市場營銷專業介紹精品多篇
市場營銷專業的描述 篇一
市場營銷(Marketing)又稱爲市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行爲,這時稱之爲市場營銷或市場經營;
另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行爲的學科,稱之爲市場營銷學、營銷學或市場學等。
主要過程
(1)機會的辨識(opportunity identification),包括市場調查、市場分析、銷售策劃、生產決策、市場定位等;
(2)新產品開發(new product development),包括新產品的研發、新產品的生產等;
(3)對客戶的吸引(customer attraction),包括營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等;
(4)訂單執行(order fulfillment),包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等;
(5)保留客戶,培養忠誠(customer retention and loyalty building),包括售後服務、定期回訪等。
這些流程都能夠處理得好的話,營銷通常都是成功的。如果哪個環節出了問題的話,企業就會面臨生存危機。
涵義
第一、市場營銷分爲宏觀和微觀兩個層次。宏觀市場營銷是反映社會的經濟活動,其目的是滿足社會需要,實現社會目標。微觀市場營銷是一種企業的經濟活動過程,它是根據目標顧客的要求,生產適銷對路的產品,從生產者流轉到目標顧客,其目的在於滿足目標顧客的需要,實現企業的目標。
第二、市場營銷活動的核心是交換,但其範圍不僅限於商品交換的流通過程,而且包括產前和產後的活動。產品的市場營銷活動往往比產品的流通過程要長。現代社會的交易範圍很廣泛,已突破了時間和空間的壁壘,形成了普遍聯繫的市場體系。
第三、市場營銷與推銷,銷售的含義不同。兩者包含的內容也不同,市場營銷包括市場研究,產品開發,定價,促銷,服務等一系列經營活動。而推銷,銷售僅是企業營銷活動的一個環節或部分,是市場營銷的職能之一,不是最重要的職能。
第四、市場營銷學是一個完整的體系。企業要從整體的角度和戰略的高度來謀劃營銷方案,在深入的市場分析和準確的市場定位基礎上,制定營銷方案。營銷策略與策略之間要相互匹配,通過營銷策略的組合,謀求整體效果的最優。
第五、營銷活動貫穿於企業活動的全過程。市場營銷不是企業某一方面的活動,而是貫穿於企業經營活動的全過程;也不只是營銷部門的事情,而是整個企業的事情。因此,企業要樹立全員營銷的概念。
市場營銷專業的營銷觀念 篇二
市場營銷觀念是作爲對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求爲出發點的。,即“顧客需要什麼,就生產什麼”。儘管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產力迅速發展,市場趨勢表現爲供過於求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產品進行選擇,企業之間爲實現產品的競爭加劇,許多企業開始認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存和發展。市場營銷觀念認爲,實現企業各項目標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現,使企業經營觀念發生了根本性變化,也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多。萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要爲出發點,考慮如何把產品變成現金;而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心,顧客導向,協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望爲導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
許多優秀的企業都是奉行市場營銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設計新車前,他們派出工程技術人員專程到洛杉磯地區考察高速公路的情況,實地丈量路長、路寬,採集高速公路的柏油,拍攝進出口道路的設計。回到日本後,他們專門修了一條9英里長的高速公路,就連路標和告示牌都與美國公路上的一模一樣。在設計行李箱時,設計人員意見有分歧,他們就到停車場看了一個下午,看人們如何放取行李。這樣一來,意見馬上統一起來。結果本田公司的雅閣牌汽車一到美國就倍受歡迎,被稱爲是全世界都能接受的好車。
再如美國的迪斯尼樂園,歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得以實現,使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因爲迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標:它的產品不是米老鼠、唐老鴨,而是快樂。人們來到這裏是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成爲歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題,誰都必須用“迪斯尼禮節”回答,決不能說“不知道”。因此遊人們一次又一次地重返這裏,享受歡樂,並願付出代價。反觀中國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等,那單調的節目,毫無表情的解說,愛理不理的面孔,使人只感到寒意,哪有歡樂可言?由此可見中國企業樹立市場營銷觀念之迫切性。
市場營銷專業的培養要求 篇三
本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力
1、掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2、掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
3、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4、熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及瞭解國際市場營銷的慣例和規則;
5、瞭解本學科的理論前沿及發展動態;
6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力
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