公司普通員工上半年工作總結

公司普通員工上半年工作總結範文1

在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年，這一年是有意義、有價值、有收穫的一年。在這不平凡的一年中，我們_安公司在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在公司領導和同事的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導佈置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下：

一、一年來的工作表現

我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工，但我能正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊自身努力提高專業水平。工作之餘學習專業知識，經過一年的學習和鍛鍊，我在工作上取得一定的進步，完成工作的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身專業水平上有所提高。始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，腳踏實地埋頭苦幹。在工作中，以公司制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業水平。組裏人員少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團結一致，不計得失，把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時並未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;。在今後的工作中，一定要嚴格按照操作規程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想着要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環境和條件工作崗位的改變，新的問題也來了，作爲測試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中，今後定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作，我還須加倍努力。

三、今後的努力方向

來到一個新的工作崗位工作環境，深入精細化。從小事着手，嚴格執行、堅決落實領導佈置的各項任務，在以後的工作中我還需再接再厲發揚愛崗敬業無私奉獻，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，爲我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。

公司普通員工上半年工作總結範文2

20_年上半年，本人在公司的各級領導正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

在半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效的去利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面

我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下儘量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，儘量的爲公司節約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，爲了個人利益，上主機挑活。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由於新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致後來粘罐事件。

三是責任心還不夠強，到工地沒有按規定下來查看路況，麻痹大意。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

三是作爲一名司機，一言一行都代表着公司的形象，在工地認真的爲客戶着想，熱情的爲客戶服務讓客戶滿意。爲客戶着想也就是爲公司着想，只有客戶滿意了我們的公司纔會更加的強大，更好的發展。所以我要加倍努力的工作爲了公司的發展做出自己的貢獻。

公司普通員工上半年工作總結範文3

20____年，我們試驗室在公司的正確領導和具體指導下，作爲承擔公司技術開發和質量控制的職能部門，我們全體試驗人員堅持自我的團隊精神，本着對公司的產品質量負責，爲公司的利益着想，勤勤懇懇，較好的完成了公司下達的各項質量控制與檢驗任務。試驗室從思想上高度重視各項工作，各職責人崗位明確，工作用心性較高，與其他相關部門的配合良好，順利的完成了各項試驗檢測任務，以下就20____年度試驗室的工作做以總結：

一、技術溝通與崗位培訓方面

1、各特殊或重要工程，我們自覺加強對施工工地的技術指導、檢查和監督、服務，把好產品的質量關，力求讓顧客滿意，對顧客負責，讓澆築的每項混凝土工程不留一點質量隱患，讓顧客放心。

認真貫徹執行上級部門有關指示精神，全面提高人員整體質量意識。

2、爲提高人員的業務技能，用心組織參加人員的崗位培訓，一方面取得了崗位合格證書，另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。

二、職能作用發揮方面

1、對試驗室各項工作職責、管理制度、管理辦法進行了更進一步的完善，明確了試驗室人員的崗位職責、健全了試驗儀器使用維修及保養記錄、規範了試驗檢測報告單的填寫與保管制度等。

2、全面落實日常材料試驗任務，爲合格的混凝土產品做好技術。

三、工作總結

服務工作。20____年公司生產任務量大，對試驗室工作強度的要求也高，在試驗室全體人員的共同努力下，很好地完成了各項試驗任務。截止目前，砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次，混凝土抗壓強度試件3245組，混凝土抗壓強度檢驗合格率100%，各類混凝土試配共387組，出具各類檢驗報告共13000多份，各施工工程一年內無重大質量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優化，降低了水泥用量，節約了成本，增加了效益。根據顧客需要，成功配製了各種特殊的混凝土產品，如等強度砂漿，高強度細石混凝土等，在同行業中補足了諸多欠缺。在本年度裏對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份彙總統計，根據其標準差來決定質量控制水平，對不理想的數據分析其原因，進行改善。

由於公司試驗室工作本身是屬於技術含量較高的一項工作，作爲爲生產服務，爲產品服務的技術部門，我們務必以質量好的產品去適應市場的選取，在今後的工作當中，我們要努力地提高自身的業務水平和思想作風，以更高的工作熱情和向上的團隊精神，更好地爲公司的發展服務。

公司普通員工上半年工作總結範文4

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是聯繫小區住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄並上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。

四、各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;私家花園養護費50386元;光纖使用費20_元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

五、經驗與收穫

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

六、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。

公司普通員工上半年工作總結範文5

20_年，飯店管理公司在館_委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場爲導向，以賓館爲依託，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將20_年上半年的工作作總結如下：

一、上半年的工作回顧

1、全心全意爲業主服務，讓業主滿意是我們責任

我們賓館與幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行_校簽定了委託管理合同，在委託管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的爲業主作想，“用心極至”爲業主服務，提升了幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行_校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和讚揚。

2、穩定現有委託項目，提升飯店管理公司的知名度

爲了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委託項目有：幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行_校，我們將努力做好現有委託項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個委託項目精益求精，成爲我們飯店管理公司的飯店管理標杆，爲今後委託項目奠定良好的基礎。

3、做好項目的後勤保障工作，日爭爲賓館多創效率

飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、幹部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行_校6人)，20_年上半年，飯店管理公司管理費爲：30.96萬元，其中幹部學院爲：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心爲5.01萬元、中國農業發展銀行_校爲6萬元(另外，員工工資一塊;因要發給個人，在此就不作說明)。我們還將繼續努力，做好後勤保障工作，讓前方的同志多爲業主服務，爲賓館經濟效率添磚加瓦。

4、認真做好市場調查研究，努力開拓新的合作項目

20_年上半年，我們飯店管理公司全體人員，爲了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談，取得實效。

5、做好本職工作，熱誠爲外派人員服務

飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了爲外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

二、存在的問題

20_年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在着不足之處：如：1、市場的發展趨勢和市場調查不細;2、對業主、外派人員服務還不夠細緻、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今後的工作中去完善和改正。