大學學生心得體會總結多篇

大學學生心得體會總結篇1

愉快而又辛勞的營業廳實習工作開始了，這半個月是辛勞的半個月、幸福的半個月。之所以辛勞是因爲我不斷地從內心去學習、理解與完善工作中的新事物，之所以幸福是因爲戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恆的追求。在這半個月裏，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

一、對營業廳內的工作人員有了更深入的瞭解。我們知道，中國移動的企業文化是“正德厚生、臻於至善”，這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恆心的。

二、對營業廳內的業務流程有了更深入的瞭解。理論來源於實踐，實踐能更好地檢驗理論，說來容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以爲然。當自己上臺操作時，才發現不是丟東就是落西。可想而知，在以後的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態度。此外，在熟悉流程之後，我發現有些流程過於繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已碰到多次，由於長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了衝突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。

三、對需要服務的客戶有了更深入的瞭解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流後我發現，來訪客戶主要有三種類型：

1.客戶確實不瞭解相關業務，經諮詢並瞭解後表示滿足，隨即離開。

2.客戶完全不瞭解相關業務，經再三解釋後仍不明白，因此不情願離去。

3.客戶對相關業務半知半解，由於消費費用個人感覺過多，因此心裏稍不平衡，經解釋後即使明白也不情願離開。針對這幾類客戶，爲了提高辦理業務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當地採取一些措施，如後兩種客戶在辦完相關業務後可直接讓班長進行諮詢接待。

基於上述對營業廳的幾點熟悉，我感覺營業廳是否優秀直接取決於營業員的表現，因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素：

1.熟練的業務能力。業務操作的熟練把握是對每一位營業廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現。

2.思想統一，目標明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因爲思想指導行動，只有大家的思想高度統一了，纔會真正把目標落實到行動中來。

3.團隊作戰的精神，不強調個人主義。因爲每個員工的績效是與營業廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發生問題，千萬不可相互推委，要有勇於承擔責任的勇氣。假如缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發揮超強戰鬥力了。

半個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來在以後的工作當中我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成爲一名優秀的營業員而不斷奮進。

大學學生心得體會總結篇2

暑假，有幸進入聯想武漢有限公司實習。在這短短兩個月的時間裏，伴隨着聯想人和聯想實習生們，我度過了一個充實且意義重大的暑假。

兩個月的經歷，留下了很多美好的記憶;兩個月的體驗，成爲了我人生寶貴的財富;兩個月的感悟，激勵我不斷地學習成長。

七月六日，參加了聯想的羣面，通過自我介紹、小組討論、總結髮言以及點評等，初識歡哥、璐璐姐以及來自各個學校的實習生們。

八號下午，參加了公司的培訓。公司各部門主管和經理對銷售技巧以及聯想產品進行了講解。通過培訓，我瞭解到了更多聯想產品知識，基本把握了聯想的消費類產品線以及基本的銷售技巧和說辭。同時，歡哥向我們介紹了暑假實習的任務以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動，並詢問了我們各自的需求。而至此，我們的實習正式拉開序幕，期待和興奮不言而喻。

嚴格的說，我共站了九天店，其中兩天在武漢唐家墩工貿，七天在賽博三聯店。通過站店，我全面接觸了產品、銷售、顧客以及銷售人員，同時也與同行的實習生建立了友誼。由於渠道不同，九天的站店是兩種不同的體驗。無論是產品種類、定價、銷售方式及技巧，還是顧客類型，都有明顯的差異。也因爲這樣，我對渠道和銷售終端有了更深的感悟。

重要的是，這是個真實的接觸和體驗，我們面對的是實際的銷售和市場，而非形而上的東西。我處身於一個真實的市場或銷售氛圍裏，接觸到了處於銷售一線的銷售員，參與了產品介紹和銷售誘導的全過程，觀察到了來購人員的言行舉止，見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中，無法得到的東西。此外，在閒暇時間，我發現自己所接觸的一切都值得思考，值得觀察，然後發現，所有的一切都並不是那麼簡單，所有一切都可以深究出某種道理。

站店結束後，得以體驗真實的office工作。每天提着筆記本到公司，朝九晚六，宛如衆多寫字樓裏穿梭的白領們。公司裏很安靜，大家都做着自己的事。公司的氛圍很好，大家以名稱呼而非職稱，這讓人倍感親切，從這點也可以看到聯想企業文化的一角。

我們實習生每天待在會議室裏做事，而其他辦公室裏，常常會開大大小小的會議，偶爾可以聽到隔壁會議室裏的言談，那會讓你不禁側耳傾聽，然後雀躍不已。印象深刻的是，我們中午外出吃飯時，常常看到隔壁會議室裏的會議仍然繼續着，甚至到我們吃完回來時還未結束，不禁感嘆大家工作之認真和辛苦。

在office裏，我們的工作有想法全明星策劃大賽調查數據分析、ideas精英匯策劃、影院活動分析以及籃球活動和校園宣講會策劃等。集體作業完成，因此大家常常頭腦風暴、爭論，然後再分工作業。團隊合作，出了一定的成果，當然也會出現不滿意的情況，往往每份作業都會經歷再加工。而從中，我學會思考、做事以及合作。

與此同時，我還做了三天的聯想抽查員，主要是話術抽查，其中有聯想八月重點產品話術抽查和競品話術抽查等。也正是這三天的體驗，讓我體驗到聯想的另一部分。就我的理解，這些抽查其中包括考覈、監督以及銷售人員維護。在之前最初的銷售培訓中，曾瞭解到聯想致力於銷售工作的隊伍絕大部分來自於經銷商，也有部分來自於企業人員。當時就感慨公司在協調好兩個隊伍的關係和行動中的先見，例如詳實的信息反饋和第三方機構的介入。而也正是三天的話務工作，讓我參與這個鏈條中，並從中感受到聯想對銷售人員和督導、分銷業代的考覈，以及對產品與銷售的把持，也讓我見識到聯想企業制度的一角。

大學學生心得體會總結篇3

即將畢業的我，從今踏上了煤田地質的行業。一切都是從頭開始，需在一線鑽機實習，豐富自我，對今後的學習奠定一定的基礎。

依然清晰記得從水文隊到淮北市劉橋的那一天，鑽機宿舍的環境讓我這個初出茅廬的大學生感覺到一種前所未有的破舊不堪，吃飯用的井水擺放在庭院中任由風吹雨打。而且鑽機上班髒亂，雖說有單位分發的工作服，但是也只能穿一次就被泥漿料搞的星星點點，天天都要洗衣服。這樣的生活和環境中感覺自己很狼狽，很懷念大學的美好時光。

久而久之，生活習慣了，鑽機工作流程熟悉了。慢慢地開始體驗生活中的樂趣，身處酷熱的長夏，雖然白天睡眠不是很好，但是夜班沒有烈日煎烤換來了陣陣清風，工作也不是那麼得多。生活上慢慢習慣了帶有洗不掉的泥漿料衣服，披着厚厚泥漿的鞋子，吃慣了任由風吹雨打的大桶水，不上班的時候也有摜蛋、看電影等娛樂活動。鑽機上慢慢開始嘗試去擦鑽桿，雖然說鑽鋌需要別人幫助，但是一個人上下鑽還是沒太大的問題;在機長調泥漿的時候識別了陶土、氨、氰、腐植酸鉀，雖然不是很清楚具體比例，但是懂得對於不同的地層使用不同的比例，越堅硬地層泥漿越稠，泥漿通往泥漿池也使用了簡單的沉澱工藝流程;對泥漿泵的結構，換擋拆裝等也簡單掌握了;在上班期間經常與班長交流，學會了班報及回次票的填寫，地層與鑽頭的匹配使用，見煤與否的三個判斷要點，孔內情況的把握，鑽機換擋和上下鑽的操作等。漸漸地習慣了這樣的生活，對鑽機越來越熟悉，工作起來也越來越輕鬆自然。

在短短三四個月得一線鑽機實習中，瞭解了鑽機結構，操作規程等。掌握了一些鑽工技能，但還有很多問題對我來說還是個疑問，仍需在今後的學習中不斷進取，開拓創新，並結合在項目部實習中的知識豐富自我，儘快做一名合格的煤田地質工作者。

大學學生心得體會總結篇4

今天，看看日曆，我纔在恍然中發現，已是六月底了，還有半個月，我將離開這間小小的擁擠的宿舍。大一我是第一個踏進7#樓223室的，那時候，覺得這間宿舍光線昏暗，狹小壓抑，真的不習慣極了。可是，四年之後，還是這間堆滿了行李和各色雜物難以有落腳之地的小屋子，卻讓我如此眷戀，如此不捨。一枝松枝探到窗前，於是，便有了無數四季美景。冬天是雪壓松枝，冰凌懸垂;平日裏時不時有小鳥落於窗前，姿態輕盈，歌聲婉轉，每每讓我駐足觀看，不忍打擾更不忍離去。夜晚月光翩翩撒落，皎潔如玉，如流水般默默伴着屋內四個女孩子的零點夜話。大家看了這番描述，不知7#223是個怎樣浪漫的好去處，殊不知，它和一般清華宿舍無二，之所以在我心中如此溫馨和美，只是因爲，我愛223、我愛7#223，它是我在清華最喜歡的宿舍，是讓我最有歸屬感的地方。我愛南北主幹道，遠遠超過那荷塘月色荒島美景，因爲它有着鮮明的季節變化，伴我走過每一個普普通通卻有如此有滋有味的日子。我曾經最喜歡3407上自習，因爲一點小小的心情和一點小小的祕密;從大三開始迷上了舊館，只爲那透過綠綠的爬牆虎飄落進來的一束陽光，那濃濃的帶着塵封的書卷氣和清晨七點鐘既辛苦又野蠻的佔座。我們幾個姐姐妹妹曾經最喜歡一起跑到八食堂吃飯，就是覺得很好吃還邊吃邊分封那肥得流油言語不乾淨的食堂師傅是大小"特色菜"。最欣賞的一次講座是大一上學期北大法律系賀衛方做的，引得我當頓足捶胸覺得如此遺憾沒有進北大卻來了這個風格和我如此不協調的清華，講座的內容全然不記得只記得賀衛方聲若洪鐘風流倜儻，沒想到前幾日他又來清華卻是頭髮半白皺紋可見，恍然間已是四年歲月催人老!我最喜歡大三下學期五六個人同上工物系的馬哲課，百多人的課堂上積極發言踊躍提問上臺演講聲色張揚言語出衆就是要把那羣木木訥訥的工科學生比下去。最喜歡楊永林老師的三局口頭禪："是不是呢?""that's the problem!""ifso，so what?"足以應付世上一切情景局面而絕不失大家從容風範正如楊公子所說："we waited and waited，but nothing happened。"最忘不了在我們辦主任的口譯課上一羣懶人爲了少做翻譯少動腦筋拼命與何洪華老師胡侃天南地北無所不包從語言學詞彙學到國家大事國計民生到何老師那個有名的女兒何嘟嘟。最痛苦的時期就是大二有一週每天只吃一餐還不包括主食，每次飯後都如狼似虎般的盯着空盤子酸溜溜地說"真好吃呀!"然後舔舔嘴脣惡狠狠地毅然離開，可惜一週過後依然如故於是減肥成了我的世紀之夢和一貫目標只是夢和現實總是有距離的。四年裏騎車帶我最多最穩的人就是濤妹，可惜臨近畢業他的車子先是車軋壞掉又在散夥飯那天不幸被竊，於是我就只好徒步走在清華園裏悵惘不已。

自打大一入校我們宿舍人就說要在秋天銀杏樹一片金黃時出去照相，可惜都四年過去銀杏樹黃了綠綠了黃始終沒有機會留下我們的倩影，總覺得以後還有機會明日復明日轉眼間將要物是而人非。每年都想生日時去西門外的鐵木真因爲過生日的人可以免費自助，年年因爲這樣或那樣的原因沒有去成於是這家普普通通的餐廳幾乎成了我的一個心結。四年裏過得最開心的陽曆生日是大三那年好多同學聚在一起熱熱鬧鬧，就是這時我收到了濤妹送的最最經典的生日禮物：裝在一個非常漂亮的巧克力盒子裏面的兩塊fa香皂;最開心的陰曆生日是大四這年，因爲我和我的男朋友一起度過儘管當時我對他毫無感覺但四天後我們還是莫名其妙神經兮兮地走到了一起。最抱歉的事情就是大三暑假本要去新華社實習結果因爲不喜歡那裏的氛圍沒有去而給吳錦老師添麻煩，這也是我大學裏一次挨老師批評;但似乎還是值得的因爲接下來我美哉美哉的去連雲港教書過了九天與世隔絕桃花源般的逍遙日子，和同行的兄弟姐妹們成了好朋友儘管被帶隊的老師誤認爲和觀保關係不一般。最佩服自己的就是大二那個炎熱的暑假呆在清華，每天泡在舊館用一個月的時間讀完了薩繆爾森納本的經濟學的英文本，一時間什麼事情都喜歡用經濟學的方法來分析尤其是博弈論的角度作切入，可惜現在腦袋裏空空如只能崇拜當年的自己了，不過陪着劉豔考g我們兩個共度的這段辛苦而單純的時光恐怕是誰也忘不掉的。最欣慰的事情就是在經歷了無數的思索徘徊迷惘之後，我還是堅持着自己的興趣自己最初的道路到法學院學習法律了，其結果就是讓我鬆鬆散散頹頹廢廢得過了一年什麼正經事情都沒有做。

大一剛入校很想家很不適應環境很不喜歡清華的時候，有一次，我走在南北主幹道上，想到："必定有一天，我將懷念我呆在清華的日子，甚至包括這些不開心的時刻。"這一天畢竟到來了，現今，我是如此的懷念和珍視這一千多個日日夜夜，如此的執著於彼此之間這份多年經營而來的感情，如此的願意收藏這一路上點點滴滴的歡笑與悲傷，同時卻也清楚的知道，這是不再的時光。

大學學生心得體會總結篇5

孟德斯鳩說：“我們接受三種教育，一種來自父母，一種來自教師，另一種來自社會。”人的一生不僅要接受家庭的教育，更要接受社會的考驗。今年寒假，我們參加了重慶市委市政府組織的大學生帶薪頂崗實習——作爲重慶市的在校大學生，我們是幸運的，帶薪頂崗實習是重慶市針對重慶各所高校在校大學生實行的一項切實有效的政策，通過這種實習方式，讓我們這些長期待在學校這座象牙塔的孩子們更早的認識社會、更快的瞭解社會，爲我們大學生未來就業提供了一個良好的平臺和鍛鍊的機會。

我們很榮幸地被分配到了重慶市梁平縣政府辦公室。2011年1月21日，帶隊負責人武老師把我們帶到了政府辦公室報到。因爲是政府核心行政部門，所以我們不免有些緊張，但更多的是好奇和期待。這是一個寶貴的機會，我們在這裏可以從各方面提高自己，接觸社會，瞭解政府機關運作，積累經驗。

政府辦公室的領導並沒有我們想象中的那樣嚴肅，他們非常熱忱的接待了我們，並將我們安排到了文書室實習，辦公室的哥哥姐姐對我們也很照顧，當遇到不懂的問題他們會耐心的給我們講解，做錯了事情也會認真的給我們指正。在他們的幫助下，一個月的時間裏，我們慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會有很多文件需要整理、呈送給領導批閱，並傳送到相應部門，這些工作，不僅使我們瞭解到政府辦公室的職能，也提高了我們對政府各個職能部門的認識。就連平時看似簡單枯燥的辦公室電話接打，也讓我們學到不少正式的禮貌用語。

實習期間，我們還很有幸地參與了三次政府工作大會的舉辦，《2011年“五個主題”年建設動員大會》，《全縣城市經濟工作大會》以及《全縣農村經濟、計劃生育暨社會事業工作大會》。大家在辦公室蘭主任的帶領下負責佈置會場，安排和分發座次表。在大家齊心協力，用一個星期的時間精心佈置下，三個大會最終圓滿結束。會後，我們還得到了蔣縣長的高度認可和表揚。

“大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加實習後我們才深刻體會到老師的良苦用心。除了語言文字和計算機操作外，課本上學的理論知識用的很少，工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動手。

作爲實習生，我們總是積極主動，整理文件、打掃辦公室、整理會場，並主動與辦公室的同事交流學習。我們也常常翻閱文件，瞭解時事動態和最新政策，瞭解政府在哪些方面、通過哪種途徑爲人民服務，給人民謀福利，落實社會保障工作的。有時候還會有前來上訪的羣衆，真的只有身處政府機關才知道民衆的糾紛難事多，有很多事情都需要政府來解決，而我們作爲辦公室的標杆，形象，應該耐心地與民衆溝通，瞭解情況，通過正確程序與渠道幫他們解決問題。

辦公室的前輩們說：“辦公室工作會經常加班加到很晚，特別是在召開重大會議之前，需要做很多準備工作，加班很正常。領導們更是經常辦公到深夜，白天他們有很多牽頭工作，年底慰問也多，但只要有顆奉獻的心和熱忱的態度，工作就一定會做好。”聽後更能體會到政府工作的辛苦和意義所在。

從實習中，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗。很多東西書本上是學不來的，知識是死的，人是活的。我們要運用靈活的思維與頭腦去穩重處理事情，完成應當完成的任務，用心觀察，用心學習。作爲辦公室的文祕人員，言行舉止，態度都關係着整個辦公室的形象。見微知著，一個小小的舉動可以看出一個人的品行修養。辦任何事情都要耐心，細心，用心。(就拿我們在整理領導講話的錄音材料來說，一個標點符號的差錯就可能會錯誤表達一個句子的感情色彩。)就辦公室文祕人員這一崗位來說，服務，奉獻，創新也很重要。而從這一崗位放大到整個學習生活，我們更應該勤學習，善思考，常修身，敢創新。

此次實習我們不僅增長了見識，得到了鍛鍊，培養了能力，更領悟到了做人做事的原則和態度。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”親身實踐，結合自身所學，方能提高自己。

孟德斯鳩說：“我們接受三種教育，一種來自父母，一種來自教師，另一種來自社會。”人的一生不僅要接受家庭的教育，更要接受社會的考驗。今年寒假，我們參加了重慶市委市政府組織的大學生帶薪頂崗實習——作爲重慶市的在校大學生，我們是幸運的，帶薪頂崗實習是重慶市針對重慶各所高校在校大學生實行的一項切實有效的政策，通過這種實習方式，讓我們這些長期待在學校這座象牙塔的孩子們更早的認識社會、更快的瞭解社會，爲我們大學生未來就業提供了一個良好的平臺和鍛鍊的機會。

我們很榮幸地被分配到了重慶市梁平縣政府辦公室。2011年1月21日，帶隊負責人武老師把我們帶到了政府辦公室報到。因爲是政府核心行政部門，所以我們不免有些緊張，但更多的是好奇和期待。這是一個寶貴的機會，我們在這裏可以從各方面提高自己，接觸社會，瞭解政府機關運作，積累經驗。

政府辦公室的領導並沒有我們想象中的那樣嚴肅，他們非常熱忱的接待了我們，並將我們安排到了文書室實習，辦公室的哥哥姐姐對我們也很照顧，當遇到不懂的問題他們會耐心的給我們講解，做錯了事情也會認真的給我們指正。在他們的幫助下，一個月的時間裏，我們慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會有很多文件需要整理、呈送給領導批閱，並傳送到相應部門，這些工作，不僅使我們瞭解到政府辦公室的職能，也提高了我們對政府各個職能部門的認識。就連平時看似簡單枯燥的辦公室電話接打，也讓我們學到不少正式的禮貌用語。

實習期間，我們還很有幸地參與了三次政府工作大會的舉辦，《2011年“五個主題”年建設動員大會》，《全縣城市經濟工作大會》以及《全縣農村經濟、計劃生育暨社會事業工作大會》。大家在辦公室蘭主任的帶領下負責佈置會場，安排和分發座次表。在大家齊心協力，用一個星期的時間精心佈置下，三個大會最終圓滿結束。會後，我們還得到了蔣縣長的高度認可和表揚。

“大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加實習後我們才深刻體會到老師的良苦用心。除了語言文字和計算機操作外，課本上學的理論知識用的很少，工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動手。

作爲實習生，我們總是積極主動，整理文件、打掃辦公室、整理會場，並主動與辦公室的同事交流學習。我們也常常翻閱文件，瞭解時事動態和最新政策，瞭解政府在哪些方面、通過哪種途徑爲人民服務，給人民謀福利，落實社會保障工作的。有時候還會有前來上訪的羣衆，真的只有身處政府機關才知道民衆的糾紛難事多，有很多事情都需要政府來解決，而我們作爲辦公室的標杆，形象，應該耐心地與民衆溝通，瞭解情況，通過正確程序與渠道幫他們解決問題。

辦公室的前輩們說：“辦公室工作會經常加班加到很晚，特別是在召開重大會議之前，需要做很多準備工作，加班很正常。領導們更是經常辦公到深夜，白天他們有很多牽頭工作，年底慰問也多，但只要有顆奉獻的心和熱忱的態度，工作就一定會做好。”聽後更能體會到政府工作的辛苦和意義所在。

從實習中，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗。很多東西書本上是學不來的，知識是死的，人是活的。我們要運用靈活的思維與頭腦去穩重處理事情，完成應當完成的任務，用心觀察，用心學習。作爲辦公室的文祕人員，言行舉止，態度都關係着整個辦公室的形象。見微知著，一個小小的舉動可以看出一個人的品行修養。辦任何事情都要耐心，細心，用心。(就拿我們在整理領導講話的錄音材料來說，一個標點符號的差錯就可能會錯誤表達一個句子的感情色彩。)就辦公室文祕人員這一崗位來說，服務，奉獻，創新也很重要。而從這一崗位放大到整個學習生活，我們更應該勤學習，善思考，常修身，敢創新。

此次實習我們不僅增長了見識，得到了鍛鍊，培養了能力，更領悟到了做人做事的原則和態度。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”親身實踐，結合自身所學，方能提高自己。