大學促銷實踐報告多篇

大學促銷實踐報告篇1

一、實踐目的

xx年的經濟危機席捲了整個世界，我國作爲全世界最的大發展中國家也沒有幸免。雖然在國家相關部門的努力下挽回了很多，在一定程度上遏制了經濟危機的進一步蔓延，但是還有大量的工廠倒閉，大量的工人下崗。就業形勢一再嚴峻。隨着國家政策的實施，經過了兩年的努力，就業形勢得到了很大的緩解。但是，在這個大學生一抓一把，高級技工稀缺的國情下，大學生就業似乎成了一個難題。許多公司招聘會上就直接寫着：有經驗者優先。但是對於身居校園內部養尊處優的我們對社會仍然很陌生，可以說把我們放到社會上，和紙上談兵的趙括沒有兩樣。

爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會中的工作經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在畢業後能真正真正走入社會，憑藉自己當年的經驗快速的適應社會，所以我毅然決然的決定在這個寒冷的假期進入社會進行社會實踐。

二、實踐內容

放假後，在家裏養尊處優了幾天後，無聊的心情和對社會渴望認識的衝動是我在放假後的第五天，踏上了我十三天的工作之旅。

我工作的單位是我們縣城的三聯家電商場。由於臨近春節，大量的人員購買家電，和大量的學生購買電腦。這不得不招收新的商場服務員。我便是這麼來到商場的。每每看到老同學來購買家電，或是那些正牌的促銷員問我時，我總是重複這句話。

作爲一個候補的促銷員，我的職責是跟在正牌促銷員身後給他補充。順便幫忙搬搬家電，打掃一下衛生。我以來的時的那種當正牌促銷員的豪言壯語一下子被扼殺在了搖籃裏。

本來打算是幫忙一起促銷家電的，沒想到卻當起了衛生員，很是鬱悶。打電話回家告訴老爸，想把工作辭掉時。他的一副意味深長的話使我認識到了自己嚴重的錯誤。他說：“機會總垂青於有準備的人，我是一個農民，但我懂得，成大事的人都是從小事做起的。我希望你能鍛鍊一下自己。”

我一下子覺悟了，就好像一下子長大了不少。我還是整天跟着幾個哥哥或姐姐，或拿着掃帚打掃着衛生。我跟在他們後面，看着他們介紹家電的優點、品行，不同家電不同的特性不同的優點，那不是僞造的，而是真實的。看着他們非常輕鬆自然而又流利的介紹着，我感覺到自己真的需要鍛鍊。別說要我做介紹了，只要我拉一個客戶過來我就覺得很不好意思。這才明白，實踐就是把所學的知識熟練的運用到現實生活中去，去適應或改造自然。

越臨近年底的時候到商場購物的人越來越多，商場的生意火爆，人員不夠用。所以我成了一個算是半成品的促銷員。這讓我高興的好幾天沒睡着。通過我在前幾天的觀察和模仿，他們那種表情和語氣我基本上都抓住了。促銷產品最重要是抓住產品的優點，抓住該產品相對其他產品的優勢，或價格貨品性能。其次是抓住顧客的心理，要他自願的賣。這纔是促銷之道。

年底來商場購物的主要是大學生爲自己買電腦，我的專業是電子信息科學與技術，雖然也電腦的聯繫不是很密切，但我課餘時間學過計算機基礎。對於電腦的基礎常識還是比較懂得。這要比原先促銷員具有很高的知識優勢。所以在一月二十六那天，我憑藉自己所學的知識，加上前幾天的工作經驗，我一個人給商場促銷出去了四臺電腦和十二部筆記本電腦。這讓那些正牌的促銷員對我刮目相看。我感到自己有種前所未有的成就感，因爲我所學的東西終於可以運用到社會生活中了。儘管我是拿着別人的錢，給別人幹活。促銷的東西或多或少，我的工資就是那麼多。但我這次社會實踐的目的已經達到，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會中的工作經驗，鍛鍊和提高自己的能力，

三、實踐體會

雖然此次社會實踐沒有賺到多少工資，而且還當了好幾天的衛生員，或搬運工。但我明白了很多，懂得了很多。懂得了，促銷產品最重要是抓住產品的優點，抓住該產品相對其他產品的.優勢，或價格貨品性能。其次是抓住顧客的心理，要他自願的賣。這纔是促銷之道。

還明白了老師曾經說過的話：沒有多少東西要我們去想，更多的是要我們去做，好多東西看起來十分簡單，就沒有親自去做它，你就不會懂理論與實踐是有很大區別的，看一個東西簡單，但它在實際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣。我的這次實習就要求自己跨過這道實際和理論之間的鴻溝。在學校我動手最多的只是偶爾將元器件焊接在電路板上，但到工廠親自去操作一些複雜的電路板時卻發現這並不是一件容易的事。通過實踐我也發現有些事看似難只要你認真做了會很容易。

另外,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解.纔能有深刻的感受,大家爲了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它.讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。

我想這次社會實踐無論怎樣，即使時間過短，還是與我的專業不符，但它都是成功的。而且是非常成功的。它不僅讓我知道了自己所擅長的一面，而且還令我自己找到了自己的不足，並且進一步彌補了自己的知識空白。併爲自己以後學習的重點指明瞭方向。最找那個要的是：拓展了自身的知識面，擴大了與社會的接觸面，增加了個人在社會中的工作經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在畢業後能真正真正走入社會，憑藉自己當年的經驗快速的適應社會，防止被社會淘汰。爲將來的人生生活方向和奮鬥目標提供了經驗。

大學促銷實踐報告篇2

今年暑假，我在某蘇寧店做促銷，考慮後我就答應下來。因爲這是第一次能較長時間連續上班，即使工資低些我也願意嘗試一下。由於正式促銷員回老家過年，店裏此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天裏，我感覺收穫頗豐。

首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，因爲曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境，把在學校裏學的一套理論硬搬到實踐上來，太過誠實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點，迴避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節，作爲銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力爲顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品；當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，並耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。

其次，我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況並認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

有一天，一個法國人來到店裏，那些平日裏能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學着做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是爲我開闢了一條完善自我的道路。

十幾天的實踐很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗

大學促銷實踐報告篇3

在今年暑假的7月23日到8月24日期間，我在黃陵以純專賣店做促銷員，在整個社會實踐過程中，我勤奮工作，積極主動思考，收穫頗多，總結出來有以下幾點：

一、工作是辛苦的

來到店裏後常聽前輩說現在工作了才知道：上學期間是美好的。我雖沒經歷很多，但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。

由於我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點到晚上10點，除了有一個小時的吃飯休息時間，其餘的都是行走在賣區裏，同時還要不停的講話，況且在賣區裏，人聲嘈雜，我們必須大聲說話纔可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天裏我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，儘管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。

二、學會微笑

你能否對一個陌生人微笑並主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受，在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的，對於一個陌生人，面無表情的人，學會微笑，可以在最短的時間裏拉近你們的距離，讓他人有一種願意親近的感覺，顧客一旦接受你這個人之後，接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是，學會微笑，同時也讓我的性格變得開朗，更方便的和他人進行交往和溝通。

三、勇氣和本領

推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作，成功的推銷衣服更需要專業的本領。

在推銷的過程中，勇氣是非常重要的。很多時候，面對冷麪孔的斷然回絕之後，我們都沒勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆

的走出，有的閒情奕奕的逛着，有的面無表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中，我們也慢慢學着堅強，學會長大。

大膽的面對各種各樣的人，並努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿意的衣服，同時也是成功的學會了與人相處。其實，在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定：是不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現。只要你敢去接近，你就會發現很多人都是很隨和，很通情達理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。

本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認同的衣服，如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨着時間的積累，經驗的增長，逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質不太好的介紹暖色的衣服。

服裝店銷售永遠做未來，今天把衣服賣出去並不是店的最終目的，服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去，讓顧客成爲長期支持者，形成自己的老顧客羣，並且利用老顧客的轉介紹給店裏帶來更多的新顧客，可以這麼說，老顧客在門店購買中佔的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識，我想這是書本上學不到的，它也將成爲我人生經歷中的寶貴財富。

實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗無非就是我們所擁有的無形資產,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛鍊的本領.

在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今後的生活 和學習都有很大程度上的啓發.這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

大學促銷實踐報告篇4

大學是學校與社會的關鍵的紐帶，當我們作爲大學生跨入大學校門的時候，也就意味着我們已是個準社會人，有一隻腳已跨入社會。

學校是育種的溫室，讓我們學會生活，成爲社會的優苗;社會是煉苗的戰場，讓我們學會生存，成爲祖國的棟樑。

我們上大學了，就意味着成長了、獨立了，就應該參加一些社會實踐活動，接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，額外地，還可以賺取零花錢。

去年大學聯考後，在親人的介紹下，到武漢市武昌區一個武量販做了兩個多月的王老吉的促銷，感覺收穫頗多，懂得了怎麼樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等。所以今年考完試，在荊州輾轉了一個星期，就打包直奔武漢。

到武漢，修整一個星期，就在武昌區的一個武量販於20xx年07月21日―20xx年08月25日開始了歷時一個月暑假超市飲料促銷的社會實踐。

在武量販裏，我的具體的工作就是：偶爾搬貨，不時上貨，有時抹貨，時時賣貨。

超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位――分屬各個貨架、產品。還有很多的規定，比如：上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。

還有上班時間一定是在工作中的，不能停不能坐，左腳累了換右腳，受不了了就跺跺腳。想剛過來的時候，工作一天下來，像中了化骨綿掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能動彈。

暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。

一、對於超市老闆來說。

超市越開越多，大家爲了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。猶如電影裏面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作爲經營者，我們是不願意看到的!價格低了，利潤自然就少了!

二、對於超市員工來說。

1、要對自己的工作足夠的瞭解，懂得它的用途、優缺點等等，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，這樣才能向很好顧客推銷自己的產品和服務，讓顧客樂意的接受。

2、要有良好的心理素質及受挫折的心態。老闆情況不妙，責備經理;經理不爽，怪主管;主管受罰，罵員工，最後受氣的還是我們。再說，很多領導級別的人物肚子裏面也不過那麼點墨水，“出口成章”，說出點來讓人受不了。

3、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。記住：吃飯，都會流汗，咀嚼多了，都上下顎疼;更何況拿人錢財，替人做事，老闆招你，不是拿你當爹媽的，而是爲他創造財富，越大越好。

4、做一項服務工作，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

5、勤於找事情做。初來咋到，要跟身邊的人搞好關係，哪怕吃點小虧累點，也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員，隨喊隨到，搞不好叫你的就老闆他媽。

三、對於一個尋找兼職的學生來說。

其實考試完，我在荊州市的荊州區和沙市區大街小巷，看遍了招聘廣告，問遍了大小店鋪，才直奔武漢的親戚。

在荊州市，人才勞動市場出現了一個死循環：有求有供，可很少有學生能在荊州市找到兼職，對於用人單位也很難找到適合她們的員工。分析原因大概有：

假期，特別是寒假，很多單位，比如餐飲、服務等等，都需要相關人員幫忙，但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工，都說寒、暑假工做不長，浪費培訓時間和相關費用。可荊州市是個鳥不拉屎的地方，消費水平底，工資待遇更底，僅僅是沿海一帶的三分之一，而且俊男靚女罕見，也根本沒得玩;一般人，長期工不會留下，也不會進來。所以它不像沿海一帶，人流量大，供求量大，流動性大，運行速度快，。對一般單位來說，每日進出員工100人左右。而荊州市，其勞動市場最大的人流量就數長江大學，以及市縣各中、國小莘莘學子。

由此，就出現了一個死循環，勞動市場的漏洞，供求的怪現象。

對於打算在荊州市找兼職的學生來說，一定要：早，快，準!

1、早，早聯繫!招聘寒、暑假工的單位不多，所以要早聯繫，免得兼職勞動市場飽和。

2、快，快就職!因爲兼職就是兼職，它有很大的可替代性，是人都能做的，而且單位一般都忙用人，所以聯繫上用人單位後，一定要儘快就職，免得“鳩佔雀巢”。

3、準，瞄準單位!在荊州，不是所有單位都招聘兼職，只是那些靈活性大、流動性大，比如餐飲業、服務業等等，在寒、暑假工作，相當於旺季，就需要一定人員幫忙。

另外，利用寒、暑假，尋找打工機會，對我們學生來說是很難的，就算是大學生是無用武之地，做的都是服務、雜工等，很多大學生去打工的時候，不管做什麼，工作環境怎麼樣，待遇怎麼樣?只要老闆招聘，再苦再累，工資再低，待遇再差也沒有關係，這樣沒有必要。

學生打工本來就很廉價，所以我們更不能降低自己，因爲我們是學生，大學生，是靈活機動的主流，是祖國的未來，是社會的新血液以及能量之源。

打工，是我們所需要的，可別忘記我們花寒、暑假休息的時間做的主要目的是爲了鍛鍊自己，提高自己，只有正確的引導自己，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。

通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。使我增長了不少見識，懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

大學促銷實踐報告篇5

社會實踐是每個大學生都應該經歷的一種歷練。

結束了我的大一生活，迎來了我大學的第一個暑假。大學是一個教育我，培養我，磨練我的聖地。雖然大學不像社會，但總算是社會的一部分，稱得上是一個小社會，我們有了在學校裏對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應付各種工作上的問題，所以我爲我能在華中師範大學裏學習而感到榮幸和驕傲。而社會又是一個比學校更好鍛鍊人的地方，社會實踐是學生把在學校裏所學到的理論知識運用到到實際當中去，更多的也是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會並實踐自我的最好途徑。

美國次貸危機對我國進出口企業甚至是全國各行各業都有消極的影響，這使我們自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。多少家企業倒閉了，多少個畢業生面臨着就業難題，多少個農民工下崗失業……不僅如此，在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，我提前走上了工作崗位。

以下，我將根據我的工作經歷，結合介紹，總結我得到的一些啓發：

第一：機會要靠自己爭取，更要靠自己把握;

白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是大學聯考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家裏，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調了，甚至空調的匹數適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經歷真是欣慰，因爲這上班的機會是我自己找的，在幾天的辛苦學習後，最終得到認可。之後，也是因爲自己的努力，把握住了機會，纔有這次的重回蘇寧電器。

第二：與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準則;

一進大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一個人打招呼，那樣的親切。空調櫃在二樓靠右邊，我帶着既熟悉有陌生的感覺走向空調櫃。

“大家可好啊”，我問候道。

“小弟，你來了……”海爾空調蘇姐第一個見了我。

在空調櫃我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到後，大傢伙圍上來，我們在一起聊天，他們關心的問我的學習，問我在大學的生活。並告訴我，有什麼不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯繫，但是他們對我依舊是那樣好。之後，我就開始自己複習空調的相關參數和例行查庫存的任務等準備工作。

在蘇寧的這段時間裏，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流後，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續向前，有的還會交流彼此大學經驗;有的是對我服務態度的認可，鄰居要買空調時會介紹來我這裏，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進行，服務被顧客所認可，這之中的快樂是我繼續努力向前的不竭動力。

第三：良好的工作心態，貼心的服務是銷售行業的必須，但當遇到麻煩時，也別忘給自己找退路;

“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過於自信，或是聽信經驗不夠的好友建議，硬是自選匹數，這類情況中的大多數人都是客訴的隱患。因爲大多會出現：空調製冷量太小，而房間面積過大，以至於製冷效果不好。非但如此，由於定速空調(變頻類似)的工作原理是壓縮機先高速運轉，待室內溫度達到屋主設定溫度之後，壓縮機停止運轉，直至室內溫度高出一定程度後，壓縮機纔會重新啓動。所以，家裏有空調的人一般能夠感受到，空調一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調匹數與房間面積不吻合(匹數過小)，就會使壓縮機持續高速運轉，從而直接導致耗電高和空調壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發票後面寫上：“顧客自選匹數，非質量問題製冷效果不好，一律自負。”並簽名爲證。針對這類情況我們也只能建議其另購風扇輔助製冷或是其他可行辦法，因爲非質量問題，商場是不會受理其退、換貨服務的。因此，提醒顧客，在商場裏買東西，若是有些數據自己不瞭解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。

此外，夏季是空調的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時候纔會想起買空調，急切的心理希望能夠當天買當天安裝。可是，偌大的蘇寧要是沒有統一的配送服務時間表又該如何應付廣大消費者呢?按照規定，凡是廈門島內及島外地區(不超過集美北區)，在上午12點前買空調，可以儘量滿足(量大時沒辦法安排)下午送，隔天全天安裝的服務。但若是超出範圍，例如後溪、杏林等地，就必須是隔天送，後天裝。因爲現在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調即使是在冬季，價格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調，讓自己有個舒舒服服的夏季享受。

第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業的其本;

“小一匹，2300w製冷量，適用於12平方以內，不頂樓，不西曬;

正一匹，2500w製冷量，適用於15平方以內，不頂樓，不西曬;

鑽孔30元，支架25元，不拆防盜網，不割玻璃;

售後熱線4008-365-365。格力免費清洗服務：每年三月份(19號前)打電話預約可享受免費清洗;

整機包修六年，甚至包括遙控器。”

我認真的複習着那些必備知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解着：

“先生，你好!請問您是多大面積要用的空調?”

“是不是在頂樓，會不會西曬呢?密封程度怎樣?”

第五：在銷售中，適當運用銷售技巧;例如價格對比等。

在介紹自己的產品時，不妨從中端機子入手，之後可往上推高端或是往下介紹低端機;“那您可以考慮用這款格力—睡夢寶二級節能臥室空調。首先，它的面板中有好看的圖紋，是著名設計師設計的，而且是鋼化玻璃面板，整機使用的材質都是相對較好的;其次，它帶有獨立換氣功能，在不使用空調的情況下，也能實現獨立換氣。這在有人吸菸，或是空氣質量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕鬆入眠… …”

“大一匹，2600w製冷量，它的售價是3150元，由於國家提倡節能減排，所以二級以上空調都能享受國家節能補助，這是補助後的最低價格。而且這款睡眠空調噪音只有21分貝，特別安靜… …”

在介紹空調時，也不是盲目的介紹高端的機子，因爲在集美區，普遍的消費水平是中下左右，所以，我一般是主推“性價比”較高的機子，例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價1599元，大一匹1880元，1.5匹售價是2180元。這一型號的機子很好賣，一天裏單單蘇寧店就能賣出百來臺。耗能跟二級能效差不了多少，只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板)，沒有像獨立換氣這樣的特別功能罷了。但是製冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機型，在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺，而且那是因爲安裝師傅將室外機裝歪了的緣故。若是有購買意向的顧客，就採用第四的方法，先介紹睡夢寶。

第六：大忙時，不可太過拘泥於一個顧客，該撒手時就撒手，別讓外面的潛在客戶流失了;

在蘇寧還有一個詞，那就是“大忙”。例如空調櫃大忙之類的。像是門店重裝或是週年慶時，一般一個櫃檯都要有3個以上的促銷員。否則，顧不過來，人流量大，那時沒有更多的時間講解產品的功能，一般都是靠着品牌優勢和價格優勢來吸引顧客，自然少不了送些贈品，聊表心意。

第七：對手是讓自己前進的風帆，在工作中不免會有利益衝突，但是，利益之外更多的是友誼之情;

空調櫃裏的所有人是個整體，爲了櫃檯的業績努力着，同時又是各自品牌的個體。剛開始時，我不理解楊姐讓我上晚班時都要向她彙報當日的銷售量，除了自己(格力)，還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以爲這樣的做法是斤斤計較，而且很是小人所爲。後來，慢慢的也就瞭解，這是好的企業必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業間的相互競爭。讀了微觀經濟的我明白，大多數行業只有存在競爭，那樣的市場纔是健康的市場，對消費者、對社會纔是一大好處。消費者花一樣錢得更好的享受，企業自覺提高生產力，不斷研發新技術，佔領新市常例如變頻空調。暫且拋開國家的節能減排政策影響，僅從企業間競爭這方面看。高三畢業時，我就在蘇寧了，那時有變頻空調的僅有海信一家，即使其他品牌有，在價格這方面也沒有多大優勢。但是，今年，當我再次來到蘇寧，發現不僅海信有變頻，現在海爾、美的，甚至格力都有變頻空調了。而且，格力的變頻技術更是達到最低15hz，最高120hz的先進技術。美的則是推出180度正弦波變頻空調。

有句話說的好，商場如戰常每個品牌都有各自櫃檯，若是促銷員都在，竄櫃拉客者就會被罰款。在銷售空調的這段時間裏，我也在感受着品牌之間的“戰爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產品牌當中的大姐大(因爲現在董事長是董明珠)，是國內的一線品牌，而且專業在做空調，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費者信賴美的空調，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。

同時，我們大家又都是朝夕相伴的同事，我們在閒暇之餘都會出去小聚，因爲是社會中的生活，所以一般的娛樂是上ktv唱歌，或是沙灘燒烤;有時，我們幾個愛游泳的人也會一起到旁邊的集美大學去游泳;今年，更是別具特色，我們一行人一同組織到長泰漂流，回來後大家都被曬得黑黑的，但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛。

第八：給自己多留個心眼。在去購置空調前先把自家的面積和樓層情況瞭解清楚，之後才能方便選購到合適的空調;

空調的質量就現在的水平來講也都是合格的，當然號的品牌也有讓人信賴的地方，比如在噪音方面，製冷相差不會太大。我認爲，購置空調最重要要考慮的是自己的面積用的空調是否合適，切忌空調適宜買大不宜買校

在這個暑假裏我所收穫的遠遠大於我所付出的，這些是我人生的一筆財富。結束實踐以後，我自己更近一步瞭解這個社會，更近一步瞭解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。我從與消費者更是人民大衆的廣泛接觸、瞭解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數活生生的典型事例中受到深刻的啓發和教育，使思想得到昇華，社會責任感增強。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，我會在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創新能力。

這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我還要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時也讓自己認識的更多，讓自己在畢業就業的時候可以有更多的選擇機會。社會實踐是每個大學生都應該經歷的一種歷練。

大學促銷實踐報告篇6

大學的第一年就這樣過去了，即將進入大二的我們也迎來了大學的第一個暑假，爲 了讓我的暑假生活更豐富，對自己深造鍛鍊，也爲了增長社會經驗，讓自己的暑假 過的問心無愧，我決定去屈臣氏做妮維雅的導購，雖然這份工作看似與我的專業沒 有多大聯繫，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯繫的，就像哲學上的事物之間 都是相互聯繫的一樣，對於大學生，不一定會從事自己的專業工作，要多方位立體 化的瞭解社會，最後把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪裏需要哪裏搬的“全才” 。

這份工作是我的朋友給我介紹的，主管也非常信任我，面試過關後馬上安排我到 就近的屈臣氏裏上班了。（爲期一個月） 以下是這項工作的具體安排： 每天下午一點半上班，晚上九點半下班。到了門店後換好工作服，整理着裝，簽到 考勤，然後就去補充貨架，妮維雅這個品牌的產品非常多，所以我每天都要清點貨 物的數量，及時的補充上去。做完整理貨架的工作後，就站在貨架旁接待客人，當 他們有什麼需要幫助的時候我就去幫忙，並向他們介紹妮維雅的各種產品和推銷出 去。有的時候要做新產品的推廣和促銷，我就要和另外一位長期促銷的姐姐一起擺 廣告牌和展示臺，用盡我們所能推銷和介紹更多新產品。

兼職的工作感悟：

一、要學會吃苦耐勞 這份工作非常辛苦，首先是要堅持站在 崗位上8個小時，可以隨意走動可是也非常枯燥單調，剛開始的時候我不認識店裏 其他老員工，就很寂寞的上班，門店裏空調溫度也高，天氣炎熱，環境也是非常考 驗我的一大因素。

二、對待別人要有耐心 售賣展品的時候要接待客人，有的人會有很多不明白的地方和問題，這時候就不能不耐煩和急躁，只能耐心的解釋說明情況。

三、堅持就是勝利 堅持到最後一天的時候不僅拿到了工資，而且這幾 天也結識了幾個朋友，擴展了人脈，也從這份工作懂得了更多化妝品護膚品的知 識，這是除了工資以外的意外收穫。

本次實踐的總結：

一、當工作環境不如人意的時候也要堅持。

二、要和自己的同 事搞好關係，這樣會讓自己的工作更輕鬆有趣。

三、工資不是最重要的，重要的是 從這份工作中我學會了什麼。

四、要尊重別人，無論顧客是什麼樣的人都要一視同 仁，耐心接待。 大學的第一個暑假，我做了有趣又有用的兼職，學會了很多東西，自己也從中 成長了很多，真的覺得社會實踐是一件很有趣並且有意義的事，以後不僅要寒暑假 進行社會實踐，我認爲平時也可以做一些兼職來鍛鍊自己。總是，我得到了除了工 資以外的更多的東西。