計算機信息網絡管理崗位個人工作總結

在過去的一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。

本崗位目前主要有兩項主要工作內容：

其一，總公司辦公樓計算機、打印機及其他辦公機具維護管理，其二，全公司網絡維護工作。

現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、維修、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及公司內辦公資源共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機的定期更換，新增配置和維護情況

公司計算機硬件整個年度總體來講，因是定期更新機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司計算機由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見， 主要的計算機故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，爲了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，公司機器中毒情況較爲嚴重的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火牆無法配置，最後處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，病毒通過優盤及局域網傳播，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。另外一種病毒中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動複製病毒文件，此種病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，後來每臺機器查毒進行處理，才全面得到控制。並恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。後期病毒防範方面一定要加強職工的防範認識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較爲混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，早期的計算機管理方面比較混亂，後來對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器責任到人，對機器的選型也進行了一定的控制，從而對設備管理方面進行有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是職工的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

來年工作計劃：

本崗位作爲公司一個服務性崗位，來年工作重點可從兩方面進行：

1、開發維護好內部網，現今內部網已基本完善，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。主要是在後期一定要做好維護優化工作，隨時更新優化瓶頸效應，讓更多的職工利用內部網資源來方便高效的工作。

2、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護以及後期的拓展工作，保證職工在網絡利用方面能正常開展工作，爲提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

以上是我在信息網絡管理崗位上今年工作總結及明年工作計劃。相信接下來的一年一定會有新的成績，同時在此感謝領導與同事在工作上對我的信任與支持。