2020春運期間火車票退票手續費 春運退票手續新版規定
2020年高鐵退票規則時間限制
1.在開車前15天(不含)以上退票不收手續費
2.在開車前48小時以上、15天以內退票將按照票面價的5%收取手續費
3.在距開車時間24小時以上、48小時以內退票,將按照票面價的10%收取手續費
4.在開車前24小時以內申請退票,則需要收取票面價20%的手續費
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍覈收5%的退票費(改簽過一次後,又在開車前15天前退票,將收取5%的手續費)。
辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分覈收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角爲單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計爲5角、7.5角及以上的進爲1元。退票費最低按2元計收。
火車開車後能否退票?
答:火車票開車之後是不可以退票的(特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理退票);
可以改簽改簽免費,但只能改簽一次,而且只能改簽到所購車次之後24小時內的其他車次(只能到起始站火車站售票窗口改簽),改簽車票的差額多退少補。
換取紙質車票是否收費?
答:
1.在車站售票窗口、自助售、取票機上換取車票時,不收取任何服務費。
2.在鐵路客票代售點窗口換取車票時(包含本地和異地),每張車票收取5元客票銷售服務費。
火車票進入無紙化時代
2020年春運與以往不同的一大變化就是火車票進入無紙化時代,使用電子客票將成爲很多旅客的新體驗。
實行電子客票,就是將紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離。依據有關法律條文規定,以電子數據作爲鐵路旅客承運合同憑證,推進乘車憑證無紙化和多樣化,報銷憑證逐步電子化。
乘客若選擇使用電子客票,在通過12306網站或手機APP購票後,不再需要換取紙質車票,可直接通過“刷手機”或“刷身份證”進站乘車。
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