醫務人員個人工作總結【通用多篇】

醫院個人工作總結 篇一

一、加強領導明確責任

醫院領導班子成員分工負責，對所分管的工作進行定期或不定期檢查督促，發現問題及時解決處理。確保醫院工作高效、有序運轉。

二、健全制度依法行醫

醫院注重規章制度的建立，各部門都有相應的規章制度。每位新員工上崗前，首先進行培訓學習國家相關文件法律法規及有關政策，考試合格後方可上崗工作。通過學習使員工提高法律意識，增強了行醫的責任感，也進一步提升了醫院的整體形象。

三、優質服務合理收費

醫院視病人爲親人，推行整體化系統治療、護理服務制度。病人一入院即知曉自己的主治醫師、責任護士。醫護人員在對病人治療的同時還對病人進行心裏護理和健康教育，使病人瞭解自己的病情主動配合治療。在檢查、用藥方面嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不少，不合理的檢查一項也不能查，既要保證醫療質量又要減輕病人的負擔。用藥方面貫徹有效、質優、

價廉“先一線後二線”及嚴禁濫用抗生素等原則，合理用藥。實行費用每日清單給病人，全年未發生任何醫療事故。讓老百姓放心看病，明白消費。

對出院病人進行回訪，瞭解治療效果及病人對醫院的意見。並對門診、住院病人發放意見徵集單，並設立舉報箱及投訴電話。對病人提出意見由分管院長或辦公室給予解決和答覆，這樣也進一步融洽了醫患關係。

總之，經過全體員工的不懈努力，我院20XX年工作取得了較好的成績，醫院將以此爲契機，不驕不躁，繼續努力。在新的一年本着對社會和患者高度負責的態度，讓政府和人民放心、滿意。

醫院工作總結 篇二

春節期間，根據醫院節日期間的相關要求，我院牢固樹立安全意

識，各項工作圓滿順利，保證了節日期間無安全事故。 各科室都嚴格按照值班制度規定來執行，做好值班人員的本職工

作。值班人員電話都24小時開機，確保了通訊暢通。我院根據羣衆的診療需求，結合醫院實際情況，制定了合理的排班和應急預案。春節期間，在全體醫護人員的共同努力下，我院診療工作平安順利，未發生醫患糾紛，無醫療事故發生。 節日期間，我院共接待門診病人xx人，住院輸液xx人，全體醫護人員按時到崗，及時處置各種門診情況，未出現離崗脫崗現象，受到周圍羣衆的一致好評。

Xx醫院

醫院工作總結 篇三

爲貫徹前不久召開的我市“構建和諧醫患關係，創建平安醫院”會議精神，我院採取了一系列行動，全面推進我院平安醫院創建工作，現將活動總結如下。

一、深化“醫院管理年”活動，進一步改善醫療服務。繼續深入開展“以病人爲中心，以提高醫療服務質量爲主題”的醫院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練，認真執行醫療護理規範，提高服務質量和水平。逐步實現臨牀路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規範服務行爲，預防醫療事故、差錯的發生，確保患者生命安全。

二、加強醫德醫風建設，樹立良好的行業作風。建立和完善醫院藥品、設備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行爲，維護患者利益。加大對醫護人員從醫行爲的管理力度，實施責任追究制，以良好的職業道德形象取信於社會和羣衆。

三、妥善處理醫患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫院創建要求，醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負責，引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋，對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務人員有處理措施並記入個人醫療誠信檔案。

四、醫院積極參加醫療責任保險。目前，我院正對宿遷市財產保險公司提供的醫療責任險方案進行研究，準備醫護人員全部參加醫療事故責任保險。

五、加強醫院安全工作，切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。強化醫院治安管理，消除安全隱患。我院與市經濟開發區公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負責醫院治安保衛工作。醫院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及倉庫、財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度，有夜間突發事件緊急處理預案和處理記錄，以確保醫院安全。

六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預案並組織了演練，配置了自動噴淋系統和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到實處，並嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發生。保證了醫院消防安全。

七、加強醫院普法教育工作，切實提高幹部職工法制觀念。充分利用院裏現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及週一院內例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，並使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》等等，切實提高廣大幹部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活幹，堅決不把閒散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閒散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發生。

八、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護醫院的穩定。制定處置重大突發事件的預案，對政治性事件、突發事件、羣體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案，並根據情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作，及時妥善處置各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

九、藉助警力，利用國家法律武器，平息突發事件，維護醫院和諧、平安。我院正在與開發區公安分局協商，準備在院內設立警務室。

平安醫院創建活動是一項長期性的任務，我們要通過創建工作，不斷探索規律，總結創建經驗，，建立和完善平安創建活動的長效機制，以促進醫院的全面建設和發展。力爭達到平安醫院建設目標。

醫院工作總結 篇四

1、20xx年與我院簽署定點醫院協議的行政部門有：

1月份與榆林市新型農村合作醫療辦公室簽訂醫療服務協議。

3月份與神木市醫保中心簽訂醫療服務協議。

5月份與神木市新型農村合作醫療辦公室簽訂醫療服務協議。

榆林市工商保險服務中心。

神木市民政局。

鐵嶺市城鎮職工醫保中心未重新簽署的，都延續之前的協議。

2、認真學習宣傳各險種的各項政策規定，並貫徹執行。實時更新合療政策宣傳欄；定期公示補償信息表；每月底給榆林市醫保、合療等各部門辦公室上傳報表。每月去合療辦公室報送報銷資料。快遞郵寄病歷38份（含85份病歷）

3、定期到臨牀科室瞭解合療管理情況，幫助解決合療工作中存在的問題，減少不必要的損失。季度統計各科室收治合療患者的費用情況並做分析，按時發放至各科室，讓各臨牀科室都能瞭解、掌握合療患者的費用情況，及時做出調整。

4、彙總季度各科室收治的合療患者人數給與獎勵，對於違反政策的個人及科室給與處罰，並將季度獎罰彙總表交由經營辦發放。

5、醫保、合療運行情況

合療：上半年（1-5月份）共報付合療患者247人次，（包含神木縣患者162人次）住院總金額共計695377.49元。住院補償金額498754.6元，申請合療基金515275元。合療基金結餘16120.41元。人均住院費用2815.29元，住院實際補償率爲74%。合療患者平均住院日爲5.3天。藥佔比爲15.5%，自費藥佔比爲10.8%。單病種執行率90.4%。各項指標均達到合療政策要求，在榆林、神木兩市合療辦的多次督察中均受到好評。暫無門診慢病與大病補助。

醫保：（榆林）

門診：門診目前已累計刷卡97人次，總金額20xx7.74元。

住院：報出12例患者。住院總金額爲51098.5元，醫保墊付38934.68元，患者自負12163.82元。

民政：共報付9人次，醫療費用33662.97元，民政補助4035.41元。

4）扶貧：共報付精準扶貧人員5人次，總醫療費用14359.69元，報銷金額1318.22元，報銷比例達92%。

醫院工作總結 篇五

病區各區域管理標準

落實6S管理，各區域按照要求定期整理

一、庫房

1、分區域使用，裏面放置一次性物品，外面放置清潔物品。

2、進入庫房的物品應除去外包裝；不得采用外包裝存放物品。

3、物品存放符合方便使用的原則。

4、專人負責定期清點、打掃、整理庫房內物品，建立效期登記表，禁止有過期物品。

5、按需請領，符合科室工作量。

6、物品標識清晰，統一。

二、護士站

1、辦公用品按需存放，不得放置一次性、消毒物品。

2、個人物品分區、統一、規範放置。

3、文件櫃：資料擺放整齊，標識統一，不得存放與工作無關的物品。

4、區域內物品定位放置，擺放整齊，定期清理；無亂貼亂畫。

5、手衛生設施齊全，配備快速手消液。

6、電源線使用規範，各種線路整齊。

7、辦公白板記錄內容字跡清楚；需要的辦公資料用文件夾存放。

三、醫護值班室

1、被品由醫院統一配備，牀單位每天整理，保持整潔。

2、不得存放與工作無關的物品。

3、工作人員的衣物、鞋擺放整齊。

4、生活冰箱內只存放食物。

5、櫃頂、牀下不得隨意放置物品，保持整潔。

6、禁止將醫療用品放在個人櫃子內。

醫院年終工作總結 篇六

在醫院領導和科室主任的支持下，在各科室的配合和支持下，我成功完成了20xx年現將年度護理任務總結如下：

一、爲患者護理提供優質護理服務

堅持以患者爲中心，以患者滿意爲核心，以患者要求爲目標。首先要給病人人人文關懷，從病人的需要思考一切，樹立關心和尊重他人的觀念。其次，用熱情、善良、溫暖的話語、理解、同情患者的痛苦，使患者感到善良、自然，加強與患者的溝通，易於解釋疾病的發生和發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫生建議藥物預防措施，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救危重患者；掌握患者的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，即使評估護理效果，讓患者參與治療和護理，消除緊張和焦慮，讓患者感到安全和滿意。只要堅持以患者爲中心，以患者滿意爲核心，以患者需求爲目標，提供高質量的個性化服務，以患者滿意度爲醫院工作的核心，提高患者滿意度，本質上患者與醫院的誠信關係，只要患者滿意，使患者成爲醫院的忠實客戶。

二、保證護理安全

1、加強制度和職責教育

重申各級護理人員的職責，明確崗位責任制和護理工作制度，護士盡職盡責，杜絕患者更換吊瓶、拔針等不良現象。

2、加強學習安全管理

組織部門姐妹進行法律意識教育，提高抗風險意識和能力，指定具有臨牀經驗、責任心強、護士資格的護士擔任教師，培養溝通技能和臨牀操作技能。

3、完善護理風險預案

注意培養護士在日常工作中的應急能力；完善護理應急風險預案爲提高護士對突發事件的反應能力，應對每一項應急工作進行回顧性評估。

三、加強護理質量控制

1、重新指定可行的檢查和評估質量控制規則，定期或不定期進行關鍵質量檢查，不定期抽查發現的問題，反饋給護理部門質量檢查，綜合分析，發現原因、原因分析和及時整改，檢查整改實施情況，加強護理人員的服務意識、質量意識。

2、不斷修訂和完善各項護理質量標準，按照標準開展各項護理工作。

四、存在問題

1、病房管理不盡如人意，新護士多，經驗不足。

2、由於護理人員少，基礎護理部到位，如一級護理患者未能獲得一級護士的`服務，僅次於日常工作。

在過去的一年裏，護理工作得到了醫院領導的重視、支持和幫助，在職業道德建設方面取得了一定的成就，但也存在一定的缺點，需要在未來的工作中進一步改進。

醫務人員個人工作總結 篇七

20xx年即將結束，回顧過去的一年，醫務科全體成員在醫院黨政領導下，努力工作。按照醫院的總體部署，重點做了醫院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績，現將一年的工作情況總結如下：

一、端正工作態度，熱情爲患者服務。

作爲一名醫生，爲患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對於內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認爲首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地爲患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。

1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維；

2、堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨牀經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作爲一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

三、嚴格要求自己，積極爲醫院的發展建言出力。

“院興我榮，院衰我恥”作爲醫院的一員，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極爲科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

今年在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較爲圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因爲以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

醫院工作總結 篇八

一、基本情況

海港醫院始建於20xx年2月，於20xx年10月28日遷入目前院址。醫院總佔地面積5.8萬平方米，一期建築面積2.4萬平方米（包括門診病房樓、醫技樓和公寓樓），院內空地均爲高檔次的園林綠化。預留二期工程包括高水平的住院大樓和療養樓各一座。目前共有各類員工117人，其中臨牀醫生29名，醫技科室20人，藥劑科5人，護理部32人，行政後勤人員31人。其中：副高級職稱3人，中級職稱33人。門診開設了急診科、內科（含心內科、神經內科）、兒科、外科（含骨外科、普外科、神經外科）、婦產科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮膚肛腸科、傳染科、功能科（含彩超、心電圖、腦電圖）、檢驗科、放射科、CT室、核磁室、病理科、高壓氧、胃鏡室、腸鏡室、血液透析室等科室。建設了先進的層流淨化手術室、產房、供應室、重症監護室。手術室設百級手術室一間、千級手術室一間、骨科手術室一間、萬級手術室一間，感染手術室一間，可滿足各級、各類手術的要求。擁有的1.5T超導核磁，64排128層螺旋CT、四維彩超、高壓氧艙、電子胃鏡、電子腸鏡、多功能數字化X光機、血液透析機、全自動生化分析儀在全市處於領先水平，先進的設備對疾病的正確診治提供了科學、可靠的依據。住院部開設150張牀位。分爲內科病區和外、婦、五病區。全院配備了水源熱泵中央空調、中心吸引、中心供氧等現代化設施。寬敞明亮的門診病房大樓，設施完善的病房，爲患者營造了溫馨舒適的就醫環境。

二、目前經營現狀

在遷入新院址伊始，經管委會領導集體研究，並與開灤醫療集團協商，實行了與開灤醫療集團的合作辦醫。開灤醫院每年根據開發區的需求派出各科副主任醫師以上職稱的專家到海港醫院提供長期的技術支持，由海港醫院支付人員經費。目前有包括心內科、神經內科、急診內科、骨外科、婦產科、麻醉科、彩超、放射科、CT的十名開灤專家在我院坐診。

三、1-8月份工作開展情況

1-8月份，我院共完成門診診療21711人次，較去年同期增加11906人次；住院473人次，較去年同期增加252人次；業務收入555萬元，較去年同期增加221萬元。

堅持以病人爲中心，以質量爲核心，以誠心換放心，注重醫療質量，結合衛生部開展的質量萬里行、三好一滿意等活動，開展技術練兵。依託開灤專家，每週四下午安排業務學習，目前受訓人數達到XX人次。注重理論與實踐相結合，擬於十月份舉行一次全院性的技術比武。實行全方位服務，120急救中心全天候24小時派救護車接診，在門診開設了敞開式、一站式服務中站，導醫護士真情爲患者服務，加強溝通各科室的工作，保證病人就診方便。在醫護人員中強化首診負責制，一個親切自然的微笑，一句關心體貼的問候，一個幫護攙扶的舉動都能讓患者感受到親情般的溫暖。結合績效工資管理方案，每週由各專門考覈組對科室病歷書寫質量、護理工作達標情況、衛生、勞動紀律、文明服務進行考覈評比，讓醫護人員自加壓力，公開接受病人監督，讓無微不至的周到關懷，變成可以觸摸的服務熱情。通過制定臨牀路徑，規範單病種的治療，降低醫療費用。爲杜絕抗生素濫用，在臨牀醫生中進行抗生素的臨牀合理使用培訓，並制定了我院的抗生素分級管理制度，減少耐藥菌的產生。

拓寬診療科目，新開設了中醫、皮膚肛腸科、病理科、腦電圖、高壓氧、ICU、核磁共振，原有科室也增加的診療項目，使醫院功能更加完善。

四、下階段工作構想

把醫院建設成爲設備領先，服務優秀，技術精湛，特色鮮明的現代化醫院，爲政府分憂，讓羣衆滿意是我們最終的奮鬥目標。

爭取把新農合定位爲縣級標準，降低起付線，增加報銷比例。以骨外科、普外科、婦產科爲突破口，多開展手術，提高手術室利用率與唐山權威專家合作開展肝病特色專科。儘快把唐山醫保定點爭取下來。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。回首過去，我們豪情滿懷；展望未來，我們任重道遠。夢想不斷延伸，腳步依舊執着。天道酬勤，厚德載物，站在歷史新的起點，海港醫院的醫護人員力爭用高超的`醫術、高尚的醫德來回饋社會。在醫院領導班子的正確帶領下，海港醫院正昂首闊步的走在前進的征程上，朝着燦爛的前景，奔騰捷進！

醫院工作總結 篇九

1、改革工資結構，更新分配觀念將工資劃分3個部分，即：職工工資總額=固定工資（包括各種津補貼）+績效工資±各類獎懲金額。其中，固定工資就是現行檔案工資中固定部分，每月固定發放。績效工資就是現行檔案工資中活的部分和單位創收中可用於分配的部分捆綁在一起作爲發放基數，乘以職工個人的績效係數即爲個人所得值，每月發放數量不等，它體現了職工的業績和收入的聯動制約關係。各類獎懲金額是各類正、負激勵所得。

2、確立績效工資的構成是關鍵績效工資=績效工資發放基數×績效係數±各類獎懲金額。績效工資總額組成相當於原檔案工資中活的部分和獎金。

3、業務創收科室績效工資分配是重點業務創收科室績效工資=（業務收入-業務支出）×科室百分比係數±各類獎懲金額。對於發放到科室的績效工資，再依據科室內部人員分配情況制定的個人績效係數二次分配。在績效工資分配中應注意對業務創收科室的重點傾斜。

4、合理調節非創收科室的績效工資對於非創收科室，需要綜合考慮，合理安排，根據職位、職稱、工作的質量等制定個人的績效係數，避免不穩定、不合理的現象發生。然後，根據創收科室績效工資的平均值結合係數完成個人分配。改革後，非創收科室的職工收入相對業務創收科室而言可能較低，但有利於引導他們充實一線。