收費站班組管理之“五抓”
班組管理之“五抓”
如果把收費站比喻成一條大船,站長就是這條大船的船長,而收費班組長就是掌管方向的舵手,收費員就是聽令執行的水手。船隻前行,靠的是在船長的指揮下舵手與水手的相互配合、互相協作,通過班組建設管理,我摸索並總結出班組管理之“五抓”與大家分享。
一抓“思想動態”:班組各項工作的有序開展需要一個積極向上的氛圍,員工思想上重視了,態度上端正了,一切難題都能迎刃而解。因此,班長要經常關心員工的思想動態,及早發現和糾正不良的工作情緒和思想苗頭,及時對員工工作上的困難加以幫助,思想上的顧慮加以引導,員工沒有了後顧之憂,工作中才會百分百地付出。
二抓“平時養成”:良好的工作習慣主要靠平時的養成。班長可以利用班前、班後會宣講班組的各項管理規定,在工作中靈活運用“6S管理法”即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全法,從而實現現場管理、服務規範、員工形象、環境衛生等標準化。
三抓“業務技能”:收費員不僅要具備文明優質的服務,更要有基本的特情處理能力和裝置維護能力。班組長必須勤抓業務技能培訓,勤練習、揚長處、補短板,才能鑄就一支業務素質過硬的隊伍。
四抓“典型”:好榜樣可以帶動大家的積極性,壞榜樣卻會在群體中起反作用。班長要善於在班組多樹立好榜樣,多表揚先進行為和個人,讓班組形成一股“追、比、幫、超”的氛圍。
五抓“安全”:安全是班組各項工作的重中之重,一切工作的前提就是安全生產。班組長要做到班班提醒,及時糾正和制止不安全作業,將安全管理落實到實處。
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班組安全組織標準、安全教育培訓標準、安全檢查標準等
一、班組安全組織標準1.建立健全班組安全生產責任制,明確班組長、安全員及每個員工的安全職責及安全管理工作分工。2.實行班組安全生產目標管理,制訂量化、細化的安全目標,安全責任書籤訂到個人,每月考核一次,獎懲兌現。3.班組設立安全員,班組分散作業時,明確每項工作...
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班組建設活動看板(精選多篇)
第一篇:淺談班組看板管理淺談班組看板管理的作用隨著企業發展,管理模式逐漸從粗放型管理向精細型管理轉化,管理向基層延伸,因此加強班組建設已成為現在企業管理提升的必走之路。如何推進班組管理,提高企業整體管理水平,提高企業經濟效益,是擺在我們面前的重要課題。通...
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如何改變班組思想
如何改變班組思想做好班組思想工作是十分必要的。班組是企業最基層的組織,是企業各項管理的落腳點,也是企業思想工作最活躍的先鋒隊、最生動的前沿陣地,更是各種矛盾的交織點。做好班組思想政治工作不僅是現代企業管理的客觀需要,也是構建社會主義和諧社會的本質要...
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班組建設工作總結(精彩多篇)
如何做好班組建設工作篇一一、完善班組建設工作,規範班組建設內容。作為企業最小的部門——班組,決定了各項工作需要通過它去落實。完善的管理制度是做好班組工作的依據和保障,也是做好本職工作的基礎。建立健全規章制度,規範班組運作行為,增強約束機制是必要的。(一...