醫療衛生行業專項整治群眾反映強烈突出問題工作總結
現就衛生健康系統今年以來開展群眾反映強烈突出問題專項整改情況報告如下:
一、工作進展
(一)高度重視,迅速行動。圍繞群眾反映醫療衛生行業突出問題,我局按照縣紀委統一部署,成立了黨委書記、局長為第一責任人,局班子成員分工協作,各醫療衛生單位具體整改的專項工作領導小組,迅速傳達了縣紀委關於開展作風建設切實解決群眾反映強烈突出問題的工作要求,通過局務會議、黨委會議制定完善了《衛生健康委員會關於加強作風建設切實解決群眾反映強烈突出問題的安排意見》,並及時研究解決工作中遇到的困難和問題。在半年考核中,增列該項考核內容對各單位貫徹落實和整改成效進行了督導檢查,夯實了各醫療衛生單位“一把手”工作責任。
(二)突出重點,立行立改。一是突出制度約束,確保合理用藥和合理檢查。建立總藥師處方會審制度,對醫院各科醫用耗材、抗生素等用量進行定期稽核,發揮藥房動態監測機制優勢,每月對各類藥品(包含中藥飲片)總出庫量進行分析評估,防範出現過度用藥行為。明確CT、彩超、DR等大型檢查裝置陽性率不低於50%,完善合理用藥、合理檢查各項制度約束體系,切實維護患者合法權益。二是突出常態監督,消除醫托藥託和欺詐騙保。聯合公安、市場監管、醫保等相關部門單位,對各醫療單位(包含民營醫院和個體診所)開展常態監督執法檢查1次,檢查覆蓋全縣所有醫療機構和定點零售藥店,查閱病歷20餘份,下發整改通知單,完成了第一輪現場檢查全覆蓋任務,全覆蓋檢查1次,專項檢查2次,不定期隨機抽查醫療機構8家18次,下發整改意見書4份,檢查定點藥店39家,提出整改意見書15份。責令相關單位限期整改到位。暢通社會監督投訴渠道,嚴厲打擊潛伏在醫院的醫托藥託,大力開展欺詐騙保巡查檢查,嚴肅查處虛假病歷騙醫保、虛假住院騙醫保、非法套取醫保資金等違法行為,全力維護正常診療秩序和醫保資金安全。三是突出便民惠民,推行自助服務和線上問診。圍繞群眾反映的看病就醫“三長一短”(掛號、檢查、繳費排隊時間長,就診看病時間短)的問題,針對貧困人口推行免收住院押金和“一站式”即時結算服務,增設醫院繳費視窗,併購置投用了自助掛號機、無人售賣機、檢驗結果自助印表機等資訊化裝置,豐富了群眾選擇。四是突出控費管理,實施單病種付費和臨床路徑管理。嚴格落實醫療質量管理,嚴控醫療費用不合理增長,嚴格落實十八項核心醫療制度,大力推進臨床路徑管理和單病種付費,完成臨床路徑和單病種管理417例,全面規範醫療行為。
(三)加強引導,結合監督。堅持將醫療衛生行業作風整頓列木年度目標考核任務,每年與各醫療衛生單位“一把手”簽訂目標責任書,每半年和全年開展督導檢查,通過“5·12”國際護士節、醫師節等加大正面宣傳教育,全面消除收受紅包、吃拿卡要等侵害患者權益、敗壞醫德醫風的行為。
二、下一步工作措施
一是加大督導檢查力度。加大針對醫院管理、控費管理等方面的常態督導檢查,確保物件不留空白、制度不留死角,全面提高醫院規範化管理水平。二是深挖身邊典型素材。培養宣傳專幹,深入挖掘發生在臨床一線的典型人物和感人事蹟,注重用身邊的事教育身邊的人,不斷改進全行業作風。三是提高制度執行力。以“優質服務基層行”活動和“規範化衛生院建立”為重要抓手,依託縣鎮村衛生一體化管理,指導各衛生院健全核心管理制度,提高同質化水平。
-
人民醫院半年總結多篇
【第1篇】縣人民醫院2022年半年工作總結在縣委、縣政府及衛生黨委的正確領導下,在鞏固“行風評議”成果基礎上,緊密結合我院實際,堅持醫院工作“以人為本、構建和諧醫患關係”的方針,堅持科學發展觀為指導,以群眾滿意不滿意為標準,為人民群眾提供優質、高效、便捷的...
-
醫院收費員個人總結匯報材料(多篇)
【第1篇】醫院收費員個人總結匯報材料我是**醫科大學第三醫院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中,收費處的工作相對於其它科室似乎輕鬆了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械地重複著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之託的巨大壓...
-
醫院義診活動總結500字(多篇)
【第1篇】醫院義診活動總結500字9月27日,醫院黨支部組織了由志願黨員組成的醫療骨幹共12人,來到石碁鎮凌邊村開展了“狠抓落實迎亞運、深化服務促發展”為主題的“創先爭優”大型義診活動。本次活動是我院為了為貫徹落實區衛生局、鎮黨委《關於深入開展創先爭優...
-
醫院裝置科2023年工作總結多篇
醫院裝置科2023年工作總結篇120__年,在院領導的關心和支援下,裝置科圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務,為醫院的發展做出了一定的貢獻。現彙報如下:一、做好全院裝置的管理和維護。1、有效的承擔起全院的醫療裝置的維修及保養工作。如:影像科drx光機系統...