醫院醫德醫風實施情況彙報材料
彙報材料1.61W
醫院醫德醫風實施情況彙報材料 醫院工作即醫學服務工作,它是以醫療工作為中心的醫學服務質量工作,為了保證和不斷提高醫院各項工作質量和醫療質量,在進行質量教育建立質量管理體系,制定質量管理制度的同時,強化醫德醫風,思想道德,對加速醫院建設與發展起着重要作用。
一、有組織、有領導、有分工,協調一致,確保醫德醫風考評工作的順利實施
1、成立醫德醫風醫療服務考評領導小組
在院長和各科室(主任、副主任、護士長)的組織領導下,制定和研究部署醫德醫風考評工作,及時解決工作中出現的問題,明確考評工作責任部門相互間的分工,協調配合,認真組織實施,開展督導和檢查工作。
各科室在科主任的帶領安排下,每週組織開展一次醫德醫風的自查考評,將自查考評情況真實地記錄,月底彙總上報給院長。
院長每月定期組織開展一次全院醫德醫風考評工作,對出現的問題要及時安排解決,總結推廣工作中好的做法,查找出工作中的不足和政策上的缺陷,分析原因,積極整改,實行醫德醫風與經濟掛勾,確保醫德醫風考評工作取得實效。
2、成立督查,監管小組
在院長的領導下,督查、監管小組每天不定時對全院醫德醫風、勞動紀律進行檢查、記錄,發現問題及時反饋給當班院領導解決處理,月底將檢查記錄情況上報給院長。
二、實事求是,多方面監督,實施醫德醫風信息反饋多元化
1、設立投訴管理辦公室
2、設立院領導總值班制
負責解決處理當天醫院醫療、行政和其它臨時事務,對處理確有困難的,應立即報告給院長。
3、設立投訴意見箱
每天院值班領導準時打開意見箱,並對患者及家屬提出的意見展開調查,並處理。
4、制定醫療服務意見信息反饋制度
對來院病人接診和入院病人服務,除需執行本院的醫德醫風,思想道德,工作要求,同時要多方面採集病人對本院的整體服務功能評價,醫務人員服務評價,醫療消費合理化,提出的寶貴意見,並不斷改進完善,得到社會及病人的認可。
5、制定病人院外追蹤服務制度
各住院科室需認真做好病人出院追蹤服務表填報工作,定期交院質量管理小組,及時組織進行醫療質量追蹤服務,瞭解病人出院後的康復情況,讓社會和病人對我院有一個好的評價。
一、有組織、有領導、有分工,協調一致,確保醫德醫風考評工作的順利實施
1、成立醫德醫風醫療服務考評領導小組
在院長和各科室(主任、副主任、護士長)的組織領導下,制定和研究部署醫德醫風考評工作,及時解決工作中出現的問題,明確考評工作責任部門相互間的分工,協調配合,認真組織實施,開展督導和檢查工作。
各科室在科主任的帶領安排下,每週組織開展一次醫德醫風的自查考評,將自查考評情況真實地記錄,月底彙總上報給院長。
院長每月定期組織開展一次全院醫德醫風考評工作,對出現的問題要及時安排解決,總結推廣工作中好的做法,查找出工作中的不足和政策上的缺陷,分析原因,積極整改,實行醫德醫風與經濟掛勾,確保醫德醫風考評工作取得實效。
2、成立督查,監管小組
在院長的領導下,督查、監管小組每天不定時對全院醫德醫風、勞動紀律進行檢查、記錄,發現問題及時反饋給當班院領導解決處理,月底將檢查記錄情況上報給院長。
二、實事求是,多方面監督,實施醫德醫風信息反饋多元化
1、設立投訴管理辦公室
2、設立院領導總值班制
負責解決處理當天醫院醫療、行政和其它臨時事務,對處理確有困難的,應立即報告給院長。
3、設立投訴意見箱
每天院值班領導準時打開意見箱,並對患者及家屬提出的意見展開調查,並處理。
4、制定醫療服務意見信息反饋制度
對來院病人接診和入院病人服務,除需執行本院的醫德醫風,思想道德,工作要求,同時要多方面採集病人對本院的整體服務功能評價,醫務人員服務評價,醫療消費合理化,提出的寶貴意見,並不斷改進完善,得到社會及病人的認可。
5、制定病人院外追蹤服務制度
各住院科室需認真做好病人出院追蹤服務表填報工作,定期交院質量管理小組,及時組織進行醫療質量追蹤服務,瞭解病人出院後的康復情況,讓社會和病人對我院有一個好的評價。
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