辦公室員工年終個人總結多篇

辦公室員工年終個人總結篇1

時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收穫了許多吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。

近年來，我們總公司辦公室本着“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

一、圍繞中心工作搞好全方位服務

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的着力點，努力爲公司提供優質高效的服務。

1、圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯繫企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大幹部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅遊城市的總體規劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有着落，事事有迴音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們着重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。

2、做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程當中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實爲領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程當中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

3、圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閒置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑑外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規範一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由於我們考慮全面、準備充分、措施得力，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，儘可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

二、做好日常工作，樹立良好形象，開創辦公室工作新局面

辦公室是公司日常工作運轉的關鍵環節，是承上啓下，聯繫左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響着全系統的工作，影響着黨委在職工心中的形象。爲此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂於奉獻，形成精誠團結、幹好本職工作的強大合力。具體表現：

1、辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反覆研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息x多條，爲上級領導決策提供了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會後落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

2、文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持着暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理彙編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以彙總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力；幫助xx公司、xx公司、xx公司和xx公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評；充分發揮檔案資源優勢，爲企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。

辦公室員工年終個人總結篇2

辦公室的工作非常的瑣碎，在忙起來的時候，甚至連日子都會是忘記。如今，在不經意間竟連20xx年都的已經過去了。回顧這一年以來，我在工作中積極的負責自身的行政工作，不僅讓自身的業務能力有了不少的長進，在公司的整體環境上，也做出了不少的貢獻和努力。

辦公室作爲公司上下交流的行政部門，一年來致力於做好公司整體的維護和管理，在此，我自身在這一年來的工作的情況做如下總結：

一、工作方面

作爲前臺的行政工作者，在工作中我建負着擔任公司“門面”的工作。當然，不僅僅是前臺的門面。同樣還有對客戶和其他業務往來的電話接聽員，爲此，我一直在工作中捋清公司的關係網，認清自身的工作方向。

此外，我也堅持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的檢查和收集信息，確保公司在水、電、物業、網費等等方面充足並定時繳納。此外，還要做好工作的考勤，結合財務的方面工資的表單，認真仔細的核算出員工工資。

除此在每天還有很多的日常工作需要處理，會議的準備，器材的維護以及辦公消耗品的補充等等。這些的工作非常繁瑣，而且要經常維護，保證在需要的時候能確切的使用。

爲了能完成自身的工作優良循環，我花費了很多時間去掌握和調整，但就目前來看，我較好的完成了這一年來的工作要求，維持了公司的正常運轉。

二、思想方面

在思想上，我一直都在在積極的要求自己，完善自己。在計劃中認真瞭解公司的發展和目標，並在工作中認加強自我的管理，並在維持現階段自身和工作的節奏的同時，積極的優化自身的工作，讓自己能更仔細，更嚴謹的完成工作的調整。

三、不足和改進

從工作的經歷上來反思，我在工作中最大的問題來源於對自身管理的不嚴謹。作爲辦公室的行政人員，我的工作任務很廣，也很繁瑣，一步仔細就會容易犯下馬虎。這這是我在工作中最大的問題。甚至，在幾年x月，還因爲發錯了行政消息被批評過，好在及時的修改了過來，沒有造成的更大的麻煩。

爲此，我在工作中也要更加嚴格的管理自己，改進自身粗心的毛病。在工作中多做檢查，確保自身工作的準確性！

辦公室員工年終個人總結篇3

今天，我們在此召開總結大會，更應反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，爲新的一年做好準備。總結過去的一年，在我們酒店辦公室的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：

一、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調

這個問題已經是個頑疾，是個老問題，去年開總結會的時候，曾經強調過，但是到時目前爲止，並沒有多大的改善，現在酒店往往存在這樣一種現象：一個部門發生的事，與其相關的部門卻不知道；部門內領班、主管知道的事，部門經理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯繫的有機整體，各個部門的運作構成了整個酒店的運行機制，在工用上，任何一信息環節的不通暢，都會導致工作上的脫節，都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉，我們前段時間出現的結帳漏單現象，引起客人的不滿，客觀上就是由於工作人員工作時不細心，

二、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風

我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學、不好問、不好研究，單憑一點工作經驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發號施令，吩咐下面員工去完成，過後也沒有認真去檢查、監督和落實，我們的實際工作中還存在着好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過於感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足於一知半解，沒有做到心中有數，瞭如指掌，沒有一套在工作上如何調動，支配本部門的人力和物資，從而實現利益最大化的有效可行方案。

管理人員中個別經理責任心不強，敬業精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓太過於草率，未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及矇騙上級的行爲，對工作監督不力，走過場，亂批評，推卸責任，在管理上強調過的事情是犯重複錯誤，這種現象歸根到底是管理人員工作太過於輕率，對工作事業不忠誠，有機會就瞞天過海，這種行爲既不忠誠於自己的事業，又是對自己的不負責；前廳人員整體素質未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務態度差，沒有笑容，處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律鬆散，服務不主動。

三、進一步解放思想，提高創新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創新活力嚴重欠缺，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現在市場競爭日益激烈，一本皇曆唸到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求，各級管理人員要不斷學習新知識，積累新經驗、增長新本領。在大報告說得好：創新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，後人也必然突破我們。這是社會前進的規律。我們必須從目前市場競爭的現狀和未來着眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，這樣，我們的事業才能不斷從勝利走向勝利。

四、20xx年的工作思路和指導思想

經過前三年的大發展，我們已經勝利地實現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標，第一年，打基礎；第二年，起步走；第三年，大發展。這爲我們實施第二次部署戰略計劃打下了很好的基礎。20xx年是我們實施第二次部署戰略目標的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關鍵的一年，在這一年，如何加強、完善我們的管理，突破我們在服務工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現我們的第二次部署戰略目標有着非常重要的意義。

所以在面對新形勢、新任務的要求，xxxx人要堅持與時俱進，堅持創新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發揚xxxx人的優良傳統，又要在服務上有創新，有突破，從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作，注重每個服務環節，在管理工作上要做到“三個加強”，在服務工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個有利於”。

辦公室員工年終個人總結篇4

歲月流逝，時過境遷，我現如今在xx公司辦公室擔任文員，我工作了三年了，換了三四份工作，什麼苦沒吃過，什麼累沒受過，這一年的工作讓我飽受艱辛，但是我在工作中是快樂的，因爲我在工作中我覺得自己每天都過得十分的充實，並且我一直堅信一個道理，我要是工作中從未遇到困難和辛苦，那我怎麼成長？這份工作真的給了我太大的磨練，這也是得益於公司的領導的賞識，以下就是我今年的工作總結：

一、不斷提高自己的工作效率

作爲公司的辦公室祕書，我的工作算是整個公司裏面最爲繁瑣複雜不確定性因素最高的，這一點我心知肚明，所以爲了不讓自己的工作一團糟，我十分規範的完成自己的工作任務，以高要求、高效率、高標準的三高來規範自身的工作態度。我今年的前幾個月都是在適應這份工作，工作任務繁多，還要隨時準備接受公司領導對我交付的臨時工作，每一項都做好，着實是挺難的，更何況還是我這個新人，但是我知道什麼叫做工作職責，一旦擔任了這份工作，我就要很好的完成，不然怎麼對不起公司領導給我的這份工作。我一在尋找方式方法來提高自己的工作效率，首先我是主動的向領導請教，然後再仔細上網查資料，看看別的公司辦公室祕書對工作的心得體會，借鑑別人的工作經驗，從而增強自身。

二、規範自身，做好日常工作

公司的規章制度我還是十分遵守的，做到了每天提前半個小時來到公司做好準備工作，要是公司有早會，可能還需要更早，反正我得保證自己一天的不至於急慌忙趕的，在工作時間內完成任務，這是我堵我自己最低的要求，這樣纔不會耽誤領導的工作，比較有很多重要分件是需要領導過目簽字的，我總不能拉着領導陪我一起加班吧。這一年裏，我做到了規範自身，從來沒有犯過一次錯誤，我對自己的自律性我還是很有信心的，從來不會以身犯險，全公司考勤的員工，好像就只有我在這一年中沒有被扣過工資。經過前兩個月的適應期，我後面都能更好的完後自己的日常工作了，我的進步也被領導看在眼裏，得到過好幾次的表揚。

三、對自己來年工作的設想

我想我能在來年能更好的爲領導分憂解難，對會議開展要能有很好的掌控，並且我要加強自己的個人思考能力，對會議的結果，然後結合公司目前的情況，做出自己的建議，給領導作爲參考意見。致力成爲領導的左膀右臂，當然這不是一朝一夕就能做到的，這需要很長時間的工作經驗累積，我希望我能在來年做到以上幾點設想。

辦公室員工年終個人總結篇5

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素質進一步提高

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一是學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等；

二是隨領導下基層調研時注意聯繫實際學習。在下基層前，注意從網上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所瞭解，也有利於調研中對問題認識更深入；對領導調研中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收穫頗豐。

三是儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責

一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。

二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。

三是儘可能根據領導關注的問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱；四是自覺服從？辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

認真學習市委辦關於《xx祕書管理的意見》並在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒爲領導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。

一是工作當中主動向領導彙報請示的多，爲領導出注意想辦法的少。

二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。

三是處理一些工作關係時還不能得心應手。

在新的一年裏，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。