書的心得體會600字多篇

書的心得體會600字篇1

轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間裏，我對客服的工作有了新的認識和體會。

在沒有進客服工作之前，總認爲客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售後問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作爲客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現什麼問題，應及時向顧客聯繫和溝通，做到讓顧客滿意。

如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。

其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行裏還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以後的工作中能爲顧客服務得更好!

我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作，這之前從沒有想過今後自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關係，而如今自己最親密的工作夥伴就是它。每次戴上耳嘜後，之前的無論悲傷，鬱悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵雲外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時間，在這期間有一些工作心得與大家分享。

從事客戶服務工作首先要學會的是傾聽。我國地大物博，撥打電話的客戶也是來自五湖四海，難免會有語言的差異，加之每位客戶的表達能力不同，所以更要注意傾聽。從客戶的隻言片語當中尋找信息點，來爲客戶提供所需的幫助。再次是專業知識的掌握，這裏指的專業知識不單只是本公司的產品信息及功能，更要適當掌握同行業，同類產品的信息及其優缺點。三要學會換位思考，當你以飽滿的精神，甜美的語音以及誠懇的態度換來的是客戶無理的指責和謾罵的時候，請你不要沮喪甚至憤怒。

俗話說：一娘生九子，九子各不同。每個人的脾氣秉性不同，所受的教育程度不同，表達的方式也就不同，你應該設身處地的爲客戶着想，站在客戶的立場考慮。假想我是客戶，我是否會比他更氣憤，語言是否會更激烈。這樣你的心態就會平和，思路會更清晰，更好的爲客戶服務。最後，就是專業溝通技巧的掌握及運用。用符合客戶的語音、語速以及表達方式來爲客戶提供優質、人性化的幫助。

除此之外，越來越多的公司已經開通了客戶增值服務系統，我們可以引導客戶轉向自助服務以及推出vip客戶的優惠政策並提高客服代表自身的營銷意識。

呼叫中心是一個朝陽產業，存在更大的發展潛力，相對於各家產品本身的日趨成熟，客戶也越來越趨向是對服務的滿意度認可，這也就更加顯示了客戶服務的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長，成熟。

書的心得體會600字篇2

在這烈日炎炎、驕陽似火的9月，爲期5天的軍訓如火如荼的拉開了帷幕。這幾天，我們感到又漫長，又短暫，充滿了艱辛和快樂，現在4天快要過去，我忽然發現，我感受更多的是留戀與不捨。

是的，軍訓是很辛苦的，回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在爲正步踢麻的腿，苦在站軍姿時累酸的腰間，軍訓如此的苦，我當然也有退縮的時候。但我堅持了下來，軍訓是一個過程，一個考驗自我，磨練自我的過程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關，不到萬不得已絕不停止訓練，要知道軍訓本來就是磨練我們的意志，鍛鍊我們的身體，那麼，爲什麼要放棄呢?想到這，我都會咬咬牙，挺過去。也許堅毅在累酸的腰間堆集，最後將堅實、挺拔與不屈。或許這些不是苦，而是一種收穫，一種讓我受益終生的收穫，我收穫的是耐力是堅毅是勇敢，是不屈，更是團隊精神。無論今後我做什麼，想到今天的苦與收穫，一切艱難險阻都變得無所謂了。我想這也就達到了軍訓的目的了吧。

是的，從軍訓中我們也感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲，高昂的口號聲中，我體會到了團結的歡樂,也體會了奮進的快樂，當我們班經過5天的訓練,我們感受到集體的溫暖..在這裏，我們大聲歡呼，在這裏，我們大聲的笑，在這裏，我們留下了我們最美好的回憶!

那一位教官的喉嚨已沙啞，然而還是有力地喊着“稍息”、“立正”、“一二一”“齊步走”。訓練時他們像所有教官一樣嚴厲，注重紀律，精益求精;然而卻又多了一份細心，對每個同學盡其關愛，對每個同學不失原則的要求都儘量滿足。休息時他們的微笑讓人感覺如兄長一般的親切清爽，讓大家覺得像朋友一般的輕鬆舒適。

這5天過得如此之快啊，感受最多的還是我們堅持不懈、永不放棄的精神。記得在《誰動了我的奶酪》中看過這樣一句話：“如果我無所畏懼，我會怎麼做?”現在我想，我要做勇敢的女孩，如果我是勇敢的，我就無所畏懼，那麼我沒有理由放棄努力。堅持下去，堅持到底。沒有日曬雨淋，沒有狂氣暴雨，怎會有屬於自己的風雨彩虹，怎會有屬於自己的精彩天地!生命不息，奮鬥不止，所以我堅持，我勝利!

有位哲人說過：無法回味的感覺纔是最美妙的感覺。對於軍訓，有些感受真的不能言傳，只能在淙淙的意會中回味。那味道就如品一味很濃郁的茶，只有嘗過的人才知曉其中的蘊味，然後才能和有同樣經歷的人相對一笑，讓美妙的感受在彼此之間傳遞。就如有多少個讀者就有多少個哈姆雷特一樣，軍訓，對於每個人，都別有一番滋味在心頭。而對於我，軍訓，在某種程度上，已經超越了其本身的單純上的意義，它已經成爲一種寶貴的難得的一種經歷，寫進我的記憶中，而成爲不可抹殺的一部分，它已經成爲一種力量，一種在困難時給我的動力，一種生命的支持力，支撐着人生旅途的各種風雨中動搖的心靈。而軍訓給我最美好的記憶，是同學們和教官之間純潔淳樸充滿人情味的關係。這種關係很令人懷念和留戀，嚮往啊!

書的心得體會600字篇3

11月30日，早上公司所有人員都在準備團建所需要的東西，這次外出活動對我比較特殊，做爲公司的新員工，這是我第一次參加公司的集體活動，對公司的小夥伴都不是特別熟悉，所以通過這次的活動，可以充分的融入這個大家庭。懷着高興和期待的心情，我們一點鐘準時從公司出發前往目的地。

中午一點半左右我們到了目的地，首先書記給我們說了相應的一些要求，我們就開始分配住處收拾東西等等。經過十分鐘時間就把這些零零散散的一大堆東西收拾好了，正真讓我感受到了團結就是力量的精神。整個團建過程中有：團建遊戲、篝火晚會和聚餐幾項活動。

雖然最後我們的小團隊不是最終勝出的，但這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來，只要在特定的時間，特定的地點，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。我們都逐漸瞭解到“團隊合作”的含義，我瞭解到團隊合作具有“鍛鍊意志、完善自我、”的內涵，是一項挑戰自我的訓練活動，團隊合作意識，創造性的發揮個人潛力。通過明確的分工合作，提高團隊共同面對問題時更好處理問題的能力，鍛鍊團隊爲了共同的目標而相互配合，更好、更快的完成任務。在整個活動中提升了我們團隊的凝聚力。讓我學會了相互瞭解，相互包容、相互信任，讓隊員之間相互尊重，從而拉近員工之間的關係，讓個人組成一個更加緊密的整體。

最後這次團建活動是我畢業以來，第一次參加這樣的活動，我深刻的感受到凝聚力的重要性，正像我們的口號一樣——團結協作，誰與爭鋒！相信這次活動會讓我受益終生，我也深信我所在的公司會在大家的共同努力下蒸蒸日上。

書的心得體會600字篇4

八天的軍訓生活是令我難忘的，因爲我懷念我們的教官，懷念軍訓中的酸甜苦辣，懷念那艱辛而又快樂的一切。

回憶起八天的軍訓，我又想起了我們的王教官。他是一位認真、嚴格的教官，每當命令我們做一個動作時，他都會耐心地爲我們指正，直到我們把動作做得到爲、整齊爲止。每當我們做錯了一個動作，他都要求我們打“報告”。王教官同樣是一位幽默的教官，他經常在烈日炎炎下做出一些有意思的動作，常常搞得我們哈哈大笑，王教官的幽默是我們軍訓中必不可缺少的一部分，他的幽默讓我們忘記了往日的艱苦訓練，鼓勵我們繼續堅持下去，度過八天的軍訓生活。

軍訓是苦的。在王教官嚴厲的訓斥下，我們頂着烈日。一遍遍地重複着教官命令我們作的動作，汗水順着臉頰劃過，浸溼了我們橄欖綠色的衣服，腳後跟因長時間的站立而感到痠痛。但我們不叫苦不叫累，嚴格的訓練讓我學會了忍耐，學會了堅強。

軍訓又是甜的。因爲我從中嚐到了苦盡甘來的滋味。從嘹亮的口號聲中，我體會到了團結的歡樂；從整齊的軍歌中，我體會到了奮進的快樂，當我們隊列從凌亂到整齊而有節奏，在會操表演中取得了優秀成績、贏得了教官的掌聲時，我體會到了成功的喜悅。看着幾天來努力與汗水換來的成果，每個人的心裏都是甜甜的。

回憶八天的軍訓，我又想起了我們的班主任，她每天都站在烈日炎炎下陪着我們，每當有同學因體力不支而暈倒時，她都會把他扶到樹陰下，給他倒水喝。有時我們感到累而想要放棄的時候，班主任還會鼓勵我們，告訴我們“堅持下去就是勝利！”這句話一直鼓勵着我們，讓我們在困難面前變得更加堅強，讓我們順利地度過了八天的軍訓。

回憶八天的軍訓，它讓我們學到了在困難面前不低頭，只要不斷努力就能取得成功的道理，它磨練了我的意志，增強了我的自信心。

難忘軍訓，難忘那橄欖綠！

書的心得體會600字篇5

一週的軍訓在我們的努力中度過了，經過一週的訓練，我懂得了許多。

在這一週內，我們學習了很多動作，如：“跨立、蹲下、齊步走、跑步走”等，這些動作看上去很容易，但是要做好，就需要做好每一個細節，掌握每一個細節，這樣每一個動作才能合格。

教官平時對我們很嚴格，督促我們每一個動作;糾正我們每一個細節。他告訴我們：無論在什麼時候、什麼地點，都要把自己當做一名真正的軍人來要求自己。我一定會把這句話銘記在心中，什麼時候都要有一種非凡的精神和鬥志。

教官無時不在鍛鍊我們的毅力，其中最具有挑戰性的就是“站軍姿”，顧名思義，就是按照軍人立正的姿勢站着，起初我們只是堅持了10分鐘，可是在老師和教官的鼓勵下，我們站的時間越來越長：15分鐘、20分鐘、30分鐘……我們不斷的超越自己，最高紀錄竟達43分鐘。

往往別的班都先解散，但我們依然像風中的白楊，威武的挺立在操場上，因爲我們要證明自己不會落後於別人，偶爾從旁邊走過幾個同學，見到我們還在站着竟然笑了出來。我真是想衝上去“訓”他們一頓，我們比你們站的時間長，實力比你們強!你憑什麼笑話我們?你有資格麼?

書的心得體會600字篇6

最近，我讀了一本書叫《汪汪先生》。這本書讓我永遠記住。

這本書講述了一隻小狗喝了一種神奇藥水後，變成了人。稱他爲汪汪先生。這令所有人都很吃驚。這種藥水是可以把種到地下的種子迅速長大，而且會變得很大成爲巨大的植物。所有人都沒想到會發生這種事。而汪汪先生也不是光着身子，那多難看啊!他穿了他主人的衣服、褲子。成了一位先生。他多麼帥氣、英俊。汪汪先生成爲人之後，就一直很逍遙自在。過着比人還要爽的日子。最後，他和自己的意中狗過上了幸福的日子。從狗變成先生真的挺好的。可以過上比狗好的日子。

我感到這本書的作者想象力豐富。可以想到用一瓶藥水來把一隻狗變成人。中間還添加了一些搞笑的語句，如：汪汪不管是人還是狗，他還是會去舔人家，這成了笑話。如果真的有神奇藥水，我寧願變成一隻鳥，在天上自由地飛翔。變成一隻小兔，在草叢中跳來跳去。變成一隻綿羊，在大草原上吃嫩綠的草。變成一隻馬，在大草原上自由自在地奔跑。變成青蛙在池塘裏快樂地唱歌。變成蝴蝶，在花叢裏自由自在地飛舞。變成落葉，在一陣風吹後，翩翩起舞。變成鹿在林間嬉戲。變成小狗和主人陪伴一生。

如果真的有神奇藥水，我會讓自己有神仙一樣的法術。我會變許多的錢，去幫助貧困山區的孩子們，讓他們可以和我們一樣。我會變一幢房子，讓所有的孤兒都住進去，讓他們讀書，將來做個有用的人。我會變一個抓小偷和一些壞人的探測儀。讓我們儘快找到他們，讓他們受到應有的懲罰。並讓他們可以改過自己犯下的錯誤。我會變一個撿垃圾機器人，讓它把所有的垃圾撿起來。讓地球沒有垃圾。我會變一臺清除疲勞機，給爲祖國供獻的入。他們很疲勞，讓他們舒服一下。

書的心得體會600字篇7

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習並應用於實際中。並及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習並應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。專業知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站櫃檯”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業”銷售員。真正讓自己成爲一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，纔會得到顧客的信認，纔會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以後的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立於不敗之地，我們有信心在聯想的圈子裏提升自己，成爲真正的聯想人。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要積極、自信，並要不斷學習，以下是對我這次銷售培訓心得的具體介紹。首先，感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘鍊自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收穫了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

1、銷售人員要有專業的知識。當然，這一點並不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售纔可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手並用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，纔會鋒利再現。我們做爲一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認爲在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識（我習慣到客人那邊後，不管他有沒有可能近期成爲我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成爲各行各業的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峯。

3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放鬆對自身的要求，所以在業務上了軌道之後，我們始終應牢記着“業精於勤荒於嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘鍊、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善於自我激勵，這一點至關重要，對於新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面瞭解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語；對區域內的項目有整體認識和了解；對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解；各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。作爲“戰鬥”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因爲如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結經驗，分析原因，吸取教訓。“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今後，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二爲一，散佈周身耀眼光環，成就大輝煌。

書的心得體會600字篇8

懷揣着對“白衣天使”這個稱號的神往，我帶着新奇與緊張的心情踏進了__醫院，開始觀察護士門的工作動態和性質及醫院情況。儘管時間很短，但收穫頗多。剛進醫院，着實很興奮，激動，新鮮感很強，對臨牀護理操作程序亦非常感興趣，同時也有點擔心，畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人羣進行交流。也是對自己的一個挑戰。

十分感謝醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。

臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

一、實習時間

二、實習地點

__醫院。

三、實習過程

護士長帶領我們所見的第一站是：護士諮詢臺，以前進醫院一直把這裏看的極其平常，然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大，治療項目多且沒有規律的特點，他們具備隨機應變，合理安排的能力，在最短的時間內，給患者提供最完美的答覆，護士們主動熱情周到細緻，禮儀服務是提高服務質量行之有效的方法，個人素質服務水平與服務質量都體現了護理隊伍的整體形象。

護士長給我們介紹環境、護理任務、交接班和護理程序，瞭解病人情況，護士工作無非就是交接班和鋪牀各項護理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今後也要做這些相同工作，不免有些害怕。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠儘快地適應醫院環境，爲在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重，儘管在未入臨牀之前也有所感悟，但是真正進入病房後，感觸又更深了。的確，護士醫學教`育網的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有着其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。

到病房實習，接觸最多的是病人，瞭解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，如導尿術、插胃管、牀上洗頭、牀上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨牀理論知識，積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。以更好的加強理論知識與臨牀的結合。

實習科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的瞭解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛鍊我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收穫，也是最龐大的收穫：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。

護士長又帶領我們參觀了手術室，護士長告訴我們，手術室是最注重乾淨，整潔，無菌，穿手術衣，戴帽子，口罩，頭髮，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進了手術室，要認真觀察每一個手術每一步用什麼器械，要記住並認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。

一週過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多麼重要。對護士的要求是多麼嚴格，作爲一名實習生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背後的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業的使命感和責任感。

四、實習體會

從這次觀察中，我知道了今後好好學習的重要性，每一個操作都要會做，其實護士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學習，思考，鍛鍊，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以後學習時間，珍惜每一天的鍛鍊和每個課堂學習的機會。

最深的體會就是不斷學習，不斷實踐，學無止境，其實不用多說，我們也知道，學習知識本身就是一個長期堅持，不斷探索的過程，以後我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應、去融入，那麼怎麼做呢?怎麼樣才能學以致用呢?就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識爲後盾，以不變應萬變，而這些都是我們在校學習的主要目的。雖然在醫院實習的時間不多，但卻是爲步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎。

五、實習總結

這段短暫的實習時間裏，我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。總之在感謝一附院點點滴滴的培養時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨牀護理工作能力，對護理事業盡心盡責!我希望自己能成爲一名合格優秀的南丁格爾!