2021年到公司辦公室實習總結報告

漢語言文學專業教育實習總結報告

（實習日期：2021年3月1日-2021年5月7日）

一、實習目的

在河南創彩塗料有限公司辦公室學習處理日常的辦公室事務,熟悉整個辦公室工作的流程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合，培養靈活運用書本知識的能力,並且學習許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、實習地點：河南創彩塗料有限公司

三、實習時間：2021年3月1日——2021年5月7日

四、實習內容：

2021年3月1日——2021年5月7日這段時間，我到河南創彩塗料有限公司辦公室進行了爲期兩個月的實習生活。實習期間主要是協助辦公室工作人員完成辦公室日常的內務處理、起草簡單公文、廣告內容策劃和新媒體運營等工作。

河南創彩塗料有限公司辦公室工作職能：

1、負責會議的安排和記錄及經理決定事項的督辦和落實;

2、負責起草部門領導月工作計劃、工作總結及有關文件，,做好日常工作有關文件和印鑑的保管;

3、負責協助工程師針對廣告宣傳和日常公司企劃。

5、負責管理辦公室日常的工作。

7、負責企業宣傳、信息報導和對外接待工作

8、

在辦公室一個星期的實習,我做的工作主要可以歸納爲以下幾個方面:

1、文字工作。剛開始實習,我只能做一些諸如複印、打印、裝訂文件、收發處理信件、編排檔案、填寫報表的工作,因爲我對辦公室的工作還不熟悉，一切對於我來說都過於陌生,我認真的做着這些瑣碎的事,同時虛心向辦公室的工作人員請教,熟悉工作流程，也加強自己在公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。隨着實習的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,如撰寫領導在全村扶貧大會上的發言稿、辦公室工作人員的資料整理等，都是由我一人負責的。

2、值班。因爲辦公室不僅要負責協調和組織全村各項工作的開展,還要落實和完成上級交給的各項工作、接待其他單位的領導的來訪,因此在週末和節假日都規定有兩名工作人員值班。在實習期間我總共值了兩次班，雖然失去了休息的時間，但我也收穫頗豐。在辦公室值班的主要工作是接聽值班室裏的值班電話,記錄有關的信息,及時傳達給有關的領導,同時也要接待各類訪客，解答他們的疑問。

3、電話聯繫、收發傳真。辦公室是一個連接上下級的服務窗口，在工作上與各個部門都有往來,需要與不同的部門聯繫，電話和傳真的使用非常的普遍,學會如何操作這些辦公設備是工作人員必備的技能之一。

4、呈送資料、寄送信件。辦公室與不同的部門都有往來,有的資料需要領導親自審閱並加蓋單位的印章,所以辦公室裏經常有資料、信件需要寄送。實習期間，我每天都會向有關領導呈送3-4份資料。

5、辦會。公務員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項,在這次實習期間,我就參與了好幾次辦會的全過程。會前要準備領導的發言提綱、徵求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會後還要傳達會議的有關精神、監督和落實會議所安排的各項任務等等。通過這些工作，我瞭解辦公室工作人員辦會的具體程序,對我以後走上工作崗位具有一定的幫助。我瞭解到辦公室的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓，還要總結各種經驗提煉精神實質,加以推廣和普及。

五、實習收穫

(1)、認識和了解機關單位的組織機構、人員編制及職能分工情況，對機關單位情況有了進-步的瞭解和認識。

(2)、公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，通過這一個星期的實習,使自己對公文寫作這一專業知識有了更加具體的認識，促進了理論知識向實踐動手能力的轉化，使我受益良多。

(3)、學習機關單位對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，讓我學得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會。

(4)、學習使用辦公自動化設備如複印機、打印機、傳真機、掃描儀等,在我自己的就業天平上再加上一個砝碼,增加我就業的資本。

(5)、瞭解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、會後總結工作等一系列環節應注意的問題,並親身參與其中,實踐及解決相關的問題，鍛鍊自己辦會的能力。

(6)、待人要真誠。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發自內心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學習、生活還是工作上，道理都是一-樣的。

(7)、要善於溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入跟不同部門之間的電話聯繫、值班時跟來訪人員的交談、與工作人員的交流,這-一切的一切都能夠鍛鍊我們的交流能力，使我的溝通能力得到進一步的提高。

(8)、要有熱情和信心。不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。剛開始進入一個領域,接觸一-份 新的工作,都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態,溶入工作環境。

(9)、工作態度要積極端正。工作一定要認真，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，爲開展工作打下良好的基礎。

祕書工作是一項基本技能，以領導工作爲核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現爲熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的爲領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批准才能執行。積極端正的態度決定一切，決定祕書工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。

(10)、專業技能要熟練多樣。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果，把這種思想延伸到祕書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。

掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代祕書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨着時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，祕書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字複印和信息錄入，更多的是熟練利用網絡利用oa系統完成日常工作。在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。

(11)、綜合素質要全面強化。祕書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，完成交辦工作，拓展知識儲備。而獲得的信息往往成爲領導做出決策的依據。所以本着對工作，對領導負責的態度，祕書在工作中一定要認真對待信息的採集工作，保證信息的真實性和有效性。

六、實習總結

實習，是從學校生涯走入工作的第一步,應該說我的這次實習是一個從對社會一無所知的象牙塔中的莘莘學子走向成熟的過程，實習讓我感受到了社會的氣氛，職場的氛圍。也讓我變得成熟，學會了蛻變，學會了如何長大。倘若說畢業意味着從學生向職業人身份的轉變，那實習無疑是這種轉變的前奏曲

這次實習雖然短暫，但對我來說是極其充實而有意義的，我學到了許多書本上沒有的知識，明白了許多道理，同時也發現了自己在學習、生活中存在的一些問題。是我人生中一段重要的經歷，對將來走.上工作崗位、走向社會有着很大的幫助。通過這段職場的初體驗，我對自己所學的專業在實際生活中的應用領域有了更爲詳盡而深刻的瞭解,是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。在實習中，我認識到了實際的工作與書本上的知識是有-定距離的，需要進一步的再學習,一個人要想立足於社會,僅僅擁有理論知識是不夠的,高尚的人格和理論聯繫實際的能力也是必不可少的。因此，在今後的學習生活當中，我要樹立一個明確的目標，對自己的職業生涯做一個詳細規劃，明白自己將來要做什麼，並朝着這個方向不斷加強理論學習，提升自身思想道德素質和科學文化知識;克服自己個人性格上的缺點，多向身邊的朋友、老師、同學學習借鑑,提高和改善自己處人處事的方式和方法，形成高效的個人處理風格;利用休息時間增加實踐機會,用理論去聯繫實際，增長自身見識,明白自己所缺少的東西，不斷的提升自己，使自己具備較強的處理基本實務的能力和具備比較系統的專業知識，增加自己就業的籌碼，體現學習與實習的真正意義。