企業培訓方案【通用多篇】
企業培訓方案 篇一
第一章總則
第一條爲提高新進員工素質和技能,推行職前培訓體制,特制定本辦法。
第二章適用範圍
第二條凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓。
第三章培訓程序
第三條在新進員工報到後,全體新進員工進行一定時間的集中培訓。
第四條由公司人事部主持職前培訓,制定職前培訓計劃,並經公司領導批准後實施。
第五條新進員工應積極參加職前培訓,並填寫新進員工職前培訓表。
第六條各部門應配合人事部對新進員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的,均應認真準備。
第七條新進員工培訓畢,將其培訓成績記錄在案。各位員工職前培訓表在員工籤及各級主管評價後留存人事部。
第八條對在職能培訓中表現極差的,公司可以予以辭退。
第四章培訓內容
第九條培訓內容:
1、公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經營理念、未來前景、公司組織說明);
2、公司人事規章和福利(作息、打卡、門衛檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);
3、員工手冊說明;
4、財務會計制度(費用報銷);
5、辦公設備使用和材料採購、申領、報廢;
6、消防安全知識普及,緊急事件處理;
7、本崗位職責、工作內容、工作規程;
8、投訴及合理化建議渠道;
9、參觀有關工廠現場、企業榮譽室;
10、引領到本人崗位工作場所,並與同事見面;
11、指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章注意事項第十條新員工抵達公司時,公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,並貼標語。
第十一條培訓過程中介紹情況先務虛、後務實,按輕重緩急安排培訓內容。
第十二條培訓中書面講解、參觀現場、操作示範相結合。
第十三條在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導,及時解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。
第五章附則
第十四條本辦法由人事部解釋、補充,經公司總經理批准頒行。
企業培訓方案 篇二
一、培訓對象
物業管理處全體員工
二、培訓目的
1、全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;
2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3、熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4、掌握各類崗位職責、管理手冊;
5、通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。
三、培訓時間安排
新員工到職第一週集中培訓;
四、培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分爲:-
1、公司企業文化;
2、人事管理規章制度;
3、財務管理規章制度;
4、工程管理;
5、清潔管理;
6、保安管理;
7、客戶服務;
企業培訓方案 篇三
企業文化,是一個企業文明程度的反映,也是企業綜合競爭力的源泉之一。企業文化建設是理性改良和感性突破的結合,是一種平衡。文化建設本質上應拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味着要通過各種制度安排和組織建設,搭建員工事業平臺。所謂感性突破,意味着應該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對企業文化的信心,從而完成自我的革新。公司在各方面取得了一定的成績,但是要想在激烈的市場競爭中取勝,實現公司的創新式發展,就必須建立良好的企業文化理念,積極推進文化強企戰略,努力用先進的企業文化推動公司的發展,爲此,特制定本實施方案。
一、指導思想
爲激發公司創新力,提高員工凝聚力,完成企業的創新發展規劃目標,探索出一條符合公司實際情況的企業文化建設思路,經公司研究確定,以“創新、服務、活力”爲公司企業文化的指導思想,通過挖掘員工創新思維、弘揚公司服務意識和調動員工熱情與活力,來營造企業整體文化氛圍,提升企業整體形象。
二、建設原則
1、以人爲本的原則把員工視爲文化建設的主要對象和企業的最重要資源,始終做到以人爲中心,充分了解員工的思想意識狀態,通過公司全體員工的積極參與,發揮創造精神,企業文化才能健康發展。員工不僅是企業的主體,更是企業的主人,通過調動員工的積極性和創造性,實現員工自身價值的昇華和企業蓬勃發展的有機統一。
2、講求實效的原則契合企業當前實際情況,符合企業定位,一切從實際出發,制訂切實可行的方案,藉助必要的載體,實事求是地進行文化塑造。
三、規劃目標
1、企業理念建立具有公司特色的企業理念(如企業宗旨、企業願景、企業戰略等),全體員工對於企業理念做到熟知熟記,並且能在具體行動中進行實踐。
2、學習體系構建學習體系,學習借鑑並應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術及操作技術,提高全體員工的整體素質。
3、形象標準全體員工對於企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知並自覺踐行。
4、行爲識別主要體現在兩個方面,一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動,將企業確立的精神、理念融入到企業的實踐中,指導企業和員工行爲。
四、具體措施
1、創建良好的企業文化環境企業文化環境建設是企業文化落地的重要形式,爲使企業文化成爲“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價值觀,引導員工自覺規範言行,採用文化展板、電子顯示屏等形式,創建公司員工照片牆,展現員工風采,凸顯優秀員工事蹟等。
2、將各項活動作爲搭建企業文化的形式載體,全年圍繞“服務創新活力”的指導思想開展分月活動。3—5月份定位“創新月”,主要開展專業技能類、學習類、知識類活動,促進員工學習進取,紮實技術基本功,激發員工開拓創新,爲生產營造良好的上進協作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產競賽”等活動。6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動,激發員工活力,增強員工的凝聚力與企業向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”、“趣味解壓運動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。10—12月份定位“服務月”,主要開展評比類和培訓類活動,增強員工服務意識,凸顯員工優秀品質,樹立服務榜樣標杆。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓等活動。
3、福利不是簡單發放,爭取給人以觸動。根據工會慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節日禮品的發放形式,給員工送去真正的關懷與溫暖。結合節日組織符合節日特點的活動,例如三八婦女節開展關愛女性知識講座、六一兒童節組織親子觀影活動、重陽節踏青登高等節日活動。將文化外化於形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業文化的薰陶,將價值理念內化於心,達成思想共識,使看似無形的企業文化固化爲“看得見、摸得着、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業品牌形象,進一步增強了企業文化的穿透力和影響力。
五、實施要點
1、全員參與、高層推動企業文化建設是一個系統工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來。
2、各部門協調配合企業文化建設要求公司內各部門協助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會的共同推進,以及所有部門的積極配合。
3、領導帶頭,正人先正己領導者是企業文化的推動者、倡導者,在企業文化建設實施過程中居於核心地位。
4、言而有信,獎懲兌現企業對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現,即承諾成爲‘空頭支票”,員工對企業則失去信任。
5、提供溝通的平臺創建由上向下的關心幫助、培養激勵、充分授權、帶動提高,養成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構建平行式的溝通信任、和諧共處、團結協作、齊心奮進。
企業文化建設想要發揮持續的效應,需要公司上下的參與和支持,並且在建設過程中達到心與心之間的溝通與共識,希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業文化。
企業培訓方案 篇四
培訓提綱:
1、培訓基礎
2、培訓目標
3、培訓方法
4、培訓資料
5、培訓所要到達的效果
6、培訓考覈培訓效果評估
7、培訓時間安排
員工不明白什麼是企業,什麼是公司,甚至不明白本人和企業的關係,在很多人的腦海中,國營單位纔是穩定的鐵飯碗,纔是退休養老的保障,那麼私營企業到底是什麼我能依靠它養老嗎它是我一生所追求的事業嗎
一、培訓目標:
1、要使大多數人明白什麼是民營企業什麼是我能長期工作生活所能依靠的單位
2、爲什麼要提倡大家不斷學習
學歷低不可怕,可怕的是不求上進,不要求提高,固步自封;一個人要提高,就要從一點一滴做起,要腳踏實地,不斷追求更高的目標;
3、要使大家明白,什麼是企業管理企業爲什麼要管理企業的管理主要包括哪些資料企業管理的基本手段是什麼企業管理的重要性是什麼要使大家明白企業管理是使企業不斷髮展、上臺階、出效益的根本保障;
4、房地產投資企業應當如何實施企業管理我們的企業現階段又如何實施企業管理如何保障我們的企業不斷髮展壯大
5、我們的員工應如何適應企業不斷髮展的需要
6、我們的員工如何堅定信心,隨着企業的發展而使自我不斷提高成長
總之,培訓的主要目標是要我們的員工明白我們的企業是什麼我爲什麼要在這個企業工作我能從這個企業得到什麼我能給企業帶來什麼企業的發展對自我意味着什麼我離開這個企業我會是什麼樣貌
二、培訓方法:
1、結合培訓基礎、公司現狀從實際出發讓員工理解企業管理的重要性;
2、結合生動案例和公司中存在的現象,讓我們的員工明白爲什麼要實施企業管理;
3、提問形式,充分發揮員工的主觀能動性;
4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解本事;
5、考覈形式,檢驗員工對企業管理重要性的認識和培訓的效果。
三、培訓資料:
1、什麼是企業什麼是民營企業
2、公司目前的發展規劃及方向;
3、公司的各項規章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;
4、什麼是企業管理企業爲什麼要進行管理
5、企業管理的重要性是什麼
6、企業管理的基本手段是什麼
7、我們的員工應具備什麼樣的素質來適應企業不斷髮展的需要
8、什麼是執行力在領導安排佈置完工作後如何保證順利實施及到達預期效果執行力的重要作用是什麼
9、團隊建設的重要性及團隊精神發揮的作用;
10、績效考覈基本的企業管理手段的重要意義
11、如何讓績效考覈真正發揮使企業增效、企業發展、員工素質本事不斷提高的重要作用;
12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環節交叉進行的相關制度;
四、培訓思想
1、培訓即學習。培訓就是一個學習的過程,在企業裏,基本上僅有兩三種自我提升的學習途徑,而培訓就是很重要的一種方式;
2、培訓即工作。不管我們培訓的資料是什麼,但都離不開一個主題,就是工作,都爲的是能將目前的工作開展到位,進行的順利。所以,員工在工作的過程中,也是一種培訓。將兩者很好的結合在一齊;
3、建立良好培訓流程,構成培訓學習氛圍,提升培訓意識,逐步建立培訓體系,構成良好的學習風氣、學習氛圍,提高公司各級人員的培訓意識;
4、鞏固培訓效果,提升公司業績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以積極向上的心態,將培訓工作的實質效果最大化,使培訓更歡樂,工作更有效。
五、培訓目標
公司員工的常有心態——這山望着那山高,把自我看的很高,眼高手低;
結果是——這個企業幹不好,別的企業你也不可能幹好;
在民營企業工作的根本——老闆的品行、企業的前景、工作的氛圍、自身的發展、自身受尊重程度、生活的舒適度;
1、員工認知了企業發展和自身發展的價值是同步的;並滿足企業員工的需要,掌握紮實的崗位技能,堅持良好的職業心態,樹立正確的工作觀念,最終提高各項工作的業績;
2、員工理解了企業管理的重要意義;滿足各級管理人員及工作任務的需要。管理人員的管理本事提升,有助於公司的整體管理及業務提升;
3、員工懂得了“企業第一”的重要意義;
4、團隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力,更加團結,工作氛圍更加愉悅,人際關係更加和諧;
5、員工懂得了學習的重要性;使公司構成一種積極向上、不斷追求提高、團結奮進的良好風氣;
6、堅持良好的自我更新本事,才能實現企業的可持續性發展。建立學習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造企業競爭力的必由之路。
六、培訓管理
1、培訓考勤:每次的培訓考勤計入員工考勤,並計入考勤處罰範圍內。特殊情景於培訓前向行政辦公室報備者除外;
2、培訓重視程度:對各部門的培訓參與完成情景進行考評,並計入績效分數;
3、培訓考覈結果:培訓考覈不合格者將以總結文件形式上報各部門經理及公司領導,視情景處理。
七、培訓效果評估
1、受訓人員反應:參加培訓的人員填寫培訓評估表,對培訓資料、形式、風格等進行評選;
2、受訓人員對知識、技能的掌握:對培訓資料進行考覈,考覈結果客觀反映受訓人員對培訓的資料知識、技能的掌握程度;
3、受訓人員對工作態度、方式的改善;
4、培訓對公司帶來的影響及回報;
八、培訓考覈培訓效果評估
考覈採用問答形式,現場解答,現場評分,現場答辯,構成一種活躍的學習氛圍,讓員工真正愛學習,愛培訓,不把培訓看做一種負擔;讓培訓成爲公司的一種常態;
九、培訓時間安排:
每月第一週的週六上午。
企業培訓方案 篇五
員工培訓的概念
培訓是企業有計劃地實施有助於提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行爲。企業人力資源培訓,則是指企業根據自身生產經營和發展的需要,爲提高企業員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業員工的工作態度、工作行爲、價值觀念等有所改變,使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求,併發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨着生產經營活動的變化和發展,人們的知識水平和能力的侷限性總要受到實際工作的挑戰,隨着知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。爲保證自己的企業在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優勢,提高經營管理效益,就必須對本企業員工進行培訓。
員工培訓需求分析
在企業培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析,通常可以瞭解實現企業目標需要的技能、企業人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬於在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行爲方式。
工作分析時,調查者必須瞭解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分爲兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關於事實的信息:程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業實踐過程中,主要與工作績效標準有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識爲基礎的。
在需求分析過程中,分析人員如果已經瞭解到做好工作所需的知識、技能和能力,瞭解到工作中包含哪些主要任務,那麼就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內在聯繫並據此進行培訓項目的設計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關係顯得特別有意義。
如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關注以下兩個問題:企業中誰需要培訓?他們需要什麼樣的培訓?企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員瞭解企業中的哪些員工需要接受培訓,需要什麼樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以採用的方法很多,如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由於面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑑競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發展的培訓類型。
企業員工培訓改進策略
企業員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:
(一)追蹤訓練後的行動計劃
對訓練時學員所承諾的行動計劃,於事後追蹤其執行成效,並給予協助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動
對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤並掌握狀況,將有助於管理改善。
(三)抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助於提升訓練質量。
(四)對高階主管的建言
根據參與訓練學員的態度及意見,對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對研討資料進行有效整理,並擴大流傳範圍,或作爲自我學習教材,將便於訓練效果延伸。
企業員工培訓效果評價的流程優化設計
(一)整理學員出勤情況(成績資料建檔)
統計出席人員及原因,分析參加者的成績並通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。
(二)分析課程評估表
對講師及學員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作爲課程設計的改進參考。
(三)撰寫課程實施報告
對於課程的規劃、執行方面所發生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。
(四)訓練後訪查學員
在訓練結束後二週內,抽樣訪查參加學員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。
(五)應用跟蹤
在訓練後一週內,整理出課程精華摘要,通知各學員的直屬主管,以利於主管對學員受訓後的應用跟蹤。
(六)召開課程檢討會議
針對課程規劃、執行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討,以利於行動展開及往後改善。
企業員工培訓方案評價設計設計影響因素
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什麼樣的設計取決於幾種因素。在大多數情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環境的現實考慮。評價設計越複雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那麼人力資源開發的專業人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。
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