銀行存款創新產品簽約經驗介紹

銀行存款創新產品簽約經驗介紹

旺季營銷戰打響之初，南昌支行便牢固樹立穩存增存的理念。運用薪享通這一吸金利器，努力做好存量中高階客戶維護的同時，全方位拓寬新的存源、強化營銷措施，截至一季度末，薪享通簽約存款餘額3000多萬元。總結主要有以下幾個做法：

一、全行齊動員，形成全員懂產品會營銷的良好氛圍。聚財全面叫停，無疑使吸金加大難度。薪享通產品的推出，開闢了旺季行外吸金、穩存增存新的曙光。新產品一推出，成立櫃員、大堂、客戶經理的分小組，總結賬戶升級營銷話術，針對不同崗位，進一步強化產品學習，使人人懂產品並開口營銷。利用薪享通產品工具，激發全員爭客戶、挖存源、攬存款的熱情，調動了全員的積極性和主動性。

二、鎖定聚財客戶，積極營銷。重視系統運用，挖掘存量聚財簽約客戶，確定目標客戶後，制定營銷方案，將薪享通簽約納入積分考核，群發薪享通簽約簡訊。逐個擊破客戶，每日電聯聚財到期客戶，邀約客戶做新的賬戶升級轉換。改變被動等客上門的傳統做法，調動存量聚財客戶，尤其是優質高階客戶，使客戶資金進得來、留得住，能夠平穩增長。

三、深化高活存客戶維護、提高客戶滿意度。客戶經理及產品經理對於名下活期存款大於100萬的VIP客戶，實施名單制管理，及時告知系統內高階客戶這項好的升級服務，並邀約前來簽約辦理。一是掌握客戶的存款變化情況，做好記錄，及時反饋和跟進營銷，為月末存款衝刺打下基礎。二是做好高階客戶日常維護。讓客戶能夠第一時間瞭解到好的產品服務資訊，有效增進與客戶之間的感情。

四、監測每日大額進出，努力拓展新存源。建立每日監測大額進出的制度，專人分工。加大對每日存款波動的分析力度，及時瞭解本行客戶資金流變動情況在電聯客戶時，以客戶為中心，推薦我行薪享通產品，在資金靈活使用的前提下使利息收益增加5倍多，他行有資金都可以轉入我行享受收益，邀約客戶來網點簽約，增進與客戶的聯絡，行外吸金，努力拓展新的存款源。

五、狠抓日常基礎服務，促進存款增長。一是進一步加強櫃面服務工作、提升服務水平，不斷優化服務環境；二是不斷加強員工學習、培訓，提高員工業務技能和工作效率，儘量做到讓客戶滿意；三是注重細節管理，充分抓好業務執行中的人員、裝置管理、備付現金充足等多方面完善服務，提高服務效率和服務質量，縮短客戶等候時間等。日常優質服務積累，依託薪享通作戰兵器，促進存款增長。