2023年信訪月工作計劃推薦多篇

2023年信訪月工作計劃篇1

半年來，在區委、區政府的正確領導下，在省、市信訪部門的指導下，區信訪局深入貫徹學習科學發展觀，認真履行信訪工作職責，認真接待處理來信來訪，及時反映社情民意、妥善解決人民內部矛盾，爲全區的社會穩定發揮了積極的作用。現將上半年主要工作總結如下：

一信訪基本情況及特點

(一)、信訪基本情況

(二)對上半年信訪工作綜合分析，呈現以下特點：

1、從信訪案件的類別看：涉及徵地拆遷矛盾仍居榜首，房產糾紛、勞動保障、三農問題有所上升。

2、從羣衆上訪反映的主要問題看：

一是省、市重點道路工程項目規劃設計方面與老百姓居住地之間發生矛盾，使羣體性上訪事件增多;

二是隨着城市化建設的加快，重點工程項目徵地拆遷較多，一些拆遷遺留問題隨之轉爲信訪問題，使行政信訪案件增多;

三是受經濟危機影響，一些退休人員要求提高生活待遇，使系統職工上訪案件增多;

四是一些難以解決的歷史遺留案件，信訪人重複上訪。

二上半年完成的主要工作

(一)、區委、區政府高度重視信訪工作，不斷加大領導工作力度。

今年以來，區委、區政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，先後4次召開信訪工作專題會議，佈置信訪工作。3月27日，召開全區信訪工作會議，在會上傳達並貫徹落實了省、市信訪工作會議精神，與9個街道、26個部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考覈內容，實行一票否決制。4月20日，區委、區政府主要領導主持召開一季度信訪工作會議，就當前和今後的信訪工作作了重要部署和安排。

(二)、加大排查化解力度，認真做好全國、省市“兩會”期間的信訪穩控工作。

區領導高度重視，明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作爲一項重要的政治任務，從講政治、講大局的高度抓好落實。按照區委、區政府的統一要求和部署，區信訪局會同各街道和有關部門進一步加大工作力度，變上訪爲下訪，變被動訪爲主動訪，組織力量先後3次開展了信訪疑難問題專項大排查，特別是重點排查信訪突出問題、羣體性事件隱患，預防和減少不穩定問題的發生。對排查出的26件信訪案件，全部落實領導包案、確定責任單位和責任人。儘可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問題解決在會前。對少數長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進京滋事的上訪老戶，採取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。

(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。

今年是“積案化解年”，以化解矛盾爲目標，加大督查力度，提高案件辦結率。

一是將29件省市重點交辦件和26件區交辦件全部以區委、區政府兩辦文件下發交辦。事發單位採取重點約訪、帶案下訪等形式，深入基層，瞭解民意。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關，研究制定出切實有效的化解方案，在案件的終結率上狠下功夫。

二是加大會辦力度，區信訪局充分發揮職能優勢，積極配合各有關責任單位，一道研究化解矛盾的方案，共組織召開會辦會29場次，聽證會1次，努力將各類問題消化在基層和萌芽狀態，從源頭上減輕了維護信訪穩定的壓力。

三是加強督查督辦力度。今年以來我們對重點交辦的信訪事項、領導批辦案件、進京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查，加強通報制度，上半年，共印發簡報11期，信訪專報10期，使每位區主要領導、分管領導，街道領導掌握全區信訪動態，及時對重大信訪事項做出批示。

2023年信訪月工作計劃篇2

爲深入貫徹落實科學發展觀，落實上級部門“平安先行學校”工作方案，認真，加強創建文明校園，切實落實領導責任制，履行綜治工作的職則，爲建立平安校園盡職盡責。

二、工作目標

1、進一步建立健全學校的綜治工作機構，制定出科學可行的工作制度，明確各部門的職責。

2、進一步完善學校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

3、加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊等治安事件發生。

4、確保年內無羣體性上訪事件發生。

5、確保年內師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發生。

6、加強校車安全管理工作，認真落實上級部門工作會議精神。

7、加強學校食堂衛生安全工作。

三、工作措施

1、成立領導班子和工作機構，明確職責，分工合作。

明確一位領導專管治安綜合治理工z作，對本單位的治安防範、綜合治理負有直接的領導責任，負責確定本單位及所屬各處室的治安防範目標和要求。

2、認真執行上級有關治安保衛工作指示、決定和規章制度

結合本單位實際，做到治安防範工作與教育教學管理工作同佈置、同落實、同檢查、同考覈。出臺好綜治維穩工作方案和工作獎懲制度。

3、加強師生的政治思想及法律法規教育

開展法制課和法制考試，經常對本單位員工進行法制宣傳、消防安全教育、保密法規教育和校紀校規教育，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳週、宣傳日。

4、健全防範機制，強化目標管理

建立治保組織、義務消防員隊伍，建立治安防範責任制，明確治安防範目標，把對綜合治理的考覈列入創建文明單位考評範疇。層層簽訂責任狀，嚴格按責任辦事。

5、關心員工生活、工作及思想狀況

及時調解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，並認真做好疏導、教育工作，防止因矛盾激化而發生事端。

6、認真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作。

7、加強要害部門的保衛力度，強化門衛的工作責任，建立健全門衛工作記錄。

8、加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴格規範流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。

9、嚴格按制度辦事，堅持以“以人爲本”、“預防爲主”的工作理念，強化監督，實行“誰主管，誰負責”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩定壓倒一切，責任重於泰山，把師生的生命和財產放在工作的首位。

10、認真搞好校內的危房改造，抓好學校的食品、飲水工作。

11、加大投入，強化領導工作到位。

加強對貴重物品及重點設備的管理，根據公安局制定的各類安全標準，落實治安防範措施，防止盜竊案件的發生。加強單位內部的治安防範，落實人防、物防及技術防範措施，確保單位內部安全，防止各類案件和事故的發生。

12、加強綜合治理工作的經常性安全檢查工作，發現問題及時維修，確保安全。

13、根據學校要求，制定應對突發事件、“敏感期”穩定工作以及節日長假期間的應急預案，並加強安全防範措施。

14、暢通信息反饋渠道，發現問題，及時彙報，立即處置，掃除一切有礙學校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動態的，循環過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規律，從長計議，抓好落實，在經常性上下功夫，花氣力，積極創建平安先行學校工作。

2023年信訪月工作計劃篇3

20xx年的信訪工作計劃與思路是：切實做到用xx大精神武裝頭腦、引領實踐、推動工作。繼續深入貫徹落實中央和省市一會議文件精神，切實推進已形成的良好信訪工作機制，鞏固好已取得全省“信訪三無縣”和一控雙降成果。力爭通過一年的努力工作，使我縣信訪維穩形勢進一步好轉、社會治安形勢更加穩定、黨羣關係更加和諧。

具體工作目標是：把來訪總量控制在20xx年底上訪人次以內，努力實現“一提高、兩杜絕、三下降”的工作目標，一提高，即：提高初信初訪一次性處結率，從源頭上減少信訪積案的產生;兩杜絕，即：杜絕進京去省大規模集體上訪，杜絕進京非正常上訪;三下降，即：信訪總量明顯下降，到市集體上訪明顯下降，重複上訪明顯下降。確保進京赴省零集體訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%，信、訪綜合“案結事了率”要達到95%，持續深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;主要採取以下六個方面的措施：

一、建立接訪新規範和來訪新秩序。

接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環節建立規範嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、聯合接訪、排查包案、預測防範和制裁違規訪等活動來規範上訪秩序。

二、抓源頭預防，切實減少信訪案件的發生

堅持以羣衆工作的全新視野和思路來化解各類不穩定因素，定期對信訪案件辦理情況進行督查督辦。科學“立案”，責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案，對一些需要多部門協調處理的問題，及時組織召開協調會議，明確主體責任單位，夯實責任，提出辦理要求。工作上做到“四個到位”，實現“四個目標”。“四個到位”即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理纏訪穩定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標”即：歷史積案力爭全部解決、重信重訪力爭息訴罷訪案結事了、初信初訪力爭不產生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰。

三、抓渠道暢通，深入推進領導下訪、約訪、接訪工作

狠抓“三訪”活動。一是堅持縣級領導接訪。對一些羣衆多次反映的信訪問題，經信訪局協調各職能部門一時得不到解決的信訪問題，信及時彙報縣主管領導，協調領導親自接待上訪羣衆，督促各職能部門在不偏離政策規定的條件下解決問題，息訴罷訪，案結事了，決不形成積案，造成案件堆積。

二是下訪。本着與領導包鄉鎮，分管工作相結合的原則，篩選出信訪個案，彙報主管領導，方便領導下鄉時帶案下訪，促成問題儘早解決。三是約訪。縣信訪局堅持做到“一週一總結、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則，認真分析梳理全縣各類信訪案件，將一些重點信訪案件及時彙報主要分管領導，根據縣領導安排，及時通知上訪羣衆，進行約訪，力促問題解決、息訴罷訪。

四、抓督查督辦，促進信訪問題合理解決

堅持抓好信訪督查督辦工作，落實領導，夯實責任，限期辦結。不定期督查督辦信訪案件，促進信訪日常工作深入開展。每季度，督察組堅持督導各鄉鎮、各部門領導接待上訪和排查矛盾糾紛工作，對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋，做到上下銜接，互通情況，共同維穩，積極協調相關部門全面化解矛盾糾紛，通報案件辦理情況，力促責任的全面落實。

五、抓信訪宣傳培訓，全面提升做好新時期羣衆工作的能力

一是注重對羣衆信訪知識的宣傳，引導羣衆依法、有序、逐級文明反映問題;二是注重對幹部信訪法律法規培訓，提高新提拔科級幹部處理信訪問題的能力，認真落實好掛職鍛鍊幹部管理辦法及相關政策，推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳，辦好每一期信訪簡報，將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報，形成經驗材料，注重典型的培養和宣傳，推動全縣信訪工作再上臺階。

六、加大矛盾糾紛社會風險評估工作，當好黨委政府的參謀助手

指導好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風險評估，對嚴重影響社會穩定的矛盾要及時上報，作爲領導決策的依據，對政府出臺的各類政策決定跟蹤調查瞭解，形成調查報告，提出具有建設性的建議，發揮好信訪部門“第二政策研究室”作用。

2023年信訪月工作計劃篇4

xx年，我院以人性化精細管理活動爲主題，以保證醫療質量安全爲核心，一是按質按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項重點工作，二是努力加強醫院自身建設，醫院各項工作平穩有序。xx年全年業務收入1160萬元，同比增長49.9%，門診人次45135，同比增長10.3%，住院人次 4504，同比增長19.7%，急診人次2881，同比增長33.1%，手術例數756，同比增長58.8%，牀位使用率73%，同比增長4%。根據年初計劃重點做了以下工作：

一、以衛生局一條主線、一項活動、三大工程衛生工作總要求爲指導，結合醫院年初工作安排，努力加強醫院自身建設。

(一)加強日常工作的監督管理，爲醫院整體工作安全運行保駕護航。

一是繼續落實了每月一次的綜合考覈制度，做到了有處罰，有改進。二是從3月份開始，實行了院領導每週下科室巡視制度，做到三用做事，增強了工作的主動性，提高了工作的時效性。三是每週二、每週三的業務、行政查房做到了常抓不懈。四是針對醫院管理人員管理知識匱乏，醫護人員缺乏醫患溝通技巧等現狀，分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫院管理學基礎知識講座和醫患溝通與技巧知識講座。五是爲提高科技含量，醫院投資38萬元以議標形式購置了全自動化分析儀、血細胞分析儀、微量元素分析儀等設備6臺件。

(二)以宣傳爲載體，加強醫院文化建設。

1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺，打造醫院特色文化。如在門診大廳建立了衛生保健宣傳欄，根據季節變化定期更換宣傳內容;在病房、門診走廊製做宣傳展板，定做科室心語牌共計50塊，向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識，倡導和推進全民健康生活方式。

2、利用政府信息公開平臺以及院務公開渠道，向社會公佈醫院信息，讓社會了解醫院，讓大衆認識醫院。

3、爲弘揚先進，激勵落後，在去年基礎上，11月份在五個病區繼續開展了星級標兵評選活動，評選出了10名星級標兵。

(三)加強醫護質量建設，保證醫療安全。

1、抓基礎，練技能，提高全院醫護人員的基本業務素質。(1)每月5號科室業務學習做到了經常化。(2)從3月份始，堅持每月護理人員考試考覈制度，做到了月月練，月月考，對不及格人員進行了補考。(3)11月份，按照上級醫務人員基本技能崗位和競賽活動方案有關要求，結合醫院實際，對40歲以下中青年醫師進行了崗位考覈，做到人人過關。(4)爲保證奧運安全，提高應急救治能力，重點對急診科、120全體人員進行了心肺復甦術及突發公共衛生事件應急處理能力的培訓與演練。(5)爲提高病歷書寫質量，開展了病歷評比活動。

2、抓關鍵、堵漏洞，保證醫療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉診流程，使工作環節衍接更加緊密。二是加強每月至少一次業務工作大檢查工作，重新量化了醫療質量檢查標準。在護理檢查方面，實行了各病區護士長互查、互學、互提高制度。三是大力開展醫療質量安全集中行動，把查問題、擺不足、找癥結、定措施、改缺陷、保安全放在活動的首位，對查擺出的各類問題，召開專門會議逐條梳理，逐條研究，制定改進措施，並以此爲載體，全面加強醫療質量安全工作，抓關鍵部位，抓薄弱環節，把防範措施前移，做到預防爲主。

3、積極開展新技術、進行新科研。獨立開展了腰椎間盤摘除術，尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開復位內固定術，請專家聯合完成了甲狀腺切除術、多發脂肪肉瘤摘除術、全髖置換術等項手術。xx年有3項科研課題在省中醫藥管理局立項(其中基金資助1項)，並在國內核心期刊發表論文10餘篇。

4、加強科室建設。新建門診手術室;獨立了腦血管科門診;成立了體檢科，制定體檢套餐，規範體檢檔案，明確專人負責，共對1690人進行了健康體檢。

5、加強繼續教育工作。根據工作需要，先後派出3人外出進修，17人次參加各種短訓班。

6、加強院感防控工作。在生物監測、消毒、醫療廢物回收、銷燬等方面嚴格落實有關制度，對全院人員進行傳染病知識培訓考覈，提高全員預防意識;5月份按上級要求規範了腸道門診。

(四)進一步規範新型農村合作醫療工作。

全年補償參合人數2407人，補償費用232.5萬元。

(五)積極開展醫療惠民和衛生支農、醫療下鄉工作。

(1)繼續落實一減三免惠民政策，共對貧困患者減免各種醫療費用2萬餘元。

(2)落實1 x幫扶工程，定期派業務骨幹到幫扶單位定期坐診，業務查房，並據其需要進行適當設備支持。

(3)繼續啓動流動醫院工作，全年共下鄉義診16次，義診人數900餘人，發放宣傳資料xx餘份。

(六)繼續開展治理商業賄賂活動，從源頭治理，建立長效機制。

(1)制定治理商業賄賂工作方案，鑑定加強醫德醫風建設，抵制商業賄賂全員承諾。(2)在全院廣泛開展醫用耗材、醫療器械採購和使用情況自查自糾及治賄長效機制落實情況回頭看專項行動，並針對治賄工作中存在的不足及薄弱環節，進一步加強重點部位、重點崗位、重點環節監督制約機制，完善並落實了各種制度20餘項，並打印裝訂成冊。(3)採取多種形式推行院務公開工作，做到了常規化工作定期公開，階段性工作及時公開，臨時性工作隨時公開。(4)增強工作透明度，向社會公開了服務承諾和投訴電話，並召開了社會義務監督員會議，爲廣泛接受社會監督。由於我院高度重視行風建設和糾風工作，至今，未發現商業賄賂等不良行爲。

2023年信訪月工作計劃篇5

爲了加強基層信訪工作，依法規範基層信訪秩序，夯實基層信訪基礎，實現縣委、縣政府提出的鄉鎮信訪工作“三無”目標，經黨委、政府研究決定，在我鎮積極開展爭創“無到市赴省進京非正常訪、無越級集體訪、無信訪積案”的“三無”鄉鎮創建活動，現制定如下計劃：

一、指導思想

堅持以黨的和十x屆x中全會精神爲指導，以羣衆工作統攬全局，以改進作風爲保障，以服務羣衆爲關鍵，以保障和改善民生爲根本，深入開展黨的羣衆路線教育活動，進一步暢通信訪渠道，切實解決羣衆合理訴求，落實工作責任，加大源頭治理，化解社會矛盾，規範信訪秩序。切實落實好中央、省、市、縣一系列信訪工作指示精神，緊扣鎮黨委、政府中心工作，爲全鎮改革、發展、穩定創造一個良好的環境，使全鎮的信訪工作走上規範化、法制化、制度化的軌道，實現“三無一好”的信訪工作目標，把信訪工作提升到一個新的水平，不斷開創全鎮信訪工作的新局面。

二、組織領導

爲了切實加強對信訪“三無鄉鎮”創建活動的領導，鎮黨委、政府成立信訪三無鄉鎮創建領導小組，由鎮黨委書記徐恆德同志任組長，鎮長張彩琴同志、人大主席李洪江同志任副組長，鎮包村領導、各村支部書記、村主任、派出所、蓼泉法庭、黨政辦、綜治辦、司法所等相關站所負責人爲成員。各村黨(總)支部書記、村委會主任、各單位主要負責人爲本行政村、本單位創建活動的第一責任人。

三、工作目標及要求

(一)工作目標

20xx年“三無”村達到90%，分別是五里墩村、一工城村、平川村、三一村、三二村、三三村、四壩村、蘆灣村、賈家墩村。鎮黨委、政府要緊密圍繞“一提高，兩創建，三防守，五下降(提高初信初訪一次性辦結率;創建“平安”村社，創建信訪“三無”村;把牢社一級，嚴守村一級，築牢鎮一級;信訪總量大幅下降，赴省進京非正常上訪明顯下降，集體訪大幅下降，越級訪全面下降，信訪積案大幅下降)的目標，提高矛盾糾紛和信訪問題的化解率，結案息訴罷訪率和複查複覈維持率。

(二)工作要求

對全鎮的重點人員進行摸排，重點排查越級訪、集體訪、重複訪的隱患，認真落實“一崗雙責”，嚴格信訪工作責任制和責任追究制，對“三無”隱患“一對一”負責制進行排處。努力提高“五率”即：初信初訪辦結率、案件處理率、集體訪化解率、“上訪老戶”穩控率、重要信息上報率。強化“四個落實”即：落實包案班子、落實化解方案、落實穩控措施、落實化解辦法。

四、工作措施

(一)是實行鎮領導包村包案、鎮村幹部包社穩控制度。圍繞人民羣衆關心的熱點、難點問題，全體領導幹部每週主動下訪進村入戶，深入村社、深入農戶，瞭解羣衆生產生活情況，幫助羣衆解決生產和生活中的困難和問題，及時化解矛盾糾紛，把問題解決在基層。及時督促各行政村盯緊重點人員，採取針對性措施，做好穩控工作。要進一步傳導工作壓力，圍繞“三無”目標，制定具體可行的工作方案和措施，確保無“三無”情況的村保持成績，絕不反彈;有信訪積案的村，一案一策，加大化解力度，確保案件事了。各村、各單位每週三將排查出的問題及時上報鎮綜治辦。

(二)是開展拉網式的矛盾糾紛排查，建好羣衆信訪情況臺帳。各村、各單位要對近年來羣衆越級上訪情況以及具有上訪傾向人員的情況進行調查摸底，準確掌握羣衆到各級上訪的具體情況，對其中至今尚未息訴息訪的案件及時上報，建好臺帳，落實包案責任。要進一步夯實責任，強化措施，完善工作機制，加強督促檢查的實效。對各方面的矛盾糾紛和不穩定因素開展經常性的排查，全面掌握重點村、重點人員的基本情況，尤其對敏感期間可能越級上訪的涉法涉訴、土地流轉等方面的上訪人，要重點排查，做到心中有數。對排查出的苗頭性、傾向性、突出性問題，要逐件按起因、時間、地點、單位、涉及人數、重點人員、事態發展、調處情況等要素登記建檔、建立臺帳，區別不同情況，實施分類化解。要充分發揮綜治、司法、派出所、法庭等職能部門的作用，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商調解、疏導、聽證等辦法，把可能引發信訪突出問題及羣體性事件的苗頭和隱患消除在萌芽狀態，把矛盾化解在村社，把問題解決在當地。

(三)嚴格規範辦理程序，落實各項制度。各村、各單位按照要求完善接訪、登記、辦理、覈實、分析、答覆等相關制度，建立健全村社信訪工作網絡和突發事件預警快速處理等相關機制。實現“無到市赴省進京非正常訪、無越級集體訪、無信訪積案”的目標。鎮黨委、政府將嚴格落實信訪工作領導責任制、領導包案制、領導接待日製度、領導下訪制度和首問責任制，鎮綜治辦要切實抓好協調督辦和業務指導，相關單位做到既分工，又協作，嚴格按照《信訪條例》辦事，真正形成全社會齊抓共管的信訪工作局面。

(四)完善信訪工作體制，依法規範信訪秩序。要進一步規範理順信訪工作體制，健全工作機構，進一步整合綜治、司法、人民調解等資源，把村黨支部、村委會、村民小組等力量集中起來，形成橫到邊、縱到底的矛盾糾紛調處網絡體系。鎮上成立便民服務中心、各行政村有調委會、羣衆工作站、各社調解小組和信息員，實行各社日排查日報告、村級周排查週報告、鎮屬單位月排查月報告制度，各村各單位要按要求及時上報排查調處情況，徹底實現羣衆訴求無障礙，信訪秩序有保障，切實把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態。對法律和政策有明確規定，而且能夠解決的，迅速落實責任單位和責任人限期解決。對情況複雜短期內難以解決的問題，耐心給羣衆做好解釋工作，並落實好穩控措施，防止出現越級上訪。

(五)是排查消化處理積案，妥善處理纏訪鬧訪。針對近年來的信訪積案進行再梳理，再研判，嚴格按照“一件事項、一名領導、一個專班、一套方案、一包到底”的模式狠抓落實，直到息訴罷訪。配合縣直有關執法部門，加大對無理纏訪、鬧訪、違法上訪人員的教育、懲處力度。對無理纏訪、鬧訪，不聽勸阻故意越級、非正常上訪和採取過激行爲違法擾亂機關正常辦公秩序的組織者、煽動者、操縱者，協助公安機關依法嚴肅處理。

(六)是強化法制宣傳，加強正面引導。結合黨的羣衆路線教育實踐活動，採取各種行之有效的宣傳方式，在全鎮範圍內強化《中華人民共和國治安管理處罰法》、中辦、國辦《關於依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》和《關於創新羣衆工作方法解決信訪突出問題的意見》及國家信訪局《關於進一步規範信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》等法律法規的宣傳力度，規範信訪行爲，引導羣衆依法有序信訪，依法依規*。

(七)是提高初信初訪質量，加大協調和檢查督辦力度。按照“屬地管理、就地解決、重心下移、關口前移”的思路，對初信初訪要依照《信訪條例》的程序和要求，嚴格按政策法律處理，確保質量關，把住第一道防線，把問題消化在基層。對因運用政策法律不當，程序不到位，處理方法不當的初訪事項，造成影響的，要嚴肅追究相關人員的責任。對各村第一道關口把關不嚴、調解質量不高、矛盾上交甚至激化的，要嚴肅追究書記和調委會主任的責任。要加強對各村、各單位信訪業務的指導和重點督查，圍繞鎮黨委、政府關於信訪工作的決策部署，對重點行政村、重點信訪案件抓好督查督辦，使各級轉交辦的信訪事項及重點信訪案件落到實處。

(八)強化創建責任，依實績兌現獎懲。各行政村要認真貫徹落實“平川鎮平安村社創建活動動員大會”精神，細化目標任務，強化工作措施，靠實工作責任，加大工作力度，確保實現“平安村”“三無”村目標。鎮黨委、政府將根據平安村驗收細則和“三無”村創建標準嚴格考覈，對被命名爲“平安村”“三無”村的黨(總)支部、村委會和主要負責人給予重獎，同時在評先選優中優先考慮;對沒有被命名的行政村除在綜合考覈中降級降等外，還要追究主要責任人的責任，在綜合性評先選優中實行否決制度。分管綜治工作的領導和綜治辦、司法所要加強對本方案落實工作的督查和指導，盯緊關鍵指標和重點人羣，及時解決各行政村工作中的實際困難和問題，充分發揮各行政村的積極主動性，紮紮實實地將創建工作各項措施落到實處。

2023年信訪月工作計劃篇6

20xx年，我院的信訪維穩工作在上級的領導下，嚴格按照信訪目標管理的要求，認真落實信訪工作責任制，把解決羣衆上訪，化解矛盾糾紛作爲工作重點，加強組織領導，深入細緻排查，明確工作責任，落實化解措施，各項信訪維穩工作取得了明顯成效。爲切實做好今年信訪維穩工作，促進我院又好又快發展，特擬定今年信訪維穩工作計劃。具體如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和三個代表重要思想爲指導，以深入學習實踐黨的羣衆路線教育實踐活動爲主線，全面貫徹黨的、xx屆三中全會精神，按照衛生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規範信訪維穩工作行爲，解決信訪維穩突出問題，努力實現信訪維穩工作目標，爲我院又好又快發展、創造和諧穩定的社會環境。

二、目標要求

努力實現四個提升，即：一是在服務領導接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進大信訪工作格局的進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升，促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進信訪事項辦結率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進預防和處置羣體性來訪的能力切實增強。

三、保障措施

(一)強化服務意識，促進領導接訪下訪深入開展

積極開展領導幹部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有迴音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統內。

(二)強化基礎，積極排查化解各種信訪問題

認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到事事有着落，件件有迴音，力爭在羣衆第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調處工作五個一(即一個矛盾糾紛、一個調處班子、一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態，解決在基層。多策並舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關職能部門切實解決好羣衆反映的各類問題。

(三)強化交辦督辦，推進信訪問題的及時解決

加強對領導幹部落實信訪穩定一崗雙責情況的督查，強化責任主體的工作責任，實行一把手負總責，分管領導具體抓、其他領導一崗雙責，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現象。

(四)強化依法處置，規範信訪秩序

規範信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉送、催辦、督辦和反饋等各個環節，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質辦結。加強信訪事項的複查複覈工作。提高複查複覈案件的辦理質量，進一步增強信訪複查複覈的權威性與公信力，促進案結事了，提高案件息訴率。認真落實穩控工作措施。認真解決信訪事項，做好上訪羣衆的思想疏導和法制教育工作。

(五)強化調查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見

關注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究，從個別中發現共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時瞭解反映社情民意，及時反饋政策執行情況，科學研判和準確把握信訪穩定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預防和減少信訪特別是重複上訪和集體訪。

(六)強化內部管理，繼續做好水利系統不穩定因素的排查工作

進一步明確領導、排查不穩定因素工作責任，要求既要做好單位幹部職工的思想政治工作，又要及時發現不穩定因素，深入瞭解矛盾的存在原因、問題重點，並及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續加強安全生產和社會治安綜合治理工作，營造良好的經濟發展環境。

2023年信訪月工作計劃篇7

__年是加快建設現代文新的重要一年，隨着“城中村”改造工程的啓動，一些歷史積累的深層次矛盾也將日益顯露。年街道的信訪工作任務艱鉅，形勢不容樂觀。今年信訪工作的指導思想是：深入貫徹黨的__大、__屆三中全會精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，以實踐“羣衆利益無小事”爲立場，以維護社會穩定爲目的，深化“一把手工程”，降低“三訪”率，爲打造富裕文明、潔美平安的現代文新創造良好的社會政治環境。

__年主要做好以下幾方面的工作：

一、強化責任，落實信訪“一把手工程”

做好信訪工作，關鍵在於加強領導，進一步強化責任意識。

一是簽訂責任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領導要與各科室、社區主要領導簽訂責任書，深化“一把手工程”，把領導履行信訪工作職責和減少“三訪”作爲責任書的重要內容。

二是建立街道信訪電工作領導小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區二級信訪網絡建設，形成一種責任到人，責任共擔的良好局面。

三是實行街道黨政領導信訪接待日，進一步拓寬羣衆信訪渠道，切實體現立黨爲公，執政爲民。四是嚴格責任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責任書和考評辦法，認真落實信訪責任考覈。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責任制的要求，勇挑責任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發的“三訪”，造成嚴重不良影響的，要嚴格追究有關單位責任人的責任。街道信訪領導小組將不定期對各單位的工作進行抽查。

二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現

基層是信訪問題的產生源頭，也是解決信訪問題的關鍵。在__年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區一定要在提高初信初訪版權所有的辦結率、息訪率和當事人息訪息訴上下功夫，明確目標，做深、做細、做到位;降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發生在本轄區範圍內的問題，解決在本轄區範圍內。做到“小事不出社區，大事不出街道”。二各科室、社區單位要加強預警機制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。

經排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啓動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進行投訴;競舟社區雅仕苑小區部分業主與開發商之間的矛盾糾紛;社區內因環境、業主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區要嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，並制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩定說服工作。在重大政治活動和節日期間等重點時段，各社區單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，儘量減少重要時段的羣衆上訪。

三、加大宣傳，引導羣衆依法文明上訪

當前，羣衆無序上訪的現象增多，這既干擾了機關的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民羣衆從思想上提高對合法上訪的認識。《浙江省信訪工作條例》已經出臺，《西湖區信訪工作手冊》也即將印發，今年街道將組織各科室人員、社區書記、主任和社區信訪幹部，集中進行一次學習。

一是要各社區、科室人員也要通過各種形式的學習，切實提高信訪工作水平。各社區單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和羣衆喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進社區，家喻戶曉。

二是要積極引導。對一些涉法的信訪問題，要儘量引導羣衆通過法律途徑解決，預防產生過激違法行爲。

三是要依法規範羣衆的信訪行爲。採取有效措施，切實改變當前信訪活動中存在的無序現象。將堅決打擊違法信訪行爲和實事求是解決信訪問題結合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪，要先變無序爲有序後，再認真對待，及時解決;對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴厲打擊，依法處理，切實規範羣衆上訪秩序。