鄉鎮幹部2023工作計劃多篇

鄉鎮幹部2023工作計劃篇1

一、xx村基本情況

xx村位於xx鎮政府駐地南2.5公里，共有居民389戶，人口1139人(實際現有駐村戶325戶，1047人)，60歲以上老年人196人，70歲以上老年人79人;村中有貧困戶17戶26人。主要以單身老年、殘疾、因病致貧和因病返貧者爲主，現已加入低保。全村共有黨員37名，支部成員3人。全村耕地面積1500畝，人均1.2畝，以糧棉、蔬菜種植爲主，有蔬菜大棚240棟。xx年人均收入6600元左右。村內街道硬化率98%，自來水入戶率100%。武家大溝自東向西穿過本村。xx年，按照鎮政府統一規劃，引進藍海集團發展生態農業觀光園，村內流轉土地800餘畝，已部分簽訂土地流轉協議。村裏無集體經濟收入，屬集體經濟空殼村。村民自辦麒麟食用菌合作社(宋氏菌業有限公司)一處。肉食雞養殖戶7戶，每年出欄肉食雞20萬餘隻。養豬戶5戶，年出欄生豬600餘頭。85%的村民以種植業爲主，青壯年勞動力在外地打工居多，一百餘人從事建築業作季節工，物流運輸五十餘戶。種植大棚蔬菜的大部分是50歲以上老年人，思想觀念比較保守，創新意識較差。xx村社區服務中心佔地1625平米，主體三層，建築面積1200平方米，目前正在建設中。社區衛生服務站一處，平房5間，306平米。目前村內已修建5米寬柏油路2900米，村莊綠化7800餘平方米，路燈70餘盞。村民飲用水來自油田供水公司，已經入戶，有線電視已經入戶。xx村於今年被確定爲省級生態文明示範村創建單位。村黨支部威信較高，領導核心作用發揮較好。黨支部書記張新利，支部委員張蘭剛、張蘭祥。村民委員會選舉已完成。

二、幫扶計劃

本着以強化基礎建設，改善生活環境，增加農民收入，提高生活水平的原則，積極引導村民解放思想，轉變觀念，調整產業結構，增加農民收入。以選準幫扶項目，辦實事爲突破口，多方籌集資金，調動全體村民積極性，全面推動xx村經濟、精神文明雙發展。根據xx村的發展實際和新農村建設的要求，重點實施三大工程。

(一)村民致富工程

1.富腦工程：(1)打造一個團結務實、戰鬥力強、服務水平高的兩委班子;在理論學習方面，組織黨員幹部進行學習培訓，認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神、科學發展觀，提高黨員幹部的素質和能力，定期組織開展民主生活會和民主評議活動，倡導班子成員通過批評和自我批評，客觀地審視不足，切實改進工作方式方法;在黨風廉政建設方面，堅持責任到人;在用人方面，堅持發揮每一名黨員幹部和工作人員的特長，根據其特點調到最適合的工作崗位上，做到人盡其才;爲進一步提高基層黨組織活力，對條件成熟村民發展爲*預備黨員，增添後備力量。(2)擬邀請市區農業局及畜牧局專家，適時舉辦大棚蔬菜、食用菌種植、畜禽養殖技術培訓班;爲進一步解放思想，更新觀念，組織村民代表、致富帶頭人外出考察學習，考察學習重點在開拓致富思路，學習大棚種植、畜禽養殖等技術。

2.富農工程：(1)引導村民調整產業結構，按照鎮統一規劃，引進藍海集團發展生態農業觀光園。依託蔬菜大棚優勢適時發展蔬菜及食用菌深加工企業，以增進村集體收入，爲xx村的快速發展奠定基礎。(2)大戶帶動：擬幫助協調相關優惠政策，扶持部分啓動資金引進生態豬、鷓鴣養殖，金銀花種植，廣泛宣傳、引導原有種植、養殖大戶積極參加，並擴大規模，適時成立種植、養殖業專業合作社，以大戶帶動全村居民致富。(3)加強農田水利基本建設，修善田間溝渠的配套工程，大力發展節水灌溉，健全引、蓄、節、排體系，加大改造中低產田的力度，不斷增加有效耕地面積。

3.充分發揮區科技局幫扶本村的優勢，利用村科技信息中心，培訓村民微機知識，解決農業科技信息傳遞不暢，尋求網上致富路。

(二)村容村居美化工程

1.修建680米健康路一條，鋪設花磚人行道760米，粉刷路兩側村居牆面3600平米，懸掛線杆宣傳牌36個，張貼牆面宣傳欄39面，提高廣大村民的健康和科技文化素質。

2.加強村居規劃建設管理，維護村內原有6900米柏油路及77個路燈，搞好街道綠化、亮化、美化，建設生態家園。做好衛生宣傳工作，爭創省級衛生村。

3.大力開展村居環境綜合整治，高好農村垃圾、污水處理和河道、坑塘、溝渠綜合整治，積極推廣清潔能源，利用市有關政策實施農村改廁工程，淨化農村環境，改善居民生活條件。

(三)精神文明建設提升工程

1.定期爲村民健康查體，送醫送藥送健康，提高村民健康水平。每年爲全村村民義務體檢一次，建立健全村民健康檔案。

2.遵照市委對區域幫扶的要求，發揮市衛生局優勢，協調有關衛生機構實施健康直通車工程，解決市直機關第十六批下派幫扶第三工作隊所幫扶村(居)居民就醫難，看病貴問題。

3.搞好節日送溫暖活動。每年兒童節、中秋節、春節等節日對相應人羣進行慰問，把黨和政府溫暖送到羣衆中去。

4.在社區服務中心修建健康廣場，添置健身器材，建設電子書屋，完善社區衛生服務站。

5.開展十星文明戶評選;敬老育幼明星;好媳婦、好公公、好婆婆、好家庭四好評選活動。

6.協助編纂xx村志。

三、保障措施

(一)加強組織領導。爲加強幫扶工作的領導，切實抓好幫扶項目的落實，爲羣衆辦好事、辦實事，成立市衛生局下派幫扶工作領導小組，負責幫扶資金的籌集，組織幫扶項目的實施，定期召開幫扶工作會議，聽取工作彙報，解決幫扶工作中遇到的困難等;領導小組辦公室主要負責幫扶項目的監督實施和推進工作，負責市衛生局與幫扶村的聯繫以及日常工作等。

(二)完善工作機制。實行局各科室、局直單位聯繫包村工作機制。局機關、每個局直單位聯繫xx村一個季度，由局人事教育科列出計劃。在聯繫月中適時到xx村進行調研，盡全力解決包村工作困難和問題。

(三)納入目標考覈。局科室、局直事業單位將包村工作列入年度工作任務。市局將包村幫扶工作納入年終對各科室、單位考覈內容。

(四)加大幫扶力度。全市衛生系統和局直事業單位要主動參加幫扶工作，從資金、物質、政策等方面給予積極支持，市要向東營區傾斜，東營區衛生局要優先xx鎮，共同完成幫扶任務，爲新農村建設作出貢獻。

(五)駐村工作組要認真做好調研，掌握第一手資料，爲局幫扶工作做好參謀。要加大工作力度，做好所定計劃實施。要加強管理，健全制度，合理分工，注重宣傳，認真執行包村工作人員守則、制度，模範遵守村規民約。要加強學習，在幫扶中增長才幹，確保不出事，多幹事，幹好事，不辜負局領導的殷切希望和全村居民的熱切盼望。

鄉鎮幹部2023工作計劃篇2

20xx年全鎮黨建工作的總體思路是認真貫徹落黨的xx大和xx屆x中全會精神，以黨的執政能力建設和先進性建設爲主線，突出抓好基層組織建設和黨員幹部隊伍建設，開展深入學習實踐科學發展觀活動，爲促進縣域經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保障。

圍繞增強黨組織的凝聚力戰鬥力，切實加強農村基層組織建設深化“三級聯創”。

圍繞“五個好”目標要求，鞏固42個市、縣級黨建示範點的創建成果。紮實抓好32個縣級黨建示範點創建活動，爭取在6月底進行驗收、命名錶彰。繼續下派一批機關幹部到村擔任黨支部第一書記，確保力度不減，管理到位，取得實效、羣衆滿意。繼續做好選聘高校畢業生到村任職的管理和服務工作，促使他們安心工作，服務新農村建設。

優化組織設置。探索適應新農村建設和農村經濟發展的黨組織設置方式，把黨支部或黨小組建在協會上，建在經濟組織中，建在產業鏈上，形成與經濟社會發展更加適應的基層組織框架。在50個新農村示範村逐步推廣“支部+村委會+協會”工作模式，創新基層黨組織領導和服務農業產業化的方式方法。

鞏固陣地建設。紮實抓好村級活動場所建設，確保如期如質地完成20xx年度45個項目村建設任務。加強對已建的186個村級活動場所管理和使用，發揮好作用。

加強村幹部隊伍建設。貫徹落實省委，逐步提高村常設幹部待遇，落實好離任村黨支部書記、村主任的生活補助，引導村幹部謀事創業，服務新農村建設。貫徹，爭取財政加大投入力度，20xx年爭取村均運轉經費達到4萬元。進一步拓寬選育渠道，繼續實施“一村一名大學生計劃”，做好從致富能人中培養選拔治村能人的工作，加強村級後備幹部隊伍培養，爭取每個村後備幹部達到3-4人，建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村基層幹部隊伍。

圍繞保持和發展黨的先進性，切實加強黨員隊伍建設。

努力探索黨員幹部教育管理新途徑。堅持以執政能力和先進性建設爲主線，繼續鞏固和發展先進性教育活動成果，進一步健全“黨員經常受教育、永葆先進性”的長效機制。積極探索對離退休黨員、農村無職黨員、流動黨員分類教育管理辦法，增強教育管理的針對性、實效性。建立健全農村黨支部工作臺帳制度，推進農村黨支部工作制度化、規範化。實施農村黨員先進性考覈，充分發揮黨員在新農村建設中的先鋒模範作用。

在流動黨員中開展“一人一臺帳、一月一聯繫、一月一彙報、一年一評議”活動，建立健全城鄉一體黨員動態管理機制。制定黨內激勵、關懷、幫扶的相關制度和規定，以老黨員和生活困難黨員爲重點，廣泛開展黨內關懷活動。抓好民主生活會指導、民主評議黨員、處置不合格黨員等工作，探索黨員黨性定期分析制度。加強黨費收繳、管理、使用和檢查。加強黨員信息庫建設，實現黨內直接統計。

抓好黨員的培養髮展工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，加強對發展黨員的宏觀指導，全面執行發展黨員“五制”和實行“雙向培養”。切實抓好縣委文件的貫徹落實，加大在優秀青年農民中發展黨員力度，消滅三年以上未發展黨員的空白村，採取適當傾斜的措施，逐步實現全縣每個村都培養1名35歲左右、高中以上文化程度、有一定致富帶富本領的青年黨員。

圍繞構建黨建工作新格局，建立健全黨建工作機制。

加強和改進黨內民主制度建設。總結推介易俗河鎮黨代表大會常任制試點經驗，進一步建立完善制度，逐步擴大範圍。在基層黨組織中全面實行黨務公開，規範基層黨務公開的內容、形式和程序，爲黨員參與黨內事務創造條件，切實保障黨員民主權利。

嚴格落實黨建工作責任制。抓好的貫徹落實，開展“好正職、好副手”評選活動，增強黨委書記管黨責任意識，注重考覈黨建工作實效和幹部羣衆對黨建工作的公認度和滿意度，把黨的建設各個方面和各個環節有機貫通起來，全面推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設。

圍繞提高黨員幹部貫徹落實科學發展觀的本領，開展深入學習實踐科學發展觀活動。

精心制定實施方案。根據中央、省委的安排部署，開展深入學習實踐科學發展觀活動，縣級黨政、人大、政協機關，人民法院、人民檢察院和人民團體機關，直屬機關和直屬企事業單位將在20xx年3月至8月進行，鄉、街道及其所轄單位，村、社區將在20xx年9月至20xx年2月進行。認真做好前期準備工作，深入廣泛調查研究，找準存在的突出問題，精心制定實施方案，加強業務指導，確保學習實踐活動取得實效。

鄉鎮幹部2023工作計劃篇3

一、抓好團的組織建設。抓好團幹部學習與培訓，提高團委班子整體工作能力。嚴格按照分工職責，指導各塊制定詳細可行的工作計劃，並認真抓好落實。按照團章及有關規定，積極落實團的幹部各項待遇。從“黨建帶團建”入手，抓好制度完善與落實。團員發展和教育工作。實施培育優秀青年人才和推薦優秀團員入黨的“雙優”工程，爲黨的事業輸送優秀青年人才。

二、抓好團員思想建設。加強廣大團員青年及青少年的政治理論和科學文化知識學習，使廣大團員青年和青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。培養解放思想，放眼未來，永遠站在時代的最前列，有理想，有道德，有文化，有知識，具有先進性的時代青年。

三、開展志願者服務制度建設。充分發揮團委職能，以鎮直機關青年志願者爲主要力量，積極整合各村青年志願者，完善志願者服務隊建設，發揮生力軍作用，服務家鄉百姓，制定志願者服務隊制度，加強團委在服務隊中的領導力量，爲切實需要的困難青少年貢獻一份力量。

四、開展主題實踐活動。利用3月志願者服務月這一時機，組織青年志願者開展學雷鋒活動，爲鎮上羣衆提供法律、科技、計生知識諮詢等服務。

以“六一”、“七一”節日爲契機，組織中國小生開展演講、歌詠等形式多樣的活動，充分展示青少年才藝和風采。

以建設學習型團組織爲依託，開展團員青年讀書活動，促進團員青年共同成長、共同提高、共享讀書成果，推動羣體前進。

五、鼓勵青年大膽創業，爲我鎮經濟發展做貢獻。_鎮團委今年將繼續抓好創業培訓和種養殖培訓，提高青年的創業知識，增強創業技能，幫助一批有志青年創業，指導已經創業的青年把企業做大做強。並打算樹立2個青年創業成功的典型，通過宣傳報道，使更多的青年投入到創業之中來，爲我鎮的經濟發展做貢獻。

鄉鎮幹部2023工作計劃篇4

參加工作這幾個月以來，在領導的關心指導下，在各位同仁的幫助下，我以服務基層，服務羣衆爲目標，團結同志，紮實工作，較好的完成了領導交辦的各項任務，新的一年，爲了使自己的工作有更加明確的方向，結合自身實際，特制定此工作計劃：

一、準確定位，明確自己的職責

鄉鎮是最基層的機關，不僅起着上傳下達的作用，還是很多政策的具體實施者，在實際工作中與羣衆接觸的機會也最多，所以我們必須準確的定位自身，明白我們的職責是爲羣衆服務，是維護人民羣衆的根本利益。只有在這種思想的指導下，我們才能在實際工作中牢固樹立把人民羣衆當作主人翁的意識，才能切切實實的維護羣衆的利益，爲羣衆辦好事，辦實事。

二、進一步完善學習機制，不斷提升自身素質。在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高自己的知識儲備。不僅要在工作中學習業務知識，工作之餘也要通過讀書看報，瞭解國家的大政方針政策，提高自己的政策理論水平。要通過學習，進一步地提升自身的整體素質和工作能力，增強爲民服務意識。多向別人請教、學習，虛心接受

別人的批評，努力改正工作中存在的小毛病、小問題，爲更好的開展工作打下堅實基礎。

三、做好辦公室日常工作，爲全鎮羣衆提供更優質的服務

要明確辦公室工作的重要性，要繼續在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準確的把上級通知和工作要求上報鎮各黨政領導成員，做到處理及時，準確。認真做好各種會議的會議通知、會場佈置、會議材料等各項準備工作以及其他保障，爲會議順利召開創造條件。對辦事人員要熱情招待、服務周到。同時，自己也要做到在工作中要善於總結，有益的工作經驗要總結，犯的錯誤更應該總結，並對其詳細的剖析，努力做到下次不再犯。

四、做好包村工作，促進所包村組的發展

具體措施如下：每週到所包村一次，與村幹部、黨員、村民或被幫扶戶見面談話，進行實地調查、瞭解發展狀況。定期走訪貧困戶、專業戶，鼓勵專業戶發展優勢產業，發揮好帶動作用，引導周邊羣衆勤勞致富。深入瞭解部分特困戶貧困原因，幫助其從根本上脫貧。加強矛盾糾紛的排查和調解工作，認真對待矛盾糾紛，做到能協調處理就及時協調處理，儘量杜絕產生遺留問題;不能處理的即聯合有關部門協調處理或上報鎮黨委政府共同解決。做好基層工作記錄，

對每次走訪的對象、發現的問題以及處理的情況做好登記工作。

20xx年，我將嚴格按照鎮黨委、政府的要求，對內提升自身素質，對外做好本職工作，爲推進我鎮各項事業發展貢獻自己的力量。

鄉鎮幹部2023工作計劃篇5

一、抓服務大廳規範建設，突出方便優質。

1、進一步強化“一站式”辦證大廳建設，繼續推動縣級行政審批“兩集中、兩到位”，積極歸併審批職能，重點實現涉企縣級審批重點職能部門和項目全部進駐中心辦事大廳，不斷提高行政審批效能。

2、精減審批流程，提高窗口辦事能力。對涉企項目逐項排查，凡影響審批效率的環節，只要不是法律法規硬性明文要求的，一律精減。

3、深化招商引資項目代理辦證中心運作。嚴格落實“六項服務”工作制度，充分發揮代辦中心工作職能，爲客商提供方便快捷服務，使代辦中心成爲名副其實的“直通車”。

4、嚴格效能監督問效。進一步加強與縣效能中心協調配合，加大對窗口審批服務監察力度，把窗口業務運作情況納入效能監督範圍，強化責任追究力度。

二、抓全程代理，突出達標創優。

1、強化組織領導。完善鄉鎮長負總責、鄉鎮紀委書記牽頭、主管副職具體抓的工作機制，加強對鄉、村站點的業務指導、協調和督促檢查力度。

2、進一步完善鄉(鎮)、村代理站點服務功能。參照縣行政便民服務中心運作模式，加大協調工作力度，爭取將鄉鎮計生辦、民政所、派出所、工商所、稅務所、勞動保障所等與羣衆生產生活密切相關的行政服務事項進駐鄉鎮代理站，並設立單獨窗口，派駐窗口人員在代理站辦公，確保代理站、點在服務羣衆方面發揮更大作用。

三、抓縣長(市長)熱線，突出服務民生。

1、貼近基層、服務羣衆。圍繞基層羣衆關注的社會熱點、難點問題，持續深入開展市長、縣長電話進社區活動，組織協調相關單位深入現場爲羣衆解疑難、辦實事。

2、加強對熱線網絡成員單位日常工作的檢查和考評，加大協調力度，建立信訪、效能、電視臺等有關單位聯動機制，對因部門扯皮或職責不清、情況複雜的問題，主動召集有關部門現場調查處理或召開協調會議研究解決;對影響大、難度大、領導和羣衆普遍關心的重要問題，按照領導的指示要求，直接進行查辦或組織有關單位一起查辦，協調好各方面的關係。

鄉鎮幹部2023工作計劃篇6

一、指導思想

認真貫徹落實中央關於新時期科學扶貧、精準扶貧、精準脫貧的扶貧開發戰略思想，堅持“因地制宜、分類指導、精準識別、精準管理、精準幫扶、精準脫貧”的原則，瞄準建檔立卡貧困村和貧困戶，找準致貧原因，逐村逐戶制定幫扶措施，集中力量進行扶持，切實改變貧困村面貌，增加貧困家庭收入，提高貧困人口自我發展能力，確保扶貧對象同步實現小康。

二、主要目標

截止目前，我鎮完成1151戶4083人脫貧，3個貧困村全部出列，現仍有有163戶567人貧困人口。通過實施造血式扶貧和提高“兩線合一”重合率，使全鎮農村貧困人口人均年可支配收入達到國家扶貧標準以上，通過實施貧困戶危房改造、小額信貸、開發公益性崗位、發展特色產業等系列幫扶措施，讓貧困戶脫貧致富，內生動力不斷增強，2018年度實現200人脫貧目標，通過扶貧整村推進、產業發展等項目，使農村生產生活環境大爲改觀，農村公共服務基本完善。

三、工作要點

1、根據對口幫扶任務分配表及幫扶人員名單，計劃安排走訪對口幫扶貧困戶，掌握貧困戶實際情況，進一步完善幫扶工作責任制，爲切實解決貧困羣衆實際困難提供保障。

2、加大基礎設施投入，堅持因地制宜、補缺補差，通過實施開發特色產業、發展社會公共事業、提高勞動素質和能力等方式，改善貧困戶生產生活條件，加快貧困人口脫貧致富步伐。

3、創新扶貧小額信貸，自主貸款爲貧困戶發展提供資金支持。認真落實縣小額信貸實施辦法，協助縣扶貧辦、農商行等部門通過建立風險補償金、完善扶貧小額貸款貼息等措施，有效解決貧困戶發展生產資金短缺的難題。

4、加大產業扶貧力度，穩步增加貧困戶收入。充分發揮農民合作社、專業大戶、龍頭企業等新型農業經營主體的帶動作用，以扶貧星火創業園和就業扶貧驛站，帶動輻射周邊羣衆發展，增加村民收入來源。藉助美麗鄉村建設契機，改善村容村貌。對有發展意願和發展能力的貧困戶按各自需求採取相應扶持措施，爲貧困戶增加收入拓寬渠道。

5、開展教育扶貧，增加貧困戶的就業機會。在確保貧困戶子女完成九年義務教育的基礎上，按照“雨露計劃”的要求，對貧困戶子女在中、高職業技術學院就讀的實施資金補貼，進一步營造社會各界和愛心人士幫助貧困戶子女完成學業的良好氛圍，增加貧困戶子女的就業機會。鼓勵貧困戶的勞動力參加各類勞動技能培訓，至少掌握一門生產技術，爲實現就業提供保障。根據貧困戶發展產業的實際需求，開展各類實用技術的勉強培訓，增強創業意識和創業能力。

6、加強民政兜低，確保所有無勞動能力及收入的貧困羣衆享有最低生活保障。提高最低生活保障水平，加大五保、低保戶的保障能力。對因病返貧的農戶通過大病救助、大病保險等方式予以扶持。

7、加強扶貧項目建設，向非貧困村傾斜項目實施，明確黨政主抓主管，保質保量完成項目建設任務。

四、責任落實

1、落實扶貧的主體責任，扶貧工作實行黨政一把手親自抓，負總責;分管領導具體抓，抓落實;各級各部門分工協作，相互協調，相互配合。各村黨總支書記、村委會主任、扶貧工作隊長對本村扶貧工作負主體責任。

2、強化包村單位及包戶幹部責任，提高脫貧成效。根據萬名黨員幹部幫萬戶行動方案，建立包村單位年初建帳、年中對賬，年底查帳制度，確保各項幫扶措施落到實處。進一步強化考覈，真正做到人員到位、責任到位、投入到位、措施到位。

3、強化駐村扶貧工作隊職責，充分發揮幫扶作用。各駐村扶貧工作隊要認真履行各項職責，堅持長期駐村，杜絕“走讀現象”。要幫助貧困村制定發展計劃，幫助貧困村找準發展項目，落實好幫扶措施。

4、強化資金管理，提高使用效益。進一步完善財政專項扶貧資金和項目管理制度，建立完善扶貧項目、資金、扶貧對象等信息公示制度，確保陽光操作。堅持做到專款專用，強化扶貧項目前期評估和後期跟蹤問效，切實提高扶貧資金使用效益。

5、加強領導，確保全年扶貧工作順利完成。發揮好鎮扶貧工作站作用，定期召開扶貧工作協調會，完善扶貧內容，更新工作措施;加強與貧困戶的聯繫，及時掌握扶貧工作進展情況;同時做好扶貧工作信息和總結上報工作。

鄉鎮幹部2023工作計劃篇7

一、規範工作管理，提高服務水平

鎮人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協調、監督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務;進一步完善各項規章制度、管理辦法並狠抓制度落實，及時發現和整改制度執行中存在的的問題，使管理更加規範和科學;進一步規範窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節、不拖延，把爲服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處;對窗口工作人員違規違紀行爲的監督;對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供諮詢代辦服務。

二、改進工作態度，提高服務品位

接待服務對象、辦理有關審批手續、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務檯面、辦公桌椅、地面等保持乾淨衛生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，儘可能做到早辦、快辦，方便羣衆。

三、創新工作方式，提高服務效率

一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公佈於衆，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依託電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監察監控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監控和動態管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。

四、強化工作監督，保證服務質量

中心將繼續開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考覈辦法，調動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高羣衆滿意度;進一步暢通監督渠道，以崗位監督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和羣衆的監督，並對各窗口授權情況及工作人員的工作態度、服務質量進行監督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。

在今後的工作中，在鎮黨委、政府的正確領導下，我鎮便民服務中心將結合實際，採取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協力，把虛事做實、實事做好，真正發揮便民服務中心的作用。把優化政府服務環境放在首要位置，努力爲人民羣衆營造優良的政府服務環境，要設身處地地考慮羣衆辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環節，提高辦事效率。