承諾函與自查報告多篇

承諾函與自查報告篇1

根據學校師德活動月的要求，結合自己的工作實際，對照學校師德師風活動實施方案，本人進行了深入自查自糾，真切體會到“敬業、愛崗、奉獻”的內在覈心。現將我的自查情況彙報如下：

一、加強政治理論學習，提高認識。

本人認真學習了《中國小教師職業道德規範》以及師德師風建設的有關內容，認識到開展教師師德建設活動對提升教師的政治素質和業務素質的重要性，認識到此項活動對提高教師職業道德水平、教師爲人師表形象的重要性，對於增強教師愛崗敬業、教書育人的自覺性和責任感有着非常重要的現實意義和深遠的歷史意義，是提升教師隊伍素質建設的重要舉措。

只有加強政治理論學習，努力提高自己的政治業務素質，才能做一名合格的教師。重視個人的師德行爲是否合乎規範，是否維護大局，熱愛集體，是否模範地履行了教師的職責，對照教師師德行爲規範和師德建設責任書，認真地進行反思，在思想上求進步，在業務上求進步。

二、通過自查，切實履行好教師職責。

本人忠誠於黨的教育事業，愛崗敬業，敬業惜崗，愛校如家，始終堅守高尚情操，廉潔從教，能按要求完成各項教育教

學任務。具有現代教育思想，有正確的教育觀、質量觀、人才觀，注重培養具有健康人格、全面發展的學生。面向全體學生，對學生一視同仁，關心愛護全體學生，尊重學生人格，平等、公正對待學生，不歧視、侮辱和排斥學生，不體罰或變相體罰學生。

本人謙虛謹慎，尊重同志，做老實人，說老實話，辦老實事，自覺遵守學校各項規章制度，不在開會、上課、聽課和參加各項集體活動時遲到、早退，不在課堂上和會議中大聲喧譁。爲人師表，舉止禮貌，模範遵守社會公德，自覺塑造教師形象，不參與黃賭毒和迷信活動。

三、嚴格要求自己，確保師德不出任何問題。

本人時時刻刻都嚴格要求自己，保持警惕性，始終把師德放在第一位，把工作放在第一位，勤奮做事，爲人誠懇，努力做好領導和老師交辦的各項工作，不違反勞動紀律，不違反教師師德行爲規範，不該說的話不說，不該去的地方不去，不該拿的東西不拿，不做有違人格的事。

通過學習自查，本人加強了對教師師德建設的認識，無違反教師師德信用承諾的行爲，較好地履行了做爲一名人民教師的職責。

承諾函與自查報告篇2

一、自身值得肯定的地方

在貫徹教育方針方面：自任教以來，能認真貫徹黨的教育方針、政策，遵守國家憲法與法律，特別是最近系統、認真地學習了《教育法》《教師法》《中國小教師職業道德規範》《未成年人保護法》後，在教育教學及日常生活中更進一步嚴格要求自己，奉公守法，依法執教，既重教書、更重育人。

在熱愛學生方面：自己一直做到真誠、平等地對待每一個學生。對學生我總是努力做到動之以情，曉之以理，和學生心心相連，尊重學生的個體差異，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生。但我也深深明白，沒有懲罰的教育是不完善的教育。我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。學生既是教育的對象，又是教師人格不斷完善的動力。

在關愛學生方面：自己能以學生的立場看待問題，關心學生學習、身體方面的健康發展，使學生能全面發展，對於學習、生活上有困難的學生，及時想辦法妥善解決。

自己深知，作爲一名教師，特別是班主任老師，自身的影響力是巨大的。其身正，不令則行。因此，自己能在學生面前始終保持良好的教師形象，做到以身作則、爲人師表，廉潔從教，從不向學生推銷或變相推銷教輔材料等，更尊重學生家長，從不以教謀私。

在遵守社會公德方面：自己始終認爲，教師也是社會上的一份子，而且是不同於常人的一份子，自己的一言一行都要符合教師身份，時時處處嚴格要求自己，不做違反社會公德的事。

無論是在校內還是校外，始終做到樹立良好的教師形象，語言文明、衣着得體，待人處事不損教師形象。

作爲學校的一份子，自己關心集體，尊重同事，和大家一心爲了學校的建設出力獻策，工作作風踏實，模範遵守學校紀律，受到了師生及領導的一致好評。

二、自身的不足

經過近階段的師德師風教育學習，我深深地體會到敬業，愛崗，奉獻的內在覈心，認識到自己還存在着以下不足：

1、教育理論學習還不夠透徹，應該在工作、生活之餘，多讀書，做讀書筆記。經過這段時間的學習，自己在業務素質和道德修養方面有了很大提高，這也說明自己還要多讀書學習，爭取更好地提升自身修養。

2、業務有待提高。作爲一名中年教師，在多媒體教學方面做得還很不夠，儘管自己所教學科學生樂學、愛學，但隨着科技的發展，自己也應加大速度掌握多媒體教學技術，使學生享受到更加優質的教育資源。

三、整改措施：

對於以上不足，自己堅決從以下方面做起：

1、認真學習教育教學理論，積極參加學校教育部門有關學習活動，把時間用在業務鑽研上，努力提升自身素養。

2、加強專業知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法。

3、積極學習並掌握多媒體教學技術，使自己的課堂更生動、豐富。

承諾函與自查報告篇3

一、在師德做的比較好的方面。

在愛崗敬業方面：只有熱愛祖國的教育事業，才能爲教育事業而努力奮鬥，盡職盡責、教書育人。一直以來我都認真的對待每一位學生。無論是在課堂上還是課餘時間，我都時刻注意學生的思想動態，幹好本職工作，從不撂挑子，儘自己最大的努力保質保量地完成。

在熱愛學生方面：愛與責任是師德之魂，體現在既愛“雙優”的學生，更多地關愛“欠發展的學生”，平等地對待每一個學生。對學生我總是努力做到動之以情，曉之以理，和學生心心相連，尊重學生的個體差異，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生。

在嚴謹治學方面：認真研究業務，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法，提高教育、教學和科研水平。堅持學習教育教學理論，不斷地自我充電，因材施教 。

在團結協作方面：我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規律，

在爲人師表方面：作爲一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。

二、經過近階段的師德師風教育學習，我深深地體會到“敬業，愛崗，奉獻”的內在覈心。自己還存在着諸多不足：

（一）、教育理論學習不夠透徹，只停留在表象上，沒有從實質上深入研究，導致教學過程中出現很多困惑，甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態度。其根源於本人主觀上思想怠惰，不思進取，客觀上理論修養不夠。

（二）、情緒易激動，言行有時過激。

（三）、平時不注意自身形象，不拘小節。說話隨口無心，易與同事造成一些隔閡。

（四）、關心幫助他人做得不夠，與他人的談心、交流、溝通較少，做了許多自認爲是不錯卻得不到別人理解的事。

三、產生問題的根源

1、自覺加強師德師風學習教育不夠，沒有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和崇高的理想信念。

2、忽視對有關教育的法律、法規的學習，沒有時代賦予的使命感和高度的責任感。

3、教師業務水平不高，缺乏對事業的熱愛，缺乏政治上的堅定性和敏銳性，工作只憑經驗，不善於從理論上加以總結，指導實際工作，工作的創造性不夠。

因此，在今後的工作中我們一定要以致富思源，富而思進爲動力，加強學習，振奮精神，努力完成本職工作。力求做到：

1、更新教育觀念、徹底改變以往那種懲罰學生是爲學生好的錯誤思想、改變對學生居高臨下的態度，主動、積極地建立一種民主，平等，和諧的師生關係，尊重學生人格，熱愛學生，尤其要熱愛差生和後進生。

2、樹立“育人先做人，正人先正己；學校無小事，事事都育人；教師無小節，處處作表率”的意識，以教書育人爲本職，作學生、教師的表率。

3、師德師風是學校的靈魂所在，作爲教師要把學校的興衰當爲己任。

4、加強職業道德教育學習，瞭解教育形勢，學習好的師德建設經驗。 以上就是本人師德師風建設個人自查報告。

承諾函與自查報告篇4

最近一個階段，本人經過師德師風整改的學習，對教師職業的特殊性有了更進一步的認識。經過學習，我受益匪淺。教師不僅僅要教好書，還要育好人，各方面都要爲人師表，使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。在此我就我個人在“六學六查”、活動中發現的問題進行自我剖析：

一、學習關愛學生典型，查自我在熱愛學生方面

愛與職責是師德之魂，體此刻既愛“雙優”的學生，更多地關愛“欠發展的學生”，平等地對待每一個學生。新型的師生關係給我們提出了新的要求，我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。學生既是教育的對象，又是教師人格不斷完善的動力。

不足之處：對學生的耐心不夠，有時對學生象“管家婆”一樣吆五喝六，有挖苦學生現象。

二、學習教書育人典型，查自我在愛崗敬業方面

在教育教學中，熱愛教育、熱愛學校、盡職盡責、教書育人，注意培養學生具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業道德，良好的教風，嚴明的教紀從教，平等的態度對待學生，以人爲本、嚴格要求、耐心引導，認真備課上課，認真批改作業，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。”進取實施素質教育，不斷提高教育教學質量，促進學生全面發展，以達成教學相長之目的。

不足之處：由於個性使然，有時較情緒化，課堂教學往往受情緒支配。

三、學習遵章守紀典型，查自我在爲人師表方面

作爲一名教師，我深深體會到自我的一言一行都將對學生產生很大的影響。所以我時刻注重自我的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模範對學生做出表率。外出學校、注意自我的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自我要嚴於律已，堅持良好的生活習慣。

不足之處：有時對待學生的語言過激。

四、學習以校爲家，團結協作典型，查自我在團結協作方面

我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規律。

不足之處：關心團體還不夠。

五、學習廉潔從教典型，查自我在廉潔從教方面

記得陶行知先生在《每一天四問》中寫道：“一切心術不正行爲不端，都是由不廉潔而起”。工作中，我堅守高尚情操，發揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。從不利用職責之便謀取私利，向學生推銷教輔資料及其它商品，索要學生、家長的財物，從事有償家教等以教謀私行爲。

不足之處：無私奉獻精神不強。

六、學習開拓創新典型，查自我在嚴謹治學方面

今日的時代已經是知識經濟的時代、學習化的時代，科學技術日新月異。教師僅有不斷學習才能適應時代的要求，適應教育新形勢的需要。所以，在工作中我認真鑽研教材、研讀學生、反思自我的教學行爲，刻苦鑽研業務，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改善教學教育方法，提高自我的教育、進取更新教育觀念，提高自我的教育、教學和科研水平。努力做到了不斷自我充電，謙虛謹慎，相互學習、相互幫忙、不恥下問。

不足之處：教學方法不能及時創新，大膽實踐，勇於創新不夠。

今後努力的方向：

1、樹立先進的教育理念，自覺遵循教育規律，進取推進教育創新。牢固樹立育人爲本，德育爲先的思想，全面關心幼兒成長，熱愛尊重幼兒，公平、公正對待每一個學生，促進學生全面發展。

2、認真學習教育教學理論，把時間用在業務鑽研上勤勞苦鑽，精益求益。

3、加強專業知識學習，虛心求教，探索教學理論，改善教學方法。

總之，我將抓住這次師德師風教育活動的契機，進一步提高認識，從我做起，從此刻做起，從一切能夠做的事情做起，對孩子多一份關愛，對教育多一份執着，多一些奉獻，少一些怨言，做一名無愧於學生無愧於家長無愧於社會無愧於自我的人民教師。

承諾函與自查報告篇5

“學高爲師，身正爲範”。教師是學生心目中的楷模，關係到學生的成長，關係到教育業的發展，所以對於每個教師來說，德就顯得至關重要。因此，藉助於師德師風學習這個學習的良機，我對自己做了自查自糾，並對出現的問題作了整改。其具體自我查擺總結如下：

（1）團結協作

工作中，和同志們相處都是一直以“和諧”爲貴，以“尊重”爲首，從不與同志鬧矛盾，和他們一起鑽研、一起討論。

（2）廉潔從教

我一直都不以教謀私，強烈抵制社會不良風氣，不從事帶有盈利性質的活動；不亂收費、不亂調課，不借學生家長辦私事，不索取或接受學生家長的饋贈。

（3）爲人師表

我一直在“爲人師表”這方面特別注重，尊重社會公德，不參與有損形象的娛樂活動，做到工作期間，衣着規範，課上不接打電話，以免影響上課，言行不粗暴，對學生親切、溫和。

（4）愛崗敬業

我熱愛教育，所以我選擇了它，整改報告從教二十年來，我一直把教育當成是重要的事業來幹，把教育學生看成是職責來做，認真備課，精心授課，細緻批改作業，儘量讓自己不出現知識性的差錯。真正做到了以校爲家、工作第一。

（5）熱愛學生

因爲走進教育行業，就註定和孩子打交道，要始終領着一羣不完美、不成熟的孩子，讓他們漸漸長大，所以，我喜愛學生，時時處處愛護他們，把他們看成是一棵棵幼苗、花朵。有時和他們打成一片，談心、說笑、話人生，真的是感覺不亦樂乎！我從不打罵、體罰學生。我深深地記得陶行知先生說過：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼裏有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。你如果把他們看成是鐵心的朋友，你就會真正的去付出。

一、存在的主要問題

（1）教學理論知識水平不夠，學習起來不深入。平常時間沒充分利用，有關教育教學的書籍看的很少，總愛看一些休閒雜誌。有時理論學習過後，就把它放在一邊兒，不做深入內化，不加強實踐、鍛鍊，以至於記得快、忘得也快，水過地皮幹。

（2）對學生關愛不夠。本人也一直愛護學生，但對學生的關愛投入還不夠，有時不能及時發現，不能及時走進學生的心靈，一有事、工作忙就會耽擱，以至於拖沓。對學生談心、指導一次、兩次，學生有沒有改變，有時清楚，有時不清楚，不能及時發現，總對自己信心十足，覺得這樣就萬事大吉了，以至於有些時候，會在學生心中留下陰影。

（3）教學中，本人能夠詳細、準確的把握教材，一般不出現太大的知識性錯誤。但對於教材深處的挖掘不到位，力度不夠，沒把握好知識的擴散和外延。課本淺顯的知識注意的比較準一些，自己鑽研的勁頭兒還不夠，付出的精力還不多。

二、下一步整改措施

（1）理論學習是頭戲，提高自身素質是關鍵。堅強教育教學理論學習，不玩空架子，沒有理論，那來的實踐，何談自己的課堂教育？何謂有所發展？那簡直是一句空話，堅持一邊理論，一邊實踐，一邊鑽研，堅持記教育教學筆記，以提高自身素質爲重點。作爲一個教育者，要不斷的學習、不斷充電，千萬不能讓自己停滯不前。否則，會滿足不了學生們的需求，讓我徹底明白了：在社會信息發達的今天，在新課程教改的背景下，我們的老師不再是一個有一杯水、一桶水、常流水的人，而是一位引領着學生們教會他們去找水喝的人。

（2）關愛學生，以學生髮展爲重。努力做到關愛每一位學生，不歧視後進生，讓學生都充分得到個性上的發展，做到及時調查、發現、及時溝通、反饋。尊重學生、不打罵、體罰學生，以“循循善誘”爲主要策略，要讓每一位學生心中感覺到你這個教師是個可以接近的教師，是值得敬重、佩服的教師，是一位合格的教師，要讓學生因你而幸運。

（3）努力做到向課堂要質量、要效率。虛心向有經驗的教師請教、學習，放下架子和其他同志共同鑽研教學，做到共同進步，協作互助。

（4）教學中要刻苦、積極鑽研。以教材爲中心，學會思考大綱，思考學情，也不僅限於死扣教材，要把知識延伸化、靈活化。儘量把工作閒談的時間用你到勤奮鑽研中，讓自己的課堂充滿活力，學生真正學到東西。

通過這次的師德師風學習，得到了不少做人、尤其是身爲教師應掌握的東西。課改的今天、我校的教師個個幹勁兒十足，都不甘示弱，我更不例外，一直都沒有泄氣過，努力讓自己做的更好。今後，我還會繼續向前，在學習中不斷提升自我，在不懈的追求中完善自我，一定會把做一名研究型的教師作爲奮鬥的目標，我會加強師德的修煉，全方位的提高自己，使自己成爲一名非常優秀的教師！

承諾函與自查報告篇6

根據《藥品管理法》、《藥品經營質星管理規範》等相關法律法規及規章制度的要求，保證我門店所經營藥品的質量合格、使用安全，我門店藥品經營的相關環節進行自查，其自查情況如下：

一、企業基本情況

企業負責人：xxxx，在xxxx系畢業，職稱：職業藥師。經營地址：xxxxx，經營範圍：生化製品、中藥材、中藥飲片、生物製品（不含預防性生物製品）、中成藥、化學藥製劑、抗生素製劑。經濟性質：連鎖門店。“以質量求生存，以誠信求發展”的企業宗旨，遵循互惠互利，共同發展，誠信至上，依法經營的道德規範。

二、人員配備情況：

按照經營藥品的相關法律法規及規章制度的要求，我們店建立以企業法人xxx爲主要責任人；質量負責人、質量機構負責人：xxx爲主的質量領導小組，驗收、養護人員：xxx；醫藥導購：xxx。門店共有xxx名員工。

三、各崗位人員培訓考覈制度和定期體檢制度管理情況

1、根據藥品相關管理法律、法規對企業員工的培訓要求，門店質量管理負責人每年制定年培訓計劃，並按計劃對門店員工進行法律法規及專業知識的培訓，同時建立培訓檔案。

2、爲了保證門店所經營藥品的質量安全，每年對直接接觸藥品的營業人員及質量負責人進行至少一次健康體檢，只有體檢合格的員工方可繼續從事其工作，體檢不合格的員工必須立即停止工作，調離崗位。並建立其健康檔案。四、質量管理體系文件概況

爲了執行新版gsp認證的管理工作，我們制定以下質量管理體系文件：

1、門店藥品進貨和驗收質量管理制度

2、門店藥品陳列管理制度

3、門店藥品銷售及處方調配管理制度

4、門店藥品拆零藥品管理制度

5、門店藥品養護檢查管理制度

6、衛生和人員健康管理制度

7、門店服務質量管理規範

8、藥品不良反應報告制度

9、不合格藥品管理制度

10、質量管理工作檢查考覈制度

11、門店中藥飲片管理制度

12、冷藏藥品管理制度

13、計算機管理制度

五、設施設備情況：

1、按照經營藥品的相關規定及要求，門店經營面積110平方米，店內嚴格實行分區管理，標誌明顯。

2、門店內乾淨整潔、乾燥、通風良好，周邊無污染源，店內配置有適宜藥品儲存的設施設備：空調、貨架、貨櫃、中藥櫥、拆零藥櫃、拆零工具、臨方炮製工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷櫃、直讀式溫溼度計、稱支、避光窗簾。

六、計算機系統概況

隨着gsp認證的推行，我們爲了更好的管理與銷售，對電腦軟件進行升級換代，按照新版gsp認證軟件編制了新的記錄臺帳、記錄表格，按gsp要求規定，重新編制質量管理體系文件，建立了健全的質量管理制度，工作程序，並將各項工作納入現代化微機管理，有效地保證了門店工作的規範運行。

七、藥品採購、驗收、儲存、養護、銷售等方面的管理情況與運作程序

1、藥品的購進

藥品的購進嚴格按照本藥店的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證體系的審覈，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經營許可證》及《營業執照》複印件，建立供貨企業檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審覈，並與供貨方簽訂質量保證的協議；購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的複印件：從源頭上把好質量關。

2、藥品的驗收關

我們根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、規範藥品陳列管理

藥店根據gsp要求，規範藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分櫃以及拆零藥品專櫃存放，並標誌明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查並如實記錄。

4、重視藥品的養護工作

根據藥店的質量管理制度，我根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午、下午準時記錄營業場所的溫溼度情況，在溫溼度不符合藥品儲存要求時，及時採取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢，對重點養護品種每月進行循檢，重點養護品種還建立養護檔案，養護記錄做到真實、完善、規範。

5、做好藥品的銷售工作

爲規範藥品經營業行爲，給消費者提供放心的藥品和優質的服務，處方藥調配經處方審覈複覈，其它藥品銷售人員能堅持問病，做到“三問”，即：問病情、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項，根據顧客所購進藥品的名稱、規格、數量、價格覈對無誤後，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。並提供諮詢服務，指導顧客安全合理用藥。

6、退貨藥品管理

1、退貨藥品專人保管，專區存放，專帳記錄。

2、所有退換藥品均應重新驗收，明確結論，合格後方可再銷售。

3、凡不合格藥品或有問題藥品應及時與供方聯繫，妥善處理。

4、有問題的退貨藥品應存放於退貨區或待處理區。

5、退貨記錄完整、準確、規範、手續、簽名齊全，並按規定保存。

7、投訴處理

藥店在營業店堂內明示服務公約，公佈監督電話和設置顧客意見簿；認真對待處理客戶意見，及時採取有效的改進措施。質量查詢、投訴，藥品退貨和提供服務項目等記錄真實、完整，並妥善保管。

8、藥品不良反應報告制度

1、概念明確、職責清晰、程序規範。

2、有效收集藥品的不良反應信息。

3、發現藥品不良反應及時上報。

4、記錄齊全、準確、規範。

八、票據管理制度

1、加強票據管理，杜絕單據遺失，誰領用誰負責，因票據遺失造成的經濟損失由責任人賠償。

2、合規票據材料辦理結算，財務有權拒絕持非正式票據的報銷。()接你處的通知，市三力藥業公司及時開會傳達佈置工作，要求我們下屬各經營企業在本部門內部抓緊開展自查自糾工作，對照國家食品藥品監督管理法和gsp管理的規定，嚴格自查，並根據各自的情況寫出自查報告。我們三力藥業五部按照要求，認真進行了自查，現將自查結果彙報如下：

我們接到通知後，全體員工行動起來，在我部負責人的帶領下，對門店內部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最後我們彙總了檢查結果發現有如下問題：

1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們及時進行了更改，現在已經更換了新的警示牌。

2、整體藥店衛生還可以，但有些死角衛生打掃不夠乾淨。比如各櫃檯的最下面一格，裏面衛生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育，並要求他以後一定改正。

3、近效期藥品沒有及時關注，以至顧客看到時才發現了問題。以後一定認真進行陳列檢查。

4、溫溼度記錄書寫不夠規範，字體有的潦草看不清。

總之，通過這次檢查，我們發現了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查爲契機，認真整改，努力工作，把我門店的經營工作做的更好，讓顧客滿意，讓羣衆真正用上放心藥。

3、票據的領用和註銷必須按規定辦理交接登記簽收手續。

4、票據控制有效，分類存檔，妥善保管。

九、主要問題及整改措施

爲更好的實施gsp，我店通過彙報、看現場、查資料、調查詢問等方式進行了全面自查。通過自查，我們認爲已基本符合《藥品經營質量管理規範》及其《實施細則》的要求，但在某些方面仍然存在着一定的差距：（如：一是藥店人員對業務缺少自覺性，二是服務質量還不夠規範）。

對上述存在的問題，我店做了認真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強業務學習自覺性，力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業務知識，努力提高服務質量，同時我們將以這次gsp認證爲契機進一步增強質量管理意識，加大質量管理的工作力度，對全店硬件建設和軟件管理不斷加強和完善，努力使我店的質量管理工作逐步走向現代化、規範化和制度化，爲確保廣大人民羣衆用藥安全有效作出應有的貢獻。

承諾函與自查報告篇7

一、企業概況

本企業成立於20**年3月，是一家個體藥品零售企業。本企業以gsp爲準則，編制並完善企業質量管理體系。

目前本企業員工4人，其中藥師2人、藥士1人，藥學專業技術人員佔總人數的100%。藥學技術人員配置能適應藥品經營質量管理的要求。

二、gsp組織人員機構

企業設置企業負責人、採購、養護員、倉管員爲xx；質量負責人爲xxx；質理管理員、驗收員爲xxx；審方員爲xxxx、xxx；營業員爲xxx、xxx明確專職質量人員的質量責任。

三、人員與培訓

爲了不斷提高全體員工的專業技術素質，制定了學習培訓計劃，定期的組織全體員工學習藥品管理法律法規和專業技術知識，每六個月進行一次考覈，並建立培訓檔案。

四、設施與設備

本企業根據新版gsp要求配備了電腦及符合相關管理要求的藥品進銷存管理軟件，在營業場所配置了檢測溫溼度的設備，現備有溫溼度計、空調。並配置了防鼠、防蟲、防火設備等。營業場所清潔、明亮，營業貨架、櫃檯齊備。

五、藥品進貨、驗收管理

根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》等有關法律法規要求，對購進藥品進行質量與合法資格的審覈，並索取加蓋企業公章的藥品gsp認證書、藥品經營許可證（批發）和營業執照複印件，委託書應明確規定授權範圍和授權期限；藥品銷售人員的身份證複印件；購進進口藥品，向供貨單位索取《進口藥品註冊證》、《進口藥品檢驗報告書》複印件，並加蓋供貨單位質量管理機構的原印章；進口藥品應有中文標識的說明書。對首營企業和首營藥品實行審覈制度。企業建立了藥品購進臺帳，臺帳真實、完整地記錄藥品購進情況，做到票、帳、物相符，再根據相關程序錄入電腦做好各項基礎工作。

驗收管理：驗收人員對購進的藥品，根據原始憑證及稅票，嚴格按照有關規定逐批檢查驗收並記錄。主要檢查驗收的藥品是否符合相應的外觀質量標準規定。（1）外包裝是否牢固、乾燥；封籤、封條有無破損；外包裝是否註明通用名稱、規格、生產廠商、批准文號、註冊商標、批號、有效期。對於特定儲運標誌是否符合藥品包裝要求。（2）內包裝每件中是否有產品合格證，容器是否合理，有無破損，封口嚴密是否合格，包裝字跡應清晰，品名、規格、批號等不得缺項；瓶籤要粘貼牢固。（3）藥品標籤說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規格、生產企業名稱、批准文號、生產批號、生產日期、有效期等。標籤或說明書上還應有適應症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯存條件等。（4）驗收進口藥品其包裝的標籤以中文註明名稱、主要成份以及註冊號，有中文說明書，並附有《進口藥品註冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》，並加蓋供貨單位質量管理機構紅印章的複印件。及時收集藥品不良反應情況，出現不良反應馬上上報藥監部門。

六、藥品儲存、養護與陳列（零售）管理。

我企業在始建時就嚴格按gsp要求，高標準地營造了儲存及陳列環境，按市局最新標準裝修了營業區，做到了營業場所寬敞明亮。購物方便，標誌醒目，根據經營情況和gsp的要求，對藥品進行了分類。並根據藥品性能和性質進行了分區，分類、實行了色標管理，將倉庫劃分爲待驗區（黃色）、合藥品區（綠色）、不合格藥品區（紅色）和退貨區（黃色），做到了藥品與非藥品、外用藥與內服藥分區存放，做到了便於操作、防止差錯、污染事件發生。添置了貨架，溫室度儀，避光設施（窗簾），防鼠設施（門縫密封）達到了“七防”（防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防黴、防污染）要求。安裝了符合照明要求的照明設備。營業區都置有空調可保證合適的'空氣溼度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養護與陳列管理制度”進行管理，如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列、內服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列，含麻黃製劑類特殊製劑專櫃陳列，並標明警示標語，拆零區專櫃配備相關拆零工具。另外每天上下午測量營業區及庫房的溫溼度，出現不符合要求時及時採取措施進行調控；每月定時對庫存及陳列藥品進行養護檢查，並按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的儲存質量

七、銷售與售後服務

爲了給消費者提供放心的藥品與優質的服務，企業對從事藥品零售工作的營業員，進行業務培訓考覈。銷售藥品，針對顧客要求所購藥品，覈對無誤後將藥品交與顧客，並開具銷售憑證，同時詳細向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等；在營業場所明示服務公約、公佈監督電話和設置顧客意見簿。對顧客的評價和投訴及時加以解決，對顧客反映的藥品質量問題，認真對待，詳細記錄，及時處理。

八、計算機軟件系統

計算機系統爲國內知名大公司。相關模塊符合新版gsp應用要求，每天對庫存量自動提醒，每月對庫存近效期產品可做催銷提醒，到期企業及到期藥品自動限制相關採購驗收銷售等活動，對含麻製劑可自動進行限量及登記姓名和身份證銷售等。

九、自查情況

我藥房成立自查組，由xxx帶隊、質量負責人主抓，對本店實施gsp管理情況進行自查和整改：

一是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理；二是對貨架上銷售標籤規範填寫；三是對店面衛生重新打掃；四是對分類管理的情況進行進一步檢查並規範。通過自查自糾活動gsp管理水平得到進一步提高。

通過gsp自查，我們認爲已初步達到標準要求，現提出認證申請，歡迎各位領導前來檢查指導。