小團隊管理心得體會多篇

小團隊管理心得體會篇1

現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標爲導向，以不同時期的短期目標爲實戰任務，短期目標的總合要大於長期目標的20%，長期目標才能完成。其次爲個人目標，是以團隊成員個性化條件爲基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。

二技能培訓：隊員可分爲兩類：一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分爲兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的員工進入公司，他自認爲有自己的一套，不太願意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他纔會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，並且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那麼難。

三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峯狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹爲標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作爲團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當衆現金髮獎，並讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，後必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公衆面前許下承諾、只好更加努力，也能讓後進員工學到經驗，讓後進員工知道成功並不難。

小團隊管理心得體會篇2

最近自己周邊發生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。

首先，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，爲團隊指明方向。在這個基礎上，儘可能地和你的夥伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想着因爲自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象徵，而是因爲需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。

第二，每個人都是人才。對於員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這麼一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那麼天生他才也有用。當因爲團隊的發展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發現員工的優點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作爲領導的資源爲他的個人發展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因爲，他是人才。

第三，在團隊管理中應該勇於分享。這裏的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認爲自己作爲領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂於分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因爲你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。

第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環節搞得最複雜。不僅要通過原有的領導那裏瞭解員工工作是否真實，還要通過背景調查瞭解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因爲其不穩定，而是因爲他的職業經歷不是那麼順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們想象的那麼快，我們要真正去思考這個現狀背後的原因，給予團隊足夠的耐心。

第五，要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三幹這件事，李四幹另一件事，王五幹最後一件事。一天結束後，領導爲當天的工作做點評，結果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想着明天安排員工做什麼事。怎麼考覈。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現了。因爲他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥倖，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的

工作計劃

變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因爲外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。

我認爲領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工，學會以結果爲導向考覈自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。並非所有的員工有具備這種能力。爲了團隊的成效整體提升，爲了團隊的效率，作爲領導要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費時間，但是你卻省去了爲他們如何計劃安排的時間，並且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現。

小團隊管理心得體會篇3

無論是個人還是企業，都在爲取得成功而設計着宏偉的藍圖。然而，走到最後，許多人卻事與願違收穫了成功的反面——失敗。面對失敗，我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉於企業的策略不夠正確，卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執行到位。當今社會競爭日益激烈，企業怎樣脫穎而出?一句話，不折不扣地執行!

任何企業只要能狠抓落實，就一定會取得成績;而落實不到位的企業，制度自然成了一張白紙，決策也就成了“水中月，鏡中花”。有一家大型企業，因爲經營不善而面臨破產，後來這家企業被美國的一個大財團收購，企業人員都在翹首以盼美國人能帶來什麼先進的管理理念，出乎意料的是，他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外，其他的根本沒動。制度沒有改變，員工沒有改變，機器設備沒有更換。但美方有一個要求：把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執行下去。結果不到一年，企業改變了局面，實現了扭虧爲盈的目標。爲什麼美國人來治理這個企業就能夠取得成功呢?原因就是執行，將一切規章制度執行到位。因爲執行是一個企業發展的原動力。沃爾瑪之所以能成爲全球零售業的龍頭，海爾之所以能躋身世界500強企業之列，原因都在於他們的員工能不折不扣地執行企業的制度。

執行是推動企業發展的力量源泉，是促進企業騰飛的助推器;有執行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施，並達到預期的目標;只有執行，才能使企業在激勵的競爭中立於不敗之地。

管理是嚴肅的愛在一些企業，只要談到管理，首先想到和強調的就是要“嚴”，似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理，好像管理就是把人管得嚴嚴實實，只許老老實實，不許亂說亂動。但是，這樣管理的效果會好嗎?答案應該是否定的。管理是一門科學，其科學體現在嚴而有序，嚴而有據。有一套行之有效的管理制度，使管理工作有“法”可依，而不是沒有根據的“瞎嚴”，也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。

應該體現出管中有情，情理交融—這是管理藝術之體現;嚴格管理不是冷酷無情，不是把員工當作生產工具和機器，一味地依靠制度來控制員工，而是要從關心和愛護員工的角度出發，通過尊重員工的人格，理解員工的感情，維護員工的利益，保證員工的人身安全，來激發員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看，“管”者，制約也，是指對嚴格執行制度、絲毫不許偏差的監督、檢查。其表現狀態呈“剛性”;“理”者，梳理也，是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理，其表現狀態呈柔性。“管”和“理”的結合，就是剛柔相濟的結合，也就是說，管理其實就是嚴肅的愛，是一種對每個人負責任的真愛。

國內有位備受尊崇的企業家談到自己最深刻的一段成長經歷時說，危難後他作爲知青回城，在一家運輸公司當司機，他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人，因爲他太難伺候了;比如，每次他佈置完任務後都會問你：記住了嗎?當你使勁點頭，以爲萬事大吉走到門口的時候，他會突然把你叫回來，讓你一字不漏地複述，如果一字不對，便會把你罵個狗血噴頭，最後一句總是“連聽都沒聽清，怎麼可能把事情做對?”後來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話，不敢有半點馬虎，結果任務總能比較準確地完成。

實際上，管理不是對個人的，而是對集體的，是維護集體的利益。管理是一個“局”，個別人非得超越管理搞特殊化，那就是自己“出局”，規範的管理，是一個集體生存和發展的根本;規範的管理是大多數人利益受到保障的根本;規範的管理，是一個公平環境創設的根本，也是企業對大多數遵循企業發展的人的愛。管理有規矩，管理有制度，管理有約束，管理有人不快樂。

沒有紀律意識的表現：

1、違背規章，投機取巧。在一些公司經常出現這樣的情況：員工經常牢騷滿腹，抱怨老闆的苛刻還公司制度的嚴格，而不兢兢業業、盡心盡力地工作，一會兒工夫就要偷懶或投機取巧，沒人監督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力，但很多人爲什麼沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習慣於違背規章、投機取巧，並且不願意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峯卻又不願走艱難的道路;他們渴求勝利，又不願爲勝利做任何一點犧牲。

2、無視紀律，做事輕率。許多人之所以失敗，往往由於他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好，只求差不多，沒有把紀律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化爲習慣，一旦染上這種壞習慣，就會對執行力、對執行結果造成極大的傷害;現代社會，公司如果沒有核心競爭力，將會逐漸走向衰退，而不具備核心能力的人，同樣註定不會有太大的職業發展。

3、疏忽職守，好高騖遠。曾經有人說過：“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤，也常常是導致太難失敗的原因。”許多人內心充滿着夢想與激情，可當他們面對平凡的生活和實際工作時，卻漫不經心，疏忽職守。企業的營運和發展固然需要有整體性的規劃和全局性的戰略思考，但更需要有種將種種規劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。

小團隊管理心得體會篇4

首先要融入團隊，用思想和人格魅力去吸引員工主動地和你溝通，以致欽佩你、效仿你，最終以你爲核心也就是要低調做人，先生存後發展。要了解員工，尤其是關鍵崗位的員工，將員工個人能力成長與團隊業績發展緊密結合只有這樣你才能合理的安排工作，才能具備強有力的執行力。如在佈署某工作時：

第一，講清楚目標與意義，我的期望與衡量標準；

第二，講清楚做這件事對其個人能力成長有什麼幫助；

第三，關於做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而異；對於新手，就直接講明應該如何去做，細化到步驟，讓其馬上去執行；對於有經驗者，只需要將一個大致思路；

對於資深同事，方法和思路都讓其去搞定，只需要明確我的期望；“響鼓不用重錘”，鼓勵悟性文化

我曾經在基層工作了較長時間，分別充當了管理者和被管理者的角色。對於團隊管理有較多的看法，在此和大家共同探討。俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。不管是一個作戰團隊，還是一個生產小組，在生產建設過程中能否上一個新臺階，領導班子能否發揮戰鬥堡壘作用至關重要。一個優秀的團隊往往潛藏着一個強有力的管理層，在這個管理層中潛藏着一系列引導秩序，發揮主導作用的體制和管理成員。團隊成員的工作行爲在大部分情況下要受到管理者的影響。這就要求團隊管理者有較好的素質和能力，當好他們的頭。

生產管理工作中要“魚”“漁”並舉。

古人云：“受之以魚，不如授之以漁”，在基層管理工作中，管理者首先必須是被管理者的師傅，只有這樣才能在管理工作中具有強有力的說服力，我想沒有那個人願意服從不如自己的領導。在我看來“漁“與“魚”是辯證的統一，“魚”作爲基層工人追求的唯一目的，“漁”作爲獲得“魚”的手段和方法，最終的目的也在於如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層管理者與被管理者進行情感交流的最好方法。反過來說，管理者爲達到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法，如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達到目的的。

我們知道，一個生產團隊追求的唯一目的就是效益，但是生產效益並不等於獲取效益的技能和方法。如果團隊裏的每一名成員只潛心於獲取自己眼前的那些小小的“魚”，不顧全大局，不注重改革創新，從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚，而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的，更多的魚需要在今後的工作中不斷地創新才能取得，那麼技能和操作水平的提高就顯得尤爲重要，也就是漁的掌握，作爲基層管理工作者，要充分掌握一線員工的心事，進行引導教育，然後授之以漁。

“羅森塔爾效應”充分表現了在教育中，教育者和被教育者之間的關係。其實在管理工作中，“羅森塔爾效應”具有同樣的說服力。每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有任何員工願意面對成天板着臉孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發揮其潛在的能量，培養其主觀能動性，同時也可以開發其創新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時纔會想方設法採取相應的措施促使被管理者有更大的進步。

結合我們的企業來說，我認爲在這些方面也相應存在着許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現不服從，不接受難以解決的現象。這就給我們基層的管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵，而只是埋怨。只能使管理者和被管理者之間的關係更加難堪，出現反抗，冷戰，罷工從而影響企業的正常運行。因此要開展企業管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互採納意見。使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護，鼓勵、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會把自己的事情幹好。在工作上更加賣力，這何嘗不是我們想要得到的東西。團隊管理者和被管理者可以而且應該成爲朋友。

曾經和一些管理談到與員工的關係時，提到朋友這個詞，立刻就遭反對，反對者認爲管理和員工上下級關係，就是管理和被管理的關係。其實對於朋友的含義有很多種，有人認爲所謂“朋友”就是可以爲對方兩肋插刀；也有人認爲所謂朋友就是彼此信任，彼此充滿真誠的人，等等。我這裏談到的朋友即指後者，也許有人會說距離產生威信，管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信，我本人認爲現代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育沒有人會不明白這個道理。成爲朋友並不是一句空話，管理者和員工成爲朋友就是要進行平等溝通，不擺普，其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以“心細如髮”的精神去關愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情。“一滴水可以折射出太陽的光芒，一個細節蘊含着可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心頭，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。

總之在企業生產團隊中，管理者要採取充分有效的手段，使大家瞭解你，你瞭解大家，從而調動被管理者的積極性。爲實現共同的目標集成一個團結和諧密不可分的集體。

發現與培養人才，加強梯隊建設

要注重對團隊梯隊及接班人的培養；首先是選擇接班人，然後是有計劃的創造條件培養；

我們在內部也多次強調過，首先每個人都有所長，都有階段性分工，每個人也都能找到自己最合適的發展定位；我經常舉一個例子，就是關於唐僧的取經團隊；每個人都有用，但只有唐僧做Leader，這個經才能取到；如果是豬八戒做Leader，那可能半路就在女兒國下崽了；另外，還有一個觀點，但形勢好的時候，我們需要豬八戒這種人，但當任務目標無法保證，生死存亡之機，豬八戒這類是最有被裁掉危險的；8.強化有效溝通，鼓勵向上溝通；

有學者說，管理者需要有很多的時間做溝通；經常和每個人聊一下，包括工作狀態，學習，觀察每個人的工作狀態，發現不對勁的，就馬上聊一下；並特別強化團隊內部的主動溝通文化，鼓勵向上溝通；下面同事有任何問題都可以隨時找我來溝通，消除掉任何的心裏障礙，大家是合作伙伴，而不僅僅是上下級；

團隊管理是一門很深的學問，本人所說的一些東東自感也很膚淺，但我還是認爲作爲一名合格的團隊管理者，必須要隨時學習提高自身的素質水平，必須要了解團隊的硬件和把握軟件，團隊軟件是團隊的靈魂。硬件條件再好，沒有靈魂就是行屍走肉，湊合在一起也只能是同牀異夢，談何效率。那麼，團隊的軟件有那些基本的組成部分呢？

⑴共同的願景(Vision)是基?

⑵團隊的亞文化（一種潛規則）是保障。

⑶相互認同和信任是關鍵（新員工入職培訓拓展練習）

做你所愛和愛你所做

作爲一名經理，你一旦瞭解手下每個員工的特點，並根據每個員工的特點，充分發揮每個人的作用，爲每個員工提供出色的優勢工作場所，讓他們在工作中每天卻有機會做自己最擅長的事。

作爲一名經理人，你必須關注每名員工的工作生涯的諸多側面。爲了消除他對缺乏所需才幹的擔心，你必須根據現有明星員工的表現，刻意挑選具備相似才幹的人。你必須要求他對自己的表現負責，而不是一步一步地規定他應該如何達到預期業績。

爲了消除他對缺乏必要技能和知識的擔心，你必須制定培訓計劃，幫助他把才幹轉化成真正的優勢。爲了解決虛幻的問題，你必須設計一種方式，讓每位經理幫助每位員工發現和欣賞自己的真正優勢。

爲了避免“提拔過頭”的問題，你必須向他提供賺錢和升職的不同途徑，而不是單純地沿着公司階梯向上爬。

最後，爲了消除他從事“過渡性”工作的想法，你必須表明，從本質上說，沒有任何工作是過渡性的。

優秀團隊的特點

特點一、策略願景組織領導人能確切陳述企業的理念與價值觀時，「組織智商」就會增加。同時，組織領導人也要有能力視需要，重新創造成功的核心觀念。

特點二、命運共同體當人人都認同相同的使命，就能有所貢獻並提升「組織智商」。一旦少了這樣的共識，「大家各自爲政」就會造成整個組織出現多頭馬車的情形。

特點三、渴望變革因變革而欣欣向榮的組織，可能比故步自封的組織擁有更高的「組織智商」。追求成功作爲共同目標的企業，會有更好的團隊精神，因爲大家會甘心願意爲團隊成就奉獻心力，不會各自爲政。

特點四、更上一層樓一旦員工在評量自己的成績時，能把組織的成敗當成自我表現的一部分，便會更樂意貢獻自己的力量，「組織智商」也會跟着增加。只要大家願意付出更多，不是隻求交差了事，組織就會進步神速。

特點五、團隊協作在智慧型組織中，會運用角色、目標、規則與工具建構現行制度，幫助員工達成目標。要提升「組織智商」，就得消除結構性的缺失，員工才能團結協作朝共同目標前進。

特點六、知識配置爲了讓組織組織的作業行動都聰明有效，就必須讓組織隨處可以獲取有用的知識，但這又必須在商業機密及其他關鍵技能、信息和數據之間，找到一個平衡點。要提升「組織智商」，就必須鼓勵新點子與新發明，一旦員工有更好的想法時，要允許他們積極挑戰現況。

特點七、績效壓力在智慧型組織中，人人都對自己的績效表現備感壓力。要是能把高度的自我期許和營運上必須履行的責任，創建在整體成功的理想上，員工便會全神貫注在任務的成果表現

團隊領導應具備的能力

第一，臥薪嚐膽：領導者必須懂得從小到大是一個結果導向的犧牲過程。

第二，整體至上：領導者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。

第三，自知之明：領導者懂得專注於一點可以使自己成爲這一領域的老虎。

第四，順水行舟：領導者永遠懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。

第五，絕處逢生：領導者懂得鬥志是用鮮血激發出來的。

第六，表裏如一：領導者懂得所謂職業化就是法不容情。

第七，知己知彼：領導者明白勝利並不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。

第八，授之以漁：領導者絕不把精力放在落後的員工身上,而是把精力放在表現不錯的員工身上。

第九，團隊精神：領導者懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現自我，整個集體定會變得強大而令人敬畏。

第十，持續基因：領導者懂得超越利益的文化纔是一個團隊凝聚的核心

小團隊管理心得體會篇5

什麼是集體?什麼是團隊?作爲該團隊的領導者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮，那如何才能發揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團隊成員的關係能力，抓住關鍵的團隊管理模式，就能有利於每個成員各盡其能，各司其職;有利於整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利於每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。

一個好的方案由一個優秀的團隊來完成，成功率就會相對高，而一個成功的團隊，不是指的個人能力，而是整體能力，總結下來就是得有以下幾點：

1. 目標統一，職能分散每個項目的成功完成既需要成功的策略，又要有優秀團隊協作能力。有時候考慮到我們現有知識和經驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前，隊員的必須選擇選擇傾向應是自己比較強勢的一面，如創新能力強的同學主要負責活動的策劃，動手能力強的同學主要負責活動的展開，邏輯能力強的同學主要負責流程，如此才能分工明確，隊員優勢互補。爲了最大限度調動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統一。如此才能齊心協，以高質量、高效率來完成我們共同的活動。

2. 加強交流，相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發活動靈感的重要手段，還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。工作中，由於我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深化了同學之間的友誼，強化了團隊協作力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。

⒊ 個人態度，團隊精神一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有團隊凝聚力，一個有凝聚力，有戰鬥力的團隊，團隊中的人員必須是能相互協助，真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人，一個好的團隊領導人，會在適合適當的時機進行適當的激勵，這樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對於部分能力不出衆的人，只能採取淘汰，因爲一個成功的團隊，必須要有良好的作風，良好的心態，良好的個人能力，爲了整個團隊的有序、高效的發展，也爲了團隊合作的需要，就得需要一大部分人的犧牲。

一個成功的團隊，是被大家共同組建，大家共同發展起來的，不歸功於個人，更不是某個人。

小團隊管理心得體會篇6

筆者認爲，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而爲了一個共同的目標而協同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務實。

追求務實，就是要注重實際。做項目開發工作，不能脫離實際情況而盲目開發，其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現狀，繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實際出發開展工作。

追求務實，就是要注重實現。這裏所提到的實現並不是狹隘意義上的代碼實現，而是相對寬泛的項目實現。項目的實現至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現，就是要求我們能夠在項目質量上下功夫，嚴格把控好項目的質量關，儘可能地避免輸出無效或無用的產品。

追求務實，就是要注重實效。實效，這個概念對於項目團隊而言是至關重要的，因爲一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響着項目質量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因爲一個共同的目標而聚集在一起構成的，這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的，項目經理或負責人如何管理項目會影響項目的質量，同樣程序員如何做項目的代碼實現也會影響項目的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法，便是從側面反映了該程序員並沒有很好地注重實效。注重實效，就是要求我們要努力遵循DRY(DontRepeatYourself)原則，儘量運用正交性原則，注意每一個細節，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發的系統變得更加靈活、更易於理解、更易於調試、測試和維護。

此外，無論是項目經理或負責人還是程序員，都不應該打腫臉充胖子，在項目開發過程中，對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自鬱悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人並不是什麼難爲情之事。很多時候，項目的目標和進度應該首當其衝，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時請教旁人(當然並不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候，我們要清醒地認識到我們不是在搞研究，而是在開發項目。知之爲知之，不知爲不知，這種務實態度是值得推薦的。

小團隊管理心得體會篇7

聽完董事長的講座，對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗，特別是讓我看清了自己作爲分公司管理者存在的不足之處，也爲我管理工作的提升指明瞭方向。其實，前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎麼把握的問題，今天終於找到答案。這裏把我幾年來的工作心得和同事們作個交流：

大家都知道，同樣的方案不同素質的團隊來執行，結果是不一樣的。一個好的方案由一個優秀的團隊執行一定會成功，所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎。我認爲團隊管理分爲二塊：分公司團隊管理和經銷商團隊管理。

一、分公司團隊管理的方法

1、剛性管理（制度化管理）

A、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度。

B、分工明確、責任到人。要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，並且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：餘主任吃苦耐勞，身先垂範，並有多年流通工作經驗，他一定是流通部負責人。葉主任善於溝通、善於思考、處事靈活，他一定是酒店部負責人；所以說；人無完人，但一定是“用人之長，棄人之短”。

C、權力下放。“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。

D、目標管理。每人每週都要制定一個科學的目標。這是考覈業務人員工作到位最重要尺子。如果一個業務人員連基本目標都完成不了，他就是個不合格的業務人員，一切考良無從談起。

E、建立完善的檢查制度：

①例行檢查。這主要有部門負責人檢查，行成慣例，例如；部門負責人每週五天輪流跟車下市場，這就是例行檢查，糾正市場問題。

②不定期抽查。主要有我來檢查，並且制定了嚴格的處罰規定，例如；會議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踊躍貢獻，近三個月已沒有一分入賬，前期分公司個別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評優、提拔的機會，雖然嚴厲些，但是對團隊整體成長是有好處的，但這對於已經有良好職業素養的業務人員是基本素養。

2、柔性管理（人性化管理）

我認爲同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關係，但在工作之餘、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作爲一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：

A、吃虧是福。這也是董事長教育我們的，與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現人格魅力的最佳平臺。

B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵。一個優秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認爲平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策後進是一種管理團隊的最好方式，教他們發現問題的方法，同時培養他們解決問題的能力。

C、廣納衆意、不搞一言堂。俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是“頭腦風暴”。

D、責任自己擔，榮譽大家享。在用人時充分信任，全力支持，就是發生問題作爲管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，並且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家纔會相信你，追隨你，幫你分憂解難。

二、經銷商管理

借董事長的話：“我們向客戶銷售的不僅產品，更是一整套致富發展的方案”，所以經銷商思想的統一，對公司理念的認同是關鍵，在招商時一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀念認同是第一、能力模型是其次。我認爲經銷商管理一定要注意以下幾個方面：

1、強化合同及方案的嚴肅性（體現公司規範，嚴格）。

2、積極幫助經銷商建立合理科學的制度（經銷商團隊激勵）。