物業公司2018年上半年總結
2018年上半年度工作總結
2018年上半年**公司在**街道黨工委、辦事處的正確領導下,在社區以及相關部門的大力支持下,圍繞服務大局、以人為本、精心工作的原則,以“狠抓、深抓工作重點、難點,發揮所長、深挖內部資源優勢”為指導思想,重點抓好安全管理、崗位培訓、月度考核,全體員工克服困難,圓滿地完成了年初制定的各項管理及考核目標。
上半年的主要工作體現了以下幾個方面:
(一)設備設施維護、保養及工程維修
1、2018年上半年度總計提供用水維修服務484項,用電維修服務367項,土建維修198項,門窗維修171項,電梯維修145項,維修完成率100%。
2、小區內設施設備定期巡檢維修,監督電梯維保單位按時進行電梯、限速器等特種設備檢驗,並對應急照明、水泵房等設備間巡檢。雨季準備防汛物資,檢查並清理溝渠,排污泵保養,降雨期排水止漏,確保安全渡過汛期。其中:疏通污水管網42公里;排水溝改造500米;清淤、排查集水井320只;清理了所有小高層天溝及826個單元門平台;油漆養護三區車庫、平台護欄2500㎡。
3、配合市政部門工作,因市政線路維修等原因,小區需要停水停電時做好應急處理,提前通知業主做好準備。
(二)搞好環境衞生
1、綠化養護:進行綠化養護、補植,定期開展消殺工作。有計劃對小區綠化進行全面養護、鬆土、打草、施肥、補植、修枝、滅蟲害,加強管理考核以提高效率。在不同季節進行及時的有針對性的施打農藥,確保了全區綠化無病蟲害。
2、公共能耗:路燈杆更換100只;完成三社區公共部位照明節能改造;電梯機房排風扇的維修養護。
(三)辦好民生實事項目
積極主動落實為民辦實事項目,全面提升小區生活環境質量。同時繼續加強基礎設施建設,增設消防通道安全警示牌400塊,車庫圍欄禁止翻越警示牌400塊;完成一、二區電動車充電設施的提升改造;完成一區多層頂樓自來水管防凍改造;二社區部分泄水坡蓋板更換;老八幢消防設施提升改造;增設五區河道護欄;為業主全力打造一個方便,温暖,舒適和諧的居住小區而努力。
(四)落實安全設施管理和建設
把安全生產工作放在首位,落實安全生產主體責任,致力建設平安小區。配齊配優消防設施,對消防設施設備進行全面檢查維修。其中滅火器換藥養護369只;更換2013只;對一社區消防水箱的進行油漆養護;完成老八幢消防設施提升改造。
二、工作中的不足
上半年的工作改進業績讓我們堅定了發展的信心,我們也清晰的知道,成績是在街道領導正確指引下,全體員工努力拼搏的成果,與過去相比,我們在業務類型、企業規範建設、基礎管理等方面取得了一定成效,但我們仍然存在很多問題和不足,如:物業品牌品質與商品房精品物業要求有差距;基礎工作仍然不夠規範,紮實;管理執行力與目標要求的差距等等。這些都是企業發展面臨和解決的問題,也是今後工作中重點的改進方向。
三、下一步的工作計劃與思路
下半年年,我公司將繼續貫徹落實街道黨工委關於科創小鎮建設的發展思路,一方面認真完成城市管理科交付的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務範圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新台階。下半年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包乾制度,向管理要效益。
(二)加強企業和社區文化建設,打造公司服務形象。繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,努力搞好各社區安全活動,拓展服務深度、提升服務質量,繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設。加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
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