個人工作總結與計劃（彙總15篇）

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篇1：個人工作總結與計劃

20xx年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結如下：

一、20xx年銷售工作取得的成績

20xx年，我按照公司的戰略部署和工作安排，爲了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，擠佔車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。

二、認真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任和重託具體實施到工作中，爲此，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發展。這裏面，我主要做了以下幾個方面工作：

（一）抓好自身建設，全面提高素質

作爲銷售經理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心裏，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。爲了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：1、帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2、時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便爲客戶提供更加精細的服務，樹立公司的窗口形象;3、客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打（拉）開展廳大門;4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，並遞上名片，請教客戶稱謂。

（三）抓好隊伍建設，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人爲本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。

（四）樹立信心，排除萬難

20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，爲爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益爲重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司彙報。

（五）制訂考覈辦法，激勵先進

爲了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，爲公司創造良好經濟效益，我根據不斷髮展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考覈辦法，激勵先進。考覈辦法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。

（六）提高客戶認知度，擴大產品消費羣體，增強品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優良服務意識，認真細緻爲客戶做好全方位服務，首先態度要熱情大方，服務細緻周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，並向客戶發放公司宣傳冊，使越來越多的客戶瞭解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務，爲我公司帶來更多的客源和業務量，獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密採流程，客戶滿意度，以便能夠更好的爲客戶提供服務。

（七）抓好售後服務，提高服務質量

我高度重視產品銷售售後服務環節，將售後服務當成整車銷售的後盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感

我努力將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作爲工作的重點。1、確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優勢向客戶傳遞市場信息。根據客戶次數、客戶的品質作爲客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作爲我們的重點維護對象。2、進一步加強客戶關係維護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內在原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。3、維護與客戶的良好關係。節日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡迴訪問並贈送禮物，經常與客戶溝通並舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯誼晚會，併爲客戶提供更加全面細緻的服務。對於我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

二是抓服務，提高客戶的滿意度

健全售後服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地爲消費者建立切實有效的監督保障體系，並把監督權力交到了用戶手中。“呵護由心開始，服務無微不至。”牢固樹立以客戶爲中心的核心理念，促進服務產值的不斷提升。同時，加強後勤服務，合理利用設備，科學節約辦公耗材，讓員工放心無後顧之憂。爲員工提供人性化的後勤保證，確保專營店業務流暢的開展。

三是抓培訓，提高員工的整體戰鬥力

加大培訓工作的頻次。分爲定期和不定期的培訓考覈，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質。每週安排進行個小時的崗位專業知識培訓，不定期考試，並將考試成績納入月底績效考覈當中;針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，相互交流，共同提高;利用週一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示，並由部門經理當場點評，激發廣大業務員的工作熱情，達到共同學習、提高的目的。

三、工作中的不足

回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有着強烈的上進心和永不服輸的幹勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

四、今後努力方向

今後，我要繼續加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爲企業的發展，做出我應有的貢獻。

（一）加強自身業務學習。今後，我要繼續加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。

（二）加強銷售人員管理。貫徹“以人爲本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高業務技能和綜合素質。

篇2：個人工作總結與計劃

時光如梭，轉眼間20XX年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通並妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，爲來年養精畜銳。不管客服工作是多麼的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

20xx年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對於物業客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作爲公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。

很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業主要以誠相待，真心爲業主提供切實有效地諮詢和幫助，在爲業主提供諮詢時要認真傾聽業主的問題，細細爲之分析引導，熄滅業主情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。

本年度部門各項工作如下：

一、規範內管管理，增強員工責任心和工作效率

自加入豐澤園客服部後，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

（二）嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是服務中心的橋樑和信息中樞，起着聯繫內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響着客服部整體工作。今年下半年以來，我部着重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對着裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細緻”的服務思想，並將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

（三）圓滿完成豐澤園一期交房工作，爲客服部總體工作奠定了堅實的基礎20XX年14月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理（這個內容自己加）

（四）密切配合各部門，做好服務中心內、外聯繫、協調工作

客服部的重要職能是聯繫服務中心與業主等外部工作，通過反饋信息及時爲業主提供服務，本年度累計處理（這個內容自己加）

二、部門存在問題

1、員工業務水平偏低和服務素質偏低，主要表現在處理問題的方法和技巧不太成熟。

2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

三、下一年計劃

1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪製成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作情況。

2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業主檔案。

3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

4、定期召開部門服務質量評定會，規範客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業知識，爲業戶提供更優質的服務。

5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。

客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑症。但是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

篇3：個人工作總結與計劃

教師的天職是教書育人。因此，作爲一名教師，我們必須提高自己的道德素質和專業觀念。只有嚴格要求自己的人才能得到良好的發展，才能嚴格要求學生。做一個讓同事、學生、家長滿意的好老師。下面從以下幾個方面總結一下我的工作。

1、政治思想方面

堅持理論學習，努力提高思想政治素質，學習《教育法》 《教師法》等法律法規，嚴格要求自己，遵紀守法，恪守社會公德，忠於人民教育事業，爲人師表。堅持以身作則，嚴於律己，增強自控能力，控制情緒，時刻保持良好平和的心態，精神飽滿地工作，平時積極參加全校各種集體活動，支持配合小組做好各種教研活動。

第二，德育

教育是學校工作的重中之重，德育的祕訣是“愛”。師愛偉大而神聖。在教學工作或生活中，我首先了解的是學生，包括他們的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、愛好、性格、朋友、喜怒哀樂。爲了瞭解學生，我每天都和他們在一起，和他們聊天，在聊天的過程中瞭解他們的基本情況。第二，我愛每一個學生。學好戀愛，學一般戀愛，學差戀愛；活潑愛，安靜踏實愛，內向剋制愛；金鳳凰想愛，醜小鴨也想愛。第三，尊重、理解、信任學生。尊重學生的個性，理解學生的要求和想法，理解學生的幼稚和幼稚；相信他們的潛能，讓學生在實踐中鍛鍊，在訓練中成長。第四，對學生要求嚴格，不要寵壞、慣壞。不寬恕、容忍或放過他們的缺點和錯誤。作爲一名國中老師，我有責任帶領他們走進知識的殿堂，學習更多的知識；我有責任帶領他們張開理想的風帆，駛向夢想的彼岸；我有責任帶領他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。在我熱愛的教育下，學生的素質在提高。

第三，教育和教學

在教育教學過程中，不斷豐富自己的知識，努力提高自己的能力和專業水平，嚴格執行師德規範，具有高度的敬業精神、責任心和奉獻精神。堅持“一切爲了學生，一切爲了學生”的原則，樹立正確的人才觀，重視培養每個學生的全面素質和良好人格，不以學習成績作爲衡量學生的標準，與每個學生建立平等、和諧、和諧、相互尊重的關係，關心每個學生，尊重每個學生的人格，努力發現和發展每個學生潛在的優秀品質，堅持不體罰或變相體罰。正確處理教師與學生家長的關係，探索學生在與家長接觸中發展的方法和措施，贏得了家長的普遍讚譽。在教育教學過程中，要利用學科特點，加強學生思想教育，提高學生思想政治素質，激發學生學習積極性，努力提高教育教學質量。總之，師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學習，努力探索；只有培養外在形象，強化內在品質。只有深化教育改革，我們才能不落後。我決心今後更加努力地學習，用現代教育思想武裝自己，更好地做好學生的思想工作，用自己的生活魅力影響和感化每一個學生，讓學生在輕鬆愉快的環境中接受良好的教育。

用一句話來說就是“注重自學、修身、齊家、自律、老有所養、老有所學。”

篇4：個人工作總結與計劃

目前，放眼全國各地房地產市場，成交量在下降，降價潮已相繼出現。儘管下降幅度有限，但房價下降大勢已經確立，房地產市場已經重回深度調整通道，消費者繼續觀望乃至棄購，市氣持續低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤出現了“零成交”。2019年，房地產市場形勢相當嚴峻。成績只代表過去，未來仍需要努力，擺在我們面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。需要我們發揮優勢，克服不足，揚長避短，勵礪奮進。

1、強化營銷，做好新樓盤的銷售工作。我們將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。同時，組織相關的專業知識培訓，使營銷人員到銷售形勢的要求，上升到一個新的高度。

2、強化項目管理。繼續加強質量、安全和工程進度管理，杜絕質量和安全事故的發生;採取有效措施加強施工成本控制;加強施工合同、工程技術經濟資料的管理;進一步完善和健全材料採購制度，實行必要的比價和招標採購。

3、強化隊伍建設。對幹部職工加強“理想、責任、能力、形象”爲主題的教育、廉政教育和業務培訓教育，紮實推進固本強基工程，全面提高執政能力，提高隊伍綜合素質，打造一支能征善戰的工作隊伍。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵，有效提升全體人員的政治業務基本素質。

4、強化工作責任。堅持以責任落實促目標落實，圍繞工程建設總體目標，將工程建設各階段的工作任務細化分解，倒排工期，具體落實到科室、到人頭，明確目標任務，強化工作責任，規定辦結時限，落實獎罰措施，以極大的力度確保工程建設目標的實現。

5、強化規範管理。抓好制度落實，加快信息化步伐，強化管理措施，嚴肅紀律要求，規範運作程序，使各項工作進一步走向規範化、制度化、信息化軌道，全面提高工程建設的管理水平和效率，特別在成本控制方面，要繼續改進，逐步建立一套可用、管用、實用的經營管理制度，不斷增強工作的主動性和預見性。

6、強化企業文化建設，制訂未來3年企業文化發展規劃，高起步，高標準，高檔次，通過舉辦小型演講、小型知識競賽、書畫展覽和讀書活動等，整體實施企業文化發展戰略，提高企業的競爭力和社會影響力。

總之，房地產企業發展是一項任重道遠的使命，我們必須認清嚴峻形勢，依靠提升樓盤促銷活動、提升經營管理水平、提升業務宣傳手段和提升營銷執行能力“四個提升”，刷新營銷業績，變不利爲有利，變壓力爲動力，全面實現公司銷售目標，新的一年把我們公司工作推上一個新的臺階。

篇5：個人工作總結與計劃

新的學年開始，我係分團委學生會的工作也將一步步步入正軌，對於文藝部的組建，以及今年工作的開展，我給自己提出以下幾點計劃。 守則作爲文娛部的工作指導和工作規範，旨在明確文娛部的職責，規範部員的行爲，加強部員的紀律性，明確文娛部的獎罰制度，讓文娛部的運作更爲有序。守則包括基本原則、文娛部設置、文娛部工作、例會制度、文娛部建設、文娛部考覈、檔案管理、財務管理八大方面。

對於文藝部的組建，我的目標是建立起一個快樂的團隊。在這個集體中，大家都能快樂、團結、思維活躍、不斷提出新點子，積極的開展批評合自我批評，這樣大家才能不斷的進步。

成績對我們學生來說是至關重要的，關係到我們以後就業去向，雖然專業不錯，但不努力學習，又有什麼用呢，所以我決定從這個學期開始，崛起而起奮發圖強，不但要把工作做好，學習成績也要提上去，這樣纔對的起父母和自己。

我們這羣人的總體特點是活潑、大膽、熱愛文藝、富有激情。我擔心他們不會或不願做實事。後來經過對於他們的瞭解，我發現他們都各有特色。很多人的文藝經驗相當豐富，基本上是文藝特長與組織才能兼備。他們中的很多人，在面試的時候已經對我們的工作提出了很多值得參考的建議。基於他們的這些特點，我希望今年的文藝部能成爲學生會中最活躍的部門，最亮麗的風景線。

對於部門的管理，我覺得最大的問題是部員之間能否相互融合。這對於我的工作來說，確實是一個挑戰。我會在條件允許的情況下經常辦一些集體活動，讓大家增進了解，加強溝通。

對於校園已有的文藝活動，我覺得有些已失去了應有的，有些已成爲一種習慣和任務，沒有了生氣。我希望能辦一些新穎的、適合校園的文藝活動。

文藝部的另一個構想是把遊戲會和週末舞會相結合。第一，可以提升舞會對大家的吸引力,第二，這種新的活動形式，可以成爲今後文藝部的常規，固定節目。第三，這也可以爲文藝部和學生會提供聚會的場所，可以加強部門之間的聯繫和部員的融洽。

這學期文娛部要參加的院級活動有很多，例如快樂週末，這學期會有七次以上的快樂週末，每一次都會有多姿多彩的節目，那些趣味橫生的遊戲也會讓我們童心再起，放飛心靈。每一次活動，都是一個讓大家展示自己的舞臺，伴隨着美妙的音樂，歡快的旋律，讓我們認識到大學生活的美好，對未來有着美好的憧憬和嚮往。每一個節目的演出不只是快樂的笑料，而背後凝聚着的是我們辛勞的排練，收穫的經驗和能力的培養。

籃球賽是我係每學期一次的活動，每次的籃球賽不只是場上隊員的比拼，而場下的觀衆更是起到了居住輕重的作用，比賽的輸贏不只是靠隊員的能力，就算隊員能力再強，在對方的加油助威生想起，而自己沒有人鼓勁時，心裏是什麼滋味，只有心酸，和抱怨，甚至怒火。技術水平也隨之下降，沒有士氣的士兵是必敗無疑的，可見我們文娛隊的重要作用，我們必須組織好每班的同學來給隊員加油叫好，這樣才能起到調動全局氣氛，活躍賽場的作用。和體育部聯合起來，把這學期的籃球賽開展的紅紅火火。個人工作計劃這學期一結束就是大四的學姐學長們走出校門的時候，回首大學生活的四年來，有着歡聲笑語，有窗前苦讀。一幕幕一回回，讓他們留戀的是那每天的晨讀生，和每晚的臥談會。爲了給我們的學長學姐們留下一個沒好的回憶，我係將在學期末舉行一次大型的畢業生晚會，這臺晚會不只是爲了給他們踐行，我也將從中學習到組織大型活動的經驗。

文娛部內部目前已形成了良好的溝通交流氛圍，各部長和部員對文娛部的工作都充滿熱情，能夠主動積極地參與到各項工作，對文娛部也已經有一定的感情基礎，我們對文娛部的發展充滿信心。

以上是文藝部今年的工作計劃。我希望在短暫的幾個月裏把文藝部能夠真正起到活躍我係文化活動的作用，爲同學們撐起一片快樂的藍天。

篇6：個人工作總結與計劃

201*年全區老幹部工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹科學發展觀，按照黨的第**次全國代表大會、**屆四中全會和省市老幹部工作會議要求，緊緊圍繞市、區中心工作和“幸福北塘”創建活動，堅持以人爲本，立足服務爲先，進一步落實好老幹部政治生活待遇，不斷加強 “兩項建設”，深入推進 “五位一體”服務機制，豐富離退休幹部晚年精神生活，切實提高老幹部工作隊伍能力素質，解放思想，開拓創新，不斷進取，全面推進全區老幹部工作創新發展。

(一)、學習貫徹黨的第十*次全國代表大會和十*屆四中全會精神，不斷加強離退休幹部“兩項建設”。

1、高度重視離退休幹部思想政治建設。通過專題輔導、報告會、座談會及電教等形式，組織老幹部深入學習黨的第**次全國代表大會、**屆四中全會精神，全國和省離退休幹部“雙先”表彰會精神，以及無錫“四城”建設和“幸福北塘”創建的相關要求。抓好國際國內熱點問題、本地本部門重要問題、關係切身利益突出問題的經常性教育，使廣大離退休幹部跟上形勢的發展，始終與黨和國家同心同德，在維護大局中再立新功。同時圍繞今年思想政治教育主線，組織離退休幹部開展“晚霞金輝映黨旗，先進形象譜新篇”主題教育，組織開展“五好”(政治學習好、教育子女好、遵紀守法好、科學養生好、發揮作用好)老黨員評選活動，組織引導離退休幹部發揮自身優勢，爲社會貢獻餘熱。

2、繼續堅持落實好各項政治待遇。堅持一年兩次通報區經濟社會發展情況，重大活動邀請老同志代表參加，重大決策聽取老同志意見，落實老幹部閱文制度，組織好每年1-2次的就近就地參觀學習，做好重大節日及日常走訪慰問工作。做好《銀潮》、《無錫日報》、《老年生活週刊》等黨刊雜誌徵訂工作。

3、切實加強離退休幹部黨支部建設。深化 “五好”黨支部創建活動，堅持統分結合、就近便利、靈活多樣、注重實效和有利於教育管理、有利於參加組織活動、有利於發揮作用的原則，優化組織設置，健全工作制度，選好支部班子，創新活動方式，保障活動經費，全面加強和改進離退休幹部黨支部建設。結合老幹部黨支部換屆，加強對支部班子成員特別是支部書記的選配。完善老幹部黨支部聯絡員制度，選配街道、社區年輕幹部爲老幹部黨支部聯絡員，幫助會議組織、黨費收繳等事務性工作，減輕支部書記壓力。

(二)、緊貼形勢任務發展要求，深入推進離休幹部“五位一體”工作機制。

4、進一步加強利用社區資源做好離退休幹部服務管理“四就近”工作。認真貫徹落實中組部年內即將下發的《關於利用社區資源做好離退休幹部服務管理工作的意見》精神，在總結我區老幹部社區服務工作經驗的基礎上，進一步利用社區資源向離退休幹部提供多樣化、個性化、親情式服務，健全工作機制，加強對街道社區的督查與考覈，使離退休幹部就近學習、就近活動、就近得到關心照顧、就近發揮作用真正落到實處。

5、繼續推進離休幹部社區醫療保健服務工作。在2012年制定工作意見和取得試點工作經驗的基礎上，會同區衛生系統、街道等單位和部門，充分利用現有醫療資源，在醫療保健知識宣傳，建立離休幹部健康檔案，成立巡診醫療服務組等方面加強組織實施，實現離休幹部“大病進醫院，小病在社區”的工作目標，以更優質的管理和服務爲離休幹部的健康保駕護航。

6、繼續倡導併發揮好家庭在離休幹部高齡養老的主體作用。堅持並完善聯繫離休幹部家庭子女工作制度，定期召開不同層次的家庭(子女)座談會，繼續開展 “尊老孝親”老幹部子女評選活動，大力宣傳尊老愛老的先進典型，強化家庭子女的責任心。

7、大力推進示範性老幹部活動陣地建設。要充分利用老幹部活動中心新址落成的契機，及時配備專職管理人員，以加強政治教育、傳播先進文化、展示老年風采、愉悅老同志身心爲目標，不斷改進活動方式，規範活動制度，豐富活動內容，真正把老幹部活動中心建設成學習交流、健身娛樂、修身養心的主陣地。

(三)、按照《關於進一步加強和改進新形勢下離退休幹部工作的意見》要求，完善落實離退休幹部生活待遇保障機制

8、繼續做好市屬委託管理離休幹部工作。繼續按照“四個到位”的工作要求，加強管理服務工作人員的配備，切實關心照顧好晚年生活。

9、進一步做好處級退休幹部管理服務工作。認真落實好處級退休幹部聽報告、閱文件、參加有關會議和重大活動制度，切實加強思想政治教育，協調解決生活困難。積極發揮處級退休幹部的政治優勢和年齡優勢，積極爲他們發揮作用構建平臺。要不斷探索做好退休幹部管理服務工作的新思路新舉措。

10、切實關心照顧好離退休幹部困難羣體。在確保離休幹部生活待遇全面落實的基礎上，要重點做好獨居、重病、大病、易地安置離休幹部和困難遺屬的關愛幫扶工作，鼓勵各類志願者組織、慈善團體等把有特殊困難的老幹部納入關注和服務範圍，建立市、區及街道三級關懷渠道，幫助解決生活、醫療等方面的實際困難和問題。

11、妥善處理老幹部來信來訪。切實解決好老幹部最關心、最直接、最現實的利益問題。對反映問題比較強烈的老同志要耐心細緻地做好思想穩定工作。對領導批件及老幹部的信訪件，做到及時辦理、及時回覆、及時反饋。

(四)、加強老幹部工作部門自身建設。

12、努力建設一支政治堅定的過硬隊伍。挑選政治素質好、工作能力強、熱愛老幹部工作的同志充實老幹部工作隊伍，並通過加強政策業務知識培訓，鞏固深化學習實踐科學發展觀活動和“講黨性、重品行、作表率”活動成果，不斷提升老幹部工作者的整體素質和能力，切實做到滿懷感情、帶着責任、主動服務、用心工作。

13、積極推進老幹部工作理念、制度和方法創新。針對老幹部工作中的重點難點問題，深入調查研究，進一步提高解決工作新問題的能力和水平;有效建立區、街、居及相關部門構成的信息宣傳網絡，加強培訓機制、考覈機制和激勵機制，及時總結宣傳工作中的“特色”、“亮點”，大力宣傳和弘揚離退休幹部黨支部和離退休幹部的先進事蹟，通過樹立典型，起到引導和示範作用;進一步解放思想，更新理念，拓寬思路，激發活力，改進方法，建立一些新的工作制度，年內形成一批有特色、有價值、有成效的創新創優工作成果，推動全區老幹部工作創新發展。

篇7：個人工作總結與計劃

爲了全面提高採煤一工區幹部管理水平和職工隊伍和整體素質，大力配合安培中心推動安全培訓工作的順利開展，促進採煤一工區安全生產狀況的穩定進行，經工區研究，制定如下工作計劃：

一、指導思想

20xx年的職工教育和培訓工作要以黨的“中國共產黨第十*次全國代表大會精神”和總書記“科學發展觀”重要思想來指導，以華潤文化爲指南，以黨的安全生產方針爲出發點，圍繞礦20xx年發展目標繼續加大教育和培訓力度,堅持“管理、培訓、裝備”並重的原則，來強化安全培訓工作，對職工進行有計劃的培訓和經常性的教育，堅持理論聯繫實際，注重實際操作能力的培養，提高幹部管理水平和職工隊伍的整體素質，促進我礦安全生產狀況的持續穩定發展。

二、組織機構

組長：xxx

副組長：xxx、xxx

成員：xxx、xxx、xxx、xxx

由xxx負責具體的培訓工作。

三、安全培訓工作目標

1、全區所有職工、特殊作業人員及普通工種人員的培訓率(含複訓率)、合格率100%。

2、保質保量完成上級下達的各項培訓任務。

3、培訓名次列礦前三名。

4、全體幹部職工整體素質進一步提高。

5、充分利用週二、週五學習時間對職工進行一日一題學習，《三大規程》學習，有關專業知識學習等。

四、培訓計劃

(一)培訓內容以崗位技能培訓和規範化操作爲主，使用教材以國家局統編教材或江蘇煤礦安全監察局組織審定的教材爲主，配合三大《規程》一同學習，提高職工的整體素質，以更好的搞好安全生產。

1、區長、副區長的培訓內容與時間，由三級培訓中心制定計劃，及時安排學習。

2、工區各工種技能培訓：按採煤、泵站、皮帶機司機、刮板機司機、電工、其它設備維護員及其它特殊工種人員，由四級安培心，統一培訓。

3、全員培訓：利用週二、週五學習日，對全體人員進行安全培訓，本單位成立了領導小組，由支部書記負責，每月制定詳細的培訓計劃，有目的的對所有工種進行培訓，並建立培訓記錄和檔案。

4、必要時可請專業技術人員到本單位來授課，以此來提高職工的整體水平。

5、要求各類工種培訓班20期。

6、所有參培人員，必須考覈合格上崗，持證率達100%。考覈不合者，絕不許上崗，必須重新培訓，直至合格爲止。

7、對調至本單位或新工人，必須學習本單位施工工作面的《作業規程》，並考試合格，方可上崗作業。

8、加強對三違人員的強制性學習和培訓，加大培訓和處罰力度。

9、爲了加強安全培訓管理制度，本單位採取讓職工交納培訓抵壓金200元，用於培訓缺席、曠課、早退、考試不合格等逐項的扣款，待本年度培訓結束後退還剩餘金額。

10、必要時可在本單位隨時增加培訓科目，由單位技術員擔任授課。

(二)政訓

1、對本單位全體黨員上黨課至少不低於三期，由支部書記負責。

2、對入黨積極分子進行黨的基礎知識教育一期。

3、對全體職工進行一次全員培訓。主要學習“中國共產黨第十七次全國代表大會精神”，由支部書記負責。

(三)獎罰

1、工區對培訓工作實行獎罰制度。

2、對不按照規定參加培訓人員，除按規定扣除抵壓金外，另外再加罰現金100元/人次。

3、對遲到早退人員，除按規定扣除抵壓金外另加罰現金50元/人次。

4、對培訓完畢考試不合格人員，要給予50元罰款，並交費補考。

5、對“三違”人員培訓，“三違”人員要交給培訓部門20元/天。

6、對所有培訓取得前三名的人員，每次要給予100元、50元、30元的獎勵。

7、取得第一名的班組，工區要拿出500元對該班組進行獎勵，並獎勵班長50元。

該計劃自20xx年元月1日起執行。

篇8：個人工作總結與計劃

四月份的工作剛剛纔告一段落，五月份的任務又要開始了。這幾天正好在過五一節假日，閒暇之餘，我也該把五月份的工作進行整理，好好計劃一番了。

一、與xx公司進行商業洽談

四月份的時候，我和xx公司的銷售部進行了商談，但是沒有將具體事宜訂下來。在五一節假日結束後，大致是在五月七號左右，我們部門將與xx公司召開一次商討會議，我作爲這次會議的舉辦方，同時也是部門的主要負責人，要維持好公司的利益。我公司從xx公司那邊購買的物件大致爲一百箱左右。如果能在商討中將每一箱的購入價格壓低大致一到二個百分點，就能省下十幾萬塊了。

二、召開部門會議，進行工作總結

我作爲公司的銷售部的部長，對公司的上個月經營狀況還是很滿意的，相比去年增長了七個百分點左右，而比之三月份，也有了不小的提升。在接下來的五月裏，將迎來一次銷售旺季，我們要把握好這次機會，爭取突破前年的記錄，並在假日結束之後的會議上探討這件事情，會議結束後的三日裏，爭取計劃好方案，爲提升銷售額而努力。

月中的時候是需要做一次月中小會的，大致上總結一下這半個月裏的工作情況。月末的月總結裏需要將這個月的銷售情況，開支盈利都統計出來。這是一個月裏最忙的時候，在剛剛結束的四月份的月末會議裏，上個月的報表我看過了，雖然盈利是增加了，但是很多地方的成本是可以壓下來的，如果將這部分的成本再壓一壓，還能提升更多的利潤。五月份的工作裏，在提升銷售額的情況下，壓低成本。這樣能進一步提升利潤，即便是每一個物件少個一毛錢左右，在數量的堆積下，能獲得相當大的利潤。所以這件事情還需要放在假日後的會議上和部門裏的人員商量一下。

三、人員培訓與考覈

部門裏最近新來了兩位員工，兩名員工都是前來實習的大學生，暫時將這兩人交給小王和小李，由他們來教授。五月底的時候對他們進行考覈，如果表現優異的話，安排至總公司進行培訓。

部門裏在五月份的時候需要進行一次小的考覈，最近有部分人員在上班時偷懶的情況，導致影響了一部分工作的進度，需要小小的警告一番。工作累休息能夠理解，但是還是希望能夠以工作爲重，不能耽誤工作。

大致上，五月份的工作就以這些事項開展，希望公司能在接下來的日子裏更進一步!

篇9：個人工作總結與計劃

個人工作總結與計劃

尊敬的領導：

本人在貴公司工作將近半年了，隨着對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉並瞭解部門日常工作的運行。爲了讓領導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的瞭解，以及結合公司發展前景，我對自己日後的一個發展規劃和未來我希望（或可以）承擔的工作、努力的方向進行一個詳細說明。特擬此個人工作總結計劃。

一．目前負責的工作有：

PART Ⅰ:項目管理方面：

1.參與研發過程，評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。

進入公司以來，接手RT-9100、RT-9600、RT-6100、RT-200C plus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄並定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關文件夾》。

目前，我只在項目結項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的TUV外審中就可以看出，我們研發的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項目流程管理。可能很多人覺得在項目一開始沒有必要拘泥於什麼文檔，認爲這些都是形式上的東西，對研發項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度，而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產品各部件的質量，提早避免風險問題的出現。

2.參與TUV外審工作，並按照ISO13485的要求改進項目管理流程。

熟習ISO13485等管理體系要求，參與TUV外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產品項目研發流程。詳情見《RT-9100外審資料準備》等。

PART Ⅱ:技術設計工作：

1.負責公司所有產品標貼的繪製與更新。

負責公司所有產品的標貼，包括LOGO標貼、機種型號標貼、後背版標貼、外箱地址標貼、外箱環境標貼、貼膜鍵盤、工作區貼膜等以及少量部件絲印的設計、CAD工程圖紙的繪製與更新。

PART Ⅲ：部門質量管理工作：

1. 研發部內部文件的撰寫，針對實際工作情況管理並整改現行的質量體系文件，包括相關的《程序文件》、《作業指導書》以及各類表單。

進入公司以來已編修過的文件如下：RT-DWI-A15《工程更改輸出作業指導》，RT-DWI-A19《工程更改會籤評審規範》，《研發少量樣品採購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規範了工程更改的作業流程與研發部採購作業流程。

接下來，會根據實際研發程序修改RT-DQP-01《設計和開發控制程序》、《軟件評審作業指導書》等文件。

2. 工程更改發出前的檢查與落實，工程更改在研發中心各部門之間的會籤與質量問題的反饋，根據工程更改的內容編修BOM清單。

進入公司以來共負責檢查併發出工程更改174份，從D20060207001至D20060620174爲止；整理並統計了各產品及零部件進行工程更改的具體情況，整理並統計出研發部工程師發出工程的數量與質量，詳情請見《工程更改登記本》。根據工程更改的內容，編修產品的BOM清單，以確保工程師在最新版的BOM清單中作修改。

工程更改的會籤與分發是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認爲，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我瞭解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會着重考慮該份工程更改是否會影響已售產品的維修等等，這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個部門的會籤者分別代表着不同環節、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。

3. 研發部各類會議的記錄及情況跟蹤。

進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等，並撰寫多份會議記錄；會議後根據時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤並及時反饋給上級領導與有關部門，詳情請見《各項會議記錄與問題跟蹤》。

篇10：個人工作總結與計劃

關於個人工作總結與計劃

#總經理您好！

本人因需個人更好的發展和您的熱忱誠意地邀請於####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您誠懇的當面溝通，瞭解到##集團歷來創業的輝煌成就和未來發展的宏圖目標，此時此刻已經深深地打動我願到貴廠服務的決心，並於####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔任常務副總經理一職。

從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時，已經瞭解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來？當時真的左右爲難，通過汪經理真誠地與我交流，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現的問題多”，所以我憑着對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗，沒有什麼不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜症和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在爲建立一支規範化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。

現本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧，對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明，並編寫此總結報告書，呈交各位領導審閱，望各位領導過目後給予批示，如有不妥之處請批評指正。

一、公司內部管理存在的弊端和不足。

1、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨着社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源並不爲現代企業發展的競爭焦點，而競爭或企業“活”下去的主要方面是企業內部管理，企業只有重視內部管理纔是以後發展的根基，否則若干年自然被淘汰。現代企業管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則爲現代企業發展的重要資源。因本廠建立經營已有10年之久，發展歷史比較悠久，過去全國企業普遍不重視內部管理，管理機制建設不健全，只重視生產和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，並將人力資源排列最後一位，導致公司經營和內部管理不能同步發展，整體管理遺留很多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認爲如公司不設立遠大目標去發展，現在的企業管理模式還可以維持一段時間發展的（我想老闆是不會這樣做的）。如公司設立更大的宏偉目標，現在的企業管理狀況和公司發展目標就不能成正比了，也就是現在的企業管理能力遠遠跟不上公司發展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產生營養不良，那麼這個孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢？

2、我曾在文件管理櫃中查閱過公司以往的管理資料，比如規章制度，工作標準和流程，質量管理體系文件等，其實公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成爲加強企業管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件櫃內，實在可惜。

3、因沒有企業管理基礎，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進人員同樣薰陶，就變成了管理上的惡性循環，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。

4、公司人員文化程度、素養、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他成功企業的管理模式是什麼樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時也沒有經常培訓和指導，養成散漫的工作行爲，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能幹就幹，不能幹就推辭的思想。團隊精神意識極差。

5、公司領導幹部班子大部分是從基層員工培養升職的，就產生了雖然在技術 方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的幹部，管理基礎就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責，曾經有位主管這樣給我講：我只管生產，別的不要找我，我不會去管的！可想而知我們公司骨幹領導者的管理能力和知識達到什麼樣的水平。

6、生產車間勞動紀律差。生產現場管理七大方面是：“貨期”、“質量”、“信息”、“紀律”、“產量”、“安全”、“成本”，其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態度及行爲的好壞，沒有規矩，不成方圓。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產效率和秩序。這段時間據我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現象，比如：員工坐姿不規範；不按規定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋；在車間抽菸產生安全隱患；把推車當作玩具損壞公物的行爲；上班時間玩耍手機；邊做工邊聊天；物品亂丟亂放；串崗，擅離職守、夜間工作時間睡覺等。

7、公司績效考覈運行情況人事部的成績爲“ 0” 。此項工作基本上未啓動[]

，員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難，比如；人員調動、工資調整、升職、降職等。

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8、廠區和生產車間整體區域形象可以突出三個字描述：“髒、亂、散”，這也是公司長期未推行“5s”管理活動的必然結果。這樣的現狀直接影響生產效率和產品質量；增大資源浪費；影響公司對外良好的形象；員工工作態度和行爲產生惡性循環，養成散漫的習慣意識；增加各種安全隱患等不良現象。

9、現公司業務下單趨勢良好，同時公司近期擴大生產流水線和新近生產設備，根據生產需求應增人員30名左右，現在行政人事部每天都在安排招聘計劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很嚴重，經我觀察和走訪調查總結出以下爲何不能留住人才的幾條原因：

1）有的人員屬於走馬看花，先進公司看看情況再定是否留廠繼續工作的心態。這樣的人員可能佔流失人員的30%，比例還是很大的。

2）不適應本崗位工序勞動強度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例佔5%。

3）行政後勤工作正在改善中，現不能完全解決每個人的生活習慣問題，以後也不能做到百分之百讓每個人滿意，現狀可能佔流失人員的15%比例。

4）個人的勞動成績和實際拿到的工資報酬不成正比，平時帶情緒化工作，也爲人員流失原因之一，其比例佔10%。

5）公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性，並且公司基層領導人員管理水平不足也會導致人員流失，其比例佔流失人員的`20%。

6）新員工工作期間，老員工不能正確的引導、關懷他們和宣傳公司管理現狀，誤導新員工留廠工作的思想和信心，此方面也是各部門負責人平常不注意的流失人員原因問題之一，其比例佔10%。

7）有些員工確實有個人私事要辦理須離廠也是流失原因之一，其比例可佔流失人員的5%。

8）同行業挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可佔5%。

10、因爲部分員工本身文化程度低，再加上長期在公司如此管理模式下薰陶，潛移默化成爲素質和意識低下，不懂得什麼是“以廠爲家”的意識，違反廠紀廠規不能及時認識錯誤，並且態度極爲惡劣，如人事部給予相關的處罰，一有情緒就去勞動局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實這和企業長期發展不重視內部管理和管理上的不足是分不開的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。

11、公司保安班不能真正的履行本崗職責。我個人認爲“國家的支柱是軍隊，公司行政制度管理的支柱是保安隊”，所以重視保安管理工作應是行政管理的首要任務，企業保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個企業行政管理的象徵，保安管理在行政管理中是至關重要的，保安班爲行政部門的先鋒部隊，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發揮到真正的作用和意義，只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用，由於長期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態度，“當一天和尚撞一天鐘”的工作意識，浪費公司人資和物資，所以整頓保安班勢在必行。

12、平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流，導致各項工作流程和標準無法順暢開展，遇到問題各部門互相推諉，不能大膽承擔責任，將問題一拖再拖，小問題慢慢變成大問題，最後形成嚴重的問題，使公司花掉更多的資源去解決。“勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之。”從這句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴重的。其實發生這樣的管理現象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達到理想的狀態，沒有更好的使公司內部信息順利傳達和交流，各部門我行我素。本廠出現此類管理問題主要是缺少周例會議程。

13、員工宿舍管理存在嚴重的不合理現象。本集團歷來重視“以人爲本”的管理模式，如果員工後勤生活問題不能得到很好的保障的話，就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區分爲兩個區域，一是寫字樓2―5層區；二是廠旁小三樓區。其中寫字樓宿舍區經#經理提議下已給予裝飾改善，所住此區的員工很滿意，但是廠旁小三樓區使用時間較長已經破爛不堪，很多電線已老化、牆壁脫皮、水管經常漏水並生鏽等，同時產生很多安全隱患，所住此區的員工大部分不滿意其就寢環境，如平時兩個區域宿舍調整牀位時，員工不能很好的配合其工作，遲遲不願搬到小三樓區住宿，這樣對於人事部進行宿舍管理改革和整頓計劃方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內男女混住現象非常嚴重，由於本廠夫妻關係較多，公司據現在條件還是達不到安排夫妻房的[]

能力和計劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規定條例住宿，在集體宿舍內渡過夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環境，給新近人員產生不良影響，同時影響我廠整體對外的聲譽。此次宿舍整改工作也是勢在必行。

14、公司各部門日常工作流程不明確。

工作流程爲各部門辦理事件和管理程序的重要環節，也是平常工作不可缺少

篇11：個人工作總結與計劃

期末將至，本學期在節能減排社團的工作也已漸近尾聲。值此辭舊迎新之際，我也對

自己一學期以來的工作做了如下總結與計劃：

1.本學期，我認真參加了節能減排社團組織的各項活動與會議。九月份的社團招新，讓我對節能減排社團的工作有了最初的認識;隨着工作的時間讓我對節能減排社團的工作有了更深層，更全面的瞭解，更相信自己選擇節能減排社團是個正確的選擇。

2.參加工作的同時，也讓我看到了自身存在的許多不足。外聯部的工作主要是籌集社團活動經費，這個看似簡單的工作，做起來並不好做。剛剛踏進大學校園的我，彷彿初生牛犢般涉世未深，很多時候並不懂得因人而異的爲人處事之道。由於缺乏經驗，很難獲取商家的贊助。

3.在新學期的工作中，我一定該進工作方法，提高工作效率，更加塌實工作。更重要的是要杜絕散漫，提高積極性。主動了解社團工作，並以最高的熱情，盡最大的努力去完成。爭取爲節能減排社團儘可能多的多出力，不辜負社團當初錄用我的期望。

篇12：個人工作總結與計劃

本人從5月14日進入公司至今，兩個禮拜的工作學習下來，對中小型服裝企業的大概流程有了一個基本的認識。杭州店鋪的.日常工作告訴我銷售不單單是賣衣服，更是賣服務，賣價值，成功的下單包含着好的陳列，好的貨品結構，好的導購一系列環節，各個因素都是不可或缺。公司總部車間的兩天學習讓我瞭解到一件成衣的設計到店鋪的最終亮相包含了各個部門同事的心血和配合。而上海益豐大廈外灘店的開幕堅定了我對ESTUNE品牌高定位的信心。

設計師品牌入駐商場，符合時下人們追求時尚，張揚自我的人性，又給商場帶來新的視覺和商機亮點，是服裝零售業符合市場需求的趨勢之一。店鋪終端是公司產品交易的場所，是公司品牌傳播的場所。在浙江乃至全國百貨零售業巨頭的杭州大廈，ESTUNE從去年9月底入駐至今取得可喜的成績，但在同類型行業與其他發展比較成熟的設計師品牌相比，不足之處也是客觀存在的，所以能否在業內打出漂亮的一戰並取得好的業績，對公司今後的發展和品牌起着至關深遠的意義。

目前店鋪位置位於C座D座三樓連廊，導購人員包括店長共5名。受位置客觀因素，來店人流量不大。員工每天認真值崗，保證店鋪日常形象，完成接待銷售工作，數據和貨品的精確統計工作。另外對每個試衣的顧客和下單的客戶都有一個簡潔的工作書面描述，對日後的銷售分析和客戶羣分析提供了一定依據，也培養了員工認真細緻的工作態度，值得繼續深化推行。但本人認爲仍有如下幾點需要改進：

1.陳列總體感覺單一，雜亂，搭配性差：好的陳列吸引顧客眼球，不但可以增加銷售，還可以把滯銷品變爲暢銷品。

2.暢銷款貨品的失衡，包括尺碼：這就要求銷售團隊要有靈敏的市場嗅覺並及時給後臺的信息反饋和通過後臺的配合，來改善暢銷款和滯銷款的失衡。

篇13：個人工作總結與計劃

經過近3個月的學習工作，我學會了很多，非常感謝各位領導對我的關心照顧認真的傳授我各項技能與實踐，我學會了計劃調運這一項，分別是

1、請車，每天按時請車可以保證正常的發運，正常裝車

2、錄入客戶信息，（錄入客戶信息，可以方便快捷的在運銷系統裏工作）

3、錄入計劃，這一項非常重要不可以有一點的失誤，一個字都不可以錯，所以我要督促自己一定要細心細心再細心。

4、確認計劃，這一項也很重要領導所錄入的計劃完成後我再仔細的看一下，然後確認，保證萬無一失

5、鞍鋼銷售平臺註冊公司全面信息

6、每週一，週三，週五，我都按時打印一份發運計劃表，交給領導

7、修改鐵路運費

8、合同與全年大合同，歸檔

9、在12306平臺上請車，這是一個非常重要的環節，一旦出錯會給公司帶來不好的麻煩

10、合同錄入

非常感謝領導對我的信任與關愛，在以後的工作中我會以一百分的努力去認真工作，慢慢的抹去我的缺點。請領導們相信我會做的更好！

篇14：個人工作總結與計劃

轉眼間驀然回首不知不覺在公司已經3年有餘，在20xx年裏自己摸爬滾打下來，我又斬獲了許多新的知識與經驗，這也非常感謝公司領導和同事給與的支持與幫助；但也存在褚多不足之處；總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要與20xx年工作計劃總結如下：

一、工作總結

1、首先在這裏分廠感謝我的上級領導及同事給與的支持與幫助，完成了一些新的工作（智慧後勤項目一期驗收），讓我從一個項目小白到負責項目驗收其中瞭解和學習到了很多項目經驗，這也是工作中最寶貴的東西。不過仍然還會有些不足的地方，我會謙虛謹慎的向別人學習補足不足之處。

2、態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能再工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己的本分，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作幹好。最重要的是要一直保持積極向上的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度幹好自己的本職工作。

3、在工作中，我們每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識，相互幫助，互補不足，這樣才能讓工作順利的進行。靠個人的力量是遠遠不夠的，所以我們大家要團結起來，用集體的智慧把工作才能做的圓滿。

二、工作不足之處

工作雖然有業績，但也存在不足。主要是加強業務知識的學習及克服自身的缺點，以後要認真總結經驗，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好自己的工作職責。

1、加強自身業務知識的學習，做到對新項目無論是基礎平臺建設還是項目集成，都要做到從建設集成到最終驗收條理清晰，按計劃認真完成項目任務。

2、在工作中無論在哪個崗位，都要認真負責。同時我們要加強團隊合作意識，提高自身對問題處理的應變能力。

3、加強自身溝通能力，在工作中同事之間更多的應該是溝通與信任。我能做到坦誠、寬容和信任，只有認真溝通、有效溝通可以消除誤會，從而保證工作質量，提高工作效率。所以在以後的工作中要時刻與領導和同事加強溝通。

三、20xx年工作計劃

1、將在20xx年2月中旬完成喀什地區，2縣1市房產平臺建設合同簽署。爭取在3—4月完成收款。

2、在3月初對接塔城地區5縣2市房產平臺建設及合同的簽署。計劃回款4—5月完成回款任務。

3、在3月中旬完成對接博州2縣2市房產平臺建設及合同簽署。計劃回款4—5月完成回款任務。

4、在公司已有資源計劃在今年開發2—5個潛在客戶。

5、認真完成智慧後勤二期初驗、終驗與回款工作。

6、加強自我業務能力水平提高，制定自己的目標，認真努力完成領導交代的各項任務。

最後還是要感謝，感謝領導與同事對我的支持與包容。我深知自己還存在很多缺點與不足，在今後的工作中，我要積極向同事們認真學習，累積經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨鍊自己，盡職盡責做好各項工作。最後，祝願我們分公司能在新的一年裏取得輝煌的業績。

篇15：個人工作總結與計劃

本人一貫堅持“教書育人、爲人師表”的職業道德，堅持“敬業愛崗、服務教師”的工作作風，在工作過程中，不僅認真做好自己負責的業務工作，還承擔了大量的教學和科研工作。現將本人__工作總結如下：

一、思想工作作風

在過去的一年中，本人始終堅持黨的基本原則、堅持黨的正確領導方向，認真學習黨的各項方針與政策，認真研究黨的執政理論和重大創新成果。通過認真學習中共十七屆_精神，將其貫穿於自己日常的'工作和教學科研中。在院黨委的領導下，在主管領導的指導下，認真抓好辦公室負責的學科建設、科研管理、博士後管理和圖書資料建設工作。工作之餘本人堅持學習，開拓進取，團結同事，不斷培養的合作精神和服務意識，努力使自己成爲一個合格的辦公室負責人。

二、負責工作取得的主要成績

(一)學科建設

1、啓動了國家重點培育學科建設工作

本年初，農業經濟管理學科獲批國家重點(培育)學科，根據大學統一部署，組織撰寫了農業經濟管理學科國家重點學科建設與發展規劃(__-20__)，明確了學科方向、學科隊伍和學科建設經費。

2、“211工程”重點學科建設項目進展順利

完成了20__年度的論文資助，本年度學科資助出版專著7部，資助出席國內學術會議13人次，購買工具類圖書500餘冊，一般類圖書500餘冊，爲MBA評估專項購買圖書1300多冊。學院項目組組織實施社會實踐調研項目，鼓勵教師深入基層收集第一手資料，今年暑期共組織了4個社會調研項目。項目組還啓動了兵團經濟發展數據資料庫和綠洲農業現代化數據的建設工作，每個項目資助10萬元。爲落實大學科技創新和社會服務大會精神，與兵團農墾經濟研究會合作，組織召開了兵團“三化”建設學術研討會。起草了《經濟與管理學院211工程研究團隊管理暫行辦法》和《經濟與管理學院211工程社會調研項目管理暫行辦法》等制度。10月初，完成了對學院承擔的項目初評，項目各項指標完成良好。

3、積極參與學科平臺建設

在近期組織的自治區高校人文社科重點研究基地中，辦公室組織教師假期加班加點，認真核對，使兵團經濟研究中心和公司治理與企業創新研究中心兩個自治區高校文科基地順利獲批。在石河子大學棉花經濟研究中心籌建過程中，多次參與撰寫方案的撰寫和論證，完成了研究中心的各項文稿工作，保證了研究中心的順利成立。參與中國(新疆)邊境貿易研究中心的構想和方案討論。參與學院院級研究中心的方案討論。爲學院構建省級、校級和院級多層次的人文社科研究基地體系做出了自己的貢獻。負責起草了學院科研平臺管理辦法，目前正在徵求意見中。

(二)科研工作穩步推進

1、科研申報工作數量大幅增加。辦公室通過採用網上通知、書面通知，以及重點對象電話通知的宣傳形式，共完成了9大類縱向課題的組織申報工作，教師申報項目趨於理性。本年度組織申報各類項目250項，參與申報橫向課題10項。近期還組織校級人文社科中青年教師培育項目的答辯工作。

2、加強科研檢查督導工作。辦公室全力配合大學科研處對學院在研的23項課題和20項省部級課題進行了年度中期檢查，對應結題的2項課題和5項省部級課題申請了結題驗收。目前，所有在研課題和省部級課題研究工作進展順利，預計能夠按期完成研究目標;所有應結課題和應結省部級課題已順利通過驗收。同時，11月份協同科技處，辦公室組織專家對學院19項各類在研校級課題進行了中期檢查，對各類應結校級課題進行了組織驗收。

3、科研統計與獎勵工作。完成了20__年科研統計工作，根據學院文件兌現了科研津貼和獎勵，對__年我院教師科研成果進行了摸底，預計全年獲批各類經費達310萬元，完成了學院年度規劃目標。

4、學術交流。組織教師參加新疆社會科學青年學者論壇、兵團屯墾經濟研究中心年會、兵團宏觀經濟學年會等會議。

5、根據學科建設的需要和科研津貼中存在的問題，負責起草了科研津貼管理辦法補充說明，目前正在徵求意見中。

(三)博士後科研工作站完成初步評估

學院申請大學撥款用於博士後研究間的裝修，目前博士後流動站的硬件設備正在招標中。根據全國博士後管理委員會的安排，完善了博士後流動站的各項制度，組織完成了博士後科研工作站的初步評估。

(四)圖書資料建設

利用211資金對學院圖書資料室進行了擴建，新增150m2，購買電腦10臺，複印機和掃描儀各1臺，配合資料室幾位老師，暑期完成1500餘冊的圖書交接。爲保證學科建設和專業教學的需要，現刊室組織各系審閱訂閱期刊，提高期刊的針對性和實效性。