5消費者權益日宣傳活動方案【精品多篇】

消費者權益日宣傳活動方案 篇一

一、指導思想

以黨的十八屆大三中全會精神爲指針，以宣傳貫徹修訂後的《中華人民共和國消費者權益保護法》爲中心，以開展年主題活動爲重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動餘杭區消費者權益保護事業深入發展。

二、組織領導

爲加強此次活動的領導，成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組。

組長：方星潮（餘杭區消保委主任、工商餘杭分局黨委委員）。

成員：區消保委成員單位負責人。

領導小組下設辦公室，辦公室設在區消保委祕書處，楊文達同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。

三、活動內容

（一）召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業、公用企業、志願者參加。論壇主旨是圍繞消費者反映強烈的消費安全問題，加強對相關領域的社會監督，促進行業自律，維護市場秩序，提振消費信心，增加消費需求，促進經濟社會又好又快發展。區消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據、意義、內容和目標，提高社會各界對消費與安全關係的認識，動員全社會的力量積極參與年主題活動。

（二）組織成立消費維權冠名工作室。在條件較成熟、消費維權工作較紮實的消保分會成立以工作人員命名的消費糾紛處理工作室，提高工作人員的責任感和使命感，學習“楓橋經驗”，儘可能的把消費糾紛化解在基層，不斷提高全區消費維權的整體水平。

（三）組織開展法律宣傳“六進”活動。即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》及消費維權法規常識爲重點，以“一會兩站”爲基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區的“六進”活動。以“六進”舉措，加大新消費運動宣傳力度，豐富活動內容，更新活動形式，進一步做好宣傳和教育，引導消費者科學消費。

（四)海量發佈消費維權訊息。“3.15”期間，區消保委將正式開通運行“餘杭區消保委315”微信公衆平臺，運用這一平臺發佈消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者合法權益。同時，區消保委還會通過製作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《餘杭消費維權手機報》、“餘杭區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發佈中消協20XX年中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全區的手機用戶(消費者）發佈兩百萬條公益性消費維權短信。與此同時，還將藉助“餘杭區消保委315”等網絡平臺開展消費教育，提高廣大消費者的維權意識，拓寬受理消費者訴求渠道。

（五）開展消費維權典型案例圖版巡迴展。在全區範圍內開展消費維權典型點評圖版展示，邀請專家、律師、職能部門參與爲羣衆釋疑解惑，使廣大消費者瞭解身邊的消費案情，提升消費知識。

（六）開展“綠色消費？生態餘杭”攝影比賽。開展以綠色消費、生態消費爲主題的攝影比賽，突出反映餘杭區在培育、強化消費者的生態消費觀念和意識，引導消費者養成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，勾畫出人和自然和諧發展的美好畫面。

（七）開展“餘杭區青少年消費文化考察活動”。爲進一步瞭解青少年消費文化、消費需求，提高青少年消費者整體素質。在全區十所中學開展“青少年消費文化考察活動”，採取調查問卷和徵文的形式，以學生爲切入點，致力於提高學生消費素質，消費維權意識，從而營造消費新勢力，弘揚消費正能量。對徵文獲獎學生進行表彰。

（八）開展一次比較試驗。組織相關單位及消保分會在全區若干農貿市場水產經營者中對裝水產品的塑料袋進行直觀比較，主要比較項目爲厚度及重量。屆時公佈比較試驗結果。

（九)開展“十佳消費維權監督站(點）、”“十佳消費維權監督員”評選活動。爲進一步完善餘杭區消費維權監督網絡建設，推動消費維權工作的發展，調動廣大維權

權員的工作積極性，區消保委將在全區範圍內開展評選“十佳消費維權監督站（點)”、“十佳消費維權監督員”活動。按照《二0一三年度餘杭區消費維權監督站（點）、員規範化建設達標驗收細則》要求，通過各維權站、點自評，轄區分會推薦，然後由區消保委審覈並組織考評組進行實地考評，從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費維權監督站(點）”、“十佳消費維權監督員”。並於“3.15國際消費者權益日”活動現場頒獎表彰，以資鼓勵。

（十）組織一次3.15紀念活動新聞發佈會。爲廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動，進一步維護消費者合法權益，工商餘杭分局、餘杭區消費者權益保護委員會召開一次3.15紀念活動新聞發佈會，通報2014年3.15紀念活動總體方案，向全社會公佈2013年十大消費維權典型案例、十大違法典型案件，公佈2013年流通領域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳，使更多的消費者瞭解3.15活動，瞭解自己身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識，形成健康、科學、理性的消費理念。使“3.15國際消費者權益日”紀念活動更加深入民心。

四、活動要求

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。爲此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：

一是要加強組織領導，成立工作組，突出主題，創新思路，圍繞消費維權中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動；各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又紮紮實實的紀念活動，確保活動取得實效。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的`積極性，擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結束後，各單位要將開展活動的相關資料（包括照片）、工作小結書面材料用電子郵件的形式於3月16日前報送區消保委。

聯繫人：邵青、沈易行；電話:8616xx8xxx電子郵箱：xxxx@xxx

消費者權益日宣傳活動方案 篇二

爲深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，推進丹陽經濟發展新跨越，促進我市消費者權益保護事業發展，市政府決定於20xx年3·15前後，在全市範圍內廣泛開展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動。

一、指導思想

20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護消費者合法權益的法律法規和方針政策，努力踐行科學發展觀，採取行政機關指導、行業組織聯手、新聞媒體宣傳、廣大經營者、消費者參與的方式，有效促進社會消費和諧，切實維護消費者合法權益。

二、組織領導

市政府成立“20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動工作領導小組”，副市長馬耿良任組長，市政府辦公室副主任陸雲飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長，各消委會主任單位分管領導爲成員；下設辦公室（地點：雲陽路26號，電話：86522200，聯繫人：鄧俊炳）。xx市消費者委員會祕書長杭志虎任辦公室主任。各鎮區也要成立相應的工作班子，加強對活動的組織領導。

三、活動內容

（一）進行宣傳教育。3·15前後，要藉助各類新聞媒體，集中進行消費維權新聞發佈。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關、消費者委員會在維護消費者權益方面所做的工作和成果，宣傳科學的消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。

（二）開展諮詢服務。3·15期間，要認真組織好各類諮詢服務活動，集中爲消費者答疑解惑，向消費者提供有關保護消費者權益方面的法律法規以及有關科學健康消費知識；諮詢現場向消費者免費發放各類宣傳資料，大力宣傳2011年年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權。

（三）召開消費者代表座談會。3·15期間，要結合宣傳貫徹20xx年年主題精神，組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。

（四）開展市場監督檢查。3·15期間，要積極開展市場監督檢查，特別是農資市場監督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農村消費者合法權益的行爲，有效規範市場秩序。12315機構和消委會的基層網絡組織要整體聯動，恪盡職守，對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速做出反應，及時調查處理，加大對不法經營者的懲治力度。

（五）編印紀念3·15特刊。3·15期間，市消委會與上級消協將聯合編印紀念3·15特刊。特刊主要內容爲：宣傳全市20xx年消費維權工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結果、消費指導、侵犯消費者案例、消費維權先進典型等。

（六）開展送法“五進”活動。3.15期間，要充分發揮消委分會及社區、鎮（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農村、到社區、到企業、到學校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。

（七）組織社會測評。針對消費領域的不合理消費現象，聘請有關專家學者進行點評，對某些行業侵害消費者權益的行爲進行公開披露，並在全市範圍內對裝飾裝修行業服務質量進行公開承諾和社會測評活動。

（八）組織企業公開承諾活動。3.15期間，要認真組織誠信經營放心消費企業聯盟、省（市）誠信企業、消費者信得過單位向社會公開承諾活動，進一步加強企業自律行爲，引導企業積極承擔社會責任和義務，自覺維護消費者的合法權益。

（九）開展提振消費信心，促進經濟發展活動。要充分發揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經營服務企業開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業經營能力。

（十）組織市人大、市政府、市政協領導及代表、委員和社會各界人士、消費者代表，對紀念3·15活動進行視察和監督，營造消費維權氛圍。

四、活動形式及時間安排

1、3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，並廣泛徵求與會代表對20xx年維權工作的建議和意見。

2、3月1日~20日期間，開展送法活動。

3、3月1日~20日期間，聯合有關部門進行專項市場執法檢查。

4、3月15日，發行紀念3·15特刊。

5、3月10日~15日期間，工商行政管理機關（分局）和相關部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的諮詢服務活動。

五、工作要求

1、各部門、各鎮區要加強組織協調，各新聞單位積極配合，動員工商企業、社會團體和志願者廣泛參與。

2、各部門、各鎮區根據本地實際，制定相應活動方案，豐富活動內容。有關部門和單位要結合自身工作，開展形式多樣的紀念活動。

3、各相關單位要及時做好活動總結，於20xx月22日前書面報市20xx年3.15紀念活動工作領導小組辦公室，聯繫電話：xxx。