315活動策劃方案

國際消費者權益日是一個國際性的活動節日，活動時間爲每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織於1983年確定。它的目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，瞭解相關精彩內容請參考小編爲大家精心準備的315活動策劃方案，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

315活動策劃方案1

一、活動的主題、目的和意義

爲了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，宣傳2016年全國消協組織“誠信?維權”年主題，促進市場經濟良性發展，保護知名企業健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境，根據中國消費者協會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。

二、主、承辦單位

主辦單位：四川省保護消費者權益委員會

四川省工商行政管理局

承辦單位：四川質量報社生活週刊

三、活動時間及地點

活動時間：3月15日(全天)。

活動地點：市體育中心北半場。

四、活動的策劃、步驟及方法

(一)活動的策劃：

1.由主辦單位確定本次活動方案;

2.活動前期擬於3月12—14日，在媒體上(華西都市報、天府早報等)發佈爲期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信?維權”，爲3.15現場活動造勢;

3.在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;

4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。

在會上通報省消委會的“2014年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。

(二)活動的組織和實施：

1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;

2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒僞劣產品進場;

3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;

4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;

5.現場設消費者諮詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區，散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳，並設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;

6.由省消費向參加活動的企業頒發“二0一一年消費維權定點聯繫企業”證書、銅牌;

7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;

8.爲活躍現場氣氛，將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);

9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費諮詢臺等;

10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。

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一、活動背景

學生會學生服務站是在校團委的具體指導下成立的，爲全校同學提供學習、工作和生活等各方面的信息服務和具體幫助的綜合性、一站式服務窗口。自__年10月投入運行以來，幫助同學解決了不少問題;但由於宣傳工作還未全面打開，一定程度上限制了服務工作的進展。

二、活動目的

進一步提高知名度以更好地服務於廣大同學，同時也爲3月24日的敦聘儀式做好前期宣傳的鋪墊。

三、活動主題

“有困難，找我們!”學生會學生服務站竭誠爲廣大同學服務。

四、活動時間、地點

__年3月15日

共青團廣場

五、活動內容

(一)心理諮詢

1、活動主體：校心理諮詢中心、校心協、校社聯__協會

2、活動形式：現場諮詢，有獎心理遊戲

(二)法律諮詢

1、活動主體：校(學生)法律諮詢與援助中心

2、活動形式：現場諮詢

(三)權益中心“天天都是315，人人都能享權益” 系列活動

1、活動主體：權益中心

2、活動形式：

(1)邀請後勤集團商貿中心主任和質量監控部主任現場答疑;

(2)維權知識有獎競猜;

(3)發放傳單。

六、活動實施

活動日時，場地分爲3個區，分別爲：現場諮詢區、禮品領取區及宣傳材料發放區。

▲現場諮詢區：桌子排成一字型，備好姓，若干支筆;

▲禮品領取區：由2名同學負責覈對競猜答案，並對答對者贈予小禮品;

▲宣傳材料發放區：組織若干名同學分散在各個場地進行發放，另外安排2名同學在諮詢區與禮品領取區進行發放。

七、後勤安排

1、活動現場佈置：包括桌椅排放、橫幅懸掛、姓，紙筆、礦泉水等。

2、場地租借、購置獎品及發放。

3、各個區人員自己負責本區所需要物品。

4、活動結束後，各工作人員按照活動前的安排進行收場工作，東西收回。

八、宣傳方案

一、前期宣傳

1、設計活動方案，製作活動海報及活動橫幅，宣傳活動名稱及內容。

(1)活動橫幅數量：2條

內容：①“有困難，找我們!”學生會學生服務站竭誠爲廣大同學服務。

懸掛地點：展臺前

(2)活動海報數量：5張

張貼地點：千葉園、b區

2、聯繫校園內媒體單位,包括校電臺，校廣播等。

3、qq簽名。

二、現場宣傳

1、邀請校電臺對“大學生消費維權宣傳進課堂”進行錄製。

2、準備各種宣傳資料，包括宣傳展板、橫幅等，併發放此次活動的宣傳單。

3、活動日時，邀請校電臺、校廣播、校報記者站、校青通社、編輯部的成員前來參與宣傳活動，並請他們進行相關的採訪報道宣傳。

三、後期宣傳

1、拍攝現場活動的照片，報道本次活動情況。

(編輯部)

2、製作總結進行活動彙報。

3、各報紙、電臺、網站等發文報道活動照片及活動成果彙編、總結。

九、物料準備及經費預算

項目

單價

數量

總價

桌子

12

椅子

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一、指導思想

以保護消費者合法權益爲宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題爲主線，以創新消費維權工作、提高維權效能爲動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

二、主要內容

1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ羣、“__工商”微信公衆平臺、微博等網絡媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大衆日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作，傳遞__消費維權的動態，弘揚維權爲民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓

培訓內容爲：

新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

具體安排是：

3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委祕書長授課，區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座

培訓內容主要包括：

新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。

具體時間地點安排是：

(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在__點點孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

培訓內容主要包括：

新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是：

(1)3月11日，在__職業學院

(2)3月13日，在山東輕工職業學院

5、開展“家用汽車銷售領域經營行爲整治”總結及業務培訓

活動內容：

總結整治活動，開展汽車三包、違法行爲防範、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是：

3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委祕書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動

各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳爲主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點：國際傢俱會展中心(__市__區周隆路2573號)

參加單位：

區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、菸草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳諮詢臺，現場接受羣衆諮詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

組織實施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;

(3)南營分會負責組織__職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

組織實施：

(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;

(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

10、名優企業諮詢服務活動

參加企業條件：

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。

活動方式：

相關企業，在本單位及活動現場設投訴諮詢服務檯，接受消費者投訴和提供諮詢服務。

__市__區消費者權益保護委員會

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一、指導思想

爲進一步貫徹落實市局提出的盡職責、強服務、促發展的總體要求，有效提高質量技監部門服務科學發展、“四個確保”的水平，緊緊圍繞“優化市場環境，抗擊金融危機;密切關注民生，促進政風行風建設;服務__，提升質量總體水平”等重點，宣傳質量技監法律法規，強化市民質量意識，促進質量整體水平持續提升，營造全社會共同關注質量、維護消費者合法權益的良好氛圍，爲加快建設綠色青浦、和諧青浦盡心盡責。

二、活動主題

消費與發展

三、具體安排

⑴3月上旬，在沈巷社區舉行手機現場諮詢服務活動，邀請有關檢測專家赴現場接受諮詢;(牽頭部門：行政執法科、質量監督科)

⑵3月中下旬，召開工作研討會;(牽頭部門：質量監督科、質量協會)

⑶4月上旬起，組織市民參觀市第二十機動車檢測站、上海市機動車檢測中心;(牽頭部門：質量監督科)

⑷3月，結合後處理工作，深入企業專題調研，幫助企業提高產品質量安全管理水平;(牽頭部門：質量監督科)

⑸3月中旬，組織開展農資專項打假活動，嚴厲查處違法案件，重點檢查化肥、農用薄膜等生產企業的產品質量;(牽頭部門：行政執法科、標準化科)

⑹3月，對轄區內各建築工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產品開展執法檢查;(牽頭部門：行政執法科)

⑺3月12—16日，在華新鎮集貿市場、社區開展電子秤反作弊宣傳活動;(牽頭部門：計量科)

⑻3月1—20日，對集貿市場、賣場超市、青浦區各醫院的計量器具、電子秤、醫院計量管理情況開展檢查;(牽頭部門：計量科)

⑼3月1—20日，啓動建設節能諮詢服務平臺，對能源計量器具配備情況開展檢查;(牽頭部門：計量科、質量協會)

⑽3月，在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查;(牽頭部門：特種設備監察科)

⑾3月15日，展播《特種設備安全警示片》;(牽頭部門：特種設備監察科)

⑿圍繞打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治，以普及食品添加劑安全使用知識爲重點，開展形式多樣、寓教於樂的宣傳諮詢活動;(牽頭部門：食品科、食品所)

⒀3月起，結合“百千萬”工程的要求，繼續開展外來進城務工青年綜合培訓以及組織市民巡訪優秀食品生產企業;(牽頭部門：食品科)

⒁3月，開展標準進鄉村、進社區試點活動，在農村便利店、農資供應點等發放宣傳資料;(牽頭部門：標準化科)

⒂3月，開展標準化人員崗位培訓班，積極推動標準化工程師培訓;(牽頭部門：標準化科)

⒃3月，舉辦農業標準化知識競賽活動。(牽頭部門：標準化科、質量協會)

四、活動要求

1、各部門要各司其職，協同作戰，共同做好“”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性。

2、各部門要認真落實牽頭和協調工作，集中力量突出重點，着力推進質量興區、戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作，尤其要認真解決人民羣衆關心和反映強烈的質量問題。

3、廣泛動員社會各界積極參與“”活動，引導消費，進一步喚醒全社會的質量意識和維權意識，爲質量技監工作爭取社會各界的關心、支持、理解，參與營造更加有利的條件。

315活動策劃方案5

一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間：3月11日12點開始

三、活動地點：__市總工會大廈門前

四、具體內容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”

參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表(__區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢臺，並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者諮詢、投訴，展示有關假冒僞劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒僞劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒僞劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現場活動總指揮：___

場地佈置、劃分聯繫人：____;

記者現場採訪協調人：___

2、着裝要求：正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。

其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，採取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協聯繫(電話：00000)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、菸酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會，協商3.15活動有關事宜。

主要內容：通報前期準備情況，徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒僞劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門2011年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統2011年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視臺廣告經營部聯繫，3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製，協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯繫，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯繫市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

(三)__區工商局、消協負責：

1、圍繞“消費與環境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的諮詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);

聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。

2、動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前後掛出)，懸掛時間7天左右;

(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示，並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供)，要求圖文並茂、規格統一(展板規格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踊躍參加現場活動，進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責：

1、做好局機關及各區需銷燬的假冒僞劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

2、假冒僞劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒僞劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、彙總各行政執法部門2011年案件查處和銷燬假冒僞劣商品情況說明。

(五)市局辦公室負責：

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯繫媒體(電臺、電視臺、報社)記者，並負責現場活動時記者的接送。

協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責：宣傳材料的發放。