社區社會工作者個人工作總結

2021年真的是充滿機遇和挑戰的一年，隨着“廣東兜底民生服務社工工作雙百工程”整合工作的落實，我們正式成爲“雙百社工”的一員，開啓我們的社工新徵程。而我，作爲一個雖然考到了助理社會工作師、對社會工作理論有些初步理解但是完全沒有社會工作實務經驗，正苦於如何進入新角色、學習新技能的社工新人，剛好遇到一個契機，成爲社工站副站長，這讓我有了更多機會去開展實務工作、發展專業技能。

當然，這是機遇，也是挑戰。進入社工站，接觸了社會工作，我才知道作爲一個社區社會工作者應該做的事情真的很多，可以做的事情也是很多，我對新崗位的期待中也帶着些許忐忑。

應該說，我的忐忑是多餘的。縣民政局的領導們彷彿知道大家的焦慮點一樣，通過要求“雙百社工學苑”的線上學習、舉辦“社工成長計劃”培訓，讓我們能更熟悉崗位的職責要求、提高社工專業視角和服務意識，更快地進入社工角色、開展社會工作服務。同時，社工站前一批入職的社工們也給我們分享了她們的工作經驗，並帶領着大家一起入戶瞭解服務對象情況，甚至手把手地教授我們具體工作表格填寫和文書撰寫，讓我們更快投入到工作狀態中。

從社會救助專員到事務性社工，再到副站長，我的工作內容從純粹民政業務辦理到綜合服務再到協助推進社工站建設和社會工作開展，我也是在摸索中適應和前進。總結這5個月來的工作，我認爲可以分爲以下幾個方面：首先是專業學習，入職以來，我參加了2次“社工成長計劃”培訓班、1次專業證書考前培訓班、1次民政業務培訓班和2次站點交流學習活動，培訓和交流讓我增加了專業知識也提高了專業服務能力。第二是政策宣傳，爲加快新入職社工社區瞭解速度、增強民政政策的熟悉度、提高對全鎮困難羣衆的服務能力，我們社工站於10月27日開了民政業務知識培訓交流會。而在日常入戶工作和羣內交流時，我也會適時講解民政政策，以便同工更好地學習和運用。第三是站點建設，作爲副站長，我積極爭取長彬站點的場地落實，帶領新社工建設左麥新站點。通過與同工的共同努力，長彬站點的場地落實已提上日程，左麥站點也初見雛形並開始進入正常工作。第四是日常工作，近幾個月，我們的工作重心除了站點建設和社區共治，還有一個重點是低保和特困對象入戶覈查、醫療救助和困難救助申請對象入戶調查、嚴重精神殘疾人入戶探訪。入戶低保、特困、醫療救助和困難救助對象時，我們如實將對象家庭情況記錄下來，配合公共服務中心工作，爲對象申請提供佐證材料，同時也記錄到服務對象信息檔案表中以便後續跟進。入戶探訪嚴重精神障礙患者時，我們瞭解他們的用藥情況，身體精神狀況，進一步瞭解其家庭情況，提供情緒疏導和心理支持，後續將評估其需求，針對性進行幫扶。疫情當前，我們社工站社工也參與到防疫工作中，積極宣傳疫苗接種、參與疫苗接種數據統計工作、參加核酸檢測演練活動，爲防疫工作貢獻一份力量。同時我們還開展了一些社區活動，例如結合敬老月開展“愛滿敬老院 情暖老人心”慰問活動，還有鏈接潮州市嶺東慈善基金會“情暖耄耊”暖冬慈善慰問活動。

隨着時間的推移，通過專業的學習、實際工作的實踐和領悟，我相信新社工們和我一樣，已慢慢步入工作軌道。希望新圩鎮社工站建設和發展得越來越好，也希望能通過我們的綿薄之力，推動社區發展，真正落實兜底民生服務，打通爲民服務“最後一米”。