公司員工手冊完整版通用多篇

優秀員工手冊 篇一

目錄

第一章 歡迎詞

第二章 企業文化

第三章 作爲企業的一份子

第四章 規章制度總則

第五章 行爲準則規範

第一節 辦公環境

第二節 工作紀律

第三節 電話管理制度

第四節 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理

第五節 印籤、證件管理

第六節 電腦管理制度

第七節 着裝管理制度

第八節 保密制度

第九節 公司圖書管理制度

第十節 工裝管理制度

第六章 文件管理制度

第一節 公文、合同、客戶檔案管理

第二節 公司外發資料管理辦法

第三節 電腦中文件的管理制度

第四節 文件的格式說明

第五節 電子郵件管理制度

第七章 人事制度

第一節 總則

第二節 招聘與錄用

第三節 試用期管理辦法

第四節 員工的內部職位變動

第五節 人事檔案管理辦法

第六節 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第七節 考勤管理辦法

第八章 財務制度

第一節 付款請求

第二節 工資、獎金與提成

第三節 費用報銷

第九章 公司激勵制度

第一節 獎勵辦法

第二節 績效考覈規定

附1：《新員工入職培訓計劃》

附2：《員工離職手續清單》

附3：《企業組織架構&崗位職責》

附4：《員工薪酬制定標準》

附5：《2020__年度目標設定與業績考評表》

第一章 歡迎詞

親愛的同事：

熱情並真誠得歡迎您加入北京XX有限公司！

本手冊旨在幫助您儘快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項規章制度。

本手冊作爲指南，如果您在閱讀完後，對其中的內容有任何疑問，請您與您的經理或人事部聯繫，並且公司中的所有同事都會很高興爲您服務。

公司員工手冊是公司將各項規章規範化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業務蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環境，發展與發揮個人的所長或潛能。同時，公司將依照環境需要、業務的發展方向以及員工的反饋，對該手冊作出適度調整，並通知所有員工。

您加入公司，是對我們工作的一種肯定。由於您的加入，我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰。希望您以此爲家，讓我們同呼吸、共命運、共同努力來創造公司美好的明天！

總經理：

第二章 企業文化

【LOGO釋義】

¨ 標誌設計

¨ 標誌主體形象像是一座俯瞰的城市

¨ 灰色環城處上下左右

------------------------------------------------------------【核心價值觀】

忠於自我 關注本質 追求完美 創造卓越

【企業願景】

做醫院品牌生命力的締造者、維護者和傳承者

【企業使命】

提供專業高端服務 成就醫院卓越品牌

【企業經營管理理念】

業精於專，功於勤

【企業服務理念】

誠信爲本 品質保障 專心專注 科學規範

【企業人才觀】

創造發展平臺 盡情施展才華

第三章 作爲企業的一份子

一。 必須具有健康的生活方式和審美取向。

二。 永遠不要說謊。我們喜歡爲人誠實、對待客戶誠實以及對消費者誠實的人。

三。 工作辛勤、坦誠、客觀、認真和正直的人在企業會受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮誇炫耀的人。

四。 有強烈的求知慾和快速的學習能力。喜歡閱讀和思考，要博學，要讓你的每一個客戶都覺得你是專家。堅持讀書，要永遠走在你周圍人的前面，追趕別人和被別人追趕會造就兩種不同的氣度。

五。 工作要有主動性。這和把工作準時做完不是一回事。這種主動性是卓越和平庸的分界線。

六。 學會做計劃，應該每日主動與你的上司溝通，不要等待他來追你。

七。 用你強烈的責任感用心深入細節。在我們所處的行業裏，用心做出來的東西，和不用心做出來的東西有着天壤之別。

八。 工作是實現自我的一種方式，透過一個人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個人最好的辦法。

九。 保持工作環境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴謹有序、有計劃和條理，亂七八糟的辦公室會產生一種懶散的氣氛，會搞丟或者不能在一手時間找到重要文件。

十。 應樂於分享經驗與學習成果，帶動團隊與公司的成長。信息公開化，資源共享。同時，公司資源也是公司財產的一部份，對外保密，任何人不能利用它謀取私利。

十一。 組織結構合理，分工合作，責任清晰，最佳排擋纔能有最佳作品。

十二。 公司資源，尤其是你的時間和精力，不做無謂的耗費。

十三。 公司是一個目標一致的整體，全體同仁互相配合、衆志成城，不斷提升服務與產品的質量；使我們在品質上、價格上、時效上、盈利性上，處於同業領先地位。

企業的項目/市場/銷售人員

一。 在企業，優秀的客戶經理首先是優秀的品牌形象管理專家。

二。 要善於並敢於表達自己。講清楚。讓客戶聽懂，而不是自以爲清楚就可以。在每一次溝通中，必須爲了清晰表達要點而努力提高語言的精確度和無障礙程度。

三。 傾聽客戶的看法。我們通常急於表達自己的看法，急迫希望客戶接受，或者認爲這是我們的專業而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話，深入理解客戶的意圖。

四。 贏得客戶的尊重很重要。客戶需要你的專業，你的判斷。如果你沒有觀點，他將會像對待垃圾一樣對待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認爲你得到客戶的尊重，他們將很樂意幫助你。如果他們認爲你對你的客戶僅是一個消息傳遞員，他們對你的工作不會給予支持。

五。 少看連續劇，多看新聞和財經節目，培養自己觀察和審視問題的能力。

六。 要重視學習商務禮儀，着裝、握手、微笑、言談舉止，點滴之間流露出來的專業素養會爲你贏得客戶的尊重。

七。 不要以輕視和敵對的態度對待客戶。要和客戶交朋友，把自己當成是他們當中的一員，切身處地的爲客戶着想。但並不意味着你要一味的討好和遷就。

八。 不必總想着去攬那種很大很大的客戶，因爲一旦攬上了這樣的客戶，你就不得不戰戰兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見的勇氣。

九。 要重視每一個小單子和小客戶，不然所謂專業精神將蕩然無存，你也就相應失去發展的機遇與品質。

十。 對待每個客戶如同潛在客戶，對待每個潛在客戶如同現有客戶。

十一。 時刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅韌不拔的毅力、專業專注的學習精神和追求卓越的進取心。

企業的設計隊伍

一。 “要求自我”，在任何設計過程中的小細節，都應追求達到完美境界；

二。 永遠不要對自己作品感到滿足，比你強的人和公司就在周圍，他們隨時準備給予你狠狠一擊。你能做的只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。

三。 好的設計師必須懂得生活，要以博學的方式，去閱覽整個世界，充實你的視界，懂得體驗世上一切美好時尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶和產品的品位層次，瞭解受衆的心理，做出更好的設計。

四。 珍惜個人的名譽，它將勝於一切。設計作品的署名制將增加你的榮譽感和責任感。

五。 不要設計出人們沒有需要而且不實用的東西，但如果它的確是有需要又實用的東西，在設計時不要猶豫，讓它變得更美麗。

六。 我們要做的是爲品牌樹起明確突出的個性，而且把這種個性堅持到底。在壓力面前堅持統一的風格，的確是很需要點勇氣的。胡亂更改你的設計是極其容易的事情，但是，榮譽和肯定只頒給對塑造協調一致的品牌形象有遠見而且能持之以恆的設計團隊。

七。 要有強烈的學習和創新精神，謙虛好學，不懂就問。不能不懂裝懂，一知半解。學習要有悟性，不能死記硬背、照貓畫虎。

八。 不要想快速形成個人風格已得到他人認同，設計者的基礎如果建設不穩，愈想快速建立風格，也愈被快速淘汰。當你爲自己貼上標籤之後，想要逃脫就相當困難了。對客戶來說也是不公平的。

九。 主動、創新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對不要提給客戶。

十。 永遠記住，你是一個懂設計，愛設計的人。用設計吃飯，你比別人更有資格。

企業的管理人員

一。 不要背棄理想。做一個有理想的人，自然也會成就一個有理想的公司。

二。 在現實與理想面前，要學會平衡和忍讓。

三。 做遠景規劃與做回顧同樣重要，不切實際的臆想和急功近利的做法都是致命的。

四。 不盲目擴張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項目，也因此會做得更有質量，有了質量纔會有更多的好客戶。

五。 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強壓和拼命才能鍛煉出來的，寄生和依賴智慧讓自己在風向有所變化的時候死得很慘。

六。 精通財務。要做到心中有數，但不可以成爲守財奴。懂得投入，纔會有產出，準確的投資與再投入是下一步發展的基石。

七。 不要在稅務等方面動大腦筋，商業化與國家化進程的家甚至會讓你遇到更爲嚴格的財務與經營審查，除非你永遠只想徘徊在下游。

八。 儘早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會在同樣的問題上浪費同樣的時間。

九。 不要以爲自己是機器，別人就一定也是機器，和諧的工作頻率會造就和諧的工作環境，你公司的氣質將由此誕生。

十。 設計公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時候，你所有的努力必將得到驗證。

第四章 規章制度總則

爲規範公司的工作紀律，保障公司的經營管理健康、有序的進行，根據國家有關規定，結合公司具體情況，制定本條例。

員工違反公司規章制度，給公司的經營、管理和聲譽造成不良影響和經濟損失，可視情節予以行政處分和行政處理，給公司造成經濟損失者，可追究經濟賠償；涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責任。行政處分、行政處理和追究經濟賠償可單獨執行，也可合併執行。

² 行政處分（通報批評、警告、撤職以及其它法律法規規定的行政處分方式）；

² 行政處理（辭退、除名以及其它法律法規規定的行政處理方式）。

本總則適用於，但不限於下述違反公司有關管理規定的行爲：

第一條 不維護公司利益、不遵守公司的各項規章制度；

第二條 不嚴守甚至竊取公司機密；不保護公司知識產權；

第三條 不能保質保量完成職責範圍的各項工作；未盡職履行崗位職責和權限、失職、瀆職或濫用職權者；工作態度惡劣，工作質量低下，給公司造成不良影響或經濟損失者；

第四條 不服從領導安排；無正當理由拒不服從公司組織調動和工作安排者；

第五條 從事非勞動合同約定工作者，包括在外兼職、獨資或合夥經營公司者；

第六條 利用公司資源牟取個人利益者，在採購或業務中私吞回扣者；在工作中，尤其是在尋價、報價、談判、合同簽訂、支付、結算、驗收、收發貨、索賠等關鍵環節違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經濟損失直接責任者；

第七條 出差或休假、未經批准不按預定時間返回者；遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視爲嚴重違反規章制度；連續曠工三天以上立即予以辭退或除名處理；

第八條 由於個人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責任者；

第九條 在工作中，違規操作或不負責任、損壞設備工具；浪費材料、能源，造成經濟損失者；對公物貪污浪費、不珍惜愛護；利用公司財產從事與工作無關的事，如打印、複印、打私人電話、幹私活；

第十條 工作時間從事工作無關之事，如睡覺、閒談、玩遊戲、上網聊天、聽音樂、看盤、在網上下載與工作無關的東西、閱讀與工作無關的雜誌報紙等；

第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、；

第十二條 對同事採取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆譭名譽等行爲者，以及造謠惑衆、無理取鬧、影響工作秩序和社會秩序者；

第十三條 不維持工作場所的整潔衛生。

第五章 行爲準則規範

第一節 辦公環境

第一條 維護辦公室的良好環境是每位員工的職責和義務；員工應自覺保持工作場所的整潔衛生，辦公物品擺放整齊，時刻保持乾淨、整潔、亮麗的環境；

第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區用餐，辦公區域嚴禁用餐；用餐完畢後，應將垃圾立即倒入樓道內垃圾箱，並及時做好用餐環境的通風換氣工作；

第三條 每日清潔工作包括：9點上班之前務必開窗換氣、將個人工位擦拭乾淨、用潔廁劑清理坐便和馬桶；每日離開公司前整理個人桌面，倒掉個人桌面的垃圾盒和客廳、衛生間的垃圾桶；

第四條 每週清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機器；每週五下班之前完成；

第五條 不允許在辦公場所的非指定區域吸菸。抽菸的唯一地點是小陽臺，抽菸的同志每天務必倒菸灰缸，並及時做到吸菸區的換氣通風；

第六條 用完衛生間和廚房的水池後保持它和周邊環境的清潔和衛生；

第七條 坐便嚴禁蹲便或腳踏；用完坐便保持它的乾淨。

第二節 工作紀律

第一條 辦公場所務必保持安靜，禁止喧譁，同事間交談以不干擾他人爲限，勿打瞌睡；

第二條 上班時間應提高工作效率，減少個人電話和聊天；

第三條 工作時間內不得做與工作無關之事；工作時間請勿閱讀與工作內容無關的書報雜誌；互聯網只限於因工作需要使用，不得下載任何遊戲、投資及股票類軟件；MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用於私人聊天；不得隨意漫遊互聯網從事與工作無關的事宜；

第四條 員工下班後及時離開公司，不得在公司逗留、聊天，做個人事情。最後離開公司的員工應確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調、熱水器均關閉。

第三節 電話管理制度

第一條 爲樹立良好的公司形象，員工在接打電話時，應禮貌親切、職業幹練、對答清晰、通話簡短而適度。並以飽滿的熱情去接聽電話。因爲對方會通過你的語氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業形象；

第二條 選擇通訊方式和時間要適當。選取通訊方式以他人方便爲宜，在一般情況下，能夠撥打對方固定電話時，不撥打對方手機。撥打工作電話時，儘量不佔用他人的休息時間；

第三條 電話中表述問題應簡潔明瞭，如內容較多，應首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調的清晰和輕柔，語言和語氣應體現對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放，掛斷電話應以長者和尊者爲先；

第四條 接聽總機“84832676” ：在電話鈴響兩聲內接起電話說“您好，企業”，瞭解對方來電意圖後迅速準確轉接到所找員工的座位。標準用語爲：“。。。好的，這件事情由XX部門（人名）負責，我現在把您的電話轉接過去，請稍候；

第五條 對於不明身份的來電，應避免隨意告知領導和同事的相關信息；遇到打錯的電話，應客氣提醒對方，切忌簡單生硬；

第六條 接聽個人分機：在電話鈴響兩聲內接起電話說“您好，‘報上個人姓名’”；

第七條 如遇周圍同事不在座位上，當其電話響時要及時代接，儘量不要超過兩聲。並詢問對方是否需要留言，如要留言，請記下對方的姓名、單位、電話、事宜，然後告知對方會盡快轉告該同事與他聯繫；

第八條 不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內；原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請示，得到批准後需簡明扼要、儘快結束通話；

第九條 每月公司將根據集團電話之自動計費系統會對各分機電話的通話時間和費用情況作相關統計，如發現私人電話過多和個人私自撥打長途電話的情況，公司將予以警告；

第十條 使用手機短信功能處理公務時應注意署名，在接到短信後應及時回覆；

第十一條 上班時間如果外出，應時刻注意保持通訊暢通，公司電話應第一時間接通，不得欠費停機或關掉手機。

第四節 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理

第一條 公司提倡無紙辦公，員工需最大程度的使用網上鄰居、電子郵件等網上手段與公司內外溝通；

第二條 公司傳真應保證24小時暢通，爲提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時應詳細詢問對方接收人姓名、傳真內容，內容不祥、或與公司業務無關的傳真不予接收；嚴禁爲個人目的使用公司傳真設備；

第三條 收到傳真後，應將傳真件及時遞交收件人，傳真未註明收件人的，根據其內容通知有關部門，務必儘快將傳真送達收件人；

第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機打印各類文件、規章制度和資料，更不允許將公司的辦公設備爲個人使用。如有特殊情況需要打印，用於公司內部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識積極控制公司成本，不允許有任何浪費行爲；

第五條 公用書籍、雜誌、報刊、資料只能在公司辦公區域內閱讀，非經主管批准，不得外帶出公司；如需借閱要提前登記，借閱的圖書資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時歸還，一次最多借閱2本；

第六條 全體員工對待一切公物需貫徹節約節儉的原則，珍惜愛護。個人使用的公物（包括電腦、通訊工具、文件櫃、辦公用品等）應由使用人妥善保管，如有遺失，照價賠償；如有損失，應由使用人負責及時聯繫有關部門維修。借用他人用品應做到借後必還，不損壞、不遺失。

第五節 印籤、證件管理

第一條 公司印籤（公章、法人章、）由專人負責保管，印籤保管人員必須具有較高的法律意識，堅持原則、秉公辦事；

第二條 建立使用印籤/證件的登記手續，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印籤時，須經總經理批准後，方予使用。

第三條 加蓋公司印籤的各類文件在使用後應及時歸還公司負責人；作廢文件應第一時間銷燬。

第六節 電腦管理制度

第一條 電腦使用管理

1. 未經許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤；因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時，必須向洪波申請後由專人進行操作；

2. 嚴禁安裝及使用遊戲軟件：包含網絡遊戲、單機版遊戲、WINDOWS自帶遊戲等；

3. 嚴禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等；

4. 嚴禁登陸黃色或其他非法網站；

5. 嚴格按規定程序開啓和關閉電腦；

6. 嚴禁刪除/安裝個人電腦軟件：

(1) 包含修改IP地址、刪除系統軟件、刪除網管所安裝的辦公軟件等，

(2) 網絡管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進行檢查，如有未經批准擅自安裝的情況將根據其可能對網絡或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。

7. 嚴禁打開電腦主機機箱、拆除鍵盤、鼠標、網線等硬件設備；

8. 不得下載任何遊戲、投資及股票類軟件；MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用於私人聊天；不得隨意漫遊互聯網從事與工作無關的事宜；

第二條 電腦維護

1. 公司由專人負責電腦系統的維護；

2. 電腦發生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告部門負責人，並將故障問題提交詳細書面說明；

3. 電腦維修過程中，首先確保對重要文件進行拷貝，做到不遺失；

4. 對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，並追求事故原因；

5. 凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，使用者將承擔一切責任並照價賠償。

第三條 電腦病毒的防治

1. 每臺機器均安裝正版殺毒軟件，開機時務必開啓上毒軟件，並保證每週定期殺毒一次，每週病毒庫更新一次；及時關注電腦病毒防護情況和提示，避免電腦病毒侵襲；

2. 未經許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染；

3. 電腦出現病毒，應第一時間離開網上鄰居；操作人員不能殺除的，須立即報上級主管；

4. 建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲存外，還應及時刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。

第七節 着裝管理制度

第一條 爲樹立和保持企業作爲優秀設計公司的良好形象，員工在上班時間應保持良好的職業形象。個人儀表應整潔得體。時刻保持飽滿、良好的精神狀態；

第二條 週一至週四着正裝、或淡雅的職業裝或商務休閒裝，不得穿牛仔服、運動服、運動鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服；週五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶，則應着職業裝；

第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背；女士衣着大方得體、端莊典雅，不允許在工作時間衣着暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水；

第四條 在公司上班時可穿拖鞋，但不宜穿行走時響聲過大的鞋，腳步輕柔。

第八節 保密制度

第一條 公司本着平等、自願的原則建立相關保密制度，對於涉及“知識產權”、“專利”、“商標”、“著作權”、“職務開發結果”、“商業祕密”、“技術信息”、“經營信息”等內容的工作，公司將有權要求員工與公司簽訂《知識產權及其保密協議》。雙方將根據《知識產權及其保密協議》履行職責、承擔義務。雙方如有違約情況發生，將根據《知識產權及其保密協議》承擔違約責任並向對方支付違約金，賠償由於該種違約行爲給對方造成的經濟損失，違約金的數額將根據《知識產權及其保密協議》中有關條款執行。具體內容詳見《知識產權及其保密協議》；

第二條 爲了保護公司利益，防止商業祕密泄露事件的發生，根據國家有關保密工作的規定，結合我公司的實際情況，特制訂保密制度；

第三條 保密總則：

不該說的機密，絕對不說；不該問的機密，絕對不問；

不該看的機密，絕對不看；不該記錄的機密，絕對不記錄；

不在私人通信中涉及公司機密。

第四條 以下作爲公司內部資料，絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴散：

1. 公司機構設置、內部分工、人事安排和職務任免事項；

2. 公司的工作流程和管理措施；

3. 準備公佈但尚未公佈的統計數字；

4. 銷售指標和規章制度；

5. 業務檔案、正式文件和內部參閱的各種資料；

6. 項目文件及設計方案；

7. 各種印章（含印模）和證件；

8. 客戶資料及各類合同。

第五條 電腦數據的保密

1. 員工應主動保護公司機密、公司使用的系統軟件禁止私自拷貝和向外擴散；

2. 電腦網絡中，數據授權使用範圍不同，不得越權使用數據；

3. 未經允許不得刪除電腦中共享的數據。

第六條 其他保密條款

1. 各種經打印輸出的報表，應妥善保管，廢表應及時妥善銷燬；

2. 員工調離公司時，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。

3. 對外談判中應嚴格遵守對外談判守則和外事紀律，內外有別。特別要注意保守公司機密，嚴防被對方套取情況；

4. 涉及公司機構、人事變動和職務任免事項，未經正式批准任何人不得公開擴散；

5. 利用計算機網絡向其他單位或個人傳遞信息時，嚴禁將屬於公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴散。

第九節 公司圖書管理規定

第一條 總則

1. 爲規範公司圖書管理工作，特制定本規定。

2. 本規定所稱圖書是指公司爲滿足各部門工作需要而購置的圖書資料，包括各類工具書、期刊、雜誌及相關學術著作等。

3. 本公司圖書的管理，除另有規定外，均依本規定辦理。

4. 本公司圖書由圖書管理員負責管理，並於每週清點一次。

第二條 圖書購置

1. 需購置圖書（雜誌）的品種和數量，應廣泛徵求有關部門的意見，由圖書管理員彙總，總經理審閱後審批。

2. 凡個人提出購買圖書資料的應先徵得本部門經理同意，並報總經理批准後方可辦理。

3. 有關人員在購回圖書後，應及時送至圖書管理員處驗收歸檔，並由管理員簽字後，方可按照正常批示程序到財務報銷。

第三條 圖書保管

1. 新購圖書應按順序編號，將書名、出版社名稱、購買日期、數量、金額及其他有關資料詳細登記於“本公司圖書登記總簿”並填制編號標籤貼於書籍處並在首頁蓋《圖書管理專用章》。

2. 圖書管理員對所保管的圖書資料，應做到防潮、防黴、防蛀；對損壞的圖書資料應及時修補，保證其完整性；對各類期刊要按年度裝訂成冊。

第四條 圖書借閱

1. 借書人以本公司員工爲限。

2. 公司員工因工作需要，可借閱各類圖書，但必須按照本規定第五條規定辦理。

3. 專業性強的工具書和參考圖書，概不得外借。

4. 一般書報雜誌可隨意閱覽，閱畢應歸回原外，不得擅自攜出公司。

5. 員工所借之圖書，如遇清點或公務上需參考時得隨時通知收回，借書人不得拒絕。

6. 公司員工在解僱、辭職時，須將所借圖書歸還。

第五條 借還書手續

1. 員工借閱圖書，應根據類別在對應存放處拿取，並在歸還時按照編號放回原處。

2. 所有公共書籍借閱時間不得超過一週，週五下班前務必歸還，如需續借，於下一週再領取

第六條 處罰

1. 員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、塗寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠償。

2. 員工借書期限屆滿，經通知仍不還書者，或遇清點期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權外， 並需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。

第七條 附則

本規定20__年12月21日實施。

第十節 工裝管理規定

第一條 員工工裝的購置由公司行政部統一數量後做出計劃，經總經理批准後方可購置。

第二條 購置工裝的費用由公司統一支付，工裝由個人妥善保管。

第三條 除以公司名義參加活動或外出辦事之外的時間不得穿着工裝，穿着工裝時必須保持工裝的乾淨、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進行賠償。

第四條 員工離職時須把乾淨整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標準。如不符合，員工需按折價賠償。

第六章 文件管理辦法

第一節 公文、合同、客戶檔案管理

第五條 公司的檔案管理工作遵循規範化、制度化、科學化；

第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時交於公司負責人處統一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自複印、掃描和其他任何形式的備份；

第七條 每個項目收尾時，必須將項目文件、客戶資料等所有資料交於專人處統一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴防毀損、散失，如出現問題視情況追究有關人員責任。

第二節 公司外發資料管理辦法

第一條 公司外發資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項目建議書、報價等；

第二條 公司資料的使用規定

1) 公司會對所有能夠外發的文件進行不定期的更新，項目人員需按公司統一要求對外發送最新文件，不得外發任何其他版本和格式的資料；

2) 外發資料須經過公司審批，任何人不得隨意發送任何公司資料。

第三條 我方在對外提供資料時，須遵循以下流程：

第一步：初步接洽的客戶，首先由前臺登記對方單位、人名、職務及聯繫方式；

第二步：前臺覈實確認身份後，將《客戶信息登記表。pdf》或《醫院導向系統應用導入前實施環境調查表。pdf》以傳真或郵件形式發給對方，請對方自行打印、填寫，併發回傳真；

我方接洽人員在發送傳真時需登記發送《客戶信息登記表》紀錄；

第四步：前臺收到對方發回的傳真後，根據項目類別和所屬區域轉交相應項目人員；

第五步：項目人員通過《企業醫院數據庫》檢索是否有交集並跟進聯繫，根據需要發送相關公司資料。

第四條 報價方案的使用規定

1) 目前公司對外公開報價有《醫院VI設計套餐報價單-北京企業)》、《醫院標識系統規劃設計報價單-北京企業)》、《醫院VI成品印刷報價單-北京企業)》等三個文件；其中《醫院VI成品印刷報價單-北京企業》僅發給老客戶；

2) 若客戶在收到套餐報價後，需定製個性化報價方案，項目負責人需填寫《醫院VI定製價格與內容明細-北京企業。ex.》，在公司統一報價完畢後，再外發給客戶；

3) 未經公司允許，任何人不得擅自報價。

第五條 資料的發送

1) 公司資料或者報價必須由指定的項目負責人通過公司指定郵箱發送，同時抄送至，且保存在郵件服務器上，具體規定見第五節《電子郵件管理制度》；禁用qq或msn發送報價及任何項目方案；

2) 公司資料、報價方案、項目方案、合同等文件的外發格式一律爲。pdf格式，任何人不得外發任何其他格式的文件；

3) 郵件（傳真）發送成功後，項目負責人須於當日內以電話或短信形式告知對方。

第三節 電腦中文件的管理制度

第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區上；

第二條 保持機器內部文件的整齊有序，員工個人必須建立清晰明確的文件管理系統，按照大項類別、客戶名稱、項目名稱、文件類型等進行清晰的分類；

第三條 每月必須整理文件夾，及時清理不需要的過期文件和垃圾文件，保持文件的時效性；

第四條 每次項目最終完成，設計師需按項目名稱將設計文件進行光盤刻錄予以備份，並交由設計總監統一保管；保管時須按照序號整理光盤，時間、內容、命名準確清晰；

第五條 公司將派專人不定期對員工電腦中文件管理情況進行檢查，經提醒兩次以上不合格者酌情每次處於50元罰款。

第四節 文件的格式說明

第一條 文件頁面設置。統一規定爲：“頁邊距”上下左右各爲2釐米；行間距爲單倍行距；頁腳採用公司統一規定（如下示意），不可自行添加或修改。

第二條 字體、大小。中文：宋體10號；英文：Arial 10號。

第三條 規範頁腳。

對外：

第四條 文件名稱的定義。

1. 文件名由5部分組成：客戶名稱+項目名稱+文件內容+創建時間+創建人姓名；

2. 所有名稱、姓名也可以用統一規定的縮略名代替；

3. 公司內部文件需加“創建人姓名”，外發文件則不加；對內文件命名示意：《北大醫院VI項目總結20__.6.1-Lisa》，對外文件命名示意：《北大醫院VI設計方案初稿20__.6.1》；

第五條 公司外發的每類項目方案均有統一的文件模版，每次編寫文檔在模版中進行。格式不得任意變更。

第五節 電子郵件管理制度

第一條 公司內部管理制度、文件傳送、日常聯繫採用電子郵件方式，提倡無紙辦公；

第二條 定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上；（網管需要定期清理服務器數據，所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上）；

第三條 發送電子郵件，發件人在主題和附言中應簡單明瞭寫清內容，留下發件人的姓名、單位，使用附件時應加以提醒；使用羣發時注意稱謂和內容的恰當得體；

第四條 郵件主題規範：

1. 外發郵件主題由4部分組成，客戶名稱+項目名稱+郵件目的+“來自北京企業”；如：“吉林省中醫院畫冊設計項目中文文字請確認-來自北京企業”；

2. 內發郵件主題由2部分組成，郵件目的+發件人姓名；如：“赴吉林省中醫院差旅報銷申請Lisa”；

第五條 發送合同、報價等保密郵件時，發件人必須帶簽名模板，務必在個人簽名模板之下增加保密條款；

第六條 郵件簽名規範模板示意如下

第七條 員工收到電子郵件後要在一個工作日內處理並回復，如遇到特殊問題不能給發件人準確地答覆，也必須告知對方已收到郵件，並儘快答覆；

第八條 如員工姓名在“收件人”一欄，必須回覆發件人；如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回覆，可依據實際情況和信件內容酌情而定。

第七章 人事制度

第一節 總則

第一條 本制度是根據《勞動法》及政府有關政策法規並結合本公司實際情況而制定；

第二條 本公司員工有關招聘、錄用、職務變更、離職等事項，悉依本制度辦理；

第三條 對本制度未盡事項，公司在國家有關法規允許的範圍內有可能進行修改、補充或廢除，屆時將通報全體員工。

第二節 招聘與錄用

第一條 公司錄用員工採取社會公開招聘的方式擇優錄用；

第二條 招聘流程：

1. 用人部門提出職位空缺申請，並提交職位說明書由總經理審批；

2. 經總經理審批後，交由人事部招聘；

3. 人事部經過初步面試後，複試由申請部門進行；

4. 通過複試後，人事部覈查該員工以往工作記錄，確認無誤後通知新員工入職，組織入職培訓。

第三節 試用期管理辦法

第一條 員工被聘用後，正常情況將有兩個月的試用期；

第二條 在試用期內，員工所在部門的主管及人事部將對該員工進行考覈，以確定是否勝任本職工作，並對員工做出如下決定：

A：正式聘用 B：延長試用期 C：不予聘用

第三條 在試用期內，員工有權選擇本公司是否適合個人的發展，有權隨時提出辭職。

第四節 員工的內部職位變動

第一條 員工的內部職位變動包括：

A：升職 B：降職 C：崗位調整

第二條 員工發生內部職位變動時，人事部均要以公告形式通知全體同仁。

第五節 人事檔案管理辦法

第一條 員工入職時，須提供該員工的簡歷、身份證複印件、學歷複印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部；同時，該員工的《薪酬通知書》存入財務部；

第二條 公司與員工解除勞動合同後，員工的檔案應由該員工辦理轉移手續。

第六節 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動合同》有關條款的規定辦理；

第二條 轉正後員工本人因有特殊情況需要辭職，應提前一個月提出辭呈，經批准後，方可辦理解除勞動合同手續。未依規定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰；

第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經理批准後方可辦理；

第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時辦理移交手續，填寫《員工離職手續清單》，由本部門負責人和人事部共同辦理；

第五條 財務部依據員工離職手續清單爲員工結算薪資，於最近發薪日一併發給離職員工。

第七節 考勤管理辦法

第一條 工作時間

1. 公司實行每週五天工作制，並執行法定假日及休假制度；

2. 工作時間爲週一至週五的9：00-17：30（法定節假日及公司規定的假日除外）；

3. 午餐時間爲45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。

第二條 遲到

1. 每月遲到不得多於兩次（即：9:10-9:30之間），第三次起每次扣50元；

2. 遲到30分鐘以上（即：9:30之後），每次扣100元。

第三條 曠工

1. 未經請假無故不來上班的，按曠工處理，扣發半日工資；

2. 累計曠工4個小時(含)扣發一日全部工資；

3. 連續曠工一天扣發雙倍日工資，並給予書面警告；

4. 每月曠工超過兩天扣發當月工資，並給予除名處分。

5. 考勤管理、統計方法

公司採用指紋打卡機進行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作爲當日出勤依據。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負責登記記錄。月末最後一個工作日由考勤員依據打卡機記錄和外出、出差登記以及《請假申請單》三項數據統計當月考勤。

第四條 請假制度

1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請假申請單》，並將部門主管簽字後的《請假申請單》上交人事部方能休假。委託他人代請、短信請假均無效；

2. 有急事或急病時需及時電話通知人事部，並於事後第一時間補交《請假申請單》。委託他人代請、短信請假均無效；

3. 遇到塞車、路上發生緊急情況，要遲到者需及時向人事部負責人電話告知。委託他人代請、短信請假均無效。

第五條 病假

因病請假超過一天以上，扣發當日全部工資。並要求提供醫院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理；

第六條 事假

1. 用工作時間處理個人私事的，按事假處理；

2. 事假扣發當日全部工資；

3. 年累計事假不得超過6天，否則扣除結算當月的全部薪資。

第七條 年假

1. 根據員工司齡年限確定年休假期限；每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計或者折現；可按應休假天數抵扣當年病假或事假；

2. 有以下情況之一者，當年不得享受年休假：累計事假十天以上者；累計病假二十天以上者；產假休滿九十天者；

企業工齡一年

6天/年

連續休假不得

超過兩週

企業工齡二年

7天/年

企業工齡三年

8天/年

企業工齡四年

9天/年

企業工齡五~九年

10天/年

第八條 婚假

正式員工婚假三天；符合晚婚條件的（男滿25週歲，女滿23週歲）婚假10天；

員工在公司只可享受婚假一次。

第九條 產假

女員工（正式員工）產假九十天（含產前、產後兩部分）。

第十條 哺乳假

自小孩出生至一週歲，女員工（正式員工）每天享有一小時餵奶時間。此假不能累計不能折現。次假可選擇推遲一小時上班或提前一小時下班的方式來休。

第十一條 喪假

正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請喪假3天。

第十二條 加班

1. 公司不鼓勵員工加班；

2. 對於必須需要加班的同事，事先需經部門負責人審批；

3. 加班時間一次超過8小時（含8小時）以上者，折假一天；

4. 加班時符合制度的車費、餐費可報銷。

第十三條 考勤表編制

公司由專人負責編制考勤表，考勤表內容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日（遇節假日提前）將上月的考勤明細交財務部，以便覈算工資。

第十四條 其他

1. 其他假期均按國家有關規定實行；

2. 員工續假，需要重新報批，否則視爲曠工；

3. 年假、婚假、產假和喪假均只發放基本工資。

第八章 財務制度

第一節 付款請求

第一條 付款請求的目的及用途

公司採購物品或勞務向第三方支付貨款或勞務款時。應提前向公司申請，結算方式應儘量採用支票支付，如一次性付款金額超過(含)1,000元，以支票或轉賬方式支付，爲確保如期領到款項，請至少提前3個工作日申請，特殊情況，可具體處理；如一次性付款金額低於1,000元，可以現金方式付款。無論採用何種方式付款，均應提供正規發票。

第二條 付款請求申請程序

1. 提前填好《付款請求》，請儘可能把內容填寫詳細，特別是“費用用途”一欄；

2. 先由部門負責人簽字，後請總經理審批；

3. 附上支持單據，例如：報價單，發票，或第三方的付款請求等；

4. 財務部確認及現金/支票準備完畢後，通知申請人領取；

5. 申請人在得到通知後，與第三方聯絡結清款項事宜並提供發票；

6. 如果部門負責人或者總經理外出，可以採用電話口頭詢問、電子郵件等形式批准確認。但事後需要補籤。特殊情況，具體處理。

第二節 工資制度

第一條 每月工資於次月10日發放；當月15日之後入職的員工，工資於隔月10日連同次月工資一同發放。

第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構成，不同級別/崗位的員工工資不同；

第三條 依照業務需要和員工個人的表現，公司有權在勞動合同期限內調整員工的職位，並根據職位變化相應調整員工的崗位工資；

第四條 試用期工作未滿3個工作日的，不予發放任何薪酬。

第三節 費用報銷

第一條 公司無論何種費用報銷，均應提供正規發票（經稅務局認可，與實際情況相符），並經由相應權限的主管審覈批准後，方能予以報銷。否則，未能提供正規發票，公司將不予報銷該項費用，由該申請人自行承擔費用。

第二條 報銷方法

1. 於每月25~30日將交通費、手機費及其它需要報銷的票據粘貼好，認真書寫《支出憑單》，經覈實無誤，並由總經理審批簽字後連同本月工資一併發放；

2. 每月申報一次。當月內發生的費用，請儘量在其申報期內上報，不要滯後。

第三條 外勤交通費

1. 日常業務外出、採購、參加培訓、參觀等，均應儘量以公車、地鐵爲主；如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時應說明原因，並事先徵得主管同意。包括：臨時、緊急事件、採購、搬運重物或數量大的物品、提取大額現金或重要文件、偏遠地方，公共交通極不方便；

2. 公司所組織的各項活動，包括部門員工內部和與外來人員聯誼、交流活動，除通知可報銷的，往返車費一律自負；

3. 員工可報銷節假日加班超過4小時或工作日晚間加班超過21點的加班車費；

4. 員工因公外出統一在行政部領用公交卡並認真填寫登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車，應在發票背面填寫清楚地點及所進行的業務，無塗改；

5. 員工報銷交通費用時，應根據實際乘車情況如實填寫報銷單據，如有僞造車程單據、私用公報等情況，將給予嚴肅處理。

第四條 公司電話費

由公司統一支付。員工可直接撥打座機電話。聯繫外地客戶和業務時一律撥打IP(190)電話；員工不允許打私人長途電話，如遇特殊情況需向主管申請，獲批准後通話時間不得超過5分鐘。

第五條 手機話費

公司部分崗位的員工經過批准後，每月可以報銷部分手機話費。員工手機費報銷是公司業務的需要，是使公司領導、同事、客戶與隨時能與該員工聯繫，在工作時間內，員工不應出現關機、不接電話、手機未衝值等情況，否則不予報銷。

第六條 郵寄費

公司日常業務需要郵寄時，國內郵件均應儘量以平信、印刷品、掛號信爲主；有特殊情況需發特快專遞時，應經主管審批後，方能郵寄；國外信函一律經主管審批後，方能郵寄。如未經主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應費用。

第七條 書籍、雜誌、資料費

公司員工如業務需要購買書籍、資料等，須先經主管批准後才允許購買。購買後，交由公司登記並統一保管；如未經批准購買的，不予報銷該項費用。

第八條 交際應酬費

各部門交際應酬費、業務聯繫費、禮品費，先由部門負責人批准後，再經總經理審覈，如遇臨時情況未經審批就已經宴請，在事後徵得部門負責人或總經理同意方可報銷，否則不予報銷該費用。

第九條 加班費

員工經主管批准後的加班，週一至週五加班時間超過21點，公司可報銷交通費用，同時可報銷15元的加班餐費，均需提供正式發票。週六或週日加班可換取同等時間的倒休。

第十條 差旅費報銷手續

1. 出差人員應於出差返回3天內，填寫《差旅費報銷單》，將差旅票據按順序和類別粘貼整齊，在每張票據後面註明票據用途及時間，並附《出差申請單》。經本部門經理、財務出納與行政審覈、總經理簽字批准後報銷；

2. 財務部應在收到出差人員報銷單據後的7個工作日當中，及時審覈報銷；

3. 實際出差任務、行程或時間與《出差申請單》中申請不一致的，由出差人員詳細說明情況，再予以報批。

第四節 差旅費用報銷

（自20__年6月1日起執行）

第一條 全國按出差目的地分爲三類地區：

l A類地區：京、滬、粵地區的省級城市

l B類地區：除京、滬、粵外的省級城市

l C類地區：A、B類地區對應的市、縣級城市

第二條 員工出差時“差旅補貼”包含餐費，實行包乾發放；“住宿標準”實行限額內實報實銷，超出部分自理；“路程交通費用”實行實報實銷。具體標準爲：

餐補(天)

住宿(天)

飛機

火車

輪船

長途汽車

出租車

地鐵

公交

總經理

實報實銷

實報實銷

實報實銷

實報實銷

部門總監

A類地區100元；B、C類地區80元

A類地區300元；B、C類地區200元

普通艙

硬臥，

動車爲二等座

普通艙

實報實銷

原則上不提倡坐出租車，特殊情況需事前申請。

實報實銷

部門經理（主管）

A類地區90元；B、C類地區70元

A類地區200元；B、C類地區160元

——

其他員工

A類地區80元；B、C類地區60元

A類地區180元；B、C類地區150元

——

第三條 差旅補貼的三餐標準爲：

【100元】（早)20、（中）40、（晚）40;【90元】（早）15、（中）35、（晚）40;【80元】（早）10、（中）30、（晚）40;【70元】（早）10、（中）30、（晚）30;【60元】（早）10、（中）25、(晚）25。

第四條 出差補助天數的計算方法：

【出發日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確開車或起飛時間爲準：上午9：00前出發的，可享受全天補助；9：00-12：00之間出發的，可享受午餐和晚餐補助；12：00後出發的，則享受晚餐補助；

【返回日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確抵達時間爲準：上午12：00前抵京的，可享受早餐補助；12：00後抵京的，可享受早餐和午餐補助；18：00後抵京的，則享受全天補助；

第五條 出差期間若需業務招待費等開支的，須事先向主管經理申請並有額度限制的批示；

第六條 住宿標準：原則上按照標準實施，若需要關係公司形象的出差（如商業談判、簽署合同等）需要入住三星級酒店及以上的，事前需要主管經理及CEO的特批。單次長時間出差（原則上30天以上）或多人次出差，而客戶方不提供住宿的，應選擇最經濟的駐點，費用不超出100元/天，也可考慮在當地租房；

第七條 出差交通工具的選擇：原則上部門總監及以上職務的可乘坐飛機，且坐車時間在8小時以內的，應選擇火車或汽車作爲交通工具。其餘員工出差應優先選擇乘坐火車或汽車；

第八條 乘坐飛機的特殊情況規定：(1)業務緊急，必須乘飛機；(2)路途長，乘火車時間超過30小時；(3)機票打折幅度大，折後機票價格（含機場建設費和燃油附加費）比火車硬臥下鋪票價不超過50元。遇以上特殊情況，須經主管經理及CEO批准方可；

第九條 機票由公司行政部門統一購買，若遇 特殊緊急情況需個人購票的，報銷時按打折後的實際價格填寫，如有弄虛作假，一經發現將加倍扣還，並作嚴肅處理；

第十條 若行政部門已訂好火車票或機票，因個人原因不能按時乘坐時，產生的一切費用由個人承擔；

第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的，不再給予報銷，不得自行安排，否則費用自理；如果客戶單位只提供住宿，則仍然按標準報銷差旅補貼；

第十二條 如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的（如住在親戚、朋友或家裏），按住宿標準給予50%的獎勵，同時仍然享受差旅補貼；

第十三條 如果出差期間遇上當地因展會期間住宿費用上浮的，標準也相對應可以酌情上浮，但上浮標準不得超過原來的50%；

第十四條 公司統一組織去外地參加展會或活動，期間由公司統一安排食宿，如自行另外安 排食宿，費用自理；

第十五條 兩人同時出差去同一個地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨住宿的，費用自理；

第十六條 員工乘出差之便，事先經主管經理及CEO批准就近回家探親或旅遊的，其繞道費等多開支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產生的一切費用，均由個人自理；

第十七條 出差香港、中國臺灣、國外等報銷標準依具體情況另行制定。

員工手冊的心得體會 篇二

進入公司到現在將近一個月的時間裏，我在公司領導、同事們的培養和幫助下，立足本職，虛心學習，儘快地適應工作環境，熟悉各項工作的具體流程，較好地完成了自己所負責的工作任務，在思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步。結合自己在踐行《員工手冊》，下面談談自己的經歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結如下：

一、轉換角色，適應新工作環境。

單位和學校是兩個完全不同的環境，剛踏上工作崗位難免會有些不適應。爲了儘快適應環境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動了解相關工作的具體內容。通過從事各項具體細緻的工作使自己深入體會感受，積累經驗。同時做到及時總結，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時間內適應了工作環境，找準了自身定位，儘快地實現了社會角色的轉換。

二、虛心學習，做好本職工作。

根據所在採購部的工作分工安排，我主要配合主管在材料計劃錄入、詢價書製作、合同立項、倉儲管理等工作。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細緻的工作，一旦出錯就會影響整個採購的工作，因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習。好記性不如爛筆頭。在學習過程中，我將每個程序及各個環節要注意的問題都認真記錄下來，反覆揣摩，並通過模擬反覆練習各個流程，熟練掌握工作技巧，發現問題及時向主管或同事請教。在此後的工作中，我及時準確地完成了各項工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務，受到了有關領導的一致好評。

三、忠於職守，提高業務素養。

採購部是中石油廣西石化煉油工程的關鍵部門，工作的好壞直接關係到工程的質量和進度。我深知在採購部工作責任的重大，自己的一言一行即代表着我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業務能力的提高和專業素養的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。

四、嚴於律己，加強作風建設。

參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養自己嚴謹認真的工作態度和細緻踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發揚模範帶頭作用。

工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以後的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創新工作理念，不斷提高自己的工作效率。

回顧這將近一個月的工作經歷，有喜也有憂，讓我體會很深，主要表現在以下幾個方面：

首先，時刻不能放鬆學習。無論從事任何事情都要先從學習開始。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架，提高自己的知識層次和認識水平，真正做到與時俱進，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知，面對陌生的環境更要不斷地學習，從實踐中的一點一滴慢慢學起，不要急於求成。任何事情總要有個過程，只要擺正心態，腳踏實地，虛心學習，總會看到自己的進步。學習不僅僅表現在向書本學習，在實踐工作中向前輩學習，向同事學習，借鑑別人好的實踐經驗等都可以有很大收穫。只要自己敢於發現，勤於學習，善於總結，任何細微之處都會得到收穫。

其次，善於總結，不斷進步。經驗都是靠不斷地總結得來的。無論是取得成績還是發現錯誤，都要及時尋找根源，總結經驗。只有自己用心去發現，用腦去分析，用手去總結，才能對症下藥，改進不足，積累經驗，才能在以後的工作過程中不斷進步。此外，不要被暫時的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長，經歷過挫折纔會更加成熟，畏懼困難是弱者的表現。因此，要勇敢地面對困難，經歷挫折，總結失敗教訓，成就堅強自我。

做好每一件事情來源於虛心學習，學習從小開始，學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功！

員工手冊內容大概 篇三

手冊前言

對這份員工手冊的目的和效力給予說明。

公司簡介

使每一位員工都對公司的過去、現狀和文化有深入的瞭解。可以介紹公司的 歷史、宗旨、客戶 名單等。

手冊總則

一般包括禮儀守則、公共財產、辦公室安全、人事檔案管理、員工關係、客戶關係、供應商關係等條款。這有助於保證員工按照公司認同的方式行事，從而達成員工和公司之間的彼此認同。

培訓開發

一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統一組織的入職培訓；以及公司不定期舉行的各種培訓提高業務素質以及專業技能。

任職聘用

說明任職開始、試用期、員工評估、調任以及離職等相關事項。

考覈晉升

一般分爲試用轉正考覈、晉升考覈、定期考覈等。考覈評估內容一般包括：指標完成情況、工作態度、工作能力、工作績效、合作精神、服務意識、專業技能、等。考覈結果爲“優秀、良好、合格、延長及辭退”。

員工薪酬

員工最關心的問題之一。應對公司的 薪酬結構， 薪酬基準， 薪資發放和業績評估方法等給予詳細的說明。

員工福利

闡述公司的福利政策和爲員工提供的 福利項目。

工作時間

使員工瞭解公司關於工作時間的規定，往往和費用相關。基本內容是：辦公時間、出差政策、各種假期的詳細規定已經相關的費用政策等。

行政管理

多爲約束性條款。比如，對辦公用品和設備的管理、各人對自己工作區域的管理、獎懲、員工智力成果的版權聲明等。

安全守則

一般分爲安全規則、火情處理、意外緊急事故處理等。

手冊附件

與以上各條款相關的或需要員工瞭解的其它文件。如 財務制度、社會保險制度等。

公司員工手冊 篇四

員工手冊旨在使你瞭解你的責任、利益與義務。並作爲在本店就職期間的行爲指南。這不僅是酒店現代化管理所必需的規章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責任、義務維護它的尊嚴，保證它的實施。

一、員工錄用

根據國家勞動部門的有關規定，本酒店面向社會公開招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結果全面考覈，擇優錄用。新招收的員工須通過崗前培訓，經考試合格後上崗，上崗後試用期一個月；試用期滿酒店可根據員工的工作表現確定是否正式錄用，並簽訂勞動合同。

錄用的員工全部實行合同制，通過簽訂勞動合同與酒店確定勞動關係。需續簽合同的員工必須由員工本人在勞動合同期滿一個月前向酒店提出申請，由雙方協商進行。

合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動關係自動解除。員工要求辭職須提前一個月向酒店提出書面辭呈，否則，按合同規定向酒店交付違約金。

員工在合同期內離開本單位，按一切合同、協議規定執行。

員工離店必須按酒店規定辦理離店手續，交還酒店配發的一切物品，相關部門會籤認可後，方可離店。

因酒店營業條件變化而富餘的員工，又不能在內部安排，將按勞動部門的有關規定執行。

二、員工考勤

（一）考勤

1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報告管理員，不得隨意塗改或更改。

員工上下班除按規定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開崗位要填寫離、回崗表。

2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時間內如有事要離開，須向領導請示，經批准後方可離開。

（二）病事假

1、員工休病假須持特約醫院證明（急診例外）向所在部門申請，經批准後方可休假。部門經理級以上管理人員請病假需總經理批准。員工因急診不能上班，應由本人或親屬在4小時內電話通知所在部門，並在痊癒上班後8小時內持急診證明補辦請假手續。

2、事假要提前填寫請假條，寫明事由和請假的時間，經有關領導批准後，方可休假。

三、員工生活

（一）員工住宿

住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準擅自調換房間或牀位。宿舍內一律使用酒店統一配備的物品。保持牀鋪整潔，不得佔用空牀和使用空牀上的物品。[]住宿員工必須服從管理，愛護宿舍內的各種設施和物品。工作時間不準在宿舍逗留。不準擅自留外人住宿。店外住宿員工未經批准不準進入宿舍。

不準將酒店設施及客用品搬(帶)入宿舍使用，不準將菸酒帶入宿舍。

保持室內清潔衛生，不準在牆上或窗外晾掛衣物。

節約能源，不準開長明燈，不準有長流水。

不準在宿舍內使用電爐子、電褥子等電器。

不準在宿舍內放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動物。

晚間10：00後員工不得互相串宿舍。

任何時間不準在宿舍喧譁、喝酒、吸菸、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。

（二）員工餐廳

員工應按規定時間在員工餐廳就餐，服從管理，並自覺遵守員工餐廳的規定，按順序憑卡就餐；餐卡只准本人使用不得轉讓，未經許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時保持餐廳衛生，餐後自覺沖洗餐具，愛護餐廳設施。不準私自在餐廳會餐喝酒。不允許浪費糧食及食品、用品。不允許大聲喧譁，說笑打鬧。

（三）員工娛樂及閱覽

遵守娛樂、閱覽室等管理規定，服從管理，保持室內衛生，不允許着工裝進入娛樂室、閱覽室，不允許大聲喧譁，閱覽室內應保持肅靜。愛護各類娛樂設施，未經許可不允許將任何娛樂用品和書刊帶出室外。

（四）員工醫務室

自覺遵守醫務室就診規定，如遇客人時應先請客人就診，遵聽醫囑，醫務室內應保持肅靜，保持衛生，愛護醫務室設備設施。

（五）員工班車

員工乘坐班車要服從管理，並按要求在發車前十分鐘到位(站)，按順序上車。

員工乘坐班車要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭搶座位。

員工在車廂內不準大聲喧譁、打鬧、與司機交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車輛沒有停穩，不準上、下車。

講究公共衛生，車內不準吸菸、不準向車內外亂扔果皮、紙屑或吐痰。

愛護車輛的設備設施。

（六）員工更衣室

自覺遵守員工更衣室管理規定，服從管理，嚴禁攜帶酒店物品、食品進入更衣室，講究公共衛生和社會公德。

四、員工儀表儀容

員工在班中，按以下要求做好個人修飾。

服裝：一律穿戴酒店配發的制服和飾物。制服應整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕釦，拉好拉鍊。不能有破損、缺扣、污跡。

指甲：保持清潔，不得超過指甲牀0、5mm，不可塗指甲油（非接觸食品者可塗無色指甲油）。

飾物：不得佩帶手錶以外的其它飾物且手錶款式不能誇張。

鞋：穿着酒店按崗位配發的工鞋，清潔（皮鞋光亮）。酒店未配發的，一律穿着黑色皮鞋（款式參照酒店配發給一線的皮鞋），清潔光亮。男鞋後跟不能高於3公分。女鞋後跟不能高於6公分。

男員工：

頭髮：前不過眉，側不遮耳，後不蓋領，鬢角不過中耳線，整齊、清潔、光亮（打發乳或摩絲），無頭屑，不留怪異髮型，保持黑色，髮長不得短於2公分。

面部：保持整潔，不得有鬍鬚，無眼垢、耳垢。

襪子：黑色或深蘭色襪。無破洞，褲角不露襪口

女員工：

頭髮：前不過眉，後不過肩，長髮盤起，頭飾顏色與髮色反差小，整齊、清潔、光亮（打發乳或摩絲），無頭屑，不留怪異髮型，頭髮保持黑色。髮長不得短於12公分。

襪子：薄肉色襪。無脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。

面部：應化淡妝，口紅顏色爲紅色（淺不過粉紅色，深不過硃紅色），無眼垢、耳垢。

香水：清新、淡雅。塗於耳背及手的脈膊部位。

個人衛生：

身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無異味，勤洗內衣，勤換工作服。

五、員工守則

1、熱愛中國共產黨，熱愛祖國，熱愛社會主義。

2、愛酒店、愛崗位、愛事業、甘於奉獻。

3、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務。

4、遵守國家的法律法規，遵守酒店的各項規章制度。

5、鑽研業務，提高技能，開拓創新。

6、虛心接受監督檢查，隨時糾正自身偏差。

7、保障客人人身財產安全，愛護酒店公共財產。

8、工作相互協作，發揚團隊精神。

9、以客人利益和酒店聲譽爲重，維護酒店形象。

六、行爲規範

（一）言談

1、服務用語規範，講普通話，音量適度，音質優美，話語清晰。

2、使用對方易懂的語言，善於傾聽對方的講話，留心對方的吩咐，不得漫不經心，合適的附和與接話，不能打斷對方的談話，不能忽略敬語。不能太謙卑，應使用請求、建議、勸告式的語言，談話不能觸及對方的弱點和短處，不能自誇、不能發牢騷、不能爭論。

3、不要竊竊私語。

（二）禮貌用語

1、早上好、您好、晚上好

2、您好，歡迎光臨

3、請、您請、請講、請坐、請走好、請稍候

4、謝謝

5、不好意思

6、沒關係

7、請稍等

8、很抱歉

9、對不起、請原諒、對不起打擾了、對不起讓您久等了。真對不起，給您添麻煩了。

10、再見，歡迎再次光臨、祝您一路平安。

11、詢問、回答客人時均要使用敬語。

（三）走姿及行走

1、挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地後跟所成夾角度數大於10度，小於30度。

2、在服務區內不能跑動，遇到客人應側身禮讓，並向客人點頭示意。

3、院內行走每分鐘不得少於106步。

4、院內兩人行走要排豎隊。

5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。

（四）站姿

1、挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放於小腹部。

2、(男)腳後跟分開，呈“V”型，兩腳前內側距離不超過兩拳。

(女)腳後跟併攏，呈“V”型，兩腿自然併攏。

（五）坐姿

坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯後仰。

(男)雙腿自然分開，兩腳前內側距離不超過兩拳，雙手自然放於腿上。

(女)雙腿併攏，右手搭左手交叉放於腿上。

（六）手式

1、五指自然併攏，手不要握拳，介紹說明指示方向時手臂自然彎曲。要用整個手，不要用食指。

2、與客人交談時手式不要過多，幅度不宜過大。

3、手式運用要尊重客人風俗習慣。

（七）禮節

1、問候：遇客人、領導應主動問候，同事間應相互問候。當酒店人員與客人同行時，應先問候客人，後問候酒店人員，問候客人、上級忌用“你們好”，一客一問候；當客人或領導不便打擾或距離5米以外眼光相遇時，應點頭以示問候。

2、進出客人用房、辦公室：進入客人房間或辦公室應按門鈴或敲門三聲，得到允許後方可進入，敲門聲應適宜，不能過響。

離開客人房間或辦公室時要面向對方後退1—2步，道別後方可離去，關門時仍要轉身面向對方，輕聲關門。

3、鞠躬：右手壓左手交叉放於小腹，以臀部爲軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線，目光注視受禮者；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放於小腹，以臀部爲軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線，鞠躬時目光隨頭部自然下視。

4、敬禮（保安）：頭正頸直，五指自然併攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸於帽沿。

（八）目光

說話時看着對方的眼睛或眼鼻之間的三角區。不要盯着客人或斜視；不要冷眼看着客人；不要東張西望。

（九）微笑

對客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

（十）接打電話

接打電話時，站(坐)姿端正，左手握聽筒，右手自然下垂，需記錄時右手執筆，仔細聆聽，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。

接聽電話：

1、三聲鈴響內接聽電話

2、直接對客服務崗位的員工用外語問好，用中文報部門和身份。

3、非直接對客服務崗位的員工用中文問好，報部門、身份。

打電話時：

當對方接起電話後，問候你好，用“請問”確認對方身份，如無誤，應自報身份和事由。如有誤應致歉“對不起，打擾了”。

通話：

1、聲音歡悅，說話清晰，語調輕鬆。

2、用姓氏稱呼對方：問候客人時，先用敬語；回答客人問題完畢後要用敬語。

3、等客人或領導先放電話後再掛電話。

4、接打電話時不允許背朝客人。

5、接打電話時，遇到客人從旁邊走過應點頭示意；遇到客人要求服務時，應兼顧需服務的雙方客人。

七、保守祕密

1、對客人要求保密的事情做到守口如瓶。

2、對客人的隱私保密。

3、爲客人在店內的消費情況和存入店內資金保密。

4、不向外人泄露酒店的商業機密。

5、不泄露酒店員工的收入及員工在店內受到處分的情況。

6、不泄露酒店員工的隱私。

7、不向外部門泄露本部門的有關工作情況。

8、其它不該泄露的信息情況等。

八、酒店規則

1、員工工牌：

員工工牌由酒店發給，只准本人使用，不得塗改或轉讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應立即向人資部報告，並辦理手續重新申領；員工調換部門時，須到人資部辦理更換工牌手續。

2、工作服

員工上班時應按規定穿着工作服，保持平整清潔；下班不得穿着工作服離店，不允許私自改動服裝或轉借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。

3、員工物品(衣)櫥

員工須使用指定的物品（衣)櫥，不得私自調換、轉讓；要保持櫥內外整齊清潔。所有員工的物品(衣）櫥，都應接受管理人員的檢查。嚴禁私藏酒店的財物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強行打開櫥櫃，可與管理人員聯繫使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理換鎖手續。

4、攜物品進、出店

員工上班時除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個人物品進店。住店員工將物品帶進宿舍時要經過保安部的檢查並對與酒店相同的物品張貼標識加以區分，員工貴重物品應到保安部寄存。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒危險品及小動物進店。

員工攜帶物品出店，必須經有關部門簽發出門證，出店時將出門證交保安部檢查覈實。

員工應無條件接受酒店管理（保安）人員對攜帶物品和物品(衣)櫥的檢查。

5、班前、班中、班後

班前：提前十分鐘到崗，按照規定要求和標準作好班前準備工作。

班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務規範和服務程序，保證工作質量和服務質量，確保爲客人提供合格的產品和優質的服務。

班後：當日（當班）工作結束後，按規定要求作好日(班)清工作，填寫相關表格，作好交接工作，經上級檢查確認後方可下班。班後任何員工不允許無故在酒店停留，住店員工不得在面客區域和工作場所逗留。

6、員工通道

員工出入各部門和工作場所應走指定的員工通道，員工進出酒店時須走指定的店門，在院內行走必須走人行道（路邊上沿）。員工不得使用客用通道和電梯。

7、拾遺

員工在酒店任何地方發現遺失的錢財物品等，須在第一時間上交部門領導或保安部，並講清拾遺地點、時間，以便儘快物歸原主，不得私自存放。

8、使用電話

員工在面客區域、工作場所不得接、傳、打私人電話，員工有外線電話可由部門給予轉達或留言。員工有急事需打電話必須經領導同意後到員工專用電話處撥打。

9、親友探訪

任何時間都不允許員工在面客區域、工作場所會見親屬好友。來訪者應在酒店指定的場所等候，由相關人員通知員工所在部門，經本部門領導批准後方可會見。

10、酒店財產

員工必須高度愛護酒店的一切設備設施、一草一木及酒店配發的用品和工具。操作設備設施時，必須熟悉掌握其性能及操作規程，持證上崗，並定期進行檢查、維護、保養。

員工不得動用客用設施。

未經批准不得將任何酒店財產帶出酒店。

11、崗位用品

酒店不允許將非酒店配發的用品帶到崗位使用。

九、安全守則

（一）作好五防工作：防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。

每個員工都要嚴格遵守酒店的安全規定，使每一位顧客和員工都認爲在酒店住宿、餐飲、娛樂和工作是安全可行的。

員工要隨時提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財產安全的事件發生，如發現可疑的人或行爲，應立即報告上級或保安人員。有關人員要嚴密觀察，防止突發事件發生，一旦發生，每位員工都有責任、有義務挺身而出，保護客人、酒店的人身財產安全。

（二）員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。

要有高度的防火意識，發現隱患與險情要以最快的速度報告、報警或消滅。

酒店消防電話——XXXXXX

消防三會——會報警、會使用滅火器、會疏散逃生。

易燃易爆物——燃料、紙製品、棉毛、化纖製品、酒精類、傢俱類、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。

消防防範措施：

不準在酒店內及車輛上吸菸、不準在易燃品附近明火作業。明火作業時要作好防範措施。

發現菸蒂一定要熄滅，垃圾箱內要倒入一定數量的水。

所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴禁放置障礙物，保證消防通道暢通。

易燃物品必須放置在指定的安全位置。

員工不得擅自動用消防設備設施。

員工手冊的心得體會 篇五

在這段時間裏，通過學習公司員工手冊，進一步瞭解了公司的發展歷史，公司文化，行爲規範及各項規章制度，讓我認識到資源整合的大環境下，匯豐興業是一個正在發展、壯大中的民營企業，我很榮幸能夠成爲公司的一員，通過學習手冊之後，對自己提出幾點要求，希望藉此可以重塑一個全新的自己，成爲一名優秀的員工。

一、積極主動，不折不扣的完成工作任務。

每天負責的工作雖然很瑣碎，卻能體現出我們公司在管理上的嚴格性、先進性，即便如此，就更加需要我們工作積極主動，認真負責，不能馬虎，並且要認真的完成公司制定的各種任務。

二、高標準、高要求，努力提高自身綜合能力。

我公司每天都在進步，同時就要求每一名員工每天也都要進步，否則將與公司脫節，被高速發展的社會所淘汰，因此我們在認真完成工作的前提下，也要不斷加強自身學習，不僅僅是專業知識，還有更多生活上的知識，提高自身綜合能力。

三、培養團隊精神，學會他人合作。

我們公司是具有團隊精神的公司，工作的不僅僅是我一個人，是整個集團所有的人，因此我們要共同努力，奔着同一個目標而奮鬥。平時的工作中，難免發生一些摩擦、矛盾，但我們並不是敵人，我們是朋友，應該相互幫助，相互理解，學會合作，這樣才能互贏互利，才能使公司更好、更快、更健康的發展。

四、注重日常禮儀，規範行爲準則。

我們員工的一舉一動，直接關係到公司的整體形象，因此，我們必須嚴格按照培訓內容和員工手冊的規定，對自己工作中得各種精神禮儀來要求，讓企業的形象在我們自己身上體現。

員工手冊標準 篇六

第一章 僱聘規定

一、使用範圍

1、凡本公司所屬員工之管理，除法令及勞動協議另有規定者，悉依本手冊行之。

2、本手冊所稱“員工”係指受僱於本公司、從事工作、獲得報酬之男女員工而言。

3、本公司因實際業務需要，得延聘特約人員、定期協議人員，其管理辦法另以合同規定之。

二、試用期

1、試用期：新員工被錄用後，一律實行試用期，合同期限三個月以上不滿一年的，試用期爲一個月；合同期限一年以上不滿三年的，試用期爲二個月；三年以上固定期限和無固定期限的合同，試用期爲六個月。

2、試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考覈。

3、試用期薪資執行按公司制度標準，並不得低於用人單位所在地的最低工資標準。

4、試用期屆滿，經公司評估合格者，可轉爲正式員工，不合格者，公司予以辭退。

5、正式員工薪資待遇按公司工資制度執行。

三、合同的終止

1、試用期間以後，公司或員工均可提出終止合同，但應提前一個月（至少22個工作日）提交書面通知。

2、若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的合同。

四、離職手續

1、凡離職者，必須先填寫離職申請書或上交辭職書，主管簽字後方可生效，否則視曠工處理。

2、員工離職應按公司規定移交所有屬於公司的財產，經覈准離職且辦妥移交手續，方可正式離職。

3、未辦離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。

第二章 員工福利

1、在公司工作試用期屆滿，並經正式錄用者，公司購買社會保險，其繳納基數以公司爲其最終繳納基數 爲準。

2、津貼與補貼：依公司規定給予。

3、外地員工符合條件，申請辦理居住證的，如滿足在本公司工作時間滿一年以上的條件，公司可提供相應協助；對於在本公司工作時間不滿一年的重要員工，經總經理批准，可以特別辦理。

第三章 工作紀律及扣罰

1、按規定時間上下班，不得無故遲到、早退；

2、本公司職員應按規定之上下班時間簽到（退)，任何人不得代他人簽到（退），違者本人與代簽到（退）者各扣罰50元，如因特殊情況未簽到(退）者應向人事主管提出說明，否則按照出勤細則相關內容處理；

3、報告不實、貽誤公務、瞞騙主管者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元並予以辭退依法解除勞動合同（經理以上幹部罰款加一倍）；

4、當面頂撞上級主管，有不尊重行爲者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元並予以辭退依法解除勞動合同（經理以上幹部罰款加一倍）；

5、對公司財產、公務不予愛護，造成損壞者，視損壞情況進行處罰；

6、公司人員因服務態度惡劣，與客戶當面發生衝突，遭客人投訴者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元並予以辭退依法解除勞動合同（經理以上幹部罰款加一倍）；

7、泄露公司內部重要資料，如：客戶資料檔案、內部培訓資料等，以及泄露公司內部文件或機密者（如文件上有“密”字或“機密”字樣）等資料者，一經查證屬實，即予以辭退並依法解除勞動合同，如造成公司損失的，應賠償公司相應損失；

8、上班時間，未經主管同意，擅自離開工作崗位者，第一次警告並扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元；

9、在職期間，無論是否上班時間，如有發生打架鬥毆、偷竊等觸犯法律的行爲，一律予以辭退依法解除勞動合同，如造成公司損失的，應賠償公司相應損失；

10、員工上班時間，發生爭執打架、當事者均予以辭退並依法解除勞動合同。互相謾罵者，當事者第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元並予以辭退依法解除勞動合同； 11、發生監守自盜、貪污舞弊或教唆縱容他人舞弊者，且因此而對公司財產造成損失的，一律以十倍進行賠償，並予以辭退依法解除勞動合同。情節嚴重者送交部門立案處理；

12、隱瞞他人或所屬員工之不正當行爲者，瀆職、失職等情況者，記過一次扣罰100元，第二次扣罰200元，第三次予以辭退並依法解除勞動合同（經理以上幹部罰款加一倍）；

13、有不良嗜好者，如吸毒等一經發現，予以辭退並依法解除勞動合同；

14、因本身由於工作疏忽，而給公司帶來經濟損失者，依情節嚴重進行處罰；

15、主管交辦的事項，無認真對待，馬虎進行，造成完成效果不理想的，第一次口頭警告，第二次警告扣罰50元，第三次記過扣罰100元，三次以上的，公司有權對其工作崗位進行調整（經理以上幹部罰款加一倍）；

16、員工在公司未滿試用期而離職者，所印製的名片及其他相關公司證件等應交還公司，製作費用歸個人承擔；

17、員工在公司因過錯被辭退者工資當天結清，主動辭職者工資按公司的規定日發給，所有離職者應辦理離職手續；

18、禁止泄露公司機密，禁止泄露財務機密（包括並不限於員工薪資），禁止泄露未決定事宜，禁止泄露公司經營狀況，違者立即解除勞動合同，如造成公司損失的，應賠償公司相應損失； 19、當月累計三次扣罰者，予以辭退並依法解除勞動合同（以上所扣款項充作公司福利金）；

20、以上獎懲金額均由公司財務部門出具相關單據，列明原因，並由相關員工簽字確認並歸檔。拒不簽字的，在兩名以上員工簽字見證後歸檔。

第四章 考勤制度 一、考勤辦法

1、公司員工除當日出差無法本人簽到(退)外，一律實行早晨上班簽到制，下午下班簽退制。

2、簽到(退)必須本人親自執行，不得代簽。超過規定上班時間15分鐘未簽到者，視爲遲到；超過31分鐘，沒有電話通知人事告知原因，視爲曠工。遲到、早退、曠工者分別按公司制度予以處罰。

二、請假程序和辦法

1、員工請假，需事先填寫請假單，經相關主管審批後准假。臨時請假需電話通知人事，並經相關主管同意後准假，之後需補填請假單經相關主管同意簽名後生效。未經批准，擅自離崗者，按曠工處理。

2、任何假別請假天數在3天以上（含3天），均須經總經理覈准後始生效。

3、除帶薪假期（以天爲計算單位），其他請假類別計算單位:均以”小時”爲計算單位。

4、標準工資=基本工資+崗位工資。

三、休假種類和假期待遇

1、病假：員工因病請假，需出示區、市級醫院證明，一月五天以內，扣發假日工資的50%，超過五日者，按病假時間，工資全額扣發，無法提供有效病假證明，作事假處理。

2、事假：員工因事請假，必須先經主管批准，並按公司制度扣發當日工資。

3、喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世或三代以內旁系親屬去世，需要員工料理喪事的，得提出喪假申請，但必須出具醫院相關的死亡證明；員工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡時，準有薪喪假（標準工資）三天；員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡時，準有薪喪假（標準工資）三天。

4、年假：在公司任職滿一年者，可以享受七天有薪（標準工資）年假，年假天數依員工年資調整:工作滿一年以上至五年，年假七天；工作滿五年以上至七年，年假八天；工作滿七年以上至十年，年假九天；工作滿十年以上，年假十天；員工申請年假必須提前二週提出，年假必須在當年度用完，不得累積到下一年度，員工自行放棄年假的情況下，公司將不進行經濟形式補償。

5、婚假：公司員工，可以享受五天有薪（標準工資）婚假，婚假必須提前向主管申請並附上結婚證書複印件。婚假請假日期以登記註冊結婚日爲準，如超過結婚登記日期一個月，則不得享有婚假待遇；員工在試用期或在進入本公司服務前已註冊結婚者，不得享受有薪婚假。

6、產假：女性員工產假爲90天（標準工資），包括15天的預產假，晚育增加15天（年滿23週歲生育爲晚育），難產增加30天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天；員工如違反國家關於計劃生育的規定，不得申請產假；懷孕女員工流產的依據證明四個月內流產的，可獲得15天休假，孕期四個月以上流產的，可獲得42天休假；產假計算含例假日在內（包括法定節假日），且爲連續休假，不得分開計算；申請產假需提供身份證、結婚證、準生證、出生證等。

四、遲到/早退/曠工處理辦法

遲到/早退的次數加起來每三次扣當月工資100元。每曠工一次扣當日工資，曠工三次扣七日工資，曠工超過三次公司自動與該員工終止勞動合同。

第五章 工資、津貼和獎金制度

一、發放辦法

1、員工的工資、津貼及獎金屬保密範圍。甲方承諾每月10日爲發薪日，遇節假日時順延。

工資構成（稅前）:工資總額=基本工資+崗位工資+綜合津貼+加班工資（若有）+績效獎金（若有）+其它加給（若有）

2、薪資明細單部份條目概念:

1)固定工資:基本工資+崗位工資+綜合津貼；2)浮動工資:加班工資、績效獎金、其它加給；3)加班工資：基本工資+崗位工資爲基數（如：>/=1400，70%計算加班工資基數）；4) 績效獎金：公司根據經濟效益和員工的表現給予獎金，獎金制度及發放標準以公司公佈的獎金分配製度爲準；5)公司繳付:公司爲員工繳納社保/綜保（公司繳納部份）；6)工資總額:（固定工資+浮動工資）/當月；7)實發工資:工資總額–請假扣款–其它扣款–個人稅–代扣代繳:社保/綜保（個人支付部份）？?。

3、甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得剋扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間內提供了正常勞動，甲方向乙方支付的工資不得低於當地最低工資標準。

4、甲方於每月10日發給乙方上一個月的工資和津貼，工資中按照國家法律規定需由乙方個人承擔的養老保險、醫療保險、待業保險、公積金及所得稅部份，由乙方自行承擔，由甲方統一代扣代繳。

5、甲方按照國家規定爲乙方辦理社會保險或綜合保險。若因乙方自身原因致使社會保險無法辦理，甲方不承擔責任。

二、薪資管理

1、新進人員於報到日起薪，但工作不滿5日離職者，薪資不予發放。

2、新進人員第一個月工資、離職人員最後一個月工資，將根據其實際出勤天數計算髮放。

3、員工因個人原因中途離開公司時，未付的薪資（包括工資、津貼、補給、獎金等），將在員工離職手續辦理完畢後，於次月發薪日發放。

4、根據國家及公司有關規定，以下費用從員工每月工資中扣除:

1)個人所得稅；2)社會保險費（養老、失業、醫療、公積金）或綜合保險費中，按規定應由個人承擔的部份；3)其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工違約金、賠償金等）；4)其它應由個人支付、但公司已預支的費用；5)請假扣款 5、薪資保密:員工不得私下或公開相互討論薪資，若個人對薪資有疑義時， 可以部門主管或行政人事部詢問，違反薪資保密原則的員工，公司有權進行處置。

三、加班補/調休、差旅費及獎金辦法

公司不鼓勵員工加班，若因故需要加班者需填寫加班申請單，經相關主管同意加班後生效，加班以”小時”爲計算單位；加班不足1小時者，不作加班計算；每日加班工作時間不得超過3小時，員工加班每月累計不超過36小時。

1、公司以補/調休假的方式對加班員工予以補償。員工連續加班4個小時的，可補/調休半天；連續加班8小時的，補/調休1天，以此類推。補/調休員工須在預定補休日前，提前3天以上填寫補/調休單，並經權責相關主管同意審批後，始得補/調休；員工補/調休在2個月內有效，逾期未補/調休者，視爲自動放棄。

2、無法排補/調休的員工， 經權責相關主管同意後公司給予計算加班費，加班加點的工資，以雙方經過協商確定的工資爲基數計算：基本工資+崗位工資高於1400元，以基本工資+崗位工資70%計算加班工資基數；工作日加班按工資基數的1.5倍計算；公休日加班按工資基數的2倍計算； 法定節假日加班按工資基數的3倍計算。

3、部門主管級以上員工，因公出差已支領差旅費用者，不得報支加班費。

4、公司根據經濟效益和員工的表現給予獎金，獎金制度及發放標準以公司公佈的獎金分配製度爲準。

5、因公出差的差旅預支/報銷規定，以公司公佈的差旅費用報銷規定爲準。

第六章 附言

1、本手冊屬內部資料，請注意妥善保存。

2、如若不慎遺失，請及時向行政部申報，補領並補交相應的工本費。

3、員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部。

4、本手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成合同的一部分。對本手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部諮詢，以確保理解無誤。

5、本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，並回收舊手冊以防混淆。

員工手冊 篇七

一、服從領導

1、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達任務應層層落實，員工絕對服從上級領導的工作安排的調度，按時按質完成工作任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

2、行政管理：垂直領導，分層管理，任務到班組、落實到個人的管理模式。每層的人員必須對上級負責；彙報工作時，原則上一層一層往上報，下達工作指令時，要一層一層往下傳。

二、合作精神

餐廳對賓客服務，有賴多個部門或崗位的共同合作；餐廳各部門的工作一切都是爲了經營，要出色完成對客人的接待工作，全體員工必須樹立合作的意識，團隊的精神。在做好本職工作的同時，還要協助其它崗位或部門，保證客人在餐廳期間的滿意程度，領略到餐廳是自己理想中的家

三、工作行爲與規範

餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規範，作爲約束和指導員工的工作指令，一般況下，員工不可隨意更改，如需變更，須徵得有關部門的同意，由餐廳總辦通過一定的程序進行修改。

四、儀容儀表

員工的儀容儀表關係到餐廳的形象，因此我們牢記下列規定：

1、所有員工當值期間必須保持個人清潔衛生，不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。

2、員工要經常修剪指甲、理髮，男員工頭髮不得過耳際和衣領，不準留鬍鬚發角，女員工頭髮必須梳理整齊。一線員工不得梳披肩發，要淡妝上崗，不要過多塗沫化妝品和香水，不準留長指甲、染指甲、染雜色發。

3、員工統一穿着餐廳發放的工作服、工作鞋、着裝要整齊、乾淨、工號牌佩帶在左胸前、領呔、頭花結、領結要系正，內衣下襬不得露在制服外面。

4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發，坐時不將腳放在椅子上，不翹腳搖腿，站立昂首挺胸，兩眼平視，雙手自然交叉搭放在前腹或背後，不將手放在口袋或背靠椅櫃，行走時不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。

五、禮節禮貌（工作態度）

1、禮貌：禮貌是餐廳員工最起碼的行爲準則，無論對待客人還是對待同事都要以禮相待，使用敬語，在對客服務時，還要做到：迎客有問候聲、說話要有稱呼聲、客人離開要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲。

2、微笑：微笑服務是餐廳對員工的基本要求，微笑要自然得體，要發自內心，使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕鬆愉快。

3、效率：做任何事都應講效率，說到就要做到，對工作不推讓、不拖拉，接待客人要有始有終，交待工作要清楚。

4、細緻：工作仔細、認真、耐心，細緻、兢兢業業，一絲不苟。

5、責任：對各項工作要有責任心，要對客人，對餐廳有高度負責精神。

6、誠實：可靠、正直、有事必報、有錯必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽奉陰違、不貪圖別人的。錢財和物品，不向客人索要食物及小費。

六、證件及工號牌

1、每位員工入職後，即會得到餐廳發給的實習證和工號牌，以證實員工身份，員工上崗當值就佩戴工號牌。工號牌是員工當值的標誌，專供員工當值使用，不準借給他人，工號牌如有丟失應及時向人事部報告並辦理補領手續（自然損壞，以舊換新；丟失後補領，每個拾元成本費）。

2、員工離職時應將工號牌交回人事部，不歸還或損失損壞者，則需按規定賠償。

七、員工制服

1、新員工入職實習期滿後，餐廳將根據員工工作崗位需要，按規定發放統一制服，所有員工制服屬餐廳財產，員工必須按餐廳規定的程序籤領工衣並按照餐廳工衣的管理規定進行使用和保管。

2、員工離職時，在批准離職三天內必須將制服交回人事部，並按規定辦清退工衣手續，超期不還或丟失的，則需按規定賠償。

八、愛護財物

1、愛護餐廳財物是每位員工的義務，每位員工必須養成節約用電、節約用水和節約其它易耗品的良好習慣。

2、未經許可，員工不得擅自取用餐廳內的各類物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價值之10倍的賠償和處罰。

3、如果員工犯有盜竊行爲，無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工，均應退回或賠償被盜物品，並立即開除，情節嚴重者，扭送公安局查辦。

九、員工餐廳

1、員工當值期間必須在餐廳員工飯堂用餐，並執行員工飯堂的就餐管理規定，不得在飯堂以外的地方用餐。

2、每位員工應按量打飯，不能隨便浪費，如有發現，按規定處罰。

十、員工宿舍

1、員工入職後可根據個人情況，向人事部提出住宿申請報告，人事部根據實際情況爲員工提供一個牀位。

2、員工辦妥入住宿舍手續的同時，會收到一份宿舍管理規定，員工應認真閱讀此規定，並在上面簽字，以表確認，發現違反，將會按規定的情節受到處罰。

3、除公司補貼用水，用電外，超出部分由員工分擔。

十一、人事資料

填寫餐廳有關個人資料表格時，必須資料正確，不得隱瞞，如有隱瞞或不真實則可能導致日後損失應有本人負責，凡遷移住址、電話號碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等，均應立即報餐廳人事部。

十二、拾金不昧

員工在餐廳範圍內，拾到任何財物，都應即時送部門主管或較交人事部，並將詳細情形記錄在錄在本內，若拾取不報且據爲已有，則以盜竊論處，拾金不昧者，則將受到表揚或獎勵。

十三、保密

未經餐廳總辦同意批准，任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內部資料，餐廳的一切有關文件、檔案的資料不得交無關人員，如確需查詢，請查者通過正常手續與總辦聯繫。

員工手冊 篇八

本員工守則 （「守則」） 包含一系列商業原則，爲道德商業慣例及策略提供框架，以防止貪污、賄賂、利益衝突、歧視、洗錢及違反資料的機密性及安全性。

中國光大國際有限公司 （「光大國際」或「本公司」） 會定期檢視本守則並依需要進行修訂。本守則適用於光大國際及其附屬公司。所有員工須嚴格遵守本守則內的行爲準則。

反歧視

本公司致力爲員工提供一個沒有歧視的理想工作環境。所有員工均須遵從相同的標準。本公司嚴禁基於種族、性別、年齡、婚姻狀況、國籍及宗教信仰所造成的歧視。

反貪污賄賂

光大國際嚴禁任何賄賂及貪污行爲。員工須嚴格遵守所有反貪污及反賄賂的相關法例法規。如有任何懷疑行賄及貪污行爲，必須實時向公司通報。

利益衝突

利益衝突乃指員工的私人利益與公司的利益出現衝突。私人利益泛指成員本身及與他相關的人士（包括家人、親屬、私交友好、所屬會社及社團）的財務和個人利益。

員工須避免任何會導致利益衝突的情況出現。員工不得利用因其在公司的身分或職務之便而爲其本人、親屬或與他/她有關係的任何人士謀取利益。

使用機密及獨有數據

員工不得利用因其身分而取得的機密或獨有資料謀取私利，或讓任何人士或集團從中得益。

員工不得向任何人士披露任何機密或獨有資料，獲授權者除外。

反洗錢

員工要時刻對任何懷疑洗錢狀況保持警覺。如員工懷疑有人涉及洗錢行爲或有關款項來自非法活動，必須實時通知公司。

舉報

員工如發現實際發生或懷疑有可能發生的違法活動、不當行爲或做法，須儘快向公司舉報。

詳細請參閱《內部及外部舉報及調查辦法》。

員工手冊規章制度 篇九

第一章、總則

第1條、爲規範公司和員工的行爲，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實際情況，制定本規章制度。

第2條、公司簡介（主要介紹本公司主要發展方向，經營範圍和經營方向等）。

第3條、公司機構（主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等）。

第4條、本規章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員（包括管理人員、技術人員和普通員工）。

第5條、本規章制度適用於公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工。包括試用工和正式工。對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第6條、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

第7條、公司負有支付員工勞動報酬、爲員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第二章、員工招用與培訓教育

第8條、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

第9條、公司招用員工實行全面考覈、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用後對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

第10條、員工應聘公司職位時，一般應當年滿18週歲（必須年滿16週歲），身體健康，現實表現良好。

第11條、員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關係，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內容。

第12條、員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或僞造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

第13條、公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

第14條、公司用於員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓費用。員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓費用。

第15條、勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內，員工提出解除勞動合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務期的，按服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。沒有約定服務期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的，按5年服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。

第16條、公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期爲15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天。合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天。合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中，並算作本公司的工作年限。

第三章、勞動合同管理

第17條、公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。

第18條、勞動合同統一使用勞動局印製的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，並加蓋公司公章方能生效。

第19條、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立並生效。勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

第20條、在本公司連續工作滿10年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續延的除外。

第21條、公司與員工協商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經濟補償金（按本規定第31條支付）。由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經濟補償金。雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第22條、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的。

（3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

（4）公司依法解散、破產或者被撤銷的。

（5）法律、法規、規章規定的其他情形。

終止勞動合同，公司可以不支付員工經濟補償金。法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

第23條、員工在規定的醫療期內，女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿爲止（本規定第22條的情形除外）。

第24條、勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，並在30日內重新簽訂勞動合同。不再續簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，並在合同期滿後3個工作日內辦理終止勞動合同手續。

第25條、公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，並在合同解除後3個工作日內辦理解除勞動合同手續。

第26條、經濟補償的支付標準按員工在本公司的連續工作年限計算：每滿一年，發給員工一個月工資。滿半年不滿一年的，按一年計發。不滿半年的發給半個月工資。

第四章、工作時間與休息休假

第27條、公司實行每日工作8小時、每週工作40小時的標準工時制度。對特殊崗位的員工，經勞動部門批准實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

第28條、員工每天正常上班時間爲：上午8：00～12：00，下午13：30～17：30

第29條、公司根據生產需要，經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，並保證員工每週至少休息一天。

第30條、員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批准。員工經批准加班的，依國家規定支付加班工資或安排補休。

第31條、員工的休息日和法定休假日如下：

（1）休息日：星期六、星期日。

（2）休假日：元旦1天、春節3天、五一節3天、國慶節3天。

第32條、員工的其他假期如下：

（1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。

（2）婚假：員工本人結婚，可享受婚假3天。

（3）喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡，經公司總經理批准，可給予3天以內的喪假。

（4）產假：女員工生育，可享受產假90天，其中產前休假15天。難產的增加30天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。實行晚育者（24週歲以後生育第一胎）增加產假15天。領取《獨生子女優待證》的增加產假35天，產假期間給予男方看護假10天。

（5）探親假：在公司連續工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。

第五章、工資福利與勞動保險

第33條、員工的最低工資不低於所在市最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

第34條、公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基礎工資、崗位（職務）工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。員工的基本工資（標準工資）包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。

第35條、員工的加班加點工資以員工的基本工資作爲計算基數。員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時工資＝基本工資÷167．4小時。加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。

第36條、按勞動法的規定，平日加點，支付基本工資的150%的加點工資。休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

第37條、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

第38條、公司以現金形式發放工資或委託銀行代發工資，公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領取工資時應在工資清單上簽名。

第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發放前一個月的工資。依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同後3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

第40條、公司停工、停產在一個工資支付週期內（1個月內）的，按勞動合同約定的標準支付員工工資。停工、停產超過一個工資支付週期的，發給員工基本生活費，基本生活費的標準不低於最低工資標準的80%。

第41條、員工醫療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資爲：工齡不滿五年者，爲本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者，爲本人工資的70%。工齡十年以上者，爲本人工資的80%。

第42條、員工醫療期在一年內累計超過六個月的，停發病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，爲本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者，爲本人工資的60%。

第43條、病傷假工資或救濟費不低於最低工資標準的80%。第50條因員工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求員工賠償，並可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除後不低於最低工資標準。依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除後不低於最低工資標準。罰款和賠償可以同時執行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除後不低於最低工資標準。

第44條、員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間，工資照發。員工因私事請假，公司不予發放工資。

第45條、有下列情況之一，公司可以代扣或減發員工工資而不屬於剋扣工資：

（1）代扣代繳員工個人所得稅。

（2）代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金。

（3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費。

（4）扣除依法賠償給公司的費用。

（5）扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款。

（6）勞動合同約定的可以減發的工資。

（7）依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資。

（8）經濟效益下浮而減發的浮動工資。

（9）員工請事假而減發的工資。

（10）法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

第46條、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補貼。

第47條、公司依法爲員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險，並依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。公司依法爲員工繳存住房公積金。第六章勞動安全衛生與勞動保護

第48條、公司努力貫徹安全第一、預防爲主的方針，爲員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。

第49條、公司對員工進行安全生產教育和培訓，使員工具備必要的安全生產意識，熟悉安全生產製度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

第50條、公司實行安全生產責任制，部門經理（或部門主管）對本部門的安全問題負責，法定代表人（或總經理、安全主任）對全公司的安全問題負責。

第51條、公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。法律、法規、規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。

第六章、勞動紀律與員工守則

第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

（1）按時上班、下班，不得遲到、早退。

（2）必須自己打卡，不得委託他人打卡或代替他人打卡。

（3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管籤卡方能有效。

（4）有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工。

（5）請假必須事先填寫《請假單》，並附上相關證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話、電報或委託他人請假，上班後及早補辦請假手續。

（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處。

（7）未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處。

（8）員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一週書面通知。

（9）員工辭職由部門經理或主管批准，辭職獲准後，憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業道德：

（1）進入或逗留廠區，必須按規定佩戴廠證和穿着工作服。

（2）敬業樂業，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動和工作安排。

（3）嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制。

（4）工作期間，忠於職守，不消極怠工，不幹私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧譁等，盡職盡責做好本職工作。

（5）平時養成良好、健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟菸頭雜物，保持公司環境衛生清潔。

（6）愛護公物，小心使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。

（7）提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用。

（8）搞好公司內部人際關係，團結友愛，不得無理取鬧、打架鬥毆、造謠生事。

（9）關心公司，維護公司形象，敢於同有損公司形象和利益的行爲作鬥爭。

（10）上班時間一到即刻開始工作，下班之後無特別事務不得逗留。

（11）上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經部門經理或主管許可的除外。

（12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業祕密。

第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規程：

（1）生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用後，方可投入使用。

（2）操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規程，保證產品質量，維護設備安全及保障人身的安全。

（3）設備使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知領班和相關技術人員處理，不得擅自盲目動作。

（4）發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即採取應急措施，並及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告。

（5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經常保持暢通，不得放置任何物品。

（6）對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行爲。

（7）維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，並由相關技術人員或電工負責作業。

（8）非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備。

（9）危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放。

（10）車間和倉庫嚴禁吸菸，吸菸要在指定場所，並充分注意煙火。

（11）嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司。

（12）收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

第七章、獎勵與懲罰

第55條、爲增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，公司對錶現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。獎勵分爲表揚、記功、晉升、加薪、發獎金五種。

第56條、員工品行端正，工作努力，忠於職守、遵規守紀，關心公司，服從安排，足爲其他員工楷模者，給予通令表揚。

第57條、對有下列事蹟之一的員工，除給予通令表揚外，另給予記功、晉升、加薪、發獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：

（1）對於生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的。

（2）節約物料，或對廢料利用具有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的。

（3）遇有災變，勇於負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使公司利益免受重大損失的。

（4）敢於同壞人、壞事作鬥爭，舉報損害公司利益的行爲，使公司避免重大損失的。

（5）對公司利益和發展作出其他顯著貢獻的。

（6）其他應當給予獎勵的。

第58條、爲維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，公司對違規違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。懲罰分爲：警告、記過、罰款、辭退四種。

第59條、員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以後每次書面警告1次，並罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

（1）委託他人打卡或代替他人打卡的。

（2）無正當理由經常遲到或早退（每次3分鐘以上）的。

（3）不戴廠證或不穿廠服進入廠區的。

（4）擅離職守或串崗的

（5）消極怠工，上班幹私活的。

（6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環境衛生的。

（7）浪費公司財物或公物私用的。

（8）未經批准，上班時間會客或打私人電話的。

（9）非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的。

（10）下班後不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的。

（11）未經許可擅帶外人入廠參觀的。

（12）攜帶危險物品入廠的。

（13）在禁菸區吸菸的。

（14）隨意移動消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的`。

（15）違反公司規定攜帶物品進出廠區的。

（16）工作時間，與別人閒聊、打鬧嬉戲、大聲喧譁的。

（17）工作時間打瞌睡的。

（18）對客戶的態度惡劣的。

（19）有其他與上述情形情節相當的情形的。

第60條、員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，並罰款50至100元。一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

（1）無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的。

（2）無理取鬧，打架鬥毆，影響公司生產秩序和員工生活秩序的。

（3）利用工作或職務便利，收受賄賂而使公司利益受損的。

（4）上班時間打牌、下棋的。

（5）將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。

（6）在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。

（7）私自調換牀位或留宿外人的。

（8）有其他與上述情形情節相當的情形的。

第61條、員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，予以辭退：

（1）一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的。

（2）提供與錄用有關的虛假證書或勞動關係狀況證明，騙取公司錄用的。

（3）違反操作規程，損壞機器設備、工具，浪費原材料，造成公司經濟損失1000元以上的。

（4）盜竊、貪污、侵佔或故意損壞公司財物，造成公司經濟損失1000元以上的。

（5）違反公司保密制度，泄露公司商業祕密，造成公司經濟損失1000元以上的。

（6）在異性宿舍與異性員工同宿的。

（7）有其他與上述情形情節相當的情形的。

第62條、員工違規違紀對公司造成經濟損失的，除按規定處罰外，還應賠償相應經濟損失。對員工的罰款，每次不超過員工當月工資的20%。

第八章、保密制度與競業限制

第63條、爲了維護公司利益，保護公司的商業祕密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴格遵守。

第64條、本規定所稱的商業祕密是指不爲公衆所知悉，能爲公司帶來經濟利益，具有實用性並經公司採取保密措施的技術信息和經營信息，以及公司依法律規定或者有關協議的約定，對外承擔保密義務的事項。

第65條、可能成爲公司商業祕密的技術信息包括技術方案、工程設計、製造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。

第66條、可能成爲公司商業祕密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、採購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協議等等。

第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業祕密。不得以任何方式泄露公司的商業祕密。

第68條、嚴格遵守公司祕密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，祕密文件應存放在有保密設施的文件櫃中，借用祕密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批准。不得在公共場所談論公司祕密事項和交接祕密文件。

第69條、祕密文件、資料、檔案不得私自複印、摘錄和外傳。因工作需要複印時，應按有關規定經總經理或辦公室主任批准。

第70條、員工發現公司商業祕密被泄露或者因自己過失泄露商業祕密，應當採取有效措施防止泄密進一步擴大，並及時向總經理報告。

第71條、員工調職或離職時，必須將自己保管的祕密文件、資料、檔案或其他東西，按規定移交給公司總經理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

第72條、公司根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業祕密的員工另行簽訂《保密協議》，保密的內容、範圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協議》的規定。

第73條、未經公司同意，員工在職期間不得自營或者爲他人經營與公司同類的營業。

第74條、公司根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業祕密的員工另行簽訂《競業限制協議》，約定員工從離開公司後的一定期限內，不得在生產同類且有競爭關係的產品的其他企業內任職，公司向員工支付一定數額的補償費。生產同類且有競爭關係的產品的企業的具體範圍、競業限制期、競業限制補償費和違約責任等事項從《競業限制協議》的規定。競業限制期限最長不超過3年，競業限制補償費按年計算爲員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

第九章、宿舍與食堂管理

第75條、宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐。

第76條、保持宿舍清潔衛生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。

第77條、未經宿舍管理人員批准，不得私自調換牀位，不準留宿外人。

第78條、上班前要自覺關燈、關風扇，用水後要自覺關水龍頭。

第79條、晚上12時前必須回到宿舍休息，並且12時準時熄燈。不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴禁異性同宿。

第80條、伙房作業人員必須講究衛生，衣着整潔，不隨地吐痰，經常清潔伙房地面、牆壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認真清洗乾淨。

第81條、伙房作業人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應，儘量公平均勻。

第82條、憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經公司領導特別批准，一律不準在公司食堂用餐。

第83條、遵守秩序，文明就餐，自覺排隊，不得插隊擁擠，不得吵鬧喧譁。嚴禁非伙房人員擅自進入夥房打飯、盛菜。必須在食堂內用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。

第84條、愛護公物，講究衛生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。

第85條、嚴禁在伙房、食堂內吸菸、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

第十章、附則

第86條、本規章制度是與員工勞動合同相配套的補充規定，規章制度與勞動合同有牴觸的，以勞動合同爲準。

第87條、本規章制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化，本規定與現行勞動法律、法規、規章有牴觸的，以現行勞動法律、法規、規章的規定爲準。

第88條、本規章制度未盡事宜或法律規定更新時，通過通告的形式補充或更新。

第89條、本規章制度已由職工代表大會（或全體職工）討論和審議通過，並經勞動行政部門審查備案，且已向全體員工公佈。

全體員工閱讀後簽名，並以此作爲已向員工公示的證明。

第90條、本規章制度自公佈之日起生效。

優秀員工手冊 篇十

根據《中華人民共和國勞動法》及國務院《企業職工獎懲條例》的有關規定，結合企業實際，制定公司勞動紀律。與企業形成勞動關係的職工。在享有勞動權利的同時，應當履行勞動義務，必須遵守公司的各項規章制度。

一、遵守國家的政策、法律、法令及行政法規，遵守企業的各項規章制度。自覺維護公司的正常工作秩序、生產秩序和管理秩序。

二、服從企業的領導、管理和教育，服從企業因生產工作需要而進行的工作安排和組織調動，接受企業爲提高員工素質而進行的各種教育。

三、遵守企業制定的工時制度，嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退、按規定請銷假，提高出勤率，司售人員服從調度命令，調度服從公司指令。嚴格遵守工作時間，堅守崗位，不做與生產、工作無關的事情。充分利用工作時間，提高工時利用率。在工作時間內努力完成或超額完成生產任務，並保證優質服務，安全行車，節約燃、材料，降低成本。

四、在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛生、生產工藝，操作規程和工作規範，正確使用勞動保護用品，保證安全生產、嚴禁違章作業和違章指揮。

五、職工必須依法參加社會保險，應按國家和北京市社會保險的有關規定繳納養老、失業和大病醫療統籌及其它社會保險費用。

六、愛護企業財產，自覺維護和保養好企業的一切設備和設施，正確使用和維護車輛和各種機具設備，專人使用的機器和設備未經領導指派，其他人一律不準擅自操作、動用。

七、認真執行職工守則，遵守職業道德。嚴禁利用工作之便，以權謀私、以職謀私，損公肥私以及貪污票款等損害企業利益的行爲發生。

八、樹立主人翁責任感。自覺維護企業名譽和利益，保守企業的商業祕密，技術信息和經營策略，爲企業的生存與發展獻計獻策。

九、必須履行勞動合同規定的期限。勞動合同尚未解除前，不得與其它用人單位訂立勞動合同，發生事實勞動關係。一經發現，追究其法律責任，令其承擔賠償責任並追究用人單位連帶賠償責任。如實填寫《職工登記表》，不得采取欺騙手段，隱瞞本人的真實情況，達到簽訂勞動合同的目的。出現上述情況，除依法解除勞動合同外，造成的一切後果由本人自負。

十、職工違反企業的各項規章制度，經批評教育不改者，企業將依照有關規章制度，根據情節輕重給予行政處分及經濟處罰，直至解除勞動合同。