物業項目經理工作總結(多篇)
物業項目經理工作職責 篇一
1、根據公司實際制定物業公司管理制度,並落實實施;
2、負責園區物業區域內的日常運營管理工作,嚴格執行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業管理的服務品質;
3、制訂項目的各項服務管理規約及緊急突發事件應急方案,經公司審核同意後,嚴格執行;
4、負責規劃和協調好交房階段的物業相關工作並能在交房後能及時預防和解決業主問題,能靈活處理緊急事件,並能根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
5、指導、管理、協調物業工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查物業各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題並解決;召集和主持物業例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證各項工作能順利進行;
6、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練;
任職要求:
1、有5年以上同崗位工作經驗,具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗,較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗,對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。
2、具有大型樓盤物業管理經驗,熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;
3、熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系,持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。
4、具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力,具有處置突發事件的經驗。
物業項目經理崗位職責 篇二
1、貫徹執行公司對物業項目管理部的年度要求,制定物業管理部年度工作計劃,並分解落實;
2、負責物業項目費用的年度預算等提報審批工作;
3、負責物業管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、及時收取物業費用和車位管理費;
5、負責協調外部關係,維護和提高公司形象。
物業項目經理的工作心得 篇三
自今年6月份調入xxxx物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況彙報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作我是初次接觸物業管理工作。
對綜合管理員的職責任務不甚瞭解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手xx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際,在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,製作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠,特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
物業項目經理工作職責 篇四
1、根據公司的政策與規定,處理項目物業管理的日常事務,以及對人事、行政、財務等方面的全面管理;
2、保持與公司各部門、地產、供應商、業主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯繫;
3、本着公司的服務理念與標準,為客户提供專業優質的服務產品;
4、上級交辦的其他工作。
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