試用期工作報告(精選多篇)

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第一篇：試用期工作報告第二篇：客服試用期工作報告第三篇：銷售試用期工作報告第四篇：2014試用期工作報告的第五篇：試用期工作報告更多相關範文

正文

第一篇：試用期工作報告

試用期工作報告

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。我很榮幸能成爲貴公司的一份子，給我帶來很多寶貴的知識經驗及美好的回憶。

我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成爲了普通的一員。成爲了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝貴公司給了我工作的機會。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，

帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有半夜從牀上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。

在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常向老前輩們學習，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

隨着時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。

第二篇：客服試用期工作報告

提供一篇工作報告範文，作爲參考！

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，(好 範文網)共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；

8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

第三篇：銷售試用期工作報告

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進進公司，就進進一個全新的領域，一切都佈滿了陌生和好奇。

在十一月，我正式接管了會員銷售的工作，天天的工作都很充實，，固然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會的同事經常會傳授些經驗給我，並且會帶我一起往造訪會員客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，爲我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

期間，天天早上的第一項工作就是打開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什麼事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新註冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對於華北大區的客戶羣體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發現很多題目，比如聯繫方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我以爲回訪的工作是非常必要的工作。

應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部往學習、培訓，固然時間很短暫，但是收穫卻是很大，也讓給我熟悉了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來後繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的熟悉，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，爲自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

我想無論碰到什麼樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫，有上進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來進步公司的業績，對華北大區一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對於我來說一切都是陌生和好奇，一切又是佈滿坎坷和挑戰。現在從事的工作是銷售。對於銷售的熟悉也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過往一個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，進步銷售技能，建立客戶網絡，產品治理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投進到平時的工作和學習中往，決不辜負公司對我的信任和栽培，並且能夠快速地與公司健康成長！

第四篇：2014試用期工作報告的

在輪崗實習期間，我先後在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動爲領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，爲公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這六個月，我現在已經能夠獨立處理公司的帳務，整理部門內部各種資料，進行各項稅務申報，協助進行資金分析，從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

第五篇：試用期工作報告

時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已結束。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我榮幸的踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——廣州粵能電力科技開發有限公司，成爲了綜合部普通的一員。感謝領導給了我工作的機會，延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏，我在粵能電力剛成立的子公司——粵能信息公司裏主要負責的是招聘的工作，由於公司業務的不斷髮展，有很多崗位都急需要專業人才，要在短時間內招到合適的人員，我很榮幸能擔當着這樣的一個工作崗位。但由於剛接觸信息這類型的行業，難免對一些崗位和職責不是十分的瞭解，但在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經慢慢地對各崗位職責的瞭解，對工作也逐漸進入了狀態。從多方面途徑進行招聘的工作，比如在招聘網搜索、在校園和it論壇發佈招聘啓事等，希望更有效率的找到合適的人員。期間安排了一些人員進行面試，面試過關的一部分人員也正在辦理職手續，但還有一些崗位還沒找到合適的人員，招聘工作仍然在進行中。

在整個工作過程中，我認爲自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，能完成領導交付的工作，並積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在着許多缺點與不足，在日常工作中有時不夠幹練，且工作主動性、預見性和創造性發揮的還不夠，離領導的要求還有一定的距離；對信息行業方面，感覺自己對有些專業知識潰缺，但這些缺點與不足，在以後的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

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