銀行發言稿（共25篇）

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篇1：銀行發言稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好！

非常有幸分行能夠提供這麼好的一個平臺，讓我今天有幸參加第三期大堂經理經驗交流。希望通過此次交流，能夠學習到先進行的服務理念和先進營銷經驗，迅速運用並融入到本人工作實際當中，爲能把我行的個人零售業務一塊做的更好。本人曾經從事過臨櫃、電腦管理員、綜合管理部後勤崗、個貸客戶經理直至現在的大堂經理。最能鍛鍊人的就是現在的崗位，富有挑戰性，富有競爭力，也是最能磨礪人，讓人不斷成長體現個人價值的崗位。工作雖然很累，但同時累並快樂着，當來自客戶的一句讚美，爲客戶理財體現價值的那一刻，得到領導和員工的認可，心裏的充實感就會由然而生。以下是我擔任大堂經理期間的一點工作心得希望能和大家一起分享交流，也希望大家能夠給我多提點意見：

一、6S管理初見成效

記得今年五月份的時候，我們胡行長從XX城東支行考察回來，就緊急召開了全行員工大會。把這個先進管理理念帶給我們每個甬港人分享，並付諸實際行動。“整理”“整頓”“清掃”“清潔”“素養”“安全”這六個展新的名詞，是現代企業行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防爲主，保證安全。我行首先制定了環境衛生包乾制度，落實到人並由區域責任人監督執行並進行環境衛生打分。業餘時間及晚上我又通過上淘寶買文具，聯繫廣告公司製做標籤。那些平時與工作無關的東西，及時“整理”出櫃面，明晰員工生活區，私人物品定位管理，實行劃區放置，各種憑證定點存放並做好標籤，要求各種憑證器具定位擺放有序。員工按章開展工作，規範了工作秩序，提高了工作效率，我行的網點環境更加舒適了。我行行長親自抓好“6S”管理，並把整理前後的照片彙集以PPT形式在員工大會上做演示，圖文並茂非常生動，很多員工感慨，原來的髒、亂、差現在的淨、美、好感觀視覺衝擊力太大了，原來乾淨整潔是一件多麼美好的事情。我通過晨會反覆提出不足改進意見，反覆引導，使每一個員工認識到現場管理工作的重要性，提高全行員工的“素養”從一點一滴的小事做起，從自已做起，逐漸改掉不良習慣，不斷提高落實制度的自覺性。

二、用心做好規範化服務

在高度競爭的年代裏，銀行之間的競爭往往就在於服務上的差異性，細節決定成敗。大堂經理被賦予了更多的服務理念和責任，大堂的責任是分流引導客戶，同時也要讓客戶體驗我行的優質服務。“客戶是我們的衣食父母”這是體驗服務活動的`理念，服務的目的就是讓客戶滿意。在平時的工作中，我用心對待每一位客戶，用真心換來客戶真心的回報。我非常重視和尊重來我行辦業務的每一位客戶，我會經常用心的去記住每一位客戶的稱呼，當他們來辦業務時就會象老朋友一樣打招呼，這等於給予了一個巧妙而又有效的微笑。在晨會當中我總會把日常服務做的好的員工進行口頭表場，請員工分享服

務心得，把服務做的不好的地方進行分析，不斷的改進服務，使櫃員七步曲固化的服務模式不斷的個性化。大堂是客戶進入我行的第一道線，引導員服務的好壞直接影響客戶的心情，通過每月逢十我會對大堂引導員進行服務上的技能>培訓，以此來提升網點大堂服務的水準。我行還通過市分行神祕人檢查，網點非現場檢查及監控抽查，大堂經理現場打分四個環節綜合測評選出“每月服務之星”，並以資獎勵。1—7月份我行在支行的規範化服務檢查當中平均分暫列全行第一。通過細緻入微的服務，用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”積極用最好的服務態度回饋身邊的每一位客戶。

三、精通業務，用專業的服務架設營銷網絡

俗話說得好“打鐵還須自身硬”一個業務不精通不全面的大堂經理，是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的，更談不上幫助客戶理財。服務要專業，業務要專業，營銷更要專業，只有過硬的專業知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到我們的誠實，勤奮，認真和專業，纔會真正地從內心信任我們，纔會信賴我們推薦的每一款產品。全面的業務知識是大堂經理工作的基礎，熟練運用專業知識是業務開拓的重要前提，爲此我在工作當中加強了對業務知識的學習和掌握，同時利用休息時間到他行收集相關產品信息並與我行產品進行對比，“知已知彼”的方法來武裝自己從而能更好的營銷產品。

記得今年四月份的一天，整個營業廳擠滿了人，來諮詢各種理財產品，轉帳、企業開戶的人絡繹不絕，大家都忙得不可開交，這時保安師傅帶來了一個客戶，客戶性子很急也很牛對服務要求很高，原來這位客戶是一家酒店的老闆要在我行開戶，我主動出擊，請到辦公室，倒好茶與客戶親切交流，並準備好申請資料協助客戶進行填寫，每一個環節，每一個細微的服務，和專業知識使得客戶很滿意，在接下去的談話交流當中氣氛相當融洽，第一時間得到客戶的聯繫方式，加微信，加微博，交換QQ號，一下子與客戶的感情更精進了一層，使我對客戶有了更深的瞭解，同時站在客戶的角度，爲這家酒店和這個老闆量身定做了我行的金融套餐：企業基本戶、企業網銀、電話銀行、企業短信、POS機、特惠商戶，銀聯在線支付，電話轉帳寶，企業員工代發工資、信用卡、貴賓卡、手機銀行黃金等等。使我們的產品覆蓋率達到全面化，使客戶依附我行，成爲我行的忠誠客戶。每一天下班後我都會仔細回憶客戶的樣貌，特徵，興趣愛好，家庭人口，生日，>投資方向，背得是什麼包，穿得什麼衣，抽得是什麼煙，講得是什麼話，開的是什麼車及車牌號一一進行回憶記錄進行建檔，加深印象後續通過管理工具PCRM，ABIS，CFE系統並且實時進行跟蹤維護，通過持續性的維護客戶，我行的個人儲蓄存款業績也有了明顯提升，截止八月底比年初新增存款5000萬，業績的提升也體現了客戶關係維護的結果，我個人也在支行舉辦的第一屆和第二屆客戶關係管理大賽當中獲得了“最佳技能獎”。

四、團隊協作，合作共贏，突破創新，共創佳績

俗話說一個人營銷能力再好，也抵不過一個團隊，團隊之間的合作才能達到共贏。爲此我行將全體員工分成兩組每組八人，營銷能力平均，每組一個營銷突出者做爲隊長。每一個產品都有自己的積分，每一個隊員每月都要完成積分40分，纔有資格評選最佳團隊，然兩隊之間必須都達到積分300分纔有資格評選最佳團隊，最後選出一支積分高的團隊做爲月度最佳團隊；同時選取積分最高的一位員工做爲月度營銷之星。並以資獎勵，通過晨會表揚，營銷之星獲獎感言等方式激勵每位員工成長。我還設計了員工園地，並把營銷之星，服務之星，最佳團隊照片上牆做爲大家學習的榜樣，讓大家對團隊都有

一份責任感，都會主動獻出自己的一份力量。春天行動已經過去，激情仲夏還在繼續，通過創新我設計了業績樹，我們的>口號是“我爲甬港添綠蔭業績爭春結碩果”。同時我設置了以個人存款爲主幹的業績樹，結合貴賓卡、個人資金歸集、黃金、信用卡、季末年末本金留存理財產品等零售產品爲分枝，以達到我行零售業務業績提升的目標。每一天的晨會我們都會將前一天進行業績彙總，測評出達到業績上樹標準的員工，親手爲業績樹添上一片印有自己姓名的綠葉，並讓全行員工報以熱烈的掌聲感謝他們爲團隊做出的貢獻，並請營銷突出的員工分享營銷經驗。截止目前共計營銷黃金120xx克，信用卡新增300張。其間我行爲提高在南部商務區的品牌認知度，帶動金融產品營銷，我通過和商務區管委會協商，作爲唯一一家金融機構參與了水街納涼夜市活動。

此次活動中，我行最近與市分行卡中心聯合推廣的信用卡優惠活動爲營銷點，結合“繽紛盛夏，美食印象”信用卡、特惠商戶推廣活動，開展了南部商務區水街十天銀行業務諮詢巡迴展，那時是整個夏季最熱的幾天，我們大家都沒有一句怨言，從晚上5：30—9：30分大家都在向過往客戶大力推薦客戶辦理農行信用卡，同時積極營銷黃金等貴金屬及基金等金融產品。爲提升活動效果，我行還穿插進了有獎問答等活動，向市民普及金融知識，吸引了衆多市民參與，並在現場進行信用卡網上申請業務的辦理，通過當場申請和後續申請維護共計申請網上QQ貸記卡50餘張，取得了良好效果。而這些成績的取得都來自於團隊。

五、月末存款營銷

1、制定存款目標，分配任務數，獎罰分明

2、贏在大堂，積極通過櫃面和大堂進行攬儲。

3、理財經理和全行每位管戶員工事先與客戶進行溝通營銷存款。

4、通過本金留存，季末到到期理財產品來穩定季末存款

5、深挖搶挖潛力客戶，加強營銷力度並以個人資金歸集做爲儲蓄增長新的營銷點。

6、通過各種儲蓄活動，禮品派發，活動組織，進社區攬存款。

7、晨會通過營銷存款案例，激發員工營銷積極性，識別潛在客戶，加大存款營銷力度，維護好客戶，力爭月末存款穩定性基礎上有新的增長點。

篇2：銀行優秀員工發言稿

銀行優秀員工發言稿

XX年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動着對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在羣衆中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在爲沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在爲力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽菸。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃檯作爲展示當代大學生風采的平臺，作爲展現沙崗信用社形象的窗口，作爲展現海安信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大爲改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能爲客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認爲首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡爲其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客戶，首先要爲我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態去爲我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆製品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶着這種被他感動的心情去爲他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，爲我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不容易，就聯繫了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶爲親人，才能獲得客戶的回報。

走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，爲他們設置合理的儲種、存期，爲他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，爲他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成爲老客戶的.首選儲種。走進客戶的心還在於服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大，常到我這裏來兌換，時間長了過意不去，捨近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況後，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩定的客戶羣。

爲客戶提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘爲客戶排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動爲他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客戶反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，×××今天在我面前誇你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，每天我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選爲縣聯社先進個人，這次又被推薦爲省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作爲一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成爲我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。

篇3：銀行表彰大會發言稿

同志們：

今天的大會，是貫徹省行會議精神的大會，是一個總結去年工作的大會，是一個鼓舞全員士氣的大會，是一個充滿希望的大會。在此，我代表行黨委，向受到表彰的單位和個人表示衷心的感謝和良好的祝願，感謝大家在過去的一年爲行的發展所付出的艱辛勞動和不懈努力，祝願大家在新的一年創造出更大的成績，再做新貢獻。新春佳節剛剛過去，我們在這裏傳達省行工作會議精神，回顧過去一年的工作，表彰在過去一年工作中取得優異成績的部門和員工，將對我們行今年的工作是一個推動，是一個鼓舞，是一個鞭策。在好勢頭的帶動下，我行必將取得良好的、輝煌的業績。藉此機會，就今年的工作講五點意見。

一、正確認識我行經營上所面臨的形勢

是行完成股改上市的關鍵一年。總行計劃在今年月末之前上市，這對我們各項工作的要求將更高，對我們經營成果的考覈將更嚴格，經營成果的好壞與在座每位員工的切身利益將更密切，與績效掛鉤的幅度將更大。這就要求我們必須明確經營上所面臨的形勢，努力做好工作，取得更好的效益，除此別無選擇。

我行所面臨的形勢，是機遇與挑戰並存。從機遇看，我行已經有了快速發展的條件和基礎。從存款業務來說，有行這塊歷史悠久的金字招牌，有我們存款戰線上非常敬業的同志們，有全行上下齊心協力的決心和幹勁，有主動負債管理、努力調整結構的新的經營理念，可以肯定地說，我行今年無論是在增幅上還是在結構上都能取得可喜的效果。從資產業務來說，有去年營銷的基礎，比如項目、集團等等，今年都將有很好的發展條件，都能夠有較大的增量。從中間業務來說，有去年的基礎，有全行上下齊努力的勢頭，有力度較大的激勵機制，有今年硬件條件的改造，如今年將開通外匯實盤系統,有前所未有的重視程度，完成超千萬的目標也是有希望的。從清收工作看，開局也不錯，如果繼續努力的話，完成今年工作計劃也比較樂觀。

從挑戰看，上面所說的情況，是我們與自身比，經營形勢看起來比較樂觀，但如果要跟同業和全省兄弟行相比較就不算樂觀了，甚至還有很大壓力，存在很多困難。與各家銀行比，我行沒有更多的比較優勢。建設銀行無論從規模、從效益、還是從資產質量上，我行都無法與之相比，行有多億元的授信資產，不良率比我行低，資產質量比我行好;行經過去年的不良資產處置，今年的經營形勢也比較好，去年僅中間業務收入就超過萬元，並且這兩家銀行在競爭手段上也比較強;交行、行的機制比較靈活。因此，我行全年的業務發展將面臨巨大挑戰，爭奪市場、爭奪高端客戶的競爭將十分激烈。與全省兄弟行相比，我行也沒有比較優勢。我行去年的績效考覈排在第位，在全省家分支機構中屬中上游,位次還可以，但從得分看，我行與前位相差很多，有的比人家低多分。從傳達省行行長的講話精神看，今年爭取所有分支機構都實現盈利，說明全省已經走上了發展的快車道。各行都已經認識到了，只有快速發展才能創造更好的效益，可以說，都是憋足勁在努力。從一月份看，各行發展勢頭都比較不錯。因此，在今年的工作中，如果哪家行稍微有所懈怠，就會逆水行舟不進則退，你不前進人家前進，你前進人家前進更快，就會和其他行的距離越拉越遠。距離拉遠了意味着什麼?意味着每向下遷移一個名次，我們在座各位的收入就會減少。此外，地域經濟、科技落後、機制體制等問題，都影響和制約着我行的業務發展。

通過以上對比分析看，我行要想取得經營上的勝利，就必須發揚狹路相逢勇者勝的大無畏精神，去努力、去拼搏、去奮鬥，靠我們的智慧、靠我們的努力、靠我們的敬業去爭取更好的業績。爲什麼在這裏要跟同志們講清我行目前經營所面臨的形勢，就是讓我們看清楚我們的優勢在哪，我們的劣勢在哪，我們的工作應該怎樣去做，才能實現我們的預期目標，才能夠使我們的利益最大化，才能夠使我們取得更大的發展。

二、鞏固合規教育成果，增強合規意識，自覺地依法合規辦理每一筆業務，堅決與違規、違紀行爲做鬥爭

我們深深地體會到，在整個金融系統中，由於不依法合規經營、有章不循、有法不依、違規操作所帶來的教訓是慘痛的，是血淋淋的。不論是去年的“”大案，還是行的消費信貸問題、行的違規操作問題，現在看都帶來了很慘痛的教訓。因此，我們必須高度重視，用省行行長的話講，就是“要從骨子裏高度重視起來，要向重視自己生命一樣來重視依法合規”。我們看，這麼多違規經營、違章操作、違法亂紀行爲，使行蒙受了巨大的損失，經營和形象受到了很大的影響，那麼誰違規操作，他自己也沒有好下場，判刑的判刑，逮捕的逮捕，入獄的入獄，我們一定要高度重視這件事情。去年以來，我行按照上級黨委的要求，進行了一系列的合規教育、檢查和處理，但仍有部分機構、部分人員在依法合規經營上存在着麻痹思想和僥倖心理，有章不循的現象還時有發生，始終沒有停止過，特別是屢查屢犯的問題還比較突出，監保部門、會計檢查部門去檢查，這次檢查完以後，下次檢查還存在同樣問題，這就是這些機構始終沒有當回事。我們的制度規定、操作規程、工作要求應該說是比較全面的，但是過去說“四門貼告示有不識字的”，現在是“四門貼告示，就有不看的，就有不管的”，依然是我行我素。此外，機構網點的違規操作行爲還比較嚴重。所以說，內控體系建設與合規文化的形成仍然任重而道遠。就此項工作，我在這裏提四點具體要求。

一是要時刻繃緊依法合規這根弦。我們所有的同志都要把它當成我們的生命一樣看待，一點都不能走錯，你錯了，可能下一步就是萬丈深淵。要時刻想着依法合規，按照操作規程去辦事，要時刻想着在辦理每一筆業務的時候，都要慎重地看一遍、複覈一遍，看是不是按照規章制度去做的，就像考試答完題一樣，再仔細的看一遍我們做得對不對。你要是時刻想着這件事就能做好，如果馬馬虎虎、滿不在乎，那麼久而久之就肯定要出錯。

二是要加強制度的學習。總行、省行去年針對依法合規經營制定了許多方面的相應規定，去年一年我們也經常學，但不知學得怎麼樣，今年我們每個月都要學習新的內容，每個月都要進行考試，要把你所辦業務的有關規定熟記在心，只有把有關制度學深、學透、理解了，在實際工作中才不能違犯制度，否則，你犯了錯誤都不知道怎麼犯的。

三是要強化執行制度的自覺性。任何人不得搞變通、打擦邊球，自覺地依法合規辦理每一筆業務，自覺地執行制度。不能搞變通，不能由於是熟人、朋友，就放鬆執行制度的嚴肅性;不能由於這筆業務能給我行帶來很高的收益，就用違規來換取收益。久而久之，你所得到的這點收益，將遠遠小於由於違規所造成的損失。不能打擦邊球，模棱兩可的事情我們堅決不要做，收益越高的業務，我們越要慎重地考慮風險。天上不會掉餡餅，越高收益的業務風險越大，陷阱越多，一定要識破陷阱，慎重開展。

四是要堅決與違規、違紀行爲做鬥爭。工作中都是同志、是領導，生活中都是朋友，在執行規章制度面前都是互相監督的對象，都得按照規章制度去辦。你沒有按照制度辦，我就要監督你、制約你。你要求搞違規，就是關係再好也不能去做，否則，你就要陷於泥潭，不能自拔，跟着犯罪。我們要本着對中行負責、對自己負責的態度，一絲不苟地去執行規章制度，關係再好也不能視而不見、知而不止。只要是不合規的，即使是領導說話了，也不能爲令是從。有的同志說了，我們每年都要進行業務流程整合，進行競聘，工作崗位是部門主任說了算，他說的話我不聽，明年他不要我了，就沒崗位了。在這裏，我要明確一點，再有人力資源改革的時候，再有雙向選擇的時候，雙向選擇是基礎條件，最後還得由黨委嚴格把關，由黨委決定你的崗位。需要你在這崗位，部門主任不要你也能去上;不需要你在這個崗位，即使部門主任要你也去不上，你們不要有任何後顧之憂。在違規面前，不管違規者是領導、行長還是誰，你都要勇敢地站出來制止。

五是要加強檢查監督。對違規、違紀人員要堅決嚴肅處理，絕不姑息遷就。按照總行違規處罰辦法，監保部門又細化制定了具體的處罰辦法，總行的規定只是有警告、批評、記過等行政處罰，我行的辦法中既有行政處罰又有經濟處罰。在這裏明確一點，我們在今後的檢查過程中，要堅決按照這個規定辦，不管是誰，不管什麼原因，只要沒按照規定去做就得處罰，如果屢查屢犯的，更要加重處罰，決不含糊。

三、立足本職，努力工作，爲行的發展多做貢獻

行經營的好壞，是與每個人的利益息息相關。去年行績效考覈排名第一位，年末人均獎金萬元，而支行年末人均獎金僅僅元，經營的好壞使收入差距很大。，省行將依據總行績效考覈方案，重新修訂績效考覈辦法，更要與經濟效益、資產質量緊緊掛鉤，就是看效益多少、是否安全運行，這點至關重要。因此，大家必須要齊心協力，每個人都立足本職，努力工作，超額完成任務，這樣才能實現我們應該得到的利益。

首先，在行工作就應該做一名合格、稱職、優秀的員工。有一本書寫到：凡是找方法的員工，一定是單位裏最受歡迎的員工;凡是找藉口的員工，一定是單位裏最不受歡迎的員工。這就是說，想辦法去解決問題的`員工永遠是最優秀的，在問題面前總找藉口的員工永遠都不是優秀的員工。應該說，我們在工作當中會遇到很多實際困難，有很多難點需要我們去克服，在這些困難面前，我們應該怎樣去做?總是找藉口不去做，還是想辦法去解決，它的效果是不一樣的。在任何時候，問題總是許多人躲避責任、不去努力的第一個藉口，但作爲一名優秀的員工，卻總是崇尚這樣的理念：不找藉口找辦法，辦法總比問題多。

其次，要想做一名好的員工，就要愛崗敬業，而對什麼是敬業，不同人卻有不同的理解。我的理解就是：想千方，設百計，努力做好自己的本職工作，完成組織和領導交給的工作任務，這就是敬業。你連自己的本職工作都做不好，你還談什麼敬業!

第三，凡事要從大局出發，以大局利益爲重。工作中，當遇到個人利益與行整體利益相矛盾的時候，就要個人利益服從全局利益，從全局的角度着想來做好工作。從去年業務流程整合來看，絕大多數同志都能自覺維護行的整體利益，服從領導，服從分配，立足本職，做好工作，但也有個別同志在工作上總是爭爭講講，談個人困難，三番五次找領導，擺出很多困難和理由說幹不了這項工作，我說這樣的員工就不是好的員工，就不是優秀的員工。領導這樣安排自有他的道理，可以根據一段時間的實踐進行重新調整，但是安排以後你不去，這就說明你沒有從全局角度出發，沒有熱愛行、熱愛崗位的精神，沒有從思想上把工作做好、爲銀行多做貢獻的想法，只想躺在銀行這棵大樹上去取得自己的利益，去貪圖享樂，按照自己的意願，哪的工作好我就想上哪去，哪的工作難我就不願意去哪，這是絕對錯誤和堅決不行的。如果幾百人都不服從領導，都去挑自己想做的工作，那麼工作還怎麼去做?!

第四，要團結協作。每個部門都不是獨立的，都要靠各部門之間、崗位之間的互相協作，才能成爲一個整體，才能把工作任務完成。今後，要從領導做起，加強個人修養，養成愛學習、肯吃苦、能工作的習慣，在全行形成一種樹正氣、顧大局、愛崗位、盡職責、講合規、比貢獻的風氣。

四、從每位員工做起，自覺維護行形象，紮實做好服務工作

可以說，一個時期以來，我行的服務工作有所好轉和加強，員工的精神面貌也大有改進和提高，但各種問題依然很多，必須進一步做好服務工作。一是要提高思想認識。客戶是我們的衣食父母，而服務就是我們的飯碗，是我們佔領市場、爭奪客戶的基礎和立足點，只有快捷的服務、貼心的服務，才能在社會中樹立起中行良好的形象，才能爭取到更多忠誠的客戶，我們的發展纔有最可靠的保證，纔不會成爲無源之水、無本之末。二是要遵守服務規定。我們出臺了文明優質服務方面的管理規定，每位員工都要認真去執行，變成自覺行爲。部門領導要堅持經常講、常年抓，爲員工作出表率，用自身的行動去影響員工，去感染員工，使大家在服務上形成共識。職能部門要加強指導、服務、檢查和監督，及時通報，嚴格獎罰，對客戶投訴要嚴肅問責。三是要加強基本技能的訓練。服務僅有好的態度、形象還不夠，還必須要有本領，提高服務效率，做到辦理業務又快、又準、又好。熟練的技能是做好服務、留住客戶的基礎，每位員工都要自覺進行技能的訓練，使之成爲自身立足的一技之長。職能部門要加強技能培訓和崗位練兵，爲員工提高技能創造條件。四是要使用禮貌用語。禮貌用語很重要，體現了對客戶的尊重，影響着客戶的心理。能夠辦的業務就要快辦，決不能人爲延誤;不能夠立即辦的，要用禮貌用語去耐心解釋、說明情況，得到客戶的理解，決不能態度生硬，使客戶反感。從客戶的投訴情況看，大部分是由於沒有使用禮貌用語，客戶最不願意聽的就是“辦不了”、“我不辦”、“願找誰就找誰”等等這些冰冷的詞語，使心理很不舒服，就勢必會投訴。因此，必須注意使用禮貌用語，把服務工作做好。

五、加強業務知識學習，真正實現首問負責制

全行上下都要重視學習，多學規章制度，多看金融文章，多讀有益的書籍，提高自己的文化修養和知識底蘊，不能不學無術，知之不多還常有理。今年我們每月都要安排學習內容，每月都要組織考試，不斷提高業務能力。要在我行創建學習型組織，員工爭做知識型員工。

同志們，我行的工作任務十分繁重，困難和壓力很大，全行上下要深入落實好省行會議精神，緊緊圍繞全年的中心工作，團結一致，迎難而上，齊心協力，努力工作，不講困難，多想辦法，全面完成今年各項工作任務，以良好的經營業績，實現績效考覈位次的前移，最終實現我們員工收入的不斷增長。

謝謝大家。

篇4：銀行優秀員工發言稿

各位領導、各位同事大家好：

大家上午好！

我很榮幸這次被評爲20年度優秀員工，我們大家在工作中並肩作戰，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益於公司各位同事的支持與默契合作，更得益於公司優良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認真的工作態度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個財務部的共同努力。而正是由於有這麼融洽與和諧的環境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實現自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬於我個人，而是屬於我們財務每一個成員。

這次能被評爲優秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今後工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。

公司領導及財務部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶着感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭裏也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。

當選爲優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今後工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿着這個目標，我不斷努力前進，我想優秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢於行動，願意付出，纔有收穫。

篇5：銀行優秀員工發言稿

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入xx這個大家庭裏來已經好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣衆目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說着方言已經成爲一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因爲新世紀的中國金融業，面臨着新的機遇和挑戰，建設銀行被國務院選爲國有商業銀行股份制改造的試點行，作爲一名xx員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

xxx分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在xx這個大家庭裏已經工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工”。以客戶滿意爲準則，以自己規範的職業行爲、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有xx人在新形勢下，必須要做到的。

爲適應現代商業銀行對前臺櫃員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防僞等綜合櫃員必需的業務知識。前臺工作，給我最大挑戰的是講普通話，由於我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發音，平時沒有講普通話的習慣，常常難於啓齒。於是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘，一份收穫”，我欣慰自己終於能夠用較爲標準的普通話與客戶交流了。

有人說：“要想改變環境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成爲提升服務贏得客戶的試金石。

篇6：個人發言稿銀行

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

我來自郵儲銀行xx支行，參加工作以來，在行領導的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學習上、工作上都取得了長足的`發展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不爲不成”爲人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，我用自己的辛勤和智慧爲自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評，

資料共享平臺

xxxx年我帶着美好的憧憬來到了xx支行，擔任xx支行總負責人，那時的xx支行儲蓄業務發展非常不錯，而公司業務與儲蓄業務相比則是天壤之別。公司業務客戶僅有三戶，餘額爲零，面對這樣大的差別，當時我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業務出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發展起來，我要讓xx的公司業務成爲一顆閃耀的明星!

xx能辦公司業務的商業銀行並不多，只有信用社和農行，由於信用社和農行都是開辦公司業務多年，而我們郵儲銀行纔剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多麼困難的事情啊。在這樣的情勢下，我更加不能氣餒，我要爲自己加油，爲xx支行加油，爲郵儲銀行奮鬥! “一個人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異於是一具軀殼;一個企業，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風。”

一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

起步是非常因難的，可是相信自己會成功就一定會成功。在關係中建立關係，xx孫縣長是我們臨縣人，通過老鄉關係他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業務，服務上有多麼周到，多麼熱情。爲下一步開展工作做好準備。

二、捕捉市場信息，尋求高優質客戶。

通過調查得知，xx農行公司業務戶數有五百多戶，信用社公司業務戶數有三百多戶，農行大客戶比較多，我們從農行入手，選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長，跟他詳細介紹我行業務的優勢，辦理業務的速度和質量，疏通好一切關係，大概半個來月的時間，200 年 月 日煤炭局兩天進賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零餘額。

財政局和農行關係甚密，要想攻下財政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業務只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務就是找高局長，讓他信任我們的業務，接納我們。可是屢次都無功而返，今天我失敗了明天我繼續，我相信自己的能力，就這樣我堅持了有一個月的時間，終於高局長被我說動了，答應開兩個戶，餘額三千多萬，XX年 月 日財政局兩戶進賬3600萬。

交通局會計是我愛人的老同學，人家都說熟人好辦事，確實是這樣，交通局xxxx年先後開立兩個工程款賬戶，賬戶餘額達到xxxx萬。

地稅局成了我今年發展的目標，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關係，尋找與地稅局相關人員溝通的關係，終於黃天不負有心人，我成功的和地稅局達成了合作關係，XX年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢?還是一分沒進，這和沒開不是兩樣嗎?於是我又繼續我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執著，終於在xxxx年7月31號進賬 萬元，直至現在地稅局餘額xxxx萬元。

三、發展和服務並存。

要想發展服務是最關鍵的，多少年來我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在爲客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

我支行xxxx年全年計劃日均xxxx萬元，已完xxxx萬元，完成計劃比例xxxx%，全市第三名。我只是取得了一點小小的成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。因爲學如逆水行舟，不進則退，在這個充滿挑戰、充滿競爭的社會裏，成績只能說明過去，並不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因爲新一輪的挑戰已經來臨，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們爲我們郵儲銀行奉獻、進取、立功、建業……

謝謝大家!

篇7：銀行新員工發言稿

銀行新員工發言稿

各位領導，同事，大家好!

我叫xxx，xxxx年出生，現在自建杉支行工作，是一名普通的櫃員。從xxxx年底到城北實習，先後在向陽，奔龍工作過。

首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最後一次。這次讓我看到了希望和目標，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發自內心的公平。

然後我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力着，準備就，有一顆進取的心，機會就會有的，機會也總是留給有準備的人。因爲身爲臨時工，我也曾經因爲身份的原因，缺少上進心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠的事。後來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農民到城裏來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那裏水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，於是重新過上了面朝黃土，背朝天的'生活。第二個農民卻不是這樣看的，他覺得在他們農村水都不要錢，在城裏卻可以賣到錢，看來機會很多，於是決定呆下來發展，經過努在城市有了很好的發展。我從這個故事當中學習到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成爲一個人不努力，放棄自己的藉口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不捨，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重複枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠爲他們服務的顧客對我說謝謝的時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節營銷，我都能如質如量地完成行領導佈置的任務，用心地做好產品的營銷，團結同事，與同事一起合作完成支行的產品任務。業餘時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現在爲止，已在xxxx上面發表文章幾十篇。

構建合協的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層羣體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作爲臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的願意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成爲現實!

銀行新進員工演講稿――用心熱愛工作

尊敬的各位領導、同事們：大家好.

我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭裏來已經好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣衆目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說着方言已經成爲一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因爲新世紀的中國金融業，面臨着新的機遇和挑戰，建設銀行被國務院選爲國有商業銀行股份制改造的試點行，作爲一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

***分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭裏已經工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工”。以客戶滿意爲準則，以自己規範的職業行爲、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。

爲適應現代商業銀行對前臺櫃員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防僞等綜合櫃員必需的業務知識。前臺工作，給我最大挑戰的是講普通話，由於我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發音，平時沒有講普通話的習慣，常常難於啓齒。於是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘，一份收穫”，我欣慰自己終於能夠用較爲標準的普通話與客戶交流了。

有人說：“要想改變環境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成爲提升服務贏得客戶的試金石……

篇8：銀行新年發言稿

新年的陽光普照大地，新的一年已經來臨，爲增進與客戶溝通互動，拉近彼此距離，順應微金融發展，______銀行伴隨着新年的腳步，推出微信訂閱號，搭建與客戶交流平臺。

我們真誠地希望通過微信這個平臺、這扇窗戶，讓我們的客戶、微友第一時間全方位瞭解我行產品、服務及優惠措施，享受更加便利的結算服務，更加多彩的金融生活。

“用心做好每一件事，全心服務每一個人!”這是______銀行對廣大客戶的鄭重承諾!

我們始終相信並支持每一個美好夢想，每一份小微力量。面臨新的發展機遇，我們將在做好信貸支農、順應城鄉一體化經濟社會發展，全力支持淮______重要中心城市建設的同時，繼續秉承本土化經營理念，更加有效地發揮機制靈活、高效、快捷優勢，突顯科技支撐，完善普惠金融，組建商戶聯盟，集聚正能量，讓廣大客戶、微友享受到一如既往的貼心服務和優惠!

我們將珍視每一位客戶、微友的意見、建議及金融體驗，通過我們的用心服務，伴隨廣大微友，共同見證彼此成長，共同分享成長過程中的每一份喜悅與感動，

2016我們共迎精彩未來!

篇9：個人發言稿銀行

各位領導、同志們：

大家好! xxx同志在支行貨幣信貸與統計股統計崗位工作，現任統計員，幾年來，在支行領導和同志們的幫助下，通過自己的不斷學習和刻苦努力，掌握了貨幣信貸與統計工作的基本技能，是我行貨幣信貸與統計工作的業務骨幹,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鑽研、開拓創新，十幾年如一日，得到了領導和同事們的首肯，並連續三年被評爲優秀行員。

一、他努力學習，政治思想素質不斷提高

幾年來，他能夠堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，緊密結合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷充實自己並收到良好的效果。三年來，在從事貨幣信貸與統計工作中，努力學習金融統計與貸幣信貸的基礎知識，積極參加學習和培訓，不斷提高和完善自身的業務水平。在行內實行規範化管理的同時，充分調動自身的工作積極性，做到崗位落實，責任到已。認真學習和執行各項規章制度，全面提高自身的整體素質，確保了貨幣信貸與統計工作的準確性和時效性。

二、他認真開展調查研究，提高分析質量

三年來，xxx支行的貨幣信貸與統計工作繼續以“強化管理、狠抓質量”爲切入點，確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。爲提高年度統計工作統計分析質量，特別是要提高經濟金融形勢分析的質量，他在不斷加強自身學習和提高自身素質的同時，經常與各金融機構及各企業聯繫、及時瞭解銀行和企業資金運行情況及企業生產經營情況，隨時掌握經濟、金融運行變化情況，每月對經濟金融運行中的變化進行深入的調查研究。在統計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題認真做好分析，尤其對經濟金融主要統計指標的變化，及時向上級行反饋，注重分析的廣度和深度，做到了少列數字，多反映情況，三年共向上級行上報調查報告24篇、各項分析26期，切實把分析質量提高到了一個新的水平。

三、他不斷提高自己，認真完成各項工作

在銀行信貸登記諮詢系統工作方面，他能夠做到認真登錄，及時上報，與轄內各登錄點積極配合，在登記諮詢系統全國聯網的情況下，及時準確地完成了企業信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業信息，以增加系統的信息量，提高銀行信貸登記諮詢系統在防範金融機構信貸風險中的作用，並加大對金融機構銀行信貸登記諮詢系統制度執行情況的監督檢查力度。在科技部門大力支持下，加班加點，完成了對農村信用聯社的系統安裝及業務培訓工作，保證了信用社信貸登記系統全國聯網前的登錄正常。

在金融統計工作方面，爲更好地爲貨幣政策決策服務，依照上級行的要求，不斷提高自身的統計業務水平，不斷學習金融統計知識。積極與金融機構進行數據覈對，對金融統計指標中出現的變化作出了及時反饋。在計算機接收數據不準確的情況下，以原始報表爲基礎，堅持手工錄入，在休息日，節假日期間，能夠克服種種困難，在行領導及科長的指導幫助下，及時準確地上報了轄區經濟、金融統計數據。

總之，幾年來xxx同志在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹，做出了不平凡的業績，對於成績她永不自滿，對於困難她永不服輸、對於工作她永不放鬆，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰.....

篇10：銀行經驗交流發言稿

20xx年x月末，xx省銀行業協會組織各會員單位文明規範服務的管理人員及部分示範網點負責人到瀋陽學習考察培訓，我代表深發行海口分行參加了這次的培訓活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優質服務的先進經驗。通過此次培訓，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行瀋陽分行營業部、中信銀行瀋陽鐵西支行、建行瀋陽融匯支行三家金融同業的交流受到很多啓發，對我們商業銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此，僅以招商銀行瀋陽分行的一些服務特點，談一點體會。

一、因您而變，讓服務細分深化

走進招行瀋陽分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的'。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關係，實現雙贏。隨時隨地以客戶爲中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務爲手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

二、感恩上帝，是服務理念昇華

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念：感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會，感謝客戶與我結緣，讓我獲得爲他服務的機會，使我獲得建功立業創收的機會；同時，也應感謝銀行爲員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規範化文明服務，才能樹立“以客戶爲中心”的服務宗旨，才能真正做到用心爲客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀爲核心、以客戶滿意爲目標、以形成全員共同的價值認知和行爲規範爲內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉澱和融合長成。

招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行爲方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行爲習慣。把服務要求昇華爲服務自覺，把服務做法昇華爲服務制度，把服務行爲昇華爲服務習慣，把服務品牌昇華爲服務品質。讓文化變成員工的行爲風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘鍊，使這樣的服務文化成爲員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意，成服務價值取向

招商銀行瀋陽分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規範，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做爲服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的佈局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規範服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考覈、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚着他們對客戶的呵護、細緻、精心、周到和全面；從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意爲服務價值取向，才使他們從上帝那裏取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

四、長效培訓，爲服務衍生增值

員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質？所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，並且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點後在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

強化規範禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規範化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考覈，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考覈及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。

招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制，注重提高員工的綜合素質，櫃員在爲客戶辦理業務過程中，根據客戶經濟情況，導向客戶的金融產品需求，使原來辦理儲蓄業務的客戶，又在櫃員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務，使服務具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程，讓服務常抓不懈

加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，並對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。

優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這裏究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，並廣泛徵求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規範化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

六、美化環境，使服務尊貴高雅

積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密佈，方圓幾百平方米就會分佈着好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。銀行裝飾得亮麗雅緻會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規範化服務標準，對營業室內外進行淨化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成爲全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了招商銀行瀋陽分行成爲瀋陽地區唯一一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在着很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今後的工作中，我將把在瀋陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

篇11：銀行開業慶典發言稿

同志們、朋友們：

大家上午好，大同市商業銀行靈丘縣支行經過一段時間的試營業，今天正式開業了，在此，我代表中國人民銀行大同市中心支行表示衷心的祝賀，衷心的祝願大同市商業銀行在靈丘縣、在支持縣域經濟發展中取得更好的成績!

近年來，大同市商業銀行嚴格執行各項貨幣信貸政策，切實加強內部管理和改進金融服務，在支持城市改造，支持就業再就 業，扶持地方中小企業發展，推動全市經濟轉型發展中做出了突出的貢獻，也取得了很好的成績。靈丘縣支行的開業，標誌着大同市商業銀行在開拓市場，壯大發展方面邁出了新的步伐。希望大同市商業銀行繼續保持良好的發展勢頭，積極開拓其他縣域市場，將業務遍佈城鄉，真正成爲大同人自己的銀行。同時，更希望大同市商業銀行走出大同，邁向全省、全國，打造大同的品牌銀行。

近幾年，靈丘縣經濟發展迅猛，大同市商業銀行的加盟，必將爲靈丘縣發展帶來活力。同時，大同市商業銀行靈丘縣支行也要抓住這一發展機遇，攻堅克難，銳意進取，加快發展。在此，我提出三點希望：

一是要認真貫徹落實國家的宏觀調控政策，嚴格執行人民銀行出臺的有關貨幣信貸政策和指導意見，堅持正確的經營方向，努力增加有效信貸投入，積極支持靈丘縣經濟發展，支持就業、再就業、助學、小企業及微型企業等薄弱環節發展。同時，要嚴格限制對高耗能、高排放行業和產能過剩行業的貸款，支持企業更新技術，淘汰落後產能。

二是要合規經營，切實防範經營風險。在開業之初，就應嚴格落實規章制度，爲長遠發展打好基礎。在日常經營中，要保持與同業間正常的競爭秩序，避免惡性的強爭客戶，盲目的投放信貸資金，有效防範資金風險，切實維護縣域金融秩序穩定。

三是要樹立服務至上的理念，不斷提高經營管理水平。金融服務水平的優劣是制約金融機構經營發展的關鍵因素，人民銀行作爲全市金融服務的組織者和管理者，爲商業銀行提供基礎性和支持性的服務，支撐商業銀行更好地服務社會，對商業銀行的經營發展起着至關重要的作用。爲此，市商業銀行靈丘縣支行要加強與人民銀行靈丘縣支行的溝通聯繫，做好現代化支付系統、人民幣銀行結算賬戶管理系統、企業和個人徵信等系統的對接工作。同時，按照《大同市金融服務與管理實施細則》的要求，嚴格各項金融服務項目的申請，規範貨幣政策、重大事項報告、金融統計、人民幣管理，以及反假貨幣、徵信、反洗錢等方面業務，不斷提高金融服務水平。

最後，希望大同市商業銀行靈丘縣支行加強與各界的溝通聯繫，營造寬鬆的發展環境，在支持靈丘縣發展中取得更大的成績!

謝謝大家!

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篇12：關於銀行表態發言稿

各位領導、各位同仁： 大家好，非常感謝總行領導對城西支行的關心，也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持，在工作中雖然我們只是做了自己應該做的事情，但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽，在此，我代表城西支行全體幹部職工向大家表示深深的謝意，也更願意談幾點體會，與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。

一、堅持特色化營銷，藉助外力，謀求再發展 自2x-x年年初以來，城西支行經歷了一個由小到大，由弱到強的漸進過程，到去年底，存款順利突破億元大關，成績固然可喜，但問題也隨之擺到了我們面前，那就是職工潛力挖掘漸盡，客戶資源相對減少，再發展後勁略顯不足，我想兄弟支行的發展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。經過細緻的市場調查和廣泛徵求大家的意見，在總行信貸營銷和文明創建精神的指引下，結合城西支行實際，我們提出了搞特色化營銷，藉助外力，謀求再發展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點，而貫徹落實總行一系列的方針政策關鍵是結合實際靈活運用，最終目的是取得成效。城西支行周邊由於沒有大型居民區，因此，儲蓄資源相對缺乏，而隨着支行業務量增大，如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規模很難穩定。爲了合理調整支行存款結構，我們以總行的兼職營銷員政策爲突破口，通過聘用一定數量的兼職營銷員，同時將支行與社區的對接服務，與學校的“小行長”活動，與企事業單位的“文明創建”活動等一系列特色化營銷辦法，通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職營銷員，再利用他們的關係和工作去開發市場，這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應和大力支持，取得了良好的效果，不但解決了支行人手不夠，資源不足的問題，而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬餘元到目前突破了7仟萬元，徹底解決了支行發展中的穩定性問題。爲了在特色化中尋求發展，我們將城西支行定位爲：“以居民儲蓄爲基礎，以汽銷貸款爲後盾，以大型商場爲突破，以兼職營銷員爲外力，以理念創新爲源泉，以人性化服務爲手段”的特色化支行。通過紮紮實實人性化服務去擴大影響，樹立形象，贏得客戶，通過不懈的努力，目前已初顯成效，除了與幾家大型商場成功合作外，連蘇寧電器等單位也主動聯繫我支行尋求業務合作，並主動索求合作協議，上報總部審批，不管成功與否，他們都鼓舞了我們的士氣，也更加堅定了支行的決心。沿着總行的信貸營銷、文明創建戰略，我們的道路也必將越走越寬廣，社會影響力也必將越來越大。

二、理念創新是事業發展取之不盡的源泉 支行要發展也需要強大的動力，而理念創新就是動力的源泉，在工作中我們始終堅持以人爲本的理念，十幾名職工不僅僅是被管理者，他們更是決策的參與者，榮譽的共享者。在工作中我們深深感到沒有什麼困難能夠阻擋大家團結起來的力量，十幾個頭腦展現的智慧結合到一起更能形成一股強大的合力。爲了更加有利於業務的發展，我們將管理模式轉化爲全員參與，共商大計，將權力分配轉化爲以業務爲準，部門分享，將服務方式轉化爲客戶經理一對一的服務，在服務手段上我們倡導一戶一策，花樣翻新，與社區我們搞對接，與學校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”，與商場我們搞聯合卡，與小單位我們提倡人性化服務，與大客戶我們以總行俱樂部爲依託定期聯誼，資源共享，信息交流，創新的背後帶給我們的是客戶的信任，規模的增加，是源源不斷的發展潛力。 在工作中，我們始終倡導的是釘子精神，要求大家敢於去想，敢於去做，有1%的可能也要付出100%的努力，決不輕言放棄，很多客戶也正是被我們的韌勁所感染，反過來又感染了我們更加努力的工作，說心裏話，雖然取得了一點點成績，我們更清醒的認識到前進的道路上仍然有許多困難需要克服，創業的壓力也需要時時承受，但城西支行全體幹部職工堅信，有總行黨委的正確領導，有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助，一定能夠戒驕戒躁，不斷學習，穩步前進，也一定能夠爲商業銀行的發展做出更大的貢獻，不足之處請多指正。 謝謝大家!

銀行表態發言稿3

尊敬的市分公司領導，全轄優秀的銀保夥伴們：

大家下午好!

我是來自營業部的理財經理x，我從事銀保工作已近兩年，首先要感謝公司領導兩年以來的栽培與信任，同時也要感謝在座的各位夥伴對我的支持與幫助。

在這辭舊迎新的日子裏，在公司開門紅的時候，我代表公司所有理財經理，作以下表態發言。

銀保客戶的售後服務及二次開發是我們理財經理當前的主要任務。在工作中，我們首先應該堅持誠信經營的原則，秉承服務爲住，專業制勝的理念，以服務帶動業務，在爲客戶提供優質服務的同時，適時的進行客戶的二次開發，尤其是高效期交產品的開發。

作爲銀保戰線的一隻新生力量，我們要無愧這個稱號，不僅學習本條線的銀保險種，還要學習其他渠道的產品組合，更要了解同業公司的產品結構。我堅信，我們理財經理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼，讓我們與客戶經理在x年攜手共進，爲公司業務添磚加瓦，爲一季度的業務衝刺貢獻自己的力量。

謝謝大家!

篇13：銀行信貸管理髮言稿

銀行信貸管理髮言稿

我們***銀行爲了應對國內外金融形式的不斷變化，有效的防範信貸風險，銀行圍繞業務發展和風險防控，在業務規劃、產品創新、信貸流程、重點環節、隊伍建設等方面積極實施貸款精細化管理，着力推進貸款管理的規範化、標準化，有力地提升了整體信貸工作水平。截止去年底，我們***銀行各項貸款餘額達到了***億元，較年初增長了***億元，不良貸款餘額和佔比近三年持續實現“雙降”。

一、信貸業務開展的精細化管理措施

我行爲了促進信貸工作的有效開展，每年都在總結分析信貸工作經驗教訓的基礎上，制訂下一年度的信貸工作指導意見。爲使年度信貸發展規劃制訂的更加實際、更有針對性和指導性，我行通過信貸主管會、信貸調查、信貸運行分析、內審檢查等多種方式徵求對信貸工作的意見、建議，結合國家宏觀經濟政策和經濟金融形勢的變化以及當地經濟狀況，進行精心謀劃，統籌兼顧，突出重點，有的放矢。在此基礎上明確年度信貸工作的.指導思想、基本原則和目標任務，並形成相應的工作措施，使信貸工作意見成爲年度信貸工作的“總抓手”。

我行立足於服務區域客戶主體多元化、金融需求多樣化的實際，加大了產品創新力度。爲使信貸產品更加符合客戶差異化需求，我行在產品設計時注入精細化管理理念，力求產品特色化、操作簡便化和風險可控化。該行設計推出“潤豐惠萬家”社區居民貸款時，考慮到社區居民居住集中，具有一定的地緣、人緣、親緣關係和用款急、散等特點，將社區、居民信用評定因素進行科學分類設定，對評級授信指標進行了量化，在此基礎上實行集中評級、集中授信、集中審批的“三集中”模式，體現了嚴授信、寬用信的信貸特色和陽光辦貸、效率提升、風險可控的目標。

對各類信貸業務要求必須按照“先評級、再授信、後用信”的程序辦理，對借新還舊貸款、展期貸款也一併納入統一評級授信；針對公司類信貸業務和個人信貸業務，分別制訂了相應的業務流程與風險控制指引；在信貸業務創新中，按照內控優先、制度先行的原則，每項創新業務均制訂了相應的業務管理辦法和操作細則，實現了一業務一制度、一制度一流程的精細化管理。爲提高用信審批效率，明確了業務的受理、審批、監督等相關流程的“明白紙”，在此基礎上全面推行貸款上櫃臺，實行陽光辦貸。對新制度、新辦法、新流程，該行制定一項、培訓一項、推廣一項，從根本上規範信貸管理和操作行爲。 一是改進貸前調查環節管理，推行“五查四看一走訪十確認”制度，即查互聯網、納稅憑證、用電量及電費繳納情況、銀行賬戶、央行徵信系統，看經營要件、賬務與實物、生產設備、生產現場，走訪工商、稅務、電力、同行、當地幹部與居民，確認產品合法性和競爭力、市場銷售是否良好、經營是否正常、現金流量是否正常、信用狀況、經營資質、賬務真實性、是否有生產能力、管理是否科學規範、企業負責人資信等。二是嚴格執行“面籤聲明”制度和“簽字樣本”制度。三是嚴格對貸款出賬進行監控。四是嚴格進行貸款到期前催收，對催收方式、時限、頻率、評價等作出要求。五是完善貸後管理，對信貸檔案實行“四色分類”法管理。

隊伍建設精細化加強和改進信貸隊伍建設的整體規劃，制訂了信貸人員有序、有效補充的計劃；加大對信貸人員的學習、教育力度，使培訓制度化，並建立積分制度，實行持證上崗；嚴格落實信貸人員工作日誌制度，加強監督管理，防範道德風險；嚴格信貸人員交流制度，對在同一網點同一崗位連續工作三年的信貸人員定期進行崗位交流；對信貸人員績效評價進行精細化管理，力求責、權、利的統一，個人業績、職業發展與風險防控、企業經營相協調，最大限度地調動每位信貸人員的積極性。

二、全面提升從業人員工作素質

我行爲全面提升信貸從業人員合規經營意識、管理意識和風險意識，針對近年來信貸新產品層出不窮、信貸管理制度變化較快，文件辦法類多量大、設計分散的特點，由市分行信貸管理部組織人員就實施信貸業務精細化管理培訓編寫了《信貸業務精細化管理培訓資料》，涉及內容較多，基本涵蓋了所有信貸業務制度，和目前農行開辦的所有信貸品種制度及操作規程，作爲全行信貸人員業務操作的工具資料，發至每個客戶經理。爲抓好此次培訓，行拿出3天時間專門對支行分管信貸業務前臺副行長、信貸前後臺部門經理、風險經理、客戶經理及省分行駐襄樊分行審計辦、市分行信貸前後臺部門所有人員共計190餘人進行了專題培訓，培訓通過幻燈播放、現場演示等手段，重點講解了信貸基本制度、信貸業務擔保管理、法人客戶信貸業務操作與管理、個人信貸業務操作與管理、三農信貸業務操作與管理、貸後管理組織架構與日常操作、信貸業務網上作業操作與管理等，並現場進行了考試。

我行爲了強化信貸運作過程管理精細化，主要採取了以下工作作法： 一是細化客戶准入。利用cms對主要行業信貸客戶分區域、信用等級、客戶規模等進行分析與公佈，嚴禁准入達不到上級行規定行業標準客戶。

二是細化貸前調查。既注重對客戶財務數據的核實，也覈實一些非數據性的情況，如管理人員的素質、企業的信用、社會地位變化、環保信息、訴訟信息、第二還款來源等影響貸款按期足額收回的其它因素，在第一道防線最大限度地降低風險。

三是細化信貸業務網上作業。上收支行除低風險信貸業務外的所有法人客戶用信業務，全面實施網上單軌作業，對法人客戶低風險信貸業務由各行有權審批人在支行層面實施網上作業，提高辦貸效率。

四是細化貸款發放環節。嚴把限制性條款落實情況、借款合同、抵押合同等要件的完整性、合法性、有效性審覈關，嚴格執行用信上帳覈准管理。

五是細化貸後管理。及時瞭解客戶生產經營狀況及發展動態，加強對貸款擔保及抵押物的監管力度和貸後管理工作，定期統計客戶在我行的資金結算量、貨款歸行額、日均存款及存貸比等指標，加強風險監控和預警信號的報告處理工作。目前全行正在開展客戶風險“回頭看”活動，重點整治手續不完整、操作不合規、抵押不足值、限制性條款不到位等問題，對排查中出現有信用風險的客戶，及時查漏補缺，限期進行處理，使新放的每一筆貸款都做到風險可控、手續合規、操作規範。

篇14：銀行優秀員工發言稿

尊敬的.各位領導、各位前輩、各位同事：

大家好！

金秋送爽，丹桂飄香！在這碩果累累、稻香陣陣的季節裏，我們中國銀行也迎來了了一個豐收的秋天。20xx年，本行圓滿完成財務重組；20xx年，成功引進戰略投資者。20xx年6月1日和7月5日，本行股票先後在香港聯合證券交易所和上海證券交易所掛牌交易，在中國銀行業中首次獲得了在國際和國內資本市場同時發行上市的成功。本行h股發行募集資金860億港元，創造了全球金融機構首次公開發行（ipo）籌資額的最新紀錄，成爲近6年來全球最大的招股活動。a股發行籌集資金200億人民幣，是迄今爲止a股市場最大的首次公開發行（ipo）項目。此舉進一步擴大了本行在國際市場和國內市場的影響力，爲中國銀行的百年品牌再添風采。

今年月日，我行啓動了企業文化建設。一直以來，我行不斷吸收國內外企業文化建設的先進成果，繼承發揚中華民族的優秀傳統文化，堅持從自身實際出發，緊緊圍繞“誠信、績效、責任、創新、和諧”組成的企業文化精髓，着力建設“以企業精神爲核心，以企業制度爲依託，以企業形象爲載體，以企業績效爲標準”的先進企業文化，致力打造“誠信服務，拼搏進取，團結協作，創造一流”的企業精神。企業文化建設的啓動，將是中國銀行改革發展歷程中新的起點和新的動力，將會爲本行的可持續發展提供歷史性機遇，打造更新更高的上升平臺。

在百年中行歷經風雨，再啓新篇的航程裏，和各位領導、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業文化，爭做優秀員工，是我——盧春林，一個才進入中行工作3年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪！

衆所周知，文化是一種精神力量，企業文化建設是立足自我，實現自我，積累財富，推進文明的過程。一個民族要發達、要振興、要強大，就必須培育優秀的民族精神。一個企業要發展、要突破、要跨越，就必須培育優秀的企業文化。銀行企業文化決定着銀行的公衆形象、社會定位及發展方向，在某種程度上說，銀行企業文化建設決定了銀行的競爭力，它是企業發展強勁的動力！

銀行企業文化建設是一項系統工程，貴在知，重在行。那麼作爲一名中行人，我們應該怎樣去弘揚企業文化呢？那就是人人以實際行動爲客戶提供精品服務，人人以實際行動爭做優秀員工。所謂“精品服務”：“精”，就是一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現個性化、人性化、差別化的服務特色；“品”就是創造產品的品牌、服務的品牌，使我們的服務步入品牌化、標準化、系統化服務的新階段；服務，就是要通過我們每一箇中行人的言行舉止，體現我們的企業文化精神，體現出我們中行人“追求卓越”的服務理念，體現出一個有所作爲的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經濟學家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅。”

每個人都懷揣着一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。三年以前，我就懷揣着夢想進入了中行，通過自己的勤奮努力，我很榮幸地成爲了一名理財經理。理財經理的是一支新生力量，中行爲理財經理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作爲。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受着每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執着地追求着夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

乘長風，破萬里浪！各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠信、績效、責任、創新、和諧”的企業文化旗幟，努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水爲百年中行再添風采！

我的演講完了，謝謝大家。

篇15：銀行新員工發言稿

尊敬的各位領導、同事們：大家好.

我演講的'題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭裏來已經好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多，發言稿《銀行新員工發言稿》。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣衆目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說着方言已經成爲一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因爲新世紀的中國金融業，面臨着新的機遇和挑戰，建設銀行被國務院選爲國有商業銀行股份制改造的試點行，作爲一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

***分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭裏已經工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工”。以客戶滿意爲準則，以自己規範的職業行爲、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。

爲適應現代商業銀行對前臺櫃員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防僞等綜合櫃員必需的業務知識。前臺工作，給我最大挑戰的是講普通話，由於我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發音，平時沒有講普通話的習慣，常常難於啓齒。於是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘，一份收穫”，我欣慰自己終於能夠用較爲標準的普通話與客戶交流了。

有人說：“要想改變環境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成爲提升服務贏得客戶的試金石……

篇16：銀行競聘上崗發言稿

各位領導，各位同事：

大家好!感謝支行領導創造了這次公平競爭的機會!它可以使有能力的幹部脫穎而出，營造一種奮發學習，勇於向上的企業文化氛圍。按照二級支行內部主任競聘方案，我競聘二級支行內部主任職務。 下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告： 一，工作簡歷

我在本單位工作了二十年。1991年4月至1997年3月在郵電話房工作;1997年3月至1998年5月在郵政營業班工作;1998年5月至20xx年12月在郵政儲蓄班工作; 20xx年12月至今在新民西路支行任營業部理財經理。

二，自身優勢

(一) 夠嚴格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業，開拓進取”作爲自己的座右銘，無論幹什麼，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹，全身心的投入。在近三年中，20xx年和20xx年連續二年被支行評爲星級營業員，20xx年被評爲支行優秀理財經理。

(二) 我始終認爲，幹好事業靠的是忠於事業，靠的是一絲不苟的責任心，並能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。任理財經理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標都牽動着我的心，想方設法調動網點和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。08、09年在新民東路支行營銷保險和理財產品中本人都名列全行前茅。20xx年調至新民西路支行後，在這十個月當中，基本每月的國債銷售在全行名列第一，其中有幾次在全區排名第一。在5月和9月銷售財富系列理財產品中，本人通過和大家的努力，聯繫身邊優質客戶，使得兩次在全省排名第一，全國第八和第十二的榮譽。

(三) 能夠團結同志，與人共事，比較理解人、關愛人、包容人。善於協調關係，增強凝聚力。

(四) 我深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要努力發展、開拓業務，又要依法合格經營。

(五) 我有十三年的工作經驗，熟悉營業管理部的各方面優勢和薄弱環節。

三，任職後的打算

如果得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責。

(一) 提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恆的主題。對客戶必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立郵儲銀行的良好形象。只有這樣才能爲各項業務的營銷工作打下良好的基礎。

(二) 正視薄弱環節，迎難而上。鑑於今年績效考覈的變化，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認爲如何發展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在服務、紀律、衛生、風險防範上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創新，以制度促管理，以管理促經營。

(三) 把發展作爲主題，全面確定營業網點的經營指標，並將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業務特別是個人金融業務要篩選出優質客戶上門進行各項業務的營銷。要處理好業務營銷和櫃檯服務的關係，穩定和發展優質客戶。

(四) 以人爲本，調動和激發員工的工作熱情。人是生產力中最活躍的因素，要用激勵政策和有效的行政手段相結合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，願意奉獻，一切事情就好辦了。

(五) 注意團結營業網點一班人，放手使用年輕幹部，做好傳幫帶。

四，競聘態度

各位領導，各位同事，上述幾點是我對工作的思考，我會爲此賣力，如我落聘也請領導和大家放心，我會一如既往的幹好工作，爲支行的發展添磚加瓦，積極努力。

謝謝!

篇17：銀行個人發言稿

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

很榮幸作爲優秀員工代表站在這裏與大家共同分享成功的喜悅。首先，請允許我向給予我們支持和關心的領導、同事們致以最衷心的感謝！感謝成都分行給了我們一個展示自我和實現自我價值的平臺，我想說，是領導的關懷，同事們的鼎立支持才讓我們站在這個領獎臺上，謝謝你們！

××年既是艱苦創業的一年，也是收穫很多的一年。在行領導的正確領導下，全體員工團結一心，圓滿完成了年度各項經營目標和任務；我們在這一年的奮鬥中也收穫了成功的喜悅、創新的理念和堅實的友情。

今天站在這裏，我想和大家分享三點工作體會：

第一，每一份努力一定能獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務的艱鉅、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有努力都會開出絢爛的花朵，結出豐碩的果實！

第二，團結可以賦予一支隊伍無窮的戰鬥力。過去的一年裏，我們零售團隊緊緊團結在一起，相互幫助、相互關心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔。在團隊中我的能量似乎被放大了若干倍，讓我時常驚歎自己竟能有如此大的潛能。

第三，創新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經濟飛速發展的今天，我們必須要有創新的理念和產品去適應市場的變化。而創新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識，這就要求我們不斷學習，不斷提高，努力成爲全能複合型銀行員工。

我想，我們××分行之所以能取得如此優異的成績，涌現出如此多的先進工作者，與我們每個人，從行領導到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業、團結、創新、求知的精神是分不開的。

榮譽是屬於過去的，沉甸甸的獎盃只會鞭策着我們更加努力地工作，繼續發揚團結一致、不怕苦、不怕累的開拓精神，在行領導的`帶領下，面向新的未來，攜手並肩，共同創造a銀行成都分行更輝煌更美好的明天。

最後祝尊敬的各位領導、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！

篇18：銀行個人發言稿

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！我是xx支行的行長，今天向大會彙報我們支行全體員工發揚實幹精神，促進業務發展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領導和同事們批評指正，多提寶貴意見。

xx支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨，業務經營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下，我帶領支行全體員工，按照上級行的工作精神和業務部署，發揚實幹精神，刻苦勤奮、兢兢業業工作，促進了業務發展，取得良好經營成績。截止到20xx年末，儲蓄存款餘額達到xx億元，同比增長xx萬元；銷售理財產品xx萬元，同比增長xx萬元；代理保險收入xx萬元，同比增長xx萬元；個人網銀髮展xx戶，同比增長xx戶；手機銀行客戶發展xx戶，同比增長xx戶。

發揚實幹精神，促進業務發展，我要求支行全體員工：

一是忠實履行自己的工作職責，全面執行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創佳績，爲各項業務發展，取得良好成績作出貢獻。

二是圍繞工作目標任務，緊密結合自身崗位實際，積極參加支行組織開展的各項活動，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務，促進經營業務發展。

三是具有勤業務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，增強崗位責任心，勇於承擔責任，認真做好每一件工作。

四是講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效，取得經營業務的發展。

五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質量，取得優良工作成績。

發揚實幹精神，促進業務發展，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢，力爭取得工作成效。

一是堅持存款是立行之本，以銀行卡爲載體，積極銷售理財產品，努力增加保險收入；要積極擴大客戶羣體，優化客戶結構，增加經營業務的覆蓋面，促進各項業務發展。

二是增強工作責任心，細緻熱情爲客戶提供優質服務，打響支行服務品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優質服務促進各類業務的發展。

三是制定經營業務發展措施，責任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發展經營業務，力爭取得良好業績；同時健全內部控制機制，增強員工遵守合規習慣的良好作風，切實提高風險合規管理能力，杜絕產生金融風險。

在取得成績的基礎上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領導下，帶領支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項業務，力爭取得比20xx年更好的成績，促進我們銀行健康、持續發展。

我的發言完了，謝謝大家！

篇19：銀行個人發言稿

尊敬的各位領導、各位同事：

20××年×××支行不忘初心，砥礪前行。在中心支行行領導的支持和幫助下，在全員共同努力下，緊緊圍繞有效客戶、非利息淨收入和日均存款三項重點指標進行突破，員工士氣進一步提升，客戶基礎進一步穩定，發展趨勢進一步向好。

一、主要考覈指標完成情況

×××支行在二級支行績效考覈排名中進步明顯。取得這些成績離不開行長室的淳淳教導和關心，各管理條線的指導和幫扶，×××各二級支行的互相幫助和×××夥伴們的不懈努力，表示感謝！

經過一年的克難奮進，在有效客戶、非利息淨收入和日均存款三項重點指標上達成自定目標。年初認真分析了支行存款變化情況，目標客戶情況，業務發展趨勢，員工狀況等。以中心支行的勞動競賽任務指標自我加壓，責任到人，精準營銷，明確到戶，層層有壓力，層層有動力。找準渠道，提高效率，對同行業、同性質，同愛好的企業、單位、個人，進行集中營銷，做到“快、準、狠”。按月制定計劃，拜訪對公重點客戶和私銀客戶，逐一落實。最大限度調動支行員工營銷的積極性、主動性，給員工辦法，給員工動力，充分發揮全員智慧，讓員工想幹、願幹、會幹、能幹、開心幹，幹出成效。主動了解員工，瞭解客戶，瞭解進度，帶頭營銷，爲員工排憂解難，爲發展做好支撐。

二、明年下一步工作措施

我將和×××夥伴們一起明確目標，提升專業技能，培養良好的習慣，做好角色轉換，以勤勉的狀態打造有戰鬥力的團隊。

工作重點是×××支行以新型電子設備投入爲契機，成爲電子銀行爲特色的網點。提高櫃檯的服務效率，更好地爲客戶提供一站式、電子化、綜合化、全方位的金融服務。

繼續以存款爲第一生命力，組織好大額存單的銷售，提升存款日均，儲蓄存款站穩6個億。中收以期繳爲突破口，固化銷售流程和標準，行成可持繼發展態勢。有效客戶特別是沃德客戶數縮小與全行平均水平的差距，將客戶基礎繼續夯實。

保持優勢指標的同時，進一步在對公存款、信用卡和服務質量上取得較大突破。以新開戶、有效客戶提升和代發客戶爲抓手，大力拓展結算型存款，抓代發工資客戶留存。發動全員在信用卡營銷上全員行動，找準突破口，多做批量髮卡。在客戶服務方面，持續強化服務培訓和電子業務培訓，提高智易通和現金循環機的利用率。從服務意識、服務禮儀、服務技能等方面加強櫃員的專業培訓，使櫃員掌握有效的溝通技巧，提高應急事件的處理能力，增強櫃員的營銷技能和主動服務的意識。

20××年的工作告一段落，再次感謝各位領導與同事，是領導的關心與指導，是同事們的支持與配合，是×××支行全體員工的努力與奮鬥，讓×××這個集體竭盡所能，奮勇向前。

讓我們攜手前進，爲×××支行20××年“開門紅”勞動競賽取得優異成績而共同努力！

篇20：銀行表態發言稿

尊敬的市分公司領導，全轄優秀的銀保夥伴們：

大家下午好!

我是來自營業部的理財經理xxx，我從事銀保工作已近兩年，首先要感謝公司領導兩年以來的栽培與信任，同時也要感謝在座的各位夥伴對我的支持與幫助。

在這辭舊迎新的日子裏，在公司開門紅的時候，我代表公司所有理財經理，作以下表態發言。

銀保客戶的售後服務及二次開發是我們理財經理當前的主要任務。在工作中，我們首先應該堅持誠信經營的原則，秉承服務爲住，專業制勝的理念，以服務帶動業務，在爲客戶提供優質服務的同時，適時的進行客戶的二次開發，尤其是高效期交產品的開發。

作爲銀保戰線的一隻新生力量，我們要無愧這個稱號，不僅學習本條線的銀保險種，還要學習其他渠道的產品組合，更要了解同業公司的產品結構。我堅信，我們理財經理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼，讓我們與客戶經理在xxxx年攜手共進，爲公司業務添磚加瓦，爲一季度的業務衝刺貢獻自己的力量。

謝謝大家!

篇21：銀行先進個人發言稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

20XX年，在市分行黨委的正確領導下，在部室領導的精心部署和同事們的真誠幫助下，我緊緊圍繞全行人力資源管理認真開展工作，完成了市分行和部室領導安排的各項工作任務,在2015年度機關考覈中被評爲優秀員工先進個人。這些成績的取得與市分行黨委的正確領導、部室領導的深切關懷和同事們的鼎力相助是分不開的，在此，我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝。

20XX年度我雖然被評爲市分行機關優秀員工和先進個人，但與領導和同事們的要求，與農業銀行改革發展形勢的需要還有一定的差距。

20XX年，是我行實施三年發展規劃，提高盈利水平和加快有效發展的關鍵一年，我作爲一名普通員工，立足本職崗位，認真履行職責，牢固樹立人力資源管理爲領導服務、爲機關服務、爲基層服務的原則，

作好以下幾個方面：一是加強政治理論學習，按照黨員標準嚴格要求自己，對工作認真負責，以高度責任感，幹好自己的本職工作。同時加強專業技能的學習，不斷掌握新知識，積極適應現代人力資源管理需要。二是圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款、搶抓機遇抓營銷、下苦功夫抓清收、創收節支抓利潤、紮實認真抓管理五項重點工作，在做好本職工作的同時，不折不扣地完成市分行下達的各項工作任務。三是服從部室領導安排，認真做好勞資、職稱、幹部人事檔案和人事系統管理，爲領導正確決策提供可靠的依據。做好全行人力資源管理和日常事務性工作。四是謙虛謹慎，不驕不躁，繼續發揚好的傳統、好的作風，嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己。

百尺竿頭，更進一步。20XX年，我要以新的姿態、新的面貌，認真學習，努力工作，絕不辜負領導和同事的期望，爲我行的穩艦快速、高效發展做出應有的貢獻。

謝謝大家!

篇22：銀行表態發言稿

大家上午好：

剛纔，x部長宣讀了中心支行黨委的決定，我表示完全服從。在此，我首先對中心支行黨委和組織部及各位領導多年的關心、培養與信任表示衷心地感謝。

其次，我也要對xx支行全體員工多年來的理解、配合與支持表示衷心地感謝。

第三，我也想借此機會，對過去在工作與生活中因個人原因給大家帶來的不快，表示誠摯的道歉。

第四，不論我走到哪裏，身在何處，我永遠都不會忘記在xx支行26年的工作經歷和結下的深厚情誼，我會將此作爲今生今世的寶貴財富永久珍惜。在此，我想給大家提兩個“要求”:

一個是我們彼此在手機中保存的電話號碼不要刪掉，方便以後繼續保持經常聯繫；

二是今後誰或者誰家裏有事別忘記通知我一聲，我會一如既往地與大家分享喜怒哀樂。

第五，我衷心祝願xx支行的工作越來越好，生活越來越好。

謝謝大家。

篇23：銀行表態發言稿

近日，支行領導給我們青年員工學習了鄭國雨行長在對新入行大學生的講話後，給我們增強了信心，提供了動力。就學習鄭國雨行長的講話談點心得。

一、鄭國雨行長的講話指出了我行當前面臨的'機遇與挑戰，我們面臨着加速追趕其它行的難得機遇。能否抓住機遇，關鍵在於我們的精神狀態，在於我們的理念是否符合競爭形勢的需要，在於我們的信心和決心。關於今年的工作，鄭國雨行長從戰略高度指出按照“轉變經營理念、抓住發展機遇、突出經營效益、提升市場份額、實現管理達標、增強發展後勁”的總體要求。

二、通過強化績效意識、競爭意識、創新意識、在崗意識和達標意識，徹底轉變經營理念，加快適應市場化競爭的需要，提升我行的市場競爭能力，加快我行的發展步伐。通過學習使我們認識到，只有通過認真努力的工作，確保在我行建立起一支幹事、敬業的隊伍。才能憑藉奧運契機，打造我行的產品優勢。同時鄭國雨行長根據我行的實際情況，在擴大市場份額的同時，號召我們把精力轉向提升服務水平，切實提升客戶總量和我行市場佔有份額上來。充分發揮我行產品組合設計和管理的功能；滿足客戶的多樣化需求，通過大力發展中間業務，進一步鞏固和擴大高端客戶人羣。

通過學習鄭國雨行長提出的：實現六個提升，增強我行的市場競爭力。明白了這樣一個道理：全行員工只有不屈不撓，戰勝自我，永遠向上，在發展上奮起直追，才能在各個方面承擔起振興我行的宏偉歷史任務。

篇24：銀行表態發言稿

尊敬的X行長、各位領導、各位同事：

大家好!

很高興，能夠有機會加入到XX支行這樣一個大家庭裏來。在我的映像中，XX支行是具有頑強的拼搏精神，團結而富有活力的一個團隊，尤其是近年來在X行長的帶領下，各項業務指標穩步上升，員工待遇不斷提高，取得了相當輝煌的成績。

而我，作爲一個工作年限不長，人生閱歷還不夠豐富的新人，能夠在這樣的集體中工作、成長，確實是一件非常榮幸的事，同時對我來說也是一次巨大的挑戰和考驗。我將把今天作爲一個新的起點，儘快進入新的角色，勤勉盡職，紮實工作，有所作爲。爲此，我對自己提出了幾點要求：

一是要“勤學”。以前我在分行個金部工作，所熟悉的也僅僅是個金方面的業務。但是到了支行，尤其是像XX這樣的大行，業務全面、指標衆多，要想迅速適應新的工作，就要加強學習，儘快熟悉全盤業務，並在實踐中不斷提高，發揮自己應該起到的作用。

二是要“務實”。凡事要以大局爲重，多立足本職抓落實，堅持實事求是，發揚真抓實幹的工作作風，做到察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效。

三是要“團結”。要講團結，找準座標，當好X行長的助手，與各位領導和同事坦誠相待、團結協作、有功不居、遇過不推，盡心盡力做好分管工作。

四是“廉潔”。要自覺遵守反腐倡廉的各項規定。老老實實做人，勤勤懇懇做事，清清白白任職，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，自覺接受大家的監督。

同時，對於我個人的一些不足，希望領導和同事們隨時批評指正，我一定虛心接受，加以改正。也許大家對我並不熟悉，但是我希望通過我的努力，最終能得到大家的認可和接受。我更加相信，我能跟大家一起，在X行長的領導下把XX支行這個大家庭建設得更加美好，謝謝大家!

篇25：銀行員工發言稿

尊敬的各位領導，親愛的各位同事們：

大家上午好！

我是華電榆橫煤電公司分配到布爾臺煤礦綜採三隊的實習生xx，很高興今天在這裏代表公司新同事發言。同時，也很感謝領導給我這個難得的機會，讓我與大家一起來交流、學習。

現在我最想說的話就是十幾年學生生涯結束了，我的身份也徹底發生了改變，由學生轉變成員工，這一轉變意味頗多，心情很是激動也很是感激。激動的是從現在起，我這個讓父母操勞養活二十多年的兒子也終於可以掙到錢養活他們了。所以，我激動。激動的同時，我也感激，感激領導發現並肯定我們的價值。感激領導在百忙中抽出寶貴的時間來視察指導我們的學習工作，更要感激公司在近些年，就業情況如此緊張的形勢下，給我們這樣一個寶貴的工作機會。所以，在此請允許我代表新員工，表示對華電榆橫煤電有限公司由衷的感謝。

激動和感激之餘，感受最多的還是緊張，因爲我們作爲華電榆橫煤電公司即將投產的小紀汗煤礦的骨幹，也是第一批被派出來學習的員工，我們的身上要擔負起更多的責任。雖說，我們讀過大學，學過多年的知識，但是，對於我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言，如何儘快退掉學生時代身上的散漫天真，儘快融入到全新的工作環境中，如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中，如何將自己個人的發展與企業的發展相統一，這些都是我們需要思考解決的問題。華電榆橫煤電公司這個大家庭，這個將播撒我們青春年華的地方，正在熱火朝天的加快建設和發展步伐，我們看到了公司明天的希望，爲此我感到驕傲和自豪。衆所周知，我們華電榆橫煤電有限公司正處於朝氣蓬勃的發展階段，是一個年輕而有活力的公司，在這樣的一個時期裏，給我們這些年輕人提出了更大的挑戰，同時，也留下了很大的用武之地。作爲新到華電榆橫煤電公司的人，我們願意接受這些挑戰，更滿懷信心做好準備和華電榆橫公司一起迎接挑戰，腳踏實地的工作，不斷地補充和學習，勝任自己的工作，並有所創新，在工作中學習，在學習中進步前行！

下來我想跟大家分享下我的一些想法。

很多人可能都會問作爲一個大學生怎麼會選擇來煤礦發展。我想說，選擇來煤礦工作是我個人的願望。那爲什麼我會選擇華電榆橫煤電公司小紀汗煤礦呢？首先，我看到了國家發展戰略的調整，鼓勵煤電一體化企業的發展，所以我選擇了剛跨入煤炭行業的新生軍央企華電集團；其次，榆林市是未來幾十年全國能源發展的主要城市之一，榆橫礦區是陝北最大的礦區之一，而我們小紀汗煤礦是榆橫礦區北區第一個千萬噸標杆礦井，也是我們華電集團在陝西的第一個千萬噸礦井，所以我選擇了小紀汗煤礦。我相信我的選擇也是大家的選擇。

對於我們剛出校門的大學生，身份的突然轉變，剛開始可能會有一些不適應，特別是在煤礦這種高強度的工作勞動中，表現的尤爲明顯。但是，我認爲既然我們選擇了這個行業，就應該適應或及時調整適應這個環境，只有我們擺正了心態，才能真正的從實習中學習到東西。大家可以用心想一想，一個天天想着怎麼偷懶怎麼矇混的人，哪還能學到東西。但凡有了這樣的心態，我們的心就被這樣的想法所佔據，哪還能會專心的去工作。我們大家都知道在井下這樣的環境下工作，安全是重點，帶着這樣的心態去工作是很容易出問題的，更談不上學習本領。

我認爲能力都是幹出來的，只有我們用心去工作，努力去工作，是不會學不到我們想學的一切。

在新來的這一批實習員工中，我的學歷不算低，但是在工作中卻深深的體會到工作經驗的重要性，一個有經驗的老師傅，比我們的能力要強百倍，所以我覺得我們應該調整心態，認真的學習，細心的總結經驗。

說句實在話，能來全國乃至全世界一流的煤炭企業神東公司學習是我們很大的榮幸，這也表現出公司領導對我們給予了很大的厚望，所以我們更應該珍惜這次實習機會，努力學習。

可能有人會想我們現在又不是給自己幹活，沒有什麼積極。但我從這幾個月的實習生活中體會到，我們只有去幹，纔能有所收穫，才能贏得師傅、同事、領導的認同和尊重。我們大部分都是剛出校門的新人，都還年輕，我們更應該看重我們的將來和公司的明天。所以我們現在要好好的珍惜這次來神東公司學習的機會，我們應該從各個方面學習，學習人家的管理，學習人家的技術，更重要的是學習人家的對安全的意識。

我們是咱們華電榆橫公司的第一批一線員工，我們的本領也將是公司以後新員工的榜樣，所以我們更應該認識到自己責任的重大。通過公司領導和所有員工的努力，我相信我們在神東布爾臺煤礦的實習生會給單位、領導上交一份滿意的答卷。

最後，我們堅信，今天，華電集團是我們的驕傲，明天，我們必將是華電集團的驕傲！

謝謝大家！