企業個人工作總結報告

企業年度工作報告1

在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨____週年的契機，以優化投資發展服務環境爲重點，以創新思維、服務企業爲舉措，深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：

一、全年主要工作

1.強化形勢教育，推動執行意識提高。

公司工會用心宣傳市公司大政方針，並結合我公司實際進行分析，找準着力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，並在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，透過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和職責感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。

2.強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。

公司工會認真貫徹實施《____省____公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20____年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20____年“夯實一個基礎、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍持續和諧穩定，禮貌建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現____公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今後的工作提出了具體要求，幫忙全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。

3.強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。

爲進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作佈置，提高班組整體素質爲抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會幹部組織作用爲龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動爲契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，並評選出優勝獎以資鼓勵。工會幹部們透過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。

公司工會認真貫徹上級文件精神，用心開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞____站和____公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踊躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我爲班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例徵集”活動，公司工會共徵集到11條優秀合理化推薦、3條典型案例，這些優秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。

4.強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康爲宗旨，廣泛開展形式多樣的羣衆性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節______週年，公司工會組織女職工參觀______，並結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，並用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;爲豐富職工娛樂生活，配合公司行政爲全體職工及家屬共154人辦理了“____旅遊年卡”。透過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，紮實細緻地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峯度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，用心籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，並不斷完善職工健康檔案;依託現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，爲職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，用心建立“職工俱樂部”，公司工會擬建立____名居物業管理處職工書屋爲五“職工俱樂部”，爲該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;爲切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了____管理處、______管理處、________管理處3個員工食堂爲達標食堂。

爲將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。

離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;採取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，用心爲老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢遊____畫廊，歡度重陽佳節。

公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工爲“____地震”捐款，公司37名員工用心踊躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。

5.強化自身建設，提高工會隊伍執行力。

公司工會充分發揮工會幹部的橋樑作用，進一步規範工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會文件，職工羣衆能夠及時瞭解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長用心推薦，再由工會幹部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。

加強工會幹部培訓，進一步促進工會工作上臺階。爲提升工會幹部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會幹部學習，還鼓勵工會幹部不僅僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優化自己的知識結構，拓寬知識面，增強爲職工說話辦事的潛力。

爲更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十餘篇，其中被市公司《20____年度工會理論研討論文集》採納3篇。

今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，並及時做好會員檔案接轉工作，規範和加強工會會員的會籍管理。

二、20____年主要任務

20____年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫忙公司廣大幹部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20____年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。

1.繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司禮貌檢查重點考覈項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考覈細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本着實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規範班組建設。開展好崗位練兵，透過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋樑紐帶作用，引導基層幹部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工願望，穩定隊伍，用心協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。

2.繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立____公司職工書屋爲三“職工書屋”。

3.做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動，用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢羣體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢羣體的幫扶工作。

4.繼續加強精神禮貌建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進羣衆和先進模範人物的選樹、表彰工作。

企業年度工作報告2

牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚走過;千辛萬難，我們沉着應對，過去的20____年是充實忙碌而又快樂的一年。20____年集團雖經歷____風暴的洗禮，但我們在巨大危機和困難的挑戰下，抓住了機遇，生存了下來。過去的20____年，源於全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻，源於集團下屬企業的不懈努力，集團公司保持着健康、穩步、持續的發展勢頭。載風雨兼程，載同舟共濟，集團走過了年艱苦創業的輝煌歷程。回首過去的，意氣風發，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫着集團的一個又一個輝煌。

一、過去一年工作的回顧

20____年，集團公司全年工作的總體要求是：“一箇中心”，抓住組織優化、業務整合“兩條主線”，努力提升企業的學習、創新、執行“三個能力”。固本強基，改革創新，保證安全穩定，全面提升核心競爭力，推進企業科學、協調、可持續發展，確保全年各項任務目標的全面完成。

集團總體經營情況，全年實現主營業務收入______萬元，實現主營利潤總額______萬元，比20____年實際增長__%。

各子公司的經營情況，全年實現主營業務收入____萬元，實現主營利潤總額____萬元，比20____年實際增長%。

二、集團內部管理狀況

1.完善管理機制，調整管理隊伍，20____年集團公司根據新的經營戰略和管理規劃，在年初對管理隊伍進行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構，改選了董事會並對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。

2.建立健全各項管理制度，加強遵守規章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎上，各職能部門建立、健全了各項管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規定》等，財務部門制度了《財務管理制度》並組織全體員工學習貫徹，將各項制度落到實處，20____年在行政總監的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規章制度的督促和檢查，使各項制度能夠真正得以執行。

3.建立信息化管理平臺，加強集團內部管理，從20____年開始集團實行週報管理制度，使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理並做到有計劃、有步驟地執行，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理，掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目，使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚瞭解工作進展情況，發表自己的意見和建議。另外今年企業管理模塊的設立更爲各投資項目的管理帶來了便利，使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更爲便捷。爲企業管理有效實行提供了信息化的管理平臺。

4.加強財務預算，嚴格審計制度，去年，在行政總監的主持下，各職能部門根據企業經營情況爲下屬公司制定了切實可行的《20____年度任務考覈指標》，充分調動了各子公司的積極性，新成立的審計部克服壓力，對，等公司進行了審計，同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計，爲集團領導決策提供有效的財務數據。

5.加強企業文化建設，增強企業的凝聚力，爲豐富員工生活，增強企業凝聚力，集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動，使員工能夠放鬆身心，積聚更多的力量，同時豐富了員工的生活，增強了企業的凝聚力。對公司內部的溝通和協調起了良好的推進作用。

三、20____年工作計劃

20____年是集團發展又一關鍵的一年，集團面對的環境更加複雜，任務更加艱鉅，統籌完成好全年各項工作任務，確保公司健康、穩定、持續發展，需要我們準確分析判斷內外部形勢，立足當前、着眼長遠，審時度勢，抓住機遇。

集團工作重點：

預計實現經濟指標任務，全年預計實現主營業務收入______萬元，實現主營利潤總額______萬元，要比20____年實際增長____%。

增強服務，加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業跨度大，員工衆多，對集團要求既有統一性，又有獨特性。我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現管理個性化。加強對集團公司領導服務。發揮各個板塊的重要作用，提供及時的、真實的信息，爲領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供管理信息，爲上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的信息。

加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度，報總公司審批，加強制度執行情況的檢查。加強對資金管理。作爲市場經濟條件下的現代企業，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環節，並堅持靈活運用原則，確保在規範的前提下，充分發揮資金時間價值。加強財產管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經理審閱，對財產的購置、用途、維修和報廢，統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團財產的不流失。

四、各子公司重點工作和任務

1.繼續加強班子的建設，提高企業和心競爭力。按照集團公司統一部署和要求，各子公司要創新發展思路，提高企業核心競爭力，是促進企業和諧穩定發展的迫切需要，結合當前經濟調整態勢對集團公司的影響，解決制約公司科學發展的關鍵問題，健全完善公司經營層工作機制。加強培訓，加大考覈監督力度，提高領導班子及成員的學習能力、創新能力、執行能力，努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的幹部隊伍，爲集團又好又快發展提供強大動力。

2.圍繞集團主業，確保穩定發展。各子公司要緊緊圍繞主業，做好各項服務，並秉承“拓展兩翼、多創效益”的原則，落實和細化各項工作流程，探索創新服務，提升服務水平，以服務主業求生存，配套主業謀發展的思路，確保全年經營的持續穩定與發展。緊密圍繞企業中心工作，服務大局。針對企業狀況、生產經營的難點和職工關心的熱點問題，開展調研、制定方案，找準切入點，有力促進企業有效運轉。各子公司要繼續新的領域，調整經營方式，謀求更大發展，審時度勢，開拓進取，努力營造企業利潤的增長點。

3.圍繞效益目標，強化內部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標，加大考覈力度，完善分配製度，細化內部管理，注重內部挖潛，降低運行成本，強化節能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度爲集團的發展保駕護航。

20____年是集團發展的關鍵年，希望全體員工齊心協力，抓住機遇，迎接挑戰，開創天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團公司也會有一個新的飛躍!20____年已經到來，展望20____年的奮鬥目標與發展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時調整經營思路，把握市場脈膊，精益內部管理，並依託主業，各子公司定能完成集團下達的各項目標任務，實現新的跨越，贏得新的戰績!

企業年度工作報告3

時光荏苒，歲月如梭。20____年度工作在豐華物業所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20____年全年工作是豐華物業公司尋求發展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下，我公司本着“服務要用心、工作要實幹、業主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質量、一流業績”的經營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善於創新、高效發展”的豐華精神，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形式下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司20____年主要工作彙報如下：

一、物業費的收繳工作

按照年初制定的物業費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，並始終將物業費收繳列爲月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經理帶領下，想辦法、搞創新，採取走收上門、電話催繳、貼催繳單並拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務，針對拖欠物業費業主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，瞭解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，並對案例進行解析，總公司對園區遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20____年12月，園區累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決 起，通過遞交律師函，有 戶業主庭前補交所欠費用，累計爲物業挽回經濟損失萬餘元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考覈指標的管理處中，有 個項目管理處完成當年收費計劃，物業公司整體完成物業費收繳： 元，其中本年度應收物業費：元，電梯費: 元，陳欠物業費： 元，園區平均綜合收費率達 。基本完成20____年收費經營目標管理計劃。

二、園區建設工作

20____年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細緻具體的崗位培訓，讓新員工學習企業的規章制度，瞭解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務質量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區建設，解決突發事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業小區後，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業小區的行列。

20____年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，爲各個園區重新配備了物業管理軟件。爲使物業管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區進行培訓、學習，做到了每名員工都能熟練運用、並明確責任。爲提升企業文化氛圍，總公司創立了反應企業發展歷程的豐華月刊，將各個物業管理處爲業主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業服務的報道，以文字配照片形式進行發表。今年“五一”，公司開展評選勞動模範活動，共評選出位勞動模範，對他們進行了物質獎勵。爲鼓勵員工積極進取，爲企業無私奉獻的行爲，公司先後對在捨身救火的優秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現失職的各級幹部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經濟處罰。

三、園區培訓工作

總公司分批對園區保潔員、保安員進行崗位培訓，年內累計培訓36次。按照年初計劃，組織園區在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。爲提高園區保安人員的服務質量，總公司經協商制定了保安例會制度，要求各個園區保安每週進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。

四、存在的問題和整改措施

1。業主對物業管理工作的瞭解不夠。住宅小區居民和業主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業主不清楚物業運行的全貌、管理工作負荷和費用開支範圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，於是憑直覺作出簡單判定，認爲物值不符，經常帶着不滿意的情緒來投訴。

2。物業管理費收繳難。部分業主以不入住，房屋質量差等很多理由拒交物業管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業主一樣的服務，這樣很輕易使更多的業主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。

3。公司管理層及工作人員業務能力普遍偏低。主要體現在管理人員在物業方面的法律法規有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節。管理方面，精細化管理不到位。

4。培訓難以跟上，特別是客服人員對相關物業知識，法律法規及與業主溝通方面。員工隊伍整體素質不高，招聘專業技術人員不全，在今後的人事工作中通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。

五、部門需要改進的工作以及20____工作設想

1。完善公司組織架構，各司其責，使公司能更好更快的發展。設置原則爲統一領導，分層管理。公司在總經理和副總經理的統一領導下，設置財務部，綜合部，物業管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協作，跟各個物業管理處簽訂目標責任書，責權明確，靈活運作。

2。規範業務流程。對於每一項工作流程，都應該明確其工作目標、適用範圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出，並配以相應的操作性表單，保證工作內容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現工作任務的圓滿完成和企業發展目標的實現。

3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務質量的前提下，達到成本的持續降低，是規範公司內部管理，降低消耗，增收節流的重要工作內容;因此，物業管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定，對公司的採購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規劃、評審和優化工作，在事先、事中和事後進行全方位的成本管理，最終達到持續降低成本的目的。

4。加強對員工物業管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業知識，法律法規及與業主溝通方面進行深度培訓，通過培訓達到全面提高員工的素質，提高服務水平和業務技能，同時增強員工的忠誠度。

5。健全各小區突發事件應急演練的培訓。20____年我們將建設一隻能處理物業管理緊急事件的專業保安隊伍，健全物業管理服務中處理緊急演練培訓，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。

6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業務。拓展業務始終是公司健康發展的首要任務，市場的有限性迫使企業要積極想外擴展才能更好的生存和發展。但是因爲公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩的發展。

7。加強物業管理方面的知識宣傳。物業管理剛剛起步，很多業主對物業管理知識不瞭解，甚至誤解，導致物業管理工作難以進行，爲了更好的開展公司今後工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今後的工作中加強這一方面的宣傳。

8。利用現有項目積極拓寬服務領域。物業公司擁有先天的客戶資源優勢，今年物業公司業務發展迅速，無法顧及拓寬服務領域，待理順公司內部管理後，將適時進行一些增值服務或綜合服務，以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。

9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加淨利潤收入，實現顆粒歸倉。利用法律法規允許範圍和行業特點，採用多種催收手段進行催收。

10。做好創建文明單位的前期準備工作。

11。樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市的物業管理新品牌。

12。協調解決目前小區更迭查驗的遺留問題。把前期發現需要整改的內容及時與甲方協調處理，不讓遺留問題影響公司之後的管理工作。

總之，在未來的時間裏，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對豐華物業的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業打造成爲物業管理水平第一的高檔住宅社區。

企業年度工作報告4

時光飛逝歲月如梭，20____年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作爲公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一彙報，二來也是爲新的一年提前做一個籌劃。

20____年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。

下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：

一、日常管理

製造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自於高素質的團隊。爲了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，並結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最後的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反覆審覈，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這纔是我們鋼花鋸業的財富。我們應該爲公司有了一個逐步優秀的團隊，而爲之高興爲之自豪!

二、技改創新方面

公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20____年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，並又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞着公司的每一位員工。鋸條生產方面在20____年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20____年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20____年8月份，同事在網上聯繫到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重複工作，終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，兩項每年就能爲公司直接節省開支近30萬元。

三、品牌戰略的建立與實施

企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品纔是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20____年公司獲得省商標後的20____年再次提出申報中國馳名商標，並安排我來主抓這項工作，爲此公司還爲我配了一名得力的助手。說實話，在20____年頭一年的審報工作中，由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨着工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20____年加強了馳名商標的管理，並提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超於400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20____年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做，不僅僅是爲了前期投入的幾十萬元，而是爲了我們鋼花鋸業的今後發展，更是爲了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終於在20____年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在____年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業的生存與發展，離不開從老總到員工的上下一致、萬衆一心!

____年的初步工作計劃：

計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年裏做到清清楚楚、明明白白，知道要幹什麼，怎麼去幹。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裏，我會着重以下幾點：

一、努力完成公司下達的各項生產任務，並積極的協助好配合好老總的各項工作。

二、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。

三、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。

四、爲機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，並督導其培訓。

五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，並協助相關部門負責人制定實施辦法。

六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係，繼續努力改善公司風氣，爲打造鋼花公司成爲一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。

縱觀20____年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認爲所有存在的這些不足，與我有着直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年裏，我將在認真總結20____年度工作的基礎上，在____年裏更加紮實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今後的發展，爲公司發展壯大作出自己應有的貢獻!

企業年度工作報告5

在集團公司領導下，公司按照年初確定的各項工作目標，以市場開拓爲龍頭，以強化內部管理爲主線，以調整結構、集中效益爲手段，公司呈平穩發展的態勢。截止10月底實現經營開拓量億元，簽約量億元，完成總產值億元。

一、積極調整經營開拓思路，搶抓市場先機

截止至____年11月9日公司共參加投議標項目152項，中標74項，中標率爲49%，累計完成經營開拓量億元，簽約量億元，完成了全年計劃開拓量億元的72%。

爲使公司渡過難關，乘勢而上，公司把經營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業主”的經營戰略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領導親自掛帥，全過程跟蹤，使經營開拓保持平穩發展的態勢。

二是全面實施經營開拓“三級聯動”，由公司領導、市場經營部、各子分公司、項目部作爲經營開拓的三個層面有機結合起來，在公司的統一調度下，三方協調開展營銷工作。領導班子推行領導營銷“232”制度，領導每個月至少拜訪2個及以上業主單位，至少拜訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經營理念。以確保了老市場不斷穩固，新市場不斷拓展。____年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額億元。在穩定老市場的同時，新開闢了貴州鋼廠，雲南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場

三是調整市場經營部的運營模式，將市場經營部一分爲二，把市場開拓與投標報價分開，並取消了市場經營部的承包運營模式，使市場經營部所有員工一心一意開拓市場。

四是健全規章制度，完善激勵政策，不斷提高經營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業開拓獎勵辦法》，使經營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，____年中標率達49%。

五是進一步規範投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑑別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規避公司投標風險。

二、進一步加強基礎管理，提高企業競爭力

1、狠抓項目管理，提高企業管理水平

工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設優質工程、精品工程爲目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹iso9001質量體系標準，嚴格執行施工技術規範，實行領導對口監管重大項目及工作聯繫點制度，確保項目工程的安全、質量、進度、成本等達到預期的目標。

一是狠抓項目質量管理，吸取沙鋼質量事故的慘痛教訓，爲挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精幹隊伍，領導前往現場親臨指揮，使該工程按期交工，並一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質量事故後，公司努力創建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列爲公司重點項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

二是狠抓項目過程管理。認真執行項目規範化文件，抓好重點項目規範化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規劃化管理培訓，並逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照“10+1”規範化管理實施，切實加強項目基礎管理，實現降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

進一步加強工程項目和重點工程的監管，實行公司領導對口監管項目與工作聯繫點制度，對在建項目的安全生產、工程進度、質量、文明施工及成本控制、“10+1”規範化管理制度執行等情況進行監管，以保證在建項目生產經營活動的正常運行。

2、安全生產平穩進行

(1)根據集團公司總體安排，結合公司的實際情況，調整了安全生產管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設立了安全總監。各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產管理機構，設置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對在建工程進行地毯式安全質量大檢查，對檢查督查發現的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。

(3)在全司範圍內開展“安全生產月”系列活動，對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質量大檢查，組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發揮“青年安全生產監督崗”在安全生產工作中的作用，對各個監督崗進行一次全面檢查和評比，督促監督崗活動向規範化方向發展，爲公司安全生產發揮應有的作用。

3、進一步加強人力資源管理

(1)根據公司的實際情況，進一步完善公司的組織架構，按“10+1”的總體構架對公司總部部室進行了調整，設立了辦公室，黨羣工作部、規劃發展部、人力資源部、財務部、市場經營部、工程管理部、安全質量部、紀檢監察部、成本測算中心、破產遺留問題處理辦公室等11個職能部室。

(2)爲滿足公司戰略發展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現狀，加快子分公司、項目部經理接班人和一級建造師的人才隊伍建設，爲公司優秀人才晉升建立綠色通道，在全司範圍內實施“1515”人才培養專項工程，從今年到明年年底，公司將培養15名子分公司及項目部經理接班人，培養15名一級建造師。

(3)爲適應公司發展的需要，保證公司整體戰略目標得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰略目標一致，通過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。

4、進一步加強財務管理

(1)制定和執行《資金和費用審批程序》、《開具發票及稅款繳納的規定》、《備用金管理規定》和《貨幣資金管理規定》等規章制度，進一步健全了財務管理制度，加強了對資金的監控力度，提高資金的使用效率，降低財務成本，保證生產經營資金需要，防範各種財務風險，全面實現對資金的集中管理。

(2)開展財務大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎工作、會計紀律、對公司下達的財務制度執行情況、生產經營的盈虧等情況進行檢查，對存在的問題，及時採取有效措施予以整改。

(3)面對公司各項應收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應收賬款回收工作管理辦法》，併成立了應收賬款回收工作領導小組，由公司總經理擔任組長，全面開展應收賬款回收工作。

(4)加強與稅務部門溝通，營造了一個和諧、融洽的稅企關係，充分利用各種稅收優惠政策和各種社會資源，爲合理避稅 做了大量工作並取得了顯著成績。

5、進一步加強工程結算和審計力度

(1)爲加快工程結算進度及促進資金回收，結合公司的實際情況，以益陽銀色現代城、南京東湖苑、河北邢臺項目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結算爲重點，帶動全司其他工程項目的結算工作，截止目前，報送結算值億元，其中一審、二審完億元，已審定億元，有億元的結算仍在對審中。

(2)同時，加大對項目的審計力度，依據經營承包合同對各子分公司、項目部職責履行情況進行了重點審計，全年完成了對新城項目部、湘南分公司、安裝昌業項目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現代項目、興泰項目部、南方項目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個內部單位經濟效益的審計，對沙鋼項目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項目部的經營效益進行了專項調查。

6、依法維護企業合法權益，正確處理法律糾紛。截止11月初公司共接到訴訟、執行、糾紛案件11起，在法律顧問和法律事務部的參與下，均得到有效的調解。

7、破產遺留問題的處理在集團公司的統一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護公司的穩定，爲企業的生產經營保駕護航，做了大量紮實有效的工作。

三、進一步加強和改進黨建工作，推動企業和諧平穩發展

(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動，推動公司和諧平穩快速發展

爲認真貫徹五礦集團和省國資委、集團公司學習實踐科學發展觀領導小組的統一部署，公司黨委組織召開了開展深入學習實踐科學發展觀動員大會，對開展學習實踐進行部署，動員廣大幹部職工積極投入到學習實踐中來，紮紮實實開展好各項工作，確保取得實實在在的成效。

(二)加強領導班子建設，發揮黨組織政治核心作用

增強領導班子貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，着力轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念，着力構建有利於科學發展的體制機制，提高領導科學發展、促進創新發展的能力，以創建“四好班子”爲抓手，進一步增強了班子成員的政治意識、責任意識和大局意識。堅持用科學發展觀統領企業改革發展全局，緊密聯繫企業實際，在解決突出問題，促進企業和諧發展上下功夫，大力加強思想政治工作，充分發揮了國有企業黨組織的政治核心作用。

(三)加強基層黨組織建設，推動黨建工作上水平

按照“支部建在項目上，作用發揮到現場”的原則，加強和改進各直屬黨組織建設，建立健全各子分公司、項目部黨組織。深入開展“創先爭優”活動，切實發揮黨支部戰鬥堡壘作用。把提高公司經濟運行的質量和效益，作爲黨組織工作的出發點和落腳點，把生產經營和企業管理中的難點、熱點作爲開展黨內活動的重點。進一步提高黨組織參與企業重大問題的決策能力和水平，充分發揮黨組織的政治核心作用。把基層黨支部建設成爲推進公司持續發展的組織者、推動者、實踐者。

(四)加強黨風廉政建設，提高領導幹部拒腐防變能力

今年5月，公司黨委、紀委聘請了司法部門領導和專家，針對公司當前出現的違紀現象和職業特徵，進行反腐倡廉、核心價值觀和職業道德專題教育，進一步加強了領導幹部黨風廉政建設，不斷增強領導幹部執政爲民的自覺性和拒腐防變的主動性，提高了領導幹部主觀能動性和工作積極性。

公司圍繞企業生產經營管理的重大事項和關鍵環節，在重點項目上積極開展效能監察。嚴肅查辦違紀違法案件，切實糾正損害羣衆利益的不正之風。大力弘揚求真務實作風，發揚艱苦奮鬥精神，堅決糾正講排場、比闊氣、奢侈浪費等不良風氣。

(五)充分發揮羣團組織作用，營造企業和諧發展氛圍

發揮工會的組織優勢和政治優勢，深入做好廣大職工的思想政治工作。積極創新勞動競賽形式和內容，深入開展勞動競賽、安全生產月活動、職工操作技能比武活動。今年3月，在嘉盛國際廣場開展爭創“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月，在沙鋼工程開展的爲期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業技能大賽;6月份，開展了“提振信心、再創輝煌”體育活動，豐富了員工文化生活,激發工作熱情。