整形美容科工作總結
2021年8月我科獨立成科以來,在科室紀律、醫德醫風、業務量、門診量以及績效二次分配的合理性都有了很大的進步,但由於“整形美容科”既相當於新成立的科室,又存在原有“醫療美容科”的一些問題。因此,特圍繞“三個亮點”、“三個不足”總結如下。
一、三個亮點:
1.和平醫院醫美品牌目前仍在晉東南地區,甚至山西省都仍然具有一定的影響力。我科在整形美容傳統手術技術上,在我市仍處於領先地位。
2.我科特色專案具有很好的治療效果,如“自血療法”,針對免疫功能低下,痤瘡等疾病具有很好的療效。
3.痤瘡和黃褐斑是美容科治療難點,我科與中醫科合作的綜合治療方案,用於痤瘡和黃褐斑治療,取得了一定的成效。
二、三個不足:
1.眾所周知,美容環境是求美者比較在意的問題。整形美容科場地是現在最重要以及影響科室發展最為主要的問題。美容行業不同於以往傳統的醫療模式,就醫者已不是患者,更傾向於稱呼為求美者,甚至是顧客和消費者,屬於高階客戶和健康人群,類似於我院體檢中心模式。因此好的美容環境和就醫體驗是美容科必不可少的內涵建設。
而目前科室位於門診5樓,只有5間房子,而且位置分散(見圖示)。具體如下:諮詢室1間、面板護理1間、處置室1間、鐳射室1間、女更衣室1間。根本不能滿足目前科室業務的開展。
面板護理 | 面板科 | 面板科 | 面板科 | 衛生間 | 保潔室 | 處置室 | 鐳射室 | 面板科 | 面板科 |
走廊 | |||||||||
諮詢室 | 血液科 | 面板科 | 面板科 | 面板科 | 面板科 | 面板科 | 面板科 | 面板科 | 更衣室 |
2.光電裝置落後,美容科目前只有1臺光電裝置,也已經是10年前的機器,根本不能滿足日常的使用,和目前市場上消費者認同的裝置不在同一水平。
3.整形美容科現有醫生7名,護士1名,醫護配比不合理。且尚未建立起一支精誠合作,目標一致的奮鬥性團隊。人員配備不齊全,架構不合理,老年化嚴重。
總體來講,2021年我科自獨立成科以來,實現了很大的進步,但也意識到科室目前存在一些不足之處,在新的一年將繼續完善,實現更大的進步。
整形美容科
2021-12-7
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