銀行會計經理個人工作總結

銀行會計經理個人工作總結

2018年是我從事會計經理崗位工作的第二年，在運營管理部和支行領導的關心和幫助下，順利地完成了2018年上半年的櫃面會計覈算、風險防控、業務培訓、技能練習等工作，確保支行會計工作健康、合規開展，現對2018年上半年工作總結如下：

一、2018年上半年工作總結

1、做好年終決算後結核對及資料歸檔工作

組織2017年年終決算的後續覈對工作，將年終決算資料梳理歸檔，對2017年登記薄及各類資料進行裝訂歸檔，並及時上交分行運營管理部集中保管；

2、對個人稅收居民身份聲明文件進行補收及錄入

根據上級行的要求，我行對個人稅收居民身份聲明文件進行補收，因數量較多，將上級行下發的數據下發至每位員工，並督促櫃員按進度進行催收，對批量開卡的客戶，我行組織上門進行集中補收，提高了補收的效率，按時完成了個人稅收居民身份聲明文件的補錄工作；

3、落實優化企業開戶服務自查整改及宣傳工作

爲響應人民銀行號召，組織開展了優化企業開戶服務工作，旨在落實“放管服”工作要求，優化營商環境，進一步便利新設企業開立人民幣銀行結算賬戶，我行積極進行開戶流程梳理優化，整合開戶步驟，開通小微企業開戶綠色通道，提高開戶效率，進企入戶宣傳優化企業開戶服務，推動改善營商環境；

4、組織單位預留印鑑卡驗印及驗印記錄的排查工作

爲了全面瞭解我行櫃面驗印現狀、防範櫃面操作風險，根據上級行要求，組織對我行758戶印鑑卡進行逐戶驗印排查，得點排查自動驗印通過率不高的賬戶，並將排查結果及時上報南京分行，近期櫃面已更換了掃描儀，逐步將自動驗印通過率不高的賬戶進行重新建印，以提高櫃面驗印自動通過率，防範櫃面操作風險；

5、對4名櫃員進行輪崗

爲符合銀監監管要求，防範櫃員道德風險，提高櫃員綜合業務能力，我行上半年對4名櫃員進行了輪崗，在輪崗前進行崗前適應性培訓，現已適應新崗位要求，櫃面覈算工作有序開展；

6、做好運營條線全面開展進一步深化整治銀行業市場亂象工作

全面評估2017年已開展的“三三四十”等排查工作，對照2018年整治銀行業市場亂象工作要點，梳理本機構存在的突出問題和風險隱患。重點評估自查是否全面深入、問題是否真實準確、整改是否及時徹底、問責是否嚴格到位、發現的風險是否有效化解、制度短板是否得到彌補、制度執行力是否得到加強以及當前仍存在哪些突出問題，形成“整改-評估-整改”的工作機制，上半年已完成評估及整治第一階段工作。

7、落實人行235號文要求，推動客戶身份識別

按照人行下發的《關於加強反洗錢客戶身份識別有關工作的通知》要求，對在我行證件過期的對私和對公客戶，通過電話、短信等方式，提醒客戶來櫃面進行證件資料的更新，對每位來櫃面辦理業務的客戶，先查詢客戶在我行系統中預留的信息是否過期，是否完整，對資料過期的客戶及時進行信息更新，對一號多客戶的信息進行合併。

8、加強櫃員業務理論知識的培訓與學習

根據年初制定的培訓計劃，每週四按計劃進度進行業務知識的學習，同時學習當週下發的新文件、新制度，讓櫃員及時更新自已的知識庫，用新知識、新要求去指導工作，適應不斷變化的會計管理要求。每次學習隨機指定一名櫃員帶領大家進行學習，提高櫃員學習的參與度，增強業務學習效果，利用櫃麪人員學習交流羣，及時轉發上級行下發的各種新制度和新要求，方便櫃員下班後進行學習和查找，有不懂的問題在羣裏進行交流討論，激發櫃員的學習熱情；

9、做好每月定期覈對工作

每月通過抽聽錄音電話，抽查監控錄像、檢查櫃員業務辦理的合規性，檢查各類登記簿的保管、會計印章是否與《重要會計業務印章使用保管情況登記簿》相符、抵質押物品是否賬實相符、每人保管的重要物品的核對、賬戶、印鑑卡的核對等，通過每月的定期檢查，及時發現問題，並進行整改，提高櫃面業務辦理的合規性；

10、強化櫃麪人員管理

根據中信銀行會計內部控制、人員分工的要求，制訂了詳細的櫃麪人員崗位責任制，櫃員每日工作流程，對每個崗位的崗位職責進行了合理的分工，並根據人員的變化及時調整每人的工作分工，確保工作分工合理，責任明確，制定了會計差錯二次考覈辦法，對出現差錯進行二次考覈，對當月無差錯及做的規範的櫃員進行獎勵，對他行發生的差錯案例及時進行分析，避免同類業務的發生，通過大家的共同努力，在一、二月份差錯控制不力的情況下，後四個月差錯率有了顯著降低。

二、工作中存在的不足與主要問題

1、一季度一、二月份後督差錯控制不力，超過總行的萬分之三的標準，

2、櫃員工作積極性不高，缺乏上進心，業務辦理效率有待提升，

3、對櫃員的日常管理仍需進一步加強，發生單位印鑑卡客戶聯未記賬，代客戶保管的情況，

4、部分業務未按制度要求進行辦理，如國庫紙質繳款書業務及02086普通扣劃業務，

5、對我行的制度文件瞭解不夠全面，存在知識盲區。

三、2018年下半年工作重點與舉措

1、加強自身業務知識和業務的學習，提高業務水平、提升管理能力。2、在工作上和生活上關心員工，特別是員工思想動態的變化，多與員工進行溝通和談心，做好帶頭作用，強化員工思想教育，提高員工工作積極性和上進心。

3、多向有經驗的會計經理進行學習，提升自已的培訓能力和帶隊能力，打造一支素質過硬、充滿凝聚力的櫃員團隊。

4、提高日常工作效率和工作質量。合理的配置員工，安排工作，讓他們成爲業務多面手，提高整體工作效率和服務水平，儘早適應分行4+1的工作要求。

5、加強業務的審覈，提高業務辦理合規性，降低遠程差錯回退率，努力每天、每月各項業務無差錯。

6、加強櫃麪人員及業務管理，確保業務操作嚴格按制度要求規範辦理。