銀行人力資源管理銷售客戶約見內容
目前銀行業發展穩健,資產負債規劃繼續保持增長的趨勢,淨利潤增速明顯回升。其中,商業銀行17年較16年上升2.5個百分點。網際網路金融的持續發酵,金融科技推動改革轉型。加上外部經濟形勢複雜,嚴監管常態化,在多種外部環境的影響下,資產增速放緩。
隨著經營環境的改變,銀行業發展趨勢非常明顯:
1、 由規模擴張轉向效率提升:規模擴張放緩是趨勢、多線條管理大事業部成主流、輕資本經營模式受青睞;
2、 大型銀行主導市場:國有銀行地位不可撼動、規模大型化是追求的核心目標之一、防控金融風險是未來的攻堅戰之一;
3、 機構和人員的擴張呈減緩之勢
4、 金融科技創新將成為驅動力:金融服務進入數字化時代;
5、 零售業務崛起:對公業務轉型零售業務、中小微將成為未來重要方向;
基於銀行業發展趨勢,我們接觸的銀行人力資源管理者普遍關注:
1、 全面提升全行領導力
2、 推動人力資源管理部門內部變革
3、 識別與戰略高度掛鉤的關鍵崗位,並實施差異化管理
我司與建行有較長時間的接觸瞭解,我們交流了校園招聘及揚帆計劃,也在去年合作了新行員滿意度調查專案,基於我司對建行了解,彙總了以下溝通內容:
1、 針對新行員:精準招聘、人才適崗;可交流的案例:阿里非凡人、浦發校招
2、 針對後備幹部(人才梯隊):網點負責人、中層幹部儲備;可交流案例:工商銀行百千計劃、建行3223專案、常熟農商行三飛計劃
3、 針對現任幹部:領導力提升、現狀摸底;可交流案例:工商銀行百千計劃、工商浙江分行人才盤點專案、常熟農商行三飛計劃
4、 人才大資料:人才畫像,新行員畫像(人才資料收集與分析優化);可交流案例:招商信用卡中心、阿里非凡人
5、 組織診斷:員工滿意度調查;可在新行員滿意度調查專案上深度探討。
以上內容可能還有欠缺的地方,希望能夠以此和建行江蘇省行進行深度探討,一起探討銀行業的人才管理策略,共同成長。
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