工作個人小結(精彩多篇)
工作個人小結 篇一
光陰似箭,轉眼間進入教師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下,在領導的信任鼓勵下,讓作爲一名新教師的我成長、進步了不少。回顧這一年的工作,我對自己的表現有滿意也有不足之處,但無論怎樣,都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
本年度,我擔任二年級數學的教學工作。在教學工作方面,做爲一名新教師,基本功不紮實,經驗缺乏是我的不足。爲了提高自己的教學水平,我主要做了以下幾點:
1、認真備課,鑽研教材,努力上好每一節課。在備課時我認真鑽研教材,力求吃透教材,找準重點難點。爲了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路。
2、多學習,多請教。作爲新教師,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,爲了讓自己的教學方法適應學生的學習方法,我不斷改進自己的缺點,經常利用空餘時間去請教和觀摩其他老師的教學活動並學以致用。
3、多看書,多上網。積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作爲指導,更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發展,知識也在不斷的變化,爲了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我努力學習,給自己充電。還經常網上找一些優秀的教案課件學習,努力提高自己的教學水平。
4、及時寫教學反思。儘量堅持每天記錄教學及課外與學生的交流,從中找出成功之處與不足之處,有則改之,無則加勉。
爲了更好適應教師的角色,使自己更快成長,我爲自己設立了以下幾個目標,以激勵自己:
1、在教育教學的思想上,認真學習新課標,轉變理念,與時俱進。
2、在業務技能上,繼續夯實基本功,力爭在兩年之內,使個人的教育教學的水平達到一個新的高度;
3、加強學習,除了向書中學習外,還要繼續向有經驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
4、繼續堅持及時撰寫好相關的文章和總結,爲學校和自己的課題作好準備。
這一年來學習,使我收穫不少,無論是在和學生相處的技巧,還是課堂教學的合理安排上,我都很大的進步。在今後的實踐中,我會繼續努力工作,以真摯的愛,真誠的心,以及有個性的課堂教學風格吸引學生,打動家長。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成爲一名優秀的教師。
工作個人小結 篇二
時光荏苒,歲月如梭。20__年度工作在豐華物業所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是豐華物業公司尋求發展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下,我公司本着“服務要用心、工作要實幹、業主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質量、一流業績”的經營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善於創新、高效發展”的豐華精神,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形式下對物業管理工作的發展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司20__年主要工作彙報如下:
一、物業費的收繳工作
按照年初制定的物業費收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,並始終將物業費收繳列爲月度重點工作計劃,逐月份對指標落實剖析,各項目管理處在經理帶領下,想辦法、搞創新,採取走收上門、電話催繳、貼催繳單並拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務,針對拖欠物業費業主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師積極溝通,瞭解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,並對案例進行解析,總公司對園區遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20__年12月,園區累計向法院遞交份起訴材料,法院實際判決起,通過遞交律師函,有戶業主庭前補交所欠費用,累計爲物業挽回經濟損失萬餘元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考覈指標的管理處中,有個項目管理處完成當年收費計劃,物業公司整體完成物業費收繳:元,其中本年度應收物業費:元,電梯費:元,陳欠物業費:元,園區平均綜合收費率達。基本完成20__年收費經營目標管理計劃。
二、園區建設工作
20__年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細緻具體的崗位培訓,讓新員工學習企業的規章制度,瞭解工作職責,掌握勝任技巧,提升服務質量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區建設,解決突發事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四物業小區後,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業小區的行列。
20__年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,爲各個園區重新配備了物業管理軟件。爲使物業管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了《公司網絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區進行培訓、學習,做到了每名員工都能熟練運用、並明確責任。爲提升企業文化氛圍,總公司創立了反應企業發展歷程的豐華月刊,將各個物業管理處爲業主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業服務的報道,以文字配照片形式進行發表。今年“五一”,公司開展評選勞動模範活動,共評選出位勞動模範,對他們進行了物質獎勵。爲鼓勵員工積極進取,爲企業無私奉獻的行爲,公司先後對在捨身救火的優秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現失職的各級幹部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經濟處罰。
三、園區培訓工作
總公司分批對園區保潔員、保安員進行崗位培訓,年內累計培訓36次。按照年初計劃,組織園區在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。爲提高園區保安人員的服務質量,總公司經協商制定了保安例會制度,要求各個園區保安每週進行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1、業主對物業管理工作的瞭解不夠。住宅小區居民和業主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業主不清楚物業運行的全貌、管理工作負荷和費用開支範圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,於是憑直覺作出簡單判定,認爲物值不符,經常帶着不滿意的情緒來投訴。
2、物業管理費收繳難。部分業主以不入住,房屋質量差等很多理由拒交物業管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業主一樣的服務,這樣很輕易使更多的業主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業務能力普遍偏低。主要體現在管理人員在物業方面的法律法規有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節。管理方面,精細化管理不到位。
4、培訓難以跟上,特別是客服人員對相關物業知識,法律法規及與業主溝通方面。員工隊伍整體素質不高,招聘專業技術人員不全,在今後的人事工作中通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
五、部門需要改進的工作以及20__工作設想
1、完善公司組織架構,各司其責,使公司能更好更快的發展。設置原則爲統一領導,分層管理。公司在總經理和副總經理的統一領導下,設置財務部,綜合部,物業管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責明晰,一崗多責,分工協作,跟各個物業管理處簽訂目標責任書,責權明確,靈活運作。
2、規範業務流程。對於每一項工作流程,都應該明確其工作目標、適用範圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出,並配以相應的操作性表單,保證工作內容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現工作任務的圓滿完成和企業發展目標的實現。
3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務質量的前提下,達到成本的持續降低,是規範公司內部管理,降低消耗,增收節流的重要工作內容;因此,物業管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定,對公司的採購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規劃、評審和優化工作,在事先、事中和事後進行全方位的成本管理,最終達到持續降低成本的目的。
4、加強對員工物業管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業知識,法律法規及與業主溝通方面進行深度培訓,通過培訓達到全面提高員工的素質,提高服務水平和業務技能,同時增強員工的忠誠度。
5、健全各小區突發事件應急演練的培訓。20__年我們將建設一隻能處理物業管理緊急事件的專業保安隊伍,健全物業管理服務中處理緊急演練培訓,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機會成熟的情況下積極向外拓展業務。拓展業務始終是公司健康發展的首要任務,市場的有限性迫使企業要積極想外擴展才能更好的生存和發展。但是因爲公司管理還待提高,因此,必須在機會成熟時,抓住機會努力想外又快又好又穩的發展。
7、加強物業管理方面的知識宣傳。物業管理剛剛起步,很多業主對物業管理知識不瞭解,甚至誤解,導致物業管理工作難以進行,爲了更好的開展公司今後工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今後的工作中加強這一方面的宣傳。
8、利用現有項目積極拓寬服務領域。物業公司擁有先天的客戶資源優勢,今年物業公司業務發展迅速,無法顧及拓寬服務領域,待理順公司內部管理後,將適時進行一些增值服務或綜合服務,以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務,送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加淨利潤收入,實現顆粒歸倉。利用法律法規允許範圍和行業特點,採用多種催收手段進行催收。
10、做好創建文明單位的前期準備工作。
11、樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業管理新品牌。
12、協調解決目前小區更迭查驗的遺留問題。把前期發現需要整改的內容及時與甲方協調處理,不讓遺留問題影響公司之後的管理工作。
總之,在未來的時間裏,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經營管理指標,形成並彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對豐華物業的信賴和滿意,在業界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業打造成爲物業管理水平第一的高檔住宅社區。
工作個人小結 篇三
時間過的飛快,轉眼間,一個學期又過去了。回顧這一學期,在高效課堂的實施中,不斷實踐,不斷創新,圓滿完成了本學期的各項工作,現把本學期工作總結如下:
一、政治思想方面:
本學期認真學習學校下發的各種教育教學理論書籍,及時更新教育理念並記了6000字左右的學習筆記。積極參加校本培訓和各種政治業務學習,並認真做好記錄。通過不斷地學習,加上領導不斷地給我們創造學習先進理論的機會,感覺自己的思想境界不斷地得到了提升。每天都能開開心心地來上班,對工作更加認真負責,更願意把自己和學校緊密聯繫在一起。每天都能出滿勤,幹滿點,從沒有因私事請過假。雖然累但是身心還是快樂的,這一切都得益於領導給我們創造的寬鬆的和諧的工作環境。
二、教學工作:
(一)、繼續實施高效課堂:教師的主要工作還是教育教學,全面提高教育教學質量。教學質量永遠是教學的生命與核心。要提高教學質量,關鍵是要上好課,教會學生學習的方法。爲此,們認真備課,認真鑽研教材,精心設計導學案,從學生的角度精心設計,便於引導學生學習。在高效課堂的學習中,同學們都能把自己當成是學習的主人,在課堂上充分展示自己,課堂真正了變成了學生展示的舞臺,老師只起到了引導,點撥的作用。高效課堂不但讓學生活了起來,也讓老師們活了起來,老師們制定導學案,互相配合,通力合作,實現了集體備課,導學案的呈現就是集體智慧的結晶。通過制定導學案,增強了老師們之間的團隊意識,增進了老師之間的凝聚力。高效課堂的小組建設,使同學們之間增強了凝聚力,同學們的集體意識增強了,團隊意識也增強,通過小組之間的競爭,培養了同學們的競爭意識。高效課堂鍛鍊了學生,也鍛鍊了老師。
(二)、小組建設:高效課堂的小組建設,展現出來它特有的優勢。通過一學年高效課堂的實施,小組建設更有了成效。小組的劃分,更趨向合理。組長的職責更明確了。每天一早來了,組長就帶領小組成員進行導學案的檢查,互幫互學。組長更明確了自己的責任。小組長,真正成了老師得力的助手。同學們學習的領頭人。小組成員在組長的帶領下,有條不紊地進行學習,活動,他們都有了爲小組爭得榮譽的思想,都感到爲小組得分很光榮,因爲自己給小組丟了分感到恥辱。小組之間的競爭,促進了學習成績的提升,促進了學生各方面素質的不斷髮展提高。這都得益於高效課堂的小組合作。
(三)、要提高教學質量,還要做好後進生的輔導工作。要承認每個孩子的智力是有差異的,我們班的劉豪男、王京科、林春雨等幾個同學學習吃力,接受知識比較困難,在小組的合作學習中,在組長和全體組員的共同努力下,這些同學在學習上,各方面都有了很大的進步。高效課堂,小組建設,真是給孩子提供了鍛鍊的機會。這些同學個方面的能力都得到了提升。同時,也得得到家長的支持,老師,家長,同學,學生自己,多方配合,共同努力,使這些孩子有了很大進步。
三、其他工作
另外作爲四年級級部的語文組長,我積極協助語文學科主任季老師的工作,上傳下達,收集資料,傳達任務,督促幾個老師的工作,在我們4個語文老師的共同努力下,各項工作做得都很好,作業,備課,導學案,國學誦讀等,都取得了比較好的成績。圓滿的完成了語文方面的任務。
作爲辦公室組長,我帶頭幹好辦公室的衛生。我們辦公室走了2個老師,週一到週二沒人做值日,我就主動承擔起週一到週三的值日,每天早來,放下東西就做值日,拖地,擦桌子,擦門框,倒垃圾,打好水,然後再去教室。辦公室的幾個老師,都能團結合作,積極打掃辦公室的衛生,每天都能給大家創設一個乾淨,衛生,和諧的工作環境。輪到我們辦公室打掃走廊,我們辦公室本來人就少,許老師還教兩個班的數學,所以,每次拖走廊的地,都少不了王延芹老師。然後我和趙厚華老師輪流拖,誰第一節有空,誰就主動拖地。在我們大家的共同努力下,我們辦公室又一次被評爲了文明處室。對大家的支持,在此,表示深深的感謝。
工作個人小結 篇四
望着漸漸長大的孩子們,看到他們的進步,讓我感受到一種自豪感,一個學年轉眼過去,耳邊彷彿還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治、教育教學、業務學習、家長工作等方面對今年工作做總結:
一、教育教學方面
從本班幼兒的實際情況出發,設計好主題活動,精心安排好每週計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成爲學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。
1、從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。
本學期,根據班級計劃中我班的幾個弱點,着重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:對進步的幼兒及時表揚,對落後的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛鍊身體。
在每週計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來,孩子們的身體素質逐步上升。
3、爲幼兒創設良好的學習環境。
小班幼兒的學習途徑是遊戲,我注意到發掘每一個活動的遊戲價值讓幼兒在有準備的遊戲活動中得到自我發展。通過改變傳統的方法,在每次活動中,我先在教室裏佈置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習,通過與環境、與材料的互動中,使幼兒得到發展。
二、業務學習方面
我深刻地認識到,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷爲自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。園裏組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行爲上得到了很多的啓示,而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的羣體中,進步是一種需要和必然;我利用空餘的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍,從中瞭解最新的幼教動態,學習幼教雜誌上的文章,瞭解幼教改革的新動向,看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來,並同時向有經驗的老教師請教,幹中學、學中幹,不斷積累經驗,使自己的業務水平有所提高。
在業務學習中使我知道了觀察瞭解在先,介入指導在後,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區域活動的過程中,我認真地去關注每一個孩子,關注孩子們發展的每一個尋常時刻,通過觀察來發現問題。一次,我發現建築區的孩子們總是不能安靜下來,於是我就進行觀察,原來他們在爭論房子裏住的是什麼小動物。“是不會搭房子嗎?還是什麼問題呢?”後來我發現,是因爲建築區的輔助材料小動物數量投放的過多了,造成在選擇玩具的過程中出現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但爲了住進小動物而爭執不休。因此,我調整了建築區的輔助材料的投放數量。並引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在爲動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的遊戲。而是看到問題的實質去解決問題。
三、家長工作方面
這個學期我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創設的“愛心服務站”受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹育兒知識新書。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了的支持。如在進行主題活動《_》時,安排家長爲幼兒帶各種玩具,家長都從家裏帶來了,讓孩子們在幼兒園一起學習。
四、存在不足
1、在下學期的工作中力爭做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
_曾經說過:“誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他纔可以教育孩子。”在以後的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
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