實習生週報（精品多篇）

實習週報模板 篇一

這一週過的也比較無聊，因爲對廣告設計這一方面可以說是一竅不通，所以只能給老師打打下手，給其他前輩倒倒水什麼的。老師看出我很沮喪，週三那晚上專門找我談心。她說那時候她也是這麼過來的，剛進公司人情世故什麼的都不懂，空有一身本事，但也沒法和公司的前輩相比，所以端茶倒水了三個月，經理才讓她慢慢接受一些小業務，很是無奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外資企業尋找合作的機會，如果進行的順利的話，我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。

客服週報總結 篇二

一、產品信息，必須熟記

1、衣服的大小，衣服的尺碼。

2、衣服的特點。例：衣服好在哪裏、面料構成、彈性。

3、相對其它店鋪產品我們的產品優勢，本店承諾都是實物拍攝，不用擔心與實物不符合。

二、回答要點

1、回答買家問題必須保證一定速度，不能讓買家久等；

2、針對買家問的問題去回答，必須回答買家想知道的信息；

3、通過簡單的交談就能瞭解買家的心理，根據他的對產品的需求去推薦；

4、語氣柔和，親和力要強，多用語言氣詞，對買家的尊稱都用“您”；

5、買家在諮詢某件產的時候我們應該對該產品的特點多做介紹，引起買家的興趣，增加他的購買慾望。

6、態度，保持最良好的狀態，絕不可對買家冷嘲熱諷，更不可對罵。買家處於不良狀態，客服人員應儘量安慰、站在買家立場儘量去幫助解決問題。

7、不要用中肯的語氣或者生硬的語氣給客戶推薦，可以給顧客一些尺寸表或者客戶的好評供參考。

8、關於優惠或者少郵費商城已經是優惠的了，親和的語氣與客戶交談，請客戶諒解。

三、買家擔心我們的發貨問題到貨速度

每天6點前購買都可當天發貨，只要快遞在運送的過程中不發生意外，再遠的地方在三天左右都可以到達的。

四、物流問題查件

1、主動客氣，先安慰買家不要着急，馬上給予查詢；

2、買家下線後，把查詢到的結果直接在旺旺上留言給買家；

3、有問必答，很忙的情況下可以讓買家稍等，但不能不理會買家少貨；

4、和買家說明，是丟了，或是少發了，我們一定會補發，不要擔心。

5、讓買家把收到的發貨單拍下圖片給我們。

6、如果發貨單上確實沒有該產品或數量不對，我們當天可以補發給買家；

7、如果在網上交流不能解決一定要打電話給買家，在電話裏解釋質量問題；

安撫買家，和買家說明，我們很少有遇到產品質量發生問題的事件。當然，一但我們遇到，我們會給予及時和正確的解決，不會讓買家在任何方面有所損失。

四、退貨或調換問題

1、如果是買家原因退貨，由買家自行承擔退貨費用。如果是商品質量問題、描述不符而導致的退貨，退貨費用則應由店鋪承擔。

週報總結800字 週報總結 篇三

空氣質量週報，是根據國家《環境空氣質量標準》中規定的幾種常規監測項目的例行監測結果，評價一週內的空氣質量，並以空氣污染指數的表徵形式向各級人民政府和社會公衆報告城市空氣質量狀況的一種方式。

從3月底開始，首先在京、津、滬、寧、漢、渝、穗、沈及西安、杭州等十個大城市開展，後來加入城市空氣質量週報的城市逐漸增多，截止到12月已有46個重點城市開展這項工作。這些城市包括26個省、自治區（不包括臺灣省）的省會城市、4個直轄市以及秦皇島、大連、蘇州、南通、連雲港、寧波、溫州、廈門、青島、煙臺、深圳、珠海、汕頭、湛江、桂林、北海等城市。開展空氣質量週報是爲了及時準確地讓人們瞭解空氣質量狀況，進而強化公衆對環境保護工作的監督和參與意識，更有效及時地爲環境管理和污染防治提供服務。

空氣質量週報是將每週星期五至下週星期四的空氣質量監測結果採用統一規範的計算方法計算出所謂“空氣污染指數（air pollution index ，簡稱api指數）”，定期在電視、電臺、報紙等新聞媒體上公佈。目前，空氣質量週報公佈的項目爲二氧化硫（so2）、氮氧化物（nox）、和總懸浮顆粒物（tsp）。

api指數的。範圍爲0～500，共分5級。api爲0～50，空氣質量級別爲ⅰ級，空氣質量爲優；api爲51～100，空氣質量級別爲ⅱ級，空氣質量爲良； api爲101～200，空氣質量級別爲ⅲ級，空氣質量爲普通（輕度污染）；api爲201～300，空氣質量級別爲ⅳ級，空氣質量爲不佳（中度污染）；api大於300，空氣質量級別爲ⅴ級，空氣質量爲差（重度污染）。

api指數的分級是根據環境空氣質量標準和各項污染物對人體健康及生態環境的影響而確定的。各級污染指數所對應的空氣質量對人體健康的影響可描述如下：

ⅰ、ⅱ級：對人的正常活動無不良影響；

ⅲ級：長期接觸，易感人羣症狀有輕度加劇，健康人羣出現刺激症狀；

ⅳ級：一定時間接觸後，心臟病和肺病患者症狀顯著加劇，運動耐受力降低，健康人羣中普遍出現症狀；

ⅴ級：健康人明顯強烈症狀，降低運動耐受力，提前出現某些疾病。

實習生週報 篇四

這星期，我們對圖紙進行了深入的研究，在這個過程中，大家都很積極，而且還向施工人員提出了很多有見解性的問題，我們大家也進行了激烈的討論，把不明白的地方問施工人員，因爲看圖紙對我們來說很重要，大家也都很認真的看，在看圖紙期間我們也下工地進行了實踐。深入了現場的第一線，施工人員告訴我們：一般來說，截面高度大的樑是主樑，截面高度小的樑就是次樑，以上所說的是一般來說有時候也會有特殊情況，例如，次樑是截面高度竟然高於主樑。還和我們講述了什麼叫柱號，樑號，相關尺寸是多少等。現場參觀施工的流程或工序，制綁鋼筋、釘模板、澆搗這些工種的先後順序，施工人員都很詳細的和我們講述了，如何擺放鋼筋，板筋中什麼是正筋、負筋、馬凳筋、分佈筋。樑、住的鋼筋又如何擺放，又沒有搭接、焊接的情況，如果採用什麼方法施工，釘模板是與的接觸面都又哪些，二面、三面還是四面都要支模。哪個部位支模應該注意些什麼問題，工程採用是什麼模板。綁鋼筋我們也專門看了一下，以前只是老師說鋼筋在一個工程中佔據的費用很大，鋼筋的綁紮，底層基礎鋼筋的綁紮首先要放樣，每一跨度裏鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋裏只有一個接頭，另外，接頭要儘量放在受壓區內。現在親眼所見，果不其然，在施工現場，放眼望去整個工地都被鋼筋所覆蓋了，工人們正在忙碌的綁鋼筋，大家分工明確，都很認真。通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準，通過旁站，使我近距離的觀察了房屋的建造過程，學到了很多≤≥很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。

我深深體會到了做預算工作，需要具備三心：細心、耐心、責任心。細心決定對細節的處理，常言道細節決定成敗，因此細心必不可少。只有耐心才能把看起來瑣碎的工作幹好，做到實處。而只有責任心才能讓一個人幹事認真負責，才能不出現偷工減料，不出現豆腐渣過程。在以後的學習中，我會不斷的理解和體會在實習中所學到的知識，把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷應用到學習和以後的工作上去，做到三心齊全，爲實現自己的理想和前程而努力。

實習週報範文大全 篇五

在這裏，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們爲什麼，他們總說從我的臉上就能看出來，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我並沒有因爲我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像他們一樣好。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！