信訪個人工作總結
****年度,在上級領導的正確帶領下,和同志們的支援幫助下,我高度重視和紮實開展本職工作,不斷強化政治學習和業務學習,緊緊圍繞本職工作,以群眾滿意為根本目標,提升服務質量,圓滿地完成了各項工作任務。
一、主要工作完成情況
1.積極參加疫情防控工作,疫情就是命令,防控就是責任,在疫情來臨之際,與科室其他同志一起,在疫情防控關鍵時期,哪裡有需要,哪裡就有我們的身影,為了守護好人民群眾生命安全和身體健康。
2. 全年共完成OA系統轉辦件322件(其中OA158件,局長熱線154件)並按照市局《關於評選2019年度********局信訪工作先進單位和先進個人的通知》檔案要求,結合日常信訪工作完成情況,積極認真準備19年度信訪工作各項資料和案件辦理臺賬。
3.按照科室領導的要求及時完成每週例會,工作總結,工作制度等文字材料的起草和修訂。
4、配合同事一道,完成日常信訪的現場接訪工作,本著為群眾排憂解難的宗旨,做好每一個來訪群眾的接待工作,及時記錄和轉辦案件,並做到實時跟進和及時回覆。
5.積極參與政治理論學習,以案促改專題教育。深入學習了《習近平談治國理政》第三卷,深入學習中央八項規定精神及黨紀國法等內容,利用身邊人的案例,全面查詢自己在思想認識、日常工作、生活作風等方面存在的問題。以案促改,以案促改,加強自身修養,注重自我管理,築牢拒腐防變的思想道德防線。
二、下年工作打算
在下年度的工作中,我要進一步立足本職工作,強化學習,不斷提升工作效率,理清工作思路,爭取各項工作上一個新的臺階。
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