政務服務不優問題專項整治工作總結
自開展政務服務不優問題專項整治工作以來,我社群領導充分認識開展此次專項整治工作的重要意義,緊密結合視窗工作實際,加強協調配合和業務培訓,嚴抓嚴管,現將有關工作總結如下。
一、提高思想認識,強化組織領導
我社群全體人員,召開會議,傳達檔案精神,統一思想認識,領導小組制定了具體實施方案,把“貫徹不到位、行政不作為、行政慢作為”作為治理重點,突出解決政務服務不優問題,推進工作作風明顯轉變,行政效能明顯提升,服務第一作為當前一項重要工作來抓。成立專門領導小組,具體承擔專項治理日常工作。從小處著手,從小事做起,從現在做起,從身邊事做起,推動政務服務不優問題專項整治活動向深入開展。
二、工作措施有力,自查整改到位
堅持把思想教育、檢查整改、責任追究、完善機制貫穿始終,分動員部署、自查自糾集中整治三個步驟進行。堅持主要領導親自抓、負總責,分管領導直接抓、具體負責,層層抓落實。領導同志帶頭自我查擺,集體討論,結合各自職責,採取自查和互查相結合的方式查擺問題,形成整個社群上下推進整治工作的強大合力,並針對查擺結果研究制定相應整改措施,堅持邊查邊改,強化整改措施和整改效果,確保整改到位。
三、改進工作作風,提高服務意識。
以“治庸提能力、治懶増效率、治散聚合力”為工作目標,進一步加強工作效能,強化黨員幹部能力意識、危機意識、責任意識和服務意識,形成勇於擔當敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍。強化服務意識,助力城市發展,堅決杜絕慢作為、不作為問題的。切實做到為居民服務,把居民的事當成自家的事來辦,充分發揮部門職能幫助困難居民出主意、想辦法,為企居民辦實事、辦好事,辦成事,努力為居民提供快捷、優質、高效的服務。切實做好對日常來訪居民的接待服務,認真落實首問責任制,從政策諮詢、業務辦理、等方面作了大量工作,減少了辦事環節,給每一位居民一個滿意的答覆。
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