洗浴服務員崗位職責通用多篇
洗浴服務員崗位職責 篇一
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發現問題及時上報。
2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責服務區域內的衞生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。
5)協助倉管做好物品領用及盤點工作。
洗浴服務員崗位職責 篇二
(1)負責洗浴部的接待服務工作,包括開單、更衣、浴室、休息室服務等。
(2)應主動熱情地招呼客人,具備簡單的外語對話能力。
(3)服務員必須堅守崗位,耐心、細緻地為客人提供舒適的服務,保證客人安全,勤巡查,發現問題及時向領班報告。
(4)負責洗浴、桑拿室設備的運轉情況。具體負責各項設備的使用、檢查、保養,包括桑拿爐、木桶、木勺、蒸汽發生器、按摩池水循環過濾系統、淋浴器、座椅躺椅、更衣櫃等,如有問題及時報告領班。
(5)熟練掌握並負責洗浴部營業場所的衞生清潔標準及工作,包括枱面的擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。
(6)每天對水池的水質取樣化驗,必須符合標準。(水中餘氯經常保持在0.4~0.6毫克/升,PH值保持在6.5~8.5之間,水中細菌總數不超過1000個/毫升)經常檢測桑拿室的温度和冷、熱按摩池的水温,發現不符合標準的情況及時採取相應措施。
(7)負責客用物品的補充,注意洗手間、沖涼房日用品的使用情況。
(8)認真做好安全工作,對初次光臨的客人應根據情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項,當客人進入桑拿房後,應每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,看看客人是否適應,對患有心臟病或血壓不正常的客人,應勸止其進入桑拿房。對有皮膚病的客人,應勸止其進入按摩水池。
(9)發現事故立刻報告上級或採取相應的措施。
(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,要立即上交。
(11)每天營業前和本班組下班前都要清點毛巾、浴巾,並做好交接班紀錄。收好客人使用過的毛巾、浴巾,並把它們統一放置在指定的地方,待有關部門工作人員收集並進行洗滌。
(12)客人離開時應對其光臨表示感謝並歡迎下次再來惠顧。
洗浴服務員崗位職責 篇三
1、設立完善的酒水領發、保管、核帳崗,工作時間內始終保持有崗、有人、有服務、用規範、程序完善。
2、上崗的工作人員按規定着裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。
3、熱情主動為前台服務,及時瞭解和掌握各餐廳的業務情況以及重大活動,配齊和備足所需的各類產品保證供應不脱檔。
4、經常與總倉溝通聯繫,及時提出申購計劃,按照經濟批量法原則,控制好產品的領進量和倉儲量,確保不過多積壓。
5、領取或發生每筆酒水,均需填單登記,確保數量。品種的準確,並做到經常盤點核對,保證帳物相符。
6、各類酒水、飲料堆放整齊。對週轉快、領量大的應放在出入方便,易拿易存的位置;對名貴的,用量較少的東西,應妥善存,確保安全無流失。
7、各種存放必須符合保質要求,在保質期以內使用,出名注意產品質量,出品器皿的衞生,如客人投訴,當事人負全部責任。 8、環境以及倉庫的乾淨整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網。
9、建立財產三級帳,做好各種設備設施的經常檢查和清點工作。每天的銷售的產品做好登記,次日上交財務。
10、對前台部門反映的意見處理及時,並有記錄。
11、做好交接班工作,交接清楚,並有記錄。
12、按時上下班,不遲到,不早退。
13、上班時間應注意儀容儀表的整潔、乾淨,女士畫淡粧上崗,不得有怪異裝扮,不得留長指甲,搽指甲油,上班期間保持標準站姿,不得在吧枱內嬉笑、打鬧及大聲喧譁。
14、不得私下議論客人、同事,應使用標準普通話,文明用語,行為舉止有禮貌,對待同事及客人態度謙和、友好。
15、將個人物品寄存放在員工儲物櫃中。
16、保持工作崗位的情節、整齊,設施設備要求表面平整,光亮,無異味,無損壞,無抹痕,所有物品擺放整齊有序,用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒,無水漬手印,並要求擺放齊全、美觀、整齊,不可堆積在工作台面上,損壞時應及時報損。吧枱面無灰塵污跡,酒架無灰塵,客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊,抽屜內物品歸類,並負責好冷藏櫃的清潔、保養工作。
17、要對所負責的冰箱、冰櫃內物品進行合理的運用和及時清潔,食品採用“先進先出”原則,要及時檢查有無過期或腐壞食品並進行清理,用前清洗。節約成本,避免浪費合理做好回收利用
18、對吧枱內設備瞭如指掌,保證吧枱內各類設備物品的正常使用,損壞及時報修。
19、吧枱內物品不得外借,外借丟失由當日負責人賠償,吧枱不負責寄存客人的貴重物品。
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