祕書信息工作注意事項
祕書信息工作注意事項
一、要在領導的視線範圍內,不要讓領導在需要時看不到祕書,
當好祕書的注意事項
。注意觀察領導的眼神、手勢地,在大場合要反應靈敏,行動迅捷。
二、落落大方,不卑不亢,可以點頭,不要哈腰。做到熱情有度,穩健爲本。太過於熱情,有時會損害領導形象。
三、要掌握分寸。如領導上主席臺不需要攙扶,否則別人以爲領導身體不好或者太年邁、給本校領導特別是自己人開車門不需要用手遮擋,遞茶送水經先賓後主。
四、要做到心中有數。比如跟誰做什麼事情,對象是什麼,程序是什麼,內容是什麼,不能一問三不知,適當的地方要給領導提個醒。比如領導的發言稿件等有關材料要隨時準備一份,對領導活動情況。
五、要注重儀表,大方得體。
不好的祕書的表現:
一、喧賓奪主,愛插話;
二、勉強安排領導:比如搶着幫助領導拎包;安排座位;
三、熱情過度;愛跟領導爭論,以顯學識;
四、愛自作主張;
五、不瞭解情況,不積極主動,被動應付;
六、領導交待事情忘了,辦完的事情不反饋,沒交待的事情反而自作主張給辦了;
七、報喜不報憂;
八、評論領導;
九、口風不嚴;
十、窺視心理強;
十一、有太強烈的優越感和神祕感。
見面與問侯禮儀中注意事項
1、請勿直呼其名
2、介紹時提供的信息應適當
3、介紹出現失誤時仍應沉着應付
4、自我介紹
名片設計與名片接遞方法
1、名片是讓新結識的朋友記住你的姓名、地址和電話號碼等的一種有效辦法。
2、一張形象、效果俱佳的名片通常包括以下幾項內容:
(1)公司標誌、商標或公司的徵記;(2)姓名;(3)職務;(4)公司名稱;(5)公司地址;(6)電話號碼;(7)傳真號碼;(8)若有必要,也可印上其他辦事處的地址。
3、名片交換時機
(1)當你與某人第一次見面時,一般都要贈送一張名片,這是十分得體的禮儀;
(2)在展銷會開始時,銷售經理與客戶之間互換名片是一種傳統,表示非正式的業務往來已經開始;
(3)在賓客較多的場合,一開始就接受名片可幫助你及早了解來客的身份;
(4)去拜訪某人時,如果主人沒有出示名片,客人可在道 別前索要;
(5)用餐時不要出示名片,而應等到用餐結束;
(6)有時,如果本人不能親自前往,可以送上名片來“代表”你。
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