊還有一個進站口，那裏很少人，幾乎不用排隊，可以說，那裏是一條快速通道。當我告訴插隊的人那邊還有一條快速通道時，有些人會問在哪裏，我就會告訴他們前面那個玻璃門進去。有些旅客很多行李，我就會幫忙提行李。而有些人，會用懷疑的眼光看着我，然後他們就會乖乖的走到隊伍後面排隊。他們寧願早又長又寬的隊伍中排隊，也不相信我爲他們指引的快速通道。這，究竟是我的悲哀，還是他們的悲哀?或是，社會的現實，人心的煩躁，讓他們連誠心誠意爲人民服務的志願者都不相信了。這是社會的悲哀嗎?

在大廳裏的時候，有些人會很迷茫的四周張望，或是很迷茫的看着大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己壓垮，行李多得邊走邊掉，看到這些，我很想幫助他們，就會走到他們身邊很熱情的說：“請問需要幫忙嗎?”往往這時，我的熱情都會被他們的冷漠澆熄。他們會用懷疑的眼神在我身上打量着，然後無情的搖搖頭。甚至，他們連一句“謝謝，不用”這樣敷衍的話也不捨得從他們金口說出，似乎說了這句話要使他們蒙受重大損失似的。無奈，我只能保持我原有的微笑走開了。我那點可憐的自尊，只能用我那個僵硬的微笑來保護着。這，又是我的悲哀?他們的悲哀?還是社會的悲哀?

最後，帶隊的老師通知五分鐘之內集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那裏總結陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧着拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據。這樣才能說明我們到達過火車站做志願者，人證物證俱全。我們都三五成羣的聚在一起聊今天發生的一些開心的事情，腳上的痠痛似乎被開心所掩蓋。

到我們真的要離開的時候，我很開心，竟然又會有點不捨。開心的是我終於可以坐上公車了，不捨的是火車站裏還有很多人需要我們的幫助。可是，終究還是離開了。公車來了，同學嗎蜂擁而上，搶了個好位置，坐下了。但是，這羣女生的笑聲再也聽不見了，我們個個都疲憊的靠在車窗邊，一言不語，因爲連續站了八個小時，我們真的，很累了……

當今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助並且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助範圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……如果動用小天使基金救助小慈，那麼對於其餘700名小孩是極其不公平的。

在動車站做志願者心得篇7

我是臨沂大學文學院一名普通學生。又到了學校放寒假的時候了，同時也正是火車站春運高峯期，身爲臨沂人的我就投入到志願者中貢獻一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，爲旅客出行提供便利。在志願服務中得到了學習、成長、充實、提升的收穫。

一月二十六日是火車站春運正式啓動儀式日，一大早我們三十多個志願者精神抖擻的站立在火車站候車廳的門前，身着淺藍色志願者服裝，頭戴一頂藍色志願者帽子，在寒風瑟瑟中形成一道亮麗的風景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待着春運儀式啓動的那一刻，就像戰士們在等待着衝鋒號響起的那一刻一樣。領導們分別講話，句句刻在我們的心上，謹記着如何做志願者，怎樣做好志願者！開會完畢，由車站團委周帶領我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個角落，以便於服務旅客們，也方便我們自己。

我們一共分爲六個組，我被分到第四組，和我班同學在一起，我想負責人可能是爲了讓我們能夠很好的，愉快的做志願活動，纔會讓彼此熟悉的同學在一起工作的吧，我們的負責人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志願工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終於到達火車站南站，穿上志願者服裝，走進候車廳。不需要火車票，不需要過安檢，我就可以進入候車廳，只因爲我身穿志願者服裝，只因爲我是志願者，心裏不禁一些自豪。第一天我和我的一個同學一起在安檢機旁幫助旅客們拿行李，開始爲旅客搬行旅的時候，還是覺得那不是適合怕羞的我來做。可是當我指着一個旅客示意同學過去幫忙，當看着我的同學被旅客接受幫助並且很開心的走向候車室的時候，我突然發現那種在公共場合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難，剛開始的時候很多人都不願意接受我們志願者的幫助，當我們看到很多行李從安檢機裏滑出來堆成一堆時，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無奈，我不禁問自己，爲什麼會有這麼強的防備心理，是我長的不夠善良嗎？也許吧，真的好無奈。當時我的腦海裏只出現四個字：“世態炎涼”。心裏當時真的很難受、很難受，不過還好，畢竟還是有人是信任我們志願者的，終於有一對老人家接受了我們的幫忙，出自組長的話竟是有點令人感到詼諧——“終於找到一樁好生意了”。被接受幫助意味着我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報於饋贈，我從心底裏酬謝他們，然而對於那些寧可自己手忙腳亂也不願意接受好意的旅客，我們無可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個人的問題，是現實社會是所造成的。難道就因爲那些個別的人而放棄所有需要幫助的人嗎？很顯然我並不能放棄，所以我學會承受，並保持熱情。因爲我是志願者！