2021公交實習司機個人工作總結

總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。以下是小編收集整理的2021公交實習司機個人工作總結，下面就和大家分享，來欣賞一下吧。

2021公交實習司機個人工作總結1

今年是__公交集團公司創建首都文明行業的再發動之年，我們全體司乘人員積極響應了這次活動，使這次首都公交創建首都文明行業得到了巨大的成功，同時也離不開廣大人民羣衆的支持與配合。

回顧我這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對於駕駛員來說，每天頻繁的進出站，重複起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導乘客，更加增加了我的愛心和關愛生命，安全行車，謹慎駕駛就是生命，認真貫徹公交公司及車隊的各項規章制度，服從領導的工作安排，在今年的工作中，我認真學習技術知識，提高自己的技能，在自己的崗位上，愛車整車，完成任務，努力做好自己的本職工作。

作爲一名駕駛員除保證了安全行車外，在這一年裏能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，聽從交通警察指揮，做到了開車不喝酒，喝酒不開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無大事故，小刮小蹭的事故還是發生了二三起的，儘管經過一些努力，我的駕駛水平較以往提高了不少，但是覺得自己需要學的東東還是太多，新鮮事物不斷的涌出，還需進一步提高。

在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和技術學習，不斷提高技術水平。

2021公交實習司機個人工作總結2

光陰似箭，日月如梭，20__年即將過去，在即將送歲月交替之際又要迎來新的一年。一年來，在領導及科室領導的關懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，紮實工作，順利地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。

一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平

二、愛崗敬業，幹好本職工作

做爲一名公交車駕駛員，爲人民羣衆服務，促進着各項工作的正常開展，有着重要作用。

1、遵循職業道德規範，保持強烈的工作責任感。

幹一行就要愛一行。對於駕駛員來說，每天頻繁的進出站，重複起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導乘客，更加增加了我的愛心和關愛生命，認真貫徹公交公司及車隊的各項規章制度，服從領導的工作安排。

2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。

爲了保證車輛行駛中的安全，在這一年裏能夠自覺遵守各項交通法規，嚴格遵守《駕駛員管理制度》，文明駕駛、禮讓三先，不開快車，不酒後駕車，不私自出車等。

當天不出車時，立即入庫存放，下車後上好鎖，鎖好車門等。認真做好安全防範措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，確保了全年安全行車無大事故，

3、愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。

定期對汽車進行保養，保持車身光潔。每天下班收車後，把車輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常，儘量找出故障並及時排除。

4、科學駕駛，節約油料。

爲了節約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。

三、腳踏實地，繼續做好今後的各項工作

回顧一年的工作，儘管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今後，我將更加嚴格要求自己，發揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。

2021公交實習司機個人工作總結3

今年是不平凡的一年，對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年裏，在局領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作，下面作工作總結如下：

一、潛心學習，自覺錘鍊。

工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現階段的方針政策的正確熟悉，從思想上，行動上，與保持一致。嚴格規範自己的言行，堅持廉潔自律、秉公辦事，堅持黨的原則，時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己，堅持黨的優良傳統和作風。非凡是在今年的先進性教育中，對保持共產黨員先進性教育活動領導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。通過學習和討論，加深了對保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性的熟悉，政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱並認真研讀《汽車之友》等雜誌，或閱覽有關網站，熟識汽車的各種性能熟，把握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業務技能。

二、無私奉獻，熱情服務。

自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅持時時處處講風格，做表率，以一名優秀黨員的標準嚴格要求自己，寬厚待人，愛崗敬業，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不爲個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優中將榮譽讓給別人。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地後，便不顧勞累。

三、愛崗敬業，盡職盡責。

多年在局機關工作，目睹了我市工作蒸蒸日上，佈滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我爲搞好服務，爲的有序治理做貢獻的信心。做司機非常辛勞，做個好司機就更爲不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰痠背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的讚許，看到我市工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位爲家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，節假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅持輕傷不下火線，一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤於修檢，保障安全。

作爲一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保同志們乘車安全爲己任，在駕駛中保持高度集中，並嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。

2021公交實習司機個人工作總結4

通過三個月的實習，我在公交集團客一分公司15 車隊確實學習到了不少學校了學不到的知識和技能，開闊了視 野，增長了一些見識以及動手實操能力。實習三個月我們在公交集團主要實 習了三個方面：運營調度、服務、安全，主要負責 307,302,304，和 361 四輛 車。

一、運營調度 我們被分配到車隊的前兩個月主要實習了運營調度，五個人分成了兩個 小組，兩個人和運營調度組長實習一個月，其他三個人和調度員師傅學習調 度員發車一日流程。然後互調工作在實習一個月。 (1) 運營調度上路檢查 期間，我們主要和調度組長學習了上路檢查站杆站牌是否有損壞，以及 小廣告等覆蓋物的及時清理，檢查駕駛員中途區段點是否規範停車，二次進 站等，此外還有高峯時間段的客流調查。有大型活動時，例如,自行車比賽影 響了公交車的正常運行以及發車間隔，我們負責上路去了解路況，與調度員 及時取得聯繫，彙報比賽情況，以確保調度員調配好發車間隔。 (2) 調度員實操 公交調度員職責是調配公交車的正常運營。及遇到脫班、拋錨等情況, 及時改變發車頻率,或請求車場增派車輛等等 調度工作是一項看似簡單其實要有較高業務技能的工作，將調度業務操 作好，不僅能夠增加公司收益，還能夠使車輛運營有序，乘客滿意，樹立公 司良好的企業形象。學而不思則罔，思而不學則殆。作爲一名實習調度員， 除了做好日常的工作，學習調度知識也是非常重要的。通過學習，我越發感 覺到自己調度知識的貧乏，越發覺得調度知識博大精深永無止境，要想成爲 一名優秀的調度我所學到的知識還遠遠不夠。作爲一名實習調度員，我的工 作的態度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己 有什麼長處和短處，需要向那些人學習，需要準備什麼東西。在和調度員師 傅的交流中，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正。對於領導交代的任 務我總是儘自己的努力保質保量的完成。這一個月來，我認爲自己在思 想認識上、業務及理論知識上都有了明顯提高，這些進步是調度員師傅對我 積極的支持和幫助的結果，從她身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，奮發向 上、勤奮工作的精神。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和敬意。 這一個月實習調度過程中，我主要和調度員王師傅學習瞭如何籤路單， 電腦的操作，調配好發車間隔，平日發車以及末日發車，高峯時間發車間隔 的正確調整。掌握好司機售票的上下班交接-班的工作流程，遇有雨天雪天等 特殊情況時， 我和調度員師傅學習到了遇事不慌不忙， 從事謹慎的工作態度， 正確調整發車間隔，保證發車間隔大不是人爲因素，高峯堵車時段，車輛不 能準時到達準時發下班車時 及時調整好發車間隔，儘量減少乘客的候車時 間。

二、服務實習過程 我們兩個人的小組，實習完調度後又和服務隊長宋隊實習了半個月，主 要學習公交服務過程中的工作流程。 我們 跟隨隊長進行車輛的服務檢查。在這當中，我也深刻感覺到了司 機的熱情與辛苦。我每天都在不同的車輛上檢查司機的服務，有關規定，司 機要做到“三個一” ，所謂的“三個一”就是： “一聲問候，一句引導，一個 微笑” 。經過長時間的檢查與努力，大部分的司機都做到了，乘客一上車， 司機就面帶微笑說： “您好，上車刷卡請往裏面走。 ”這讓我很感動。公交是 城市的窗口， 服務是文化的象徵。 他們默默地奉獻， 他們無私的爲人民服務， 無論嚴寒都阻擋不了他們的熱情。 我們還在車站內進行車輛衛生檢查，檢查車輛地面，以及座椅，前後左 右側面玻璃的衛生。還有當我看到售票和司機在場站內刷車的那種積極認真 的工作態度，我內心深處無比的敬佩!讓我深刻感受到公交是一個公益性服 務性比較強的企業， 公交員工是甘於奉獻無私奉獻， 團結向上的一個大集體。 讓我感覺到了家的溫馨!路隊的生活緊張而歡快，這裏的人情味最濃，這裏 的感情最真。路隊可以說是公交工作的整體縮影，單位雖小，事物繁雜，要 想真正瞭解公交，這絕對是條捷徑，公交的人、事、物，在這裏體現無疑。 王隊長隊長以及服務安全隊長對我們照顧有嘉，在生活中幫助我們許多，讓 我深受感動。

三、安全實習過程 安全是指在運營生產過程中，能將人或物的損失控制在可接受水平的狀 態，換言之，安全意味着人或物遭受損失的可能性是可以接受的。 在這半個月內我們和劉隊學習了安全方面的知識，瞭解了公交對交通事 故的處理辦法判斷是我方責任還是對方責任。以及對司機超速的處理辦法。 上路檢查車輛的準點率，檢查駕駛員駕駛機動車輛時是否嚴格遵守道路交通 安全法律法規、上級單位的安全規章制度、上級安全生產禁令等。檢查是否 存在非專職駕駛員未經批准駕駛單位車輛。機動車駕駛人是否存在無行車路 單開車、酒後駕車、超載、超速行駛等違法違章行爲等。檢查車輛橫直拉桿 球頭是否鬆動，滅火器是否失效，燈光、雨刮、喇叭等是否正常。 實習總結 總的來說，在實習期間雖然很辛苦，但我卻學到了不少東西，也受到了 很大的啓發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我 帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗 試，一定會有更大的收穫和啓發。在學校裏學到的知識都是基礎，不管現實 情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這次暑假實踐，時間 雖然很短，但我學到的卻是我一個學期在學校難以體會到的。

三個月的實習爲我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際 的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應具備的各種能力，爲以後奠 定了堅實的基矗時間如梭，實習就這樣結束了，短暫而充實。回首在這三 個月的實習點滴，讓我學到了不少爲人處事方面的能力，這也是我及將踏入 社會的一次小小鍛鍊。 通過三個月的實習，讓我鍛鍊了自己與人交往的能力，也增加了社會經 驗、實踐經歷及收穫;也讓我養成了積極面對一切的心態，做事更加認真負 責，對待別人要以一顆感恩的心，這樣，我們的人生才充滿意義。自信與良 知，是我做人的原則，坦然面對人生，讓每一天都活得快樂。

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2021公交實習司機個人工作總結5

一、具體工作情況(一)、加強黨建及思想政治工作，促進兩個文明建設 加強領導班子和幹部隊伍建設。堅持了黨委中心組、基層班子學習日和中層以上幹部集中學習制度，以學習貫徹“____”重要思想和十網-互聯網文祕資源網六大精神爲重點，進一步提高了兩級班子和幹部隊伍的政治素質和理論水平。特別是通過開展“解放思想，幹事創業，加快發展”的大討論和專題民主生活會，使廣大幹部轉變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發展的意識，促進了公司的健康發展。同時選拔優秀人才，調整、配備、充實部分基層領導班子，使基層班子的力量得到了加強。通過下發落實有關廉政建設文件和規定，進行“艱苦奮鬥，廉潔從政”教育，強化了幹部的廉潔自律意識，促進了公司的黨風廉政建設。

落實黨建工作目標，促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標，制定了黨建工作意見。公司組織幹部職工認真學習市委工作會議有關文件和決定，制定下發了貫徹落實意見，激發了幹部職工解放思想、幹事創業、加快發展的熱情。堅持落實“三會一課”制度，加強黨員先進性教育，通過聽取道路運輸系統勞模先進事蹟報告會，學習青島港口徐振超同志的先進事蹟，進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續開展了“樹黨員形象，爲黨旗增光”活動，較好的發揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發展中作出了積極的貢獻，加大紀檢和獎懲力度，一年來新發展黨員____，並對優秀黨員進行了表彰。

(二)強化運營管理，增進社會效益和經濟效益

進入__年，公司從建立健全制度規範管理，提高標準化服務水平，重視安全管理等方面入手，響應市委、市政府號召，站在突破的高度，使管理再上一個新臺階，優質服務再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加，截止目前安全運營里程達120____萬公里，爲市民的出行提供了優越的出行條件，爲牡丹花會和林交會創造優質的服務環境。

一是建立健全管理制度，規範管理人員工作制度，爲搞好生產理工作提高生產管理水平，提高管理人員整體素質，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產管理人員管理崗位制度和公司獎懲規定，監督管理線路正常運營，持證上崗，文明管理，嚴格執法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責任心積極性大大提高，管理更加規範化。

二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產宣傳力度，層層簽定安全生產責任書，並積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日，公司爲配合國際牡丹花會和五·一黃金週運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養了剎車燈光等設備，並車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了牡丹花會和五·一黃金週的安全運營。今年以來，沒有發生一起重大事故，爲創建平安貢獻了一份力量。

三是加強調度管理，根據早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峯不留客，平峯一車清。同時對各種突發事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份大學聯考、市各項應急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。

四是加大票務和服務管理稽查力度，提高公交形象。爲提高司乘人員責任心，公司對部分線路服務質量和票務進行了稽查，嚴格按照公司獎懲規定和稽查運營管理暫行規定對服務質量差、有損公交形象的司乘人員嚴厲處罰。經過整頓，司乘人員的責任心和職業道德大大提高，都能自覺做到從維護公司形象出發，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴格的檢查制度，制定了車輛技術狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標準。11月公司

按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發現問題，整改隱患，不但規範了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服務水平，樹立公交形象

我們始終把運營服務做爲中心工作，以不斷深化社會服務承諾制度爲重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產的管理做爲實行全面目標管理的重點，先後制定了《駕乘人員營運管理考覈辦法》、《稽查工作條例》等規範性文件;二是重視幹部、職工的培訓，特別是新上崗人員、違規違紀人員的培訓工作，共舉辦培訓班、輪訓班十餘期，培訓率達100;三是堅持服務標準化，實行了乘務員等級制，駕駛員職稱考評制，設立優秀乘務員的明星示範崗。在此基礎上，公司在全線路推行線路標準化管理，逐年達標，逐年考覈，在抽查中不達標線路被宣佈取消達標線路資格;四是加強監督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內外結合、明暗結合、專羣結合的方法，搞好安全服務的檢查監督;五是廣泛開展“創、樹形象”、“安全生產月”等活動，參與省交通文明行業創建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進管理人員素質和水平的提高;六是與周邊城市公交單位採取相互走訪、巡迴交流學習的方法，取長補短，共同促進行風建設和服務質量的提高。

(四)採取多種措施，滿足乘客需求

現在的環境是市場競爭環境，競爭是不可避免的，只有優質的服務才能取得競爭的勝利，因此，牡丹花會、五一、國慶、春運期間，公司從提高服務質量，樹立公交形象出發，把衛生安全和服務做爲頭等大事來抓，始終保持各線路衛生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務。今年6月份，公司還爲了規範服務與市交通局客運辦聯合治理不文明服務，對亂停亂放，不按站點上下，車證不符，服務不規範等違紀行爲提出嚴重敬告，對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學習一個月的處罰。上半年城市改建及環城公園的建設迅速開展，造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難，或中斷或繞行。爲了不影響乘客出行公司通過媒體或設立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運行情況，繞行路線。在尊老敬老活動中繼續爲老年人辦理老年優待乘車證，截止目前已爲全市老年人辦理優待乘車證400____張，並在車廂內設立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。爲10____名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致讚揚。在站點和站牌建設方面，公司的發展越來越快，乘客對公交服務的要求也越來越高，公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題，不僅給市民乘車帶來很大不便，也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標誌不明顯等情況。爲了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競爭力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設施設置方案，並獲得了有關部門的批准，隨後公司派專人外出到東部沿海公交發展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學習，選定了統一樣式，美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分採用鋁合金或不鏽鋼部分採用燈箱的形式。公司總計投入206.____元，於__年元月對中華路站亭改造建設，總計建造候車亭32處，現已投入使用，東站廣場部分站亭待廣場完工後再安裝。中華路站亭站牌的改建已成爲的又一景觀，併爲其他線路的站牌站亭的改建獲得了經驗。__年9月，爲了給中國林交會提供優質的交通環境，爲增光添彩，公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建，對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對沒有納入規劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財務進行維護，對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱，對損壞嚴重生鏽的站牌重新維修刷漆，以配合市容環境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部爲新型站牌站亭，維護復新站牌40____處。提高了公交形象，增強了公交競爭力，得到了乘客的認可。(五)積極開展創建文明行業活動。今年公司根據省交通廳的要求，從8月份起在全省範圍內開展創建文明行業達標活動。作爲參評單位，公司認真部署並在會議上作了動員，要求各級單位和各部門高度重視，加大創建力度，爭取建成“___交通系統文明行業”。爲加強對達標活動的領導，公司成立了達標活動領導小組。由王雁民經理任組長，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長，各科室負責人爲成員。領導小組下設達標活動辦公室，並按照創建標準，制定創建文明行業達標活動方案，落實有關責任，層層動員，建立有效的創建文明行業達標運行機制，開展宣傳教育，不斷增強創建工作的責任感、自覺性，求真務實，樹立形象。同時加大創建文明行業的工作力度。不斷健全運行機制，找準載體，要把創建文明行業與創文明單位、文明示範車線(窗口)有機結合起來，從解決羣衆反映的熱點、難點問題作爲主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務水平有了很大的提高，服務熱情周到了，工作態度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規範服務的過程中，時時把服務當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車爲家，助人爲樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了公交人的良好形象。

(六)南站的建設進入實質階段。經過緊張的籌劃準備工作，公司原駐地已清理完畢，各項預備工作基本完成，現在，南站的建設開始進入了實質建設階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經理分工協作，辦理各項建設證件和動工前準備的各項工作。預計下半年南站將建成投入運營，屆時，南站將成爲集餐飲、住宿、娛樂爲一體的標準二級站。

(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務

1、辦公室，圓滿完成了公司領導委派的各項任務，有條不紊的做好後勤保障工作和各方面的協調工作。

對業務部門和客戶的來訪，按規定標準熱情接待，嚴格遵守接待制度，有效節約了執行費用。

2、財務科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴格按國家財務制度的規定收支，對違反財務制度的一概不予受理，嚴把每項收支關，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產不流失。

爲公司的發展和經營管理提供了系統資料。

3、生產科，加強了線路的管理力度，強化駕乘人員服務，提高服務質量，全體同志戰酷暑、鬥嚴寒，兢兢業業刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規範運營，效益不斷提高，安全生產無事故，圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金週的客運服務。

4、企管辦，積極完成公司交給的各項任務，組織司乘人員崗位培訓，並繼續爲符合條件的老年人辦理優待卡，受到了社會的好評。

撰寫了各類稿件、總結、報告等近4____餘字。在工作中積極爲公司領導出謀劃策，當好企業參謀爲公司下一步發展制定切實可行的發展計劃和目標。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發，上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會各界的廣泛讚譽。

6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對職工關心的焦點難點問題，積極想方設法解決，由於措施得力，方法得當，職工養老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的後顧之憂。

計劃生育嚴格執行國家各項政策規定，以防爲主，制約有力，檔案管理認真，各項計生圖表上牆。至此全公司無超生、無漏檢，一孩領證率、節育措施率均達到100。

工會工作開展的有聲有色，繼續訪貧問苦給予困難職工生活補貼，執行婚喪嫁娶給予補助的國家政策，爲職工羣衆謀福利，拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效，組織團員青年學習黨的綱領和基本路線，並組織團員青年多次參加學雷鋒活動，涌現出一批拾金不昧、扶老攜幼等優秀團員青年，爲全體幹部職工樹立了學習的榜樣，多次收到羣衆的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保衛科在公司原駐地拆遷改建階段，認真執行規章制度，增強防患意識，使公司無重大火災事故，無重大傷亡事故，無刑事犯罪，確保了公司財產沒有流失。

二、公司存在的問題

1、服務質量有待進一步提高，加強線路規範管理，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點。

2、個體車輛貫穿城郊公交線路，在公交車站點招攬乘客，擾亂了公交車運營秩序。

3、公交站點秩序混亂，非公交車輛在公交站點亂停亂靠，嚴重影響了公交車的正常運營。

4、很多關於公交優先的發展政策不能得到很好地執行，公交發展環境不夠寬鬆。

三、__年工作計劃

1、加強司乘人員培訓，提高服務水平，嚴把司乘人員的上崗關。

2、強化公司各項管理制度，把規範化管理作爲今後工作的目標。

3、搞好南站的建設和南站運營前的準備工作，確保南站成爲優質的國家二級車站。

4、抓住有利時機，積極開展公交二期規劃的實施工作，並完善一期公交線網。

回顧一年來的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。公司的發展和變化靠的是有一個團結向上、開拓創新、務實創業的公司領導班子，靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實幹的幹部隊伍，靠的是有一支兢兢業業、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不捨、搶機遇、抓發展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。