致科室護士長的感謝信

第一篇：致科室護士長的感謝信

在25病室臨牀實踐培訓這段期間，儘管時間短暫，感受卻頗深，很慶幸自己選擇了在這個科室學習，真的有太多值得我們借鑑和學習的地方了!

第一， 病房管理。

25w非常整潔美觀，物品擺放有序，對每個區域放置何種物品都嚴格限制，病房內真正做到了9s管理。更換被褥是很大一特色，不論住院時間長短，按牀號來分組更換，新病人或弄髒了的及時更換，這樣，病人的爭議聲消失了，我們的護理工作更有序了。

第二， 重視培訓。

來到科室，袁護士長親自帶着我詳盡的給我介紹了病區環境，科室特色，毫無保留的介紹給我護理知識，並親自帶我參觀放療機房，講解相關知識，期間科室組織的業務學習和操作技能培養都讓我參與學習;科室的各位老師也都很樂於教學，與其他科室不同的是，在跟班前先打印上班流程及崗位職責給我，消除了我很多的侷促與不安，對待每一個操作，每一次健康宣教都會不厭其煩的和我解釋示範，真的很感謝各位老師的耐心與熱忱。不僅對待新近人員，進修人員如此，實習生的帶教也是這般，同在科室的實習妹妹都一致讚歎說25w是對實習生帶教最負責的科室，大家都很慶幸能夠在這個溫暖的大家庭學習過!

第三， 熱心公益，關愛病人。

十分榮幸，湘雅醫學院的青年志願者活動在我學習的這段時間在25w開展了，特別感謝袁護士長，從活動一開始就主動地給我機會可以參與其中，記憶最深的袁護士長的一句話“只要對我的病人有好處，我都願意嘗試”，志願者第一次來病房前，護士長帶我到各個病房與病人解釋溝通，對志願者同學給與最大支持與鼓勵，因此活動纔開展得如此順利及反響熱烈!

……

學到的遠不只此，從護士站到病房以及各個角落，都可以發現25w在點滴中都傾注了精力爲患者，爲保障患者的健康下功夫，護患的關係極爲融洽，短短的三週時間裏，我無數次聽到患者說這是他們到過的醫院中服務是最好的，的確，我也認爲這是實至名歸的!

再次感謝25w所有的老師，特別感謝袁護士長給我們來培訓的學員如此好的學習環境，謝謝!

第二篇：科室護士長業務查房

科室護士長業務查房

1.護士長業務查房目的：

1）能夠較好地解決跨科的護理難題，提高特殊危重病人護理質量；

2）提高護士長對特殊危重病人的管理能力；

3）推動整體護理在全院的開展。

4）規範各病區的護理查房；

5）護士長業務查房是本院最高層次的護理查房，是護士長繼續教育的一種形式；

2.護士長業務查房的方法：

1）組織形式與步驟：由護理部組織，全院護士長參加，每季度一次，每次查房時間爲2個小時左右。

2）查房病例由病區護士長提供，向護理部彙報後提前通知其他科室護士長和本科室所有護士參加。

3）查房時，由病例所在科室護士長或者責任護士對病人進行護理體查，報告病史，提出護理問題，護理措施，預期目標。

4） 然後其他護士長和護士所獲得資料，分析護理問題是否準確，護理措施是否切實可行，並就目前存在和潛在護理問題，提出各自見解。

3.查房病例選擇範圍：危重病人、病情複雜護理難度較大的病人、

大手術前後的病人、專科特色病例、少見病種的病人等。

4.要求：

1） 大家結合查房病例查閱並學習該疾病發生的原因、臨牀症狀、術前術後宣教、治療方法、護理、用藥、出院指導等等。

2）談談國內外護理方面的最新動態，爲發言作必要的準備。

3）爲保證查房效果，要求所有護士長及本科室護士在查房前一天熟悉病例，瞭解基本病情及診斷，主要治療原則和已經提出的護理問題、護理措施。

5.總結：由護理部主持總結，根據大家所提見解，進行歸納、綜

合，並要求科室根據查房總結意見，修改修訂出較完善的護理計劃

2014-1-29日

護理部：劉慧玲

第三篇：淺談護士長如何做好科室管理

1淺談護士長如何做好科室管理

孫德紅

（江蘇省盱眙縣人民醫院內二科 211700）

【摘要】：從人、財、物、時間多方面探討護士長如何管理好科室，加強科學管理，提高護理質量。

【關鍵詞】護士長；科室管理

護士長是醫院最基層的護理管理者，護理管理的好壞直接影響着醫院的護理質量，因此管理好一個科室重要，科學管理尤爲重要。這就要求護理管理者要有清晰的思路，既要抓住重點也要兼顧細節，本文就以下幾個方面進行探討。

1 轉變管理理念，做好人力資源管理

1.1牢固樹立專業思想，加強自身建設。護士長在護理管理中責任重大，行政管理學者亨利·明茨伯格認爲護士長主要承擔有關人際關係、諮詢以及決策三大方面的角色。因此，護士長首先要加強自身素質的培養。

1.1.1樹立爲護理事業獻身的崇高理想，高度的責任感和嚴謹的工作作風，良好的溝通技巧，較好的組織協調能力。

1.1.2決定護理質量的關鍵因素是護理人員的工作態度和行爲，而護理管理者的言行起着潛移默化的作用，因此護士長不僅要有豐富的專業知識、管理知識和管理經驗，更因注意自身情商的培養，要有良好的心理品質，穩定的情緒，坦蕩的胸懷，以責人之心責己，以恕己之心恕人。工作中時刻起到表率作用，提高自身的影響力—影響並改變目標行動者的態度、價值觀、信念和行爲的能力[2]。

1.2護理團隊建設

1.2.1堅定護理人員理想信念，樹立科學的價值觀，熱愛本職工作，明白“人人爲我，我爲人人”的真正含義，弘揚人文精神，將以人爲本的信念轉化爲自身價值的一部分，全面推廣人性化服務。

1.2.2營造科室文化，樹立團隊精神：科室文化是科室在長期的醫療實踐中塑造、培養和提煉而成的精神風貌，反映科室羣體對問題的認識、態度和觀念，規定了整個科室活動和行爲的具體形式[3]。護士長要注重物質文明和精神文明並舉，營造團結互助氛圍，要想做好工作，僅靠一個人的努力是不夠的，要團結大家共同完成。一個科室就是一個集體，其向心力和凝聚力可以展示一個團隊的精神風貌。根據心理學的“關係場效應理論”，如果彼此關係融洽，會產生羣體增力作用，達1+1+1＞3的效果，遇到問題學會換位思考，從他人的角度去理解和感受一些問題，深入溝通，集思廣益，達成共識。

1.2.3充分發揮每一位人員的主觀能動性，注重人性化管理，遵循“尊重人，依靠人，發展人，爲了人”重要原則，作風民主，知人善任，人盡其才。對待錯誤提出一些建設性的批評，做到對事不對人。人非聖賢，孰能無過？使大家勇於面對錯誤，遇到問題不迴避，幫助他們儘快找出解決問題的辦法，改進措施，而不是一味的埋怨和指責，引入激勵機制，工作並快樂着，這是情緒管理的目標。實事求是的肯定每一個人的成績，正如哈佛大學康特教授所言：“薪資報酬是一種權利，只有肯定是一種禮物”微乎其讚美，都可以讓人產生愉悅感，可以激發一個人的工作熱情和潛能，主動參與工作，提高工作績效。

1.2.4提高護理團隊專業水平：給大家創造學習機會，加強多元化學習，科內每月組織三基理論考試，定期進行操作技能培訓，鼓勵自學成才，並結合專科特點，選派優秀護士外出學習，引進新技術和新項目，拓寬知識面，並通過健康宣教、個案查房、以及危重病人的護理江蘇省盱眙縣人民醫院內二科 ２１１７００ 電話051788808713 護士長，主管護師，本科，女 [1]

討論等方法不斷提高整體護理水平。

1.2.5建立和諧人際關係：處理好本科室醫護患及與其它科室之間的關係，應充分體現協調性和目標一致性原則。

2建立健全各項制度，加強安全管理。

2.1定期召開科例會，共同制定和修改科室相關規定：制定一個好的規則比不斷批評員工的行爲更有效，它能讓大多數的員工努力的分擔你的工作、壓力和責任。讓大家知道哪些是禁止做的，哪些是可以做的，哪些是即需改進的，一些常規制度必須履行。越是常規的東西越容易忽視，越容易發生差錯，需要反覆強調，再三強調，如三查七對制度、交接班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度、分級護理制度等等。同時對各類護理問題進行民主討論，人人有專責，事事有人管，護理工作和職責落實到每一個崗位、每一個人，實行“一對一，百分百”的責任。

2.2以法律爲準繩，規範護理服務，加強護患溝通，減少護患糾紛。

2.2.1加強細節管理，提升護理人員法律意識：任何護理工作必須有章可循，有據可依，護理工作的性質決定了每一項護理活動絕不是一個簡單的過程，而是包含了許多複雜的環節，每一個環節都有着科學、嚴謹的規律和規程，護士要按操作和常規辦事，以準確無誤地完成各項護理工作任務[5]。護士長可根據各科室自身的特點，制定切實可行的入院重點事項告知書，告知書以告知護士和患方簽名爲據。同時經常向科內護理人員講解一些護理與法的典型事例，如執行非搶救病人的口頭醫囑而致病人死亡引發的糾紛，侵犯病人的隱私權和知情同意權引發的糾紛，讓每一位護理人員明白什麼是超越職業權限的護理行爲，什麼時候都不能違反操作規程。只有我們的每一句話，每一次護理行爲都合法，才能防患於未然，避免不必要的糾紛。

2.2.2加強健康宣教，密切護患溝通，重視首應效應，以人性化服務爲主題，“有錯在我，把對讓給病人”，注重溝通藝術，溝通應因人因病而異，很多時候針對性的溝通會收到意想不到的效果，世界上沒有兩片完全相同的樹葉，何況人的心靈，如同樣是癌症病人，承受力差的應採取保密性醫護措施，防止病人採取過激手段引發糾紛。

2.3提高護理質量控制：加強考覈，不懂得考覈就不懂得管理[6]，充分發揮科內質控小組職能，每週檢查、反饋、整改、分析，要有持續改進。執行重在到位，執行不到位，不如不執行[7]。大力推行流程管理、機制管理、形成慣性運轉，向理想的無爲而治邁進。

3理好科室成本覈算。

3.1強化科室人員主人翁意識，灌輸成本與效益的關係，把發展看成是醫院生存的第一生命線，沒有了經濟效益，醫院的發展就成了無源之水，無本之木。嚴格把好收費關，做到增收節支，並注意節約每一張紙，每一度電，每一滴水。“不積小流無以成江海”，從小事做起，從點滴做起。

3.2醫療設備成本管理：科內很多昂貴的醫療設備，如呼吸機、胰島素泵、糖尿病治療儀、監護儀等，都有專人保管，每一位醫護人員都能正確操作，用後注意終末處理，定期保養，並由設備科定期檢測儀器性能，及時維修，延長壽命，提高設備使用率。

4時間管理

4.1合理排班：目前各醫院仍有護理人員缺編現象，護士長應根據本科室的特點進行綜合分析，彈性排班，新老互補，不斷改進排班方法，力求使各班次工作安排既有利於病人，又能提高工作時效。

4.2物品擺放規範化、有序化：各類物品藥品定點放置，排列整齊，標籤清晰，以便使用時方便尋找，節約時間。

4.3健康宣教和治療護理隨機結合，如晨間護理時可以告之病人，牀位護士的姓名，給病人輸液時可以和病人溝通，做好心理護理，這樣可以避免用整塊的時間專門從事宣教而浪費。 [4]

4.4工作要有計劃性和重點性。根據護理部的計劃制定出科室的具體計劃，有重點、有中心、有針對性，分得清主次、輕重，要明確每個時間段要完成哪些事情，將每天或每班要做的事情記錄下來，合理規劃，明確分工，人人有專責，事事有人管，護理工作落實到每一個崗位，

[8]每一個人，實行“一對一，百分百”的責任，避免事無鉅細，事必躬親。護士長應該把時

間集中在重點環節的管理和督察。

總之，護理管理是一門複雜的藝術，經營有規律，管理無定式，人爲世事，事在人爲，需要在實踐中不斷的探索、創新，因人因時而異，不斷找出每一個層面上的管理方法，改責進，思則變，不斷的學習，用辨證的發展的理念來對待它。

【參考文獻】

1 李繼平.護理管理學.北京：人民衛生出版社，2014，10.

2楊壯.做一個有影響力的人.北京：機械工業出版社，2014：43

3 池豔春，楊曉梅.關於加強科室管理工作的探討.中國醫院管理，2014，6：64.

4冠良.任正非談管理.深圳：海天出版社，2014：88

5李瑞蘭，劉宜謙.護理質量管理督導在護理質量管理中的作用.護理管理學雜誌，2014；5（8）：27-29.

6華敏，邵雨.責任心是管出來的.北京：機械工業出版社，2014：77

7吳甘霖，鄧小蘭.執行重在到位. 北京：機械工業出版社，2014：38

8華敏，邵雨.責任心是管出來的.北京：機械工業出版社，2014：20

第四篇：科室護士長競崗演講稿

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科室護士長競崗演講稿

精彩導讀：“可以託六尺孤寡之孤，可以寄百里之命”也許是對身爲護士的我最恰當的註解。然而，被信任是需要有看得見的能力的。5年團支部書記和團委學習委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團活動的機會，在打造團委品牌，豐富醫院文化的過程中，我的綜合素質也得到了提高，具備了一定的協調溝通和組織管理能力。

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

下午好!

出於個人理想的追求，出於對醫院改革的積極參與，我來到了今天的競聘現場，也許***這個名字大家或多或少都有過耳聞，我就是這個名字的主人，今年**歲，中共-黨員，**學歷，目前在***從事***工作，兼職***。

6年前作爲新**(城市名)人，我在**(科室名)開始了我的護士生涯，經過內科、外科、兒科、急診和icu的磨練，我已成長爲一名具有豐富經驗的年輕護師。臨牀護理的發展非常迅速，唯有不斷學習纔不至落後，4年來我堅持自學了南京醫科大學護理本科教程，現已進入畢業實踐考覈階段。用理論指導實踐，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也昇華了我的服務理念和對專業的濃厚興趣。

去年×月同樣是通過競聘，我成爲新開闢的×××的專職人員。在這一年多的時間裏，我的電話24小時暢通，隨叫隨到，以一站式無縫隙的服務贏得了衆多僑胞和外國友人對醫院的良好印象。新病房大樓的啓用導致病區護理人員緊張，我服從安排被借調到icu和外一科各工作了一個月。正是多年來不變的工作熱情和踏實的工作態度，使我在非典期間有幸得到領導的信任，成爲支援人民醫院抗非護理戰線的首批志願者，在悶熱的防護服裏足足堅守了兩個月。sars面前面不改色，見證的是無私無畏的勇智;開朗的性格，廣泛的愛好使我很快融入了陌生的環境，難忘的歲月，我和來自不同醫院的護士姐妹結下了深厚的友誼。因此我被人事局授予“防治非典先進個人”的表彰，榮獲衛生局2014年度“優秀**員”的稱號。

“可以託六尺孤寡之孤，可以寄百里之命”也許是對身爲護士的我最恰當的註解。然而，被信任是需要有看得見的能力的。5年團支部書記和團委學習委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團活動的機會，在打造團委品牌，豐富醫院文化的過程中，我的綜合素質也得到了提高，具備了一定的協調溝通和組織管理能力。如果我當選，我將做好以下幾方面的工作：

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1 在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，按照護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。堅持 “以病人爲中心，以質量爲核心，爲患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務理念，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

2 不斷加強醫護，護患溝通，定期徵求各方意見，及時採取整改措施揚長避短。更好地爲病人提供優質親情服務。

3 使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。

4 重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防範安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄，把好護理環節質量和終末質量關。

5 培養經營意識，善於進行成本效益覈算。創造科室效益的同時節約不必要的開支，降低醫療成本，保障科室走持續發展的道路。

6 科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1 -2篇論文。定期業務學習和經驗交流，培養護士科研意識。

我的生肖屬相是馬，至於是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結果如何，我都將馬不停蹄地完善自己。最後，藉此難得的機會，祝大家工作順利！

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第五篇：各臨牀科室護士長職責

各臨牀科室護士長職責

1、在護理部的主任和科主任的業務指導下，負責本病區的行政管理和業務、技術管理。根據護理部工作計劃，制定本科室具體工作計劃，並組織實施。

2、負責檢查護理質量，督促護理人員認真執行各項護理常規，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。親自參加危重病人的搶救工作和複雜的技術操作，做好傳、幫、帶。

3、組織護理查房和護理會診，參加科主任查房、科內會診、疑難病例和死亡病例討論。

4、組織本科護理業務訓練和技術考覈，安排好每月1-2次護士業務學習。負責進修、實習護士的工作，並指定護師或有教學經驗的護士擔任教學工作。

5、組織開展護理新業務、新技術和科研工作，總結經驗，撰寫學術論文。

6、負責科室護理人員的分工和派班工作，合理安排人員，實行彈性排班。

7、定期召開公休會，瞭解病人的病情、思想和生活情況，徵求病人的意見，開展健康宣教和心理護理，做好衛生宣教和病房管理工作。

8、檢查或指定專人管理急救藥品和器材，保持定位放置，處於完好備用狀態。加強對毒、麻、藥品的管理。

9、負責或指定人員領取病房的藥品、儀器、設備、醫療器材、被服和辦公用品，並分別指定專人負責保管、保養、定期檢查，遇有損壞或遺失應查明原因，並提出處理意見。

10、負責審修護理病歷，負責保管病房各種醫療文書。

11、對工作中出現的差錯及時組織分析討論,訂出糾正和預防措施並登記上報護理部。

12、督促檢查護士的各項消毒隔離工作，防止交叉感染。指導清潔工做好清潔衛生和消毒工作，保持病房環境整齊、清潔。 副護士長協作護士長負責相應工作。

四、供應室護士長職責

1、在護理部主任領導下，負責組織醫療器材、敷料的製作、消毒、保管、供應和行政管理工作。

2、督促本室人員認真貫徹執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。

3、定期檢查高壓滅菌器的效能和各種消毒液的濃度，監督器材和敷料的消毒效果，發現異常，立即上報檢修。

4、對所屬人員進行勤儉節約的教育，安排科室人員參加繼續教育學習。

5、負責醫療器材、敷料、一次性物品的請領、報廢工作。

6、組織所屬人員深入臨牀科室，實行下送下收。檢查所供應器材、敷料的使用情況，徵求意見, 改進工作。

7、組織開展技術革新，不斷提高工作效率。

8、對本部門出現的差錯及時組織分析討論, 提出改進和預防措施並登記上報護理部。

五、急診科護士長職責

1、在護理部主任和科主任領導下, 負責急診科護理行政及業務技術管理工作，並組織實施工作計劃。

2、負責本科護理人員排班，組織安排、督促檢查護理人員配合醫師做好急診搶救工作。經常巡視觀察病人，指導複雜、疑難的急救護理技術操作和留觀病人的護理工作。

3、請領或指定專人負責領取本科室的藥品、儀器和辦公用品等，並分別指派專人負責保管、保養和定期檢查，遇有損壞或遺失應查明原因，並提出處理意見。

4、組織業務技術訓練和考覈，提高急診搶救業務的基本知識和技術水平，擔任護理教學，安排每月1—2次的業務講課，安排實習進修護士的培訓。

5、督促護士做好消毒隔離，防止交叉感染，檢查清潔工工作，保持室內外清潔、整齊。

6、運用先進急救護理技術，組織開展新業務、新技術和護理科研工作，總結經驗，撰寫學術論文。

7、督促檢查護理人員認真執行各項規章制度和技術操作常規，進行安全教育，預防事故、差錯和醫院感染髮生。

8、督促教育護理人員改善服務態度，進行健康宣教。

9、掌握本科護理人員思想，業務能力和工作表現，提出考覈、晉升、獎懲和培養使用意見。

六、手術室護士長職責

1、在護理部主任的領導下，負責本室的行政管理、護理工作和手術安排，保持整潔、肅靜。

2、根據手術室任務和護理人員的情況進行科學分工，密切配合醫生完成手術，必要時親自參加。

3、督促各級人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，並嚴格要求遵守無菌操作規程。

4、組織護士開展業務學習，指導進修、實習護士工作。

5、督促所屬人員做好消毒隔離工作，按規定進行空氣和手的細菌培養，鑑定消毒效果。

6、認真執行查對和交接班制度，嚴防差錯事故。

7、負責手術室的藥品、器材、敷料、衛生設備等物質請領、報銷手術器械的保養工作，並隨時檢查急診手術用品的準備情況，檢查毒、麻、限、劇藥及貴重器材的管理情況。

8、督促手術標本的保留和及時送檢。

9、對不合格耗材、藥品等，及時向有關部門反饋。

10、對護理工作中出現的差錯，及時組織分析討論,訂出糾正和預防措施並登記上報護理部。

七、門診部護士長職責

1、在護理部和門診部主任領導下，負責門診部的護理行政管理與護理業務技術管理工作。

2、制訂工作計劃，負責護理人員排班工作。

3、負責檢查各診室開診前的準備工作，深入各診室檢查護理質量，進行業務指導，解決護理技術操作難題。

4、負責各診室的管理，督促清潔工按時清掃，保持診室內外的清潔、整齊，負責檢查消毒、隔離工作，預防醫院感染。

5、負責組織藥品、器材的請領、報銷和各種登記、統計工作，對使用過程中的不合格耗材、藥品等有責任向有關部門反饋。

6、負責組織本部護理技術訓練和考覈，安排號每月1—2次業務學習，安排進修、實習護士的培訓，並擔任教學任務。組織開展新業務、新技術和護理科研，總結經驗、撰寫學術論文。

7、督促檢查護理人員認真執行各項規章制度和技術操作常規，進行安全教育，預防事故、差錯。

8、掌握本部護理人員的思想動態、業務能力和工作表現，提出考覈、晉升、獎懲和培養使用意見。

9、督促教育、護理人員改善服務態度，進行健康宣教。